Επικοινωνώντας με χρήστες ακουστικών βαρηκοίας 5 Συμβουλές για μια επιτυχημένη επικοινωνία
Αυτό είναι το πέμπτο έντυπο της σειράς που αφορά θέματα σχετικά με τη ακοή από την εταιρία Widex.
Επικοινωνία Η ικανότητα της επικοινωνίας είναι πολύ πιθανό να επηρεαστεί όταν ένα άτομο αντιμετωπίζει δυσκολίες ακοής. Η επικοινωνία είναι μια βασική ανάγκη για όλους μας και έτσι είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι για να είναι επιτυχημένη χρειάζονται οι προσπάθειες τουλάχιστον δύο ατόμων. Συνεπώς σε μια συνομιλία με ένα βαρήκοο άτομο πρέπει ο ρόλος που παίζουμε να εξασφαλίζει την καλύτερη δυνατή επικοινωνία. Αυτό το έντυπο περιέχει κάποιες χρήσιμες πληροφορίες και συμβουλές όσο αφορά την επικοινωνία με χρήστες ακουστικών βαρηκοίας και με άτομα που έχουν δυσκολίες ακοής.
Εξοικείωση με τα ακουστικά βαρηκοίας Είναι μεγάλο πλεονέκτημα να γνωρίζει κανείς βασικά θέματα για τα ακουστικά βαρηκοίας όταν κάποιο κοντινό του πρόσωπο είναι χρήστης ακουστικών. Υπάρχουν άνθρωποι που πιστεύουν ότι τα ακουστικά βαρηκοίας μπορούν να αποκαταστήσουν εντελώς την ακοή αλλά αυτό δυστυχώς είναι υπερβολή. Τα ακουστικά βαρηκοίας είναι μια ανεκτίμητη βοήθεια για τα βαρήκοα άτομα, αλλά όταν κάποιος χρησιμοποιεί για πρώτη φορά ακουστικό χρειάζεται ένα χρονικό διάστημα για να το συνηθίσει. Όλοι οι ήχοι που τους περιστοιχίζουν αλλάζουν, η ίδια τους η φωνή τους ακούγεται διαφορετικά και ήχοι που ήταν χαμένοι για χρόνια ξαφνικά ακούγονται πάλι. Χρειάζεται χρόνος για να εξοικειωθεί κάποιος με τα ακουστικά του αλλά η υποστήριξη των μελών της οικογένειάς του, των φίλων και συναδέλφων του, μπορεί να βοηθήσει πάρα πολύ. Χειλανάγνωση, οπτική επαφή και σωματική επαφή. Τα βαρήκοα άτομα βασίζονται κυρίως στις υπόλοιπες αισθήσεις τους τις οποίες και αναπτύσσουν σε μεγάλο βαθμό. Όραση, αφή και διαίσθηση γίνονται πολύτιμα εργαλεία για την επικοινωνία. Καθώς οι χρήστες των ακουστικών βαρηκοίας κάνουν υπερβολική χρήση της χειλανάγνωσης, είτε συνειδητά είτε ασυνείδητα, πρέπει να προσπαθείτε να τους μιλάτε έχοντας τον πρόσωπό σας στραμμένο προς αυτούς.
Όταν τους απευθύνετε τον λόγο να προσπαθείτε να διατηρείτε οπτική επαφή αλλά και να τους φωνάζετε με το όνομα τους. Αν γνωρίζεστε καλά βοηθάει να τους αγγίζετε, για παράδειγμα στο χέρι, έτσι ώστε να τους τραβήξετε την προσοχή. Απόσταση Άλλος ένας σημαντικός παράγοντας είναι η απόσταση. Όταν μιλάτε σε ένα βαρήκοο άτομο πρέπει να βρίσκεστε κοντά του. Το επίπεδο της φωνής σας μπορεί να μειωθεί στο μισό αν διπλασιαστεί η απόσταση και έτσι αρκεί να απομακρυνθείτε ελάχιστα για να αποτύχει η επικοινωνία σας με το βαρήκοο άτομο. Δεν βοηθάει να φωνάζετε Πολλά άτομα με φυσιολογική ακοή πιστεύουν ότι πρέπει να φωνάζουν για να γίνουν κατανοητοί από ένα βαρήκοο άτομο. Συνήθως όμως το βασικότερο πρόβλημα των βαρήκοων δεν είναι η ένταση της φωνής, αλλά η άρθρωση των λέξεων. Οπότε βοηθάει περισσότερο να μιλάτε καθαρά και αργά χωρίς να υπερβάλετε. Στην πραγματικότητα η ένταση της φωνής ενοχλεί ένα βαρήκοο άτομο όπως ακριβώς ενοχλεί και ένα άτομο με φυσιολογική ακοή.
Μερικοί ήχοι ακούγονται πιο δύσκολα από άλλους Τα προβλήματα ακοής συχνά εκδηλώνονται ως την δυσκολία να ακούσει κάποιος συγκεκριμένους ήχους, ή και την σύγχυση διαφόρων ήχων μεταξύ τους. Τα βαρήκοα άτομα συνήθως ακούνε κάποιες λέξεις από μια πρόταση, αλλά δεν καταφέρνουν να κατανοήσουν συνολικά το νόημα της πρότασης. Σε μια τέτοια περίπτωση καλό είναι να ξανασχηματίσετε την πρότασή σας με άλλες λέξεις, όπως θα κάνατε αν επικοινωνούσατε με ένα άτομο που δεν καταλαβαίνει πολύ καλά την γλώσσα σας. Σημαντικό είναι να θυμάστε ότι ο οποιοσδήποτε ήχος του περιβάλλοντος δυσκολεύει την επικοινωνία με έναν χρήστη ακουστικού βαρηκοίας. Επίσης βοηθάει πολύ να θυμάστε να διακόπτετε οποιονδήποτε ήχο ή θόρυβο, όπως το ραδιόφωνο ή την τηλεόραση, πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία, καθώς το άτομο που έχει πρόβλημα ακοής συνήθως από διακριτικότητα δεν θα σας ζητήσει να το κάνετε. Καταστάσεις στις οποίες ένα βαρήκοο άτομο παραιτείται από την προσπάθεια επικοινωνίας και απομονώνεται στον εαυτό του είναι όταν υπάρχουν στον χώρο παιδιά που φωνάζουν ή σε μια συγκέντρωση όπου όλοι μιλάνε ταυτόχρονα και η επικοινωνία γίνεται πολύ δύσκολη.
Ψυχολογικές επιπτώσεις που προέρχονται από την απώλεια ακοής Κάποια άτομα μπορεί να αναπτύξουν συναισθηματικές οι κοινωνικές δυσκολίες που οφείλονται στην απώλεια ακοής που έχουν. Η ανικανότητά τους να καταλάβουν τι λέγεται γύρω τους, τους οδηγεί στην απομόνωση, στην μοναξιά ή και στην κατάθλιψη. Γι αυτό, μπορεί να σημαίνει πολλά όταν άνθρωποι από το κοντινό τους περιβάλλον τους υποστηρίζουν και τους ενθαρρύνουν να αναζητήσουν βοήθεια σε κάποιον ειδικό, αν αυτό είναι απαραίτητο. Τα βαρήκοα άτομα πολλές φορές δεν καταλαβαίνουν τι λέγεται σε μια συζήτηση ή δίνουν λάθος απαντήσεις και έτσι αισθάνονται ντροπή. Σε αυτές τις περιπτώσεις η υποστήριξη και η κατανόησή σας μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά. Τα άτομα με δυσκολίες ακοής ξοδεύουν μεγάλο μέρος της ενέργειάς τους απλά και μόνο προσπαθώντας να συγκεντρωθούν στο να ακούσουν, κάτι το οποίο οδηγεί σε έντονη κόπωση και άγχος. Άρα είναι σημαντικό να δείχνουν εξίσου κατανόηση και όλοι οι άλλοι, όπως για παράδειγμα οι συνάδελφοι και η διοίκηση στον χώρο εργασίας τους.
Αποκλειστικός Αντιπρόσωπος Δ. ΧΡΥΣΙΚΟΣ & Σία Ο.Ε. Τσιμισκή 19, 5ος Όροφος 546 24 Θεσσαλονίκη Τηλ : 2310 287676 / 2310 228024 Fax : 2310 287696 Θεσσαλονίκη Αθήνα Λάρισα και Σε επιλεγμένους αντιπροσώπους σε όλη την Ελλάδα P 00M 0714 128Y Printed by FB / 04-04 P 00M 0714 128