Συχνές Ερωτήσεις Τί είναι η κάμερα Presence της Netatmo; Η Presence αποτελεί μία κάμερα ασφαλείας εξωτερικού χώρου, με δυνατότητα ανίχνευσης ανθρώπων, οχημάτων και ζώων σε πραγματικό χρόνο. Ενημερώνει άμεσα τον χρήστη για το τι συμβαίνει έξω από την οικεία του και παρέχει ασφάλεια ακόμα και τη νύχτα μέσω της λειτουργίας υπερύθρων και ενός ισχυρού προβολέα. Είναι ιδιαίτερα ανθεκτική στις καιρικές συνθήκες, η εγκατάστασή της γίνεται σύντομα και με μεγάλη ευκολία, επιτρέπει την ελεύθερη αποθήκευση δεδομένων video, ενώ παράλληλα προσφέρει ειδοποιήσεις προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις και ανάγκες του χρήστη. Πώς γίνεται η εγκατάσταση της Presence; Ο χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει την Presence σε ένα εξωτερικό τοίχο, είτε αντικαθιστώντας μία μονάδα φωτισμού, είτε εγκαθιστώντας την από την αρχή σε ένα καινούριο σημείο. Το μόνο που χρειάζεται είναι τροφοδοσία ηλεκτρικού ρεύματος 100-240V, και συνδέεται στο internet μέσω Wi-Fi. Το λεπτομερές Εγχειρίδιο Χρήσης και ένα Οδηγός Εγκατάστασης video είναι διαθέσιμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://presence-installation. Όταν τοποθετήσετε την κάμερα και ολοκληρωθεί η σύνδεσή της με το ηλεκτρικό ρεύμα, μπορείτε να μεταβείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://presence.netatmo.com ή να κατεβάσετε την εφαρμογή Netatmo Security για ios ή Android, για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Με ποιόν τρόπο μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα video μου; Μπορείτε να αποκτήσετε εύκολα πρόσβαση στα video σας μέσω της Security App στο smartphone σας, στο tablet σας, στο PC/Mac ή στο Apple Watch σας. Πόσες κάμερες μπορώ να συνδέσω στην εφαρμογή; Μπορείτε να συνδέσετε απεριόριστο αριθμό από κάμερες Presence. Πόσοι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερα; Μπορούν να έχουν πρόσβαση όσοι άνθρωποι εσείς επιθυμείτε, μέσω της εφαρμογής.
Έχει η Presence τη δυνατότητα να αναγνωρίσει εμένα, την οικογένεια και τους φίλους μου; Η Presence δεν χρησιμοποιεί τεχνολογία face recognition για να αναλύσει ανθρώπους, οχήματα και ζώα αλλά αντιθέτως ανιχνεύει ολόκληρο το περίγραμμα ενός κινούμενου αντικειμένου. Έτσι, η Presence μπορεί να διακρίνει ένα άνθρωπο από απόσταση και να αναγνωρίσει ότι είναι άνθρωπος, ακόμα και αν το πρόσωπό του είναι πολύ μικρό και πολύ μακριά, έτσι ώστε να είναι ορατός με γυμνό μάτι. Διαθέτει η Presence ήχο; Η Presence διαθέτει μονόδρομη ηχητική λειτουργία και έτσι όλα τα video σας θα έχουν ήχο. Είναι αδιάβροχη η Presence; Ναι. Η Presence διαθέτει προστασία HZO, κάτι το οποίο σημαίνει πως είναι ιδιαίτερα ανθεκτική σε χώμα, άνεμο, βροχί, χαλάζι, πάγο και στον ήλιο. Τί είναι ο έξυπνος προβολέας; Το επάνω τμήμα της κάμερας Presence είναι ένας προβολέας. Χρησιμοποιεί LED χαμηλής ενέργειας. Τα 12W του αντιστοιχούν σε ένα προβολέα αλογόνου 120W, ενώ η ένταση του φωτός μπορεί να ρυθμιστεί. Με βάση τις προτιμήσεις σας, έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιείται όταν ανιχνεύει συγκεκριμένα events. Για παράδειγμα, μπορείτε να τον ρυθμίσετε έτσι ώστε να ενεργοποιείται αυτόματα μόνο όταν η Presence ανιχνεύει ανθρώπους ή οχήματα και να παραμένει απενεργοποιημένος τις υπόλοιπες στιγμές, ακόμα και αν ανιχνεύσει κάποια άλλη κίνηση, όπως ένα ζώο. Θα χρειαστώ ηλεκτρολόγο για την εγκατάσταση; Εάν έχετε μια καλή γνώση των ηλεκτρικών συστημάτων, μπορείτε να εγκαταστήσετε την Presence μόνος σας. Η εγκατάστασή της γίνεται ακριβώς όπως με ένα φως εξωτερικού χώρου. Σε περίπτωση που δεν έχετε τις απαιτούμενες γνώσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με έναν εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο. Μπορώ να εγκαταστήσω την Presence χωρίς να αντικαταστήσω ένα εξωτερικό φως; Ναι, είτε μπορείτε να την εγκαταστήσετε σε ένα σημείο που δεν υπάρχει ακόμα μονάδα φωτός, είτε μπορείτε να φέρετε ένα καλώδιο σε οποιοδήποτε σημείο επιθυμείτε. Για να κάνετε κάτι τέτοιο, χρειάζεστε κάποιες βασικές γνώσεις ηλεκτρολογίας. Επικοινωνήστε με έναν ηλεκτρολόγο, εάν είναι απαραίτητο. Με ποιόν τρόπο ρυθμίζει η Presence την ποιότητα του video; Για να αξιοποιήσετε την κάμερα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, η Presence ρυθμίζει την ποιότητα του video stream με βάση την ταχύτητα της σύνδεσης του Internet. Η ποιότητα είναι στο ανώτερο επίπεδο όταν η Presence και το
smartphone/tablet/computer σας βρίσκονται στο ίδιο οικιακό δίκτυο. Μπορείτε να κατεβάσετε το video ενός συγκεκριμένου event, εάν πατήσετε πάνω στο εικονίδιο «download» στην επάνω αριστερή γωνία του video player. Όταν κατεβάζετε ένα video, η ανάλυση είναι πάντα Full HD, ανεξαρτήτου της ταχύτητας της σύνδεσής σας. Η εφαρμογή εμφανίζει ένα σφάλμα «SD card is defective», τί πρέπει να κάνω; Η κάμερά σας χρειάζεται μια σταθερή κάρτα SD, έτσι ώστε να μπορεί να αποθηκεύει άμεσα τα video. Μία παλαιά ή ελαττωματική κάρτα SD ίσως δεν λειτουργεί με τον σωστό τρόπο. Σε πολυσύχναστους χώρους η κάμερα ανιχνεύει μια πληθώρα events (κινήσεις, ανθρώπους ). Σε περίπτωση εγγραφής ενός υπερβολικού όγκου video, μπορεί να μειωθεί η διάρκεια ζωής της κάρτας SD. Στο μενού των ρυθμίσεων, έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε την εγγραφή του video στις ανάγκες σας. Όταν η εφαρμογή σας εμφανίζει ένα σφάλμα «SD card is defective», το πρώτο βήμα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι να αφαιρέσετε και να εισάγετε και πάλι την κάρτα SD, καθώς μπορεί να μην κάνει καλή επαφή. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, θα πρέπει να αλλάξετε την κάρτα SD. Η καινούρια κάρτα micro SD θα πρέπει να είναι class 10 και έως 32GB. Μπορείτε να βρείτε την κάρτα SD στο κάτω μέρος της κάμερας και να ανοίξετε το καπάκι χρησιμοποιώντας ένα κέρμα. Ποιές είναι οι οδηγίες τοποθέτησης της κάμερας; Για βέλτιστη απόδοση, εγκαταστήστε την Presence σε υψος 2,5 έως 4 μέτρων, με γωνία κλίσης περίπου 30. Ποιά είναι η μέγιστη απόσταση από την οποία η Presence μπορεί να ανιχνεύσει ανθρώπους, οχήματα και ζώα; Η Presence μπορεί να ανιχνεύσει ανθρώπους, οχήματα και ζώα σε απόσταση έως και 20 μέτρων, σε συνθήκες ημέρας. Τη νύχτα, με τη λειτουργία νυχτερινής όρασης μέσω υπερύθρων και του έξυπνου προβολέα, μπορεί να ανιχνεύσει ανθρώπους, οχήματα και ζώα σε απόσταση έως και 15 μέτρων. Πόσο ρεύμα καταναλώνει η Presence; Η Presence έχει μέση κατανάλωση ρεύματος 5W σε συνθήκες ημέρας. Σε συνθήκες σκοταδιού, όταν είναι ενεργοποιημένος ο προβολέας ή η νυχτερινή όραση, η μέση κατανάλωση ρεύματος είναι 15W.
Με ποιόν τρόπο γίνεται η διαδικασία παρακολούθησης από την κάμερα Presence; Η Presence παρακολουθεί τον κήπο ή την είσοδο του γκαράζ σας, σε ολόκληρη τη διάρκεια της ημέρας και της νύχτας. Όταν ανιχνεύσει κάποια κίνηση, προσδιορίζει εάν πρόκειται για άνθρωπο, όχημα ή ζώο, ή αν είναι απλά μια ασήμαντη κίνηση στο φόντο, όπως για παράδειγμα δέντρα που κινούνται λόγω του ανέμου. Σε περίπτωση που ανιχνεύσει έναν άνθρωπο, όχημα ή ζώο, κάνει εγγραφή του video και σας ειδοποιεί, ανάλογα με τις ρυθμίσεις των ειδοποιήσεων. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα video από το timeline της εφαρμογής σας, καθώς εκεί υπάρχει λίστα με όλα τα καταγεγραμμένα events. Επιπλέον, έχετε δυνατότητα πρόσβασης στο livestream από την εφαρμογή. Μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία παρακολούθησης ή να την ενεργοποιήσετε, πατώντας το πιο κάτω σύμβολο (ανάλογα πάντα με το αν γίνεται χρήση της web ή της mobile εφαρμογής). Κατά τη διάρκεια της νύχτας, η Presence συνεχίζει τη λειτουργία παρακολούθησης, με τη νυχτερινή όραση μέσω υπερύθρων και τον ενσωματωμένο έξυπνο προβολέα, ο οποίος μπορεί να ενεργοποιηθεί έτσι ώστε να αποτρέψετε πιθανούς εισβολείς ή απλά να σας παρέχει φως, εάν το χρειάζεστε. Ποιό είναι το εύρος θερμοκρασίας λειτουργίας της Presence; Η Presence μπορεί να λειτουργήσει όταν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι από - 20 C εώς 50 C. Όταν η θερμοκρασία υπερβεί αυτά τα όρια, η Presence ίσως διακόψει προσωρινά τη λειτουργία της έως ότου ψυχθεί, αλλά θα κάνει επανεκκίνηση όταν η θερμοκρασία περιβάλλοντος επανέλθει εντός αυτών των ορίων. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την Presence σε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi; Η Presence δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο internet χρησιμοποιώντας public δίκτυα Wi-Fi (Hotspot) ή εταιρικά δίκτυα Wi-Fi με port filtering. Η Presence είναι συμβατή με Wi-Fi 802.11 b/g/n, εάν οι ρυθμίσεις ασφαλείας του δικτύου είναι open, WEP, WPA ή WPA2-personal. Η Presence δεν ανιχνεύει τίποτα. Εάν η Presence δεν δημιουργεί events στο timeline, μπορεί να συντρέχουν οι ακόλουθοι λόγοι: 1. Ρύθμιση των Alert-Zones: Βεβαιωθείτε πως έχετε κάλυψη της περιοχής που λαμβάνουν χώρα τα events μέσω Alert-Zones. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα Alert- Zones από το μενού των ρυθμίσεων, στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής. 2. Ρυθμίσεις εγγραφής: Βεβαιωθείτε πως έχετε ενεργοποιήσει την εγγραφή για όλους τους τύπους events που επιθυμείτε να καταγράψετε. Μπορείτε να μεταβείτε
στις ρυθμίσεις Alert & Recording στο μενού, στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής. 3. Σκόνη στο φακό της κάμερας: Βεβαιωθείτε πως ο εξωτερικός φακός της κάμερας είναι καθαρός. Εάν ο φακός δεν είναι καθαρός, η κάμερα δεν μπορεί να «δει» τι συμβαίνει έξω από την κατοικία σας, και για τον λόγο αυτό δεν μπορεί να καταγράψει ή να στείλει ειδοποιήσεις. 4. Χαμηλής ποιότητας σύνδεση στο δίκτυο: Μία κάμερα που παρακολουθεί μία τοποθεσία στην οποία λαμβάνουν χώρα πολλά περιστατικά, σε συνδυασμό με χαμηλής ποιότητας σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi, μπορεί να χρειαστεί πολύ χρόνο έτσι ώστε να ανεβάσει όλα τα events που έχει ανιχνεύσει. 5. Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν διορθωθεί, κάντε επανεκκίνηση. Το σφάλμα στην Presence με κωδικό 01, τί ακριβώς σημαίνει; Το Error 01, μπορεί να εμφανιστεί είτε όταν η σύνδεση του τηλεφώνου σας, είτε η σύνδεση της κάμερας στο Internet, είναι χαμηλής ποιότητας. Μπορείτε να βελτιώσετε τη σύνδεση της κάμερας, εάν μετακινήσετε το Wi-Fi router σας σε πιο μικρή απόσταση. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε επανεκκίνηση της κάμερας. Γιατί κάποια από τα video της Presence δεν έχουν σωθεί στο Dropbox; Μόνο τα video που έχετε ορίσει εσείς αποστέλλονται στο Dropbox σας. Έχουμε δημιουργήσει αυτή τη λειτουργία, για τη δική σας ασφάλεια. Θα πρέπει να παρακολουθείτε τα ύποπτα αρχεία video, και για αυτό το λόγο, στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να αποστέλλετε στο Dropbox μόνο τα events αγνώστων προσώπων και κινήσεων. Επιπλέον, με τον τρόπο αυτό, εξοικονομείτε αποθηκευτικό χώρο στο Dropbox. Η κάμερα δεν λειτουργεί και ο προβολέας της παραμένει αναμμένος, αφού έχει γίνει επανεκκίνηση. Σε περίπτωση που η κάμερα δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση: Αποσυνδέστε την από την τροφοδοσία ρεύματος, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, και επανασυνδέστε την στην τροφοδοσία. Εάν ο προβολέας παραμένει αναμμένος συνεχώς, αυτό σημαίνει πως η κάρτα microsd που έχετε εισάγει είναι ελαττωματική. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μία διαφορετική κάρτα microsd. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Netatmo. Η Presence έκανε μια λάθος ανίχνευση. Η Presence έχει την ικανότητα να «μαθαίνει» από τα λάθη της. Σε περίπτωση που αντιληφθείτε πως η Presence έκανε κάποιο λάθος, μπορείτε να μεταβείτε στο timeline σας και να πατήσετε παρατεταμένα με το δάχτυλό σας (εάν χρησιμοποιείτε την web εφαρμογή πατήστε το πλήκτρο ) το συγκεκριμένο event. Έπειτα επιλέξτε «Improve detection». Η εφαρμογή θα σας ρωτήσει ποιό ήταν στην
πραγματικότητα το κινούμενο αντικείμενο. Με τον τρόπο αυτό, η Presence δεν θα κάνει το ίδιο λάθος την επόμενη φορά. Μπορεί η Presence να κάνει εγγραφή συνεχώς, ολόκληρο το 24ωρο; Η Presence θα παρακολουθεί τον εξωτερικό χώρο της κατοικίας σας ολόκληρο το 24ωρο, όμως θα εγγράφει video μόνο όταν ανιχνεύσει ένα κινούμενο αντικείμενο. Έτσι, δεν θα χρειαστεί να ψάχνετε ανάμεσα σε πολλές ώρες «κενού» video. Έχετε τη δυνατότητα να προσδιορίσετε το αντικείμενο που επιθυμείτε να καταγράψετε: στην εφαρμογή σας, ανοίξτε το μενού που βρίσκεται επάνω δεξιά και πατήστε στο «Alert & recording settings». Θα μπορείτε να επιλέξετε, για κάθε τύπο αντικειμένου που ανιχνεύει η Presence (άνθρωποι, οχήματα, ζώα, άλλη κίνηση), εάν θέλετε να: 1. Κάνετε εγγραφή video και να λάβετε μια ειδοποίηση 2. Κάνετε εγγραφή video χωρίς ειδοποίηση το video θα είναι διαθέσιμο στο timeline της εφαρμογής,ή 3. Να αγνοήσετε τα events που αντιστοιχούν σε αυτόν τον τύπο. Μπορεί η Presence να λειτουργήσει τη νύχτα ή όταν υπάρχει σκοτάδι; Η Presence λειτουργεί κανονικά όταν υπάρχει σκοτάδι με την λειτουργία νυχτερινής όρασης με υπέρυθρες και τον ισχυρό LED προβολέα της. Όταν ο προβολέας είναι απενεργοποιημένος, η Presence συνεχίζει την παρακολούθηση διακριτικά με τη λειτουργία νυχτερινής όρασης με υπέρυθρες. Ο προβολέας μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα έτσι ώστε να φωτίσει το δρόμο σας όταν επιστρέφετε στην οικία σας ή να ενεργοποιηθεί έτσι ώστε να αποθαρρύνει πιθανούς εισβολείς, καθώς αυτοί θα πλησιάζουν το σπίτι. Τη νύχτα, οι εικόνες από την Presence φαίνονται πιο φωτεινές με τη χρήση των υπέρυθρων LED, απ ότι με τη χρήση του προβολέα. Αυτό είναι φυσιολογικό. Κάποια αντικείμενα, όπως φυτά και γρασίδι, δεν ανακλούν το ορατό φως και το υπέρυθρο φως με τον ίδιο τρόπο. Για αυτόν το λόγο, φαίνονται διαφορετικά το βράδυ. Η λειτουργία Live της Presence παρουσιάζει μία καθυστέρηση, δέκα περίπου δευτερολέπτων. Είναι αυτό φυσιολογικό; Η Presence χρησιμοποιεί πρωτόκολλο http Live Streaming. Μία μικρή καθυστέρηση μερικών δευτερολέπτων είναι φυσιολογική, καθώς το live stream διέρχεται μέσω μιας κωδικοποιημένης σύνδεσης, από την Presence προς τη συσκευή σας. Τα εγγεγραμμένα video πάντα περιέχουν την έναρξη των events. Η λειτουργία Live δεν είναι διαθέσιμη για την Presence. Τί πρέπει να κάνω; Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Βεβαιωθείτε πως η λειτουργία παρακολούθησης είναι ενεργοποιημένη
2. Απενεργοποιήστε την Presence και έπειτα ενεργοποιήστε την και πάλι (hard reboot = διακοπή τροφοδοσίας ρεύματος) 3. Ελέγξτε τη σύνδεση της Presence Μπορώ να ρυθμίσω την Presence, έτσι ώστε να με ειδοποιεί σε συγκεκριμένες ώρες; Στην εφαρμογή, ανοίξτε το μενού που βρίσκεται επάνω δεξιά και πατήστε στο «Alert & recording settings». Θα έχετε τη δυνατότητα να καθορίσετε ένα πρόγραμμα έτσι ώστε η Presence να αποστέλλει ειδοποιήσεις σε συγκεκριμένες ώρες. Μπορείτε, για παράδειγμα, να επιλέξετε τη λήψη ειδοποιήσεων μόνο όταν βρίσκεστε στην εργασία σας, και να μην τις λαμβάνετε όταν βρίσκεστε στο σπίτι σας. Επιπλέον, εάν έχετε μια Welcome κάμερα στο ίδιο σπίτι στο οποίο υπάρχει η Presence, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις από την Presence μόνο σε περίπτωση που απουσιάζουν όλοι από το σπίτι. Λαμβάνω υπερβολικά μεγάλο αριθμό ειδοποιήσεων για ανθρώπους ή αυτοκίνητα που βρίσκονται στο δρόμο. Τί μπορώ να κάνω; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Alert-Zones (έως τέσσερις) για να καθορίσετε την περιοχή που επιθυμείτε να παρακολουθήσετε. Εάν κάποιο τμήμα του χώρου που παρακολουθεί η Presence αποτελεί πολυσύχναστο σημείο, μπορείτε να το εξαιρέσετε μέσω των Alert-Zones. Η Presence δεν θα παρακολουθεί την εξαιρούμενη περιοχή και έτσι εάν συμβεί κάτι σε αυτόν τον χώρο, δεν θα γίνει εγγραφή και δεν θα αποσταλλούν ειδοποιήσεις. Για να θέσετε Alert-Zones, απλά ανοίξτε το μενού των ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής σας και πατήστε στο εικονίδιο «γρανάζι», που υπάρχει δίπλα από το «Alert-Zones». Θα έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε το μέγεθος, να μετακινήσετε, να προσθέσετε και να αφαιρέσετε ζώνες, έτσι ώστε η Presence να παρακολουθεί μόνο χώρους που έχουν σημασία για εσάς. Τί είδους ειδοποιήσεις θα λαμβάνω από την Presence; Αυτές είναι οι βασικές ειδοποιήσεις που μπορεί να αποστείλει η Presence στη mobile σας συσκευή: 1. Ανθρώπου: Η Presence ανίχνευσε ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων. 2. Οχήματος: Η Presence ανίχνευσε κάποιο όχημα. 3. Ζώου: Η Presence ανίχνευσε ένα ζώο. 4. Κίνησης: Κάτι έκανε κάποια κίνηση (εκτός από άνθρωπο, όχημα, ζώο). 5. Σύνδεσης Κάμερας: Η Presence είναι τώρα συνδεδεμένη στο internet. 6. Αποσύνδεσης Κάμερας: Η Presence δεν είναι πλέον συνδεδεμένη στο internet ή δεν είναι συνδεδεμένη στην τροφοδοσία ρεύματος. 7. Συνέχισης Παρακολούθησης: H Presence τώρα παρακολουθεί το σπίτι σας.
8. Διακοπής Παρακολούθησης: Η Presence έχει διακόψει την παρακολούθηση του σπιτιού σας. Παρακαλούμε σημειώστε, πως αν ο προβολέας βρίσκεται σε αυτόματη λειτουργία, δεν θα έχει τη δυνατότητα αυτόματης ενεργοποίησης, κατά τη διάρκεια της διακοπής της παρακολούθησης. Ο προβολέας φωτίζει συνεχώς. Όταν ο προβολέας αναβοσβήνει, αυτό σημαίνει πως η κάμερά σας βρίσκεται σε λειτουργία ζεύξης, έτσι ώστε να μπορείτε να τον ρυθμίσετε από τη mobile συσκευή σας. Η κάμερα θα εισέλθει σε λειτουργία ζεύξης αυτόματα την πρώτη φορά που θα την ενεργοποιήσετε και δεν θα έχει γίνει μετάδοση των ρυθμίσεων του Wi-Fi. Μπορείτε να ξεκινήσετε χειροκίνητα τη λειτουργία ζεύξης εάν τοποθετήσετε την κάρτα του QR κωδικού που υπάρχει στη συσκευασία, μπροστά από την κάμερα. Η λειτουργία ζεύξης διαρκεί περίπου 30 λεπτά και όταν ολοκληρωθεί θα επιστρέψει σε κανονική λειτουργία. Μπορώ να αλλάξω την ένταση του προβολέα; Έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε την ένταση του προβολέα, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας. Απλά ανοίξτε το μενού των ρυθμίσεων που βρίσκεται στο επάνω δεξιό τμήμα της εφαρμογής σας και πατήστε το εικονίδιο «γρανάζι», δίπλα στο «Floodlight». Χρησιμοποιήστε τον slider που βρίσκεται στο επάνω τμήμα για να ρυθμίσετε την ένταση. Θα μπορείτε να παρατηρήσετε τις αλλαγές σε πραγματικό χρόνο. Μπορεί ο προβολέας να ενεργοποιείται αυτόματα τη νύχτα; Θα πρέπει να ανοίξετε το μενού των ρυθμίσεων στο επάνω δεξί τμήμα της εφαρμογής και να πατήσετε το εικονίδιο «γρανάζι», δίπλα στο «Floodlight». Μπορείτε να θέσετε την επιλογή «Floodlight auto mode» στο «Always», έτσι ώστε ο προβολέας να ενεργοποιείται αυτόματα όταν διαισθάνεται πως νυχτώνει. Θα απενεργοποιηθεί το επόμενο πρωί. Μπορεί ο προβολέας να ενεργοποιείται αυτόματα μόνο για συγκεκριμένα events; Θα πρέπει να ανοίξετε το μενού των ρυθμίσεων στο επάνω δεξί τμήμα της εφαρμογής και να πατήσετε το εικονίδιο «γρανάζι», δίπλα στο «Floodlight». Μπορείτε να θέσετε την επιλογή «Floodlight auto mode» στο «Only for specific events», έτσι ώστε ο προβολέας να ενεργοποιείται όταν ανιχνεύει τα events της λίστας που υπάρχει πιο κάτω. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τους τύπους των events ανάλογα με τις ανάγκες σας. Τί πρέπει να κάνω όταν γεμίσει το Dropbox μου; Όταν ο όγκος των δεδομένων στο Dropbox φτάσει τη μέγιστη χωρητικότητα του, μπορείτε να κατεβάσετε τα video των events στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή και/ή να τα αφαιρέσετε από το Dropbox, έτσι ώστε να εξοικονομήσετε χώρο.
Μπορείτε, επίσης, να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήευσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.dropbox.com/getspace Πού αποθηκεύονται τα video; Όλα τα video αποθηκεύονται στην SD κάρτα σας. Ποτέ δεν θα αποθηκεύονται στους servers της Netatmo. Μπορείτε, επίσης, να αποστείλετε τα video σας στον προσωπικό σας FTP server ή στο Dropbox σας, έτσι ώστε να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Πώς μπορώ να συνδέσω την Presence στο Dropbox; Ανοίξτε το μενού που υπάρχει στο επάνω δεξί τμήμα της εφαρμογής σας και επιλέξτε «Set up and configure Dropbox». Θα πρέπει να συνδεθείτε με τον Dropbox λογαριασμό σας και αυτός θα συνδεθεί αυτόματα με την Presence. Εμφανίζεται σφάλμα «SD card is not detected». Η Presence δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς την κάρτα micro SD. Βεβαιωθείτε πως η κάρτα micro SD έχει εισέλθει στην υποδοχή με το σωστό τρόπο. Ωθήστε την κάρτα SD μέχρι να ασφαλίσει στην υποδοχή. Απλά ανοίξτε το καπάκι που υπάρχει στο κάτω τμήμα της κάμερας και βρείτε την υποδοχή της κάρτας micro SD σε αυτό το σημείο.