Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο

Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο Βήματα δημιουργίας και διαχείρισης ηλεκτρονικής παρουσίας επιχείρησης Δήμος Βέροιας 2016 Εγχειρίδιο Χρήσης

Πίνακας περιεχομένων 1 Πίνακας περιεχομένων Πίνακας περιεχομένων... 1 1. Εισαγωγή... 2 1.1. Αρχική σελίδα... 2 2. Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας... 4 2.1. Δημιουργία λογαριασμού... 4 2.2. Επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού... 6 2.3. Επεξεργασία στοιχείων επιχείρησης... 7 2.4. Δημιουργία ηλεκτρονικής παρουσίας... 8 2.5. Διαχείριση προσφορών... 12

2 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 1. Εισαγωγή Η εφαρμογή «Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο» επιτρέπει στις επιχειρήσεις του Δήμου Βέροια; να διατηρούν διαδικτυακή ηλεκτρονική παρουσία και να πραγματοποιούν προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών. Σκοπός του παρόντος εγγράφου είναι η παρουσίαση των βημάτων που χρειάζονται ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να διαχειριστούν από μόνες τους τα στοιχεία που τις αφορούν. Κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να διαχειριστεί τα στοιχεία της θα πρέπει να δημιουργήσει ένα λογαριασμό χρήστη και να τον διασυνδέσει με την ηλεκτρονική της παρουσία. Για αυτόν τον σκοπό έχουν εκδοθεί αριθμοί PIN, μοναδικοί για κάθε επιχείρηση. Ο κωδικός PIN εισάγεται κατά την δημιουργία του λογαριασμού ή αργότερα μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού και διασυνδέει μονοσήμαντα ένα λογαριασμό με μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Στην συνέχεια ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επεξεργαστεί τα στοιχεία που εμφανίζονται στον «Κατάλογο» επιχειρήσεων της εφαρμογής, να δημιουργήσει αν το επιθυμεί ηλεκτρονική παρουσία στην ενότητα «Αγορά» και να εισάγει «Προσφορές». Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στην διεύθυνση: http://smartcity.veria.gr/virtual-city-market/ 1.1. Αρχική σελίδα Η αρχική σελίδα της εφαρμογής παρουσιάζεται στην Εικόνα 1-1. Κάθε σελίδα αποτελείται από τρία μέρη: Την επικεφαλίδα που περιέχει συνδέσμους για τις ενότητες της εφαρμογής (Αρχική, Κατάλογος, Αγορά, Προσφορές, Αξιολογήσεις και Σύνδεση) Το κύριο μέρος της σελίδας όπου παρουσιάζονται οι διάφορες πληροφορίες

Εισαγωγή 3 Το υποσέλιδα που εμφανίζει τους όρους χρήσης και την δήλωση πνευματικών δικαιωμάτων Η αρχική σελίδα, ειδικά, περιέχει: Χάρτη με τις επιχειρήσεις που υπάρχουν στον κατάλογο της εφαρμογής. Σημειώνεται ότι ο χάρτης δεν είναι διαδραστικός αλλά εμφανίζει με μια ματιά το πλήθος των πληροφοριών της εφαρμογής και την θέση τους (Heatmap). Κυλιόμενο πανό με τις ενότητες της εφαρμογής Προτεινόμενες επιχειρήσεις με ηλεκτρονική παρουσία στην «Αγορά». Οι επιχειρήσεις επιλέγονται τυχαία και είναι διαφορετικές σε κάθε εμφάνιση της σελίδας. Προτεινόμενες προσφορές. Οι προσφορές επιλέγονται τυχαία και είναι διαφορετικές σε κάθε εμφάνιση της σελίδας. Επικεφαλίδα Κύριο μέρος της σελίδας Υποσέλιδο Εικόνα 1-1. Αρχική σελίδα της εφαρμογής

4 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 2. Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 2.1. Δημιουργία λογαριασμού Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Σύνδεση» στην επικεφαλίδα οποιασδήποτε σελίδας εμφανίζεται η ακόλουθη σελίδα: Εγγραφή νέου Εικόνα 2-1. Σελίδα σύνδεσης Εισάγετε το «Όνομα Χρήστη» και τον «Κωδικό» και κάνετε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση» για να συνδεθείτε με την εφαρμογή. Αν δεν έχετε λογαριασμό κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Εγγραφή νέου χρήστη». Θα εμφανιστεί η σελίδα που παρουσιάζεται στην Εικόνα 2-2. Συμπληρώστε όλα τα στοιχεία. Λάβετε υπόψη σας τις σχετικές σημειώσεις. Η διεύθυνση email θα χρησιμοποιηθεί για την επιβεβαίωση του λογαριασμού. Θα πρέπει να είναι υπάρχουσα και ενεργή. Θα αποσταλεί μήνυμα το οποίο περιέχει ένα σύνδεσμο τον οποίο θα πρέπει να ακολουθήσει ο χρήστης. Σύνδεσμος επιβεβαίωσης

Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 5 Ο κωδικός πρέπει να είναι τουλάχιστον οχτώ (8) χαρακτήρες και να περιέχει τουλάχιστον ένα (1) αριθμό. Το πεδίο εισαγωγής κωδικού PIN εμφανίζεται όταν έχει επιλεγεί τύπος χρήστη «Τοπική επιχείρηση» Κάνετε κλικ στο κουμπί «Νέα πρόκληση» για να εμφανιστούν διαφορετικές λέξεις σε περίπτωση που δεν μπορείτε να διακρίνετε τις υπάρχουσες Εικόνα 2-2. Σελίδα εγγραφής

6 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 2.2. Επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού Διαδρομή: Λογαριασμός -> Ρυθμίσεις -> Λεπτομέρειες χρήστη Από αυτή την σελίδα είναι δυνατή η επεξεργασία των στοιχείων του χρήστη. Αν αλλάξετε την διεύθυνση email θα πρέπει να γίνει επιβεβαίωσή της ξανά Γράψτε κωδικό μόνο αν θέλετε να τον αλλάξετε Εικόνα 2-3. Σελίδα επεξεργασίας στοιχείων λογαριασμού Για να εμφανιστεί η φωτογραφία σας στην επικεφαλίδα δημιουργήστε ένα Gravatar με την, εγγεγραμμένη στην εφαρμογή, διεύθυνση email σας, πηγαίνοντας στην ιστοσελίδα: http://www.gravatar.com

Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 7 2.3. Επεξεργασία στοιχείων επιχείρησης Διαδρομή: Λογαριασμός -> Ρυθμίσεις -> Λεπτομέρειες επιχείρησης Από αυτή την σελίδα είναι δυνατή η επεξεργασία των στοιχείων της επιχείρησης. Εισάγετε μέχρι τρεις υποκατηγορίες Σύρετε και αφήστε το σημάδι στην ακριβή θέση της επιχείρησης Εικόνα 2-4. Σελίδα επεξεργασίας στοιχείων επιχείρησης

8 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 2.4. Δημιουργία ηλεκτρονικής παρουσίας Διαδρομή: Λογαριασμός -> Ρυθμίσεις -> Λεπτομέρειες επιχείρησης Για να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στην αγορά πρέπει από τη σελίδα των λεπτομερειών της επιχείρησης (Εικόνα 2-4) να κάνετε κλικ στο κουμπί «+Κατάστημα στην αγορά» Δημιουργήστε κατάστημα στην αγορά Μεταβείτε στο κατάστημά σας Εικόνα 2-5. Δημιουργία καταστήματος στην αγορά Βήμα 1 ο Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται πρέπει να εισάγετε μια επιθυμητή διεύθυνση για το κατάστημά σας (Εικόνα 2-6). Η διεύθυνση αυτή μπορεί να περιέχει μόνο αγγλικούς χαρακτήρες (a-z), αριθμούς (0-9) και την υπογράμμιση (_). Εικόνα 2-6. Δημιουργία καταστήματος στην αγορά Βήμα 2 ο

Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 9 Το κατάστημά σας είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση: http://smartcity.veria.gr/virtual-city-market/marketplace/η_διεύθυνση_που_επιλέξατε/ Στη συνέχεια μπορείτε να προσθέσετε περιεχόμενο στην ηλεκτρονική σας παρουσία. Εμφανίζεται η πρώτη σελίδα του καταστήματός σας όπου μπορείτε να προσθέσετε στοιχεία επικοινωνίας, slideshow, περιγραφή, συνδέσμους στους λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επιπλέον σελίδες. Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μικρό ιστότοπο μέσα στο ψηφιακό εμπορικό κέντρο του Δήμου. () Εικόνα 2-7. Δημιουργία καταστήματος στην αγορά Βήμα 3 ο

10 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 2.5. Επεξεργασία ηλεκτρονικής παρουσίας Διαδρομή: Αγορά -> Η επιχείρησή σας Αν έχετε δημιουργήσει ηλεκτρονική παρουσία στην «Αγορά» από την «Επεξεργασία στοιχείων επιχείρησης», μπορείτε να πάτε στην αντίστοιχη σελίδα της επιχείρησής σας και να την επεξεργαστείτε. Αποθήκευση Ολοκλήρωση επεξεργασίας Επεξεργασία slider Διαγραφή σελίδας Προσθήκη σελίδας Προσθήκη κοινωνικών δικτύων Εικόνα 2-8. Σελίδα επεξεργασίας ηλεκτρονικής παρουσίας Η πρώτη εικόνα που θα ανεβάσετε στο slider θα χρησιμοποιηθεί (τετράγωνισμένη) και ως προεπισκόπηση στον κατάλογο της αγοράς και την αρχική σελίδα. Προτείνεται η χρήση εικόνας με λόγο πλευρών 3:2, μεγέθους τουλάχιστον 570x380 pixels, όπου το κυρίως περιεχόμενο περιορίζεται σε ένα εσωτερικό τετράγωνο όπως φαίνεται και στην Εικόνα 2-9. Εναλλακτικά χρησιμοποιήστε τετράγωνη εικόνα μεγέθους τουλάχιστον 570x570 pixels, όπου το κυρίως περιεχόμενο περιορίζεται σε ένα εσωτερικό παραλληλόγραμμο με λόγο πλευρών 3:2 όπως φαίνεται και στην Εικόνα 2-9.

Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 11 Εικόνα 2-9. Προτεινόμενες διαστάσεις εικόνων

12 Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο v1 2.6. Διαχείριση προσφορών Διαδρομή: Λογαριασμός -> Ρυθμίσεις -> Διαχείριση προσφορών Από αυτή την σελίδα είναι δυνατή η επεξεργασία των στοιχείων προσφορών. Δημιουργία προσφοράς Επεξεργασία προσφοράς Οι προσφορές που έχουν λήξει εμφανίζονται γκριζαρισμένες Εικόνα 2-10. Σελίδα διαχείρισης προσφορών

Διαχείριση ηλεκτρονικής παρουσίας 13 Κάνετε κλικ πάνω στην εικόνα για να την αλλάξετε Το πεδίο είναι ελεύθερου κειμένου (π.χ. δύο στην τιμή του ενός) Εισάγετε την διάρκεια της προσφοράς. Αν δεν βάλετε έναρξη η προσφορά ισχύει από τώρα. Εικόνα 2-11. Σελίδα επεξεργασίας προσφοράς Για τις προσφορές διαλέξτε μια εικόνα με έντονο ή σκούρο υπόβαθρο. Προτιμήστε καθαρές φωτογραφίες χωρίς γράμματα. Όσον αφορά τις διαστάσεις προτείνεται η χρήση εικόνας ανάλογη με ότι είδαμε και στην παράγραφο 2.5.