Υπηρεσία Πληροφορικών Συστημάτων

Υπηρεσία Πληροφορικών Συστημάτων Γραφείο Στήριξης Εργαστηρίων και Αιθουσών Διδασκαλίας Εργαστήρια Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Γενικής Χρήσης «Οδηγός Χρήσης Εργαστηρίων» Υπηρεσία Πληροφορικών Συστημάτων ΥΠΣ-ΕΔ/68 19/8/2014

Γενικές Πληροφορίες Τα εργαστήρια των ηλεκτρονικών υπολογιστών γενικής χρήσης, είναι ελεύθερα προσβάσιμα από όλη την Πανεπιστημιακή κοινότητα. Κατά προτεραιότητα τα εργαστήρια αυτά προορίζονται για: 1. Διδασκαλία, με χρήση λογισμικού 2. Μελέτη, με χρήση λογισμικού 3. Εκτυπώσεις εργασιών, μελετών κλπ. Στα κεντρικά κτίρια, στην Λεωφ. Καλλιπόλεως, υπάρχουν τρία (3) εργαστήρια γενικής χρήσης: Π102-15 Θέσεων Π103-30 Θέσεων Π104-30 Θέσεων Στην Πανεπιστημιούπολη, υπάρχει ένα (1) εργαστήριο, στο κτίριο ΘΕΕ01 (Τμήμα Μαθηματικών και Στατιστικής): Β141-44 Θέσεων Σε όλους τους φοιτητές, με την εγγραφή τους μέσω του συστήματος Αυτοεξυπηρέτησης Φοιτητών (http://www.ucy.ac.cy/register), παρέχεται προσωπικός κωδικός πρόσβασης, τόσο για τα εργαστήρια, όσο και για τις Υπηρεσίες Διαδικτύου όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το Blackboard και το Banner Web. Τα λογισμικά που είναι εγκατεστημένα στα εργαστήρια εξαρτώνται κυρίως από τα μαθήματα που διδάσκονται στο κάθε ένα από αυτά. Σε όλα τα εργαστήρια της Υπηρεσίας Πληροφορικών Συστημάτων υπάρχουν εγκατεστημένα μεταξύ άλλων το Microsoft Office, Internet Explorer, Adobe Reader και το SPSS. Παρακαλώ μην εισέρχεστε σε εργαστήριο στο οποίο διεξάγετε μάθημα. Διαβάστε το πρόγραμμα και τις επιπρόσθετες κρατήσεις που είναι αναρτημένες έξω από το εργαστήριο. Για βοήθεια σχετικά με την χρήση των υπολογιστών ή άλλου εξοπλισμού των εργαστηρίων, οι φοιτητές μπορούν να αποτείνονται στο γραφείο εξυπηρέτησης στο γραφείο Π108 (Κεντρικά Κτίρια) ή στο γραφείο του βοηθού εργαστηρίου στο εργαστήριο Β141 στην Πανεπιστημιούπολη. (Κτίριο ΘΕΕ01 - Τμήμα Μαθηματικών και Στατιστικής). Για προβλήματα εκτός της αρμοδιότητας των εργαστηρίων, οι χρήστες μπορούν επικοινωνούν με το Γραφείο Εξυπηρέτησης και Παροχής Πληροφοριών (Help Desk) στο τηλέφωνο 22894444 ή μέσω Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο helpdesk@ucy.ac.cy χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική διεύθυνση που τους παρέχετε από το Πανεπιστημίου Κύπρου. (Μηνύματα που αποστέλλονται από διευθύνσεις εκτός Πανεπιστημίου Κύπρου δεν γίνονται αποδεκτά από το σύστημα)

Ωράριο Εργαστηρίων Κεντρικό Κτίριο - Εργαστήρια Π102, Π103, Π104 Περίοδος μαθημάτων Καθημερινές: 8:00 21:30 Σαββατοκύριακα: 11:00 17:30 Πανεπιστημιούπολη - Εργαστήριο Β141 Περίοδος μαθημάτων Καθημερινές: 8:00 21:30 Σαββατοκύριακα: 11:00 17:30 Περίοδος εξετάσεων/εγγραφών (Όλα τα Εργαστήρια) Καθημερινές: 8:00 17:30 Σαββατοκύριακα: 11:00 17:30 Διακοπές (Χριστούγεννα/Πάσχα/Καλοκαίρι) Κεντρικό Κτίριο - Εργαστήρια Π102, Π103, Π104 Καθημερινές: 8:00 14:00 Σαββατοκύριακα: ΚΛΕΙΣΤΑ Πανεπιστημιούπολη - Εργαστήριο Β141 ΚΛΕΙΣΤO Αργίες (Όλα τα Εργαστήρια) ΚΛΕΙΣΤΑ

Χρήση Εργαστηρίων γενικής χρήσης Είσοδος (Login) στους υπολογιστές των εργαστηρίων Στην οθόνη υποδοχής (Εικόνα 1), πατάμε το ΟΚ, έτσι ώστε να εμφανιστεί η οθόνη εισαγωγής συνθηματικού, Log Οn Screen (Εικόνα 2), όπως φαίνετε πιο κάτω. Εικόνα 1 Ακολούθως συμπληρώνουμε τα πεδία User name και Password με τα αντίστοιχα προσωπικά μας στοιχεία (Εικόνα 2). Απαραίτητη προϋπόθεση, είναι στο πεδίο Log on to: να αναγράφετε το UCY και όχι οτιδήποτε άλλο. Εικόνα 2 Σημείωση: Ο κωδικός σας είναι εμπιστευτικός. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του κωδικού σας. Η παραχώρηση του σε τρίτους απαγορεύεται, και σας καθιστά υπευθύνους για τις πράξεις που εκτελούνται από τρίτους με αυτό. Όταν τελειώσετε την εργασία σας στον υπολογιστή, κάνετε Log Off, και βεβαιώνεστε ότι ο υπολογιστής έχει επαναφερθεί στην οθόνη υποδοχής (Εικόνα 1), έτσι ώστε να αποτρέπετε η χρήση του κωδικού σας και των πόρων που έχετε πρόσβαση, όπως για παράδειγμα η εκτύπωση, με αντίκτυπο στο όριο εκτυπώσεων σας.

Προσωπικός Χώρος αποθήκευσης O Προσωπικός Χώρος είναι ο χώρος, ο οποίος έχετε πρόσβαση μόνο εσείς και όπου μπορείτε να αποθηκεύετε τα αρχεία σας. Το επιτρεπόμενο όριο / χωρητικότητα του προσωπικού σας χώρου είναι 25 MB. O προσωπικός σας χώρος, είναι προσβάσιμος μέσω οποιουδήποτε υπολογιστή των εργαστηρίων. Κάνοντας διπλό κλίκ στο εικονίδιο Computer στην επιφάνεια εργασίας (Desktop) (Εικόνα 3), θα εμφανιστεί μεταξύ άλλων και ο προσωπικός σας χώρος με ένδειξη το username σας και το γράμμα H:, όπως φαίνετε και στην Εικόνα 4. Εικόνα 3 Εικόνα 4 Αποχώρηση (Log Off) από τους υπολογιστές Στην επιφάνεια εργασίας πατάμε στο Start και ακολούθως, κάτω δεξιά, στο εικονίδιο Log Off (Εικόνα 5). Εικόνα 5

Όριο εκτύπωσης Όλοι οι χρήστες του Π.Κ έχουν όριο εκτυπώσεων 300 σελίδων ανά εξάμηνο. Το όριο ενεργοποιείτε αυτόματα από το σύστημα, την πρώτη φορά που θα εκτυπώσει ο χρήστης. Το υπόλοιπο των σελίδων του χειμερινού εξαμήνου μεταφέρετε και προστίθεται στο εαρινό εξάμηνο. Με την έναρξη του Ακαδημαϊκού έτους το όριο εκτυπώσεων επαναφέρετε στις 300 σελίδες, ασχέτως υπολοίπου. Έλεγχος Υπολοίπου Ορίου εκτυπώσεων Ένα μικρό εικονίδιο που απεικονίζει εκτυπωτή με τιρκουάζ βέλος, εμφανίζετε στη γραμμή εργασιών κάτω δεξιά στην οθόνη σας. (Εικόνα 6) Εικόνα 6 Μετακινώντας τον δείκτη του ποντικιού μας πάνω στο εικονίδιο, μας δίνονται οι πιο κάτω πληροφορίες για το όριο εκτυπώσεων μας (Εικόνα 7): User Name: Κωδικός Χρήστη Credit Balance: Το υπόλοιπο κολλών του χρήστη. Total Pages Printed: Ο αριθμός κολλών που έχει ήδη εκτυπώσει ο χρήστης. Ανανέωση ορίου εκτύπωσης Εικόνα 7 Άμεση ( on line ) πίστωση ορίου, μέσω της ιστοσελίδας http://www.ucy.ac.cy/epayments (χρειάζεται πιστωτική κάρτα). Θα βρείτε τον οδηγό χρήσης στον πιο κάτω σύνδεσμο: http://ucyweb.ucy.ac.cy/iss/documents/userguides/ed37.pdf ή κάνετε αναζήτηση για ανανέωση ορίου από την ιστοσελίδα του Πανεπιστημίου Κύπρου. http://www.ucy.ac.cy/

Έλεγχος κατάστασης εκτυπώσεων Κατά τις ώρες αιχμής, όπου τα εργαστήρια είναι πλήρεις και υπάρχει μεγάλη ζήτηση στην εκτύπωση, μπορούμε να παρακολουθήσουμε ή να ενημερωθούμε σε πιο στάδιο βρίσκετε η εκτύπωση του αρχείου που έχουμε στείλει για εκτύπωση, έτσι ώστε να αποφεύγεται η επαναεκτύπωση του χωρίς λόγο. Μετακινούμε τον δείκτη του ποντικιού μας στο Start Button και μετά πατάμε στο Devices and Printers όπως φαίνετε στην πιο κάτω εικόνα. (Εικόνα 9) Εικόνα 8 Στο παράθυρο που εμφανίζετε στην οθόνη μας, έχουμε μια λίστα με εκτυπωτές. Ο σωστός εκτυπωτής που θα πρέπει να επιλέξουμε, είναι αυτός με το πράσινο εικονίδιο ένδειξη (Εικόνα 9). και Εικόνα 9

Κάνοντας διπλό κλικ στον εκτυπωτή, ανοίγει ένα νέο παράθυρο στο οποίο βλέπουμε όλες τις εκτυπώσεις (όσες και εάν υπάρχουν) που έχουν σταλεί στον συγκεκριμένο εκτυπωτή, όπως και την σειρά προτεραιότητας τους. (Εικόνα 10) Εικόνα 10 Επίσης, παρέχονται οι ποιό κάτω πληροφορίες: Στην στήλη Document Name αναγράφετε το όνομα του αρχείου που έχει σταλεί για εκτύπωση. Στην στήλη Status αναγράφετε η κατάσταση στην οποία βρίσκετε η εκτύπωση. Στην στήλη Owner αναγράφετε το User Name του χρήστη. Στην στήλη Pages αναγράφετε ο αριθμός των σελίδων του αρχείου. Στην στήλη Submitted αναγράφετε η ώρα και ημερομηνία που έχει σταλεί το αρχείο για εκτύπωση. Στο πιο πάνω παράδειγμα (Εικόνα 10), βλέπουμε ότι το αρχείο είναι 24 σελίδες και ήδη εκτυπώνετε, Status = Printing Περιορισμοί εκτυπώσεων Για την απρόσκοπτη και εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας εκτύπωσης στα εργαστήρια, εφαρμόζονται δύο δικλίδες ασφαλείας: 1. Υπέρβαση εκτύπωσης αριθμού σελίδων ανά αρχείο (Page count exceeded) Σε περίπτωση που ο χρήστης στείλει για εκτύπωση περισσότερες από 20 σελίδες σε ένα αρχείο, η εκτύπωση ακυρώνετε αυτόματα από το σύστημα (ο λογαριασμός του χρήστη ΔΕΝ χρεώνετε) και το ποιο κάτω προειδοποιητικό μήνυμα εμφανίζετε στην οθόνη του χρήστη.

2. Υπέρβαση εκτύπωσης βάση μεγέθους του αρχείου (File Size exceeded) Σε περίπτωση που ο χρήστης στείλει για εκτύπωση αρχείο το οποίο δημιουργεί μεγάλο φορτίο στην υπηρεσία εκτύπωσης, με αποτέλεσμα να καθυστερεί η εκτύπωση του συγκεκριμένου αρχείου καθώς και των υπόλοιπων εκτυπώσεων, η εκτύπωση ακυρώνετε αυτόματα από το σύστημα (ο λογαριασμός του χρήστη ΔΕΝ χρεώνετε) και το ποιο κάτω προειδοποιητικό μήνυμα εμφανίζετε στην οθόνη του χρήστη.

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ 1. Ο μηχανογραφικός εξοπλισμός αποτελεί ιδιοκτησία του Πανεπιστημίου Κύπρου. Δικαίωμα χρήσης έχουν μόνο τα εγκεκριμένα πρόσωπα. (Όλα τα μέλη της Πανεπιστημιακής Κοινότητας) 2. Για να επιτραπεί η χρήση μηχανής σε εργαστήριο, ο χρήστης πρέπει να έχει μαζί του την πανεπιστημιακή του ταυτότητα ή τη σχετική εξουσιοδότηση εάν δεν είναι μέλος της Πανεπιστημιακής Κοινότητας. Ο χρήστης έχει υποχρέωση να δείχνει την πανεπιστημιακή του ταυτότητα ή τη σχετική εξουσιοδότηση όταν αυτό ζητείται από μέλη της ΥΠΣ και να ακολουθεί οιεσδήποτε συμβουλές/οδηγίες που δίνουν τα μέλη της ΥΠΣ. 3. Τα εργαστήρια αποτελούν χώρο εργασίας και για αυτό οι χρήστες παρακαλούνται να αποφεύγουν ενέργειες ή θορύβους που επηρεάζουν αρνητικά την εργασία άλλων χρηστών ή πιθανόν να προκαλέσουν βλάβη στα συστήματα. 4. Οι χρήστες προτρέπονται να αποφεύγουν οποιαδήποτε ενέργεια που πιθανόν να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια άλλων ατόμων ή του μηχανογραφικού εξοπλισμού. 5. Οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με τις οδηγίες του προσωπικού των εργαστηρίων. 6. Η αποθήκευση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της εργασίας σας, αποτελεί δική σας ευθύνη. 7. Απαγορεύεται αυστηρά: 7.1. Το κάπνισμα και η μεταφορά φαγητού ή ποτών, ασχέτως συσκευασίας, εντός των εργαστηρίων ή κοντά σε μηχανογραφικό εξοπλισμό. 7.2. Η προσπάθεια επιδιόρθωσης ή επέμβαση στον μηχανογραφικό εξοπλισμό από χρήστες. 7.3. Η εγκατάσταση / σύνδεση προσωπικού ή και άλλου εξοπλισμού στα εργαστήρια, όπως φορτιστές φορητών υπολογιστών, ηχεία κλπ, χωρίς την έγκριση των υπευθύνων. 7.4. Η σύνδεση ή αποσύνδεση εξοπλισμού ή και συσκευών στους υπολογιστές με εξαίρεση των USB drives. 7.5. Η χρήση αναλώσιμων ειδών (χαρτί, μελανοταινίες, κτλ) στο μηχανογραφικό εξοπλισμό εκτός αυτών που παρέχονται από την ΥΠΣ. 7.6. Η αφαίρεση λογισμικού ή οποιαδήποτε άλλη αλλοίωση του περιβάλλοντος των ηλεκτρονικών υπολογιστών, ως επίσης το άνοιγμα μηχανογραφικού εξοπλισμού, ή η προσπάθεια επιδιόρθωσης βλάβης. Σε περιπτώσεις βλάβης ή ατυχημάτων, προτρέπονται οι χρήστες όπως ενημερώνουν αμέσως τον Βοηθό Εργαστηρίου ή το Help Desk στο τηλ. 22894444 (Εσωτερικό 4444), περιγράφοντας λεπτομερώς τη βλάβη ή το είδος του ατυχήματος. 7.7. Η αντιγραφή (ή η προσπάθεια αντιγραφής) λογισμικού που ανήκει στο Πανεπιστήμιο Κύπρου. 7.8. Η αντιγραφή (ή η προσπάθεια αντιγραφής) ή η χρήση (ή η προσπάθεια χρήσης) εργασίας που ανήκει σε άλλους χρήστες. 7.9. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση (ή η προσπάθεια χρήσης) χώρου, συστημάτων ή λογαριασμών (user id s) που ανήκουν σε άλλους χρήστες. Οι χρήστες δεν έχουν το δικαίωμα μεταφοράς του δικαιώματος χρήσεως των συστημάτων του Πανεπιστημίου σε τρίτα άτομα χωρίς τη σχετική εξουσιοδότηση από την ΥΠΣ. 7.10. Η χρήση (ή η προσπάθεια χρήσης) των συστημάτων για σκοπούς αντίθετους με την ακαδημαϊκή δεοντολογία. 7.11. Η χρήση (ή η προσπάθεια χρήσης) των συστημάτων για προσωπικούς λόγους, ή για σκοπούς αναψυχής / ψυχαγωγίας.

Τα συστήματα να χρησιμοποιούνται μόνο για πανεπιστημιακή εργασία. 7.12. Η εγκατάσταση (ή η προσπάθεια εγκατάστασης) μη αδειούχου λογισμικού σε μηχανογραφικό εξοπλισμό που ανήκει στο Πανεπιστήμιο Κύπρου (Με βάση τη σχετική νομοθεσία που έχει τεθεί σε ισχύ από την 1/1/1994, οι παραβάτες του ανωτέρω κανόνα υπόκεινται και σε ποινική δίωξη). 7.13. Η αντιγραφή (ή η προσπάθεια αντιγραφής) ιών σε μηχανογραφικό εξοπλισμό που ανήκει στο Πανεπιστήμιο Κύπρου. 7.14. Η εγκατάσταση ιδιωτικού μηχανογραφικού εξοπλισμού στο δίκτυο του Πανεπιστημίου. 8. Η εγκατάσταση αδειούχου προσωπικού λογισμικού ή εφαρμογών σε μηχανογραφικό εξοπλισμό του Πανεπιστημίου είναι δυνατή εφόσον δεν επηρεάζουν υφιστάμενα συστήματα, είναι για ακαδημαϊκή χρήση και υπάρχει ενημέρωση και εξουσιοδότηση από την ΥΠΣ. Η μη σωστή συμμόρφωση με τους ανωτέρω κανόνες μπορεί να οδηγήσει στην καταβολή αποζημιώσεως ισοδύναμης με τη ζημιά που έχει γίνει, ή/και την αφαίρεση του δικαιώματος χρήσεως του μηχανογραφικού εξοπλισμού, ή/και την πειθαρχική δίωξη (από στο οικείο τμήμα, παραπομπή στο πειθαρχικό συμβούλιο κλπ) σύμφωνα με τους κανόνες που διέπουν τη λειτουργία του Πανεπιστημίου Κύπρου.

Διαδικασία Εγκατάστασης Λογισμικών Ακολουθεί περίληψη των βημάτων που απαιτούνται για την εγκατάσταση του λογισμικού στο περιβάλλον εργαστηρίων: 1. Με την λήξη του Ακαδημαϊκού έτους, ζητείτε από τα τμήματα να αποστείλουν τις ανάγκες τους σε εκπαιδευτικά λογισμικά που θα πρέπει να εγκατασταθούν στα εργαστήρια της Υπηρεσίας Πληροφορικών Συστημάτων για την επερχόμενη Ακαδημαϊκή χρόνια, για τον καλύτερο προγραμματισμό και τη διενέργεια των απαραιτήτων ελέγχων για την εξασφάλιση της ορθής και απρόσκοπτης λειτουργίας των εργαστηρίων. 2. Παρέχετε στο γραφείο υποστήριξης εργαστηρίων όλο το απαραίτητο λογισμικό (CD ή άλλα μέσα). Τα λογισμικά θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται με τις νόμιμες άδειες χρήσης, και να φτάσουν στην ΥΠΣ έγκαιρα. Δεν θα προχωρήσουμε περαιτέρω εάν καμία τεκμηρίωση ή απόδειξη ότι όλες οι διαθέσιμες άδειες παρέχονται. 3. Γίνεται εγκατάσταση του λογισμικού σε μια μηχανή δοκιμής. 4. Σε συνεργασία με τον υπεύθυνο ακαδημαϊκό, ελέγχεται εάν το λογισμικό λειτουργεί σωστά στο περιβάλλον εργαστηρίων. 5. Επιλύονται οποιαδήποτε προβλήματα προκύψουν. 6. Όταν το λογισμικό είναι πλήρως λειτουργικό στη μηχανή δοκιμής, το Γραφείο Εργαστηρίων, προχωρεί με την εγκατάσταση του λογισμικού σε όλα τα PC των εργαστηρίων.