Δημόσια ομιλία. Δημήτρης Γαργαλιάνος Αναπληρωτής Καθηγητής ΤΕΦΑΑ ΔΠΘ

Transcript

1 Δημόσια ομιλία Αναπληρωτής Καθηγητής ΤΕΦΑΑ ΔΠΘ 1

2 Σύμφωνα με τον Αριστοτέλη ένας καλός ομιλητής πρέπει να έχει: Ήθος Πάθος Λογική 2

3 Χαρακτηριστικά επιτυχημένης ομιλίας Αυτοπεποίθηση Θάρρος Ευαισθησία Ήθος Ενδιαφέρον για το κοινό Ένταση Αγάπη για το θέμα Πάθος Σχετικότητα Σαφήνεια Αξιοπιστία Λογική 3

4 Η επικοινωνία είναι: Λεκτική Ακουστική Οπτική 7% (λέξεις, προτάσεις) 38% (τόνος / χροιά της φωνής) 55% (γλώσσα του σώματος) (Μπεχραμιάν, 1981) 4

5 Οι λέξεις (7%) απευθύνονται στο συνειδητό των ανθρώπων που παρακολουθούν. Τα ακουστικά (38%) και τα οπτικά (55%) ερεθίσματα απευθύνονται στο υποσυνείδητό τους. 5

6 6

7 Μία ομιλία αποσκοπεί στην κάλυψη μίας ανάγκης για: Ενημέρωση Εξήγηση Διδασκαλία Προώθηση - Πώληση 7

8 Προετοιμασία 8

9 Προετοιμασία Ενημερωθείτε για βασικά θέματα: Πόση ώρα πρέπει να είναι η παρουσίαση; Θα είστε ο μόνος ομιλητής; Θα υπάρχουν οπτικοακουστικά μέσα; Θα υπάρχει τεχνική υποστήριξη; 9

10 Προετοιμασία Προσδιορίστε το σκοπό της (ρωτείστε τον οργανωτή της εκδήλωσης τι θέλει να πετύχει). Επιλέξτε το θέμα (σε τι θα αναφερθείτε;) Κάνετε έρευνα. Ταξινομείστε τις πληροφορίες που θα παρουσιάσετε και φτιάξτε σημειώσεις. 10

11 Προετοιμασία Αναλύστε το ακροατήριο: Πόσοι θα είναι; Ποιοι θα είναι; Πόσο σχετικοί είναι με το θέμα; Γιατί να σας ακούσουν; Πώς θα «περάσετε» καλύτερα ένα μήνυμα; 11

12 Περιλάβετε: Προετοιμασία Οπτικοακουστικό υλικό: μία εικόνα = 1000 λέξεις ένα βίντεο = 1000 εικόνες Γνωμικά Αποσπάσματα από στίχους / ποιήματα που ταιριάζουν στο περιεχόμενο της ομιλίας σας Χιούμορ Αυτοσαρκασμό 12

13 Προετοιμασία Περιλάβετε: Στατιστικά στοιχεία Γραφήματα - Χρονοδιαγράμματα Συνδέσμους στο διαδίκτυο 13

14 Δομή ομιλίας (% του χρόνου) 20% Εισαγωγή (πείτε τι θα πείτε και γιατί) 60% Κυρίως θέμα (πείτε αυτό που πρέπει να πείτε μέχρι 3 σημεία) 20% Επίλογος (πείτε τι είπατε και γιατί) 14

15 Τίτλος Είναι πολύ σημαντικός. Δείχνει τους στόχους της ομιλίας. Προσελκύει το ενδιαφέρον του κοινού. 15

16 Στην εισαγωγή Συστηθείτε σύντομα. Προετοιμάστε το ακροατήριο. Προσελκύστε το ενδιαφέρον του. 16

17 Στην εισαγωγή Περιγράψτε σύντομα τι θα ακολουθήσει. Πείτε πόση ώρα θα κρατήσει η ομιλία (και τηρείστε το). Πείτε αν θα δεχτείτε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της ομιλίας, ή στο τέλος. 17

18 Στην εισαγωγή περιλάβετε μία ευγενική και σύντομη: Ευχαριστία προς τους οργανωτές για την πρόσκληση. Εξήγηση για το λόγο που γίνεται η εκδήλωση. Εξήγηση για το λόγο που σας κάλεσαν να μιλήσετε. 18

19 Στην εισαγωγή περιλάβετε μία ευγενική και σύντομη: Παρουσίαση του εαυτού σας. Αφήγηση ενός σχετικού με το θέμα αστείου (ice breaker). 19

20 Στην εισαγωγή Κάνετε μία ερώτηση για να προσελκύσετε το ενδιαφέρον του κοινού (π.χ., ακούτε καλά στα τελευταία καθίσματα;) Προτρέψτε το κοινό να θέτει ερωτήσεις. 20

21 Στην εισαγωγή Αναφερθείτε στο ευρύτερο περιβάλλον του θέματος (π.χ. ιστορική αναδρομή). Βαθμιαία πηγαίνετε από το γενικό στο ειδικό, ή από το παρελθόν στο παρόν. 21

22 Το κύριο θέμα της ομιλίας πρέπει να: Έχει ακολουθία (π.χ. χρονολογική, ιστορική). Χωρίζεται σε επιμέρους υποενότητες (όχι περισσότερες από 3). 22

23 Το κύριο θέμα της ομιλίας πρέπει να: Επικεντρώνεται διαδοχικά σε κάθε υποενότητα και να την αναλύει διεξοδικά. Περιλαμβάνει παραδείγματα / στατιστικά στοιχεία / απόψεις ειδικών, κλπ., για να υποστηρίξει τα επιχειρήματα της ομιλίας. 23

24 Επίλογος: Είναι αυτό που τελικά «μένει» στο κοινό. Προσπαθήστε να «κλείσετε» με θετικό τρόπο, με μία παραίνεση, μία θετική / αισιόδοξη πρόταση (π.χ., απόφθεγμα). 24

25 Στον επίλογο περιλάβετε: Σύντομη σύνοψη / ανακεφαλαίωση των κυριότερων σημείων της ομιλίας. Προτροπή για την αποδοχή απόψεων(;) και συγκεκριμένη δράση. Ευχαριστίες προς το ακροατήριο και τους διοργανωτές. 25

26 Εναρκτήρια σχόλια Θέμα Μέχρι 3 θέματα Συμπεράσματα θέματος Γενικό συμπέρασμα Συναισθηματικό κλείσιμο 26

27 Οι διαφάνειες (πρέπει να) έχουν: Συνέπεια. Απλό φόντο (ίσως με κάποιο λογότυπο). Ευανάγνωστη γραμματοσειρά. Λιγότερες από 40 λέξεις (όχι κείμενο). 27

28 Οι διαφάνειες (πρέπει να) έχουν: Γράμματα αρκετά μεγάλα και σε αντίθεση με το φόντο ώστε να μπορούν να διαβάζονται άνετα από απόσταση, ακόμα και από ανθρώπους με αχρωματοψία (τα κόκκινα γράμματα δεν διακρίνονται καλά σε μπλε φόντο). 28

29 Σύλληψη ιδέας Σχηματισμός μηνύματος Διαδικασία της επικοινωνίας Αποστολέας Εκπομπή μηνύματος Κανάλι Δέκτης Αποκωδικοποίηση Μνήμη Μνήμη Αποκωδικοποίηση Επανατροφοδότηση

30 Σύλληψη ιδέας Σχηματισμός μηνύματος Διαδικασία της επικοινωνίας Αποστολέας Εκπομπή μηνύματος Κανάλι Δέκτης Αποκωδικοποίηση Θόρυβος Μνήμη Μνήμη Αποκωδικοποίηση Επανατροφοδότηση

31 Τις περισσότερες φορές υπάρχει διαφορά μεταξύ αυτού που: θέλετε να πείτε, τελικά λέτε, Μήνυμα θα θέλατε να καταλάβει το κοινό, πιστεύετε ότι κατάλαβε το κοινό, τελικά κατάλαβε ο κάθε ακροατής. 31

32 Γλώσσα Μεταφέρει στο ακροατήριο την «αθέατη» εικόνα σας. Δημιουργεί στο ακροατήριο εικόνες και συναισθήματα. Σχηματίζει επιχειρήματα. 32

33 Φωνή Από το στήθος και όχι από τη μύτη. Όχι μονότονη, αλλά να χρωματίζεται ανάλογα με το περιεχόμενο της ομιλίας. Αργή + βαθιά = σιγουριά + αξιοπιστία. 33

34 Πρόσωπο Πρέπει να είναι «καθαρό»: Άνδρες: χτενισμένοι, καλοξυρισμένοι Γυναίκες: περιποιημένες, χωρίς υπερβολές Οι εκφράσεις του πρέπει να «υποστηρίζουν» την ομιλία. 34

35 Σώμα Ευθυτενές (χωρίς καμπούριασμα). Πόδια σταθερά στο πάτωμα, ελαφρώς ανοιχτά (για να δημιουργούν καλή βάση στήριξης) 35

36 Χέρια Τα χέρια συμμετέχουν στην αφήγηση διότι προσδίδουν ενδιαφέρον. Οι χειρονομίες, όμως, πρέπει να είναι όσο το δυνατόν λιγότερες. 36

37 Οπτική επαφή με το κοινό Συνεχής όσο το δυνατό περισσότερο. Όταν στο κοινό υπάρχουν λίγα άτομα κάνετε οπτική επαφή με όλους. Όταν υπάρχουν πολλά επιλέξτε 4-5 άτομα σε διάφορα σημεία και εναλλάσσετε το βλέμμα σας σε αυτά. Η διάρκεια της οπτικής επαφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τα 3-4 δευτερόλεπτα. 37

38 Οπτική επαφή με το κοινό Όταν διαβάζετε από κείμενο σηκώνετε τα μάτια σας όσο πιο συχνά μπορείτε και κοιτάζετε κάθε φορά, για λίγο, ένα διαφορετικό άτομο στον χώρο. Αφήστε να συμμετέχει και το σώμα σας σε αυτή την οπτική επαφή, γυρνώντας το προς την πλευρά που κοιτάζετε κάθε φορά. 38

39 Ντύσιμο Ανάλογο με την περίσταση. Λίγο καλύτερο από αυτό του ακροατηρίου. 39

40 Εποπτικά μέσα Η χρήση τους κάνει την παρουσίαση πιο ενδιαφέρουσα για το κοινό, αλλά η προσοχή του (πρέπει να) είναι επικεντρωμένη στον ομιλητή. Το κοινό θεωρεί όσους τα χρησιμοποιούν πιο επαγγελματίες και, συνεπώς, πιο αξιόπιστους. 40

41 Συμβουλές Θεωρείστε το χρόνο που χρειάζεται η προετοιμασία μίας ομιλίας ως επένδυση. Έχετε την παρουσίασή σας αποθηκευμένη με διάφορους τρόπους (σε χαρτί, σε usb, σε cd/dvd, στο διαδίκτυο). 41

42 Συμβουλές Πηγαίνετε στο χώρο που θα κάνετε την ομιλία αρκετά πριν την ώρα της για να: δείτε το περιβάλλον, «φορτώσετε» την παρουσίαση, τεστάρετε τα μηχανήματα και τις διαδικασίες. 42

43 Συμβουλές Πριν πάρετε το λόγο διαχειριστείτε εποικοδομητικά το άγχος σας. Να θυμάστε ότι οι άνθρωποι που σας παρακολουθούν θέλουν να τα πάτε καλά στην παρουσίαση. Αν το κοινό αποτελείται από λίγα άτομα ζητήστε τους να συστηθούν. 43

44 Συμβουλές Μην μιλάτε στο κοινό «αφ υψηλού». Μην τους γυρνάτε ποτέ την πλάτη. Αν στο κοινό συμμετέχουν άνθρωποι μεγάλης ηλικίας ρωτείστε τους αν θέλουν να χρησιμοποιήσετε μικρόφωνο (αν κάποιοι φορούν ακουστικά βαρηκοΐας θα δυσκολεύονται να ακούσουν). 44

45 Συμβουλές Κρατείστε την παρουσίαση στα >40 λεπτά. Μιλάτε με σύντομες προτάσεις. Κάνετε μικρές παύσεις μεταξύ των προτάσεων. Χρησιμοποιείτε λέξεις που μπορούν να καταλάβουν. Διευκρινίστε όσες χρειάζεται. 45

46 Συμβουλές Αν το επιτρέπει η κατάσταση κινηθείτε στο χώρο. Αν δεν υπάρχει κάποιο ρολόι στο οπτικό σας πεδίο βγάλτε το δικό σας και ακουμπήστε το κάπου να το βλέπετε εύκολα. 46

47 Συμβουλές Μην ξεχνάτε ότι οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται διαφορετικά τα «αυτονόητα». Μιλήστε θετικά. Κάνετε το κοινό να αισθανθεί καλά που αφιέρωσε χρόνο για να παρακολουθήσει την ομιλία σας. 47

48 Συμβουλές Κάθε ακροατήριο χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση (π.χ., παιδιά, ηλικιωμένοι). Απευθυνθείτε στο συναίσθημα του κοινού και προσπαθήστε να κερδίσετε και το μυαλό του και την καρδιά του!! 48

49 Συμβουλές Οι άνθρωποι παρακολουθούν καλύτερα μία ιστορία παρά διαφάνειες με στατιστικά στοιχεία. Γι αυτό, προσωποποιείτε ιστορίες χρησιμοποιώντας ονόματα που γνωρίζει το κοινό. 49

50 Συμβουλές Στο ακροατήριο αρέσει να συμμετέχει, οπότε κατά τη διάρκεια της ομιλίας θέτετε ερωτήματα και προσκαλείτε τους να πουν τη γνώμη τους. 50

51 Συμβουλές Μην διαπληκτιστείτε ΠΟΤΕ, για κανένα λόγο, με κανένα. 51

52 Έχετε υπόψη σας ότι: Οι άνθρωποι σχηματίζουν μία ισχυρή εντύπωση για κάποιον μέσα στα πρώτα δευτερόλεπτα της πρώτης συνάντησής τους, οπότε: δεν θα έχετε ποτέ μία δεύτερη ευκαιρία να κάνετε μία πρώτη καλή εντύπωση. 52

53 53