«Η ΚΟΙΝΨΝΟΙΚΟΠΟΙΗΗ ΣΨΝ ΕΞΑΡΣΨΜΕΝΨΝ ΑΣΟΜΨΝ ΣΑ ΠΛΑΙΙΑ ΣΗ ΠΡΑΚΣΙΚΗ ΕΥΑΡΜΟΓΗ ΣΟΤ ΕΤΡΨΠΑΙΚΟΤ ΦΑΡΣΗ ΓΙΑ ΣΗΝ ΙΟΣΗΣΑ ΣΨΝ ΥΤΛΨΝ ΣΙ ΣΟΠΙΚΕ ΚΟΙΝΨΝΙΕ» ΔΡΑΕΙ ΓΙΑ ΣΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΣΟΜΨΝ ΕΤΠΑΘΨΝ ΟΜΑΔΨΝ (ΑΣΟΜΑ ΣΡΙΣΗ ΗΛΙΚΙΑ& ΓΤΝΑΙΚΕ ΕΤΠΑΘΨΝ ΟΜΑΔΨΝ) ΕΠΣΕΜΒΡΙΟ 2011
ΔΡΑΕΙ ΓΙΑ ΣΑ ΑΣΟΜΑ ΣΗ ΣΡΙΣΗ ΗΛΙΚΙΑ 1. Αυτονόμηςη και ενδυνϊμωςη των όδη υπϊρχοντων περιφερειακών/αγροτικών/ δημοτικών ιατρεύων, ώςτε να παρϋχουν ολοκληρωμϋνεσ και ςύγχρονεσ υπηρεςύεσ υγεύασ (εξετϊςεισ αύματοσ, δημιουργύα ηλεκτρονικού φακϋλου/ μητρώο αςθενών/ καρτϋλα υγεύασ), μειώνοντασ τισ περιττϋσ και ϊςκοπεσ μετακινόςεισ. 2. Δημιουργύα πολυδύναμων κϋντρων, τα οπούα θα παρϋχουν εξειδικευμϋνη φροντύδα/θεραπεύα ςτουσ ϋχοντεσ ανϊγκη (όπωσ εργοθεραπεύα, φυςικοθεραπεύα, θαλαςοθεραπεύα) καθώσ και δυνατότητα ςυμμετοχόσ τουσ ςε διϊφορεσ δραςτηριότητεσ. 3. Παροχό κατ ούκον φροντύδασ ςτο ςπύτι, για την καλύτερη εξυπηρϋτηςη του κοινού. 4. Διευκόλυνςη μετακύνηςησ ατόμων με κινητικϊ προβλόματα με ςύγχρονα βοηθόματα. 5. Καθοριςμόσ αρμοδιοτότων ανϊμεςα ςτουσ εμπλεκόμενουσ φορεύσ και οριςμόσ ςυντονιςτό. 6. Δημιουργύα κοινωνικών δικτύων και εξαςφϊλιςη ϊριςτησ επικοινωνύασ μεταξύ τουσ, για την καλύτερη εξυπηρϋτηςη του πολύτη. 7. Νομικό θεςμοθϋτηςη, ώςτε να προβλϋπονται ανελκυςτόρεσ, ειδικϋσ ρϊμπεσ πρόςβαςησ, ειδικού χώροι ςτϊθμευςησ κ.α. ςε όλεσ τισ δημόςιεσ υπηρεςύεσ (ανϊλογη νομοθεςύα ςτην Ιρλανδύα, απαιτεύ την ύπαρξη των παραπϊνω ςε όλεσ τισ νεοδμημϋνεσ και μη υπηρεςύεσ, καθώσ και τισ οικύεσ) για την εξαςφϊλιςη τησ εύκολησ προςβαςιμότητασ των ατόμων τησ τρύτησ ηλικύασ. 8. Δυνατότητεσ κοινωνοικοπούηςησ των ατόμων τησ τρύτησ ηλικύασ μϋςω δραςτηριοτότων των τοπικών κοινωνιών (δόμοι, περιφϋρειεσ). 9. υγκρότηςη ομϊδων εθελοντιςμού, για τη ςτόριξη και παροχό βοόθειασ ςτα ϊτομα τησ τρύτησ ηλικύασ. Page 1
ΔΡΑΕΙ ΓΙΑ ΕΤΠΑΘΕΙ ΟΜΑΔΕ ΓΤΝΑΙΚΨΝ 1. υγκρότηςη ομϊδων εθελοντιςμού και ειδικών ομϊδων υποςτόριξησ ςε γυναύκεσ ευπαθών ομϊδων. 2. Προτεραιότητα των ομϊδων αυτών ςτην εκπαύδευςη και εργαςύα. 3. Εύκολη πρόςβαςη και εξυπηρϋτηςη τουσ από τισ υπηρεςύεσ υγεύασ, ανταποκρινόμενεσ ςτισ ανϊγκεσ τουσ. 4. Ενημερωτικϋσ και ψυχαγωγικϋσ εκδηλώςεισ, με απώτερο ςκοπό την κοινωνικοπούηςη και ενεργό ςυμμετοχό τουσ ςτα κοινϊ. 5. Διενϋργεια προγραμμϊτων πρόληψησ και προαγωγόσ τησ υγεύασ, όπωσ πρόληψη καρκύνου του τραχόλου τησ μότρασ, παχυςαρκύασ, διαβότη, καρδιαγγειακών παθόςεων κ.α. 6. Δημιουργύα ομϊδων από εξειδικευμϋνουσ επαγγελματύεσ υγεύασ, οι οπούοι θα αναλϊβουν τη φροντύδα και θα παρϋχουν εξατομικευμϋνεσ υπηρεςύεσ υγεύασ, ανταποκρινόμενοι ςτισ ιδιαύτερεσ ανϊγκεσ των ομϊδων αυτών (μαύεσ, νοςηλεύτριεσ, γενικού ιατρού, μαιευτόρεσγυναικολόγοι, κοινωνικού λειτουργού, μονϊδεσ απεξϊρτηςησ, ανοςολόγοι κ.α). Οι ςυγκεκριμϋνοι επαγγελματύεσ υγεύασ, θα ϋχουν το ςυντονιςτικό ρόλο τησ ομϊδασ τουσ, ανϊμεςα ςτουσ εμπλεκόμενουσ φορεύσ. Αναλαμβϊνοντασ την ολιςτικό φροντύδα των ομϊδων αυτών από μικρϋσ ευϋλικτεσ ομϊδεσ επαγγελματιών υγεύασ επιφϋρει ευεργετικϊ αποτελϋςματα, όπωσ ϋχει αποδειχθεύ διεθνώσ. 7. Ιςχυροπούηςη τησ Π.Υ.Τ. (ενημερωτικϊ ςεμινϊρια, κατ ούκον επύςκεψη, κ.α.) 8. Δημιουργύα κοινωνικών δικτύων και εξαςφϊλιςη ϊριςτων διαύλων επικοινωνύασ μεταξύ τουσ. 9. Δυνατότητα τηλεφωνικόσ ςυμβουλευτικόσ γραμμόσ, όλο το 24ωρο. 10. Δημιουγύα μητρώου αςθενών, καρτϋλασ υγεύασ, ηλεκτρονικού φακϋλου. Αντύγραφο να δύνεται ςτον αςθενό. ΗΜΕΙΨΗ: Κοινόσ ςτόχοσ των παραπϊνω δρϊςεων εύναι η παροχό ςύγχρονων υπηρεςιών υγεύασ, ανταποκρινόμενεσ ςτισ ανϊγκεσ των πολιτών καθώσ και η εύκολη προςβαςιμότητα τουσ ςε αυτϋσ. Page 2
ΠΡΑΚΣΙΚΕ / ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΣΑ ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΨΗ ΣΨΝ ΤΠΗΡΕΙΨΝ ΤΓΕΙΑ ΑΠΟ ΑΓΓΛΙΑ THE NHS PLAN (DOH 2000) ΣΟ ΦΕΔΙΟ ΓΙΑ ΣΟ ΕΤ (ΤΠ. ΤΓΕΙΑ 2000) The NHS is a 1940s system operating in a 21 st century world. Although, it has delivered major improvements in health, it falls short of the standards patients expect and staff wants to provide. The purpose and vision of this NHS Plan is to give people of Britain a healthy service fit for the 21 st century: a health service designed around the patient. This is a Plan for investment in the NHS, with sustained increase in funding. This is a Plan for reform with far reaching changes across the NHS. This plan focus on two major categories: investment in staff (extension of health professionals role) and patient-centered service (patients to have a real say to the services). Effective leadership is a key ingredient in modernizing the today s health service. Better leadership means better patient care and improvement working practices for NHS staff. The importance of multi-professional clinical leadership is highlighted in NHS commissioning. Σο Ε..Τ. εύναι ϋνα ςύςτημα ςχεδιαςμϋνο το 1940, που λειτουργεύ τον 21 ο αιώνα. Παρόλεσ τισ μεγϊλεσ βελτιώςεισ που ϋχουν επιτευχθεύ ςτον τομϋα τησ υγεύασ, δεν ανταποκρύνεται ςτα επύπεδα που οι αςθενεύσ περιμϋνουν και το προςωπικό θϋλει να παρϋχει. Ο ςκοπόσ και το όραμα αυτού του ςχεδύου εύναι να παρϋχει ςτουσ πολύτεσ τησ Βρετανύασ υπηρεςύεσ υγεύασ ανταποκρινόμενεσ ςτον 21ο αιώνα: υπηρεςύεσ υγεύασ ςχεδιαςμϋνεσ γύρω από τον αςθενό. Πρόκειται για ϋνα επενδυτικό ςχϋδιο του Ε..Τ., με ςυνεχόμενεσ αυξόςεισ ςτη χρηματοδότηςη και με διαρθρωτικϋσ αλλαγϋσ ςε όλουσ τουσ τομεύσ του δημόςιου ςυςτόματοσ Τγεύασ. Οι κύριοι ϊξονεσ, που επικεντρώνεται το ςυγκεκριμϋνο ςχϋδιο εύναι: επϋνδυςη ςτο προςωπικό (διευρύνςη των ρόλων των επαγγελματιών υγεύασ) και υπηρεςύεσ υγεύασ ςχεδιαςμϋνεσ γύρω από τισ ανϊγκεσ του αςθενούσ (οι πολύτεσ ϋχουν λόγο για τισ παρεχόμενεσ υπηρεςύεσ υγεύασ). Working together and networks are a way of engaging on issues and ways forward. Η ςημαςύα τησ διεπιςτημονικόσ κλινικόσ ηγεςύασ, ϋχει επιςημανθεύ από την ηγεςύα του Ε..Τ. Page 3
[Annually, the health care providers in the United Kingdom are evaluated from different independent authorities with regards to the provided care to the patients/users of the health services. Regarding their evaluation penalties/ awards are given.] Δουλεύοντασ μαζύ (επαγγελματύεσ υγεύασ, διοικόςεισ, πολύτεσ) και δημιουργώντασ δύκτυα, εύναι ϋνασ τρόποσ για την καλύτερη αντιμετώπιςη των προβλημϊτων και να προχωρόςουμε μπροςτϊ. [ε ετόςια βϊςη, οι παροχεύσ υγεύασ ςτην Αγγλύα, αξιολογούνται από ανεξϊρτητεσ αρχϋσ για τισ παρεχόμενεσ υπηρεςύεσ τουσ. Κυρώςεισ / επιβραβεύςεισ δύδονται ανϊλογα με το βαθμό αξιολόγηςησ τουσ.] ΗΜΕΙΨΗ: ΓΙΑ ΣΗΝ ΑΝΑΔΙΑΡΘΨΗ ΣΨΝ ΤΠΗΡΕΙΨΝ ΤΓΕΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΟΝΣΑΙ ΤΠΟΧΙΝ Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΗ ΣΟΤ ΑΘΕΝΗ ΚΑΙ Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΗ ΣΨΝ ΔΙΑΘΕΙΜΨΝ ΠΟΡΨΝ. Page 4
ΣΕΦΝΙΚΕ MANAGEMENT ΓΙΑ ΒΕΛΣΙΨΗ ΣΨΝ ΠΑΡΕΦΟΜΕΝΨΝ ΤΠΗΡΕΙΨΝ ΤΓΕΙΑ BUILDING A MISSION: PURPOSE VALUES STRATEGY BEHAVIOUR STANDARDS PLAN DO STUDY ACT ENVIROMENT SITUATION BACKGROUND ASSESSMENT RECOMΜENDATION STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS OBJECTIVES: SPECIFIC MEASURABLE ACHIEVABLE REALISTIC TIME ΦΣΙΖΟΝΣΑ ΜΙΑ ΑΠΟΣΟΛΗ: ΚΟΠΟ ΑΞΙΕ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΤΠΑΡΦΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΙΕ & ΤΜΠΕΡΙΥΟΡΕ ΦΕΔΙΟ ΚΑΝΨ ΜΕΛΕΣΨ ΠΡΑΣΣΨ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΣΑΣΑΗ ΤΠΟΒΑΘΡΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΠΡΟΣΑΗ ΔΤΝΑΜΙΚΟΣΗΣΑ ΑΔΤΝΑΜΙΑ ΔΤΝΑΣΟΣΗΣΕ ΑΠΕΙΛΕ ΑΝΣΙΚΕΙΜΕΝΑ: ΤΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΜΕΣΡΗΙΜΑ ΕΥΙΚΣΑ ΡΕΑΛΙΣΙΚΑ ΕΝΣΟ ΦΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΣΟ Page 5
RESOURCES: TIME HUMAN EQUIPMENT INFORMATION MATERIAL MONEY FACTORS TO CONSIDER DURING DECISION-MAKING PROCESS: LEGISLATION ORGANISATIONAL OCCUPATIONAL PERSONAL FRAMEWORK FOR EFFECTIVE RESOURCE MANAGEMENT: ECONOMICS EFFICIENCY EFFECTIVENESS ENVIRONMENT EMPROWERMENT EQUITY ETHICS THE SCOPE OF STRATEGIC THINKING IN HEALTH& SOCIAL CARE: CONTEXT CONTENT PROCESS ΠΟΡΟΙ: ΔΙΑΘΕΙΜΟ ΦΡΟΝΟ ΑΝΘΡΨΠΙΝΟ ΔΤΝΑΜΙΚΟ ΕΞΟΠΛΙΜΟ ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΕ ΤΛΙΚΑ ΦΡΗΜΑΣΑ ΠΑΡΑΓΟΝΣΕ ΠΟΤ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΟΝΣΑΙ ΤΠΟΧΙΝ ΚΑΣΑ ΣΗ ΛΗΧΗ ΑΠΟΥΑΕΨΝ: ΝΟΜΟΘΕΙΑ ΟΡΓΑΝΨΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΣΙΚΑ ΙΔΙΨΣΙΚΑ/ΠΡΟΨΠΙΚΑ ΠΛΑΙΙΟ ΓΙΑ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΗ ΔΙΑΦΕΙΡΙΗ ΠΟΡΨΝ: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΔΟΣΙΚΟΣΗΣΑ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΔΤΝΑΜΨΗ ΔΙΚΑΙΟΤΝΗ ΔΕΟΝΣΟΛΟΓΙΑ ΠΕΔΙΟ ΔΡΑΗ ΓΙΑ ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΦΕΔΙΑΜΟ ΣΟΝ ΣΟΜΕΑ ΣΗ ΤΓΕΙΑ: ΠΛΑΙΙΟ ΠΕΡΙΕΦΟΜΕΝΟ ΔΙΑΔΙΚΑΙΑ Page 6