MEDIWARE L.I.S ΟΔΗΓΙΕΣ ΥΠΟΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ

Transcript

1 MEDIWARE L.I.S ΟΔΗΓΙΕΣ ΥΠΟΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ -1

2 -2

3 Προγραμματισμός Επισκέψεων. Με την επιλογή Προγραμματισμός Επισκέψεων ο χειριστής έχει τη δυνατότητα να καταχωρίσει τις μελλοντικές επισκέψεις των πελατών και τον προγραμματισμό τους ανά ημέρα και ώρα, που προκαλούνται είτε ύστερα από τηλεφωνική κλήση ή από προσωπική επίσκεψη στη γραμματεία. Με αριστερό κλικ στο ποντίκι επάνω στην επιλογή της στήλης εργασιών ανοίγει το παράθυρο της διαχείρισης των ραντεβού. Η λειτουργία της παρακολούθησης επισκέψεων Στο πάνω μέρος της οθόνης κάτω από την γραμμή επιλογών εμφάνισης Μενού και παραθύρων είναι η γραμμή επιλογών της οθόνης των ραντεβού. Το μεγαλύτερο μέρος της υπόλοιπης οθόνης καλύπτεται από ένα ωρολογιακό πίνακα στον οποίο ο χειριστής θα καταχωρίσει τα ραντεβού στην ώρα την οποία θα κλεισθούν. Σαν αρχική επιλογή ο πίνακας εμφανίζει την σημερινή ημερομηνία ενώ σαν κατηγορία ραντεβού την πρώτη καταχωρημένη κατηγορία. Στο υπόλοιπο τμήμα της οθόνης δεξιά εμφανίζονται τα πεδία των στοιχείων του πελάτη τα οποία πρέπει να τα συμπληρώσει ο χειριστής. Στο μέσο της κάθετης γραμμής που χωρίζει τα δύο παραπάνω τμήμα τα ο χειριστής με αριστερό κλικ επάνω μπορεί να κρύψει ή να εμφανίσει ξανά το τμήμα εισαγωγής στοιχείων. -3

4 Η γραμμή εργασιών Με αριστερό κλικ στο εικονίδιο Σήμερα που δείχνει ένα σπίτι με καφέ στέγη εμφανίζονται τα σημερινά ραντεβού στις επιλεγμένες κατηγορίες εξετάσεων. Με τη χρήση του αριστερού ή του δεξιού μπλε βέλους ο χειριστής μπορεί να επιληφθεί των ραντεβού σε προηγούμενη ή επόμενη ημέρα. Όσες φορές πατηθούν με αριστερό κλικ τόσες μέρες πίσω ή μπροστά θα εμφανίσουν. Με αριστερό κλικ στο πεδίο εμφάνισης ημερομηνίας αμέσως μετά το εικονίδιο του αριστερού βέλους ο χειριστής μπορεί να πληκτρολογήσει την επιθυμητή ημερομηνία. Με αριστερό κλικ πάνω στο εικονίδιο που δείχνει τον αριθμό 15 αμέσως μετά το πεδίο εμφάνισης/εισαγωγής ημερομηνίας ανοίγει το παράθυρο του μήνα. Στο ανοικτό παράθυρο του μήνα μπορεί να επιλέξει με αριστερό κλικ πάνω στην επιθυμητή ημέρα ή με αριστερό κλικ στα,δεξί και αριστερό, βέλη να δει το ημερολόγιο του επόμενου (αν είναι σε παλιότερο μήνα από τον τρέχοντα) ή το ημερολόγιο του προηγούμενου. Από εκεί μπορεί να επιλέξει την ημερομηνία που τον ενδιαφέρει και να την επιλέξει με αριστερό κλικ. Με τα διπλά βέλη αριστερά ή δεξιά μπορεί να αλλάξει έτος στον ίδιο μήνα. Πολλαπλή προβολή ημερών στην κατηγορία εξετάσεων Ανάμεσα στο μηχανισμό προβολής ημερομηνίας και στο δεξί μπλε βέλος υπάρχει η επιλογή Επόμενες με ένα πεδίο με αρχική τιμή 0 και δύο βέλη με φορά πάνω και κάτω. Μέσω του χειρισμού αυτών με αριστερό κλικ επάνω ή δίνοντας τιμή στο πεδίο και εφόσον ο χειριστής έχει επιλέξει μία κατηγορία ραντεβού εμφανίζονται οι επόμενες της παρούσης ημερομηνίες σε αντιπαραβολή. -4

5 Ακριβώς δίπλα υπάρχει το πεδίο κατηγοριών ραντεβού με τα λευκά τετράγωνα επιλογής μπροστά από κάθε κατηγορία. Αν επιλεγούν παραπάνω από μία κατηγορίες τότε η εμφάνιση του πίνακα ραντεβού χωρίζει σε σημεία όσες και οι κατηγορίες που έχουν επιλεγεί με διακριτό τον τίτλο της κάθε κατηγορίας πάνω από τον πίνακα. Προβολή κατηγοριών παράλληλα στην ημέρα Με τη χρήση του εικονιδίου Αναν/ση ανανεώνεται η εμφάνιση της οθόνης ενώ με την επιλογή έξοδος ο χειριστής κλείνει το παράθυρο προγραμματισμού επισκέψεων. Ακριβώς κάτω από αυτές τις επιλογές υπάρχουν,σε μορφή καρτελών (Tabs), οι διαθέσιμοι τύποι προβολής του πίνακα των ραντεβού με εξορισμού επιλεγμένη την καρτέλα Ημερήσιο Πρόγραμμα. Ο χειριστής που θέλει να δει την εβδομαδιαία ή μηνιαία προβολή κάνει αριστερό κλικ στις αντίστοιχες καρτέλες αλλά συνήθως οι περισσότερες εργασίες γίνονται μπροστά στην καρτέλα του ημερήσιου προγράμματος. Στο τμήμα της οθόνης που αφορά την εισαγωγή ραντεβού διακρίνονται από αριστερά σε κάθετη στήλη οι ώρες επιλογής επίσκεψης και ακριβώς δίπλα τα πεδία από τις 8πμ έως τις 7μμ σε κίτρινο φόντο και από τις 6πμ ως τις 8πμ και από τις 8μμ ως τις 10μμ σε γκρίζο. Μέσα σε αυτά τα πεδία μπορούν να καταχωρηθούν τα ραντεβού. Εάν ο χειριστής τοποθετήσει το ποντίκι πάνω από τη στήλη ένδειξης ωρών τότε ο δρομέας θα αλλάξει σχήμα σε αυτό της ρύθμισης ύψους πεδίου. Με αριστερό κλικ κρατημένο και συρτό πάνω ή κάτω ορίζεται το ύψος των πεδίων. Ορισμός Τμηματοποίησης Με δεξί κλικ πάνω στο τμήμα των πεδίων εισαγωγής ραντεβού ανοίγει ένα παράθυρο επιλογής τμηματοποίησης της ώρας στο διάστημα που επιθυμεί ο χειριστής. Αυτό επιλέγεται με αριστερό κλικ επάνω στην επιθυμητή επιλογή. -5

6 Η εισαγωγή ραντεβού αρχίζει Όταν πρέπει να καταχωρηθεί νέο ραντεβού και αφού ο χειριστής έχει επιλέξει την κατηγορία και την ημερομηνία τότε επιλέγει το πεδίο που αντιστοιχεί στην επιθυμητή ώρα με αριστερό κλικ επάνω. Το πεδίο γίνεται μπλε με ένα διακριτό διακεκομμένο περιθώριο που σημαίνει ότι έχει επιλεγεί. Μόλις ο χειριστής πληκτρολογήσει το πρώτο γράμμα του ονόματος του πελάτη τότε εμφανίζεται ένα παράθυρο επιβεβαίωσης για την εισαγωγή νέου ραντεβού. Με θετική επιλογή στο παράθυρο το πεδίο γίνεται λευκό και εμφανίζεται το γράμμα ή ψηφίο που έχει πληκτρολογήσει. Ανάλογα με τον τρόπο οργάνωσης της γραμματείας ο χειριστής μπορεί να πληκτρολογήσει οτιδήποτε πάνω στο επιλεγμένο μπλε πεδίο. Συνηθίζεται,όμως, να πληκτρολογείται πρώτα το επίθετο και μετά το όνομα,χωρίς αυτός ο τρόπος να καθίσταται δεσμευτικός. Αν πατηθεί Enter όταν γίνεται η καταχώριση στο πεδίο τότε αλλάζει η γραμμή μέσα στο πεδίο καταχώρισης και δεν είναι εμφανής ή προηγούμενη, χωρίς όμως να χάνεται. Με Backspace αμέσως μετά το πάτημα του Enter διαγράφεται η νέα γραμμή και επανεμφανίζεται η προηγούμενη. Αυτό έχει σχέση με το ύψος των πεδίων καταχώρισης και το πώς έχουν ορισθεί. Αν έχει ορισθεί μεγαλύτερο ύψος πεδίου τότε τα πληκτρολογημένα πριν από το Enter δεν κρύβονται. Ο χειριστής πατώντας Tab μετά την εισαγωγή των στοιχείων στο πεδίο ή κάνοντας αριστερό κλικ σε σημείο έξω από το καταχωρούμενο πεδίο ολοκληρώνει την εισαγωγή. Με αριστερό κλικ έξω από το πεδίο και αριστερό κλικ στο καταχωρημένο πεδίο επιλέγεται η καταχώρηση η Η μπάρα που βοηθά στη μετακίνηση του οποία εμφανίζεται με μία πράσινη μπάρα επάνω της. Με ραντεβού αριστερό κλικ επάνω στην μπάρα και ενώ ο χειριστής έχει -6

7 κρατημένο το αριστερό πλήκτρο του ποντικιού μπορεί να τοποθετήσει σε άλλο πεδίο ώρας το ραντεβού αρκεί να μεταφέρει και να αφήσει (αφήνοντας το αριστερό πλήκτρο του ποντικιού) στο επιθυμητό πεδίο την επιλογή. Εμφανίζεται ένα σχετικό παράθυρο επιβεβαίωσης. Αν επιλεγεί με αριστερό κλικ ένα ραντεβού στην δεξιά άκρη του πεδίου εμφανίζεται ένα μπλε υπόλοιπο του πεδίου. Ο χειριστής που θα κάνει αριστερό κλικ εκεί επιθυμεί για δικούς του λόγους να προσθέσει την ίδια ώρα και ένα ακόμα ραντεβού πελάτη για την ίδια κατηγορία εξετάσεων. Ένας εναλλακτικός τρόπος καταχώρισης ραντεβού είναι ο χειριστής να επιλέξει στο αριστερό τμήμα των ραντεβού το επιθυμητό πεδίο ώρας (αφού έχει επιλέξει τις κατάλληλες ημερομηνία και κατηγορία ραντεβού) με αριστερό κλικ επάνω, όπου το πεδίο θα γίνει μπλε με ένα διακεκομμένο πλαίσιο. Ακολούθως,και εφόσον είναι εμφανές το δεξί τμήμα της οθόνης, στην γραμμή επιλογών του τμήματος πάνω δεξιά, επιλέγει το εικονίδιο Νέα που μοιάζει σαν ρολόι με αριστερό κλικ και εμφανίζονται λευκά τα πεδία εισαγωγής στοιχείων του ραντεβού. Ο χειριστής επιλέγει με το ποντίκι το πεδίο του επωνύμου και εισάγει το ονοματεπώνυμο του πελάτη και με το ποντίκι επιλέγει και τα υπόλοιπα πεδία που θέλει να εισάγει στοιχεία. Εναλλακτικά,μπορεί να μεταφερθεί στα πεδία πατώντας το πλήκτρο Tab για το επόμενο πεδίο ή Shift-Tab για το προηγούμενο. Μόλις έχει εισάγει τα επιθυμητά στοιχεία κάνει αριστερό κλικ στο εικονίδιο με τη δισκέτα Αποθ/ση και έτσι το ραντεβού καταχωρείται. Όπως και να επιλεγεί ένα καταχωρημένο ραντεβού, Το τμήμα προβολής/εισαγωγής στο δεξί τμήμα της οθόνης (εφόσον αυτό δεν είναι στοιχείων και η γραμμή εργασιών κρυμμένο με τον τρόπο που περιγράφηκε παραπάνω), ανοίγουν οι επιλογές καταχώρησης στοιχείων του πελάτη που του αντιστοιχεί το ραντεβού. Εκεί,και επιλέγοντας το εικονίδιο Τροποποίηση στη γραμμή επιλογών του δεξιού τμήματος, εισάγει τα επιθυμητά στοιχεία με τον ίδιο τρόπο που αναφέρθηκε παραπάνω και,ομοίως τα αποθηκεύει. Το παράθυρο αναζήτησης ραντεβού -7

8 Με το εικονίδιο Αναζήτηση επιλεγμένο με αριστερό κλικ του ποντικιού ο χειριστής μπορεί να αναζητήσει ένα ραντεβού χρησιμοποιώντας το όνομα του πελάτη. Η επιλογή ανοίγει ένα παράθυρο αναζήτησης με ένα κίτρινο πεδίο στο οποίο ο χειριστής εισάγει το όνομα η την έκφραση που θέλει να αναζητήσει και πατά το εικονίδιο Αναζήτηση του παραθύρου. Αμέσως,εμφανίζονται, όλες οι καταχωρίσεις που συμφωνούν με τα δοθέντα και ο χειριστής επιλέγει την κατάλληλη με διπλό αριστερό κλικ επάνω. Αμέσως το παράθυρο αναζήτησης κλείνει και εμφανίζεται η οθόνη των ραντεβού στην επιλεγμένη εγγραφή. Ο τύπος της καταχώρησης ορίζεται από την επιλογή Μόνο εκκρεμότητες η οποία είναι προεπιλεγμένη. Ο χειριστής που θα την αποεπιλέξει κάνοντας κλικ στο σημαδεμένο λευκό τετράγωνο,επιθυμεί να εμφανίσει όλες τις εισαγωγές που συμφωνούν με την έκφραση που έχει δώσει, χωρίς να ενδιαφέρεται αν κάποιες εκκρεμούν ή όχι. Αν ο χειριστής εισάγει το σύμβολο % (χωρίς τα ομοιωματικά) και πατήσει Αναζήτηση τότε θα εμφανιστούν όλες οι καταχωρίσεις σύμφωνα με τον τύπο επιλογής. Ο χειριστής που θα επιλέξει το εικονίδιο Κατάσταση, έχοντας πρώτα επιλέξει το ραντεβού, ανοίγει ένα παράθυρο με επιλογές που θα χαρακτηρίσουν τον τύπο του ραντεβού. Το ραντεβού μπορεί να εκκρεμεί (εξ ορισμού όλα τα ραντεβού καταχωρούνται έτσι),να ακυρώθηκε, να πραγματοποιήθηκε, ή δεν θα γίνει ποτέ. Ο χειριστής επιλέγει την αρμόζουσα για το ραντεβού κατάσταση με αριστερό κλικ επάνω στην επιλογή. Για να ξεχωρίζει ο χειριστής εύκολα την κατάσταση του κάθε ραντεβού χρησιμοποιήται η λογική του χρωματικού διαχωρισμού. Έτσι,όταν ένα ραντεβού έχει πραγματοποιηθεί,οπότε ο χειριστής το έχει σημαδέψει επιλέγοντας Προσέλευση στην επιλογή Κατάσταση,αυτό εμφανίζεται σε πράσινο φόντο στη λίστα. Αντίστοιχα,αν ένα ραντεβού έχει σημειωθεί ότι ακυρώθηκε,αυτό εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα. Τα ραντεβού σε εκκρεμότητα είναι πάντα σε λευκό χρώμα ενώ τα διαγραμμένα δεν εμφανίζονται καθόλου. Ένα ραντεβού έγινε, ένα ακυρώθηκε και τρία εκκρεμούν Η λειτουργία του εικονιδίου Διακοπή χρησιμοποιήται όταν κατά τη διάρκεια καταχώρισης των στοιχείων ο χειριστής,για τους δικούς του λόγους δεν επιθυμεί να αποθηκεύσει την καταχώριση. Αν ο χειριστής πρέπει να καταχωρίσει ένα ραντεβού πελάτη σε δύο ή περισσότερες κατηγορίες εξετάσεων τότε σημαδεύει τις κατάλληλες κατηγορίες με αριστερό κλικ στο λευκό τετράγωνο μπροστά τους. Στην καρτέλα του Ημερήσιου προγράμματος εμφανίζονται οι πίνακες των ωρών των επιλεγμένων κατηγοριών. Με αριστερό κλικ πάνω στην κατάλληλη ώρα στον αριστερό πίνακα και κρατώντας το πλήκτρο του ποντικιού πατημένο, σύρει τον δρομέα στους -8

9 επόμενους πίνακες όπου τα αντίστοιχα πεδία επιλέγονται και αφήνει το αριστερό πλήκτρο. Ύστερα πραγματοποιεί την εισαγωγή των στοιχείων του πελάτη και του ραντεβού με τον ίδιο τρόπο όπως περιγράφεται παραπάνω. -9