Τι είναι το Data Center; Για την καλύτερη φιλοξενία (hosting ) των συνδρομητικών εφαρμογών και υπηρεσιών που υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές ανάγκες των πελατών της, η interworks επένδυσε στην δημιουργία ενός πρωτοποριακού Data Center. Το Data Center έχει εγκατασταθεί στη Θεσσαλονίκη και παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας δικτυακών υποδομών και εφαρμογών υψηλών προδιαγραφών, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη διαθεσιμότητα και ασφάλειά τους. Η κατασκευή και εγκατάσταση του Data Center έχει βασιστεί σε διεθνή πρότυπα και τυποποιήσεις και έχει πιστοποιηθεί από τον διεθνή οργανισμό TUV (TUV H-04/839/Rev. 0). Βασική προτεραιότητά μας η ασφάλεια των δεδομένων σας. Επενδύσεις Αρχική επένδυση σε εξοπλισμό για την παροχή της υπηρεσίας WebCRM με κόστος πάνω από 750.000 euro. Σταθερές επενδύσεις σε εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό με 70% ρυθμό ανάπτυξης τα τελευταία χρόνια.
Χαρακτηριστικά της Υποδομής του Data Center Υποδομή Υπολογιστών: Οι Υποδομές υπολογιστών βασίζονται σε rack mounted μηχανήματα της Hewlett Packard της σειράς DL με διπλά τροφοδοτικά, διπλούς επεξεργαστές και διπλές δικτυακές οπτικές διασυνδέσεις (2 Gigabit Fiber Optic Switch) για 100% εξασφάλιση από μηχανικό πρόβλημα. Λειτουργία των Υπηρεσιών: Όλες οι υπηρεσίες που προσφέρει το Data Center (WebCRM, e-mail, site hosting, αποθήκευση δεδομένων κ.λ.π.) λειτουργούν παράλληλα σε πολλαπλούς διακομιστές (servers) με συστήματα διασποράς του φόρτου εργασίας (Load Balancing) και εξασφάλισης του ελάχιστου εύρους ταχύτητας (Bandwidth Management) εξασφαλίζοντας 99,99% αδιάκοπη λειτουργία. Αποθήκευση και Προστασία Δεδομένων: Η αποθήκευση των δεδομένων γίνεται από σύστημα SAN (Storage Area Network) με τεχνολογία RAID Advanced Data Guarding που εγγυάται την ασφάλεια των δεδομένων από προβλήματα που μπορεί να παρουσιάσει το αποθηκευτικό μέσο. Για την προστασία των δεδομένων σε περίπτωση καταστροφής του SAN γίνεται καθημερινό Back Up σε ειδικό αποθηκευτικό μέσο με ταινίες ( Tape Library), αντίγραφο του οποίου φυλάσσεται σε θυρίδα ασφαλείας, με δυνατότητα επαναφοράς των δεδομένων σε λίγα λεπτά. Συνθήκες Λειτουργίας: Οι ηλεκτρομηχανικές εγκαταστάσεις του Data Center εξασφαλίζουν τις καλύτερες συνθήκες για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Ο χώρος είναι εξοπλισμένος με μηχανισμούς λειτουργίας και ελέγχου περιβαλλοντικών παραμέτρων (θερμοκρασίας, υγρασίας), καθώς και με συστήματα πυρανίχνευσης και πυρασφάλειας ειδικά σχεδιασμένα για την προστασία του πληροφοριακού εξοπλισμού. Ηλεκτρολογική Υποδομή: Οι ηλεκτρολογικές υποδομές του κτιρίου που φιλοξενεί το Data Center περιλαμβάνουν γεννήτρια ρεύματος καθώς και συστοιχίες από ηλεκτροπαράγωγα ζεύγη και συστήματα αδιάλειπτης παροχής ρεύματος (UPS) ώστε να εξασφαλίζεται η αδιάλειπτη λειτουργία του εξοπλισμού 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Τηλεπικοινωνιακή & Δικτυακή Υποδομή: Ο χώρος του Data Center είναι συνδεδεμένος με πολλαπλές μισθωμένες γραμμές (ενσύρματες και ασύρματες) και με παράλληλο ζεύγος από διαδρομολογητές (routers) ώστε να εξασφαλίζεται η αδιάκοπη σύνδεση με το Internet. Επίσης, οι συνδέσεις υποστηρίζονται από εναλλακτικά Back Up κυκλώματα ISDN και ADSL. Ασφάλεια του Data Center: Τα συστήματα ασφαλείας του Data Center περιλαμβάνουν 4 συστήματα συναγερμού (περιφερειακά του κτιρίου με ακτίνες Laser, τηλεπαρακολούθησης και δίκτυο από ανιχνευτές για κίνηση και κραδασμούς καθώς και απομακρυσμένη σύνδεση με εταιρία φύλαξης). Επίσης για την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον χώρο του Data Center έχει εγκατασταθεί σύστημα πρόσβασης με ηλεκτρονικές κάρτες. Ο εσωτερικός χώρος είναι απομωνομένος από το περιβάλλον και όλα τα σημεία εισόδου ελέγχονται από τα παραπάνω συστήματα ελέγχου. Υποστήριξη: Στο χώρο του Data Center υπάρχει έμπειρο προσωπικό που παρακολουθεί και υποστηρίζει τον εξοπλισμό άμεσα και σε 24ωρη βάση. Επίσης, εξειδικευμένα συστήματα παρακολούθησης μπορούν να ειδοποιούν για πιθανές βλάβες στη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και για αυξομειώσεις στην απόδοση και ανταπόκρισή τους. ΙΙΙ
Χαρακτηριστικά του Λογισμικού Προστασία και Ασφάλεια: Η υποδομή ασφαλείας βασίζεται σε δύο επίπεδα ελέγχου από διαφορετικά Firewalls (Back-to- Back Configuration) με δυνατότητα πλήρους απομόνωσης του εσωτερικού δικτύου και των δεδομένων από το Internet ώστε να αποφεύγεται οποιαδήποτε περίπτωση παραβίασης του Data Center. Υπηρεσίες Internet: Όλες οι υπηρεσίες Internet είναι εγκατεστημένες στη νέα γενιά λειτουργικών συστημάτων της Microsoft (MS Windows Server 2003) ώστε να επιτυγχάνεται το μέγιστο σε αξιοπιστία, ασφάλεια, επεκτασιμότητα και προστασία των εφαρμογών που λειτουργούν σε αυτό το περιβάλλον. Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι εγκατεστημένο παράλληλα σε πολλαπλούς εξυπηρετητές (servers) με δυνατότητα εξυπηρέτησης 100.000 χρηστών, με πλήρη προστασία από ιούς (3 συστήματα καταστροφής ιών) και από διαφημιστικά e-mails (spam). Βάση Δεδομένων: Η Βάση Δεδομένων είναι εγκατεστημένη σε Cluster fail Over Configuration, που ουσιαστικά εξασφαλίζει ότι τα δεδομένα είναι πάντα διαθέσιμα, ακόμη και κατά την διαδικασία αναβαθμίσεων και συντήρησής της. Συστήματα Αυτοελέγχου: Το Data Center έχει εγκατεστημένους μηχανισμούς αυτοελέγχου για όλες τις υπηρεσίες που παρέχει σε 24ωρη βάση με αποτέλεσμα να διορθώνει αυτόματα λάθη που συμβάινουν κατά την λειτουργία του χωρίς την παρέμβαση ανθρώπινου παράγοντα. Ανακαλύψτε τις δυνατότητες του Data Center!