Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών

Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών

Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών Η παρούσα Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών αποτελεί μέρος των Συμβάσεων των Πελατών, όπως ορίζονται στη Συμφωνία Χρήστη. 1. ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1.1. Έχουμε το γενικό καθήκον να διεξάγουμε τις επιχειρήσεις μαζί σας δίκαια, με, ειλικρίνεια και επαγγελματισμό και να ενεργούμε προς το ύψιστο συμφέρον σας κατά την εκτέλεση εντολών. Πιο συγκεκριμένα, όταν εκτελούμε εντολές για λογαριασμό σας, θα σας παρέχουμε «βέλτιστη εκτέλεση», που σημαίνει ότι θα λειτουργούμε σύμφωνα με τις διαδικασίες που έχουμε θεσπίσει, προκειμένου να λάβουμε δέοντα μέτρα για να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τους πελάτες μας σε μόνιμη βάση. 1.2. Η παρούσα πολιτική σας παρέχεται (αξιότιμε Πελάτη ή υποψήφιε Πελάτη), σύμφωνα με το Νόμο 144(I)/2007 που προνοεί για την Παροχή Επενδυτικών Υπηρεσιών, την Άσκηση Επενδυτικών Δραστηριοτήτων, τη Λειτουργία Ρυθμιζόμενων Αγορών και Άλλα Συναφή Θέματα, όπως ακολούθως αναφέρεται σποραδικά ( Νόμος ). 1.3. Συμφωνώντας με τους όρους της δική μας Συμφωνίας Χρήστη, συμφωνείτε επίσης με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Εκτέλεσης Εντολών ("Πολιτική"). 2. ΜΕΣΑ 2.1. Η Plus500CY Ltd ( Εμείς, Plus500, Εταιρεία ) εκτελεί αποκλειστικά εντολές για Συμβόλαια επί της Διαφοράς ( CFD ) σε μετοχές, εμπορεύματα, ETF, δείκτες και συναλλαγματικές ισοτιμίες (forex). 3. ΚΑΘΗΚΟΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΒΕΛΤΙΣΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 3.1. Κατά την εκτέλεση των εντολών σας, θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για εσάς κατά την εκτέλεση αυτών των εντολών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και με την επιφύλαξη τυχόν ειδικών οδηγιών που λάβαμε από εσάς. Η παρούσα Πολιτική περιλαμβάνει ένα σύνολο διαδικασιών που έχουν σχεδιαστεί για να επιτύχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα εκτέλεσης, με την επιφύλαξη και λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των εντολών σας, τις προτεραιότητες που μας έχετε θέσει σε σχέση με την εκπλήρωση των εν λόγω εντολών και τις πρακτικές που αφορούν την εν λόγω αγορά, με στόχο την παραγωγή ενός αποτελέσματος το οποίο παρέχει, κατά την άποψή μας, την καλύτερη ισορροπία μέσα σε ένα εύρος από αντικρουόμενους, πολλές φορές, παράγοντες. Η Πολιτική μας δεν μπορεί να παρέχει εγγύηση ότι, κατά την εκτέλεση μιας εντολής, η τιμή μας θα είναι πάντα καλύτερη από την τιμή που παρέχεται ή θα μπορούσε να παρέχεται κάπου αλλού. Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 1

4. ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΕΛΤΙΣΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΓΙΑ ΕΣΑΣ 4.1. Σε όλες τις συναλλαγές ενεργούμε ως εντολείς και ως αποκλειστικός τόπος εκτέλεσης για τις εντολές σας οι οποίες δεν εκτελούνται σε ρυθμιζόμενη αγορά ή σε πολυμερή μηχανισμό διαπραγμάτευσης. Είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε υπόψη ένα εύρος παραγόντων όποτε μελετάμε τον τρόπο για να επιτευχθεί βέλτιστη εκτέλεση. Έχουμε εκτιμήσει την τιμή ως τον πιο σημαντικό παράγοντα και ακολουθούν: 4.1.1. το κόστος 4.1.2. το μέγεθος 4.1.3. η ρευστότητα της υποκείμενης αγοράς 4.1.4. η ταχύτητα και 4.1.5. η πιθανότητα εκτέλεσης και διακανονισμού. 4.2. Παρέχουμε βέλτιστη εκτέλεση διασφαλίζοντας ότι για να καταλήξουμε στις τιμές αγοράς/πώλησης των Συμβολαίων επί της Διαφοράς (CFD) μας χρησιμοποιούμε την τιμή της αγοράς για το συγκεκριμένο προϊόν με το οποίο συνδέεται η εντολή σας. Έχουμε πρόσβαση σε ένα εύρος διαφορετικών πηγών δεδομένων, προκειμένου να διαμορφώσουμε τις τιμές της αγοράς μας, δηλαδή, την αντικειμενική άποψή μας για τις αγορές και τις πωλήσεις που διατίθενται στους επί ίσοις όροις επενδυτές. Δεν θεωρούμε τον παραπάνω κατάλογο εξαντλητικό και η σειρά με την οποία οι παραπάνω παράγοντες παρουσιάζονται δε θα λαμβάνεται ως παράγοντας προτεραιότητας. 4.3. Η σχετική σημασία των παραπάνω παραγόντων βέλτιστης εκτέλεσης θα προσδιορίζεται χρησιμοποιώντας την εμπορική μας κρίση και την εμπειρία μας, υπό το φως των πληροφοριών που διατίθενται στην αγορά και λαμβάνοντας υπόψη τα κριτήρια που περιγράφονται παρακάτω: 4.3.1. Τιμή: Για οποιοδήποτε δεδομένο χρηματοπιστωτικό μέσο η Εταιρεία θα παραθέτει δύο τιμές: την υψηλότερη τιμή (ASK) στην οποία ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει (go long) το χρηματοπιστωτικό μέσο, και τη χαμηλότερη τιμή (BID), στην οποία ο Πελάτης μπορεί να το πουλήσει (go short). Η τιμή της Εταιρείας για ένα δεδομένο χρηματοπιστωτικό μέσο υπολογίζεται με βάση την τιμή του υποκείμενου στοιχείου, που η Εταιρεία προμηθεύεται από τρίτες εξωτερικές πηγές αναφοράς. Μπορείτε να βρείτε τις τιμές της Εταιρείας στην ιστοσελίδα της ή στις πλατφόρμες συναλλαγών της. Η Εταιρεία ενημερώνει τις τιμές της όσο συχνά επιτρέπουν οι περιορισμοί της τεχνολογίας και οι επικοινωνιακές συνδέσεις. Η Εταιρεία επανεξετάζει τις τρίτες εξωτερικές πηγές αναφοράς της σποραδικά για να εξασφαλίσει ότι τα δεδομένα που λαμβάνονται εξακολουθούν να παραμένουν ανταγωνιστικά. Εάν η τιμή φτάσει μια εντολή που έχει καθοριστεί από εσάς ως: Κλείσιμο με Ζημιά (Close at loss), Κλείσιμο με Κέρδος (Close at Profit), Σταμάτημα Ακολουθίας (Τrailing stop), Αγορά Εντολών (Market Order), Εντολή με Όριο (Limit Order) τότε οι εντολές αυτές εκτελούνται αμέσως. Ωστόσο, υπό ορισμένες συνθήκες συναλλαγών μπορεί να είναι αδύνατο να εκτελεστούν εντολές, όπως Κλείσιμο με Ζημιά (Close at loss), Κλείσιμο με Κέρδος (Close at Profit), Σταμάτημα Ακολουθίας (Τrailing stop), Αγορά Εντολών (Market Order), Εντολή με Όριο (Limit Order) στην ζητούμενη τιμή του Πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να εκτελέσει την εντολή στην πρώτη διαθέσιμη τιμή. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, σε περιόδους ταχείας διακύμανσης των τιμών, αν η τιμή αυξάνεται ή μειώνεται σε μία συνεδρία συναλλαγής σε τέτοιο βαθμό που, σύμφωνα με τους κανόνες της σχετικής αγοράς, η συναλλαγή αναστέλλεται ή περιορίζεται, ή αυτό μπορεί Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 2

να συμβεί κατά το άνοιγμα των συνεδριών συναλλαγών. 4.3.2. Κόστος: Για να ανοιχθεί μία θέση σε ορισμένους τύπους Συμβολαίων επι της Διαφοράς (CFD) ο Πελάτης δύναται να υποχρεωθεί να πληρώσει προμήθεια ή έξοδα χρηματοδότησης, το ποσό των οποίων αναγράφεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Προμήθειες μπορεί να χρεωθούν είτε με τη μορφή ενός ποσοστού της συνολικής αξίας των συναλλαγών ή ως σταθερά ποσά. ε διαφορές στις τιμές αγοράς και πώλησης (spreads) στον κατάλογο των χρηματοπιστωτικών μέσων μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα της Εταιρείας και στην πλατφόρμα συναλλαγών της. 4.3.3. Ταχύτητα Εκτέλεσης: Η Εταιρεία δίνει ιδιαίτερη σημασία κατά την εκτέλεση Εντολών του Πελάτη και αγωνίζεται να προσφέρει υψηλή ταχύτητα εκτέλεσης εντός των ορίων της τεχνολογίας και των επικοινωνιακών συνδέσεων. Η Εταιρεία εκτελεί την Εντολή του Πελάτη σε Συμβόλαια επι της Διαφοράς (CFD) ως εντολέας προς εντολέα έναντι του Πελάτη, για παράδειγμα η Εταιρεία είναι ο Τόπος Εκτέλεσης (όπως ορίζεται στην Οδηγία 2006/73 / ΕΚ για την εφαρμογή του MiFID) για την εκτέλεση της Εντολής του Πελάτη. 4.3.4. Πιθανότητα Εκτέλεσης: Η πιθανότητα εκτέλεσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των τιμών άλλων διαμορφωτών της αγοράς/χρηματοοικονομικών ιδρυμάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην είναι δυνατόν να τοποθετήσετε μια Εντολή για εκτέλεση, για παράδειγμα, αλλά δεν περιορίζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις: σε περιόδους ανακοινώσεως ειδήσεων, σε στιγμές έναρξης περιόδων συναλλαγών, κατά τη διάρκεια ασταθών αγορών όπου οι τιμές μπορούν να αυξηθούν ή να μειωθούν σημαντικά και μακριά από τις δεδηλωμένες τιμές, όπου υπάρχει ταχεία αλλαγή των τιμών, σε περίπτωση που δεν υπάρχει επαρκής ρευστότητα για την εκτέλεση του συγκεκριμένου όγκου στη δηλωθείσα τιμή, λόγω γεγονότος ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση που η Εταιρεία αδυνατεί να προχωρήσει με μία Εντολή λόγω της τιμής ή του μεγέθους ή άλλου λόγου, η Εντολή δεν θα εκτελεστεί. Επιπλέον, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και κατά την κρίση της, χωρίς να παρέχει οποιαδήποτε προειδοποίηση ή εξήγηση στον Πελάτη, να μειώσει ή να αρνηθεί να διαβιβάσει ή να εφαρμόσει την εκτέλεση οποιασδήποτε Εντολής ή Αιτήματος ή Οδηγιών από τον Πελάτη σε περιπτώσεις που εξηγούνται στη Σύμβαση των Πελατών/Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις. 4.3.5. Πιθανότητα διακανονισμού: Τα Χρηματοπιστωτικά Μέσα που προσφέρονται από την Εταιρεία δεν συνεπάγονται την παράδοση του υποκείμενου στοιχείου, επομένως δεν υπάρχει κανένας διακανονισμός που θα υπήρχε αν για παράδειγμα, ο Πελάτης είχε αγοράσει μετοχές. 4.3.6. Το μέγεθος της εντολής: Το πραγματικό ελάχιστο μέγεθος μιας εντολής μπορεί να είναι διαφορετικό για κάθε τύπο Λογαριασμού του Πελάτη. 4.3.7. Το αντίκτυπο στην αγορά: Μερικοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την τιμή των υποκείμενων μέσων/προϊόντων από την οποία προέρχεται η χρηματιστηριακή τιμή της Εταιρίας και μπορεί επίσης να επηρεάσει άλλους παράγοντες που αναφέρονται στη παρούσα Πολιτική. Η Εταιρεία θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να επιτύχει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τους Πελάτες της. 4.4. Για όλα τα Συμβόλαια επί της Διαφοράς (CFD) λαμβάνουμε υπόψη παράγοντες όπως τόκους μεταφοράς, αναμενόμενα μερίσματα και κάθε διακύμανση στο υποκείμενο συμβόλαιο για την ημερομηνία αναφοράς της λήξης του. Σε αυτό προσθέτουμε μια Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 3

προσαύξηση στη διαφορά μεταξύ της τιμής αγοράς και πώλησης (Spread Plus500). Η προσαύξηση αυτή (Spread Plus500) δεν θα είναι μεγαλύτερη από τις επιβαρύνσεις (Premiums) που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας στον ηλεκτρονικό σύνδεσμο λεπτομερειών για κάθε μέσο στην πλατφόρμα συναλλαγών της Plus500. Ως αποτέλεσμα όλων αυτών των μεταβλητών παραγόντων οι τιμές αγοράς/πώλησής μας γενικά δεν θα είναι οι ίδιες με τις τιμές τοις μετρητοίς για το υποκείμενο προϊόν. 4.5. Τη στιγμή που λαμβάνουμε την εντολή σας, δύναται να μην υπάρχει αγορά σε λειτουργία ή αγορά που είναι ανοιχτή για συναλλαγή και στην οποία το υποκείμενο προϊόν διατίθεται για εμπόριο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αγορά μπορεί να είναι μη ρευστοποιήσιμη, το εμπόριο να σταματήσει ή να ανασταλεί και άλλες συνθήκες μπορεί να επηρεάσουν την τιμή και διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε την εντολή σας στις παραπάνω περιστάσεις. 5. ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΣΤΑ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΑ ΜΕΣΑ 5.1. Διαφορά Τιμών (Slippage) Προειδοποιείστε ότι Διαφορά Τιμών (Slippage) μπορεί να προκύψει κατά τις συναλλαγές με Χρηματοπιστωτικά Μέσα. Αυτό συμβαίνει, όταν τη στιγμή που μία Εντολή παρουσιάζεται για εκτέλεση, η συγκεκριμένη τιμή που φαίνεται στον Πελάτη μπορεί να μην είναι διαθέσιμη ως εκ τούτου, η Εντολή θα εκτελεστεί κοντά στην τιμή που ζητήθηκε από τον Πελάτη ή μερικά pips μακριά από την τιμή. Έτσι, η διαφορά τιμών ( slippage) είναι η διαφορά μεταξύ της αναμενόμενης τιμής της Εντολής, και της τελικής τιμής με την οποία η Εντολή εκτελείται. Εάν η τιμή εκτέλεσης είναι καλύτερη από την τιμή που έχει ζητήσει ο Πελάτης, αυτό ονομάζεται θετική διαφορά τιμών. Αν η τιμή εκτέλεσης είναι χειρότερη από την τιμή που έχει ζητήσει ο Πελάτης, αυτό ονομάζεται αρνητική διαφορά τιμών. Σας ενημερώνουμε ότι η διαφορά τιμών είναι ένα από τα φυσιολογικά στοιχεία κατά τις συναλλαγές με χρηματοπιστωτικά μέσα. Εμφανίζεται πιο συχνά κατά τις περιόδους έλλειψης ρευστότητας ή υψηλότερης μεταβλητότητας (για παράδειγμα λόγω αναμενόμενων ειδησεογραφικών ανακοινώσεων, οικονομικών γεγονότων και ανοιγμάτων των αγορών και άλλων παραγόντων) θέτοντας μια Εντολή σε μια συγκεκριμένη τιμή που είναι αδύνατο να εκτελεστεί. Με άλλα λόγια, οι Εντολές σας δύναται να μην μπορούν να εκτελεστούν στις δηλωμένες τιμές. Η διαφορά τιμών μπορεί να εμφανιστεί σε όλα τα είδη των λογαριασμών που προσφέρουμε. Σημειώνεται ότι η διαφορά τιμών μπορεί επίσης να συμβεί κατά τη διάρκεια των Εντολών Κλείσιμο με Ζημιά (Close at loss), Κλείσιμο με Κέρδος (Close at Profit), Σταμάτημα Ακολουθίας (Τrailing stop) και άλλα είδη Εντολών. Δεν εγγυόμαστε την εκτέλεση των Εκκρεμών Εντολών σας στην τιμή που δηλώσατε. Ωστόσο, επιβεβαιώνουμε ότι η Εντολή σας θα εκτελεστεί στην επόμενη καλύτερη διαθέσιμη τιμή της αγοράς απότην τιμή που έχετε καθορίσει στο πλαίσιο της εκκρεμής Εντολής σας. 6. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΒΕΛΤΙΣΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 6.2. Σύμφωνα με το Νόμο, η Εταιρεία θα προσδιορίσει την σχετική σημασία των παραπάνω Παραγόντων Βέλτιστης Εκτέλεσης χρησιμοποιώντας την εμπορική κρίση της και την εμπειρία της, υπό το φως των πληροφοριών που διατίθενται στην αγορά και λαμβάνοντας υπόψη: Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 4

6.2.1. Τα χαρακτηριστικά της εντολής του Πελάτη. 6.2.2. Τα χαρακτηριστικά των Χρηματοπιστωτικών Μέσων που αποτελούν το αντικείμενο της εντολής. 6.3. Για Ιδιώτες Πελάτες, το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα θα προσδιοριστεί σύμφωνα με τους όρους της συνολικής μελέτης (εκτός αν ο στόχος της εκτέλεσης της εντολής υπαγορεύει διαφορετικά), που αντιπροσωπεύει την τιμή του Χρηματοπιστωτικού Μέσου και τα κόστα που σχετίζονται με την εκτέλεση, τα οποία περιλαμβάνουν όλα τα έξοδα που φέρει ο Πελάτης, τα οποία συνδέονται άμεσα με την εκτέλεση της εντολής, περιλαμβανομένων των τελών του τόπου εκτέλεσης (κατά περίπτωση). 7. ΙΔΙΑΙΤΕΡΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ 7.1. Οπουδήποτε μας δίνετε συγκεκριμένες οδηγίες με την εντολή σας, συμπεριλαμβανομένου του προσδιορισμού της τιμής της συναλλαγής σας με εμάς, ή την τιμή στην οποία η συναλλαγή πρέπει κλείσει εάν η αγορά κινηθεί σε βάρος σας, οι οδηγίες αυτές υπερισχύουν άλλων πτυχών της παρούσας Πολιτικής. Μια συναλλαγή για την οποία έχει οριστεί ένα Σταμάτημα Ακολουθίας (trailing stop) ή άλλο όριο, θα κλείσει σε αυτό το επίπεδο, εάν το όριο ή η τιμή σταματημού επιτευχθεί. Σημειώνεται ότι η συγκεκριμένη οδηγία μπορεί να αποτρέψει την Εταιρεία να προχωρήσει σύμφωνα με τα μέτρα της Πολιτικής της για να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για εσάς. 7.2. Σε γενικές γραμμές, τα Συμβόλαια επί της Διαφοράς (CFD) που έχουν βασιστεί σε μέσα μετοχικής αξίας δεν έχουν ημερομηνία λήξης, όμως, εάν ένα γεγονός μετασχηματισμού ανακοινωθεί βασιζόμενο σε μια εξαγορά ή αναδιοργάνωση, η ημερομηνία του γεγονότος δύναται να χρησιμοποιηθεί ως ημερομηνία λήξης. Εντολές με όριο και κλείσιμο εντολών με όριο ζημιάς που εφαρμόζονται στα Συμβόλαια επί της Διαφοράς (CFD) μέσων μετοχικής αξίας που βασίζονται σε τρέχουσες (cum- dividend) τιμές μερίσματος θα είναι έγκυρες για την τιμή μη συμπεριλαμβανομένου (ex-dividend) του μερίσματος (και αντίστροφα), εκτός εάν ακυρωθούν ειδικά από τον πελάτη. 8. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ 8.1. Η Εταιρεία θα πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις κατά την εκτέλεση Εντολών Πελατών: 8.1.1. θα διασφαλίζει ότι οι εντολές που εκτελούνται για λογαριασμό των Πελατών καταχωρίζονται και κατανέμονται άμεσα και με ακρίβεια 8.1.2. θα διεξάγει κατά τα άλλα συγκρίσιμες εντολές Πελατών διαδοχικά και άμεσα, εκτός εάν τα χαρακτηριστικά της εντολής ή οι δεσπόζουσες συνθήκες της αγοράς δεν το επιτρέπουν 8.1.3. θα ενημερώνει τον ιδιώτη πελάτη σχετικά με κάθε ουσιώδη δυσκολία που μπορεί να επηρεάσει την ορθή εκτέλεση των εντολών, αμέσως μόλις λάβει γνώση της δυσκολίας. Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 5

9. ΚΑΜΙΑ ΟΜΑΔΟΠΟΙΗΣΗ 9.1. Δε θα συνδυάσουμε τις εντολές σας με αυτές άλλων πελατών για εκτέλεση ως ενιαία εντολή. 10. ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ ΠΕΛΑΤΗ 10.1. Με την έναρξη της Σύμβασης Πελάτη με την Εταιρεία για την παροχή Επενδυτικών Υπηρεσιών, ο Πελάτης συναινεί στην εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής σε αυτόν. 11. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΝΤΟΛΩΝ 11.1. Θα παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των διαρρυθμίσεων εκτέλεσης εντολών και την παρούσα Πολιτική. Θα κάνουμε εκτίμηση σποραδικά για το αν οι πηγές στις οποίες βασιζόμαστε για την τιμολόγηση των συναλλαγών μας, μας επιτρέπουν να πληρούμε τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας σε σταθερή βάση ή αν θα πρέπει να προβούμε σε αλλαγές στις διαρρυθμίσεις εκτέλεσης εντολών μας ή στην παρούσα Πολιτική. Εάν υπάρξει οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή των διαρρυθμίσεων εκτέλεσης εντολών μας ή της παρούσας Πολιτικής, θα σας ενημερώσουμε. 12. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ 12.1. Πλήρεις λεπτομέρειες για τους όρους εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των ωρών εμπορίου, για συγκεκριμένα προϊόντα διατίθενται στην ιστοσελίδα μας σε ηλεκτρονικό σύνδεσμο λεπτομερειών για κάθε ένα από τα μέσα στην Πλατφόρμα Συναλλαγών της Plus500. 12.2. Εάν επιθυμείτε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία και/ή έχετε απορίες παρακαλείστε να στείλετε τα αιτήματά σας και/ή τις ερωτήσεις σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@plus500.com. 13. ΚΑΝΕΝΑ ΚΑΘΗΚΟΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΜΑΤΟΔΟΧΟΥ 13.1. Σας παρέχουμε πρόσβαση στην Πλατφόρμα Συναλλαγών της Plus500 αλλά δεν ενεργούμε με οποιαδήποτε άλλη ιδιότητα, συμπεριλαμβανομένου του εμπιστευματοδόχου. 13.2. Η δέσμευσή μας να σας παρέχουμε τη βέλτιστη εκτέλεση δε σημαίνει ότι φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη εμπιστευματοδόχου απέναντί σας πέραν των συγκεκριμένων διακανονιστικών υποχρεώσεων που μας επιβάλλονται ή με όποιο άλλο τρόπο ορίζει το μεταξύ μας συμβόλαιο. Κύπρος, Νοέμβριος 2014 Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 6

Η Plus500CY Limited εξουσιοδοτείται και εποπτεύεται από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου, υπό την άδεια CIF 250/14. Plus500CY Ltd. 1 Siafi Limassol 3042 Plus500CY Ltd. Πολιτική Εκτέλεσης Εντολών v1 7