Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Transcript

1 Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Γιώργος Μανής Επίκουρος Καθηγητής Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων

2 Τι είναι οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών Τεχνολογίες που παρέχουν πρόσβαση σε πληροφορίες μέσα από τηλεπικοινωνίες

3 Τι ονομάζουμε ΤΠΕ

4 Οφέλη από τη χρήση ΤΠΕ στις ΜΜΕ οι ΤΠΕ μπορούν να βελτιώσουν κάθε στάδιο της παραγωγής, διαχείρισης και προώθησης απλοποιούν κάθε βήμα της παραγωγής μειώνουν το κόστος σε κάθε βήμα αυξάνουν την παραγωγή βελτιώνουν την ποιότητα απλοποιούν τις διαδικασίες διαχείρισης και προωθούν το προϊόν πιο αποτελεσματικά και οικονομικά ΑΛΛΑ ΠΩΣ

5 Εσωτερική Δομή και Διαδικασίες μπορούν να βελτιώσουν την εσωτερική δομή και τις διαδικασίες μιας επιχείρησης καλύτερη λογιστική διαχείριση καλύτερη διαχείριση πόρων συμπεριλαμβανομένου και του προσωπικού και της εκπαίδευσής του απλοποίηση γραφειοκρατίας διαχείριση εγγράφων παρακολούθηση διαδικασιών κλπ κλπ

6 Βελτιωμένη Επικοινωνία οικονομικότερη και γρηγορότερη επικοινωνία με τους προμηθευτές με τους πελάτες μέσα στην επιχείρηση γρήγορη επικοινωνία με τους πελάτες άποψη για το προϊόν καλύτερη προώθησή του

7 Οικονομική, Γρήγορη και Αποτελεσματική Προώθηση Πώς? ιστοσελίδα κοινωνικά δίκτυα wikis, blogs, κλπ. σε μία τεράστια αγορά που αποτελείται κυρίως από νέους ανθρώπους οι οποίοι γενικώς προσεγγίζονται δύσκολα είναι εθισμένοι στην τεχνολογία ψάχνουν για τα πάντα μέσα από το διαδίκτυο και δεν υπάρχει άλλος τρόπος να τους πλησιάσεις

8 Ιστοσελίδα ακόμα και η μικρότερη εταιρεία πρέπει να έχει μία ιστοσελίδα σήμερα μοντέρνα, φιλική, ιδιαίτερη και ενημερωμένη

9 e-commerce πώληση προϊόντος μέσα από ιστοσελίδα που απευθύνεται σε μία τεράστια, παγκόσμια αγορά με κάποια κόστη να είναι πολύ χαμηλά

10 Δυσκολίες η εταιρεία πρέπει σε μεγάλο βαθμό να αλλάξει εσωτερική δομή και διαδικασίες το κόστος πρόσβασης στις νέες τεχνολογίες μπορεί να κοστίζει λίγο παραπάνω στην αρχή υπάρχουν κίνδυνοι από την κακή χρήση της τεχνολογίας τόσο από εμάς όσο και από άλλους hackers, ιοί, κακόβουλο λογισμικό οι on-line παραγγελίες είναι αρκετά απρόσωπη διαδικασία κλπ

11 αλλά ο κόσμος αλλάζει και πρέπει να ακολουθήσουμε και μάλιστα γρήγορα με σκληρό ανταγωνισμό να μας περιμένει η τεχνολογία τρέχει η παγκοσμιοποίηση της οικονομίας είναι γεγονός η οικονομίες των ανεπτυγμένων χωρών είναι σε κρίση με την απόσταση ανάμεσα στις οικονομίες να μεγαλώνει με τις γεωγραφικές αποστάσεις να μειώνονται η πληροφορία ταξιδεύει πολύ γρήγορα ενώ ο όγκος της πληροφορίας που παράγεται καθημερινά είναι τεράστιος μην ξεχνάτε, ζούμε την εποχή της επανάστασης της υψηλής τεχνολογίας

12 Ας μας διδάξει λίγο η ιστορία Γεωργική επανάσταση Βιομηχανική επανάσταση Επανάσταση Υψηλής Τεχνολογίας

13 Βιομηχανική Επανάσταση αύξηση της παραγωγικότητας μείωση του κόστους λιγότερο κοπιαστική εργασία βελτίωση βιοτικού επιπέδου σε βάθος χρόνου βραχυπρόθεσμα είχαμε αύξηση της ανεργίας και ανισοκατανομή ωφέλειας απαιτήθηκε εξειδίκευση και προσαρμογή του εργατικού δυναμικού στις νέες συνθήκες

14 Επανάσταση Υψηλής Τεχνολογίας αύξηση της παραγωγικότητας μείωση του κόστους λιγότερο κοπιαστική εργασία βελτίωση βιοτικού επιπέδου απαιτείται προσαρμογή στα νέα δεδομένα τα οποία μάλιστα εξελίσσονται ταχεία και είναι δύσκολο να παρακολουθηθούν η χρήση των ΤΠΕ και η συνεχής προσαρμογή στις εξελίξεις δεν είναι απλά μία επιλογή αλλά αποτελεί μονόδρομο

15 Νέες Τεχνολογίες: Η Τρίτη Πλατφόρμα Νέες τεχνολογίες που εμφανίστηκαν τα τελευταία χρόνια ένα σύνολο τεχνολογιών που τις αποκαλούμε Τι είναι η τρίτη πλατφόρμα; και γιατί τρίτη? Ποια ήταν η πρώτη και η δεύτερη;

16 Νέες Τεχνολογίες: Η Τρίτη Πλατφόρμα σήμερα 1980 mainframes

17 Νέες Τεχνολογίες: Η Τρίτη Πλατφόρμα 2000 σήμερα 1980 personal computers mainframes

18 Νέες Τεχνολογίες: Η Τρίτη Πλατφόρμα σήμερα 1980 mainframes 2000 personal computers third platform

19 Νέες Τεχνολογίες: Η Τρίτη Πλατφόρμα third platform mobile computing social networks portable computers cloud services smart phones big data analytics tablets

20 Κοινωνικά Δίκτυα οι χρήστες μπορεί να είναι άτομα ή επιχειρήσεις οι χρήστες είναι συνδεδεμένοι μεταξύ τους και μοιράζονται δεδομένα: νέα έγγραφα φωτογραφίες πληροφορίες κλπ

21 Κοινωνικά Δίκτυα βρήκα μια λίστα με 200 κοινωνικά δίκτυα και φυσικά δεν ήταν πλήρης τα πιο δημοφιλή: Facebook Twitter Google + Linkedin κάποια δίκτυα επικεντρώνουν στις επιχειρήσεις

22 Γιατί Κοινωνικά Δίκτυα στις ΜΜΕ ένας μοντέρνος τρόπος να κάνεις πράγματα πρόσβαση σε δομημένη πληροφορία αγαθά ευκαιρίες οργανώνει την εταιρεία προώθηση τεράστιος αριθμός χρηστών εύκολη και οικονομική πρόσβαση σε αυτούς σύγχρονος απευθύνεται και σε νέους ανθρώπους

23 Facebook από το 2004 προφίλ χρηστών φίλοι ενημέρωση όταν κάποιο προφίλ αλλάξει επικοινωνία με μηνύματα μοίρασμα δεδομένων (νέα, έγγραφα, φωτογραφίες κλπ.) 1 δισεκατομμύριο χρήστες 14 εκατομμύρια φωτογραφίες ανεβαίνουν καθημερινά

24 Twitter οι χρήστες ακολουθούν άλλους χρήστες στέλνουν και λαμβάνουν μηνύματα κειμένου σχετικά μικρού μεγέθους, έως 140 χαρακτήρες 500 εκατομμύρια χρήστες 340 εκατομμύρια μηνύματα καθημερινά

25 Linkedin επαγγελματικά προφίλ σύνδεση με άλλους χρήστες οι οποίοι ενημερώνονται για αλλαγές στο προφίλ μας συστάσεις ομάδες ενδιαφέροντος κλπ

26 Τα 15 πιο Δημοφιλή Κοινωνικά Δίκτυα

27 Τα 15 πιο Δημοφιλή Κοινωνικά Δίκτυα 750,000,000 - περίπου μοναδικοί επισκέπτες το μήνα 250,000,000 - περίπου μοναδικοί επισκέπτες το μήνα 110,000,000-85,000,000-70,000,000-65,000,000-25,000,000 -

28 Τα 15 πιο Δημοφιλή Κοινωνικά Δίκτυα

29 Κοινωνικά Δίκτυα για Επιχειρήσεις Tibbr Jive Yammer Social Cast Convo Kaltura Chatter Zyncro Socialtext Connections

30 Ένα Σύννεφο από Υπηρεσίες βρίσκεται από πάνω μας πρόσβαση σε εφαρμογές διαθέσιμες στο internet μόνο με ένα web browser τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται πια στους δικούς μας υπολογιστές, αλλά στους εξυπηρετητές των παρόχων της υπηρεσίας το κόστος για την επιχείρηση είναι μικρό συνήθως μία μηνιαία ή ετήσια συνδρομή

31 Τα Δεδομένα μας στα Σύννεφα εργαζόμαστε στο χώρο εργασίας μας εργαζόμαστε στο σπίτι χρησιμοποιούμε τις φορητές μας συσκευές και τα δεδομένα μας βρίσκονται πάντοτε εκεί

32 Ένα Παράδειγμα είμαστε ιδιοκτήτες ενός mini market δεν θέλουμε να γνωρίζουμε τίποτε για υπολογιστές, υποδομές, δίκτυα, διαχείριση και συντήρηση απλά θέλουμε να ξέρουμε τι αγοράσαμε, τι πουλήσαμε να είμαστε εντάξει με την εφορία και να έχουμε κάποια στατιστικά που θα μας βοηθήσουν να πάρουμε κάποιες αποφάσεις για τη συνέχεια κάτι τόσο απλό, αν και θα μπορούσαμε να έχουμε και πιο πολύπλοκες απαιτήσεις

33 Ένα Παράδειγμα ζητούμε υποστήριξη από έναν πάροχο υπηρεσίας cloud ο οποίος παρέχει κάποια τέτοιας μορφής υπηρεσία αυτός είναι υπεύθυνος για τα πάντα υλικό λογισμικό συντήρηση εμείς πρέπει μόνο να φροντίσουμε για μία σύνδεση internet και να εγκαταστήσουμε ένα web browser στον υπολογιστή μας όλα λειτουργούν στους εξυπηρετητές του παρόχου και εμείς φυσικά πληρώνουμε τη συνδρομή μας τόσο απλά

34 Cloud Services - Πλεονεκτήματα έχουμε πρόσβαση στις εφαρμογές από παντού χρειαζόμαστε μόνο πρόσβαση στο internet δε χρειαζόμαστε ειδικό λογισμικό, ένας απλός web browser αρκεί το λογισμικό θα το έχει ο πάροχος δε χρειαζόμαστε ακριβό ή εξειδικευμένο υλικό, ένα απλό pc, ή ένα tablet ή smart phone μερικές φορές αρκεί ο πάροχος έχει τις υποδομές που χρειαζόμαστε δε χρειαζόμαστε ειδικευμένο προσωπικό για χειρισμό ή συντήρηση του υλικού και του λογισμικού ο πάροχος αναμένεται να έχει περισσότερο και περισσότερο εξειδικευμένο προσωπικό από την επιχείρησής μας μείωση κόστους για τους προφανείς λόγους αλλά και λιγότερο προφανείς, π.χ. χρειαζόμαστε λιγότερο χώρο

35 Cloud Services υπάρχει και το αλλά τα δεδομένα μας βρίσκονται στους υπολογιστές μιας άλλης εταιρείας πρέπει να ξέρουμε πως θα τα χρησιμοποιήσουν υπάρχουν παραδείγματα στο παρελθόν από κακή χρήση δεδομένων ο πάροχος πρέπει να είναι αξιόπιστος αν η εταιρεία κλείσει αν η ποιότητα της υπηρεσίας πάψει να είναι η ζητούμενη αν αλλάξει την τιμολογιακή πολιτική της

36 Οι πιο Δημοφιλής Υπηρεσίες Cloud

37 Ελεύθερο Λογισμικό και Λογισμικό Ανοικτού Κώδικα ελεύθερο λογισμικό: λογισμικό χωρίς κόστος λογισμικό ανοικτού κώδικα: όχι μόνο ελεύθερο αλλά και ο κώδικάς του διαθέσιμος μεγάλος αριθμός διαθέσιμων εφαρμογών αρκετά αξιόπιστο γενικά συμβατό με τις εμπορικές λύσεις

38 Ελεύθερο Λογισμικό που χρησιμοποιούμε όλοι

39 Ελεύθερο Λογισμικό που χρησιμοποιούμε όλοι

40 περισσότερο Ελεύθερο Λογισμικό λειτουργικά συστήματα

41 περισσότερο Ελεύθερο Λογισμικό εφαρμογές γραφείου

42 Ελεύθερο Λογισμικό Υπέρ: είναι ελεύθερο Κατά: δεν είναι πάντοτε απόλυτα συμβατό με τις εμπορικές εφαρμογές εγώ το χρησιμοποιώ

43 ΤΠΕ στις ΜΜΕ σε μία διαφάνεια Οι ΤΠΕ μπορούν να οργανώσουν την επιχείρησή μας μειώσουν το κόστος μας βοηθήσουν με την προώθηση να μας προσφέρουν νέες ευκαιρίες αλλά κάνουν τον ανταγωνισμό ακόμα δυσκολότερο απαιτούν από εμάς να ακολουθήσουμε και μάλιστα γρήγορα

44 Σας ευχαριστώ