ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ επαγγελματίες πωλητές Απρίλιος 2013
2 Περιεχόμενα Προφίλ... 4 Βάλτε την επιχείρησή σας στο podilato.net... 5 Εγγραφή / Είσοδος... 5 Η Συνδρομή είναι δωρεάν!... 5 Ο Λογαριασμός Σας... 6 Προφίλ Καταστήματος... 6 Στατιστικά... 6 Διαχείριση καταχωρήσεων... 6 Πληροφορίες λογαριασμού... 6 Ιστορικό συνδρομών... 6 Καταχώρηση Προϊόντος... 7 Διαφήμιση... 8 Διαφημιστικά Banner... 8 Newsletter... 8 Όροι Χρήσης & Λειτουργίας... 9 1. Πωλητές (Ιδιώτες & Επιχειρήσεις)... 9 1.1. Ιδιώτες... 9 1.2 Επιχειρήσεις-Καταστήματα... 9 2. Καταχωρήσεις (Προϊόντα)... 10 3. Πακέτα Συνδρομής... 11
3 3.1. Λήξη συνδρομής... Σφάλμα! Δεν έχει οριστεί σελιδοδείκτης. 3.2 Ασφάλεια Συναλλαγών (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ)... Σφάλμα! Δεν έχει οριστεί σελιδοδείκτης. 3.3. Ακύρωση Συνδρομής (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ)... Σφάλμα! Δεν έχει οριστεί σελιδοδείκτης. 4. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων... 11 5. Διαγραφή/Αποκλεισμός Χρήστη... 12 6. Newsletter (ενημερωτικό e-mail)... 12
4 Προφίλ Καλώς ήλθατε στο podilato.net! Η ιστοσελίδα ανήκει στην εταιρία Θεσσαλικό Ράδιο Τέταρτο ΑΕ. Επιθυμία μας είναι να δημιουργήσουμε μια πύλη εύρεσης και καταχώρησης ποδηλάτων και ποδηλατικών αξεσουάρ καινούριων όσο και μεταχειρισμένων. Στόχος μας είναι η ενοποίηση της ΠΟΔΗΛΑΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ κάτω από μια ιστοσελίδα όπου με ευκολία ο ιδιώτης αλλά και ο επαγγελματίας μπορεί να βρει αυτό που τον ενδιαφέρει αλλά και να καταχωρίσει εύκολα και με απλά βήματα τα προϊόντα που ενδιαφέρετε να πουλήσει. Αυτό που πιστεύουμε ότι κάνει την ιστοσελίδα μας να ξεχωρίζει είναι ότι από την αρχή σχεδιάστηκε για τον ποδηλάτη που θέλει να βρει εύκολα στην περιοχή του και γενικότερα στον Ελλαδικό χώρο ότι ψάχνει που να αφορά το ποδήλατο. Εγγραφείτε και εσείς σήμερα εντελώς δωρεάν. Καταχωρήστε όλα σας τα προϊόντα & φτιάξτε το προφίλ του καταστήματός σας με όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας. Σε καμία περίπτωση η ομάδα μας, δεν αποσκοπεί στην απόκτηση προμήθειας από τις πωλήσεις των επιχειρηματιών του κλάδου. Δημιουργούμε μέσω της πλατφόρμας μας, την επαφή, του καταστήματος με τον πελάτη. Η συμμετοχή σας στην όλη προσπάθειά μας, θα ήταν πραγματικά πολύτιμη για μας. Η ομάδα του podilato.net ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΑΣ ΝΑ ΓΙΝΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΟΙ Στείλτε τα σχόλια, τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις σας για βελτίωση της ιστοσελίδας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@podilato.net.
5 Βάλτε την επιχείρησή σας στο podilato.net Εγγραφή / Είσοδος Στο στοιχείο "Εγγραφή" του κεντρικού μενού, επιλέξτε εγγραφή ως επαγγελματίας και συμπληρώστε ορθά και έγκυρα τα στοιχεία σας. Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή σας θα μπορείτε να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό πρόσβασης (password) που δηλώσατε. ΠΡΟΣΟΧΗ! Σύνδεση χωρίς εγγραφή μέσω Facebook, Google, OpenID απευθύνεται μόνο σε ιδιώτες πωλητές. Η Συνδρομή είναι δωρεάν! Το podilato.net είναι δωρεάν και για τους επαγγελματίες! Όταν καταχωρήσετε το πρώτο προϊόν θα δημιουργηθεί αυτόματα η συνδρομή σας και αφού εγκριθεί από τον διαχειριστή της σελίδας για την ορθότητα των στοιχείων σας θα εμφανιστεί το προϊόν σας. Με το δωρεάν συνδρομητικό πακέτο επαγγελματιών θα έχετε τα παρακάτω: απεριόριστα προϊόντα σελίδα πωλητή, με όλα τα στοιχεία επικοινωνίας και τα προϊόντα σας δωρεάν απεριόριστα προϊόντα στην πρώτη σελίδα
6 Ο Λογαριασμός Σας Προφίλ Καταστήματος Στατιστικά Δείτε σύντομα τα στατιστικά στοιχεία του λογαριασμού σας στο podilato.net. Διαχείριση καταχωρήσεων Εδώ θα δείτε όλες τις καταχωρήσεις σας ώστε να τις επεξεργαστείτε. Στα δεξιά κάθε καταχώρησης θα βρείτε ένα σύνολο εργαλείων: Κάντε κλικ για να επεξεργαστείτε τα χαρακτηριστικά της καταχώρησης και να τα αλλάξετε. Κάντε κλικ για να φορτώσετε άλλες φωτογραφίες ή να διαγράψετε τις υπάρχουσες. Όταν πουλήσετε το ποδήλατο ή το αξεσουάρ που καταχωρήσατε μπορείτε να μην το διαγράψετε αλλά να το σηματοδοτήσετε ως πουλημένο, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο. Αν για οποιαδήποτε λόγο δεν πουλήθηκε και θέλετε να το επανεμφανίζετε κάντε κλικ εδώ:. Πληροφορίες λογαριασμού Εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προσωπικά στοιχεία του λογαριασμού σας. Τα πεδία ΟΝΟΜΑΣΙΑ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ, E-MAIL, ΠΟΛΗ, ΝΟΜΟΣ είναι δημόσια και ορατά στη σελίδα κάθε προϊόντος που πραγματοποιείται, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας ο υποψήφιος αγοραστής. Πρέπει να είναι έγκυρα και ορθά συμπληρωμένα. Ιστορικό συνδρομών Εδώ βλέπετε όλα τα συνδρομητικά πακέτα που έχετε κατοχυρώσει από την πρώτη καταχώρηση που πραγματοποιήσατε στο podilato.net.
7 Καταχώρηση Προϊόντος Από το κεντρικό μενού στο πάνω μέρος της σελίδας επιλέξτε "ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ". Σε 5 απλά βήματα δημοσιεύστε την καταχώρησή σας. 1ο ΒΗΜΑ: Επιλέξτε κατηγορία Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν σας (π.χ. ποδηλατο βουνού, ρόδες κλπ) 2ο ΒΗΜΑ: Συμπληρώστε χαρακτηριστικά Συμπληρώστε στη φόρμα που εμφανίζεται το όνομα του προϊόντος στο πεδίο "Τίτλος", γράψτε μια σύντομη περιγραφή που θα βοηθήσει τον επισκέπτη να έχει μια εικόνα για το προϊόν και επιλέξτε τα χαρακτηριστικά του. * Εάν κάποιο από τα προεπιλεγμένα χαρακτηριστικά είναι ελλιπές, παρακαλούμε ενημερώστε μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@podilato.net. 3ο ΒΗΜΑ: Προσθέστε εικόνες Πατήστε το εικονίδιο για να ανεβάσετε φωτογραφίες του προϊόντος από τον υπολογιστή σας. Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων:.jpeg,.jpg,.png,.gif Μόλις η φωτογραφία ανεβεί θα εμφανιστεί στο πλαίσιο στο κάτω μέρος από όπου μπορείτε να τις ταξινομήσετε με τη σειρά που θέλετε ή να διαγράψετε κάποια που δε θέλετε να εμφανίζεται. 4ο ΒΗΜΑ: Επιπλέον επιλογές Για να προωθήσετε καλύτερα κάθε προϊόν που καταχωρείται σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε να το προβάλλετε στην πρώτη σελίδα ή/και υπογραμμισμένο με έντονο χρώμα ανάμεσα στα υπόλοιπα προϊόντα του podilato.net. Οι επιλογές είναι: Featured : Αγοράστε την υπηρεσία αν θέλετε η καταχώρηση σας να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα στο τμήμα "Επιλεγμένα Προϊόντα". Highlighted : Αγοράστε την υπηρεσία αν θέλετε η καταχώρηση σας να είναι τονισμένη με έντονο χρώμα φόντου στη σελίδα της κατηγορίας που εμφανίζεται.
8 Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να συμπεριλαμβάνονται στο συνδρομητικό πακέτο που επιλέξατε. 5ο ΒΗΜΑ: Επισκόπηση Σε ένα συγκεντρωτικό πίνακα βλέπετε όλα τα στοιχεία της καταχώρησής σας. Κάντε κλικ στο "Έγκριση Καταχώρησης" για να ολοκληρώσετε και να τη δημοσιεύσετε. Διαφήμιση Διαφημίστε περισσότερο το κατάστημά σας & ξεχωρίστε ανάμεσα στα άλλα! Διαφημιστικά Banner Επικοινωνήστε με το τμήμα marketing της σελίδας (info@podilato.net) και μάθετε περισσότερα για τη δυνατότητα να αποκτήσετε τον δικό σας διαφημιστικό χώρο στη σελίδα podilato.net. Newsletter Το podilato.net προσεχώς θα αποστέλλει κάθε μήνα, στα εγγεγραμμένα μέλη του ενημερωτικά e-mail για νέα προϊόντα και ευκαιρίες που δημοσιεύονται στη σελίδα του.
9 Όροι Χρήσης & Λειτουργίας Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του www.podilato.net ανήκει στην ιδιοκτήτρια εταιρία, με επωνυμία "Θεσσαλικό Ράδιο Τέταρτο Α.Ε." και Αριθμό Φορολογικού Μητρώου,που εδρεύει στη Λάρισα. Απαγορεύεται η μερική ή ολική αναδημοσίευσή του, σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς την έγγραφη άδεια των διαχειριστών. Για την περιήγηση και την ηλεκτρονική εγγραφή σας στην ιστοσελίδα www.podilato.net είναι προαπαιτούμενο ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους χρήσης και ότι θα τους τηρείτε ανεπιφύλακτα. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης του παρόντος ιστότοπου και των προϋποθέσεων των συναλλαγών και αναλαμβάνει την ευθύνη να ενημερώσει τους χρήστες για τις τυχόν τροποποιήσεις. Η αλλαγή των όρων δεν αφορά οικονομικές συναλλαγές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. 1. Πωλητές (Ιδιώτες & Επιχειρήσεις) 1.1. Ιδιώτες Ο εγγεγραμμένος ιδιώτης πωλητής μπορεί να προβάλλει μέσω της ιστοσελίδας www.podilato.net ποδήλατα και ποδηλατικά αξεσουάρ που διαθέτει νόμιμα στην κατοχή του και τα οποία επιθυμεί να διαθέσει προς πώληση. Με την εγγραφή του στην ιστοσελίδα συμφωνεί τα στοιχεία επικοινωνίας του να είναι διαθέσιμα στο κοινό ώστε να επικοινωνήσει μαζί του για να εκδηλώσει το ενδιαφέρον του για την αγορά προϊόντος που καταχώρησε. Την αποκλειστική ευθύνη για την εγκυρότητα αυτών των στοιχείων φέρει ο ίδιος ο χρήστης. 1.2 Επιχειρήσεις-Καταστήματα Με την ηλεκτρονική εγγραφή μιας εταιρίας στο www.podilato.net δημιουργείται ένα ηλεκτρονικό προφίλ στο οποίο παρατίθενται οι πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας του
10 καταστήματος, που διατηρεί η εν λόγω εταιρία. Την αποκλειστική ευθύνη για την εγκυρότητα αυτών των στοιχείων φέρει ο διαχειριστής της εταιρίας που παρέχει αυτές τις πληροφορίες. 2. Καταχωρήσεις (Προϊόντα) Τα προϊόντα που προβάλλονται στο podilato.net αποτελούν πληροφορίες που καταχωρούνται από τους εγγεγραμμένους χρήστες του ιστότοπου. Ως εκ τούτου το podilato.net δε φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια και πληρότητα των πληροφοριών των προϊόντων και συστήνει στους επισκέπτες του ιστότοπου πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε συναλλαγή με τον εκάστοτε πωλητή να διασταυρώσουν την πληροφορία που παρατίθεται και να ενημερωθούν αναλυτικά για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος από τον ίδιο τον πωλητή. Το περιεχόμενο των πληροφοριών που καταχωρεί ο εγγεγραμμένος χρήστης απαγορεύεται : - Να είναι ανακριβές ή παραπλανητικό, να αποσκοπεί σε εξαπάτηση τρίτων ή να αποβλέπει στην πώληση κλοπιμαίων ή πλαστών αντικειμένων. - Να αντιβαίνει στις ισχύουσες νομικές διατάξεις που αφορούν σε θέματα προστασίας καταναλωτή, αθέμιτου ανταγωνισμού, παραπλανητικής διαφήμισης. - Να παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα ιδιοκτησίας ή δικαιώματα προσωπικότητας τρίτων. - Να σχετίζεται, να παρουσιάζει ή να παραπέμπει σε πορνογραφικό υλικό οποιουδήποτε είδους και ρατσιστικό περιεχόμενο. - Να αποσκοπεί στην πρόκληση ζημιών στο υπολογιστικό σύστημα επισκεπτών του ιστότοπου ή τη μόλυνση του συστήματος με ιό, trojan ή παρεμφερή κώδικα προγράμματος. Για την ομαλή ροή των πληροφοριών που παρέχει ο εγγεγραμμένος χρήστης στο www.podilato.net, οι διαχειριστές του ιστότοπου έχουν τον πλήρη έλεγχο και τη δυνατότητα διαχείρισης τους και δεσμεύονται να κάνουν χρήση αυτού του δικαιώματος σύμφωνα με τους όρους χρήσης.
11 Το www.podilato.net προβάλλει τα στοιχεία των πωλητών (ιδιωτών και επαγγελματιών) και τα προϊόντα αυτών έτσι όπως καταχωρούνται από τους ίδιους. Δε συναλλάσσεται και δεν πουλά τα προβαλλόμενα προϊόντα. Δε συμμετέχει και δε φέρει την ευθύνη από τις τυχόν αγοραπωλησίες που λαμβάνουν χώρα ανάμεσα σε πωλητή και επισκέπτη του ιστότοπου και δεσμεύουν αποκλειστικά αυτούς. 3. Πακέτα Συνδρομής Για να αποκτήσει ένας χρήστης, τη δυνατότητα προσθήκης και επεξεργασίας ηλεκτρονικών καταχωρήσεων των προϊόντων είναι απαραίτητη η απόκτηση πακέτου συνδρομής. Οι ιδιώτες πωλητές εξασφαλίζουν δωρεάν συνδρομητικά πακέτα, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Οι επαγγελματίες πωλητές αποκτούν ένα πακέτο διάρκειας 12 μηνών, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. 4. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων Κατά την περιήγηση στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.podilato.net ο κάθε επισκέπτης δε χρειάζεται να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Κατά την εγγραφή νέου χρήστη στην ομάδα "Ιδιώτης" θα ζητηθούν στοιχεία επικοινωνίας (Διεύθυνση, e-mail, Τηλέφωνο) και κατά την εγγραφή στην ομάδα "Επαγγελματίας" θα ζητηθούν επιπλέον τα στοιχεία της επιχείρησης (Επωνυμία Εταιρίας, Αριθμός Φορολογικού Μητρώου) ώστε ως να προχωρήσετε στην καταχώρηση των προϊόντων σας. Δεσμευόμαστε ότι προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την εξασφάλιση ταυτοπροσωπίας, τη σωστή ενημέρωση των επισκεπτών του ιστότοπου και όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση. Το τηλέφωνο και το όνομά σας προβάλλονται δημόσια και δεν είναι δυνατή η απόκρυψή τους από τους επισκέπτες.
12 Κατά την εγγραφή στη λίστα ενημερωτικών e-mail του podilato.net τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται από τον χρήστη (όνομα, διεύθυνση e-mail) είναι απόρρητα και απαγορεύεται η γνωστοποίησή τους σε τρίτους. 5. Διαγραφή/Αποκλεισμός Χρήστη To podilato.net διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής εγγεγραμμένου χρήστη, ιδιώτη όσο και επαγγελματία, και αποκλεισμού του δια παντός από τον ιστότοπο εφόσον ο τελευταίος παραβιάσει τους όρους χρήσης. Στην περίπτωση διαγραφής επαγγελματία, λόγω παραβίασης των όρων χρήσης του παρόντος ιστότοπου, με τρέχον πακέτο συνδρομής, οι διαχειριστές του podilato.net δε θα επιστρέψουν το χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο υποφαινόμενος για την απόκτηση του οικονομικού πακέτου συνδρομής. Διατηρεί το δικαίωμα άρνησης των υπηρεσιών του σε χρήστη όταν δε δύναται να επιτευχθεί ταυτοπροσωπία λόγω ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων εγγραφής. Αν επιθυμείτε να διαγραφείτε οριστικά από τον ιστότοπο γνωστοποιήστε μας το αίτημά σας και τους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε να διαγραφείτε, μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να διευθετήσουμε το θέμα. 6. Newsletter (ενημερωτικό e-mail) To podilato.net σας αποστέλλει ενημερωτικά e-mail για τις υπηρεσίες του εφόσον επιλέξατε αυτό να γίνει κατά την εγγραφή σας ή από το μενού «Newsletter» στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας. Αν τα e-mail βρεθούν με φίλτρο spam, τότε παρακαλούμε δηλώστε τη διεύθυνση info@podilato.net ως ασφαλή (not spam). Δεν φέρουμε ευθύνη αν δεν παραδοθούν λόγω αδυναμίας του ISP (Internet Service provider). Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά e-mail, στο επόμενο e-mail ου θα λάβετε αναζητήστε το πεδίο "Διαγραφή από το Newsletter" ή αποστείλετε μας ένα e-mail μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να το διευθετήσουμε εμείς.
13 Τα ενημερωτικά e-mail δεν σχετίζονται με τα αυτόματα μηνύματα που λαμβάνετε κατά τη διαδικασία εγγραφής και αγοράς πακέτων συνδρομής. Τα τελευταία σας ενημερώνουν για την πορεία αυτών των διαδικασιών και δεν υπάρχει δυνατότητα απενεργοποίησής τους. Αφού εγγραφείτε ή πραγματοποιήσετε αγορά νέου πακέτου συνδρομής αν δε λάβετε σχετικό e-mail για την εξέλιξη της αίτησής σας παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα.