Εξάμηνο: Β Μάθημα: Πρακτική στην Ειδικότητα 2

Εξάμηνο: Β Μάθημα: Πρακτική στην Ειδικότητα 2 ΓΑΛΑΤΣΙ 2015

Η Εταιρία Η Εθνική Ασφαλιστική είναι η αρχαιότερη ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα με συνεχή και αδιάκοπη λειτουργία άνω των 120 ετών. Ιδρύθηκε την 15η Ιουνίου του 1891 (ΦΕΚ Αρ.177/22.06.1891) με κύριο μέτοχο την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας και με τη συμμετοχή των: Τράπεζα Κωνσταντινουπόλεως, Προνομιούχο Τράπεζα Ηπειροθεσσαλίας, Γενική Πιστωτική Τράπεζα Ελλάδας και Τράπεζα Βιομηχανικής Πίστεως. Σήμερα η Εθνική Ασφαλιστική με την διακριτική επωνυμία Α.Ε.Ε.Γ.Α. «Η ΕΘΝΙΚΗ» είναι μέλος ενός από τους μεγαλύτερους και ισχυρότερους Ομίλους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην Ελλάδα και ανήκει κατά ποσοστό 100% στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας (ETE). Ιστορία 1891-1922 Στις 15 Ιουνίου 1891, η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος ιδρύει την Ανώνυμο Εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων "Η ΕΘΝΙΚΗ", προκειμένου να καλύψει τις τότε ασφαλιστικές ανάγκες της ελληνικής κοινωνίας. Οι εργασίες της εταιρίας επικεντρώνονται κυρίως στους κλάδους Πυρός και Θαλάσσης ενώ γίνεται προσπάθεια να αναπτυχθεί ο κλάδος Ζωής. Συμμετέχει σε όλα τα σοβαρά γεγονότα της εποχής είτε με τη μορφή αποζημιώσεων π.χ. φωτιά Θεσσαλονίκης τον Αύγουστο του 1917, είτε με τη μορφή οικονομικής βοήθειας σε σεισμοπαθείς και αντιμετώπισης δαπανών πολέμου το 1897. 1923-1945 Παρά τις δυσμενείς εσωτερικές και εξωτερικές συνθήκες που επικρατούν στην Ελλάδα εκείνη την εποχή, η Εθνική Ασφαλιστική, όχι μόνο καθιερώνεται στη συνείδηση του ελληνικού λαού ως η μεγαλύτερη αλλά και ως η πιο αξιόπιστη εταιρία της ελληνικής αγοράς. Στα δύσκολα χρόνια 1940-44, δεν διστάζει να εκποιήσει περιουσιακά της στοιχεία προκειμένου να συντηρήσει το προσωπικό της και να οργανώσει συσσίτια για τους αναξιοπαθούντες. 1946-1969 Παρά την οικονομική στασιμότητα της πρώτης μεταπολεμικής περιόδου, η Εθνική Ασφαλιστική συνεχίζει να αναπτύσσεται στους κλάδους Πυρός, Μεταφορών, Αυτοκινήτων, Αστικής Ευθύνης και Εργατικών Ατυχημάτων. Το 1964 ιδρύει την ναυτασφαλιστική εταιρεία Πλοίων και Αεροσκαφών ενώ μεταστεγάζεται στο κτήριο της οδού Καραγεώργη Σερβίας 8 (Οκτώβριος 1963). Σελίδα 2 από 8

1970-1990 Την περίοδο 1970-1990 η Εθνική Ασφαλιστική ανασυγκροτεί το παραδοσιακό δίκτυο των πρακτορείων, δημιουργεί νέα υποκαταστήματα και πρακτορεία, καλλιεργεί την ανάπτυξη ασφαλιστικής συνείδησης στην Ελλάδα και οργανώνει τις πωλήσεις της. Το 1980 δραστηριοποιείται ο κλάδος ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας της Εταιρίας και δημιουργείται αποκλειστικό δίκτυο πωλήσεων με τη ανάπτυξη του Agency System, κατά τα διεθνή πρότυπα. 1990-2005 Σε νέα πορεία ανάπτυξης, η εταιρία επανέρχεται σε κερδοφόρα αποτελέσματα, αυξάνει την παραγωγή της και γιορτάζει με μεγαλοπρέπεια τα 100 της χρόνια (1991). Το 1997 πραγματοποιείται συγχώνευση όλων των ασφαλιστικών εταιριών του ομίλου της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος (ΑΣΤΗΡ, ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ, ΕΤΕΒΑ), κάτω από την ομπρέλα της Εθνικής Ασφαλιστικής δημιουργώντας ένα ισχυρό ασφαλιστικό όμιλο, ικανό να ανταποκριθεί στις ανάγκες της Ελληνικής Αγοράς και να ανταγωνιστεί τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες της Ευρώπης. Η νέα πορεία ξεπερνά την εθνική επικράτεια και αποβλέπει στη δραστηριότητα και παρουσία στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στην ανάπτυξη του εταιρικού δικτύου πωλήσεων και αξιοποιώντας τις μεγάλες δυνατότητες που προσφέρει η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας στο Bancassurance, η Εθνική Ασφαλιστική βρίσκεται στην κορυφή της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς (2005). Η μεταφορά της έδρας στο υπερσύγχρονο κτηριακό συγκρότημα της Λ. Συγγρού το 2005, αποτέλεσε σταθμό στην ιστορική πορεία της Εθνικής, σηματοδοτώντας το δυναμισμό της νέας εποχής. Το Όραμα και η Αποστολή μας Το όραμα της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι : Να προσφέρει στους ασφαλισμένους υπηρεσίες ποιότητας, μέσω σύγχρονων προϊόντων και διαδικασιών. Να αναπτύσσεται με ρυθμούς μεγαλύτερους από αυτούς της αγοράς, ώστε να εδραιώσει την κορυφαία θέση της και να διευρύνει το μερίδιο αγοράς. Να αυξάνει τη λειτουργική της κερδοφορία ώστε να προσθέτει αξία στους μετόχους της Να λειτουργεί με γνώμονα την αξιοπιστία, την κοινωνική ευθύνη και το ήθος, σεβόμενη τα 124 χρόνια της ιστορίας της. Να έχει ισχυρή κεφαλαιακή θέση. Η Εθνική Σήμερα Η Εθνική Ασφαλιστική κατέχει ηγετική θέση στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά τόσο στον Κλάδο Ζωής όσο και στους Γενικούς Κλάδους Σελίδα 3 από 8

Με ιστορία 124 ετών έχει καταστήσει το όνομά της συνώνυμο με την πραγματική εξασφάλιση και την απόλυτη φερεγγυότητα, ενώ συνεχίζει να αναπτύσσεται με ραγδαίους ρυθμούς και παράλληλα βελτιώνει τις υποδομές της ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στον Έλληνα καταναλωτή. Με δυναμικά δίκτυα πωλήσεων, εκσυγχρονισμένες δομές και φιλική εξυπηρέτηση στέκεται πάντα δίπλα στον Έλληνα πολίτη. Με 13 Διοικητικά Υποκαταστήματα, 2.202 ασφαλιστικούς συμβούλους σε 158 γραφεία πωλήσεων σε όλη τη χώρα και 1.475 συνεργαζόμενα πρακτορεία και Brokers έχει δημιουργήσει ένα δίχτυ ασφαλείας, καλύπτοντας κάθε ανάγκη. Παράλληλα η Εθνική, μέσω των θυγατρικών της εταιριών Garanta και Εθνική Ασφαλιστική Κύπρου έχει σημαντική και δυναμική παρουσία στη Ρουμανία και στην Κύπρο αντίστοιχα, ενώ δραστηριοποιείται επίσης στη Βουλγαρία. Η Εταιρία ανήκει στον Όμιλο της Εθνικής Τράπεζας γεγονός που εγγυάται τη συνέχιση της επιτυχημένης πορείας της και παρέχει, στους πάνω από 1.000.000 ασφαλισμένους της, όλα τα προνόμια και τα οφέλη του Ομίλου. Προϊόντα: Εθνική & Υγεία Εθνική & Σύνταξη Εθνική & Προστασία Ζωής Εθνική & Αποταμίευση Εθνική & Αστική Ευθύνη Ιδιώτη Η καθημερινή ζωή είναι ωραία όταν έχετε δίπλα σας την σιγουριά της ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ. Η Εθνική Ασφαλιστική προσφέρει σύγχρονα ευέλικτα προγράμματα ασφάλισης που καλύπτουν την αστική σας ευθύνη απέναντι σε τρίτους, για περιπτώσεις σωματικών βλαβών ή υλικών ζημιών που μπορεί να προκαλέσετε στα πλαίσια των συνήθων καθημερινών δραστηριοτήτων σας. Οι βασικές καλύψεις Αστικής Ευθύνης για τον ιδιώτη που προσφέρει η Εθνική Ασφαλιστική με απλές διαδικασίες και προσιτό κόστος είναι: Αστική Ευθύνη των προσώπων της οικογένειας του ασφαλισμένου, που κατοικούν μαζί του και εξαρτώνται οικονομικά από αυτόν Αστική Ευθύνη από τη χρήση ποδηλάτου Αστική Ευθύνη από την ιδιοκτησία κατοικίδιου ζώου Αστική Ευθύνη από τροφική δηλητηρίαση Αστική Ευθύνη από μετάδοση πυρκαγιάς, διαρροής ύδατος ή από βραχυκύκλωμα που προέρχεται από τις εγκαταστάσεις της μόνιμης ή της εξοχικής κατοικίας του ασφαλισμένου Προαιρετική κάλυψη της εργοδοτικής ευθύνης του ασφαλισμένου (εφόσον καταβάλλει εισφορές σε Ταμείο Κοινωνικής Ασφάλισης) για τους εργαζόμενους που απασχολούνται σε εργασίες της κατοικίας του. Εθνική & Μετακίνηση Εθνική & Περιουσία Εθνική & Επιχείρηση Η Εθνική Ασφαλιστική γνωρίζοντας τις δυσκολίες του σημερινού επιχειρηματία καθώς και τη σημασία της μελλοντικής εξασφάλισης της επιχείρησής σας, σχεδίασε και προσφέρει το ανανεωμένο πρόγραμμα «Εθνική & Επιχείρηση Plus». Το πρόγραμμα ανταποκρίνεται πλήρως στις ασφαλιστικές Σελίδα 4 από 8

ανάγκες του σύγχρονου επαγγελματία, προσφέροντας ένα πλήθος καλύψεων που αντιμετωπίζουν όλους τους πιθανούς κινδύνους που είναι δυνατόν να απειλήσουν τη λειτουργία της επιχείρησής του. Διατίθεται σε τρία διαφορετικά πακέτα (ΑΠΛΟ, ΣΥΝΘΕΤΟ και ΠΛΗΡΕΣ) προσφέροντας τη δυνατότητα επιλογής του πακέτου εκείνου που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησης και στις οικονομικές σας δυνατότητες. Προστατεύει την επιχείρησή σας, με ένα πλήθος βασικών και προαιρετικών καλύψεων που αφορούν στην ασφαλιστική κάλυψη Του Κτίσματος ή των βελτιώσεων του κτίσματος Του Περιεχόμενου Του ίδιου του Επιχειρηματία Το πρόγραμμα, στοχεύει στην ασφάλιση επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών (γραφεία, ιατρεία κλπ), Καταστημάτων Εμπορικών Επιχειρήσεων, Αποθηκών Εμπορικών Επιχειρήσεων, Μικρών Μεταποιητικών Επιχειρήσεων. Οι καλύψεις που σας προσφέρει είναι οι εξής: Απλό Πακέτο (εμφάνιση κειμένου) Σύνθετο Πακέτο (εμφάνιση κειμένου) Πλήρες Πακέτο (εμφάνιση κειμένου) Προαιρετικές Καλύψεις (εμφάνιση κειμένου) Τα οφέλη που απολαμβάνετε με το πρόγραμμα «Εθνική & Επιχείρηση Plus» είναι τα εξής: Σύγχρονη επικαιροποιημένη κατηγοριοποίηση των επαγγελμάτων, προσαρμοσμένη και σε νέες μορφές εμπορικής δραστηριότητας Πλήρη κάλυψη των επιχειρήσεων καθώς και οργανωμένων επαγγελματικών στεγών (δικηγορικά γραφεία, αρχιτεκτονικά γραφεία, ιατρεία κ.λπ.) με ένα πλήθος παροχών που οργανώνονται σε τρία διαφορετικά πακέτα. Μεγαλύτερη δυνατότητα επιλογής των κινδύνων που θέλετε να καλύψετε, ανάλογα με τις ανάγκες και τις οικονομικές σας δυνατότητες, με δυνατότητα συμπλήρωσης των βασικών καλύψεων και με άλλες προαιρετικές. Ενιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο για τις βασικές και συμπληρωματικές καλύψεις, για καλύτερη εξυπηρέτησή σας Εξαιρετικά ανταγωνιστικά ασφάλιστρα σε σχέση με τον ανταγωνισμό και τα ανάλογα πακέτα μας Μειωμένο κόστος ασφάλισης κινούμενο αντίστροφα όσο αυξάνουν τα ασφαλιζόμενα κεφάλαια Κάλυψη της οικοδομής ή των βελτιώσεων της σε αξία Καινούργιου Κάλυψη περιεχομένου σε πραγματική (τρέχουσα) αξία Εθνική & Τουρισμός Εθνική & Σχολείο Εθνική & Ομαδική Ασφάλιση Σελίδα 5 από 8

Ο Όμιλος της Εθνικής Ασφαλιστικής Η Εθνική Ασφαλιστική έχει σημαντική παρουσία στην Κύπρο και στην περιοχή των Βαλκανίων. Garanta Assigurari S.A. H Garanta Assigurari S.A. δραστηριοποιείται στον τομέα των ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών εργασιών από το 1997 και λειτουργεί όλους τους κλάδους ασφάλισης. Διαθέτει 10 υποκαταστήματα στις πόλεις Brasov, Cluj Napoca, Timisoara, Oradea, Deva, Craiova, Iasi, Ploiesti και Βουκουρέστι. Το δίκτυό της περιλαμβάνει 75 πράκτορες, 56 ασφαλιστικούς συμβούλους, ενώ ασφαλιστικά της προϊόντα πωλούνται μέσω τραπεζικών δικτύων με τη διαδικασία του Bancassurance. Εθνική Ασφαλιστική (Κύπρου) Λτδ. Ο Όμιλος της Εθνικής Ασφαλιστικής Κύπρου αποτελείται από δύο εταιρίες, την Εθνική Ασφαλιστική (Κύπρου) Λτδ. και την Εθνική Γενικών Ασφαλειών (Κύπρου) Λτδ., και δραστηριοποιείται σε όλους τους κλάδους ασφάλισης. Το δίκτυό τους αποτελείται από 1 υποκατάστημα και 8 ασφαλιστικά γραφεία, τα οποία βρίσκονται σε όλες τις μεγάλες πόλεις της Κύπρου (Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα) και περιλαμβάνουν 100 ασφαλιστικούς συμβούλους και 50 συνεργαζόμενα πρακτορεία. National Μεσιτική Ασφαλίσεων Α.Ε. H National Μεσιτική Ασφαλίσεων Α.Ε. δραστηριοποιείται στον κλάδο της ναυτιλιακής μεσιτείας και είναι θυγατρική της Εθνικής Ασφαλιστικής από το 2005. Ο Όμιλος της Εθνικής Ασφαλιστικής δραστηριοποιείται και στην αγορά της Βουλγαρίας, μέσω δύο ασφαλιστικών εταιριών και μιας μεσιτικής εταιρίας. Κοινωνική Ευθύνη Από την πρώτη μέρα της ίδρυσής της η Εθνική Ασφαλιστική υπηρετεί με συνέπεια το ανθρωποκεντρικό της όραμα που καθορίζει κάθε της δραστηριότητα. Στη μακρόχρονη πορεία της, έχει εκφράσει με πολλούς τρόπους την κοινωνική της ευαισθησία. Υπήρξε αρωγός της πολιτείας στην προσπάθεια οικονομικής ανασυγκρότησης της χώρας και δεν δίστασε ποτέ να αναλάβει πρωτοβουλίες για να συνεισφέρει σε κοινωφελείς σκοπούς. Η Εθνική Ασφαλιστική, πάντα με διακριτικότητα, στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Το 2014, υποστήριξε δράσεις και φορείς από όλο το φάσμα της κοινωνικής και πολιτιστικής ζωής του τόπου και ειδικότερα: Την Μη Κυβερνητική Οργάνωση «Γιατροί Χωρίς Σύνορα», την «Εταιρία Προστασίας Σπαστικών», τα «Παιδικά Χωριά SOS», την Οργάνωση «Μαζί για το Παιδί», Το «Κέντρο Αγάπης Ελευσίνας», το Σωματείο «ΕΛΕΠΑΠ» Θεσ/νίκης, το Σωματείο «ΕΛΙΖΑ» και τον «Σύλλογο Καρδιοπνευμονοπαθών Ασθενών», οι οποίοι προσφέρουν σημαντικό κοινωνικό έργο σε ευαίσθητες και ευπαθείς κοινωνικά ομάδες. Τον Σύλλογο Εθελοντών Δασοπυροπροστασίας Αττικής «Ε.ΔΑΣ.Α» και την «Green Angels», μια πρότυπη κοινότητα περιβαλλοντικά υπεύθυνων επιχειρήσεων σε διεθνές επίπεδο που έχει στόχο τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος κάθε χώρας μέσα από τη συνεχή και μετρήσιμη βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε αυτή. Σελίδα 6 από 8

Την Εθνική Πινακοθήκη Κέρκυρας, το Ιστορικό Μουσείο & Αρχείο Ύδρας και το Παιδικό Μουσείο της Αθήνας, που αποτελούν σημαντικούς χώρους που προάγουν την ιστορία και τον πολιτισμό της χώρας μας. Το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας «Παύλος Μυλωνάς» (ΙΟΑΣ), που με τη δράση του συμβάλλει στην πρόληψη των τροχαίων ατυχημάτων Οι Συνεργασίες Η Εθνική Ασφαλιστική, θέλοντας να βελτιώσει περαιτέρω τις υπηρεσίες της, προχώρησε σε συνεργασίες ειδικά για εσάς που την εμπιστευτήκατε. Τα οφέλη για εσάς που επιλέγετε να εξυπηρετηθείτε μέσω των συνεργασιών της Εθνική Ασφαλιστικής, είναι πολλά: Ταχύτερες διαδικασίες, οικονομικά οφέλη, υψηλό επίπεδο υπηρεσιών. Όλοι όσοι διαθέτετε πρόγραμμα ασφάλισης Ζωής ή Υγείας (ατομικό ή ομαδικό, εκτός του προγράμματος «Προνομιακή Προστασία») στην Εθνική Ασφαλιστική, μπορείτε να επωφεληθείτε από το Δίκτυο Υπηρεσιών Υγείας ως εξής: Μόνο με μια κλήση στο Συντονιστικό Τηλεφωνικό Κέντρο 18189 που λειτουργεί σε 24ωρη βάση, 365 μέρες το χρόνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με ιατρούς για συμβουλές, να κλείσετε ραντεβού για εξετάσεις με το Δίκτυο Διαγνωστικών Κέντρων, να πληροφορηθείτε για τα Συμβεβλημένα και Εφημερεύοντα Νοσοκομεία και Φαρμακεία. να ενημερώνεστε ανάλογα με το συμβόλαιο Ζωής που διαθέτετε, για τους γιατρούς του Δικτύου στην περιοχής σας, όπως επίσης και να κλείνετε ραντεβού με τον γιατρό στο ιατρείο του ή σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού, στο σπίτι, με προνομιακές τιμές. Πραγματοποιείτε Διαγνωστικές εξετάσεις (βάσει του παραπεμπτικού του γιατρού σας) σε κάποιο από τα Συνεργαζόμενα Διαγνωστικά κέντρα σε όλη την Ελλάδα σε ιδιαίτερα ευνοϊκές τιμές. Επιλέγετε, σε περίπτωση που χρειάζεστε νοσηλεία, κάποιο από τα σύγχρονα Συνεργαζόμενα ή Συμβεβλημένα Νοσοκομεία, απολαμβάνοντας μοναδικά προνόμια. Απολαμβάνετε τα ειδικά προνόμια πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας περίθαλψης που προκύπτουν από τις συνεργασίες της Εθνικής με τους Ομίλους της Βιοϊατρικής, της Ευρωκλινικής, τον Όμιλο Ιατρικού Αθηνών, του Υγεία, καθώς και με τα Νοσοκομεία Metropolitan, Ιασώ Παίδων, Πειραϊκό Θεραπευτήριο και Νοσοκομείο Mediterraneo (ισχύει μόνο για ατομικά συμβόλαια). Ενώ, όλοι όσοι διαθέτετε το νέο πρόγραμμα ασφάλισης Υγείας «Προνομιακή Προστασία», μπορείτε να επωφεληθείτε από τις επιπλέον υπηρεσίες υγείας που προκύπτουν από την αποκλειστική συνεργασία με τον Όμιλο του Ιατρικού Αθηνών. Εσείς που έχετε ασφαλίσει το όχημά σας στην Εθνική Ασφαλιστική έχετε τη δυνατότητα να το επισκευάσετε σε κάποιο από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της εταιρίας στην Αττική, Θεσσαλονίκη και Πάτρα και σύντομα σε όλη την Ελλάδα και να απολαύσετε μοναδικά οφέλη. Συμβεβλημένα - Συνεργαζόμενα Νοσοκομεία (για ατομικά συμβόλαια) Νοσοκομεία για τους κατόχους του προγράμματος «Προνομιακή Προστασία» Συμβεβλημένα Νοσοκομεία (για ομαδικά συμβόλαια) Σελίδα 7 από 8

Συνεργαζόμενα Διαγνωστικά Κέντρα Επιπλέον Υπηρεσίες Υγείας μέσω Συνεργασιών (για ατομικά & ομαδικά συμβόλαια) Επιπλέον Υπηρεσίες Υγείας μέσω του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών (για τους κατόχους του προγράμματος Προνομιακή Προστασία) Τεχνολογία για IT-Μultimedia: Ο ιστότοπος www.ethniki-asfalistiki.gr χτίστηκε με πρόγραμμα ibox Portal Builder 2.5 2006-2012 από την Athens Technology Center (www.atc.gr) O ιστότοπος μελων: "https://sinergates.ethniki-asfalistiki.gr" - IP Address: 212.205.76.184 is hosted on a dedicated server απο την ΟΤΕΝΕΤ-GR OTE AE (Hellenic Telecommunications Organization) Server Type: Microsoft-IIS/7.5 Response Code: 200 SEO Score: 46% Terms: 287 (Unique: 118, Linked: 246) Images: 81 (Alt tags missing: 81) Links: 115 (Internal: 108, Outbound: 6) Σελίδα 8 από 8