ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ



Σχετικά έγγραφα
ΑΛΕΞΑΝΡΕΙΟ T.E.I. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ ΤΜΗΜΑ: ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ & ΔΙΑΚΙΝΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Logistics) ΒΑΛΜΑ ΜΑΡΙΑ - ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

ΕΘΝΙΚΗ ΛΙΜΕΝΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Συνδυασμένες Μεταφορές Προϊόντων: Η Περίπτωση της Ελλάδας

Προγράμματα προσέγγισης χρηστών στις ελληνικές βιβλιοθήκες: έρευνα σε χρήστες και επαγγελματίες της πληροφόρησης

Ο ΠΕΙΡΑΙΑΣ ΩΣ ΚΕΝΤΡΟ ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΕΩΝ

Το Λιµάνι της Θεσσαλονίκης. Οργανισµός Λιµένος Θεσσαλονίκης. Απρίλιος 2009

Το Λιµάνι της Θεσσαλονίκης. Οργανισµός Λιµένος Θεσσαλονίκης. Mάϊος

Το Λιµάνι της Θεσσαλονίκης. Οργανισµός Λιµένος Θεσσαλονίκης Α.Ε. Απρίλιος 2010

ΕΙΜΑΙ Ο ΤΑΣΟΣ ΒΑΜΒΑΚΙΔΗΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΤΑΘΜΟΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΩΝ ΑΕ

Περιεχόμενα. ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ Η εξέλιξη του λιμανιού του Πειραιά και η αναπτυξιακή του συμβολή, Το παραδοσιακό-τοπικό λιμάνι

Λιμάνι Πατρών: Ολοκληρωμένος πολυτροπικός διάδρομος στο Διευρωπαϊκό Δίκτυο Μεταφορών

Σχέδιο Συμφωνητικού Β Τροποποίησης. της Σύμβασης Παραχώρησης μεταξύ ΟΛΠ Α.Ε. και ΣΕΠ Α.Ε. Ομιλία. του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου

ΠΕΡΙΠΟΥ 90% ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΤΑΙ ΜΕΣΩ ΘΑΛΛΑΣΣΗΣ

Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον

ΓΙΩΡΓΟΣ ΑΝΩΜΕΡΙΤΗΣ. Το Λιμάνι του Πειραιά μηχανή ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας

Πληροφοριακό Σύστημα Λιμένος Πειραιώς Port Management Information System P-MIS

Γενικά στοιχεία. Εξωτερικά λιμενικά έργα

Δρ. Δημήτριος Μακρής, Διευθύνων Σύμβουλος Ο.Λ.Θ. Α.Ε.

ΝΕΑΣ ΜΑΡΙΝΑΣ ΠΑΤΡΩΝ» ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΑΤΡΩΝ

Οργανισµός Λιµένος Θεσσαλονίκης Α.Ε.

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Πειραιάς 14/10/2010 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες στον κλάδο της Ναυτιλίας. Ονοματεπώνυμο: Γεώργιος Μάριος Τσέρτος Σειρά: MSM 10 Eπιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος

ΣΗΜΕΙΑ ΟΜΙΛΙΑΣ. Μιλτιάδη Βαρβιτσιώτη Υπουργού Ναυτιλίας και Αιγαίου

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε.

ΕΤΗΣΙΑ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΙΟΥΝΙΟΣ 2008

ΕΚΘΕΣΗ ΠΟΡΙΣΜΑΤΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ε.Λ.Κ.Ε

Ταξινόµησητωνλειτουργιών εµπορίας. ΝτουµήΠ. Α.

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Εφαρμογές ΥΦΑ μικρής κλίμακας Προοπτικές για την Δυτική Ελλάδα

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΑ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΟΛΠ

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ. ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ

Εμπορευματική σύνδεση του. Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών (ΔΑΑ) με το Σταθμό Εμπορευματοκιβωτίων Πειραιά (ΣΕΠ)

Ταυτότητα της έρευνας

«Εθνοκεντρισμός και οι Επιδράσεις του στους Καταναλωτές κατά τη Διάρκεια Οικονομικών Κρίσεων»

ΘΕΜΑΤΑ ΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΕΑΡΙΝΟ

Για μία αναπτυξιακή λιμενική πολιτική

ΓΡΟΥΪΔΟΥ ΕΥΦΗΜΙΑ(ΑΜ:223)

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε. ΙΔΡΥΣΗ ΘΥΓΑΤΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ με τον τίτλο ΝΑΥΠΗΓΟΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΟΛΠ Α.Ε. (ΝΑΥΣΟΛΠ)

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΚΑΙ ΧΩΡΟΣ

Η αναπτυξιακή προοπτική της κρουαζιέρας αφετηρίας στην Ελλάδα

Διάλεξη 5η: Έρευνα Μάρκετινγκ και Κατανόηση του Πελάτη Ξέρουμε τι Θέλουν οι Καταναλωτές;

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

Η ΟΛΘ ΑΕ και το 2015 διατηρεί υψηλή κερδοφορία

Θέματα Πτυχιακών Εργασιών Εαρινού Εξαμήνου

Η ελληνική ναυτιλία μέσα από τα μάτια των νέων. 21 Ιουλίου 2016

Τα 10 νέα πολυαναμενόμα μεγάλα έργα που θα δημοπρατηθούν

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

ΠΡΟΒΛΗΤΑΣ Ι: ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ ΟΛΠ ΟΠΩΣ ΤΟΝ ΞΕΡΑΜΕ 1 ; Χαρίλαος Ν. Ψαραύτης Καθηγητής ΕΜΠ

Ευκαιρίες ανάπτυξης για το Λιμένα Θεσσαλονίκης και συνεισφορά στην τοπική και περιφερειακή οικονομία

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Νίκος Ροδόπουλος Πρόεδρος Ελληνικής Εταιρείας Logistics Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της OnLine Data AE Μέλος Εθνικού Συμβουλίου Εφοδιαστικής

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΟΜΑ Α ΕΡΓΑΣΙΑΣ H1 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες και Εφαρµογές. Προοπτικές. Εισηγητής: ρ. Νικήτας Νικητάκος

Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης Α.Ε.

H ANEK σε μια ματιά: 12 Ιδιόκτητα πλοία 13 υπό διαχείρηση. 50 Λιμάνια σε προσέγγιση. >100 διαφορετικοί προορισμοί και εξυπηρετούμενες γραμμές.

Περιεχόμενα. Σκοπός της έρευνας Εισαγωγή Βιβλιογραφική Επισκόπηση Μεθοδολογία Έρευνας Ανάλυση και ερμηνεία αποτελεσμάτων Συμπεράσματα

ΔΕΙΓΜΑ ΠΡΙΝ ΤΙΣ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

Διάλεξη 4 η ( ) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη

Κωνσταντίνος Ι. Τζιρίτας Σειρά:13. Επιβλέπων Α. Ιωαννίδης

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΚΑΙ Δ/ΝΤΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ Ο.Λ.ΗΓ. Α.Ε. GREEK EU Presidency Summit. February 17 th 18 th

Ο ρόλος του Ελληνικού ναυπηγοεπισκευαστικού κλάδου στην εποχή του ΥΦΑ

Προσανατολισμός στο Μάρκετινγκ στην Ποντοπόρο Ναυτιλία. Επιμέλεια-Παρουσίαση: Φανταζία Βασιλική

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

ΕΚΘΕΣΗ ΠΟΡΙΣΜΑΤΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ Ε.Λ.Κ.Ε

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Εισηγήτρια : Αναστασία Καραγιαννοπούλου - Msc, Μελετήτρια Πανεπιστημίου Πατρών

ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ Νο 1 ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΦΟΡΤΟΕΚΦΟΡΤΩΣΗΣ ΔΙΑΚΙΝΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΒΟΛΟΥ ΑΕ VΟLOS PORT AUTHORITY SA ΟΙ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ΛΙΜΕΝΑ ΤΟΥ ΒΟΛΟΥ

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Διδάσκων. Τίτλος Πτυχιακής. Κίνητρα Χρήσης του Facebook από τους Έλληνες Χρήστες. Αζαρία Αλμπέρτος

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ΝΕΚΤΑΡΙΟΥ ΣΑΝΤΟΡΙΝΙΟΥ ALTERNATE MINISTER, MINISTRY OF MARITIME AFFAIRS AND INSULAR POLICY, GREECE

Ατμόσφαιρα Καταστήματος: Μελέτη περίπτωσης ΙΚΕΑ- LEROY MELRIN. Ονοματεπώνυμο: Άννα Κυριακίδη Σειρά: 12 Επιβλέπων Καθηγητής: Γεώργιος Πανηγυράκης

Παράμετροι που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των νοσηλευτών σε στρατιωτικό και πολιτικό νοσοκομείο των Αθηνών. Αναζήτηση αιτιών διαφοροποίησης

H ANEK σε μια ματιά: 12 Ιδιόκτητα πλοία 16 υπό διαχείρηση. 50 Λιμάνια σε προσέγγιση. >100 διαφορετικοί προορισμοί και εξυπηρετούμενες γραμμές.

GIFT 2.0 Greece- Italy Facilities for Transport 2.0

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE

ΓΙΩΡΓΟΣ ΑΝΩΜΕΡΙΤΗΣ. Ο ΠΕΙΡΑΙΑΣ κέντρο (hub) της ελληνικής κρουαζιέρας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Ε.Β.Ε.Π. - Δεκέμβριος 2016

ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΚΤΟΠΛΟΪΑΣ ΚΑΙ CABOTAGE ΜΑΘΗΜΑ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΤΣΑΛΙΚΙΔΟΥ ΟΛΥΜΠΙΑ ΤΣΟΓΚΑ ΜΑΡΙΑ 30/10/2009

ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ Ενδυνάμωση Δραστηριοτήτων Logistics

Γιώργος Α. Βερνίκος. Πρόεδρος, Vernicos Yachts Γενικός Γραμματέας, ΣΕΤΕ

ΣΥΝΕΔΡΙΟ Ειδικά Θέματα Κρατικών Ενισχύσεων

«Καθ οδόν προς την προσβασιμότητα»

Έκθεση Πορισμάτων από την Επεξεργασία των Ερωτηματολογίων Αξιολόγησης Αποδεκτών των Υπηρεσιών του Ε.Λ.Κ.Ε

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΑΚΑΤΕΡΓΑΣΤΗΣ ΣΤΡΟΓΓΥΛΗΣ ΞΥΛΕΙΑΣ

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Συντομογραφίες...1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ανασκόπηση Νομοθετικών Απαιτήσεων των αναγνωρισμένων ομάδων-στόχων του προγράμματος...

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2015

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΑΙΓΝΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ

Transcript:

ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΗΣ ΛΥΔΙΑΣ ΒΟΓΔΑΝΟΥ ΤΑ ΜΕΣΟΓΕΙΑΚΑ ΛΙΜΑΝΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΗΣ: ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΤΟΥ ΛΙΜΕΝΟΣ ΤΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ ΜΕ ΤΟ ΛΙΜΕΝΑ ΤΟΥ GIOIA TAURO ΕΠΙΒΛΕΠΟΝΤΕΣ ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ : Π. ΤΣΑΡΟΥΧΑΣ Μ. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΗ, ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2014

ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ Βιβλιογραφική επισκόπηση Εννοιολογικοί προσδιορισμοί Μεθοδολογία έρευνας Αποτελέσματα - Συζήτηση Συμπεράσματα Προτάσεις βελτίωσης Περιορισμοί έρευνας 2

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΙ 3

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΙ (1/3) Θαλάσσια Μεταφορά: διακίνηση προσώπων και αγαθών δια θαλάσσης με μέσο μεταφοράς το πλοίο 4 τύποι πλοίων: επιβατηγά, χύδην φορτίου, r-r, μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων Συνδυασμένη μεταφορά : συνδυάζει διαφορετικά μεταφορικά μέσα και πολλά μεταφορικά δίκτυα Λιμάνια: κέντρα Lgistics διανομή 4 αποθήκευση, μεταφορά,

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΙ (2/3) 5 τύποι Λιμένων: Κύριοι Δεύτερης κατηγορίας Πύλης Περιφερειακοί Μεταφόρτωσης 3 τύποι ιδιοκτησιακού καθεστώτος: Δημόσιοι λιμένες, Ιδιωτικοί λιμένες, λιμένες ιδιοκτήτες Μικτοί λιμένες λιμένες εργαλεία 5

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΙ (3/3) ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΗ ΣΤΑ ΛΙΜΑΝΙΑ ΤΗΣ ΜΕΣΟΓΕΙΟΥ ΘΑΛΑΣΣΗΣ: 1. Φόρτωση Ε/Κ σε μικρά πλοία (feeders) 3. Συγκέντρωση και μεταφόρτωση σε μεγαλύτερα πλοία 2. Μετακίνηση σε κομβικό λιμάνι (hub prt) 4. Μεταφορά σε άλλο λιμάνι hub 6

ΛΙΜΕΝΕΣ ΠΕΙΡΑΙΑ ΚΑΙ GIOIA TAURO 7

ΛΙΜΑΝΙ ΤΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ Τοποθεσία: Σαρωνικός Κόλπος, Νέο Ικόνιο 1924 : έναρξη έργων λιμένα 2002 : παραχώρηση λιμένα στον ΟΛΠ ΑΕ 2008 : παραχώρηση προβλητών ΙΙ & ΙΙΙ στην Csc 2009 : ίδρυση της ΣΕΠ ΑΕ για τη διαχείριση των προβλητών ΙΙ & ΙΙΙ 8

ΣΤΑΘΜΟΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΩΝ ΟΛΠ Προβλήτας Ι ΣΕΠ Προβλήτας ΙΙ & Προβλήτας ΙΙΙ (με την ολοκλήρωση της κατασκευής του) Παρεχόμενες υπηρεσίες: Φορτοεκφόρτωση εμπορευματοκιβωτίων Διακίνηση εμπορευματοκιβωτίων Αποθήκευση φορτίων 9

ΠΡΟΒΛΗΤΑΣ Ι ΟΛΠ ΑΕ (1/2) Τεχνικά χαρακτηριστικά : Χώρος εναπόθεσης εμπορευματοκιβωτίων 72.400m2 Ανατολικό κρηπίδωμα μήκους 500m και βάθους 18m Δυτικό κρηπίδωμα μήκους 320m και βάθους 12m Σχήμα τραπεζοειδές 10

ΠΡΟΒΛΗΤΑΣ Ι ΟΛΠ ΑΕ (2/2) 7 γερανογέφυρες 1 αποβάθρα Συνεργείο μηχανολογικών επισκευών και εξοπλισμό υψηλών προδιαγραφών Δικό του οδικό δίκτυο 11

ΠΡΟΒΛΗΤΕΣ ΙΙ & ΙΙΙ - ΣΕΠ ΑΕ Τεχνικά χαρακτηριστικά του Προβλήτα ΙΙ και ΙΙΙ : Χώρος εναπόθεσης εμπορευματοκιβωτίων 763.998m2 Ανατολικό κρηπίδωμα Προβλήτα ΙΙ μήκους 787m και βάθους 14m Δυτικό κρηπίδωμα μήκους 700m και βάθους 16m Κρηπίδωμα Προβλήτα ΙΙΙ μήκους 600m και βάθους 14m 4 αποβάθρες στον Προβλήτα ΙΙ 2 αποβάθρες στον Προβλήτα ΙΙΙ Σχήμα τραπεζοειδές 8 γερανογέφυρες, που θα φθάσουν τις 21 μέχρι το 2015 12

ΤΟ ΛΙΜΑΝΙ ΤΟΥ GIOIA TAURO (1/2) Τοποθεσία: Καλαβρία Ιταλίας, Τυρηνικό πέλαγος 1970: δημιουργία τεχνητού λιμένα για εξυπηρέτηση χαλυβουργείου 1993: παραχώρηση λιμένα στην MCT, θυγατρική της Cntship Italia 1995: πρώτο έτος λειτουργίας λιμένα 2007 : πρώτο λιμάνι μεταφόρτωσης στη Μεσόγειο θάλασσα 13

ΤΟ ΛΙΜΑΝΙ ΤΟΥ GIOIA TAURO (2/2) Τεχνικά χαρακτηριστικά: Έκταση λιμένα: 350 εκτάρια. 2 μεγάλες αποβάθρες μήκους 5.152m, εκ των οποίων τα 3.391m χρησιμοποιούνται για τις μεταφορτώσεις των cntainers Ένα τεχνητό κανάλι μήκους 8km και πλάτους 220m παράλληλο με την ακτογραμμή 22 γερανούς Προβλήτα Μία μεγάλη έκταση για βιομηχανική χρήση Τα βάθη του λιμένα είναι μεταξύ 12,5m και 18m 14

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ 15

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΥΠΟΘΕΣΗ Παρεχόμενη υπηρεσία Τιμολόγηση λιμενικής υπηρεσίας Τόπος παροχής λιμενικής υπηρεσίας Προώθηση λιμενικής υπηρεσίας 16

EΡΕΥΝΗΤΙΚΟΣ ΣΤΟΧΟΣ Καταγραφή ανάπτυξης θαλάσσιων μεταφορών εμπορευματοκιβωτίων στα Μεσογειακά λιμάνια μεταφόρτωσης Συγκριτική μελέτη δύο αντιπροσωπευτικών λιμένων με ανάδειξη πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων τους 17

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟΣ - ΔΕΙΓΜΑ ΠΡΩΤΟΓΕΝΗΣ ΕΡΕΥΝΑ Ερωτηματολόγιο 56 ερωτήσεων διαβαθμισμένης κλίμακας σε 7 ενότητες 1. Πληροφορίες εταιρείας 2. Γεωγραφική θέση λιμένα 3. Υποδομή λιμένα 4. Αποδοτικότητα διοίκησης λιμένα 5. Ασφάλεια λιμένα 6. Ποιότητα υπηρεσιών 7. Γενική ικανοποίηση πελατών Δείγμα: 20 ελληνικές & 3 ιταλικές εταιρείες Συνέντευξη & τηλεφωνική επικοινωνία ΔΕΥΤΕΡΟΓΕΝΗΣ ΕΡΕΥΝΑ Διαδικτυακές πηγές Περιοδικά Άρθρα Βιβλία Ηλεκτρονικές βιβλιοθήκες 18

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ Πλοιοκτήτριες εταιρείες Μεγάλος στόλος πλοίων ιδιόκτητων ή ναυλωμένων Γραφεία παγκοσμίως Άμεση επαφή με λιμένα ΔΙΑΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ Δεν διαθέτουν δικά τους πλοία, αλλά συνεργάζονται με ναυτιλιακές εταιρείες Διεκπεραιώνουν πάσης φύσεως υπηρεσίες διαμεταφοράς Προσφέρουν χαμηλότερες τιμές Έμμεση επαφή με λιμένα Πειραιάς : 7 εταιρείες Giia Taur: 2 εταιρείες 19 Πειραιάς : 13 εταιρείες Giia Taur: 1 εταιρεία

ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ποσοτική ανάλυση Καταγραφή και ανάλυση αποτελεσμάτων μέσω του προγράμματος SPSS (Statistical Package fr the Scial Sciences) Γραφικές απεικονίσεις με τη χρήση του Micrsft Office Excel Ποιοτική ανάλυση Προσωπικές συνεντεύξεις με το προσωπικό της TEU SA Shipping & Frwarding Agency Τηλεφωνική επικοινωνία: Με το προσωπικό του Ο.Λ.Π Με το προσωπικό του Σ.Ε.Π 20

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ - ΣΥΖΗΤΗΣΗ 21

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (1/10) Συνοπτικά, οι εταιρείες / πελάτες που συνεργάζονται με τους λιμένες ενδιαφέρονται για: Την ταχύτητα στις φορτώσεις Το χρόνο μεταφοράς και διακίνησης των εμπορευμάτων τους Το συνολικό κόστος των χρεώσεων Τα 3 αυτά δεδομένα συντελούν καθοριστικά στην επιλογή του λιμένα και αυξάνουν την ανταγωνιστικότητά του 22

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (2/10) Πλειοψηφία απαντήσεων : Από άνδρες, Σε διευθυντική θέση, Ηλικίας 35-55 χρόνων, Με μέση ή ανώτατη εκπαίδευση Ικανοποίηση από: Γεωγραφική θέση λιμένων, Υποδομή λιμένων, Ασφάλεια λιμένων, Ποιότητα παρεχομένων υπηρεσιών Δυσαρέσκεια από : Σύνδεση με ενδοχώρα, Πολιτική διοίκησης λιμένων Διεκπεραίωση τελωνειακών υποθέσεων, Γραφειοκρατικές διαδικασίες, Κόστος φορτοεκφόρτωσης & αποθήκευσης Ε/Κ 23

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (3/10) ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΚΑΛΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΝΔΟΧΩΡΑ GIOIA TAURO ΠΕΙΡΑΙΑΣ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ΠΕΙΡΑΙΑΣ GIOIA TAURO ΣΥΜΦΩΝΩ ΑΠΟΛΥΤΩΣ 0 0 ΣΥΜΦΩΝΩ 5 1 ΟΥΤΕ ΔΙΑΦΩΝΩ, ΟΥΤΕ ΣΥΜΦΩΝΩ 9 2 ΔΙΑΦΩΝΩ 6 0 ΔΙΑΦΩΝΩ ΑΠΟΛΥΤΩΣ 0 0 24

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (4/10) ΠΕΙΡΑΙΑΣ Σιδηροδρομική γραμμή μήκους 17χλμ Ολοκληρώθηκε μόλις το 2013 Συμφωνία ΤΡΑΙΝΟΣΕ- Csc για διακίνηση φορτίων: Οκτώβριος 2014 GIOIA TAURO Ελλιπής σιδηροδρομική συνδεσιμότητα με την ενδοχώρα Κακή εκμετάλλευση επιδότησης Ε.Ε. για την κατασκευή σιδηροδρομικού δικτύου 25

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (5/10) ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΛΙΜΕΝΩΝ GIOIA TAURO ΠΕΙΡΑΙΑΣ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ΠΕΙΡΑΙΑΣ GIOIA TAURO ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ 1 1 ΠΟΛΎ 12 1 ΜΕΤΡΙΑ 7 1 ΛΙΓΟ 0 0 ΚΑΘΟΛΟΥ 0 0 26

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (6/10) ΠΕΙΡΑΙΑΣ Μέτρια κρίνεται η πολιτική της διοίκησης του λιμένα: GIOIA TAURO Καλή ικανοποίηση δείχνουν οι 3 ερωτηθείσες εταιρείες Προβλήτας Ι : δημόσιο λιμάνι Προβλήτες ΙΙ&ΙΙ : μικτό (landlrd) λιμάνι 27

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (7/10) ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΌ ΤΗΝ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΤΩΝ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ GIOIA TAURO ΠΕΙΡΑΙΑΣ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ΠΕΙΡΑΙΑΣ GIOIA TAURO ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ 1 0 ΠΟΛΎ 8 0 ΜΕΤΡΙΑ 9 3 ΛΙΓΟ 2 0 ΚΑΘΟΛΟΥ 0 0 28

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (8/10) ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΌ ΤΙΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ GIOIA TAURO ΠΕΙΡΑΙΑΣ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ΠΕΙΡΑΙΑΣ GIOIA TAURO ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ 0 0 ΠΟΛΎ 7 1 ΜΕΤΡΙΑ 13 2 ΛΙΓΟ 0 0 ΚΑΘΟΛΟΥ 0 0 29

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (9/10) ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΌ ΚΟΣΤΟΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ GIOIA TAURO ΠΕΙΡΑΙΑΣ 0% 20% 40% 60% 80% 100% ΠΕΙΡΑΙΑΣ GIOIA TAURO ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ 0 0 ΠΟΛΎ 3 0 ΜΕΤΡΙΑ 12 3 ΛΙΓΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ 0 0 30

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (10/10) ΠΕΙΡΑΙΑΣ + GIOIA TAURO Διαχείριση τελωνειακών υποθέσεων μέτρια Πρόβλημα γραφειοκρατίας & υψηλών χρεώσεων καθυστέρηση απελευθέρωσης φορτίων χρονοβόρες διαδικασίες μη ευέλικτο ωράριο εργασίας Αποτέλεσμα συνωστισμός παραμονή Ε/Κ στο λιμάνι υψηλότερες χρεώσεις 31

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ (1/3) 1. Η ικανοποίηση του πελάτη είναι εξαρτώμενη από την ποιότητα των παρεχομένων λιμενικών υπηρεσιών 2. Οι εταιρείες παρουσιάζονται ικανοποιημένες από την εξυπηρέτηση, ταχύτητα, γνώσεις και ευγένεια του προσωπικού 3. Η γεωγραφική θέση των 2 λιμένων ικανοποιεί τους πελάτες 4. Η υποδομή και ο εξοπλισμός των 2 λιμένων είναι επαρκείς 5. Οι πελάτες αισθάνονται ασφάλεια στους χώρους των 2 λιμένων 32

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ (2/3) 6. Τα προβλήματα, τόσο στον Πειραιά όσο και στο Giia Taur, εντοπίζονται στους εξής τομείς: βελτίωση σύνδεσης με την ενδοχώρα μείωση γραφειοκρατικών διαδικασιών μείωση χρεώσεων προς πελάτες 33

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ (3/3) Από την παρούσα έρευνα αποδεικνύεται ότι ο λιμένας του Πειραιά υπερτερεί του λιμένος του Giia Taur, όπως έχει η σημερινή κατάσταση Οι βελτιώσεις που χρειάζεται να γίνουν στο λιμένα του Πειραιά είναι πολύ λιγότερες και ήδη υπάρχει πρόοδος σε πολλές υπηρεσίες 34

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ (1/3) ΠΕΙΡΑΙΑΣ + GIOIA TAURO κατασκευή αρτιότερου σιδηροδρομικού και οδικού δικτύου χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων πρόσληψη νεότερου προσωπικού με τεχνολογική κατάρτιση & επιμόρφωση υπάρχοντος με σεμινάρια επιτάχυνση τελωνειακών διαδικασιών καλύτερη εφαρμογή μάρκετινγκ διερεύνηση οικονομικότερων χρεώσεων 35

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ (2/3) GIOIA TAURO Βελτίωση υπηρεσιών Προσέλκυση πελατών Αύξηση ανταγωνιστικότητας Επανάκτηση ηγετικής θέσης 36

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ (3/3) ΠΕΙΡΑΙΑΣ Παραχώρηση προβλητών στη ΣΕΠ αύξηση κίνησης Ε/Κ προσέλκυση τεχνολογικών κολοσσών ανάδειξη του λιμένος διεθνώς Προτίμηση ΣΕΠ έναντι ΟΛΠ σε % 90-10: ή παραχώρηση Προβλήτα Ι σε ιδιωτικά συμφέροντα ή βελτίωση υπηρεσιών ΟΛΠ Αναρρίχηση λιμένα στην πρώτη θέση κατάταξης 37

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δυσκολία συλλογής απαντήσεων στα ερωτηματολόγια και για τους 2 λιμένες: 36% απαντήσεων από την Ελλάδα (20/56) 12% απαντήσεων από την Ιταλία (3/24) 38

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ!!! 39