ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR Τηλέφωνο: 2810-211111
Διαδικασία εισόδου στο opensms Η πρόσβαση στην πλατφόρμα του opensms πραγματοποιείται με την εισαγωγή του Ονόματος χρήστη και του Κωδικού στο τμήμα Είσοδος Μελών της αρχικής σελίδας. Η εισαγωγή στην πλατφόρμα δίνει εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε όλες τις επιλογές του κυρίως μενού του opensms. Εικόνα 1: Αρχική σελίδα opensms Είσοδος μελών 2
Έχοντας συνδεθεί στο opensms, εμφανίζεται ένα μήνυμα καλωσορίσματος, τα στοιχεία του χρήστη (Ονοματεπώνυμο, email) καθώς και το συνολικό υπόλοιπο των μονάδων που διαθέτει με σκοπό την αποστολή sms. Οι διαθέσιμες επιλογές του χρήστη, από το μενού επιλογών, είναι οι ακόλουθες: 1. Μηνύματα 2. Επαφές 3. Προσθήκη επαφής 4. Προσθήκη επαφών από αρχείο 5. Γκρουπ 6. Προσθήκη γκρουπ 7. ID αποστολέα 8. Αγορά μηνυμάτων Εικόνα 2: Σύνδεση στο opensms 9. Ιστορικό μηνυμάτων 10. Προσθήκη γεγονότων 11. Ημερολόγιο 3
Μηνύματα Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα μαζικής αποστολής μηνυμάτων sms. Υπάρχουν 5 επιλογές στην συγκεκριμένη σελίδα: 1. ID αποστολέα Είναι το διακριτικό όνομα που θα φαίνεται ως αποστολέας στους παραλήπτες των μηνυμάτων σας. Το ID αποστολέα: θα είναι συγκεκριμένο. θα σχετίζεται με το όνομα της επιχείρησης (π.χ. CocaCola Α.Ε.). θα επιλέγεται από τον ίδιο τον χρήστη. θα ενεργοποιείται από τους διαχειριστές του opensms. δεν θα μπορεί να αλλάξει στο μέλλον. 2. Παραλήπτες Στο συγκεκριμένο πεδίο ο χρήστης εισάγει τον παραλήπτη ή τους παραλήπτες του μηνύματος. Οι τρόποι με τους οποίους μπορεί να εισάγει έναν παραλήπτη είναι οι εξής: Πληκτρολογώντας έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, είτε κατευθείαν (π.χ. 694xxxxxxx) είτε τοποθετώντας μπροστά τον κωδικό της χώρας (π.χ. 30694xxxxxxx για αριθμούς κινητού τηλεφώνου στην Ελλάδα). Αν η επιλογή Αναζήτηση επαφών είναι επιλεγμένη τότε, ξεκινώντας την πληκτρολόγηση κάποιων γραμμάτων, εμφανίζεται μια σειρά επιλογών από επαφές ήδη καταχωρημένες από τον χρήστη, μέσω των επιλογών Προσθήκη επαφής ή Προσθήκη επαφών από αρχείο, οι οποίες έχουν στο όνομα ή στο επίθετο τους το συγκεκριμένο τμήμα που έχει πληκτρολογηθεί (Εικόνα 3). Αν η επιλογή Αναζήτηση γκρουπ είναι επιλεγμένη τότε, ξεκινώντας την πληκτρολόγηση κάποιων γραμμάτων, εμφανίζεται μια σειρά επιλογών από γκρουπ που έχει καταχωρήσει ο χρήστης μέσω της επιλογής Προσθήκη γκρουπ και τα οποία έχουν στο όνομα τους το συγκεκριμένο τμήμα που έχει πληκτρολογηθεί. 4
Εικόνα 3: Εισαγωγή παραληπτών εισάγοντας ένα τμήμα του ονόματος 3. Μήνυμα Στο συγκεκριμένο πεδίο, ο χρήστης εισάγει το μήνυμα το οποίο θέλει να στείλει στους παραπάνω παραλήπτες. Όταν το μέγεθος του μηνύματος ξεπεράσει τους 160 χαρακτήρες, τότε στέλνετε και 2 ο μήνυμα στους παραλήπτες. 5
4. Αριθμός χαρακτήρων / Αριθμός μηνυμάτων Στα συγκεκριμένα πεδία, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιβλέπει άμεσα τον αριθμό των χαρακτήρων που έχει εισάγει μέχρι εκείνη τη στιγμή στο μήνυμα του, καθώς και τον αριθμό των μηνυμάτων που αναλογεί σε αυτούς τους χαρακτήρες. 5. Ημερομηνία / Ώρα αποστολής Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να στείλει άμεσα το μήνυμα στους παραλήπτες που έχει επιλέξει. Διαφορετικά, μπορεί να καθορίσει μια μελλοντική ημερομηνία και ώρα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση το μήνυμα αποθηκεύεται και θα σταλεί την επιλεγμένη ημερομηνία και ώρα. Μετά την πληκτρολόγηση του κειμένου που θέλει να στείλεί ο χρήστης και των παραληπτών που επιθυμεί να το λάβουν, η αποστολή ολοκληρώνεται επιτυχώς με το πάτημα του κουμπιού Αποστολή SMS (Εικόνα 4). Το υπόλοιπο μονάδων του χρήστη διαμορφώνεται ανάλογα με τον αριθμό των μηνυμάτων που στέλνονται και τον αριθμό των παραληπτών που τα λαμβάνουν. Έτσι, το νέο υπόλοιπο μονάδων υπολογίζεται ως εξής: Νέο Υπόλοιπο μονάδων = Υπόλοιπο μονάδων (Αριθμός μηνυμάτων * Σύνολο παραληπτών) 6
Εικόνα 4: Αποστολή μηνύματος 7
Επαφές Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να διαχειρίζεται τις επαφές που έχει ήδη καταχωρήσει μέσω των επιλογών Προσθήκη επαφής ή Προσθήκη επαφών από αρχείο. Στην συγκεκριμένη σελίδα υπάρχουν δύο μενού: Επαφές στα αριστερά και Πληροφορίες επαφής στα δεξιά. Στο μενού Επαφές παρατίθενται όλες οι επαφές που έχει καταχωρήσει ο χρήστης οργανωμένες κατά αλφαβητική σειρά, χρησιμοποιώντας τόσο την αγγλική όσο και την ελληνική αλφάβητο. Αν ο χρήστης επιθυμεί την εύρεση μιας επαφής που έχει ήδη καταχωρήσει, αρκεί να πατήσει το αρχικό γράμμα του ονόματος της και θα μεταφερθεί στην λίστα των επαφών, των οποίων το όνομα ξεκινάει από το γράμμα που επέλεξε. Ο χρήστης για κάθε καταχωρημένη επαφή έχει δύο δυνατότητες: Πληροφορίες επαφής: Μέσω του εικονιδίου στα δεξιά της κάθε επαφής, εμφανίζονται όλες οι καταχωρημένες πληροφορίες για την συγκεκριμένη επαφή (Εικόνα 5). Εκτός από την εμφάνιση των πληροφοριών ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να: o o επεξεργαστεί οποιοδήποτε από τα χαρακτηριστικά της επαφής, πατώντας το εικονίδιο προσθέσει επιπλέον τηλέφωνα για την συγκεκριμένη επαφή, πατώντας το εικονίδιο o διαγράψει κάποιο από τα υπάρχοντα τηλέφωνα της επαφής, πατώντας το εικονίδιο o o προσθέσει επιπλέον email διευθύνσεις για την συγκεκριμένη επαφή, πατώντας το εικονίδιο διαγράψει κάποια από τις υπάρχουσες email διευθύνσεις της επαφής, πατώντας το εικονίδιο Διαγραφή επαφής: Μέσω του εικονιδίου στα δεξιά της κάθε επαφής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να αφαιρέσει την συγκεκριμένη επαφή από τη λίστα των επαφών του. 8
Εικόνα 5: Επαφές Πληροφορίες επαφής 9
Προσθήκη επαφής Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να προσθέσει μία νέα επαφή στην λίστα των επαφών του. Το σύνολο των χαρακτηριστικών που μπορεί να έχει μία επαφή είναι: Όνομα, Επίθετο, Εταιρεία, Ιστοσελίδα, Ημερομηνία γέννησης, Διεύθυνση, Πόλη, Τ.Κ., Χώρα, Τηλέφωνα και Email διευθύνσεις. Η επιτυχής προσθήκη μίας νέας επαφής προϋποθέτει την εισαγωγή ενός εκ των πεδίων Όνομα, Επίθετο, ή Εταιρεία (Εικόνα 6). Εικόνα 6: Προσθήκη νέας επαφής 10
Προσθήκη επαφών από αρχείο Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να προσθέσει μαζικά νέες επαφές στην λίστα των επαφών του. Ο χρήστης πατώντας το κουμπί Αναζήτηση, καλείται να επιλέξει ένα αρχείο τύπου Excel στο οποίο περιέχονται οι επαφές που επιθυμεί να προσθέσει. Το αρχείο πρέπει να έχει την μορφή που φαίνεται παρακάτω. Νίκος Παπαδόπουλος 694713ΧΧΧΧ Γιώργος Παπαδάκης 694696ΧΧΧΧ Μαρία Πετράκη 694251ΧΧΧΧ Το αρχείο πρέπει να έχει κατάληξη.xls και να περιέχει το πολύ 65.535 γραμμές. Προαιρετικά, οι νέες επαφές είναι δυνατόν να εισαχθούν σε ένα ήδη υπάρχον γκρουπ ή σε ένα νέο. Γκρουπ Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να διαχειρίζεται τα γκρουπ που έχει ήδη δημιουργήσει, μέσω της επιλογής Προσθήκη γκρουπ. Στην συγκεκριμένη σελίδα υπάρχουν δύο μενού: Γκρουπ στα αριστερά και Πληροφορίες γκρουπ στα δεξιά. Στο μενού Γκρουπ παρατίθενται, κατά αλφαβητική σειρά, όλα τα γκρουπ που έχει δημιουργήσει ο χρήστης. Για κάθε καταχωρημένο γκρουπ υπάρχουν τρεις δυνατές επιλογές: Πληροφορίες γκρουπ: Μέσω του εικονιδίου στα δεξιά του κάθε γκρουπ, εμφανίζονται όλες οι καταχωρημένες επαφές που ανήκουν στο συγκεκριμένο γκρουπ, κατά αλφαβητική σειρά. Επεξεργασία γκρουπ: Μέσω του εικονιδίου στα δεξιά του κάθε γκρουπ, ο χρήστης μέσω του μηχανισμού που χρησιμοποίησε για την προσθήκη του γκρουπ, έχει την δυνατότητα να τροποποιήσει το όνομα του γκρουπ, καθώς επίσης και να προσθέσει ή να αφαιρέσει επαφές από το συγκεκριμένο γκρουπ επαφών. Διαγραφή γκρουπ: Μέσω του εικονιδίου στα δεξιά του κάθε γκρουπ, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να αφαιρέσει το συγκεκριμένο γκρουπ, καθώς και τις επαφές που περιέχει. 11
Προσθήκη γκρουπ Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να ομαδοποιεί τις επαφές του σε γκρουπ, διευκολύνοντας με αυτό τον τρόπο την μαζική αποστολή μηνυμάτων σε πολλούς παραλήπτες. Η ολοκλήρωση της προσθήκης ενός γκρουπ προϋποθέτει: ο χρήστης να εισάγει ένα όνομα για το γκρουπ και στη συνέχεια να πατήσει το κουμπί Επόμενο. ο χρήστης να επιλέξει ποια από τα τηλέφωνα που ανήκουν σε επαφές ήδη καταχωρημένες και παρουσιάζονται κατά αλφαβητική σειρά θέλει να μεταφερθούν στη λίστα τηλεφώνων του γκρουπ, επιλέγοντάς τα από το αντίστοιχο checkbox στα δεξιά της κάθε επαφής. Αντιστρόφως, έχει την δυνατότητα να αφαιρέσει μια επαφή από το γκρουπ, αναιρώντας την επιλογή από το αντίστοιχο checkbox στα δεξιά της κάθε επαφής. ID αποστολέα Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαχειρίζεται τα IDs αποστολέα που έχει καταχωρήσει καθώς και να προσθέτει νέα IDs. Η συγκεκριμένη σελίδα χωρίζεται σε δύο μέρη: ID αποστολέα στo πάνω μέρος και Προσθήκη ID αποστολέα στο κάτω μέρος. Στο πάνω μέρος παρατίθενται, κατά αλφαβητική σειρά, όλα τα IDs αποστολέα που έχει καταχωρήσει ο χρήστης. Τα IDs σε πράσινο φόντο έχουν εγκριθεί από τους διαχειριστές του opensms. Μέσω του εικονιδίου ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαγράψει το συγκεκριμένο ID αποστολέα. Στο κάτω μέρος, ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει ένα νέο ID αποστολέα. Το ID δεν πρέπει να ξεπερνά τους 11 λατινικούς χαρακτήρες. Προαιρετικά, ο χρήστης μπορεί να συμπληρώσει και μια αιτιολογία για κάθε ID που ζητάει. Έτσι, οι διαχειριστές του opensms θα μπορούν να εκτιμήσουν καλύτερα το κατά πόσο μπορεί να του ανατεθεί ή όχι. 12
Αγορά μηνυμάτων Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να προσθέτει μονάδες στον λογαριασμό του. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω PayPal. Το PayPal είναι μία on-line υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων που χρησιμοποιείται παγκοσμίως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Internet. Καθώς ο χρήστης εισάγει τον αριθμό των μονάδων-μηνυμάτων που επιθυμεί να αγοράσει, του παρουσιάζεται το συνολικό κόστος της αγοράς, στο οποίο περιλαμβάνεται το Φ.Π.Α (23%) καθώς και το κόστος συναλλαγής του PayPal. Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις χρεώσεις των μηνυμάτων ανάλογα με την ποσότητα. Όταν αγοράζετε ένα πακέτο μηνυμάτων δεν υπάρχει χρόνος ελάχιστης κατανάλωσης αυτών. Αριθμός μηνυμάτων Κόστος ανά SMS (χωρίς Φ.Π.Α.) 100 9.999 0,060 10.000 49.999 0,055 50.000 99.999 0,051 100.000 249.999 0,049 250.000+ Επικοινωνήστε μαζί μας Οι παραπάνω τιμές είναι ενιαίες για όλες τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα! 13
Ιστορικό μηνυμάτων Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να βλέπει όλα τα σταλμένα μηνύματα μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Για κάθε σταλμένο μήνυμα παρατίθενται: το ID αποστολέα που χρησιμοποιήθηκε κατά την αποστολή του μηνύματος. οι παραλήπτες του μηνύματος (Ονοματεπώνυμο και αριθμός κινητού τηλεφώνου). το μήνυμα που στάλθηκε. η ημερομηνία και ώρα αποστολής του μηνύματος. η κατάσταση του μηνύματος (επιτυχής αποστολή ή όχι), όπως αυτή έχει καταγραφεί στο opensms. η κατάσταση του μηνύματος (επιτυχής αποστολή ή όχι), όπως αυτή έχει καταγραφεί στον πάροχο. Τα μηνύματα σε πράσινο φόντο έχουν σταλθεί επιτυχώς στους παραλήπτες, ενώ τα μηνύματα σε κόκκινο φόντο δεν έχουν ληφθεί από τους παραλήπτες. Ο λόγος αποτυχημένης αποστολής φαίνεται στην στήλη Κατάσταση παρόχου. Επίσης, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να εξάγει σε αρχείο csv τα σταλμένα μηνύματα της χρονικής περιόδου που έχει επιλέξει, πατώντας το κουμπί Εξαγωγή σε csv. Προσθήκη γεγονότων Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, το opensms σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε ενδεχόμενα ραντεβού ή άλλα γεγονότα κατά την διάρκεια μιας ημέρας. Με την προσθήκη ενός νέου γεγονότος ο χρήστης μπορεί να στείλει sms υπενθύμισης στους συμμετέχοντες του γεγονότος. Για την συμπλήρωση του μηνύματος και των παραληπτών, ακολουθείται η ίδια διαδικασία με αυτή που περιγράψαμε στην αποστολή ενός μηνύματος. Επίσης, ο χρήστης καθορίζει την ημερομηνία και ώρα αποστολής του sms υπενθύμισης. Το νέο γεγονός προστίθεται στο ημερολόγιο του χρήστη. 14
Ημερολόγιο Μέσω της συγκεκριμένης επιλογής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να βλέπει τα γεγονότα που έχει προσθέσει μέσω της προηγούμενης επιλογής. Στο κάτω μέρος του ημερολογίου υπάρχουν επιλογές για την χρονολογική περιήγηση σε παλαιά η μελλοντικά γεγονότα. Εάν για μια συγκεκριμένη ημέρα έχει καταχωρηθεί κάποιο γεγονός, τότε αυτή χρωματίζεται διαφορετικά από τις ημέρες για τις οποίες δεν υπάρχουν καταχωρημένα γεγονότα. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιβλέπει τα γεγονότα μιας ημέρας, μετακινώντας το ποντίκι πάνω στην συγκεκριμένη ημέρα. Τότε, του παρουσιάζεται μια λίστα με όλα τα γεγονότα της ημέρας (Εικόνα 7). Για κάθε γεγονός ο χρήστης μπορεί να δει: τον τίτλο του γεγονότος. την χρονική διάρκεια του γεγονότος. τις λεπτομέρειες του γεγονότος ή το μήνυμα υπενθύμισης, αν έχει επιλέξει την αποστολή sms υπενθύμισης στους συμμετέχοντες του γεγονότος. αν το sms υπενθύμισης εστάλη επιτυχώς ή όχι σε όλους τους παραλήπτες, στην περίπτωση που η τωρινή ημερομηνία έπεται της ημερομηνίας αποστολής του sms υπενθύμισης. Επίσης, μέσω του εικονιδίου ο χρήστης μπορεί να επεξεργαστεί τα στοιχεία του γεγονότος. Τέλος, μέσω του εικονιδίου ο χρήστης μπορεί να διαγράψει το συγκεκριμένο γεγονός. 15
Εικόνα 7: Ημερολόγιο Προβολή γεγονότων 16