CONNECT: Virtual Mobility Ενώνοντας νέους ανθρώπους στην Ευρώπη Αναφορά: Αξιολόγηση προϊόντων Εκτελεστική Περίληψη
Erasmus+ Key Action 2: Strategic Partnerships Αριθμός Αναφοράς Έργου:: 2014-UK01-K1205-011954 Τίτλος Έργου: Virtual Mobility connecting young people across Europe (Connect) Αυτή η δημοσίευση έχει παραχθεί με την υποστήριξη του προγράμματος Erasmus+ και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα περιεχόμενα αυτής της έκδοσης αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του CONNECT Virtual Mobility Partnership και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί ότι απηχούν τις απόψεις της ΝΑ και της Επιτροπής. Δεκέμβριος 2016 1
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο στόχος του CONNECT ήταν να προσεγγίσει το θέμα της νεανικής ανεργίας με το να βοηθήσει τους νέους στο να χτίσουν τις ικανότητες τους και να βελτιώσουν την προσωπική και κοινωνική τους ανάπτυξη μέσω εμπειριών με άλλες χώρες. Ο στόχος ήταν να δώσει προϊόντα και παιδαγωγία, για να βοηθήσει την ομάδα των επαγγελματιών που ασχολούνται με τους νέους να εμπλέξουν νέους ανθρώπους, ειδικά τους ΝΕΕΤ και τους νέους με λιγότερες ευκαιρίες, σε projects εικονικής κινητικότητας που διευκολύνουν συνεργασίες μέσω μη τυπικής μάθησης, προωθώντας τους στην επίτευξη και αναγνώριση των ικανοτήτων τους. Με αυτόν τον στόχο, η συνεργασία CONNECT Erasmus+ τα τελευταία δύο χρόνια ανέπτυξε τρία προϊόντα: το portal, την εφαρμογή (App) και το εγχειρήδιο (Handbook). Τα προϊόντα σχεδιάστηκαν στην βάση της ανάλυσης αναγκών που ολοκληρώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2015, που παρουσιάστηκε στην έρευνα, και τα αποτελέσματα των διαβουλεύσεων με την ομάδα ενδιαφέροντος: νέους ανθρώπους, νέους εργαζόμενους ή / και εκπαιδευτές που ασχολούνται με την εργασία με τους νέους, που παρουσιάστηκαν στην ανάλυση των αρχικών ομάδων εστίασης ενδιαφέροντος τον Φεβρουάριο του 2016. Και οι δύο αναλύσεις είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του CONNECT. Portal: Η πλατφόρμα επιτρέπει στους διαχειριστές να διαμορφώσουν τα μαθήματα και να διαχειριστούν τους μαθητές τους. Εφαρμογή: Η εφαρμογή είναι εκεί όπου οι μαθητές συμπληρώνουν την δουλειά τους: ανεβάζουν κείμενα, εικόνες, ήχο, links και βίντεο Εγχειρίδιο: Το εγχειρίδιο CONNECT Virtual Mobility είναι ένα εργαλείο για τους εκπαιδευτές Από τον Σεπτέμβριο μέχρι τον Δεκέμβριο του 2016, οι Regenerus (ΗΒ), Intras (Ισπανία), Youth Power (Κύπρος), Verikom (Γερμανία) και ACIEE (Πολωνία) έχουν δοκιμάσει και τα τρία προϊόντα διαβεβαιώνοντας ότι ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ομάδων ενδιαφέροντος (νέοι άνθρωποι και εκπαιδευτές) όσο αφορά τον σχεδιασμό, το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητα. Η δοκιμή της εικονικής κινητικότητας έγινε από την νέους ανθρώπους (ομάδα ενδιαφέροντος) και τα αποτελέσματα αυτής της δραστηριότητας συμπεριλαμβάνονται εδώ και παρουσιάζονται στην αναφορά: CONNECT Virtual Mobility: Composite Report: Testing the App with Young People, που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του CONNECT. Ολόκληρη η αναφορά είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του CONNECT. 2
2. ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ Στη δοκιμή των προϊόντων συμμετείχαν ομάδες εστίασης ενδιαφέροντος σε 5 χώρες, με 50 εκπαιδευτές και 48 νέους, που μοιράστηκαν τις απόψεις και τις εισηγήσεις τους. 3. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 3.1 Γενικά Υπήρχε γενική ομολογία ότι ο συνδυασμός νέων τεχνολογιών με εικονική κινητικότητα δίνει κίνητρα, από την πλευρά των νέων ανθρώπων Το ότι γνωρίζουν ότι μια άλλη ομάδα από μια διαφορετική χώρα δουλεύει με τα ίδια θέματα μαζί τους φέρνει ενθουσιασμό στους νέους και τους κάνει να εμπλακούν πιο ενεργά Οι εκπαιδευτές συμφώνησαν ότι τα προϊόντα ήταν χρήσιμα ως τρόπος για να εμπλακούν οι νέοι για διάφορους λόγους: 1. Ευελιξία: Οι νέοι μπορούν να διαλέξουν τα θέματα. 2. Χρήση νέων τεχνολογιών: Οι νέοι άνθρωποι είναι ενθουσιασμένοι με τις νέες τεχνολογίες 3. Δίπλωμα: Οι νέοι βρήκαν ότι είναι ένας «εύκολος και διασκεδαστικός» τρόπος για να λάβουν επίσημη αναγνώριση. Οι εκπαιδευτές εντόπισαν τις ακόλουθες προκλήσεις: 1. Νέα συστήματα: Η εφαρμογή είναι συμβατή με νέα κινητά τηλέφωνα, ίσως πολύ ακριβά για νέους με λιγότερες ευκαιρίες 2. Μετάφραση: Η επικοινωνία σε μια ξένη γλώσσα θα είναι πολύ δύσκολη όταν οι μαθητές δεν είχαν ποτέ τριβή με την γλώσσα. 3. Θέματα: Τα θέματα πρέπει να είναι ενδιαφέροντα για να εμπλέξουν τους νέους 4. Απλά και ελκυστικά: Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι απλά στη χρήση και να είναι ελκυστικά στο μάτι. Οι εκπαιδευτές συμφώνησαν ότι η δομή της εφαρμογής είανι πολύ ξεκάθαρη και ότι βοηθά πολύ όταν χρειάζεται να εξηγήσουν τις λειτουργίες στους μαθητές. Οι νέοι βρήκαν την εφαρμογή πολύ απλουστευμένη και ζητούν περισσότερες λειτουργίες. 3
3.2 Το Εγχειρίδιο Η πρώτη έκδοση του εγχειριδίου CONNECT έχει χρησιμοποιηθεί από τους εκπαιδευτές. 40% των εκπαιδευτών δεν είχαν ποτέ χρησιμοποιήσει εκπαιδευτικές εφαρμογές, ούτε ταμπλέτες ή κινητά τηλέφωνα στην τάξη. Οι εκπαιδευτές βρήκαν χρήσιμο το Εγχειρίδιο, αλλά υπήρχαν σημαντικές διαφορές ανάμεσα στις χώρες: έλαβε καλές κριτικές στην Πολωνία αλλά κακές κριτικές στην Γερμανία. Εισηγήσεις για να βελτιωθεί το εγχειρίδιο συμπεριλαμβάνουν: 1. Να υπάρχουν περισσότερα στοιχεία και μικρότερες εξηγήσεις 2. Να υπάρχουν περισσότερες εικόνες και γραφικά 3. Χρειάζεται μια λεπτομερής περιγραφή για το πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η εφαρμογή 3.3 Η εφαρμογή 48 νέοι συμμετείχαν στις ομάδες εστίασης ενδιαφέροντος. 17% δεν είχαν ποτέ παίξει σε κινητό τηλέφωνο, 53% έπαιξαν τελικά και 30% παίζουν με το κινητό τους τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα 100% των συμμετεχόντων από την Κύπρο, το ΗΒ και την Πολωνία, και 80% των μαθητών από την Ισπανία ήταν ευχαριστημένοι με τον διαθέσιμο εξοπλησμό. Σε αντίθεση, 100% των συμμετέχοντων από την Γερμανία δεν ήταν ευχαριστημένοι με τον εξοπλισμό που ήταν διαθέσιμος κατά τη διάρκεια των δοκιμών Οι νέοι μας είπαν ότι η εφαρμογή ήταν εύκολη στην κατανόηση και ότι ήταν μια θετική εκπαιδευτική εμπειρία. Σε αντίθεση, δεν ήταν σίγοροι για το πόσο διασκεδαστική, ελκυστική ή διαδραστική ήταν. Figure 1: Assessment of the App 4
Βρέθηκαν ορισμένα θέματα σχετικά με την επικοινωνία και την ανταλλαγή ιδεών: 1. Σε κάποιες περιπτώσεις οι νέοι δεν μπορούσαν να αφήσουν κάποιο σχόλιο/να προσθέσουν κάτι στις μονάδες επειδή δεν είχαν google profile 2. Οι συμμετέχοντες που δεν μιλούσαν αγγλικά βρήκαν δυσκολίες στην επικοινωνία με άλλους νέους χωρίς εξωτερική βοήθεια 3. Οι νέοι περίμεναν να ενημερωθούν για αλλαγές/ σχόλια όπως σε άλλες εφαρμογές. 4. Η σύνδεση και εγγραφή παρουσίασαν προβλήματα Σε σχέση με άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούνται από νέους, μας ενημέρωσαν ότι είναι πολύ απλή για να κρατήσει το ενδιαφέρον τους: 1. Δεν επιτρέπει στους συμμετέχοντες να διαμορφώσουν τις φωτογραφίες και τα βίντεο τους πριν να τα ανεβάσουν 2. Θα φαίνεται καλύτερα αν γίνει τύπου 'Feed' που χρησιμοποιείται στα κοινωνικά δίκτυα που τους αρέσουν 3. Η δομή θα μπορεί να είναι πιο ελκυστική, ειδικά όσο αφορά τις ερωτήσεις και τη συνομιλία (chat) 3.4 Το Portal Οι εκπαιδευτές έκριναν θετικά το portal: βρήκαν ότι είναι φιλικό προς τον χρήστη, έχει ελκυστικό και κατάλληλο σχεδιασμό: «Το περιβάλλον ήταν απλό και δούλεψε καλά τόσο σε IOS όσο και σε Android» Figure 2: Assessment of the Portal 5
Οι εκπαιδευτές εντυπωσιάστηκαν με την ευελιξία του εκπαιδευτικού πλαισίου Οι απόψεις για το κατά πόσο το portal θα μπορύσε να προωθήσει την εμπλοκή και την πολυπολιτισμική μάθηση ήταν θετικές, αλλά στο πλαίσιο των προκλήσεων του δοκιμαστικού σταδίου Οι εκπαιδευτές ανέφεραν ότι το portal είναι εύκολο στη χρήση και βοηθά στην αξιολόγηση των μαθήτων, και αναδεικνύει την πρόοδο του κάθε μαθητή Πιθανά προβλήματα που εντοπίστηκαν από τους εκπαιδευτές: 1. Δεν είναι δυνατόν να συνομιλούν οι εκπαιδευτές μέσω του portal 2. Μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί έταιρος με ομάδα νέων με τα ίδια ενδιαφέροντα Εισηγήσεις για βελτίωση του Portal: 1. Να γίνουν ειδικοί εκπαιδευτικοί λογαριασμοί στο Gmail 2. Να μπουν τα εκπαιδευτικά μαθήματα στο σύστημα πριν να εμπλακούν οι νέοι εκπαιδευόμενοι 3. Να σχεδιαστούν πιο περίπλοκες ή πιο δύσκολες εργασίες 4. Να γίνει πιο απλό 5. Να μπουν περισσότερες εικόνες 4. ΕΠΙΛΟΓΟΣ Καθώς ήταν υπό εξέλιξη το Test Fairy ήταν η πλατφόρμα που χρησιμποιήθηκε για την υποστήριξη της εφαρμογής, που περιέπλεξε την χρήση του Portal και της εφαρμογής, και ορισμένες απαντήσεις αναδεικνύουν αυτό το θέμα. Όταν τα προϊόντα θα έχουν δημοσιευτεί στο Apple και στην Google, η διαδικασία τηλεφόρτωσης και η σύνδεση θα είναι ευκολότερες. Όσο αφορά στην εκπαίδευση, ίσως περισσότερες εξηγήσεις θα έπρεπε να έχουν δοθεί στους συμμετέχοντες για να τους βοηθήσουν να καταλάβουν τι ήταν το στάδιο της δοκιμής, ώστε τα τεχνικά προβλήματα να μην επηρεάσουν την εμπειρία τους. Εκτός των τεχνικών προκλήσεων, οι απαντήσεις έδειξαν ότι η εφαρμογή έλαβε θετική ανταπόκριση, με σχόλια όπως «Μου αρέσει πολύ, θα ήθελα να συνεχίσω να κάνω τέτοια πράγματα» και «Πολύ απλή λειτουργικότητα». 6
Τα επόμενα βήματα είναι να βελτιωθούν τα προϊόντα του CONNECT, σε σχέση με τα σχόλια που λάβαμε κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής φάσης. Πρέπει όμως να σημειωθεί ότι το συγκεκριμένο λογισμικό χρειάζεται σημαντική οικονομική επένδυση, και έτσι βελτιώσεις στην εφαρμογή και στο portal θα πρέπει να γίνουν εντός περιορισμών. Οι εταίροι του CONNECT θέλουν να ευχαρηστήσουν όλους τους νέους εργαζόμενους και εκπαιδευτές που ασχολούνται με την εργασία με τους νέους, και ειδικά τους νέους άνθρωπους που έδωσαν τον χρόνο τους για να δοκιμάσουν τα προϊόντα μας και να μοιραστούν τις απόψεις τους για να τα βελτιώσουμε. 7