Σε συνεργασία με ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Μέγας Χορηγός Χορηγοί Υποστηρικτής 1 wwwhy? Δημήτρης Α. Μαύρος Διευθύνων Σύμβουλος MRB Hellas SA 2 2 1
Ατζέντα της παρουσίασης 1. Το Περιβάλλον α. Εισαγωγή β. Το Internet στην Ελλάδα γ. Ο χρήστης του Internet 2. Στοχοθέτηση α. Τμηματοποίηση Κοινού β. Επιλογή Ομάδων Στόχων Ι. Ποιοι είναι ; ΙΙ. Πως ζουν ; ΙΙΙ. Αξίες ζωής ΙV. Χρήση Μ.Μ.Ε 3. Συμπεράσματα 3 3 1. ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ 4 4 2
α.. Εισαγωγή 5 5 Εισαγωγή Ερευνητική Προσέγγιση Της Χρήσης Του Internet - Μεθοδολογία ΧΡΟΝΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2006 2005 2005 2006 2006 ΠΛΗΘΥΣΜΟΣ 15-64 15+ 15+ 16-74 13-70 ΔΕΙΓΜΑ 11.010 2.741 13.783 5.501 8.627 ΠΕΡΙΟΧΗ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ, ΚΡΗΤΗ ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΑΣ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ, ΚΡΗΤΗ ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΑΣ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ, ΚΡΗΤΗ ΤΥΠΟΣ ΣΥΝΕΧΗΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ FACE TO FACE ΠΟΣΟΤΙΚΗ FACE TO FACE ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ CATI ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΧΗΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ FACE TO FACE 6 6 3
Εισαγωγή Ερευνητική Προσέγγιση Της Χρήσης Του Internet Ερώτηση Χρήσης Έχετε χρησιμοποιήσει το Internet τους τελευταίους 12 μήνες; Χρησιμοποιείτε το Internet; Έχετε εσείς προσωπικά πρόσβαση στο Internet είτε από το σπίτι σας είτε από αλλού; Πότε χρησιμοποιήσατε πιο πρόσφατα το διαδίκτυο; Μιλώντας για χρήση του INTERNET, με οποιονδήποτε τρόπο: στο σπίτι, στη δουλειά, σε Internet Café, μέσω κινητού τηλεφώνου, και για οποιοδήποτε λόγο: επικοινωνία μέσω e-mail, περιήγηση σε ιστοσελίδες κλπ., τι από αυτά ισχύει για εσάς προσωπικά σε σχέση με το INTERNET; 7 7 Μιλώντας για χρήση του INTERNET, με οποιονδήποτε τρόπο: στο σπίτι, στη δουλειά, σε Internet Café, μέσω κινητού τηλεφώνου, και για οποιοδήποτε λόγο: επικοινωνία μέσω e-mail, περιήγηση σε ιστοσελίδες κλπ., τι από αυτά ισχύει για εσάς προσωπικά σε σχέση με το INTERNET? 1. Χρησιμοποιώ το Internet αυτό τον καιρό Εισαγωγή Ερευνητική Προσέγγιση Της Χρήσης Του Internet Φίλτρα Πότε ήταν η τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε το Internet? Χθες Τελ. 7 ημέρες Τελ. 1 μήνα Τελ. 2 μήνες Τελ. 3 μήνες Τελ. 6 μήνες Παλαιότερα 67% Σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε στους επομ. 6 μήνες? Σκοπεύει Δεν Σκοπεύει Δ.Γ. / Δ.Α. 2. Χρησιμοποιούσα το Internet ΠΑΛΑΙΟΤΕΡΑ αλλά δεν το χρησιμοποιώ αυτό τον καιρό a) Σκοπεύω στους επομ. 6 μήνες b) Δεν σκοπεύω στους επομ. 6 μήνες c) Δεν ξέρω τι θα κάνω / δεν έχω αποφασίσει Τωρινοί Χρήστες Πιθανοί Χρήστες (επομ. 6 μήνες) Αδιάφοροι Δεν το γνωρίζουν 3. Γνωρίζω / έχω ακουστά το Internet αλλά δεν το έχω χρησιμοποιήσει μέχρι τώρα a) Σκοπεύω στους επομ. 6 μήνες b) Δεν σκοπεύω στους επομ. 6 μήνες c) Δεν ξέρω τι θα κάνω / δεν έχω αποφασίσει 4. Δεν έχω ακουστά / Δε γνωρίζω το Internet 8 8 4
Εισαγωγή Ερευνητική Προσέγγιση Της Χρήσης Του Internet Διείσδυση Χρήσης 19,2% 19,5% 20,7% 22,5% 32,4% 9 9 β.. Το Internet Στην Ελλάδα 10 10 5
Το Internet Στην Ελλάδα Διείσδυση - Διαχρονικά 40% 35% 30% WEB ID 26,9% TGI 29,8% 31,7% 32,4% 25% 20% 15% 10% 16,6% 8,2% 20,8% 11,4% 13,5% 16,1% 19,2% 19,2% 5% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 966.500 ΧΡΗΣΤΕΣ 571.852 ΧΡΗΣΤΕΣ ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, 13-70, POP = 6.353.600 2.060.500 ΧΡΗΣΤΕΣ 1.338.970 ΧΡΗΣΤΕΣ 11 11 Το Internet Στην Ελλάδα Χώρος χρήσης του Internet 40% 35% 32,4% 30% 25% 20% 18,6% 15% 10% 5% 0% ΣΥΝΟΛΟ ΣΠΙΤΙ 12,2% ΕΡΓΑΣΙΑ 7,3% 5,4% 3,3% 1,1% ΣΧΟΛΕΙΟ/ΣΧΟΛΗ ΦΙΛΙΚΟ ΣΠΙΤΙ ΜΕΣΩ ΚΙΝΗΤΟΥ 0,2% ΑΛΛΟΥ ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, 13-70, POP = 6.353.600 12 12 6
Το Internet Στην Ελλάδα ΕΕ25 : ΣΥΝΔΕΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΣΠΙΤΙ* ΕΕ25 ΙΣΛΑΝΔΙΑ ΟΛΛΑΝΔΙΑ ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ ΔΑΝΙΑ ΣΟΥΗΔΙΑ ΓΕΡΜΑΝΙΑ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ ΦΙΛΑΝΔΙΑ ΒΕΛΓΙΟ ΣΛΟΒΕΝΙΑ ΑΥΣΤΡΙΑ 48% 84% 78% 77% 75% 73% 62% 60% 54% 50% 48% 47% ΛΕΤΟΝΙΑ ΕΣΘΟΝΙΑ ΙΤΑΛΙΑ ΙΣΠΑΝΙΑ ΚΥΠΡΟΣ ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ ΠΟΛΩΝΙΑ ΣΛΟΒΑΚΙΑ ΟΥΓΓΑΡΙΑ ΤΣΕΧΙΑ ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ 42% 39% 39% 36% 32% 31% 30% 23% 22% 19% 16% Ελλάς 18,6% *Δεν υπάρχουν στοιχεία για : Γαλλία, Ισλανδία, Μάλτα, Νορβηγία Περισσότεροι από 40% των πολιτών της Ευρώπης των 25 χρησιμοποιεί ί το internet τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα Ένα στα τέσσερα νοικοκυριά και δύο στις τρεις επιχειρήσεις της ΕΕ25 διαθέτουν σύνδεση υψηλών ταχυτήτων 13 13 Το Internet Στην Ελλάδα Πρόθεση χρήσης 70% 60% 60,7% 50% 40% 32,4% 30% 20% 10% 6,9% 0% ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΚΟΠΕΥΟΥΝ (6 ΜΗΝΕΣ) "ΑΔΙΑΦΟΡΟI" ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, 13-70, POP = 6.353.600 14 14 7
Το Internet Στην Ελλάδα Πρόθεση χρήσης - Διαχρονικά 40% 35% 30% ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ 26,9% ΠΡΟΘΕΣΗ 31,7% 29,8% 32,4% 25% 20% 16,6% 20,8% 15% 10% 10,5% 11,3% 9,3% 8,8% 6,6% 6,9% 5% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, 13-70, POP = 6.353.600 15 15 Το Internet Στην Ελλάδα Πρόθεση χρήσης - Διαχρονικά 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 ΧΡΗΣΗ 16,6% 20,8% +4,2 26,9% +6,1 29,8% +2,9 31,7% +1,9 32,4% +0,7? ΠΡΟΘΕΣΗ 40% 40% 54% 54% 31,2% 31.2% 21,6% 21.6% 10,6% 10.6% 10,5% 11,3 9,3 8,8 6,6 6,9? ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, 13-70, POP = 6.353.600 16 16 8
Το Περιβάλλον γ.. Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα 17 17 Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες ( Διείσδυση ) 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% ΦΥΛΟ 39,4% 32,4% 25,6% ΣΥΝΟΛΟ ΑΝΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 18 18 9
Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες ( Διείσδυση ) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ΗΛΙΚΙΑ 65,6% 57,7% 42,9% 32,4% 29,5% 20,5% 6,3% ΣΥΝΟΛΟ 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-70 ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 19 19 Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες ( Διείσδυση ) 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 32,4% 41,0% ΠΕΡΙΟΧΕΣ 37,8% 32,5% 28,0% 18,7% ΣΥΝΟΛΟ ΑΘΗΝΑ ΘΕΣ/ΝΙΚΗ ΑΣΤΙΚΑ 50+ ΑΣΤΙΚΑ 10-50 ΛΟΙΠΑ ΑΣΤΙΚΑ / ΑΓΡΟΤΙΚΑ ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 20 20 10
Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες ( Διείσδυση ) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Κ/Ο ΤΑΞΗ 58,7% 47,9% 42,7% 32,4% 18,5% ΣΥΝΟΛΟ Α/Β C1 C2 D/E ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 21 21 Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες ( Προφίλ ) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Κ/Ο ΤΑΞΗ ΣΥΝΟΛΟ ΧΡΗΣΤΩΝ ΣΥΝΟΛΟ ΠΛΥΘΥΣΜΟΥ 54,1% 28,1% 30,0% 26,9% 21,4% 14,5% 15,0% 10,0% Α/Β C1 C2 D/E ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 22 22 11
Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα Τωρινοί Χρήστες Είδος σύνδεσης από το σπίτι 80% 70% 68,0% ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΥΝΟΛΟ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 18,4% 12,7% 11,8% 1,7% 3,4% 2,2% 0,4% 0,1% 0,0% 0,1% 0,3% DIAL UP / PSTN DIAL UP / ISDN ADSL ΔΟΡΥΦΟΡΙΚΗ ΆΛΛΟ ΔΓ/ΔΑ ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΣΠΙΤΙ, POP = 1.183.600 23 23 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Ο Χρήστης Του Internet Στην Ελλάδα 76,1% 23,2% Τωρινοί Χρήστες Τι κάνουν πιο συχνά 11,0% E-MAIL ΚΑΤΕΒΑΣΜΑ ΤΡΑΓΟΥΔΙΩΝ CHAT/NEWSGROUPS 7,8% GAMES/ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ 6,6% ΚΑΤΕΒΑΣΜΑ SOFTWARE 2,0% ΑΓΟΡΕΣ 0,8% ΠΗΓΗ: FOCUS WEB ID, A WAVE 2006 ΒΑΣΗ: ΤΩΡΙΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ, POP = 2.060.500 24 24 12
2. ΣΤΟΧΟΘΕΤΗΣΗ 25 25 Τμηματοποίηση Cluster Analysis / Ονόματα «GROUP 1» = ΟΙ ΜΥΗΜΕΝΟΙ «GROUP 2» = ΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ «GROUP 3» = ΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ «GROUP 4» = ΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ «GROUP 5» = ΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ 26 26 13
Τμηματοποίηση 40% 35% 30% 30,8% 25% 20% 16,5% 15,9% 19,6% 17,2% 15% 10% 5% 0% ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ Χρήστες Μη Χρήστες 27 27 Τμηματοποίηση Λόγοι Χρήσης Του Internet Index ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% VIDEO CLIPS 142 55 ΤΥΧΕΡΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ 136 62 SOFTWARE 124 75 NEWSGROUPS 122 77 CHATS 121 77 ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ 118 81 ON LINE GAMES 118 82 ΜΟΥΣΙΚΗ 113 86 ΣΕΡΦΑΡΙΣΜΑ 113 86 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΙ 110 89 ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ 109 90 ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ 108 91 ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ 104 95 E-M AIL 102 98 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ 97 104 ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΧΡΗΣΤΩΝ, POP = 1.338.970 Index = 100 Δείκτες ως προς το Μέσο Χρήστη 28 28 14
Τμηματοποίηση Στάση Απέναντι Στην Τεχνολογία Index ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΠΡΟΘΕΣΗ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟΥΣ ΕΠΟΜΕΝΟΥΣ 6 ΜΗΝΕΣ 150 101 42 ΠΡΟΘΕΣΗ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟΝ ΕΠΟΜ ΕΝΟ ΧΡΟΝΟ 70 147 50 ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ 69 98 138 ΥΠΑΡΧΕΙ PC ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ 82 93 132 ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΩ ΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ 140 91 70 ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΕΝΑΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΠΙΤΙ 194 74 39 ΕΥΚΟΛΟΤΕΡΗ ΖΩΗ ΜΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕT 215 72 19 ΓΝΩΣΗ ΑΓΓΛΙΚΩΝ 132 113 41 Δείκτες ως προς το Μέσο Μη Χρήστη ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΜΗ ΧΡΗΣΤΩΝ POP = 5.634.830 Index = 100 29 29 Επιλογή Ομάδων Στόχων 30 30 15
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Targeting ΕΜΕΙΣ ΕΓΩ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 31 31 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Targeting ΕΜΕΙΣ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΕΓΩ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 32 32 16
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Targeting ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 33 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 33 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Targeting ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 34 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 34 17
ΑΦΟΥ ΞΕΡΟΥΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ «ΣΤΟΧΕΥΣΟΥΜΕ», ΑΣ ΤΟΥΣ ΓΝΩΡΙΣΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΓΙΑ 35 35 1. ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ 2. ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΖΟΥΝ 3. ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΟΥΣ 4. ΝΑ ΤΟΥΣ «ΣΥΝΑΝΤΗΣΟΥΜΕ» 36 36 18
1. ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ 2. ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΖΟΥΝ 3. ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΟΥΣ 4. ΝΑ ΤΟΥΣ «ΣΥΝΑΝΤΗΣΟΥΜΕ» ΒΑΣΙΚΑ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ 37 37 Ποιοι Είναι Φύλο 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 62,6% 59,3% 50,1% 53,9% 55,9% 49,9% 50,5% 46,1% 49,5% 44,1% 40,7% 37,4% ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΑΝΔΡΕΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ 38 38 19
40% Ποιοι Είναι Ηλικία 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ 15-17 5,8% 14,4% 8,7% 6,0% 5,6% 0,5% 18-24 15,1% 34,4% 23,7% 14,9% 14,8% 2,9% 25-34 23,0% 29,7% 30,4% 24,2% 24,8% 11,9% 35-44 21,1% 14,7% 21,9% 21,9% 22,3% 20,8% 45-54 18,8% 5,7% 11,5% 18,5% 18,5% 29,1% 55-64 16,2% 1,1% 3,8% 14,5% 14,0% 34,8% 39 39 Ποιοι Είναι Κ/ο Τάξη 70% 60% 50% 58,1% 56,3% A/B C1 C2 D/E 51,1% 58,8% 61,7% 54,7% 40% 34,0% 30% 22,8% 23,6% 22,8% 24,3% 22,7% 20% 10% 5,4% 13,8% 11,3% 17,1% 13,1% 12,2% 8,8% 8,9% 8,6% 3,7% 3,5% 2,7% 0% ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ 40 40 20
Ποιοι Είναι Επάγγελμα ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟ ΑΡΝΗΤΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ/ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΟΙ Vert% 1,6% 2,0% 3,9% 1,4% 1,2% 0,9% ΕΠΙΣΤΗΜ ΟΝΕΣ/ΕΛ. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ Vert% 1,0% 1,0% 4,4% 0,5% 0,7% 0,5% ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Vert% 13,0% 27,0% 27,0% 12,0% 10,0% 5,9% ΑΝΕΡΓΟΙ Vert% 4,9% 3,0% 5,3% 4,5% 5,3% 5,3% ΦΟΙΤΗΤΕΣ/ΜΑΘΗΤΕΣ Vert% 14,0% 38,0% 27,0% 13,0% 11,0% 1,6% ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΕΚΤΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Vert% 13,0% 10,0% 9,8% 15,0% 14,0% 9,8% ΕΡΓΑΤΕΣ/ΤΕΧΝΙΤΕΣ Vert% 15,0% 6,6% 7,0% 15,0% 16,0% 19,0% ΕΛ. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ Vert% 17,0% 11,0% 13,0% 16,0% 18,0% 20,0% ΑΓΡΟΤΕΣ Vert% 5,3% 0,5% 1,5% 4,1% 6,1% 9,3% 41 41 Τμηματοποίηση 1. ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ 2. ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΖΟΥΝ 3. ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΟΥΣ 4. ΝΑ ΤΟΥΣ «ΣΥΝΑΝΤΗΣΟΥΜΕ» ΤΡΟΠΟΣ ΖΩΗΣ 42 42 21
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ 43 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 43 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 44 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 44 22
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 45 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 45 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 46 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 46 23
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 47 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 47 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΤΡΟ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΔΟΥΛΕΥΩ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ Πώς Ζουν Φιλοδοξίες / Επιθυμίες ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΠΡΟΣΒΛΕΠΩ ΣΕ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΤΗΣΩ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΑ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ ΑΠΡ05-ΜΑΡ06 ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15-64 48 ΤΟ ΠΩΣ ΖΩ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 48 24
Πώς Ζουν Γνώση Ξένων Γλωσσών ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ ΑΓΓΛΙΚΑ Vert% 35,1% 76,9% 72,0% 34,2% 29,2% 10,5% Index 100 219 205 97 83 30 ΑΛΛΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ Vert% 11,9% 18,3% 19,7% 11,0% 9,33% 11,1% Index 100 153 165 92 78 93 ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΠΟΙΑ ΞΕΝΗ ΓΛΩΣΣΑ Vert% 57,3% 18,7% 23,7% 57,3% 63,7% 79,3% Index 100 33 41 100 111 138 49 49 Πώς Ζουν Ηλεκτρονικά Είδη ΣΥΝΟΛΟ ΜΥΗΜΕΝΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ ΑΡΝΗΤΕΣ PC ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ Vert% 25,60% 70,8% 72,9% 13,7% 15,6% 14,5% Index 100 276 284 54 61 57 HOME-CINEMA Vert% 1,90% 3,8% 3,9% 1,9% 1,3% 1,0% Index 100 204 209 104 69 53 DVD PLAYER Vert% 65,30% 83,3% 77,0% 66,2% 64,2% 52,4% Index 100 128 118 101 98 80 ΠΑΙΧΝΙΔΟΜΗΧΑ ΝΕΣ Vert% 11,00% 20,3% 16,5% 9,5% 9,9% 7,6% Index 100 185 151 86 91 69 ΒΙΝΤΕΟΚΑΜΕΡΑ Vert% 11,70% 22,8% 22,8% 8,2% 9,9% 8,9% Index 100 194 194 70 84 76 50 50 25
Τμηματοποίηση 1. ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ 2. ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΖΟΥΝ 3.ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΟΥΣ 4. ΝΑ ΤΟΥΣ «ΣΥΝΑΝΤΗΣΟΥΜΕ» R I S C We don't see things as they are, we see things as we are 51 Anais Nin 51 Αξίες Ζωής Εξέλιξη [Expansion] Εμείς Υπευθυνότητα [Responsibility] Δομή [Structure ] Εγώ Απόλαυση [Enjoyment] Ευελιξία [Flexibility] R I S C ΠΗΓΗ: RISC ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15+ POP = 9.299.935 Σταθερότητα [Stability] 52 52 26
ΕΛΛΑΔΑ 2000 Αξίες Ζωής Scan 1 : Enthusiasts 2F : Pathfinders 2S : Connoisseurs 3F : Surfers 3S : Daredevils 1 1 2F 3F 2S 3S 4S 5S 4F 5F 6 4F : Caretakers 4S : Guardians 5F : Jugglers 5S : Wannabes 6 : Contenteds R I S C 53 53 Η Ελλάδα διαχρονικά -SCAN 1999 22.6 11.2 10.9 11.6 14.1 8.6 5.4 8.0 3.7 3.9 2000 18.4 8.1 11.4 10.1 14.8 10.4 5.8 8.6 5.4 6.9 2001 14.8 9.2 14.5 8.7 13.1 8.7 7.9 8.6 8.2 6.3 2002 11.7 9.9 12.2 9.7 13.1 10.1 8.6 7.6 8.7 8.4 2003 10.4 9.8 11.2 9.1 12.0 10.6 8.5 8.2 7.2 13.1 2005 13.7 9.9 10.8 10.4 13.4 10.3 6.8 9.3 6.6 8.8 80 70 60 50 40 30 20 70,4 29,6 62,8 60,3 37,2 39,7 56,6 43,4 52,5 47,5 58,2 41,8 10 0 1 2 3 4 5 6 Βόρειο Ημισφαίριο Νότιο Ημισφαίριο RISC International RISC 2005 - Strictly confidential - Use restricted to authorized persons only 54 27
Αξίες Ζωής Διαχρονική Εξέλιξη Ελλάδας 1999-2005 Εξέλιξη [Expansion] Εμείς Υπευθυνότητα [Responsibility] Δομή [Structure ] Εγώ Απόλαυση [Enjoyment] Ευελιξία [Flexibility] R I S C ΠΗΓΗ: RISC ΒΑΣΗ: ΣΥΝΟΛΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 15+ POP = 9.299.935 Σταθερότητα [Stability] 55 55 Η Ελλάδα διαχρονικά -MAP TURKEY EXPANSION SLOVENIA GREECE R E S P O N S I B I L I T Y RUSSIA NORWAY FINLAND POLAND GERMANY ITALY US F S FRANCE SPAIN DENMARK UNITED KINGDOM E N J O Y M E N T SWEDEN RISC International Zoom: 1,0 STABILITY RISC 2005 - Strictly confidential - Use restricted to authorized persons only 56 28
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% 47 4S 1 193 81 121 101 52 30 6 126 60 50 ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% Αξίες Ζωής 172 4S ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% 50 1 159 66 133 167 110 6 64 59 91 ΕΜΕΙΣ 42 4S 1 156 87 136 102 48 35 6 133 79 69 ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% 4S 85 1 118 103 91 84 82 135 ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% 4S 57 1 78 95 82 111 99 145 R I S C ΕΓΩ 107 137 89 6 57 107 6 159 136 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 57 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Αξίες Ζωής ΕΜΕΙΣ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΑΡΑΒΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΙΣΚΟ ΜΟΔΑ "ΘΕΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ" "GO FOR IT" ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ R I S C ΕΓΩ 58 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 58 29
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Αξίες Ζωής ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ "SHOPPING THERAPY" ΝΕΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ABEBAIOTHTA ΕΝΣΤΙΚΤΟ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΝΑ ΑΠΟΔΕΙΞΩ ΠΑΡΑΒΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΜΦΑΝΙΣΗ R I S C ΕΓΩ 59 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 59 ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Αξίες Ζωής ΕΜΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΣΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ ΓΕΝΕΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΣΥΜΦΕΡΟΝ R I S C ΕΓΩ 60 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 60 30
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ Αξίες Ζωής ΕΜΕΙΣ R I S C ΕΓΩ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΣΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ ΓΕΝΕΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΣΥΜΦΕΡΟΝ ΑΛΤΡΟΥΙΣΜΟΣ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ ΖΩΗ ΠΕΠΟΙΘΗΣΕΙΣ / ΑΡΧΕΣ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% 61 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 61 Τμηματοποίηση 1. ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ 2. ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΖΟΥΝ 3. ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΟΥΣ 4.ΝΑ ΤΟΥΣ «ΣΥΝΑΝΤΗΣΟΥΜΕ» ΧΡΗΣΗ Μ.Μ.Ε 62 62 31
ΚΑΤΑΚΤΗΣΗ OUTDOOR Χρήση Μ.Μ.Ε ΑΡΝΗΤΕΣ 17,2% ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΕΓΩ 63 ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ 63 Συμπεράσματα 64 64 32
ΠΩΣ ΤΟΥΣ «ΜΙΛΑΜΕ» ΜΕ ΝΕΕΣ ΙΔΕΕΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΥΣ ΜΕ ΚΑΛΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΜΕ ΘΕΤΙΚΟ ΤΡΟΠΟ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΤΙΚΑ GO FOR IT R I S C ΟΙ ΜΥΗΜΕΝΟΙ 16,5% ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INTERNET ΓΙ ΑΥΤΟΥΣ; ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΑΠΟΛΑΥΣΗ ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ «ΑΚΟΥΣΟΥΝ» ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ UP TO DATE ΓΙΑ ΡΙΣΚΟ ΓΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ ΓΙΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΚΑΤΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΑΠΟ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ ΓΙΑ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΣΜΟ GET THE MOST OUT OF LIFE 65 65 ΠΩΣ ΤΟΥΣ «ΜΙΛΑΜΕ» ΜΕ ΣΙΓΟΥΡΟ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΑ ΣΑΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΓΙΑ ΣΥΝΗΘΕΙΑ R I S C ΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ 15,9% ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INTERNET ΓΙ ΑΥΤΟΥΣ; ΑΝΑΓΚΑΙΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ «ΑΚΟΥΣΟΥΝ» ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΓΙΑ ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΔΙΑΧΡΟΝΙΚΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΚΑΤΑΞΙΩΣΗ ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ 66 66 33
ΠΩΣ ΤΟΥΣ «ΜΙΛΑΜΕ» ΜΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΣΑΝ ΕΙΔΙΚΟΙ ΜΕ ΑΠΛΑ ΛΟΓΙΑ ΣΥΝΑΡΠΑΣΤΙΚΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΑ ΟΙ ΠΡΟΘΥΜΟΙ 19,6% ΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INTERNET ΓΙ ΑΥΤΟΥΣ; ΤΟ ΤΕΡΠΝΟΝ ΜΕΤΑ ΤΟΥ ΩΦΕΛΙΜΟΥ ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ «ΑΚΟΥΣΟΥΝ» ΓΙΑ ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΧΡΗΜΑΤΑ R I S C ΓΙΑ ΧΑΛΑΡΩΣΗ ΓΙΑ ΝΕΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ 67 67 ΠΩΣ ΤΟΥΣ «ΜΙΛΑΜΕ» ΣΕΒΟΜΕΝΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΕ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΞΕΚΑΘΑΡΑ ΜΕ ΑΠΛΑ ΛΟΓΙΑ R I S C ΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟΙ 30,8% ΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INTERNET ΓΙ ΑΥΤΟΥΣ; ΕΥΘΥΝΗ / ΚΑΘΗΚΟΝ / ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΣΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕΙΝΕΙΣ ΑΠ ΕΞΩ ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ «ΑΚΟΥΣΟΥΝ» ΓΙΑ ΔΟΜΕΣ ΓΙΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΓΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΓΙΑ AFTER SALES SERVICE ΓΙΑ ΤΙΜΕΣ 68 68 34
wwwhy? Οι Προοπτικές και τα Εμπόδια Ανάπτυξης του Internet στην Ελλάδα Ξένια Kούρτογλου Πρόεδρος FOCUS-BARI Α.Ε.Ε. 0540406prs (Ε.Κ., Α.Κ.) Κατανόηση στάσεων/ απόψεων κάθε υποομάδας... Οι Στόχοι Πρακτικές, βιώματα, συναισθηματική σχέση Αντικίνητρα, αρνητικά, εμπόδια Προϋποθέσεις ανάπτυξης 35
Η Μεθοδολογία 2 Σκέλη Εκτεταμένη Ποιοτική (11 ομαδικές συζητήσεις) Πανελλαδική Ποσοτική (Κάλυψη: Α-Γ, 13-54, Α-Θ, 2.000+) Στάσεις / απόψεις / νοοτροπία Κίνητρα / αντικίνητρα Χρήστες μη χρήστες Ειδικές ομάδες πληθυσμού Ποσοτικοποίηση στάσεων / απόψεων / νοοτροπίας Σύνολο, δημογραφικά, χρήστες μη χρήστες Πολυπαραγοντική ανάλυση Τυπολογίες «υποομάδες» Τα Κύρια Ευρήματα Η Έννοια της Τεχνολογίας ΗΈννοια του Internet Το Αρνητικό Πρόσωπο Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση ΗΑνάπτυξη στο Μέλλον 36
Η Έννοια της Τεχνολογίας ΕΞΕΛΙΞΗ ΠΡΟΟΔΟΣ «ΕΡΓΑΛΕΙΟ» ΜΟΡΦΕΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ Κέρδος χρόνου Βολικότητα Επικοινωνία / εκμηδένιση αποστάσεων-κατάργηση «γεωγραφίας» / συνόρων Ψυχαγωγία Computers Κινητά Οικιακός εξοπλισμός Παιχνιδομηχανές / μουσική Internet ΣΥΝΟΛΟ 7-70 80% Κατοχή Κινητού % 91 99 95 90 82 62 20 7-12 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-70 FOCUS-BARI Lifestyles 37
ΣΥΝΟΛΟ 7-70 47% Χρήση Η/Υ (PC)* % 71 89 77 56 46 31 10 7-12 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-70 * Σε οποιοδήποτε χώρο (δουλειά, σχολείο, σπίτι) ανεξαρτήτως κατοχής Η Έννοια της Τεχνολογίας ΩΦΕΛΗ & ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΑΡΝΗΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Απρόσωπη, αποδυνάμωση ανθρώπινων σχέσεων / απομόνωση, αντικατάσταση ανθρώπινου παράγοντα, κόστος/ καταναλωτισμός, γρήγορες εξελίξεις/ στρες 38
Η Έννοια της Τεχνολογίας Τα αρνητικά / κίνδυνοι / φόβοι εκλογικεύονται Είναι σαν να λέμε ότι φταίνε τα αυτοκίνητα για τα ατυχήματα. Σημασία έχει τι χρήση κάνεις! Η Παρουσία των Η/Υ Η Έννοια της Τεχνολογίας Μακρόχρονη, δοκιμασμένη, πλήρης εξοικείωση Απαραίτητο «εργαλείο δουλειάς» σχεδόν καθολικά Ενταγμένη στο εκπαιδευτικό σύστημα (σχολείο / σχολές) Εφόδιο σπουδών / γνώσης Ψυχαγωγία / παιχνίδια Πλήρης αποδοχή & «αναγνώριση» από γονείς Σταδιακά οδηγεί στην σύνδεση με Internet 39
Τα Κύρια Ευρήματα Η Έννοια της Τεχνολογίας ΗΈννοια του Internet Το Αρνητικό Πρόσωπο Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση ΗΑνάπτυξη στο Μέλλον Η Έννοια του Internet «Μια μεγάλη πηγή πληροφοριών» «Επικοινωνία» «Παράθυρο στον κόσμο» «Ένας τεράστιος χώρος όπου μπορεί κάποιος να κάνει οτιδήποτε» «Τα πάντα!» «Ένα μέσο με άπειρες δυνατότητες «Η ΙΔΙΑΗΠΡΟΟΔΟΣ& ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ!» 40
Η Έννοια του Internet Οι πιο γνωστές δυνατότητες / χρήσεις του internet ΟΛΟΙ E-mail Αναζήτηση πληροφοριών ΝΕΟΙ/ ΠΑΙΔΙΑ Παιχνίδια Επικαιρότητα / ειδήσεις Εφημερίδες Downloading μουσικής / ταινιών Εγκυκλοπαίδεια Επικοινωνία με κρατικές υπηρεσίες (δηλώσεις, Φ.Π.Α., ΙΚΑ ) Κρατήσεις Αγορές Πληρωμές λογαριασμών Ακρόαση ραδιοφώνου ΧΡΗΣΤΕΣ ΟΡόλος του Internet ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Πληροφόρηση Επικοινωνία με Ευκολία Ταχύτητα ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΕ Σ ΑΝΑΓΚΕΣ Ευχαρίστηση / διαφυγή Ικανοποίηση Επαφή Γνώση / ενημέρωση ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Επικοινωνία Μέλος «κουλτούρας» Ακολουθία εξελίξεων Υιοθέτηση σύγχρονου lifestyle Προσωπικό & επαγγελματικό εργαλείο / χρησιμότητα Μέσο προσωπικής ικανοποίησης / ψυχαγωγία Μέσο κοινωνικοποίησης / «ένταξη» 41
ΟΡόλος του Internet Εργαλείο δουλειάς Σύνολο % 33 Χρήστες Μη χρήστες % % 32 33 Σύγχρονη ανάγκη 23 19 26 Τεχνολογικό επίτευγμα 15 15 15 Διασκέδαση/ ψυχαγωγία 10 14 7 Μέσο επικοινωνίας 9 11 8 Τρόπος ζωής/συνήθεια 9 9 8 Υπόκοσμος 1 3 ΟΡόλος του Internet Εργαλείο δουλειάς Μυημένοι % 29 Πρακτικοί 37 % Πρόθυμοι 22 % Επιφυλακτικοί % 37 Αρνητές 36 % Σύγχρονη ανάγκη 21 15 33 26 21 Τεχνολογικό επίτευγμα 13 18 10 18 15 Διασκέδαση / ψυχαγωγία 15 12 14 4 7 Μέσο επικοινωνίας 12 11 12 8 4 Τρόπος ζωής / συνήθεια 11 8 10 6 10 Υπόκοσμος 1 8 42
Η Έννοια του Internet Χρήσιμο στη ζωή μας ΜΕΣΟ ΣΚΟΡ (1-5) 8 14 47 31 4.0 Βελτιώνει τη ζωή μας 17 21 45 17 3.5 ΠΟΛΥ ΑΡΚΕΤΑ ΜΕΤΡΙΑ ΟΧΙ ΤΟΣΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ Internet: Χρήσιμο στη ζωή μας Μυημένοι 5 47 48 % ΜΕΣΟ ΣΚΟΡ (1-5) 4.4 Πρακτικοί 5 15 49 31 4.1 Πρόθυμοι 1 4 53 42 4.4 Επιφυλακτικοί 6 20 57 17 3.8 Αρνητές 31 28 26 15 3.2 ΠΟΛΥ ΑΡΚΕΤΑ ΜΕΤΡΙΑ ΟΧΙ ΤΟΣΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ 43
Internet: Βελτιώνει τη ζωή μας Μυημένοι 5 9 57 29 % ΜΕΣΟ ΣΚΟΡ (1-5) 4.1 Πρακτικοί 19 27 39 15 3.4 Πρόθυμοι 3 7 66 24 4.1 Επιφυλακτικοί 14 35 43 8 3.4 Αρνητές 54 22 18 6 2.5 ΠΟΛΥ ΑΡΚΕΤΑ ΜΕΤΡΙΑ ΟΧΙ ΤΟΣΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ Τα Κύρια Ευρήματα Η Έννοια της Τεχνολογίας ΗΈννοια του Internet Το Αρνητικό Πρόσωπο Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση ΗΑνάπτυξη στο Μέλλον 44
Το Αρνητικό Πρόσωπο Εγγενείς αδυναμίες Συγκυριακές αδυναμίες Το κυρίως αρνητικό πρόσωπο του internet Σημερινή φάση ζωής του διαδικτύου ΑΜΕΣΑ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ, ΜΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΕΝΤΑΣΗ ΑΠΟ ΜΗ ΧΡΗΣΤΕΣ ΕΜΜΕΣΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ Το Αρνητικό Πρόσωπο Προκύπτει σχεδόν ταυτόχρονα με τα οφέλη Προσδιορίζεται σε 4 διαφορετικά επίπεδα «άξονες»: ΗΘΙΚΟ ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΑΤΟΜΙΚΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ 45
Το Αρνητικό Πρόσωπο ΤΟ ΗΘΙΚΟ «Ελευθεριότητα» Αδυναμία / έλλειψη ελέγχου Επικίνδυνο για τα παιδιά Γονείς χωρίς γνώσημη χρήστες ΜΕΣΟΛΑΒΟΥΝ ΤΑ ΑΔΙΑΜΦΙΣΒΗΤΗΤΑ ΘΕΤΙΚΑ ΤΟ ΠΡΑΚΤΙΚΟ- ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ Κόστος ακριβό / value for money? Σύγχυση ως προς τις τιμές / χρεώσεις Ανασφάλεια / φόβοι για υποκλοπές Επικινδυνότητα στις συναλλαγές Χρήστες και μη ΔΥΝΑΜΙΚΟΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΒΕΛΤΙΩΣΕΩΝ (ΥΠΟΔΟΜΕΣ-ΠΑΡΟΧΟΙ) Το Αρνητικό Πρόσωπο ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ- ΑΤΟΜΙΚΟ Απομόνωση «Πώρωση» (έφηβοι) Υποκατάσταση προσωπικής επαφής «Εικονικές» σχέσεις Μη χρήστες & γονείς ΤΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ «Αχανής» χώρος Ασαφείς γνώσεις δυνατοτήτων Έλλειψη γνώσεων (αγγλικά, πλοήγηση) Μεγαλύτερες ηλικίες, άπειροι χρήστες ΑΡΧΙΚΟΣ ΕΝΘΟΥΣΙΑΣΜΟΣ «ΑΥΤΟΕΛΕΓΧΟΣ» ΞΕΠΕΡΝΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΑΔΙΑΚΑ ΕΚΛΟΓΙΚΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΡΝΗΤΕΣ 46
Σύνολο κοινού? Μόδα που ξεφουσκώνει Χωρίς πραγματικά οφέλη Δεν προσφέρει κάτι καινούργιο Χάος άχρηστων πληροφοριών ΗΣυνολική Στάση στο Internet 6 % 5 5 8 69 70 64 63 Απαραίτητο εφόδιο για μέλλον Απαραίτητο εργαλείο Έχει ακόμα πολλές δυνατότητες Ανεξάντλητηπηγήγνώσης Δύσκολο να το μάθεις 11 51 Εύκολο να το μάθεις Επικίνδυνο για τα παιδιά 38 25 Χρήσιμο για τα παιδιά Καταστρέφει ανθρώπινες σχέσεις 20 46 Διευκολύνει την επικοινωνία Δεν αντικαθιστά προσωπικές αγορές 35 30 Διευκολύνει τις αγορές Δεν είναι ασφαλές για συναλλαγές 34 24 Διασφαλίζει οικονομικές συναλλαγές? % Μόδα που ξεφουσκώνει ΗΣυνολική Στάση στο Internet 20 1 4 1 5 37 57 71 89 85 Απαραίτητο εφόδιο για το μέλλον Χωρίς πραγματικά οφέλη στο σύγχρονο άνθρωπο 18 1 6 4 42 60 67 89 85 Απαραίτητο εργαλείο για το σύγχρονο άνθρωπο Δεν έχει να προσφέρει κάτι καινούργιο 17 1 5 1 4 49 38 64 78 86 Έχει δυνατότητες που δεν έχουμε ανακαλύψει Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές 47
? % Χαώδης χώρος άχρηστων πληροφοριών 25 ΗΣυνολική Στάση στο Internet 2 10 2 6 33 51 59 86 83 Ανεξάντλητη πηγή γνώσης Δύσκολο να το μάθει κανείς 17 30 5 3 34 32 70 56 58 Εύκολο να το μάθει κανείς Επικίνδυνο για τα παιδιά 73 47 41 18 20 17 13 9 43 39 Χρήσιμο για τα παιδιά Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές? % 4 Καταστρέφει τις 25 σχέσεις των 8 ανθρώπων 18 52 ΗΣυνολική Στάση στο Internet 26 18 38 69 75 Διευκολύνει την επικοινωνία ανθρώπων Δεν αντικαθιστά προσωπική επαφή για αγορές 59 41 42 24 18 14 16 50 26 38 Προσφέρει διευκολύνσεις για αγορές Δεν είναι ασφαλές για οικονομικές συναλλαγές 65 43 31 19 17 11 7 19 37 44 Μπορεί να διασφαλίσει οικονομικές συναλλαγές Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές 48
ΗΣημερινή Φάση του Internet στην Ελλάδα Το επίπεδο έχει βελτιωθεί σε σχέση με λίγα χρόνια πριν, όμως Παραμένει «μέτριο» vs. των Ευρωπαϊκών χωρών (αντιλαμβανόμενη γενική αίσθηση) Βρίσκεται σε αναπτυσσόμενη φάση ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΛΛΕΙΨΕΙΣ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ & ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ ΤΩΝ SITES ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΥΝΔΕΣΕΩΝ/ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ ΚΟΣΤΟΣ Τα Κύρια Ευρήματα Η Έννοια της Τεχνολογίας ΗΈννοια του Internet Το Αρνητικό Πρόσωπο Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση ΗΑνάπτυξη στο Μέλλον 49
Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση ΤΟ ΚΑΤ ΕΞΟΧΗΝ «ΕΥΑΛΩΤΟ» ΣΗΜΕΙΟ ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΟ ΣΗΜΕΙΟ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗΣ: ΧΡΗΣΤΕΣ/ ΜΗ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΥΠΟΛΟΓΙΕΣ ΝΟΟΤΡΟΠΙΑΣ ΣΗΜΕΙΑ ΠΡΟΣΟΧΗΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ: ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ + - Μυημένοι Πρόθυμοι Πρακτικοί Επιφυλακτικοί Αρνητές Η Συναισθηματική Αντιμετώπιση Έντονη συναισθηματική σχέση Ενδιαφέρον, ελκυστικότητα Ενθουσιασμός Συναισθηματική εγγύτητα Με βασικές αξίες προσέλκυσης: σύγχρονο προφίλ, νεανικότητα, αισιοδοξία για το μέλλον Μετριοπάθεια Γενικά θετική διάθεση, αλλά Και προβληματισμός στα «σημεία προσοχής» Συναισθηματική αποστασιοποίηση Επιφυλάξεις κυρίως σε θέματα ασφάλειας / εμπιστοσύνης Αρνητισμός και δυναμική αντίδραση Σε όλα!!! 50
? % Με αφήνει αδιάφορο 84 32 Το Internet με κάνει να νιώθω 21 1 10 2 33 70 88 Μου διεγείρει το ενδιαφέρον Είμαι έξω από το πνεύμα της εποχής 56 12 1 5 5 16 40 75 89 Ακολουθώ την εξέλιξη της εποχής Μου δημιουργεί απέχθεια 73 16 11 8 Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές 19 62 86 Με ελκύει κοντά του? % Με κάνει να βαριέμαι 74 Το Internet με κάνει να νιώθω 18 15 7 2 19 62 74 Με συναρπάζει Δημιουργεί λύπη / δυσάρεστη διάθεση 68 12 5 1 11 23 56 80 Μου δημιουργεί χαρά / ευχάριστη διάθεση Απαισιοδοξία για το μέλλον 64 16 4 10 2 Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές 23 56 77 Αισιοδοξία για το μέλλον 51
? % 2 34 Αισθάνομαι 6 απομόνωση 21 79 2 Το Internet με κάνει να νιώθω 11 17 48 74 Αισθάνομαι κοντά με άλλους ανθρώπους Αισθάνομαι γερασμένος 44 21 13 1 3 1 11 17 46 69 Αισθάνομαι νέος Αισθάνομαι καταπίεση 75 21 11 1 1 4 8 39 63 Αισθάνομαι απελευθέρωση Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές? % 2 27 5 Αισθάνομαι 2 ευάλωτος 13 5 66 1 Το Internet με κάνει να νιώθω 42 59 Αισθάνομαι δυνατός Αισθάνομαι φόβο 83 34 21 3 5 3 6 44 55 Αισθάνομαι ασφάλεια Αισθάνομαι καχυποψία 86 38 21 5 3 4 3 Μυημένοι Πρακτικοί Πρόθυμοι Επιφυλακτικοί Αρνητές 49 54 Αισθάνομαι εμπιστοσύνη 52
Τα Κύρια Ευρήματα Η Έννοια της Τεχνολογίας ΗΈννοια του Internet Το Αρνητικό Πρόσωπο Το Αρνητικό Πρόσωπο ΗΑνάπτυξη στο Μέλλον Τα «Εμπόδια» Ανάπτυξης Ομάδες που «φυσιολογικά» δεν είναι χρήστες Άγνοια / απόσταση Συναισθηματικήμη λογική «φοβία»/ διστακτικότητα Σημερινή Κατάσταση στην Ελλάδα Ενώ παράλληλα ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΙ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΞΙΕΣ - ΩΦΕΛΗ ΘΕΤΙΚΟ ΕΔΑΦΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ! 53
ΗΑνάπτυξη έρχεται από Αυξημένη Χρήση / Εφαρμογές (χρήστες) Καινούργιες Συνδέσεις / Χρήστες ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑ- ΚΤΙΚΟΙ Αρνητές Χρήστες Υψηλό κόστος (χρεώσεις) Λόγοι που Περιορίζουν τη Χρήση Μυημένοι % Πρακτικοί 37 35 % Προβλήματα σύνδεσης 12 17 Φόβοι εξαπάτησης 8 15 Έλλειψη ανάγκης για περαιτέρω χρήση 14 19 Έλλειψη ανάπτυξης on-line υπηρεσιών Πρακτικές δυσκολίες χρήσης 11 10 6 6 54
Λόγοι που Εμποδίζουν τη Χρήση Μη Χρήστες Υψηλό κόστος (εγκατάσταση - χρήση) Πρόθυμοι 40 % Επιφυλακτικοί 24 % 12 Αρνητές % Προτίμηση σε προσωπικές μορφές επικοινωνίας 7 12 21 Επικινδυνότητα περιεχομένου 6 5 15 Φόβος εξάρτησης / απομόνωσης 4 7 8 Πρακτικές δυσκολίες χρήσης 13 10 7 Δεν έχω λόγο να το χρησιμοποιήσω 28 41 36 Τι και από Ποιον??? ΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΟΙ ΦΟΡΕΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Πρακτικό / Λειτουργικό Επίπεδο Συναισθηματικό Επίπεδο ΚΟΣΤΗ ΥΠΟΔΟΜΕΣ SITES Το Κράτος Ο ΟΤΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΙΝΗΤΡΑ Οι Πάροχοι Τα Sites ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ Τα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα 55
Σύνολο κοινού Κράτος / Δημόσιες υπηρεσίες ΟΤΕ Πάροχοι Ιδιωτικές Εμπορικές επιχειρήσεις Που δραστηριοποιούνται σήμερα 25 26 % 44 47 Οι Φορείς Ανάπτυξης Που θα πρέπει να δραστηριοποιηθούν πιο ενεργά 13 9 24 % 58 ΑΕΙ / Σχολές μετά το λύκειο Γυμνάσιο / Λύκειο Δημοτικά σχολεία 9 22 30 17 34 36 Φορείς νέων Μη κερδοσκοπικές οργανώσεις Πολίτες από μόνοι τους Κανένας 10 7 12 6 2 8 6 17 Οι Σημαντικότερες Ενέργειες Χρήστες % Μη χρήστες % Δωρεάν για μαθητές/ φοιτητές 18 9 Τρόποι προστασίας 17 15 On-line υπηρεσίες 14 13 Ταχύτητα σύνδεσης 12 2 Έλεγχος περιεχομένου sites 10 18 Σαφείς & ξεκάθαρες χρεώσεις 9 12 Κίνητρα χρήσης 8 7 Ενημέρωση γονέων 7 21 Εξασφάλιση συναλλαγών 6 3 56