SmartPlan Συχνές ερωτήσεις 1. Ποια είναι η διάρκεια του Προγράμματος; Ελάχιστη διάρκεια Προγράμματος: 15 έτη Μέγιστη διάρκεια Προγράμματος: 25 έτη 2. Ποια είναι τα όρια των ποσών τακτικών και Έκτακτων Καταβολών 1 ; Τα όρια του Ασφαλίστρου Βασικής Κάλυψης, που καταβάλλετε περιοδικά, καθώς και των Έκτακτων Καταβολών 1 που έχετε πραγματοποιήσει, περιλαμβάνονται στον Πίνακα Εξατομικευμένων Στοιχείων του Ασφαλιστηρίου σας. Τα όρια δύνανται να αναπροσαρμόζονται από την Εταιρία. 3. Πώς μπορώ να κάνω Έκτακτη Καταβολή 1 ; Η δυνατότητα Έκτακτης Καταβολής έχει παύσει προσωρινά λόγω των περιορισμών που τίθενται από τους επιβαλλόμενους ελέγχους κίνησης κεφαλαίων (capital controls). 4. Η κάλυψη ΑΠΑ είναι υποχρεωτική; Ποια είναι η επιβάρυνσή μου για την εν λόγω κάλυψη και πώς καταβάλλεται; Η κάλυψη ΑΠΑ λόγω ατυχήματος περιλαμβάνεται σε κάθε Πρόγραμμα SmartPlan, με σκοπό τη συνέχιση του Προγράμματος για τον Ασφαλισμένο, ακόμα και όταν επέρχεται διαρκής ολική ανικανότητα ή θάνατος του Συμβαλλομένου αποκλειστικά από ατύχημα. Η επιβάρυνση του Ασφαλίστρου Κάλυψης ΑΠΑ υπολογίζεται με βάση ορισμένους παράγοντες όπως η ηλικία, ο συντελεστής αποζημιώσεων, η αναλογιστική τεχνική που εφαρμόζεται από την Εταιρία και τα Ασφάλιστρα Βασικής Κάλυψης. Το Ασφάλιστρο Κάλυψης ΑΠΑ καταβάλλεται μαζί με την καταβολή Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης. 5. Μπορώ να μεταβάλω την κατανομή του Προσωπικού μου ; Όχι. Το SmartPlan είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε η κατανομή του Προσωπικού σας και η διασφάλιση των εγγυημένων κεφαλαίων να είναι αποκλειστική ευθύνη της NN Hellas. Δεν απαιτείται οποιαδήποτε ενέργεια από εσάς για τις τοποθετήσεις του Προσωπικού. Η NN Hellas διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει κατά την εύλογη διακριτική της ευχέρεια τη σύνθεση των επενδύσεων. 6. Ποια είναι η διαφορά του SmartPlan σε σχέση με την απευθείας επένδυση σε αμοιβαία κεφάλαια; Το SmartPlan είναι ένα ασφαλιστικό Πρόγραμμα με θεμελιώδεις διαφορές έναντι της απευθείας επένδυσης σε αμοιβαία κεφάλαια. Ενδεικτικά, επισημαίνουμε τα εξής στοιχεία του SmartPlan που το διαφοροποιούν ουσιωδώς από την απευθείας επένδυση σε αμοιβαία κεφάλαια: Η NN Hellas αναλαμβάνει εξ' ολοκλήρου την κατανομή του Προσωπικού σας Το Πρόγραμμα σας εγγυάται την επιστροφή των ασφαλίστρων που αποταμιεύονται στη Λήξη του Τα κεφάλαιά σας τοποθετούνται πέραν των επενδύσεων σε ΟΣΕΚΑ 2 και στο Τμήμα του Προσωπικού που συνδέεται με τον δείκτη αναφοράς ΕΟΝΙΑ, ή οποιοδήποτε άλλο αντίστοιχο δείκτη που μπορεί να τον αντικαταστήσει στο μέλλον και σε συνδυασμό με συμφωνίες ανταλλαγής (swaps) και είναι σχεδιασμένο για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης. Κατά τη διάρκεια ισχύος του Ασφαλιστηρίου η αξία αυτού του τμήματος του Προσωπικού μπορεί να παρουσιάσει είτε θετικές είτε αρνητικές διακυμάνσεις οι οποίες δεν επηρεάζουν το Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης. NN-E240/11.2017 7. Τι εγγυήσεις παρέχει το SmartPlan πριν τη λήξη του Ασφαλιστηρίου; Καμία, εκτός από την περίπτωση θανάτου, όπου η NN Hellas θα καταβάλει εφάπαξ στους Δικαιούχους, το μεγαλύτερο από τα παρακάτω δύο ποσά: 1. την αξία του Προσωπικού συν χίλια ευρώ ( 1.000) ή 2. το Εγγυημένο Κεφαλαίο Θανάτου, που περιλαμβάνει αθροιστικά: Σελίδα 1 από 5
το σύνολο των Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης που έχετε πληρώσει μέχρι την αναγγελία θανάτου το σύνολο των Έκτακτων Καταβολών 1 που έχετε πληρώσει στον Προσωπικό Λογαριασμό μέχρι την αναγγελία θανάτου 8. Τι εγγυήσεις παρέχει το SmartPlan στη λήξη του Ασφαλιστηρίου; Στη λήξη του Προγράμματος, ο Ασφαλισμένος λαμβάνει το μεγαλύτερο από τα εξής δύο ποσά: 1. Την αξία του Προσωπικού ή 2. Το Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης, που περιλαμβάνει αθροιστικά: το σύνολο των Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης και Έκτακτων Καταβολών 1 που έχουν καταβληθεί το τυχόν Προϊόν Απόδοσης που έχει δημιουργηθεί. Σημείωση: Το SmartPlan δεν παρέχει εγγύηση κεφαλαίου σε ενδεχόμενο εξαγοράς 9. Τι καλύψεις παρέχει το SmartPlan; Το SmartPlan περιλαμβάνει: Κάλυψη σε ενδεχόμενο θανάτου του Ασφαλισμένου Κάλυψη σε ενδεχόμενο διαρκούς ολικής ανικανότητας ή θανάτου, είτε από ασθένεια ή ατύχημα. 10. Πότε μπορώ να ρευστοποιήσω ολόκληρο και πότε μέρος του Προγράμματός μου; Τι ποσό μπορώ να ζητήσω και τι ποσό θα εισπράξω; Από την πρώτη ημέρα του Προγράμματος μπορείτε να προβείτε σε ολική Εξαγορά του Ασφαλιστηρίου σας. Το ποσό που θα αποδοθεί θα ανέρχεται στο γινόμενο της αξίας του Προσωπικού μετά τη ρευστοποίησή του, επί το τελικό ποσοστό εξαγοράς που ορίζει η αναλυτική κατάσταση του Προσωπικού. Μετά την παρέλευση του 1ου Ασφαλιστικού Έτους, μπορείτε να ζητήσετε είτε ολική είτε μερική Εξαγορά του Προγράμματός σας, υποβάλλοντας σε εμάς σχετικό αίτημα, καθώς και τα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις πληροφορίες που θα σας ζητήσουμε, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε υποβάλει άλλο αίτημα μερικής Εξαγοράς κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες. Το αιτούμενο ποσό, σε περίπτωση Μερικής Εξαγοράς θα πρέπει: Να είναι ίσο ή μεγαλύτερο από 500 Να μην υπερβαίνει το 30% της αξίας του Προσωπικού Να μην οδηγεί σε μείωση του υπολοίπου του Προσωπικού σε αξία μικρότερη από 5.000. Το τελικό ποσό που θα αποδοθεί θα είναι το γινόμενο του αιτούμενου ποσού επί το τελικό ποσοστό Εξαγοράς που αναγράφεται στην αναλυτική κατάσταση του Προσωπικού. Υπενθύμιση: Σε περίπτωση Εξαγοράς, το ποσό που καταβάλλουμε δεν είναι εγγυημένο και υπολογίζεται σε συνάρτηση με την αξία του Προσωπικού. Πίνακας Ποσοστών Εξαγοράς Ασφαλιστηρίου Ποσοστό Εξαγοράς επί της αξίας Προσωπικού που προκύπτει από: Ασφαλιστικό Έτος Ασφάλιστρα Βασικής Κάλυψης Έκτακτες Καταβολές 1 1 50% 95% 2 3 4 5 6 60% 96% 70% 97% 80% 98% 90% 99% 100% 100% Σελίδα 2 από 5
11. Μπορώ να παρατείνω τη διάρκεια του Προγράμματός μου; Όχι. Το SmartPlan είναι σχεδιασμένο για να σας προσφέρει τις παροχές που υπόσχεται, στην ημερομηνία λήξης του όπως αυτή έχει οριστεί από εσάς στον Πίνακα Εξατομικευμένων Στοιχείων. 12. Σε μεγάλη ή και παρατεταμένη πτώση των αγορών ολόκληρο το υπόλοιπο του Προσωπικού τοποθετείται στο Τμήμα του Προσωπικού για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης. Ποιες είναι οι συνέπειες αυτής της πολιτικής και πώς μπορεί να αλλάξει; Η επενδυτική στρατηγική του SmartPlan προβλέπει αυτήν την κατανομή για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου. Οι συνέπειες για τον Προσωπικό Λογαριασμό σας και το Πρόγραμμα θα είναι οι εξής: κατά το διάστημα που παραμένει αυτή η κατανομή του Προσωπικού σας, δεν υφίσταται η δυνατότητα ανόδου της αξίας του Προσωπικού σας πέραν του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης, ακόμη κι αν σημειωθεί άνοδος των αγορών, όλες οι εγγυήσεις του Προγράμματος (Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης και Εγγυημένο Κεφάλαιο Θανάτου) παραμένουν σε ισχύ, ανεξάρτητα από τις μεταβολές στην αξία του Προσωπικού, όλες οι χρεώσεις του Προγράμματος σταματούν για το χρονικό διάστημα, κατά το οποίο ο Προσωπικός Λογαριασμός σας παραμένει τοποθετημένος αποκλειστικά στο Τμήμα για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης. Προκειμένου για την εκ νέου μερική κατανομή του Προσωπικού σας σε Επενδύσεις ΟΣΕΚΑ, ενδέχεται να απαιτείται η καταβολή από εσάς επιπλέον Ασφαλίστρων ή/και Έκτακτων Καταβολών 1. 13. Τι εισπράττουν οι Δικαιούχοι σε ενδεχόμενο θανάτου του Ασφαλισμένου; Σε περίπτωση θανάτου του Ασφαλισμένου, η NN Hellas καταβάλει στους Δικαιούχους το μεγαλύτερο από τα παρακάτω δύο ποσά: Την αξία του Προσωπικού, συν 1.000 Το Εγγυημένο Κεφαλαίο Θανάτου, που περιλαμβάνει το σύνολο των Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης και Εκτάκτων Καταβολών 1 που έχουν καταβληθεί. 14. Στο SmartPlan υπάρχει εγγυημένη απόδοση και ποιά είναι αυτή; Όχι. Το προϊόν παρέχει εγγύηση κεφαλαίου στην λήξη του. Το Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης δύναται να αυξηθεί κατά το προϊόν απόδοσης, εφόσον συντρέχουν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις που αναφέρονται αναλυτικά στους Όρους του Ασφαλιστηρίου. 15. Τι είναι το Προϊόν Απόδοσης, πως δημιουργείται και πώς υπολογίζεται; Η επενδυτική στρατηγική του SmartPlan περιλαμβάνει ένα μηχανισμό κατοχύρωσης τυχόν κερδών του Προσωπικού, ανεξάρτητα με την απόδοσή του στα επόμενα έτη. Έτσι, σε ετήσια βάση, η NN Hellas αξιολογεί τα κριτήρια που περιγράφονται στο Ασφαλιστήριο και, εφόσον πληρούνται, αυξάνει το Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης. 16. Ποιες είναι οι χρεώσεις του Προγράμματος και πώς εφαρμόζονται; Το SmartPlan περιλαμβάνει χρεώσεις για: Τη διασφάλιση του εγγυημένου κεφαλαίου, Την παρακολούθηση και λειτουργική διαχείριση του Προσωπικού Τη διαχείριση του Ασφαλιστηρίου Οι χρεώσεις αφαιρούνται από το υπόλοιπο του Προσωπικού, χωρίς να μειώνονται τα ποσά που εγγυάται το Πρόγραμμα (Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης και Εγγυημένο Κεφάλαιο Θανάτου). Υπενθυμίζεται ότι, σύμφωνα με τον Πίνακα Ποσοστών Επένδυσης Ασφαλιστηρίου, ποσοστό 20% επί των Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης του πρώτου Ασφαλιστικού Έτους δεν επενδύεται. Το μη επενδυμένο ποσό χρησιμοποιείται από την Εταιρία για την κάλυψη των Εξόδων Πρόσκτησης Εργασιών. Το μη επενδυμένο ποσό συμπεριλαμβάνεται στο Εγγυημένο Κεφάλαιο (Λήξης ή Θανάτου), αλλά δεν επιστρέφεται σε περιπτώσεις μερικής ή ολικής Εξαγοράς. Για τα υπόλοιπα έτη, το 100% των Ασφαλίστρων Βασικής Κάλυψης τοποθετείται στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και επενδύεται. Σελίδα 3 από 5
Χρεώσεις Προσωπικού Αμοιβή διασφάλισης εγγυημένου κεφαλαίου Αμοιβή και κόστος παρακολούθησης και λειτουργικής διαχείρησης Προσωπικού Αμοιβή διαχείρησης Ασφαλιστηρίου (δικαίωμα Ασφαλιστηρίου) Πως υπολογίζεται; Ποσοστό επί της ημερήσιας αξίας του Προσωπικού Ποσοστό επί της ημερήσιας αξίας του Προσωπικού Σταθερό ποσό Πως χρηματοδοτείται; Προσωπικού Προσωπικού Προσωπικού Ποιό είναι το ύψος της χρέωσης και με τι συχνότητα γίνεται; Μέχρι 0,167% Μηνιαίως, καθ ολη τη διάρκεια του Ασφαλιστηρίου (ετησιοποιημένο ποσοστό: μέχρι 2,00%) 0,00548% Ημερησίως, καθ ολη τη διάρκεια του Ασφαλιστηρίου (ετησιοποιημένο ποσοστό: μέχρι 2,00%) 4 Μηνιαίως, μόνο στα Ασφαλιστικά Έτη 2-6 (ετησιοποιημένο ποσό: 48) 17. Πως μπορώ να ενημερώνομαι για την κατάσταση του Προγράμματός μου; Ακολουθώντας τις οδηγίες που παραθέτουμε στον Πίνακα Εξατομικευμένων Στοιχείων του Ασφαλιστηρίου, έχετε πρόσβαση, ανά πάσα στιγμή, μέσω διαδικτύου στο my.nnhellas.gr στην αναλυτική κατάσταση του Προσωπικού σας. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε απευθείας την NN Hellas στο τηλέφωνο 210 955 1055 ή απευθυνθείτε σε κάποιο κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς. 18. Τα χρήματά μου στο SmartPlan επενδύονται στο εξωτερικό; Τα ασφάλιστρα που καταβάλετε σε λογαριασμό της NN Hellas στην Ελλάδα τοποθετούνται στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και βάσει της επενδυτικής στρατηγικής κατανέμονται στους επιλεγμένους από την Εταιρία ΟΣΕΚΑ Εξωτερικού και στο Τμήμα του Προσωπικού για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης. Αυτή τη στιγμή, οι ΟΣΕΚΑ στους οποίους επενδύει το Πρόγραμμα διαχειρίζονται από την NNIP Λουξεμβούργου και επενδύουν σε εταιρείες εισηγμένες σε χρηματιστήρια χωρών της Ευρωζώνης, αναδυόμενων αγορών, των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής καθώς και σε χαρτοφυλάκιο ευρωπαϊκών ομολόγων. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το χαρτοφυλάκιο των ΟΣΕΚΑ μπορείτε να βρείτε στο σύνδεσμο www.nnip.com. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει κατά την εύλογη διακριτική της ευχέρεια τη σύνθεση των Επενδύσεων ΟΣΕΚΑ, αντικαθιστώντας έναν ή περισσότερους ΟΣΕΚΑ με άλλον ή άλλους, καθώς και τα ποσοστά κατανομής τους. 19. Ποιες είναι οι προηγούμενες αποδόσεις των 5 ΟΣΕΚΑ; Πληροφορίες σχετικά με την κατανομή των επενδύσεων του κάθε ΟΣΕΚΑ καθώς και στοιχεία παρελθοντικών αποδόσεων μπορείτε να βρείτε στο σύνδεσμο www.nnip.com. Οι ΟΣΕΚΑ δεν έχουν εγγυημένη απόδοση και οι προηγούμενες αποδόσεις δεν διασφαλίζουν τις μελλοντικές. 20. Τί είναι το Τμήμα Προσωπικού για τη διασφάλιση Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης και που επενδύεται; Είναι το μεταβαλλόμενο τμήμα του Προσωπικού που συνδέεται με τον δείκτη αναφοράς EONIA, ή οποιοδήποτε άλλο αντίστοιχο δείκτη που μπορεί να τον αντικαταστήσει στο μέλλον, σε συνδυασμό με συμφωνίες ανταλλαγής (swaps) και είναι σχεδιασμένο για τη διασφάλιση του Εγγυημένου Κεφαλαίου Λήξης. Κατά τη διάρκεια ισχύος του Ασφαλιστηρίου η αξία αυτού του τμήματος του Προσωπικού μπορεί να παρουσιάσει είτε θετικές είτε αρνητικές διακυμάνσεις οι οποίες δεν επηρεάζουν το Εγγυημένο Κεφάλαιο Λήξης. 21. Αφού επενδύω σε ΟΣΕΚΑ Λουξεμβούργου μέσω του SmartPlan, τα χρήματά μου μεταφέρονται στο Λουξεμβούργο; Όχι. Τα χρήματά σας καταβάλλονται στην NN Hellas για την πληρωμή των ασφαλίστρων σας. Η NN Hellas τα επενδύει για λογαριασμό σας σε ΟΣΕΚΑ Λουξεμβούργου και εγγυάται σε εσάς το σύνολο των καταβολών σας κατά την λήξη του Προγράμματος. Σελίδα 4 από 5
22. Στη περίπτωση που αλλάξει το νόμισμά μας, σε τι νόμισμα θα λάβω το προϊόν της εξαγοράς / λήξης του Προγράμματός μου; Τα ασφαλιστικά προϊόντα της NN Hellas συμφωνούνται πάντα στο εκάστοτε ισχύον εθνικό νόμισμα της Ελλάδας, το οποίο αυτή τη στιγμή είναι το Ευρώ, και δεν περιλαμβάνουν ρήτρες αλλοδαπού νομίσματος. 23. Αφού το SmartPlan επενδύει σε Α/Κ εξωτερικού, μπορώ να λάβω το προϊόν εξαγοράς ή λήξης του Ασφαλιστηρίου μου σε λογαριασμό που τηρώ στο εξωτερικό; Όχι. Το Ασφαλιστήριό σας έχει συναφθεί στην Ελλάδα και σας παρέχεται σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο των επιβαλλόμενων ελέγχων κίνησης κεφαλαίων (capital controls). 24. Τηρώ τραπεζικό λογαριασμό στο εξωτερικό και θα ήθελα να εξοφλώ τα ασφάλιστρά μου από εκεί. Μπορώ να καταθέσω απ ευθείας σε λογαριασμό της NN Hellas στο εξωτερικό; Όχι. Τα ασφάλιστρα καταβάλλονται σε συγκεκριμένους λογαριασμούς που τηρεί η NN Hellas σε Ελληνικές Τράπεζες στην Ελλάδα. Οι τρόποι καταβολής ασφαλίστρων είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της Εταιρίας nnhellas.gr στην ενότητα «Εξυπηρέτηση Πελατών»/ «Χρήσιμες Πληροφορίες». 25. Πώς μπορώ να επαναφέρω το Ασφαλιστήριό μου σε ισχύ; Για να ενημερωθείτε σχετικά με τη διαδικασία επαναφοράς του Ασφαλιστηρίου σας, παρακαλούμε απευθυνθείτε στον ασφαλιστικό σας σύμβουλο. Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να ανατρέξετε για επιπλέον πληροφορίες στους Όρους του Ασφαλιστηρίου σας, στα άρθρα 2.6 «Συνέπειες μη πληρωμής Ασφαλίστρων κατά την Ημερομηνία Οφειλής Ασφαλίστρου» και 2.7 «Επαναφορά Προγράμματος». 1 Η αποδοχή ή μη της Έκτακτης Καταβολής εναπόκειται στην διακριτική ευχέρεια της Εταιρίας. Η δυνατότητα Έκτακτης Καταβολής έχει παύσει προσωρινά λόγω των περιορισμών που τίθενται από τους επιβαλλόμενους ελέγχους κίνησης κεφαλαίων (capital controls). 2 ΟΣΕΚΑ Οργανισμοί Συλλογικών Επενδύσεων Κινητών Αξιών (ΟΣΕΚΑ), κατά την έννοια του Ν. 4099/2012, όπως ισχύει κάθε φορά. Οι ΟΣΕΚΑ δεν έχουν εγγυημένη απόδοση και οι προηγούμενες αποδόσεις δεν διασφαλίζουν τις μελλοντικές. Ø +30 210 955 1055 nnhellas.gr