ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΤΙΤΛΟΣ ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ σελ. ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 3η σειρά Αλεξανδρούπολης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 53η σειρά Θεσσαλονίκης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 15η σειρά Λάρισας Diploma in Sales Management (The Institute of Sales & Marketing Management UK) - 26η σειρά Θεσσαλονίκης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - 5η σειρά 400 20/03/2015 4 400 27/03/2015 4 400 03/04/2015 4 192 27/03/2015 6 220 15/05/2015 5 ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Διαχείριση και Αξιολόγηση Απόδοσης Προσωπικού 12 27, 28/2/2015 8 Βασικές Αρχές Project Management & Χρήση του Λογισμικού MS Project 16 6, 7, 12/3/2015 9 Μισθοδοσία και Εργατική Νομοθεσία 24 24, 25/4, 8, 9/5/2015 10 Delegation for Control Freaks 12 15, 16/5/2015 11 Ανάλυση Ισολογισμού 16 17, 19, 24, 26/2/2015 12 Certified Internal Auditor (CIA) Part 2: Internal Audit Practice 40 20, 21/3, 2, 3, 4/4, 15, 16/5/2015 Αξιολόγηση Επενδύσεων και Αποτίμηση Εταιριών 12 21, 23, 28/4/2015 14 Βασικές Λογιστικές Γνώσεις για μη Ειδικούς 16 21, 23, 28, 30/4/2015 15 Έλεγχος για μη Ελεγκτές 12 24, 25/4/2015 16 Cost Reduction and Cost Control Strategies 16 21, 22, 23/5/2015 17 Πώλησεις σε Περίοδο Κρίσης 8 16, 18/2/2015 18 Πρόγραμμα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων Πωλήσεων (PPS) 12 9, 11, 13/3/2015 19 Το Μάρκετινγκ στην Πράξη 36 3, 4, 17, 18, 24, 25/4/2015 20 Πωλήσεις στο εξωτερικό: ό,τι πρέπει να γνωρίζετε για τις εξαγωγές 13 16 24, 25, 29/4/2015 21 Key Account Management 12 19, 21, 26/5/2015 22 Για πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στην ΕΕΔΕ-Τμήμα Μακεδονίας στην κ. Άντα Τσιντζιράκου, Λέοντος Σοφού 3, 546 26 Θεσσαλονίκη. Τηλ.: 2310 52 23 14, 2310 51 66 39, Fax: 2310 54 62 18 e-mail: macedonia@eede.gr, web site: www.eede.gr. Σημ.: Το κόστος όλων των παραπάνω προγραμμάτων της ΕΕΔΕ μπορεί να καλυφθεί με το 0,24% της επιπλέον εργοδοτικής εισφοράς που καταβάλλουν οι εταιρίες για την ενίσχυση των προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης του ΟΑΕΔ. 2

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 3

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 1 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 400 ώρες 3η σειρά Αλεξανδρούπολης: 20/3/15 53η σειρά Θεσσαλονίκης: 27/3/15 15η σειρά Λάρισας: 3/4/15 Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών του Προγράμματος είναι: - Η εκμάθηση των αρχών και της μεθοδολογίας του σύγχρονου επιστημονικού μάνατζμεντ - Η ανανέωση και ο εκσυγχρονισμός των επαγγελματικών γνώσεων των στελεχών - Η ανάπτυξη της ικανότητάς τους να συνεργάζονται αποτελεσματικά με άτομα διαφορετικής κοινωνικό εκπαιδευτικής συγκρότησης και επαγγελματικής κατάρτισης - Η συστηματική ενημέρωσή τους γύρω από τις τάσεις που αναπτύσσονται με τη δραστηριότητα των επιχειρήσεων σε Ευρωπαϊκή και παγκόσμια κλίμακα (Multinational Environment), αλλά και για τις επιπτώσεις αυτών των τάσεων στη λειτουργία των επιχειρήσεων και οργανισμών στον Ελληνικό χώρο Σε ποιους απευθύνεται - Σε όλα τα ανερχόμενα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, πτυχιούχους ΑΕΙ, ΤΕΙ με τουλάχιστον τρία χρόνια εργασιακή εμπειρία - Σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιδιώκουν να είναι έτοιμες να ανταγωνιστούν επιτυχώς σε τοπικό και διεθνές επίπεδο Εισηγητές Το διδακτικό προσωπικό αποτελεί πετυχημένο συνδυασμό Καθηγητών με έμπειρους Μάνατζερ, διακεκριμένους εισηγητές και προσωπικότητες από τον κόσμο των επιχειρήσεων. Μέθοδοι Διδασκαλίας Χρησιμοποιούνται οι πλέον αποτελεσματικές μέθοδοι διδασκαλίας όπως, Simulation Games, Case Studies, Group Projects. Οι συμμετέχοντες, μπορούν να έλθουν σε επαφή με τα πλέον αποτελεσματικά εργαλεία διοίκησης, όπως το Personal Profile System, Time Management, Systems Theory, Market Modeling, κ.α. Εξετάσεις Με την ολοκλήρωση κάθε Φάσης του Προγράμματος οι συμμετέχοντες θα υποβάλλονται σε εξετάσεις όπου θα αξιολογείται η εμπέδωση της διδακτέας ύλης. Συνοπτικό πρόγραμμα Το πρόγραμμα ακολουθεί τρεις αλληλένδετες και μεθοδικά διαρθρωμένες φάσεις. Ανάλογα με τη σύνθεσή της ομάδας είναι δυνατόν να γίνουν μικρές αυξομειώσεις στις επιμέρους ενότητες, ώστε το πρόγραμμα να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των συμμετεχόντων. Α Φάση Βασικά Μαθήματα - Οργανωτική Συμπεριφορά Ι - Coaching Skills - Μάρκετινγκ Ι - Χρηματοοικονομική Λογιστική - Διοίκηση Κεφαλαίου Κινήσεως - Χρηματοοικονομική Ι - Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης - Διοίκηση & Οργάνωση Παραγωγής Β Φάση Μεσαία Μαθήματα - Οργανωτική Συμπεριφορά ΙΙ - Μάρκετινγκ ΙΙ - Διοίκηση Πωλήσεων - Ηλεκτρονικό Εμπόριο - Χρηματοοικονομική ΙΙ - Διοικητική Λογιστική - Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - Διοίκηση Ολικής Ποιότητας - Business Logistics Management - Διοίκηση Έργου Γ Φάση Προχωρημένα Μαθήματα - Επιχειρησιακή Στρατηγική και Πολιτική - Business Plan - Επιχειρησιακό Παίγνιο - Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία 4

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού του προγράμματος είναι η παροχή υψηλού επιπέδου ειδίκευσης των στελεχών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα στους βασικούς τομείς της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων και, μέσω αυτής, η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας αποτελεσματικότητας των επιχειρήσεων οργανισμών όπου απασχολούνται. Σε ποιους απευθύνεται Υπευθύνους Προσωπικού και Στελέχη τμημάτων Ανθρώπινου Δυναμικού Διευθυντές ή Προϊσταμένους διαφόρων Τμημάτων μιας επιχείρησης (Οικονομικές υπηρεσίες, Πωλήσεις, Marketing, Logistics, Παραγωγή) Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει ενότητες γνωστικών αντικειμένων, που καλύπτουν το σύνολο των εξειδικευμένων αναγκών για αποδοτικότερη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού εργαλεία για μεθοδική επιλογή, αξιολόγηση και συστηματική εκπαίδευση του προσωπικού τεχνικές και μεθόδους εφαρμογής συστημάτων παρακίνησης και αμοιβών ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό εγχειρίδιο σημειώσεων για άμεση χρήση Θεματικές ενότητες Διοίκηση και Οργανωτική Δομή Επιχειρήσεων Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Προσέλκυση και Επιλογή Προσωπικού Balanced Scorecard Ανάπτυξη Συστήματος Διοίκησης της Απόδοσης Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Παρακίνηση και Συστήματα Αμοιβών και Παροχών Εργατικό Δίκαιο και Εργασιακές Σχέσεις Ηγεσία Διαπραγματεύσεις Διαχείριση Αντιρρήσεων Διαχείριση Διαφορετικότητας Εργασιακό Άγχος Team Working Διοίκηση Αλλαγών Το πρόγραμμα διαρκεί ένα έτος. Τα μαθήματα διεξάγονται Παρασκευή απόγευμα και Σάββατο πρωί ανά δεκαπενθήμερο. Οι γραπτές εξετάσεις λαμβάνουν χώρα στο τέλος κάθε εξαμήνου. Ένα ακαδημαϊκό έτος 5η σειρά Μάιος 2015 Μέλη: 3500 Μη μέλη: 3700 Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών 5

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ 1 Diploma in Sales Management Σε συνεργασία με το Institute of Sales & Marketing Management της Μεγ. Βρετανίας 200 ώρες 26η σειρά Θεσσαλονίκης 27/3/2015 Μέλη: 2200 Μη μέλη: 2400 Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών Το Πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: - Να αποκτήσουν ένα σύνολο βασικών θεωρητικών και πρακτικών γνώσεων που θα τους βοηθήσουν στην αναβάθμιση - επαγγελματικοποίηση της απασχόλησής τους. - Να ενισχύσουν την κατάρτισή τους ώστε να είναι ικανοί να επιλύουν δύσκολα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά. - Να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε θέματα που έμμεσα τους διευκολύνουν στη λήψη σωστών αποφάσεων. - Να γίνουν κάτοχοι, ύστερα από επιτυχείς εξετάσεις, ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού που να αποδεικνύει το πόσο επαγγελματίες είναι. Σε ποιους απευθύνεται Το πρόγραμμα απευθύνεται σε προϊσταμένους πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων που έρχονται σε επαφή με πελάτες (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών, marketing, πωλητές με επαρκή εργασιακή εμπειρία κ.α.), που αναμένεται να προαχθούν σε καίριες θέσεις. Οι εκπαιδευτές του προγράμματος είναι άνθρωποι της πράξης, διακεκριμένα στελέχη της αγοράς στο χώρο των πωλήσεων, που έχουν ειδικά εκπαιδευτεί στη Μ. Βρετανία. Εκπαιδευτικό Υλικό Η διδασκόμενη ύλη περιλαμβάνει μεταφρασμένες και εμπλουτισμένες στα ελληνικά σημειώσεις. Η διδασκαλία γίνεται με τη χρησιμοποίηση των πλέον σύγχρονων μεθόδων διδασκαλίας: case studies, syndicate cases, role playing. μας είναι ο συνδυασμός της θεωρητικής εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς πείρας των εισηγητών του προγράμματος, στο χώρο των επιχειρήσεων. Συνοπτικό πρόγραμμα - Τεχνικές Επικοινωνίας - Διοίκηση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Διεύθυνσης Πωλήσεων - Τεχνικές Λήψης Αποφάσεων και Διαπραγματεύσεων - Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ - Στρατηγικός Σχεδιασμός Πωλήσεων και Ανάλυση Αγοράς - Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου - Διοίκηση Σημαντικών Πελατών - Οργάνωση και Διεύθυνση Τμήματος Πωλήσεων - Βασικές Αρχές Οικονομικών Μεγεθών της Επιχείρησης - Εξυπηρέτηση Πελατών - CRM Εξετάσεις Στο τέλος του προγράμματος θα διεξαχθούν γραπτές εξετάσεις σε όλη την ύλη. Η εξεταστική επιτροπή θα είναι 4μελής και θα έχει την ακόλουθη δομή: - Δύο ειηγητές του Προγράμματος - Δύο Ανώτατα Στελέχη από το χώρο των Πωλήσεων μεγάλων εταιριών Το Πιστοποιητικό χορηγείται από το INSTITUTE OF SALES & MARKET- ING MANAGEMENT μόνο σε όσους αποφοιτήσουν επιτυχώς. 6

ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 7

ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 1 Διαχείριση και Αξιολόγηση Απόδοσης Προσωπικού Λήψη αποφάσεων για την εξέλιξη του προσωπικού Εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης Βελτίωση απόδοσης και ανάπτυξης των εργαζομένων Διαπίστωση εγκυρότητας των τεχνικών επιλογής προσωπικού Καθιέρωση ενός συγκεκριμένου και αποδεκτού συστήματος μέτρησης απόδοσης Σε Ποιους Απευθύνεται Διευθυντές Προϊσταμένους Τμημάτων Στελέχη του Τμήματος της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Συνοπτικό Πρόγραμμα Έννοια συστήματος αξιολόγησης προσωπικού Στόχοι της αξιολόγησης προσωπικού Στάδια του συστήματος αξιολόγησης προσωπικού Προϋποθέσεις αποτελεσματικής εφαρμογής του συστήματος Συμβουλές για τους αξιολογητές και για τους αξιολογούμενους Συστήματα αξιολόγησης προσωπικού Έντυπα αξιολόγησης προσωπικού 12 ώρες 27, 28 /2/2015 Μέλη: 180 Μη μέλη: 200 Παύλος Μαυρίδης 8

ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 2 Βασικές Αρχές Project Management & Χρήση του Λογισμικού MS Project Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να συμβάλλει στη δημιουργία μιας κοινής αντίληψης για τις βασικές αρχές, τα εργαλεία και τη μεθοδολογία της Διαχείρισης Έργων (Project Management) και να αποτελέσει το έναυσμα για τη χρήση του λογισμικού MS-Project για το σχεδιασμό και την παρακολούθηση της υλοποίησης των έργων. Μέσα από την εναλλαγή θεωρίας και πρακτικών ασκήσεων οι συμμετέχοντες μετά το πέρας του προγράμματος: θα γνωρίζουν τα βήματα της μεθοδολογίας project management. θα έχουν με πρακτικό τρόπο εξοικειωθεί στη χρήση του λογισμικού MS-Project για το σχεδιασμό, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των έργων τους. Μεθοδολογία Το πρόγραμμα έχει εργαστηριακό χαρακτήρα (workshop). Τη σύντομη θεωρητική εισαγωγή για κάθε επιμέρους ενότητα ακολουθεί πρακτική άσκηση με παραδείγματα έργων (case studies). Επίσης οι συμμετέχοντες θα έχουν στη διάθεσή τους Η/Υ, ώστε να ασκηθούν στη χρήση του λογισμικού MS-Project, εργαλείου που υποστηρίζει το σχεδιασμό, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των έργων μιας εταιρείας. Στους συμμετέχοντες παρέχεται δωρεάν το βιβλίο του εισηγητή «Διοίκηση έργων με το Microsoft Office Project 2007», που περιέχει και ερωτήσεις για την αντίστοιχη πιστοποίηση της Microsoft. Συνοπτικό πρόγραμμα Χρονικός προγραμματισμός εργασιών, αλληλοεπιδράσεις, διάθεση πόρων, προϋπολογιστική καταγραφή εξόδων. Λεπτομερής βελτίωση του αρχικού πλάνου, δοκιμή εναλλακτικών σεναρίων και αποτύπωση του τελικού σχεδίου βάσης αναφοράς (baseline). Παρακολούθηση της προόδου και διαχείριση του έργου. Έλεγχος αποκλίσεων από την βάση αναφοράς, λήψη αποφάσεων για διορθωτικές κινήσεις. Διαχείριση πολλαπλών έργων. Ενδιάμεσα πλάνα. Όψεις και Εκτυπώσεις. 16 ώρες 6, 7, 12/3/2015 Μέλη: 250 Μη μέλη: 300 Αθανάσιος Σταμούλης 9

ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 3 Μισθοδοσία και Εργατική Νομοθεσία του συγκεκριμένου σεμιναρίου είναι η παρουσίαση ενός ολοκληρωμένου εκπαιδευτικού θέματος σχετικά με ποικίλα ζητήματα νομικής φύσεως που ανακύπτουν συχνά ή ακόμη και καθημερινά στις επιχειρήσεις και στα στελέχη αυτών κατά τη διάρκεια της παροχής εξαρτημένης εργασίας. Πραγματοποιείται σε ένα πλαίσιο που αμφότερα τα μέλη, δηλαδή και οι εργοδότες αλλά και οι εργαζόμενοι ενημερώνονται πλήρως και σαφώς ώστε τα πλαίσια συνεργασίας να είναι σαφή και ορισμένα και έτσι να επιτυγχάνονται καλύτερα και παραγωγικότερα αποτελέσματα στο εργασιακό περιβάλλον. Στόχος Πρωτίστως η απόκτηση βασικών πρακτικών και θεωρητικών γνώσεων περί του Εργατικού Δικαίου & λοιπόν συναφών θεμάτων που θα βοηθήσουν τους συμμετέχοντες στην απασχόλησή τους. Ενίσχυση της συνολικής κατάρτισης των συμμετεχόντων ώστε να είναι ικανοί να προβλέπουν, αναγνωρίζουν, αντιμετωπίζουν και τέλος επιλύουν δύσκολα και ιδιαίτερα ζητήματα στην καθημερινότητά τους. Να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και το γνωστικό επίπεδό τους σε θέματα που άμεσα ή έμμεσα καλούνται να αντιμετωπίσουν κατά την επιτέλεση των εργασιακών ή/και διοικητικών καθηκόντων τους και να λάβουν αποφάσεις. 24 ώρες 24,25 /4, 8,9/5 /2015 Μέλη: 300 Μη μέλη: 350 Δημήτρης Καλογερόπουλος Σε Ποιους Απευθύνεται Το πρόγραμμα απευθύνεται στα στελέχη των επιχειρήσεων σε διάφορες θέσεις απασχόλησης τα οποία επιθυμούν να λάβουν μία ολοκληρωμένη και απολύτως σύγχρονη άποψη και οπτική γωνία από νομικής πλευράς των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν. Σε εργαζόμενους που επιθυμούν να διευρύνουν και να θεμελιώσουν τις γνώσεις τους και να εξελιχθούν επαγγελματικά στο εργασιακό περιβάλλον τους. Σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να καταξιωθούν στο χώρο τους και να διεκδικήσουν ανώτερες και ανώτατες θέσεις εργασίας. Σε επιχειρήσεις που έχουν αντιληφθεί ότι πλέον η σύγχρονη άποψη των παγκοσμίων κολοσσών είναι η σφαιρική κατάρτιση των στελεχών τους και ότι η προληπτική καθημερινή νομική προστασία άπτεται εκάστου στελέχους στον πόστο του και είναι το ίδιο σημαντική και πολύτιμη όσο και η προληπτική ιατρική. Κατόπιν της παρακολούθησης του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν αποκομίσει λεπτομερή ενημέρωση καθώς και πολύτιμες και θεμελιώδεις γνώσεις νομικής φύσεως στα κάτωθι, κυρίως, θέματα: Συνοπτικό Πρόγραμμα Σύσταση Πηγές εργατικού δικαίου Γενικές αρχές εργατικού δικαίου Υφιστάμενο πλαίσιο απασχόλησης και επικείμενη μετάλλαξή του Ευέλικτες μορφές απασχόλησης Συμβάσεις εργασίας και διαφοροποίηση αυτών Γενικές αρχές σύνταξη, σύναψης & λύσης των συμβάσεων Εργατική νομοθεσία Δικαιώματα & υποχρεώσεις εργοδότη & μισθωτού Υποχρεωτικά έγγραφα και επιθεώρηση εργασίας Ασφάλεια στο κατά τη διάρκεια της εργασίας Εργατικό ατύχημα Διαδικασία επίλυσης εργατικών διαφορών Ζητήματα ασφάλισης Συνταξιοδοτικά Θέματα Δικαστικός Έλεγχος και Δικαστική Προστασία Ευρωπαϊκό και Διεθνές δίκαιο εργασίας 10

ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 4 Delegation for control freaks Μέσα από παιχνίδια, διάλογο, δοκιμές και λάθη (trial & error), ενδοσκόπηση και αναπροσαρμογή, ανακαλύπτουμε τους τρόπους να ελέγχουμε το χρόνο και την ενέργειά μας, να αναθέτουμε εργασίες χωρίς να χάνουμε τον έλεγχο. Καταλαβαίνουμε γιατί είναι αντί-παραγωγικό να κάνουμε τα πάντα μόνοι μας Μαθαίνουμε τη διαφορά ανάμεσα σε όσα μπορούν και όσα δε μπορούν να γίνουν από άλλους Χτίζουμε εμπιστοσύνη και να ανακαλύπτουμε τις ικανότητες των συνεργατών Διατηρούμε την ευθύνη, επανακτούμε το χρόνο, και ισχυροποιούμε την ομάδα Σε Ποιους Απευθύνεται Σε όλους όσοι χρειάζονται να μάθουν πως να αξιοποιούν τους συνεργάτες τους, για να μεγιστοποιούν το αποτέλεσμα και να εξοικονομούν χρόνο για όσα πραγματικά δε μπορεί να κάνει κανείς άλλους. Συνοπτικό Πρόγραμμα Ορίζουμε και διαλέγουμε. Γιατί, τι, πότε και σε ποιον Επίπεδα ανάθεσης και αυτονομίας συνεργατών. Τι θέλουμε και πως το εξηγούμε. Αξιολογούμε. Πως εντοπίζουμε τα δυνατά σημεία των συνεργατών μας Επικοινωνία και αποτέλεσμα. Πως να μην αφήσουμε παράθυρα για αποτυχία, χωρίς να καταλήξουμε στο micro-management Feedback και επίλυση προβλημάτων. Τι ορίζει την επιτυχία, τι την αποτυχία και ποιος έχει την ευθύνη. Τα 3Α και πως λειτουργούν: Ανέβαλε, Ανέθεσε, Ανέλαβε (+ bonus track) Πως να αντέξω ότι θα μπορούσα να το κάνω καλύτερα εγώ και τι κάνω αν οι άλλοι δεν τα καταφέρουν τόσο καλά όσο εγώ. 12 ώρες 15, 16/5/15 Μέλη: 250 Μη μέλη: 280 Δημήτρης Τσούχλος 11

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 1 Ανάλυση Ισολογισμού Η παροχή βασικών γνώσεων που είναι απαραίτητες για την κατανόηση εξειδικευμένων θεμάτων στο χώρο της χρηματοοικονομικής ανάλυσης με στόχο την κατανόηση της οικονομικής πορείας της επιχείρησης. Σε ποιους απευθύνεται Σε μεσαία στελέχη επιχειρήσεων που διαθέτουν βασικές οικονομικές γνώσεις. Θεματολογία Εισαγωγή Εισαγωγή στη Λογιστική Βασικές έννοιες των χρηματοοικονομικών καταστάσεων Σύνθεση ισολογισμού Αποτελέσματα Χρήσεως Πίνακας Διάθεσης κερδών Κατάσταση Ροής Μετρητών και χρησιμότητα Χρηματοοικονομική Ανάλυση του Ισολογισμού Κατηγορίες Αριθμοδεικτών Σπουδαιότητα από τη χρήση Αριθμοδεικτών Προσδιορισμός της μελλοντικής οικονομικής πορείας της επιχείρησης Εφαρμογές / Παραδείγματα 16 ώρες 17, 19, 24, 26/02/2015 Μέλη: 250 Μη μέλη: 280 Άρης Σαουλίδης 12

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 2 Certified Internal Auditor (CIA) Part 2: Internal Audit Practice Στην εποχή μας η ύπαρξη Εσωτερικών Ελεγκτών με διεθνή πιστοποίηση γνώσεων καθίσταται ολοένα και πιο επιτακτική. Για το λόγο αυτό η ΕΕΔΕ θέτει στη διάθεση των ενδιαφερομένων το επιμορφωτικό πρόγραμμα που προετοιμάζει τους συμμετέχοντες, για την επιτυχή απόκτηση της Πιστοποίησης Εσωτερικών Ελεγκτών (Certified Internal Auditor - CIA). Η πιστοποίηση αυτή αποκτάται μετά από επιτυχείς εξετάσεις, από το Institute of Internal Auditors (IIA) που εδρεύει στη Φλόριντα των ΗΠΑ και αποτελεί το μεγαλύτερο επαγγελματικό φορέα εκπροσώπησης των Εσωτερικών Ελεγκτών. Ιδρύθηκε το 1941 και έχει αυτή τη στιγμή πάνω από 180.000 μέλη σε όλο τον κόσμο. του προγράμματος είναι να προετοιμάσει και να υποστηρίξει τους υποψηφίους για την πιστοποίηση Certified Internal Auditor (CIA), παρέχοντάς τους θεωρητική γνώση, πρακτικές προσομοιώσεις των εξετάσεων (mock tests) και συνεχή καθοδήγηση από τους πιο έμπειρους εισηγητές. Σε ποιους απευθύνεται Παρότι ο τίτλος του προγράμματος «φωτογραφίζει» το επάγγελμα του εσωτερικού ελεγκτή, οφέλη από την πιστοποίηση μπορούν να λάβουν τόσο επαγγελματίες συναφών επαγγελματικών χώρων (πχ. Κανονιστικής Συμμόρφωσης) όσο και γενικότερα στελέχη επιχειρήσεων τα οποία στο πλαίσιο της Διοίκησης οφείλουν να ασκούν εποπτεία και έλεγχο στους τομείς ευθύνης τους. Για τη συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης απαιτείται οι συμμετέχοντες να είναι απόφοιτοι Ελληνικών ΑΕΙ, ΤΕΙ ή του Αμερικάνικου Κολεγίου (Deree). Για τίτλους σπουδών από το εξωτερικό απαιτείται αναγνώριση από τον ΔΟΑΤΑΠ. Μεθοδολογία Το πρόγραμμα συνιστά ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα προετοιμασίας και υποστήριξης, αποτελούμενο από 3 θεματικές ενότητες. Περιλαμβάνει εισηγήσεις, παρακολούθηση της απόδοσης και τεστ προετοιμασίας. Στόχος είναι οι υποψήφιοι να φτάνουν στο εξεταστικό κέντρο με επαρκή γνώση, εμπειρία και αυτοπεποίθηση. Οι εισηγήσεις γίνονται στα Αγγλικά (προκειμένου να βοηθηθούν οι συμμετέχοντες και να εντοπιστούν έγκαιρα προβλήματα γλωσσικής ευχέρειας) αλλά από Ελληνόφωνο εισηγητή, οπότε υπάρχει ανά πάσα στιγμή δυνατότητα χρήσης Ελληνικών για την παροχή δυσνόητων διευκρινήσεων. Περιεχόμενα του Προγράμματος Το πρόγραμμα αποτελείται από 3 θεματικές ενότητες (parts): Part 1: Internal Audit Basics (οι βασικές αρχές του Εσωτερικού Ελέγχου) Part 2: Internal Audit Practice (η πρακτική εφαρμογή κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Part 3: Internal Audit Knowledge Elements (πρακτικές γνώσεις απαραίτητες για την επιτυχημένη εφαρμογή των αρχών κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Σημείωση: Υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης κάθε ενότητας μεμονωμένα. 40 ώρες 20, 21/03, 2,3, 4/04 15,16/05/2015 Μέλη: 800 Μη μέλη: 850 Γεώργιος Πελεκανάκης 13

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 3 Αξιολόγηση Επενδύσεων & Αποτίμηση Εταιριών Στόχος σεμιναρίου Η εισαγωγή στα κύρια εργαλεία αποτίμησης της πραγματικής τρέχουσας αξίας μιας επιχείρησης με τη χρήση χρηματοοικονομικών εργαλείων. Σε ποιους απευθύνεται Σε επιχειρηματίες, οικονομικούς διευθυντές και υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να παρακολουθούν τις συνθήκες διαμόρφωσης αποτίμησης της επιχείρησης τους ή και του ανταγωνισμού αυτής. Θεματολογία Βασικές Χρηματοοικονομικές Αρχές & Ανάλυση σχέσης Ρίσκου - Απόδοσης Θεμελιώδη μεγέθη επιχείρησης Αποτίμηση Εταιριών με βάση του συντελεστές της αγοράς: Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Κέρδη ανά μετοχή (Ρ/Ε) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Λογιστική Αξία (P/BV) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Εσωτερική Αξία (Ρ/ΙV) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Ακαθάριστη Ταμειακή Ροή (Ρ/CV) Αποτίμηση με βάση τη μέθοδο Καθαρής Παρούσας Αξίας Αποτίμηση με βάση την Προεξόφληση Ταμειακών Ροών Το κόστος κεφαλαίου και η απόδοση κινδύνου (Risk Premium) Το ρίσκο της αγοράς & το ρίσκο εταιρίας Απόδοση Κεφαλαίου (Return on Capital) 12 ώρες 21, 23, 28/04/2015 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Μιχάλης Μαθιουλάκης 14

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 4 Βασικές Λογιστικές Γνώσεις για μη Ειδικούς Το σεμινάριο αποσκοπεί στην παρουσίαση και ανάλυση των Βασικών Λογιστικών Εννοιών και Αρχών καθώς και την εξοικείωση των συμμετεχόντων με το Γενικό Λογιστικό Σχέδιο και τη Λειτουργία του Λογιστηρίου. Σε ποιους απευθύνεται Σε στελέχη όλων των διευθύνσεων πλην της διεύθυνσης οικονομικών και λογιστηρίου. Σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων χωρίς προηγούμενη γνώση σε θέματα οικονομικών. Σε στελέχη τμημάτων πωλήσεων και marketing. Θεματολογία Παρουσίαση του Ελληνικού Γενικού Λογιστικού Σχεδίου Λογαριασμοί Ενεργητικού, Παθητικού, Εσόδων και Εξόδων Προετοιμασία Οικονομικών Καταστάσεων Απογραφή και Αποτίμηση Περιουσιακών Στοιχείων Μισθοδοσία Ανάλυση Οικονομικών Καταστάσεων Αποτελέσματα Χρήσης και Πίνακας Διανομής Κερδών 16 ώρες 21, 23, 28, 30/04/2015 Μέλη: 220 Μη μέλη: 250 Άρης Σαουλίδης 15

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 5 Έλεγχος για μη Ελεγκτές Περιεχόμενο Το σεμινάριο αφού παρουσιάσει τα γενεσιουργά αίτια και τις βασικές αρχές της Εταιρικής Διακυβέρνησης θα εκθέσει τα βασικά χαρακτηριστικά της λειτουργίας του Εσωτερικού Ελέγχου. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν τις αρχές από τις οποίες διέπεται ο εσωτερικός έλεγχος, τις μεθόδους που χρησιμοποιεί και τους στόχους που έχει μέσα στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Τελικός στόχος είναι οι συμμετέχοντες να καταλάβουν τη λειτουργία του εσωτερικού ελέγχου μέσα στην επιχείρηση και να είναι σε θέση να συνεργαστούν αρμονικά και να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά αυτό το νέο εργαλείο που δίνει το παρόν στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Επιπρόσθετα θα παρουσιαστούν αναλυτικά τα εργαλεία του εσωτερικού ελέγχου που αφορούν σε κάθε στέλεχος της επιχείρισης όπως η διαχείριση κινδύνων και η μέτρηση και παρακολούθηση της απόδοσης. Με άλλα λόγια, εκείνα τα στοιχεία που κάνουν ένα στέλεχος να ασκεί επαρκή εποκπτεία στην περιοχή ευθύνης του. Σε ποιους απευθύνεται Όπως είναι εμφανές και από τον τίτλο το σεμινάριο δεν αποβλέπει να εκπαιδεύσει εσωτερικούς ελεγκτές αλλά να εξοικειώσει στελέχη επιχειρήσεων ώστε να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά αυτή τη νέα λειτουργία αλλά και να ανταποκρίνονται στην δική τους υποχρέωση για άσκηση εποπτείας. Το κοινό στο οποίο απευθύνεται περιλαμβάνει όλα εκείνα τα στελέχη της διοικητικής πυραμίδας τα οποία καλούνται να συμβάλουν στην επίτευξη των εταιρικών στόχων και να επιτύχουν αποτελεσματικό έλεγχο των λειτουργιών στις οποίες έχουν διοικητική ευθύνη. 12 ώρες 24, 25/4/2015 Μέλη: 250 Μη μέλη: 300 Γεώργιος Πελεκανάκης Πρόγραμμα σεμιναρίου Α Ημέρα Βασικές αρχές Εταιρικής Διακυβέρνησης Γενεσιουργά αίτια Αρχές Εταιρικής Διακυβέρνησης Διεθνής Εξελίξεις Εξοικείωση με βασικές αρχές ελέγχου (κίνδυνος, μηχανισμοί ελέγχου) Οριοθέτηση στόχων Κίνδυνος Δικλείδες ασφαλείας Θεωρία 3 γραμών άμυνας Λειτουργία Εσωτερικού Ελέγχου Αποστολή μέσα στην επιχείρηση Ρόλος σε σχέση με την Εταιρική Διακυβέρνηση Μαθαίνω να χρησιμοποιώ τον Εσωτερικό Έλεγχο Β Ημέρα Διαχείριση Κινδύνων Τεχνικές αναγνώρισης και μέτρησης κινδύνου Η ουσία της διαχείρισης Μεθοδολογία διαχείρισης κινδύνων Παρακολούθηση απόδοσης: ο αόρατος ελεγκτής! Ορίζοντας KPIs & Αποτυπώνοντας KPIs Συνεργασία επιχειρησιακών λειτουργιών με εσωτερικό έλεγχο Παράγοντες επιτυχούς συνεργασίας Βέλτιστη εκμετάλλευση του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου 16

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ 6 Cost reduction and Cost control Strategies Η παρουσίαση ενός ολοκληρωμένου συστήματος μείωσης κόστους και αύξησης απόδοσης, που καλύπτει όλους τους τομείς μίας επιχείρησης. Σε ποιους απευθύνεται Σε ιδιοκτήτες Επιχειρήσεων, Στελέχη των Διευθύνσεων: Οικονομικών υπηρεσιών, Κοστολόγησης, Προγραμματισμού, Προμηθειών, Παραγωγής, Πωλήσεων, Logistics και λοιπές διευθύνσεις. Συνοπτικό Πρόγραμμα Υιοθέτηση από τη Διοίκηση στρατηγικής μείωσης κόστους και κινητοποίηση όλου του προσωπικού για συμμετοχή Διαδικασία και φόρμα υποβολής προτάσεων από το προσωπικό. Αξιολόγηση προτάσεων Πίνακες αποφάσεων για υποβληθείσες προτάσεις. Σχέδιο περικοπής σπατάλης Εστίαση σε επιχειρησιακές διαδικασίες, Απλοποίηση και τυποποίηση προϊόντων Διαχείριση συσκευασίας υλικών. Διαχείριση υλικών και διαμόρφωση αποθηκών Διακίνηση προϊόντων και υλικών. Διαχείριση στόλου οχημάτων. Σχεδιασμός πωλήσεων και διανομής Έναρξη προγράμματος μείωσης σπατάλης και έλεγχος κόστους Προμήθεια υλικών και αναλώσιμων, διαχείριση και αποθήκευση Πρόβλεψη πωλήσεων, προγραμματισμός παραγωγής και έλεγχος αποθεμάτων Σχεδιασμός πωλήσεων και διανομής, εντοπισμός αδυναμιών και επανασχεδιασμός τρόπου λειτουργίας Επιλογή τεχνικής ελαχιστοποίησης κόστους Μέθοδος ελέγχου αποθεμάτων για μείωση κόστους Πίνακας σημείων ελέγχου Τεχνική οικονομικής ποσότητας παραγγελίας (EOQ)- Πίνακας υπολογισμού Ποιοτικός έλεγχος και μείωση κόστους Το σεμινάριο συνοδεύεται από σειρά πρότυπων εντύπων και υποδειγμάτων 16 ώρες 21, 22, 23/05/2015 Μέλη: 250 Μη μέλη: 300 Γεώργιος Νούλας 17

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΩΛΗΣΕΙΣ 1 Πωλήσεις σε Περίοδο Κρίσης Ακόμα και σήμερα, υπάρχουν σημαντικές ευκαιρίες αύξησης των πωλήσεων και βελτίωσης της προσέγγισης υφιστάμενων και υποψήφιων πελατών, μέσα από τη στοχευμένη εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Η αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης μέσω καινοτόμων τεχνικών μάρκετινγκ, η δημιουργία αποδοτικών πωλητών μέσω των κατάλληλων διαδικασιών πρόσληψης και εκπαίδευσης καθώς και η εξοικείωση με νέες τεχνικές πώλησης, είναι περιπτώσεις οι οποίες μπορούν να επιφέρουν αύξηση των πωλήσεων κατά την περίοδο της κρίσης. Σε Ποιους Απευθύνεται διευθυντές πωλήσεων και διευθυντές μάρκετινγκ ανώτερα και μεσαία στελέχη επιχειρήσεων που ασχολούνται με πωλήσεις σε νέους πωλητές προκειμένου να αποκτήσουν ένα ολοκληρωμένο υπόβαθρο στις τεχνικές πωλήσεων σε έμπειρους πωλητές προκειμένου να βελτιώσουν τις ικανότητες και δεξιότητές τους 8 ώρες Συνοπτικό Πρόγραμμα ο σημερινός σας επαγγελματικός ρόλος και πως θα τον αξιοποιήσετε καλύτερα διάκριση και ομαδοποίηση του πελατολογίου σας και η άριστη κατανομή του χρόνου επισκέψεων στάδια πωλήσεων πελατοκεντρικής προσέγγισης τι αλλάζει πλέον στις καταναλωτικές συνήθειες και πως δαπανά ο πελάτης (καταναλωτής και έμπορος) το διαθέσιμο εισόδημα του πως θα διαφοροποιηθείτε ουσιαστικά από τους ανταγωνιστές σας πως θα μιλήσετε στους πελάτες για τα Οφέλη που αποκομίζουν και όχι για τα Χαρακτηριστικά των προϊόντων σας το σχήμα παρουσίασης και τι πρέπει να περιλαμβάνει, για να είναι ελκυστικό στους πελάτες το νέο λεξιλόγιο που μπορείτε να χρησιμοποιείτε και τι πρέπει να αποφεύγετε στην καθημερινή επικοινωνία σας τεχνικές διαχείρισης βασικών αντιρρήσεων το κλείσιμο της κύριας πώλησης έξυπνες τεχνικές συμπληρωματικών πωλήσεων case studies και παραδείγματα σε όλη τη διάρκεια του σεμιναρίου 16 & 18/02/2015 Μέλη: 150 Μη μέλη: 180 Ιωάννης Τζαβλόπουλος 18

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΩΛΗΣΕΙΣ 2 Πρόγραμμα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων Πωλήσεων (PPS) Κάθε ένας από μας έχει έναν ιδιαίτερο τρόπο συμπεριφοράς που καθορίζει τον τρόπο που σκεφτόμαστε, ενεργούμε και αποφασίζουμε. Τις περισσότερες φορές το προσωπικό μας στυλ συμπεριφοράς δεν ταιριάζει / «εφάπτεται» με το στυλ του άλλου με τον οποίο επικοινωνούμε και έτσι η προσπάθεια επίτευξης θετικού αποτελέσματος αποτυγχάνει. Στις διαπραγματεύσεις για τις πωλήσεις είναι απαραίτητο ο Πωλητής να καταλαβαίνει και να μιλά τη γλώσσα του Πελάτη του με στόχο την επιτυχία της πώλησης και αυτό γιατί η πώληση αποτελεί έναν ιδιαίτερο τύπο ανθρώπινης αλληλοεπίδρασης σαν αποτέλεσμα. Για το λόγο αυτό το σεμινάριο έχει ως στόχο να αναπτύξει την ικανότητα να καταλαβαίνουμε ή διαβάζουμε τους ανθρώπους καλύτερα ώστε να επιτύχουμε σχέσεις που «γεννάνε» περισσότερες πωλήσεις είτε από τους υπάρχοντες είτε από νέους υποψήφιους πελάτες. Μεθοδολογία Το σεμινάριο υλοποιείται βασιζόμενο στη μέθοδο Personal Profile System (PPS) που αποτελεί την πλέον επιτυχημένη τεχνική κατανόησης του εαυτού μας και των άλλων και που χρησιμοποιείται ευρύτατα και επιτυχημένα στο χώρο της διοίκησης και ανάπτυξης προσωπικού, των διαπραγματεύσεων και των πωλήσεων. Συνοπτικό Πρόγραμμα Ψυχομετρική αναγνώριση τύπου συμπεριφοράς αγοραστή Ανάλυση βασικών τύπων συμπεριφοράς Αλληλεπίδραση πωλητή & αγοραστή Κατάρτιση και σχεδιοποίηση στρατηγικής πωλήσεων Έλεγχος ατομικής στρατηγικής Μελέτες περιπτώσεων 12 ώρες 9,11,13/03/2015 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Κλεόβουλος Αλεξιάδης 19

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΩΛΗΣΕΙΣ 3 Το Μάρκετινγκ στην Πράξη Να μυήσει τους συμμετέχοντες στις έννοιες του Marketing και της Επικοινωνίας πρακτικά, έτσι ώστε οι έννοιες αυτές να αποτελέσουν χρήσιμα εργαλεία κατά την δημιουργία μιας νέας επιχειρηματικής ιδέας ή για την λειτουργία μιας υπάρχουσας επιχειρηματικής δραστηριότητας. Προσδίδοντας επαυξημένη αξία στα στελέχη των επιχειρήσεων ή σε νέους επιχειρηματίες για την αποφυγή λαθών καθώς και για το σχεδιασμό και εφαρμογή μιας στρατηγικής ωφέλιμης για την πορεία ενός οργανισμού-επιχείρησης. Σε ποιους απευθύνεται Απόφοιτους οικονομικών σχολών, στελέχη επιχειρήσεων, επιχειρηματίες, ελεύθερους επαγγελματίες, δυνητικούς επενδυτές επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, ιδιοκτήτες ΜΜΕ. Θεματολογία Βασικές έννοιες Marketing Η απενοχοποίηση του Marketing, ο ρόλος και η αξία του τμήματος Marketing μέσα σε έναν οργανισμό/επιχείρηση Ικανοποίηση Αναγκών Πελάτη Human 2 Human Συλλογή, συγκέντρωση πληροφοριών από την αγορά και πρακτική χρήση αυτών στην εφαρμογή στρατηγικών και τακτικών ενέργειας Marketing Ανάπτυξη Στρατηγικής Marketing για την διαχείριση της νέας οικονομικής πραγματικότητας Marketing το κλειδί της αποτυχίας/επιτυχίας στην πράξη (τα συνηθέστερα σφάλματα...κοστίζουν όλα) Πρακτικές χρήσης λειτουργίας ενός σχεδίου Marketing (workshops, cases) 36 ώρες 3, 4, 17, 18, 24, 25/4/2015 Μέλη: 320 Μη μέλη: 350 Σάββας Τσαλουχίδης 20