Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Επιμελητήρια) Πάτρα, 2013
Περιεχόμενα: Ειςαγωγή... 3 1. Επιμελητήριο... 3 1.1 Διαχειριςτήσ Αιτήςεων Επιμελητηρίου... 3 1.1.1. Είςοδοσ... 3 1.1.2. Αρχική Οθόνη... 4 1.1.3. Ανάθεςη Αιτήςεων... 5 1.1.4. Διεκπεραίωςη αίτηςησ (προϊθηςη ςτην Περιφζρεια)... 8 1.1.5. Λήψη Κωδικοφ Αριθμοφ Ανακοίνωςησ (ΚΑΚ) και προϊθηςη ςε Εθνικό Τυπογραφείο... 10 1.1.6. Κλείςιμο υπόθεςησ... 14 1.2 Υπάλληλοσ Επιμελητηρίου... 16 1.2.1. Είςοδοσ... 17 1.2.2. Αρχική Οθόνη... 17 1.2.3. Ανάθεςη Αιτήςεων... 17 1.2.4. Διεκπεραίωςη αίτηςησ (προϊθηςη ςτην Περιφζρεια)... 17 1.2.5. Λήψη Κωδικοφ Αριθμοφ Ανακοίνωςησ (ΚΑΚ) και προϊθηςη ςε Εθνικό Τυπογραφείο... 17 1.2.6. Κλείςιμο υπόθεςησ... 17 Παράρτημα... 18 Ημερολόγιο... 18
Ειςαγωγή Προτοφ ξεκινιςει κάποιοσ να διαβάηει αυτό το εγχειρίδιο πρζπει να ξζρει ότι όλεσ οι εικόνεσ είναι από demo δεδομζνα, οπότε μπορεί για παράδειγμα μια επιχείρθςθ να μθν υπάρχει ι κάποια αίτθςθ να περνάει από διάφορα ςτάδια (Περιφζρεια, Εκνικό Συπογραφείο) χωρίσ να χρειάηεται. Ο ςκοπόσ αυτοφ του εγχειριδίου είναι μόνο να περιγράψει τθ λειτουργία του ςυςτιματοσ και όχι να δείξει ακριβείσ τρόπουσ διεκπεραίωςθσ των αιτιςεων. 1. Επιμελητήριο ε αυτό το κεφάλαιο κα περιγραφεί θ ςυνολικι δραςτθριότθτα όλων των χρθςτϊν του Επιμελθτθρίου. Οι χριςτεσ του Επιμελθτθρίου χωρίηονται ςε δφο βαςικζσ ομάδεσ χρθςτϊν: α) τουσ Διαχειριςτζσ Αιτιςεων και β) τουσ Τπαλλιλουσ. Κφρια διαφορά αυτϊν των δφο ομάδων χρθςτϊν είναι ότι οι Διαχειριςτζσ ζχουν περιςςότερεσ διακζςιμεσ ενζργειεσ. Οι ςυνολικζσ ενζργειεσ και των δφο ομάδων κα περιγραφοφν ςτισ επόμενεσ υποενότθτεσ. 1.1 Διαχειριςτήσ Αιτήςεων Επιμελητηρίου 1.1.1. Είςοδοσ Για να αναγνωριςτεί ο Διαχειριςτισ από το ςφςτθμα πρζπει να κάνει είςοδο. Η είςοδοσ γίνεται ωσ εξισ: από τθν αρχικι οκόνθ του ςυςτιματοσ (Εικόνα 1), με κλικ κάτω αριςτερά ςτθν ετικζτα Επιμελθτιρια, πραγματοποιείται μετάβαςθ ςτθν οκόνθ τθσ Εικόνασ 2, όπου πρζπει να ςυμπλθρωκοφν το username και το password, ϊςτε να γίνει θ απαραίτθτθ πιςτοποίθςθ από το ςφςτθμα. Εικόνα 1 Αρχική Εικόνα Συςτήματοσ
Εικόνα 2 Είςοδοσ ωσ χρήςτησ Επιμελητηρίου 1.1.2. Αρχική Οθόνη Όταν κάνει είςοδο ζνασ Διαχειριςτισ Επιμελθτθρίου, αυτό που βλζπει είναι θ Εικόνα 3. ε αυτι τθν εικόνα μπορεί κάποιοσ να δει τα ακόλουκα: Πάνω δεξιά το αναγνωριςτικό του χριςτθ. Και με κλικ ςτο κείμενο ι ςτο βελάκι εμφανίηεται ζνα μενοφ για αποςφνδεςθ χριςτθ. Σο κφριο μενοφ, που περιζχει 3 επιλογζσ: o Αιτιςεισ ςε εξζλιξθ (δικζσ μου ι γενικά ςτο επιμελθτιριο) 7 Εδϊ φαίνονται οι αιτιςεισ του Επιμελθτθρίου που βρίςκονται ςε εξζλιξθ. Ο μζγιςτοσ αρικμόσ αιτιςεων που εμφανίηονται είναι 100. Και πιο ςυγκεκριμζνα οι 100 με τθν πιο πρόςφατθ μεταβολι. o Αιτιςεισ που δεν ζχουν ανατεκεί ακόμθ 1 Εδϊ φαίνονται οι αιτιςεισ που ζρχονται ςτο Επιμελθτιριο και δεν ζχει αρχίςει ακόμθ θ διαχείριςι τουσ. o Αρχείο Εκπλθρωμζνων Τποκζςεων 15 Εδϊ φαίνονται όλεσ οι εκπλθρωμζνεσ αιτιςεισ του Επιμελθτθρίου (οι Επιτυχείσ και οι Ανεπιτυχείσ). Οι αρικμοί δεξιά των επιλογϊν του μενοφ δθλϊνουν τον αρικμό των αιτιςεων που βρίςκονται ςτθν αντίςτοιχθ επιλογι. τθ ςυγκεκριμζνθ Εικόνα είναι επιλεγμζνθ θ πρϊτθ επιλογι από το μενοφ, οπότε κάτω από το αρχικό μενοφ φαίνεται μια φόρμα αναηιτθςθσ για να μπορεί κάποιοσ να αναηθτιςει κάποια αίτθςθ από τισ αιτιςεισ ςε εξζλιξθ. Η αναηιτθςθ δε γίνεται μόνο ςτισ 100 πιο πρόςφατεσ, αλλά ςε όλεσ, ϊςτε να μπορεί κανείσ ζχοντασ κάποια ςτοιχεία να βρει μια αίτθςθ που δεν είναι και τόςο πρόςφατθ. Κάτω από τθ φόρμα αναηιτθςθσ είναι ο πίνακασ με τισ εκκρεμείσ υποκζςεισ του επιμελθτθρίου. ε αυτζσ τισ αιτιςεισ υπάρχουν και μερικζσ αιτιςεισ που ανικουν ςτον χριςτθ του οποίου τθν οκόνθ βλζπουμε (κα το εξθγιςουμε ςτθ ςυνζχεια).
τθν κάκε αίτθςθ παρατθροφμε ότι ο αρικμόσ πρωτοκόλλου των αιτιςεων είναι υπερςφνδεςμοσ. Αυτόσ οδθγεί ςτθ ςελίδα των λεπτομερειϊν τθσ εκάςτοτε αίτθςθσ (κα το παρουςιαςτεί και ςτθ ςυνζχεια). Εικόνα 3 Αρχική οθόνη Διαχειριςτή Επιμελητηρίου 1.1.3. Ανάθεςη Αιτήςεων Η πρϊτθ ενζργεια που πρζπει να κάνει ο Διαχειριςτισ Αιτιςεων Επιμελθτθρίου είναι να ανακζτει τισ νζεσ αιτιςεισ ςε ςυναδζλφουσ του ι ακόμθ και ςτον εαυτό του. τθν Εικόνα 4, βλζπουμε τθν οκόνθ των μθ ανατεκειμζνων αιτιςεων (για να μεταβεί κάποιοσ εκεί πρζπει από τθν Εικόνα 3 να επιλζξει τθ δεφτερθ επιλογι του μενοφ). Για να ανακζςει τθν αίτθςθ ο διαχειριςτισ πρζπει πρϊτα να τθν επιλζξει από τον πίνακα (αυτό γίνεται με κλικ ςτον αρικμό πρωτοκόλλου τθσ αίτθςθσ). Μετά το κλικ γίνεται μετάβαςθ ςτθν Εικόνα 5. τθν Εικόνα 5 φαίνονται οι λεπτομζρειεσ μιασ μθ ανατεκειμζνθσ αίτθςθσ. Μζχρι το κεντρικό μενοφ θ Εικόνα είναι ίδια με τθν Εικόνα 3 και 4. Παρακάτω ςε ζνα γκρι πλαίςιο ακολουκεί το μενοφ διακζςιμων ενεργειϊν τθσ αίτθςθσ. τθ ςυγκεκριμζνθ περίπτωςθ οι μόνεσ διακζςιμεσ ενζργειεσ είναι θ Εκτφπωςθ και θ Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου. τθ ςυνζχεια υπάρχουν διάφοροι πίνακεσ με ςτοιχεία τθσ Αίτθςθσ, όπωσ το Ιςτορικό διεκπεραίωςθσ, τα Βαςικά τοιχεία Αίτθςθσ, τα Βαςικά τοιχεία Αιτοφντα / Επιχείρθςθσ, τθν Αίτθςθ, τθν Αρχι Ελζγχου Νομιμότθτασ (Περιφζρεια), το Εκνικό Συπογραφείο και τζλοσ τθν Πλθροφορία που καταχϊρθςε το Επιμελθτιριο. Σα τρία τελευταία είναι κενά και κα ςυμπλθρωκοφν κατά τθν ολοκλιρωςθ τθσ αίτθςθσ. υγκεκριμζνα αν θ αίτθςθ δεν ζπρεπε να περάςει από τθν Περιφζρεια ι από το Εκνικό Συπογραφείο δε κα υπιρχαν αυτοί οι πίνακεσ (οφτε καν κενοί). Κάτω αριςτερά μπορεί να δει κάποιοσ μια φόρμα με τισ ςθμειϊςεισ για τθν υπόκεςθ, με αυτι τθ φόρμα μποροφμε να αποκθκεφςουμε προςωπικζσ πλθροφορίεσ για τθν υπόκεςθ, ορατζσ μόνο ςτον υπεφκυνο τθσ υπόκεςθ (τωρινό ι προθγοφμενο) και ςτο διαχειριςτι των αιτιςεων του επιμελθτθρίου και μθ ορατζσ ςτουσ λοιποφσ χριςτεσ (Επιχείρθςθ, άλλα Επιμελθτιρια, Περιφζρεια, Εκνικό Συπογραφείο). ε
αυτό το ςθμείο ιρκε θ ϊρα να γίνει ανάκεςθ τθσ αίτθςθσ ςε κάποιο χριςτθ του επιμελθτθρίου (είναι προφανζσ ότι δεν είναι δυνατι θ ανάκεςθ ςε κάποιο χριςτθ ενόσ άλλου επιμελθτθρίου παρά μόνο του επιμελθτθρίου ςτο οποίο βρίςκεται θ αίτθςθ). Η μετάβαςθ ςτθ φόρμα ανάκεςθ γίνεται με τθν επιλογι Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου από το μενοφ τθσ Αίτθςθσ. Με αυτόν τον τρόπο μεταφζρεται κάποιοσ ςτθν Εικόνα 6. Εκεί μπορεί να ςυμπλθρϊςει κάποια ςχόλια για τθν υπόκεςθ, ϊςτε να τα δει ο νζοσ υπεφκυνοσ τθσ υπόκεςθσ και να τον επιλζξει από τθ λίςτα επιλογϊν. ε αυτιν τθν περίπτωςθ γίνεται επιλογι του τρζχοντοσ χριςτθ. Εικόνα 4 Μη ανατεθειμζνεσ αιτήςεισ - Επιμελητήριο
Εικόνα 5 Λεπτομζρειεσ Μη Ανατεθειμζνησ Αίτηςησ - Επιμελητήριο
Εικόνα 6 Ανάθεςη Αίτηςησ - Επιμελητήριο 1.1.4. Διεκπεραίωςη αίτηςησ (προϊθηςη ςτην Περιφζρεια) Για να αρχίςει θ επεξεργαςία κάποιασ αίτθςθσ, πρζπει ο υπεφκυνόσ τθσ να μεταβεί ςτισ Αιτιςεισ ςε εξζλιξθ (Εικόνα 3) και κάνει κλικ ςτον αρικμό πρωτοκόλλου τθσ υπόκεςθσ που κζλει να επεξεργαςτεί. τθν Εικόνα 7 φαίνεται το αποτζλεςμα αυτισ τθσ ενζργειασ. Για τθν Εικόνα 7 μζχρι και το κεντρικό μενοφ ιςχφει ότι και για τισ προθγοφμενεσ. το μενοφ τθσ αίτθςθσ είναι ορατζσ περιςςότερεσ επιλογζσ τϊρα. υγκεκριμζνα φαίνονται οι ακόλουκεσ επιλογζσ: Εκτφπωςθ Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου Αυτι θ επιλογι είναι ορατι, γιατί ο λογαριαςμόσ που χρθςιμοποιείται ςτθν Εικόνα είναι λογαριαςμόσ Διαχειριςτι Αιτιςεων Επιμελθτθρίου και μια αίτθςθ μπορεί να αλλάξει υπεφκυνο αίτθςθσ ανά πάςα ςτιγμι. Επαναπροϊκθςθ ςε επιχείρθςθ Αυτι θ επιλογι είναι για τισ αιτιςεισ που είναι ελλιπείσ ι λάκοσ ςυμπλθρωμζνεσ, ϊςτε να ςυμπλθρωκοφν ξανά από τθν επιχείρθςθ. Προϊκθςθ ςε Φορζα ΔΔ (εδϊ θ επιλογι είναι επιλεγμζνθ ϊςτε να φαίνεται το υπομενοφ) Η ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ για να διεκπεραιωκεί πρζπει να περάςει πρϊτα από τθν περιφζρεια, αν δε χρειαηόταν δε κα υπιρχε ςτο μενοφ. Κλείςιμο υπόκεςθσ Σο κλείςιμο τθσ υπόκεςθσ γενικά είναι Επιτυχζσ ι Ανεπιτυχζσ, όμωσ ςτθ ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ μπορεί να είναι μόνο Ανεπιτυχζσ αφοφ θ ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ πρζπει να περάςει από τθν περιφζρεια και από το εκνικό τυπογραφείο πρϊτα.
Εικόνα 7 Λεπτομζρειεσ ανατεθειμζνησ αίτηςησ - Επιμελητήριο (πριν την περιφζρεια) θμαντικό ςχόλιο για τουσ πίνακεσ που ακολουκοφν ςτθν Εικόνα 7 είναι ότι ςτο ιςτορικό διεκπεραίωςθσ παρουςιάηεται θ πλιρθσ πορεία τθσ αίτθςθσ μαηί με τα ςχόλια που αφοροφν τον τρζχον χριςτθ. Αυτό το ιςτορικό το βλζπουν και οι επιχειριςεισ, μόνο που δε βλζπουν τα μθνφματα για τα οποία δεν εμπλζκονται άμεςα (πχ το μινυμα από το ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΤ προσ τθν ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗ δεν είναι ορατό για αυτζσ). ε αυτό το ςθμείο τθσ επεξεργαςίασ τθσ αίτθςθσ επιλζγεται θ προϊκθςθ τθσ αίτθςθσ ςτθν Περιφζρεια. Αυτό γίνεται με κλικ ςτθν κατάλλθλθ επιλογι από το μενοφ τθσ αίτθςθσ. Αυτό
ζχει ωσ αποτζλεςμα να μεταφερκεί ο χριςτθσ ςτθν Εικόνα 8, θ οποία μοιάηει με τθν Εικόνα 6 και δε χρειάηεται περιςςότερα ςχόλια. Εικόνα 8 Προϊθηςη ςτην Περιφζρεια 1.1.5. Λήψη Κωδικοφ Αριθμοφ Ανακοίνωςησ (ΚΑΚ) και προϊθηςη ςε Εθνικό Τυπογραφείο Για τθ ςυνζχεια τθσ επεξεργαςίασ μιασ αίτθςθσ που ζχει εγκρίνει πρϊτα θ περιφζρεια ι που δε χρειάηεται να περάςει από τθν περιφζρεια, από τθν οκόνθ Αιτιςεων ςε εξζλιξθ (Εικόνα 3) ο χριςτθσ πρζπει να επιλζξει τον αρικμό πρωτοκόλλου τθσ υπόκεςθσ που κζλει να επεξεργαςτεί. τθν Εικόνα 9 παρουςιάηεται το αποτζλεςμα αυτισ τθσ ενζργειασ. Για τθν Εικόνα 9 μζχρι και το κεντρικό μενοφ ιςχφει ότι και για τισ προθγοφμενεσ. το μενοφ τθσ αίτθςθσ υπάρχουν οι παρακάτω επιλογζσ: Εκτφπωςθ Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου Αυτι θ επιλογι υπάρχει ςτθν εικόνα, γιατί ο λογαριαςμόσ που χρθςιμοποιείται είναι λογαριαςμόσ Διαχειριςτι Αιτιςεων Επιμελθτθρίου και μια αίτθςθ μπορεί να αλλάξει υπεφκυνο αίτθςθσ ανά πάςα ςτιγμι. Επαναπροϊκθςθ ςε επιχείρθςθ Αυτι θ επιλογι είναι για τισ αιτιςεισ που είναι ελλιπείσ ι λάκοσ ςυμπλθρωμζνεσ, ϊςτε να ςυμπλθρωκοφν ξανά από τθν επιχείρθςθ. Κλείςιμο υπόκεςθσ Σο κλείςιμο τθσ υπόκεςθσ γενικά είναι Επιτυχζσ ι Ανεπιτυχζσ, όμωσ ςτθ ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ μπορεί να είναι μόνο Ανεπιτυχζσ αφοφ θ ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ πρζπει να περάςει από το εκνικό τυπογραφείο πρϊτα. τθν Εικόνα 9 φαίνεται θ αλλαγι ςτο ιςτορικό διεκπεραίωςθσ κακϊσ και ο ςυμπλθρωμζνοσ πλζον πίνακασ τθσ Περιφζρειασ. ε αυτι τθν Εικόνα χωρίσ τον πίνακα τθσ Περιφζρειασ
μποροφςε να βρεκεί ο υπεφκυνοσ τθσ αίτθςθσ αν θ αίτθςθ δεν ζπρεπε να περάςει από τθν περιφζρεια (ι όπωσ τϊρα αν είχε ιδθ περάςει από τθν Περιφζρεια). Επιπλζον ςτο τζλοσ τθσ ςελίδασ ςτα δεξιά ζχει ενεργοποιθκεί ζνα κουμπί Λιψθ Κωδικοφ Αρικμοφ Ανακοίνωςθσ. Όταν πιζςει κάποιοσ αυτό το κουμπί κα μεταβεί ςε μία ςελίδα αντίςτοιχθ τθσ Εικόνασ 10. Εικόνα 9 Λεπτομζρειεσ Αίτηςησ - Επιμελητήριο (μετά την περιφζρεια)
Εικόνα 10 Λεπτομζρειεσ Ανακοίνωςησ - Επιμελητήριο (μετά τη λήψη ΚΑΚ)
Η Εικόνα 9 και θ Εικόνα 10 είναι ςχεδόν ίδιεσ μόνο που ςτθ 10 αντικαταςτάκθκε το κουμπί με μια φόρμα. θμαντικό ςτοιχείο τθσ φόρμασ είναι το κουμπί λιψθσ αυτόματα παραγόμενου εγγράφου. Αν πατιςει ο υπεφκυνοσ αυτό το κουμπί γίνεται κατζβαςμα ενόσ docx αρχείου τθσ αίτθςθσ με ςυμπλθρωμζνα πολλά πεδία. Ο χριςτθσ του επιμελθτθρίου που είναι υπεφκυνοσ για τθν αίτθςθ, αφοφ κατεβάςει αυτό το ζγγραφο πρζπει να το επεξεργαςτεί, ϊςτε να ςυμπλθρϊςει και τα τελευταία άδεια ςθμεία τθσ αίτθςθσ, να το μετατρζψει ςε pdf και να ανεβάςει το νζο αρχείο ςτθ φόρμα που δθμιουργικθκε. υνοψίηοντασ, λοιπόν, αφοφ ςυμπλθρϊςει ο υπεφκυνοσ τθ φόρμα και ανεβάςει το pdf που παράχκθκε από το docx που κατεβάςε, το μόνο που μζνει είναι να πατιςει το κουμπί Ενθμζρωςθ. Με αυτόν τον τρόπο μεταβαίνει ςτθν Εικόνα 11. Η Εικόνα 11 είναι ίδια με τθ 10, μόνο που ςτο μενοφ τθσ αίτθςθσ ζχει προςτεκεί θ επιλογι Προϊκθςθ ςε Φορζα ΔΔ, με υποεπιλογι Προϊκθςθ ςε ΕΣ, (θ αλλαγι ςτο μενοφ γίνεται γιατί θ ςυγκεκριμζνθ αίτθςθ πρζπει να περάςει από το Εκνικό Συπογραφείο, αν δεν ζπρεπε θ μετάβαςθ κα γινόταν ςτθν Εικόνα 13 χωρίσ τον πίνακα του ΕΣ) και με τον πίνακα του Επιμελθτθρίου ςτισ λεπτομζρειεσ τθσ αίτθςθσ ςυμπλθρωμζνο. ε αυτό το ςθμείο κα γίνει από τον υπεφκυνο επιλογι τθσ Προϊκθςθσ ςε ΕΣ και κα ςυμπλθρϊςει τθ φόρμα με τισ Συχόν παρατθριςεισ ι ςχόλια προσ το ΕΣ.
Εικόνα 11 Λεπτομζρειεσ Αίτηςησ - Επιμελητήριο (μετά τη ςυμπλήρωςη του πίνακα Επιμελητηρίου) 1.1.6. Κλείςιμο υπόθεςησ
Σο κλείςιμο μιασ υπόκεςθσ από το Επιμελθτιριο μπορεί να γίνει ανά πάςα ςτιγμι ωσ Ανεπιτυχζσ και ςτο τζλοσ μόνο Επιτυχζσ. Σο τζλοσ διαφζρει από αίτθςθ ςε αίτθςθ, ανάλογα τισ υπθρεςίεσ από τισ οποίεσ πρζπει να περάςει. Όταν κλείνει μια υπόκεςθ (αίτθςθ) είτε ανεπιτυχϊσ, είτε επιτυχϊσ μεταφζρεται από τισ Αιτιςεισ ςε εξζλιξθ ςτο Αρχείο Εκπλθρωμζνων Τποκζςεων (κεντρικό μενοφ). τθν Εικόνα 13 φαίνονται οι λεπτομζρειεσ μιασ αίτθςθσ που ζχει περάςει από τθν Περιφζρεια και από το Εκνικό Συπογραφείο, οπότε μπορεί να κλείςει Επιτυχϊσ. Αφοφ επιλζξει ο υπεφκυνοσ τθσ αίτθςθσ το κλείςιμο τθσ υπόκεςθσ ωσ Επιτυχζσ, μεταφζρεται ςτθν Εικόνα 12 (ςε αντίςτοιχθ Εικόνα μεταβαίνει και όταν επιλζξει το κλείςιμο μιασ υπόκεςθσ ωσ Ανεπιτυχζσ). Η μόνθ διαφορά είναι ότι ςτο ανεπιτυχζσ κλείςιμο μιασ αίτθςθσ το Μινυμα προσ τθν επιχείρθςθ είναι υποχρεωτικό. Εικόνα 12 Επιτυχήσ Ολοκλήρωςη Αίτηςησ - Επιμελητήριο
Εικόνα 13 Λεπτομζρειεσ Αίτηςησ - Επιμελητήριο (πριν το Επιτυχζσ Κλείςιμο) 1.2 Υπάλληλοσ Επιμελητηρίου
1.2.1. Είςοδοσ Με τον ίδιο τρόπο με το Διαχειριςτι. 1.2.2. Αρχική Οθόνη Με τον ίδιο τρόπο με το Διαχειριςτι με τθ διαφορά ότι ςτο κεντρικό μενοφ δεν υπάρχει θ επιλογι Αιτιςεισ που δεν ζχουν ανατεκεί ακόμθ και ότι θ επιλογι Αιτιςεισ ςε εξζλιξθ (δικζσ μου ι γενικά ςτο επιμελθτιριο) ζχει τθν ετικζτα Αιτιςεισ ςε εξζλιξθ (δικζσ μου). 1.2.3. Ανάθεςη Αιτήςεων Δεν υπάρχει τζτοια περίπτωςθ, αφοφ είναι απλόσ υπάλλθλοσ. 1.2.4. Διεκπεραίωςη αίτηςησ (προϊθηςη ςτην Περιφζρεια) Με τον ίδιο τρόπο με το Διαχειριςτι, όμωσ ςτισ λεπτομζρειεσ των αιτιςεων δεν υπάρχει θ επιλογι Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου. 1.2.5. Λήψη Κωδικοφ Αριθμοφ Ανακοίνωςησ (ΚΑΚ) και προϊθηςη ςε Εθνικό Τυπογραφείο Με τον ίδιο τρόπο με το Διαχειριςτι, όμωσ ςτισ λεπτομζρειεσ των αιτιςεων δεν υπάρχει θ επιλογι Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου. 1.2.6. Κλείςιμο υπόθεςησ Με τον ίδιο τρόπο με το Διαχειριςτι, όμωσ ςτισ λεπτομζρειεσ των αιτιςεων δεν υπάρχει θ επιλογι Ανάκεςθ ςε χριςτθ του επιμελθτθρίου.
Παράρτημα Ημερολόγιο Σο εργαλείο για το θμερολόγιο που χρθςιμοποιείται από τθν εφαρμογι είναι ζνα πολφ ςφγχρονο και εφχρθςτο εργαλείο. Για καλφτερθ εμπειρία χριςθσ προτείνεται να το χρθςιμοποιείτε και όχι να πλθκτρολογείτε τισ θμερομθνίεσ. Η χριςθ του θμερολόγιο γίνεται ωσ εξισ: 1. Αρχικά πρζπει να γίνει κλικ ςτο πεδίο θμερολόγιου (αυτό ζχει ωσ αποτζλεςμα να προβλθκεί κάτω από το πεδίο το παράκυρο του θμερολόγιου, Εικόνα Α) Εικόνα Α 2. το παράκυρο θμερολόγιου που ανοίγει μπορεί κάποιοσ να επιλζξει τθν ακριβι θμζρα με ζνα κλικ ςτθ μζρα που κζλει. 3. Για να μεταβεί κανείσ ςε προθγοφμενο μινα μπορεί να χρθςιμοποιιςει το αριςτερό βελάκι (αντίςτοιχα ςε επόμενο το δεξιό, ςτθ ςυγκεκριμζνθ περίπτωςθ επιτρζπονται μόνο παρελκοφςεσ θμερομθνίεσ). 4. Αν κζλει κάποιοσ να μεταβεί ςε κάποιον πολφ προθγοφμενο μινα αντί να χρθςιμοποιιςει μόνο το βελάκι μπορεί με ζνα κλικ ςτον μινα (δεξιά του αριςτεροφ βζλουσ, ςτθν Εικόνα Α, το Ιοφνιοσ 2013) να δει όλουσ τουσ μινεσ του 2013 (Εικόνα Β) και να επιλζξει αυτόν που κζλει.
Εικόνα Β 5. Για να μεταβεί ςε κάποιο ζτοσ μπορεί να χρθςιμοποιιςει, όπωσ περιγράφθκε προθγουμζνωσ, είτε τα βελάκια (από τθν Εικόνα Α, αλλά καλφτερα από τθν Εικόνα Β), είτε αν κζλει κάποιο πολφ προθγοφμενο ζτοσ να χρθςιμοποιιςει αντίςτοιχθ πλοιγθςθ με το 4, κάνοντασ κλικ ςτο ζτοσ (δεξιά του αριςτεροφ βζλουσ, ςτθν παραπάνω Εικόνα Β, το 2013) και να προβλθκεί το μενοφ των δεκαετιϊν (Εικόνα Γ), όπου μπορεί να επιλζξει αυτι που κζλει. Εικόνα Γ