οδηγός σχεδίασης ιστοσελίδας



Σχετικά έγγραφα
12+10 τρόποι να καταστρέψετε την ιστοσελίδα σας

Αύξηση πελατών. Λίγα λόγια για Επιτυχημένες προωθήσεις

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

Εγχειρίδιο Χρήστη - Μαθητή

Google AdWords. Κάθε κλικ και µία ευκαιρία. WebOrange

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

ΕΚΦΩΝΗΣΗ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ σε UML

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

Περιεχόμενα. Δημιουργία σύνδεσης ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΚΑΙ ΤΙ ΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ ΙΣΤΟΥ Γνωριμία με μια ιστοσελίδα:... 38

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΟΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΙΣΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter;

ΦΤΙΑΞΕ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΔΩΡΕΑΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

INTERNET MARKETING. Προώθηση και Διαφήμιση στο Διαδίκτυο. Β Ο/Δ Ειδική Θεματική Δραστηριότητα Σχ. Έτος

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ(ΜΑΝUΑL) ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗ-ΧΡΗΣΤΗ.

Το διαδίκτυο στην υπηρεσία µιας επιχείρησης. Χρήση διαδικτύου & socialmedia ως εργαλεία διαφήµισης χαµηλού κόστους

Εισαγωγή 6. Δημιουργία λογαριασμού 13. Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28. Βασικές λειτουργίες 32. Επιλογές συνομιλίας 48

Προσωπικά δεδομένα στο Διαδίκτυο: Τα δικαιώματα & οι υποχρεώσεις μας

Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media

«DIGITAL STORY TELLING» PROJECT

Το μεγαλύτερο portal για τον γάμο και την βάπτιση στο Ελληνικό ιντερνετ

7.11 Πρωτόκολλα Εφαρµογής Βασικές και Προηγµένες Υπηρεσίες ιαδικτύου. Ηλεκτρονικό Ταχυδροµείο. Τεχνολογία ικτύων Επικοινωνιών ΙΙ

Εγχειρίδιο Φοιτητή. Course Management Platform. Εισαγωγή. for Universities Ομάδα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Παν. Μακεδονίας Σεπτέμβριος 2004

Ksyla.gr Σύντομη περιγραφή λειτουργίας

Kaloudia Το No1 ηλεκτρονικό εργαλείο αναζήτησης και προώθησης παραδοσιακών προϊόντων από όλη την Ελλάδα!

Στόχοι. Αναβλητικότητα. «Πώς να την ξεπεράσετε µια και καλή» Η εκπαίδευση θα ξεκινήσει στις 21:02 ακριβώς και θα διαρκέσει περίπου 60 λεπτά

Εγκατάσταση της Unity

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα

Πανεπιστήμιο Πατρών Μεταπτυχιακό Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών

Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Ο Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by

Google AdWords κάθε κλικ και μια κλήση

Ελάτε τώρα στην άµεση τεχνική υποστήριξη ηλεκτρονικών υπολογιστών

Η SUN A.E. παρουσιάζει την νέα online υπηρεσία της, e-rma, η οποία περιλαμβάνει ολόκληρη την διαδικασία επιστροφής προϊόντων προς την SUN A.E.

Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως:

ERGASIA.GR. Συν-εργαστείτε μαζί μας

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ E-PORTAL

ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΑΓΓΕΛΙΩΝ ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΦΟΙΤΗΤΕΣ.

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter;

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Moodle

Δ.Π.Μ.Σ. στα Πληροφοριακά Συστήματα

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών

1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

Ηλεκτρονικά Καταστήµατα. Νικόλαος Πρωτόγερος Πανεπιστήµιο Μακεδονίας

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου

Τιμοκατάλογος. για Εταιρική Ταυτότητα Επιχειρήσεων & Επαγγελματιών

Τρόφιμα Ποτά Βιολογικά προϊόντα. Εκθέσεις. Ενέργεια-Ανακύκλωση- Χημικά-Πλαστικά. Ηλεκτρονικές Αγορές

1 η ΕΝΟΤΗΤΑ. Δημιουργώντας εισόδημα online. Internet Μια αγορά συνεχιζόμενης ανάπτυξης. Πλεονεκτήματα

Αξιοποίηση των Κοινωνικών Δικτύων στις Επιχειρήσεις

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΜΟΙΒΗΣ ΜΕΛΩΝ SF

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

website guide B2B e-shop

Ermis Media. Κατηγορία: Ε3 Υπαίθρια Διαφήμιση. Τίτλος Συμμετοχής: Μετράμε ώρες, λεπτά, δευτερόλεπτα για να απολαύσουμε τον ROBBIE WILLIAMS

ΟΔΗΓΟΣ ΑΡΧΑΡΙΩΝ. Περιεχόμενα

Θέλετε να βελτιώσετε την επιχείρηση σας; Βελτιώστε το Marketing!!!

DIGITAL MARKETING. ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί;

TO FASTCATZ STOREFRONT ΤΗΣ INTERCLIENT ( ηµιουργία καταλόγων προϊόντων για ηλεκτρονικό εµπόριο)

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Η συµληρωµατικότητα σηµαίνει ότι οι καταναλωτές σε αυτές τις αγορές αγοράζουν συστήµατα.

Γιατί να διαφημίσω την επιχείρησή μου στο Facebook; Πλεονεκτήματα συγκριτικά με άλλα είδη διαφήμισης

Βασικές λειτουργίες διαδανεισμού μέσα από το σύστημα SmILLe


Περιεχόµενα Σύνδεση από την Εταιρική Ιστοσελίδα... 1 Εταιρικό Ιστολόγιο... 3 Πύλη Ηλεκτρονικού Εµπορίου... 5 Στοιχεία Λογαριασµού Χρήστη... 11

Οδηγός Χρήστη. Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον Μάθησης.

Αυτές είναι μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε με κοινές εργασίες. Γρήγορα αποτελέσματα σειρά

HomeWork. Οδηγίες Χρήσης. Ένας δάσκαλος στο σπίτι.

Gmail: Η προσέγγιση της Google στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Μηνιαίες Συγκεντρωτικές1 Καταστάσεις1

COMPANY PROFILE. Έως το 2006 έχοντας σαν κύριο πεδίο δράσης το Word of Mouth Marketing, η

Ένας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης

Εγγραφή της etwinning συνεργασίας σας: αναλυτικός οδηγός

FAQ. της OTEplus. Έκδοση 1.0

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ.

Our Mobile Planet: Ελλάδα

Διαφέρουμε από τον ανταγωνισμό Τη στιγμή που οι περισσότεροι οραματίζονται το μέλλον εμείς το δημιουργούμε.

Η Εγγραφή στο Paypal βήμα προς βήμα.

Αντί προλόγου. 2. Τι χρειάζεται να έχω εγκαταστήσει στον υϖολογιστή μου για να δω ένα βίντεο στο YouTube;

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

ΤΕΙ ΚΑΒΑΛΑΣ. Πτυχιακή εργασία ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Μιλτιάδης Κακλαμάνης

ΕΤΑΙΡΙΚΗ TAYTOTHTA. Λογότυπο. Επαγγελματική κάρτα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (Master in Information Systems)

Μαθαίνουµε τα παιδιά να χρησιµοποιούν τις νέες τεχνολογίες αποτελεσµατικά και µε ασφάλεια. Μαρία Ζάππα - Κασαπίδη

GOLDBEX

Ermis Media. Τίτλος Συμμετοχής: ΤΟ COSMOTE ΟΝΕ «NTYNEI» TON ΣΤΑΘΜΟ ΤΗΣ ΝΕΡΑΤΖΙΩΤΙΣΣΑΣ


ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. Οι Μεταβολές ως Χαρακτηριστικό Γνώρισµα της Τεχνολογίας Επικοινωνιών

Εταιρική Παρουσίαση. Παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες διαδικτύου και εφαρμογές. Κοινωνική Δικτύωση

Εγκατάσταση της έκδοσης 5.30

ΑΓΟΡΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ

Παγκόσµια Εβδοµάδα Επιχειρηµατικότητας Η Παγκόσµια Εβδοµάδα Επιχειρηµατικότητας, είναι ο συνδυασµός και η επέκταση δύο επιτυχηµένων πρωτοβουλιών της έ

Καλώς ήλθατε! Καλώς ήλθατε στο τρίτο και τελευταίο πακέτο δραστηριοτήτων για τον εορτασµό της Εκατονταετηρίδας! Είναι η τελευταία σας ευκαιρία να συµµ

Τι είναι το citybeez.gr;

Ο ΗΓΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ

Transcript:

οδηγός σχεδίασης ιστοσελίδας copyright 2007,

οδηγός σχεδίασης ιστοσελίδας Εισαγωγή Όπως κάθε καινοτοµία, έτσι και το ιαδίκτυο και οι υπηρεσίες που προσφέρονται µέσω αυτού αποτελούν µία πρόκληση για τους περισσότερους. Πολλά έχουν γραφτεί και ακουστεί για αυτό, και πολλοί κίνδυνοι, πραγµατικοί και φανταστικοί, του έχουν αποδοθεί. Ο οδηγός αυτός ευελπιστεί να πραγµατοποιήσει µία σύντοµη παρουσίαση του χώρου, βοηθώντας τον επαγγελµατία που ενδιαφέρεται να προωθήσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας του να αποκτήσει µία καλύτερη εικόνα. Θα αναφερθούν, συνοπτικά και µε απλά λόγια, τα οφέλη από τη χρήση µίας ηλεκτρονικής παρουσίασης ή ιστοσελίδας, και οι προϋποθέσεις εκείνες που πρέπει να εκπληρώνονται για να µπορέσει µία εταιρεία να τα µεγιστοποιήσει. Γιατί χρειάζοµαι µία ιστοσελίδα; Πέρα από όλες τις ιστορίες που ακούγονται για αυτό, το ιαδίκτυο δεν είναι παρά ένα ακόµα µέσο επικοινωνίας. Ακριβώς όπως το τηλέφωνο στις αρχές του περασµένου αιώνα, έτσι και το Internet και οι ιστοσελίδες επιτρέπουν την επικοινωνία µεταξύ ανθρώπων, εταιρειών και οργανισµών. Επειδή η ανταλλαγή µηνυµάτων και η εύρεση πληροφοριών γίνονται πολύ ταχύτερα και οικονοµικότερα από ό,τι ήταν µέχρι τώρα εφικτό, στο εγγύς µέλλον θα είναι απαραίτητη η παρουσία κάθε εταιρείας ή επαγγελµατία στο ιαδίκτυο. Σύντοµα, προβλέπεται να µη νοείται να υπάρχει επιχείρηση χωρίς έστω µία γενική ιστοσελίδα (online µπροσούρα), όπως δεν υπάρχει περίπτωση να µην έχει τηλέφωνο. Αυτό, άλλωστε, ήδη συµβαίνει στο εξωτερικό, όπου η ιστοσελίδα είναι ο προτιµητέος τρόπος επικοινωνίας και ενηµέρωσης ανάµεσα στις επιχειρήσεις και τους πελάτες τους, τόσο για οικονοµικούς λόγους, όσο και για λόγους αποτελεσµατικότητας. Η πρόβλεψή µας αυτή στηρίζεται σε πολλούς παράγοντες: Ακόµα και στην Ελλάδα, όπου το κόστος σύνδεσης µε το ιαδίκτυο είναι αφύσικα υψηλό σε σχέση µε τον υπόλοιπο ανεπτυγµένο κόσµο, οι χρήστες του Internet προσεγγίζουν το 19,6% του συνολικού πληθυσµού. Στην υπόλοιπη Ευρώπη, αυτό το ποσοστό ξεπερνάει το 50%, οπότε υπάρχει µεγάλο περιθώριο βελτίωσης για την Ελλάδα. Η ευκολία ενηµέρωσης από το σπίτι έχει γοητέψει πολλούς. Πολλοί είναι εκείνοι οι οποίοι πρώτα βλέπουν την ιστοσελίδα µίας εταιρείας για να έχουν µία αρχική ενηµέρωση για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της, και µετά έρχονται σε επαφή µε την εν λόγω εταιρεία. Μία καλή ιστοσελίδα προδιαθέτει ευχάριστα τον επισκέπτη, και προωθεί τα προϊόντα της. copyright 2007,

Όλο και πιο πολλοί άνθρωποι θέλουν να αγοράσουν πράγµατα ή υπηρεσίες online, καθώς επεκτείνεται η χρήση των πιστωτικών καρτών. Ήδη, σηµαντικός αριθµός από βιβλία, CD, ταξίδια και αεροπορικά εισιτήρια πωλούνται µε αυτό τον τρόπο. Πολλοί χρήστες ανησυχούν για την πιθανότητα κλοπής του αριθµού της πιστωτικής τους κάρτας. Αν και όχι απίθανο, αυτό είναι αρκετά δύσκολο, σε σχέση µε τη δυνατότητα κλοπής στις συµβατικές αγορές (π.χ. στο εστιατόριο). Αναρωτηθήκατε ποτέ τι κάνει ο σερβιτόρος όταν πάρει τη Visa σας; Η δυσκολία µετακίνησης στις σηµερινές πόλεις, αλλά και η έλλειψη ελεύθερου χρόνου, προτρέπει πολλούς να ενηµερώνονται εξ αποστάσεως για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία. Αν ενδιαφέρεστε να ανακαινίσετε το σπίτι σας, είναι πολύ πιο εύκολο να συνδεθείτε µε το ιαδίκτυο, να ψάξετε όλες τις εταιρείες του χώρου, να συγκρίνετε τιµές, προϊόντα και µαγαζιά και µετά να πάτε αυτοπροσώπως σε όσα έχετε επιλέξει, πλήρως ενηµερωµένος και χωρίς να χρειαστεί να κάνετε µεγάλες βόλτες. Τι µπορώ να βάλω στην ιστοσελίδα; Μία ηλεκτρονική παρουσίαση µπορεί να περιέχει σχεδόν τα πάντα, και σαφώς περισσότερα απ'ό,τι θα βάζατε στην κλασσική χάρτινη µπροσούρα. Κείµενα, σε τεράστιο αριθµό. Ακόµα και αν έχετε έναν κατάλογο µε χιλιάδες σελίδες, αυτός µπορεί να χωρέσει σε ένα µονάχα CD, ή να µπει online. Οι αλλαγές στο Internet είναι τόσο γρήγορες και οικονοµικές, που µπορείτε να αλλάζετε τα κείµενα της ιστοσελίδας σας ακόµα και καθηµερινά. Αυτό ακριβώς κάνουν οι online εφηµερίδες οι οποίες ενηµερώνουν την ιστοσελίδα τους κάθε µέρα. Μπορείτε, άλλωστε, να χωρίσετε τα κείµενα ανάλογα µε το θέµα τους (στόχοι της εταιρείας, πελάτες, προϊόντα ή υπηρεσίες, νέα της εταιρείας, οι πελάτες µας κ.λπ.), ή να επιτρέψετε έρευνες βάσει λέξεων-κλειδιά κ.λπ. Φωτογραφίες. Με σωστή επεξεργασία της φωτογραφίας, µπορείτε να εµπλουτίσετε την ιστοσελίδα σας µε φωτογραφικό υλικό, χωρίς να επιβαρυνθεί σηµαντικά ο χρόνος πρόσβασης των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Μία ιστοσελίδα µε φωτογραφίες είναι πάντα ελκυστικότερη σε σχέση µε απλό κείµενο. Γραφικά, ακόµα και τρισδιάστατα. Τα γραφικά όπως το λογότυπο, η µασκότ της εταιρείας ή οτιδήποτε άλλο, µπορούν να περιστρέφονται, να είναι φωτορεαλιστικά, και να είναι ενεργά, κάτι το οποίο δεν γίνεται στο χαρτί. Γιατί, λοιπόν, να µην εκµεταλλευτούµε την ιδιαιτερότητα της οθόνης µας; Φόρµες επικοινωνίας. Πολλές φορές ψάχνουµε κάτι και θέλουµε να επικοινωνήσουµε µε την εταιρεία που το κατασκευάζει. Υπάρχει η δυνατότητα να συµπληρώσουµε online µία φόρµα επικοινωνίας µε το e-mail µας και την ερώτησή µας, και να έχουµε µία άµεση απάντηση από την εταιρεία. copyright 2007,

Ήχο. Μία ηλεκτρονική παρουσίαση µπορεί να περιλαµβάνει τραγούδια (αρκεί να έχετε το copyright), ήχους όταν πατάτε τα κουµπιά, background µουσική, µία φωνή που να διαβάζει κείµενο ή οτιδήποτε άλλο θέλετε. Βίντεο, αν και η συγκεκριµένη τεχνολογία δεν προσφέρεται τόσο για το ιαδίκτυο όσο για CD, για λόγους ταχύτητας. Αν και µπορείτε να εµφανίσετε βίντεο στην ιστοσελίδα σας, πρόσβαση σε αυτό θα είναι αργή, επειδή ακόµα ο ΟΤΕ δε διαθέτει γραµµές που να επιτρέπουν το γρήγορο «κατέβασµα» µεγάλων αρχείων. Αυτό, όµως, θα γίνει κάποια στιγµή, και τότε ακόµα και το βίντεο θα µπορεί να συµπεριληφθεί στην ιστοσελίδα σας. Βάση δεδοµένων. Είναι το επόµενο στάδιο της απλής ιστοσελίδας. Κατασκευάζεται µία ιστοσελίδα µε όλα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες (πτήσεις, βιβλία, CD, κ.τλ.) και ο πελάτης µπορεί να παραγγέλνει online αυτό που θέλει. Ας πάρουµε για παράδειγµα ένα µαγαζί που πουλάει CD: η βάση δεδοµένων περιέχει όλα τα στοιχεία για το κάθε προϊόν όπως τιµή, αριθµό κοµµατιών (στοκ) που αποµένει και τα στοιχεία του προϊόντος (είδος µουσικής). Μετά την εύρεση του επιθυµητού CD από τον πελάτη, ακολουθεί η συναλλαγή, είτε µέσω αντικαταβολής είτε µέσω πιστωτικής κάρτας. Η βάση δεδοµένων µπορεί ακόµα να κρατάει κάποια στοιχεία του πελάτη, και να του στέλνει ενηµερωτικά e-mail για τα προϊόντα που µπορεί να τον ενδιαφέρουν (π.χ. αν διάλεξε πολλά CD κλασσικής µουσικής, µπορεί να τον ενηµερώνει για την κυκλοφορία µίας νέας ηχογράφησης του Verdi). Γενικά µία βάση δεδοµένων επεκτείνει δραµατικά τις δυνατότητες µίας ηλεκτρονικής παρουσίασης, ολοκληρώνοντάς την. Μία καλή ιστοσελίδα Τι πρέπει να προσέξει ο επαγγελµατίας που προσλαµβάνει κάποιον για να του αναπτύξει µία ιστοσελίδα; Μία επιτυχηµένη ιστοσελίδα ορίζεται από τα εξής χαρακτηριστικά: Είναι γρήγορη. Όταν ο επισκέπτης µπορεί να δει πολλές διαφορετικές ιστοσελίδες, δεν θα καθίσει να περιµένει να κατέβει η δική σας. Στατιστικά, ένας χρήστης περιµένει µέχρι 7 δευτερόλεπτα και µετά φεύγει αν δεν εµφανιστεί κάτι στην οθόνη του µέχρι τότε, έστω και ένα µήνυµα που να τον παρακαλεί να περιµένει. Είναι εύχρηστη. Μία στις επτά ιστοσελίδες έχουν προβλήµατα στην πλοήγηση τόσο σηµαντικά, ώστε οι επισκέπτες να την εγκαταλείπουν από την πρώτη κιόλας σελίδα 1. Μία εύχρηστη ιστοσελίδα, για παράδειγµα, διαθέτει κουµπιά που δεν εξαφανίζονται ή µετακινούνται αυθαίρετα, αλλά παραµένουν συνέχεια ορατά στο ίδιο σηµείο της οθόνης, ώστε ο χρήστης να µπορεί να επιστρέψει εύκολα και άµεσα σε οποιαδήποτε σελίδα θελήσει. Επίσης, κατά κανόνα µία ιστοσελίδα δεν είναι γραµµική στην πλοήγηση εποµένως, πρέπει να έχει σχεδιασθεί εξ αρχής λαµβάνοντας υπόψη την ιδιαιτερότητα αυτή. Για παράδειγµα, µία µηχανή αναζήτησης (search engine) ή ένα ευρετήριο (site map - χάρτης που παρουσιάζει ολόκληρο τον τόπο µε όλες τις υποσελίδες) βοηθούν τον ενδιαφερόµενο να βρει την πληροφορία που ψάχνει γρήγορα και εύκολα, ιδίως στις µεγαλύτερες ιστοσελίδες. 1 Πηγή: Jupiter Research (http://www.internet.com/corporate/releases/03.12.17- newjupresearch.html), εκ. 2003 copyright 2007,

Είναι όµορφη και εντυπωσιακή. Επειδή υπάρχουν εκατοµµύρια άλλες ιστοσελίδες, και πολλές από αυτές θα ασχολούνται µε το δικό σας αντικείµενο, πρέπει να εντυπωσιάσετε τον επισκέπτη σας. Σκεφτείτε το σαν ένα περιοδικό γεµάτο διαφηµίσεις, όπου το µάτι κάποιου θα πέσει στη διαφήµιση µε τα καλύτερα χρώµατα, τις περισσότερες και ενδιαφέρουσες πληροφορίες κ.τλ. εν είστε µόνοι στο Internet, αλλά αυτό δε σηµαίνει ότι πρέπει να περάσετε απαρατήρητοι. Είναι ανανεωµένη. Είναι πολύ σηµαντικό να ανανεώνονται τα κείµενα και οι πληροφορίες που περιέχει η ιστοσελίδα. Είναι απογοητευτικό για τον πιθανό πελάτη σας να δείχνετε τις πωλήσεις του 1999 ή να δίνετε τιµές που ισχύουν µέχρι 1-1-2001, όταν έχει ήδη φτάσει το 2004. Επίσης, αν κάποιος επισκεφτεί την ιστοσελίδα σας και θελήσει να επιστρέψει τρεις µήνες αργότερα, ίσως θελήσει να δει κάτι καινούριο. Το δελτίο τύπου του Απριλίου όταν έχουν ήδη φτάσει τα Χριστούγεννα φανερώνει ότι η ιστοσελίδα δεν ανανεώνεται, ή ότι η εταιρεία δεν ενδιαφέρεται για την ιστοσελίδα της. Ακόµα και µικρές ανανεώσεις είναι σηµαντικό να γίνονται τακτικά. Έχει τη δυνατότητα επέκτασης και στο µέλλον. Οι ανάγκες µας αλλάζουν, όπως αλλάζουν και οι ανάγκες και οι στόχοι των εταιρειών. Μία ιστοσελίδα πρέπει να έχει τη δυνατότητα επέκτασης στο µέλλον, χωρίς να χρειάζεται ο επανασχεδιασµός της εξ αρχής. Μπορεί να θελήσετε να βάλετε παραπάνω φωτογραφίες, ή να επεκτείνετε τη βάση δεδοµένων και µε άλλα προϊόντα πρέπει να µπορείτε να το κάνετε εύκολα, γρήγορα και οικονοµικά. Τι πρέπει να κάνετε εσείς Η ιστοσελίδα χρειάζεται συνεχή παρακολούθηση για να µεγιστοποιήσει µία εταιρεία τα κέρδη της από αυτή. Είναι σηµαντικό να θυµάστε ότι είναι σπάνιο µία ιστοσελίδα από µόνη της να φέρει πελάτες. Όταν επιλέξετε την εταιρεία που θα σας κατασκευάσει την ιστοσελίδα, βεβαιωθείτε ότι είναι η κατάλληλη. Ο τρόπος ανάπτυξης κάθε παρουσίασης διαφέρει πολύ. Όπως µπορείτε να πάρετε ρούχα από τη λαϊκή τα οποία όµως είναι πιθανό να καταστραφούν σύντοµα, έτσι µπορείτε να κατασκευάσετε µία ιστοσελίδα γρήγορα και φτηνά. Αυτό όµως δε σηµαίνει ότι θα είναι καλής ποιότητας. Η συντριπτική πλειοψηφία των εταιρειών χρησιµοποιούν έτοιµα πακέτα (Dreamweaver, FrontPage) για την ανάπτυξη της ιστοσελίδας, τα οποία είναι πολύ εύκολα και γρήγορα στην εκµάθηση, αλλά δηµιουργούν κατά κανόνα πολύ µεγάλα αρχεία, µε προβλήµατα συµβατότητας. Το µέγεθος του αρχείου είναι άµεσα συνδεδεµένο µε την ταχύτητα πρόσβασης της ιστοσελίδας όσο µεγαλύτερο το αρχείο, τόσο πιο αργά «κατεβαίνει» η ιστοσελίδα. Αυτό σηµαίνει ότι οι χρήστες δε θα µπαίνουν στην ιστοσελίδα σας γιατί θα πρέπει να περιµένουν πολύ εσείς βλέποντας την αποτυχία της ιστοσελίδας, θα απογοητευτείτε. Θυµηθείτε: εάν µέσα σε 7 δευτερόλεπτα δεν έχει εµφανιστεί τίποτε, οι πελάτες σας φεύγουν! Γι αυτό, οι καλύτερες εταιρείες του χώρου γράφουν τον κώδικα της ιστοσελίδας «στο χέρι», µε αποτέλεσµα τα αρχεία να είναι πολύ µικρά, άρα να «κατεβαίνουν» εύκολα και γρήγορα, ενώ είναι απόλυτα συµβατά µε όλους τους υπολογιστές. Πρόσφατα ξανασχεδιάσαµε την ιστοσελίδα ενός µεγάλου εκπαιδευτικού οργανισµού ακριβώς για αυτό το λόγο µέσα σε δύο µόλις µήνες, η επισκεψιµότητα είχε τριπλασιαστεί. Ακόµα και αν είναι ελαφρά ακριβότερες, η διαφορά στην τιµή αποσβένεται σύντοµα αν ζητήσετε από µία εταιρεία να σας ξαναφτιάξει την ιστοσελίδα σας γιατί είναι αργή, θα χρειαστεί να την κατασκευάσει εξ αρχής, άρα θα ξοδέψετε περισσότερα λεφτά. Είναι σαν να πηγαίνετε στο Χρυσό Ψαλίδι και να ξαναφτιάχνετε ένα ρούχο δε θα σας βγει πιο ακριβό απ ό,τι αν το παίρνατε εξ αρχής στα µέτρα σας και από καλό µαγαζί; copyright 2007,

Επίσης, να θυµάστε ότι η διαφήµιση της ιστοσελίδας σας δεν είναι αυτόµατη. Υπάρχουν εκατοντάδες ιστοσελίδες, και δεν υπάρχει περίπτωση να ξέρουν οι χρήστες τη δική σας, εκτός κι αν είστε η Microsoft ή η Sony. ιαφηµιστείτε! Βάλτε τη διεύθυνση της ιστοσελίδας σας παντού, στα επιστολόχαρτα, στις κάρτες σας, στους φακέλους σας, στις µπροσούρες σας. Προτείνετε σε πελάτες σας να επισκεφτούν την ιστοσελίδα σας για να ενηµερωθούν, αντί να τους στείλετε την µπροσούρα σας. Κάντε διαγωνισµούς online, quiz και παρόµοια «παιχνίδια» για να προσελκύσετε χρήστες και πιθανούς πελάτες. Καταχωρήστε την ιστοσελίδα σας σε διεθνείς και ελληνικές µηχανές αναζήτησης (www.google.com, www.altavista.com, www.yahoo.com κ.τλ). Επίσης, αν µπορείτε, πληρώστε για να διαφηµιστείτε σε ελληνικά portals όπως το www.in.gr. Ζητήστε από συνεργάτες ή συνεργαζόµενες εταιρείες να βάλουν link στην ιστοσελίδα σας από τη δική τους (και βέβαια κάντε το ίδιο και για αυτούς). Ανανεώστε την ιστοσελίδα σας, είναι αναγκαίο. Μία σωστή εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων θα σας προτείνει στο τέλος της εργασίας να υπογράψετε ένα συµβόλαιο ανανέωσης των πληροφοριών, συχνά για µηδαµινό κόστος (ενδεικτικά, εµείς ξεκινάµε από 15 το µήνα). Το ποσό είναι µικρό σε σχέση µε το τι µπορείτε να κερδίσετε ανανεώνοντας τακτικά τις πληροφορίες της ιστοσελίδας σας. Επίσης, µερικές εταιρείες αναλαµβάνουν να σας κάνουν µία ανάλυση επισκεψιµότητας της ιστοσελίδας σας. Αυτή η ανάλυση δείχνει ποιοι επισκέφτηκαν την ιστοσελίδα σας µέσα σε κάποιο συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα. Ακόµα, δείχνει ποιες υποσελίδες της ιστοσελίδας σας επισκέφτηκαν περισσότερο, και έτσι ξέρετε πού να δώσετε βάρος, τι ενδιαφέρει τους πελάτες σας κ.τλ. Αυτό µπορείτε να το κάνετε κάθε µήνα, τρίµηνο, εξάµηνο, ή όποτε διαλέξετε εσείς και πάλι το κόστος µπορεί να µην ξεπερνάει τα 20 τη φορά. Οργανωθείτε. Πρέπει να υπάρχει κάποιος στην εταιρεία σας ο οποίος να ασχολείται καθηµερινά, έστω και για λίγα λεπτά, µε την ιστοσελίδα, ιδίως αν έχετε δυνατότητα online αγορών. Ακόµα και αν έχετε µόνο µία φόρµα επικοινωνίας, πρέπει να υπάρχει κάποιος ο οποίος καθηµερινά θα κοιτάζει το e-mail του για να δει αν κάποιος πιθανός πελάτης ζητάει πληροφορίες. Αν έχετε δυνατότητα αγορών µέσω ιστοσελίδας, αυτή η ανάγκη είναι ακόµα επιτακτικότερη. Φανταστείτε έναν πελάτη ο οποίος σας παραγγέλνει µέσω ιστοσελίδας ένα δώρο για τα Χριστούγεννα, το οποίο παραλαµβάνει το Πάσχα, γιατί εσείς δεν είχατε ελέγξει την ιστοσελίδα. Αυτός ο πελάτης όχι µόνο δε θα ξαναεπισκεφτεί την ιστοσελίδα σας, αλλά θα κάνει και αρνητική διαφήµιση για την εταιρία σας στους φίλους και γνωστούς του. Σκεφτείτε τη µελλοντική δυνατότητα να κατασκευάσετε µία βάση δεδοµένων. Μία βάση δεδοµένων σας δίνει όλες τις πληροφορίες που επιθυµείτε για τους πελάτες σας. Μπορείτε να ξέρετε τι αγοράζουν, ποια προϊόντα προτιµούν, πώς πληρώνουν και πολλά άλλα στοιχεία τους µαζεµένα όλα µαζί. Έτσι, µπορείτε να έχετε µία συνολική εικόνα των πελατών σας και των προβληµατικών ή επιτυχηµένων τοµέων της εταιρίας, οπότε θα µπορείτε να επεκταθείτε κάνοντας τα σωστά βήµατα γιατί θα ξέρετε καλύτερα τους πελάτες σας. copyright 2007,

Τι πρέπει να προσέξετε Πώς θα αποφασίσει κάποιος ποιος είναι ο πιο κατάλληλος να αναλάβει την κάλυψη των διαδικτυακών του αναγκών; Η εταιρεία που θα επιλέξετε, πρέπει να διαθέτει τα εξής χαρακτηριστικά: 1. Να προσφέρει ολοκληρωµένη κάλυψη των αναγκών σας, σε οποιαδήποτε µορφή ηλεκτρονικής παρουσίασης. 2. Να έχει µεγάλη εµπειρία (εµείς είµαστε από τους πρώτους που ασχολήθηκαν µε το (µετέπειτα) ιαδίκτυο στην Ελλάδα µε την Acrobase, από το 1988 σήµερα διαθέτουµε ένα πελατολόγιο µε πάνω από 100 µικρούς και µεγάλους πελάτες, σε Ελλάδα και τη Μ. Βρετανία. Επίσης, έχουµε τριετή Πανεπιστηµιακή διδακτική εµπειρία, σε προπτυχιακό και µεταπτυχιακό επίπεδο, στο αντικείµενό µας (σχεδίαση ηλεκτρονικών παρουσιάσεων). 3. Να σχεδιάζει εξ αρχής την κάθε παρουσίαση, χωρίς να επαναλαµβάνει τα ίδια σχέδια για όλους τους πελάτες. 4. Να µη χρησιµοποιεί έτοιµα γραφικά (clipart), αλλά να σχεδιάζει καινούρια για τον κάθε πελάτη. 5. Να χρησιµοποιεί µόνο notepad για τη συγγραφή του κώδικα, κι όχι έτοιµες λύσεις (Frontpage, Dreamweaver κ.λπ.) που πάντα έχουν περιορισµούς στις δυνατότητές τους. Έτσι, θα µπορεί να κάνει τα πάντα, και σωστά. 6. Να κατέχει επιπλέον τεχνογνωσία όπως πανοραµικές φωτογραφίες και άλλες ειδικές εφαρµογές (chat room, bbs κ.λπ.) 7. Να παραδίδει την εργασία µέσα στον καθορισµένο χρόνο, και να είναι συνεργάσιµη και ευέλικτη 8. Να έχει στελέχη άρτια καταρτισµένα και εξειδικευµένα στον τοµέα των πολυµέσων (εµείς διαθέτουµε στελέχη εξειδικευµένα σε επίπεδο διδακτορικού, γεγονός που εξασφαλίζει την τεχνογνωσία µας). λίγα λόγια για την istomedia Από το 1995 ασχολούµαστε µε την ανάπτυξη ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών παρουσιάσεων, αρχικά µε την εταιρία Electra-ACT που ιδρύθηκε στο Εδιµβούργο της Σκοτίας. Το 1999 µετατράπηκε στην Istomedia Limited, και το 2000 ήρθε και στην Ελλάδα. Έτσι, η Istomedia ΕΠΕ µοιράζεται µε την Electra-ACT και την Istomedia Ltd. µία τεράστια εµπειρία εκατοντάδων ηλεκτρονικών παρουσιάσεων και ιστοσελίδων, που περιλαµβάνει µικρές, µεσαίες και µεγάλες επιχειρήσεις. Οι πελάτες µας συµπεριλαµβάνουν τη ΣΒΙΕ, το IST Studies, το Παιδαγωγικό Ινστιτούτο, το Πανεπιστήµιο Αθηνών, το University of Edinburgh, το Napier University (Edinburgh), τη Bank of Scotland, τη Sony κ.ά. Είναι χαρακτηριστικό ότι είµαστε µία από µόλις τρεις εταιρίες που έχει πιστοποιήσει η Royal Bank of Scotland στη Μ. Βρετανία. copyright 2007,

Πέραν της παροχής υπηρεσιών σχεδίασης και ανάπτυξης ιστοσελίδων, έχουµε διδάξει επί τριετία Σχεδίαση Ιστοσελίδων και Πολυµέσων στο πτυχίο MSc in Hypermedia (Napier University). Επίσης, έχουµε λάβει µέρος σε Ευρωπαϊκά Πανεπιστηµιακά προγράµµατα έρευνας η εµπειρία µας αυτή, µας οδήγησε στη σχεδίαση του e-situ, του περιβάλλοντος εξ αποστάσεως κατάρτισης που έχουµε αναπτύξει στην Ελλάδα. Αυτή ακριβώς η µεγάλη εµπειρία της είναι που κάνει την Istomedia να ξεχωρίζει από άλλες εταιρίες του χώρου, και της επιτρέπει να βοηθάει εταιρίες να εκµεταλλευτούν ιδανικά τις µοναδικές δυνατότητες που προσφέρει το ιαδίκτυο. ίνοντας έµφαση τόσο στην αισθητική όσο και στην τεχνική πλευρά των ιστοσελίδων και περιλαµβάνοντας ό,τι πιο σύγχρονο έχει να προσφέρει η τεχνολογία (π.χ. Flash, σύνδεση µε βάσεις δεδοµένων κ.τ.λ.), εξασφαλίζει ότι οι εταιρίες που θα συνεργαστούν µαζί της θα αποκτήσουν ακριβώς την τεχνολογία που χρειάζονται για να εκπληρώσουν τους στόχους τους. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόµαστε στενά µε κάθε εταιρία για να τη βοηθήσουµε να αναπτύξει µία ολοκληρωµένη ιδέα των online αναγκών της, ώστε να είµαστε σε θέση να προτείνουµε ό,τι όντως ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τον προϋπολογισµό της. Συνδυάζοντας όλα τα παραπάνω, είµαστε στη διάθεσή σας για να συζητήσουµε τις ανάγκες της εταιρείας σας και τι µπορούµε να κάνουµε για εσάς στο χώρο των ηλεκτρονικών παρουσιάσεων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούµε επικοινωνήστε µαζί µας στην παρακάτω διεύθυνση: Istomedia Μ. ΕΠΕ, Παρνασσού 32Α, Άγιος Στέφανος, 145 65, Αθήνα Τηλ: 210 8140 883 Fax: 210 8145 406 info@istomedia.gr www.istomedia.com www.istomedia.gr copyright 2007,