Εθνική Ερευνητική Υποδομή Υποέργο 1 Σύσταση, οργάνωση, κατασκευή και υποστήριξη εθνικού δικτύου CLARIN EL & διασύνδεση με CLARIN EU Π1.3.3 Διαδικτυακή Πύλη και εργαλεία υποστήριξης χρηστών. Τεκμηρίωση - Εγχειρίδιο χρήσης. Συγγραφείς: Διαθεσιμότητα: Γαβριηλίδου Μαρία, Κουτσομπόγερα Μαρία, Λαμπροπούλου Πένυ, Πιπερίδης Στέλιος, Πουλή Κανέλλα (ΙΕΛ) Δημόσιο Ημερομηνία: 19/06/2015
Κωδικός Έργου 441451 Σύντομος τίτλος έργου CLARIN-EL Πλήρης τίτλος έργου Εθνική Ερευνητική Υποδομή CLΑRIN-EL Τίτλος Υποέργου Σύσταση, οργάνωση, κατασκευή και υποστήριξη εθνικού δικτύου CLARIN EL & διασύνδεση με CLARIN EU Επιστ. Υπεύθυνος Στ. Πιπερίδης (ΙΕΛ/Ε.Κ. "Αθηνά") Ημερ/νία έναρξης, διάρκεια 1/11/2012, 35 μήνες Συμβατική ημερ/νία ολοκλήρωσης 31/12/2014 παραδοτέου Πραγματική ημερ/νία ολοκλήρωσης 19/06/2015 παραδοτέου Κωδικός παραδοτέου Π1.3.3 Τίτλος παραδοτέου Διαδικτυακή Πύλη και εργαλεία υποστήριξης χρηστών. Τεκμηρίωση - Εγχειρίδιο χρήσης. Τύπος παραδοτέου Αναφορά Εγχειρίδιο χρήσης Έκδοση Τελική, 1.0 Αριθμός σελίδων 36 Συμμετέχοντες φορείς ΕΚ Αθηνά Υπεύθυνος Πακέτου Εργασίας Στέλιος Πιπερίδης Υπεύθυνος Εργασίας Μαρία Γαβριηλίδου Συγγραφείς Γαβριηλίδου Μαρία, Κουτσομπόγερα Μαρία, Λαμπροπούλου Πένυ, Πιπερίδης Στέλιος, Πουλή Κανέλλα (ΙΕΛ) Υπεύθυνος ΕΥΔ/ΕΠΑΕ Ελένη Παπαδοπούλου Τα παραδοτέα του έργου CLARIN-EL βρίσκονται αναρτημένα στη σελίδα: http://www.clarin.gr/el/content/documents. 2015, Συγγραφείς Αυτή η εργασία χορηγείται με άδεια Creative Commons Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές. 2
Περιεχόμενα 1 Περίληψη... 4 2 Προδιαγραφές για τη Διαδικτυακή Πύλη του clarin:el... 4 2.1 Βασικές προϋποθέσεις... 4 2.2 Περιεχόμενο ιστότοπου... 5 2.2.1 Ενότητες υλικού... 5 2.2.2 Επικοινωνία του portal με άλλες εφαρμογές/υπηρεσίες... 5 2.2.3 Απαιτήσεις υλοποίησης... 6 3 Περιβάλλον Διαχείρισης Περιεχομένου... 7 3.1 Δομή μενού... 7 3.1.1 Menu... 7 3.1.2 Tagcloud... 8 3.1.3 Taxonomy... 9 3.2 Τύποι Περιεχομένου (Content Types)... 10 4 Σχεδίαση διεπαφής χρήστη... 14 4.1 Αρχική σελίδα... 14 4.2 Μενού... 17 4.3 Ενημέρωση (learn)... 18 4.4 Υποστήριξη (support)... 22 4.5 Επικοινωνία (contact)... 25 5 Επικοινωνία Με Την Εφαρμογή... 26 5.1 Είσοδος (enter)... 26 5.2 Αναζήτηση (discover)... 27 6 Μέσα Κοινωνικής δικτύωσης... 28 7 Παράρτημα: η πύλη clarin:el στην αγγλική γλώσσα... 31 3
1 Περίληψη Η παρούσα αναφορά καταγράφει τις εργασίες που υλοποιήθηκαν στο πλαίσιο του Υποέργου 1 "Σύσταση, οργάνωση, κατασκευή και υποστήριξη εθνικού δικτύου CLARIN EL & διασύνδεση με CLARIN EU" του έργου CLARIN-EL, για το Παραδοτέο Π1.3.3 Διαδικτυακή Πύλη και εργαλεία υ- ποστήριξης χρηστών. Τεκμηρίωση - Εγχειρίδιο χρήσης. Καταγράφει τις λειτουργικές προδιαγραφές και την υλοποίηση της πύλης, και περιλαμβάνει φωτογραφίες οθονών από το υλοποιημένο περιβάλλον. Η Ενότητα 2 παρουσιάζει τις προδιαγραφές στις οποίες βασίστηκε η υλοποίηση της Πύλης, η Ενότητα 3 το Περιβάλλον Διαχείρισης Περιεχομένου της Πύλης και η Ενότητα 4 παρουσιάζει τη Σχεδίαση της διεπαφής με τον χρήστη. 2 Προδιαγραφές για τη Διαδικτυακή Πύλη του clarin:el Η υλοποίηση της Διαδικτυακής πύλης της υποδομής clarin:el βασίστηκε στις εξής προδιαγραφές: 2.1 Βασικές προϋποθέσεις 1. Ο ιστότοπος του clarin:el αποτελεί το κεντρικό σημείο εισόδου του χρήστη (είτε καταναλωτή πόρων είτε παρόχου πόρων) στην υποδομή και στην εφαρμογή. 2. Μέσω αυτού του σημείου εισόδου ο χρήστης έχει πρόσβαση o στον ιστότοπο του clarin:el, που περιλαμβάνει όλο το πληροφοριακό περιεχόμενο, δηλαδή το ενημερωτικό υλικό (τι είναι η υποδομή, ποια είναι τα μέλη και τα όργανα διοίκησης του δικτύου, πώς γίνεται κανείς μέλος, τις συχνές ερωτήσεις, κλπ.) τη βιβλιοθήκη και τα γραφεία υποστήριξης χρηστών τα νέα, τις εκδηλώσεις, το ημερολόγιο γεγονότων στατιστικές πληροφορίες για τη χρήση της υποδομής. o o o στον εθνικό συσσωρευτή, ο οποίος περιλαμβάνει τον κατάλογο πόρων και υπηρεσιών σε όλα τα εθνικά αποθετήρια της υποδομής στα αποθετήρια της ευρωπαϊκής υποδομής clarin:el. 4
2.2 Περιεχόμενο ιστότοπου 2.2.1 Ενότητες υλικού o Αρχική πληροφοριακή σελίδα Η σελίδα αυτή περιέχει τις βασικές πληροφορίες για τους στόχους, την ιστορία και τις υπηρεσίες που προσφέρει το clarin:el, τι σημαίνει να είναι κανείς μέλος του clarin:el, πώς γίνεται μέλος κ.λπ. o Βιβλιοθήκη Η σελίδα αυτή περιέχει εγχειρίδια, αναφορές, δημοσιεύσεις, κλπ. o Νέα/Εκδηλώσεις/Ημερολόγιο Τα νέα του δικτύου, εκδηλώσεις, συνέδρια κλπ. σχετικά με τους γλωσσικούς πόρους (είτε οργανωμένα από το δίκτυο clarin:el είτε όχι). o Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) Σε αυτή τη σελίδα έχουν πρόσβαση εγγεγραμμένοι και μη χρήστες. o Γραφεία υποστήριξης χρηστών Νομική υποστήριξη (θέματα αδειοδότησης πόρων) Τεχνική υποστήριξη (θέματα χρήσης υποδομής) Υποστήριξη τεκμηρίωσης (θέματα προσθήκης μεταδεδομένων). 2.2.2 Επικοινωνία του portal με άλλες εφαρμογές/υπηρεσίες o Εγγραφή στην εφαρμογή Η διεπαφή περιλαμβάνει τις διαδικασίες Register και Login. Η διαδικασία Register οδηγεί τον χρήστη (μέσω ΕΔΕΤ) ώστε να εγγραφεί στη βάση χρηστών της εφαρμογής. Η διαδικασία Login είναι υπεύθυνη για την είσοδο του χρήστη στην εφαρμογή. Οι διαδικασίες αυτές δεν εκτελούνται στον ιστότοπο του clarin:el αλλά στην εφαρμογή ο ιστότοπος απλώς περιλαμβάνει τις σχετικές συνδέσεις. o Σύνδεση με εθνικό συσσωρευτή και αποθετήρια Η διεπαφή μέσω αντίστοιχων κουμπιών οδηγεί τον χρήστη να συνδεθεί με τον ε- θνικό συσσωρευτή (όπου θα βρει τον κατάλογο των πόρων και των υπηρεσιών) και 5
με τα αποθετήρια-κόμβους του δικτύου. Σε κάθε αποθετήριο μπορεί να συνδεθούν μόνο οι εγγεγραμμένοι σε αυτό χρήστες. Ο συσσωρευτής και τα αποθετήρια ΔΕΝ βρίσκονται στην πύλη. o Στατιστικές πληροφορίες: Σύνδεση με βάσεις δεδομένων εφαρμογής Ο ιστότοπος επικοινωνεί με τις βάσεις της εφαρμογής από όπου αντλεί στοιχεία για να δώσει στατιστικές πληροφορίες για τους χρήστες, τους πόρους, τα ερωτήματα των χρηστών κτλ. 2.2.3 Απαιτήσεις υλοποίησης Δεδομένου ότι ο συγκεκριμένος ιστότοπος πρόκειται να παραμείνει ενεργός και μετά τη λήξη του έργου clarin:el, οφείλει να χαρακτηρίζεται από o o o o o Φιλική διεπαφή, σύγχρονο σχεδιασμό και σταθερότητα στη συμπεριφορά Εύχρηστο Περιβάλλον Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS) με φιλικό editor. Δίγλωσση διεπαφή (Ελληνικά και Αγγλικά). Όλο το περιεχόμενο πρέπει να είναι δίγλωσσο και παράλληλο και πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα διαρκούς [παράλληλης] ενημέρωσης του περιεχομένου. Responsive design σε όλες τις συσκευές. Επεκτασιμότητα σε modules, ώστε να μπορούν να μπουν νέοι τύποι περιεχομένου σε οποιοδήποτε τμήμα του ιστότοπου. 6
3 Περιβάλλον Διαχείρισης Περιεχομένου Το Περιβάλλον Διαχείρισης Περιεχομένου υλοποιήθηκε σε Drupal. 3.1 Δομή μενού Από την επιλογή Structure μπορεί κανείς να ορίσει τις δομικές ενότητες του ιστότοπου, που είναι: Content types (article, date, gallery, news, people, slideshow, webform) αναλυτική παρουσίαση αυτών γίνεται στην ενότητα 3.2.) Menus Tagcloud Taxonomy Εικόνα 1 3.1.1 Menu Το μενού του ιστότοπου, που εμφανίζεται στην αρχική σελίδα, μέσω του οποίου ο χρήστης πλοηγείται στο περιεχόμενο του ιστότοπου και συνδέεται με την υποδομή γλωσσικών πόρων, δομείται μέσω της επιλογής Structure > Menus > Main Menu του Περιβάλλοντος Διαχείρισης Περιεχομένου (Εικόνα 2). 7
Εικόνα 2 Από εδώ μπορεί κανείς να τροποποιήσει τη σειρά εμφάνισης των στοιχείων του μενού και να ορίσει τα υπο-μενού. 3.1.2 Tagcloud Το Tagcloud είναι μια οπτικοποιημένη παρουσίαση του περιεχομένου του ιστότοπου και της υποδομής: εμφανίζει τους βασικούς όρους του αντικειμένου της υποδομής (γλωσσικοί πόροι, εργαλεία, διαδικτυακές υπηρεσίες, δεδομένα, διαμοιρασμός κλπ.) αντιστοιχίζοντας τη σπουδαιότητά τους σε μικρότερα ή μεγαλύτερα τυπογραφικά στοιχεία (Εικόνα 3). Εικόνα 3 8
3.1.3 Taxonomy Μέσω της επιλογής αυτής ορίζονται όροι κατηγοριοποίησης του περιεχομένου: categories, committees και repositories. Εικόνα 4 Με τον όρο categories ομαδοποιούνται τύποι περιεχομένου σε υπο-κατηγορίες, όπως, για παράδειγμα, οι συχνές ερωτήσεις σε κατηγορίες για Νομικά, Τεχνικά, Διαχειριστικά ή Ζητήματα Τεκμηρίωσης, με στόχο τη διευκόλυνση του χρήστη στον εντοπισμό τους. Τα αποθετήρια που υπάρχουν στην υποδομή ορίζονται μέσω της επιλογής structure > taxonomy > repositories: 9
Εικόνα 5 Έτσι, οι εκπρόσωποι (Επιστημονικός και Τεχνικός Υπεύθυνος) κάθε αποθετηρίου της υποδομής ομαδοποιούνται και παρουσιάζονται όλοι μαζί αντιστοίχως και τα άτομα που εντάσσονται σε κάποια επιτροπή κατηγοριοποιούνται ώστε να παρουσιάζονται στη σελίδα της σχετικής επιτροπής (βλ. Εικόνα 23). 3.2 Τύποι Περιεχομένου (Content Types) Περιλαμβάνονται οι εξής τύποι περιεχομένου articles, dates, gallery, news, people, slideshow, webform. Η προσθήκη περιεχομένου γίνεται με την επιλογή του επιθυμητού τύπου περιεχομένου από την ανωτέρω λίστα (βλ. Εικόνα 6). 10
Εικόνα 6 Το περιβάλλον σύνταξης κειμένου (editor) εμφανίζει διαφορετικά πεδία, ανάλογα με την επιλογή τύπου περιεχομένου, ακολουθώντας τις συγκεκριμένες προδιαγραφές, ώστε να καλύπτεται κάθε φορά ο απαραίτητος τύπος πληροφοριακού υλικού. Για παράδειγμα, προκειμένου για την προσθήκη περιεχομένου τύπου article (η πλειονότητα των πληροφοριακών κειμένων του ιστότοπου εμπίπτει σε αυτή την κατηγορία), το περιβάλλον εμφανίζεται με τη μορφή της Εικόνα 7. Εικόνα 7 Αντιστοίχως, αν πρόκειται για την προσθήκη πληροφορίας σχετικά με κάποια εκδήλωση ή κάποιο νέο προς ανακοίνωση, επιλέγουμε Add content > Events και Add content > News αντίστοιχα. Οι 11
φόρμες που πρέπει κανείς να συμπληρώσει στις περιπτώσεις αυτές περιλαμβάνουν πεδία για τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης, που χαρακτηρίζουν αυτού του τύπου το περιεχόμενο (Εικόνα 8). Εικόνα 8 Στην περίπτωση της προσθήκης πληροφορίας για κάποιο άνθρωπο (τύπος People), ο οποίος πρέπει να κατηγοριοποιηθεί ανάλογα με το αν ανήκει σε ένα από τα αποθετήρια ή/και σε κάποια επιτροπή, εμφανίζονται τα αντίστοιχα πεδία: Εικόνα 9 12
Η δημιουργία φόρμας που συμπληρώνεται διαδικτυακά (Webform) υλοποιείται μέσω της επιλογής Add content > webform (Εικόνα 10). Εικόνα 10 Με ανάλογο τρόπο μπορεί κανείς να προσθέσει φωτογραφίες για το slideshow της αρχικής οθόνης, στατιστικές πληροφορίες για τη χρήση της εφαρμογής, δεδομένα για το Tagcloud που εμφανίζεται στην αρχική οθόνη κλπ. Εικόνα 11 13
Σχετικά με την προσθήκη φωτογραφιών, υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης φωτογραφίας εντός ο- ποιουδήποτε τύπου περιεχομένου (άρθρου, νέου, εκδήλωσης, ατόμου), πολλαπλών φωτογραφιών που αντιστοιχούν π.χ. σε μια εκδήλωση υπό τη μορφή gallery, και τέλος, η προσθήκη φωτογραφίας στο slideshow που καλύπτει όλο το πλάτος της αρχικής σελίδας και εναλλάσσεται με άλλες (hero image). Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (μενού επιλογών, τύποι περιεχομένου, κατηγορίες, σελίδες, κλπ.) είναι στα Ελληνικά και στα Αγγλικά. 4 Σχεδίαση διεπαφής χρήστη Ο ιστότοπος περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες σε δύο γλώσσες, ελληνικά και αγγλικά 1 (βλ. Εικόνα 12). Η επιλογή γλώσσας δίνεται σε όλες τις ιστοσελίδες του ιστότοπου. 4.1 Αρχική σελίδα Εικόνα 12 Η αρχική σελίδα χωρίζεται σε τέσσερα μέρη: στο πρώτο (βλ. Εικόνα 13) παρουσιάζεται το μενού, στο δεύτερο (βλ. Εικόνα 14) δίνονται στατιστικές πληροφορίες, στο τρίτο (βλ. Εικόνα 15) τα σχετικά με το clarin:el νέα, και στο τέταρτο (βλ. Εικόνα 17) οι σχετικές με το clarin:el εκδηλώσεις. 1 Στο κείμενο που ακολουθεί παρουσιάζονται εικόνες (screenshots) από την ελληνική εκδοχή της πύλης εισόδου. Το παράρτημα Α περιλαμβάνει όλες τις εικόνες από την αγγλική εκδοχή της πύλης εισόδου (σε όποιες περιπτώσεις αυτές διαφοροποιούνται από τις αντίστοιχες της ελληνικής εκδοχής). 14
Εικόνα 13 Το μενού περιλαμβάνει μια σειρά από επιλογές που οδηγούν στις εσωτερικές σελίδες της πύλης (όπου ο χρήστης μπορεί να ενημερωθεί για διάφορα θέματα) και στην υποδομή, όπου μπορεί να περιηγηθεί στον κεντρικό κατάλογο των πόρων (βλ. Ενότητα 5). Ακριβώς κάτω από το μενού εμφανίζονται στατιστικές πληροφορίες για τη χρήση της υποδομής, για παράδειγμα, για τον αριθμό των εργαλείων (tools), των χρηστών (users), των μεταφορτώσεων (uploads) και των ερωτημάτων (queries) που έχουν γίνει για το σύνολο των πόρων. Εικόνα 14 Στο τρίτο τμήμα της αρχικής σελίδας παρουσιάζονται τα σχετικά με το clarin:el νέα. Όπως φαίνεται στην Εικόνα 15 τα νέα παρουσιάζονται σε διάφορες ενότητες, με κάθε είδηση να περιλαμβάνει έναν τίτλο και να συνοδεύεται από κείμενο. 15
Εικόνα 15 Εφόσον ο χρήστης επιλέξει τον τίτλο ή πατήσει το κουμπί "περισσότερα", οδηγείται σε μια καινούργια σελίδα αποκλειστικά αφιερωμένη στην εκάστοτε είδηση (βλ. Εικόνα 16). Εικόνα 16 Το τέταρτο και τελευταίο τμήμα της αρχικής σελίδας περιλαμβάνει τις σχετικές με το clarin:el εκδηλώσεις καθώς και ένα ημερολόγιο όπου μπορεί ο χρήστης να τις αναζητήσει. 16
Εικόνα 17 Όπως και στην περίπτωση των ειδήσεων, έτσι και εδώ, η κάθε εκδήλωση παρουσιάζεται σε διακριτή ενότητα με τον τίτλο της και τις ημερομηνίες κατά τις οποίες λαμβάνει χώρα. Η επιλογή του τίτλου ή του κουμπιού "περισσότερα" οδηγεί σε μια καινούργια σελίδα αποκλειστικά αφιερωμένη στην εκάστοτε εκδήλωση (βλ. Εικόνα 18). Εικόνα 18 4.2 Μενού Από το μενού της αρχικής σελίδας δίνονται οι ακόλουθες επιλογές, οι οποίες υποδιαιρούνται σε διάφορες θεματικές: ενημέρωση (learn), 17
o τι είναι το clarin:el (about), o το δίκτυο (the network), o ποιοι είμαστε (who we are), o νέα (news), o εκδηλώσεις (events), και o βιβλιοθήκη (documents). αναζήτηση (discover), o αναζήτησε πόρους (search resources), και o δες τον κατάλογο (browse resources) συμμετοχή (participate) o γίνε μέλος του δικτύου (join the network) o μοιράσου πόρους (share resources) υποστήριξη (support) o συχνές ερωτήσεις (faqs) o τεχνική υποστήριξη (technical support) o αδειοδότηση γπ 2 (licensing lrs) o προετοιμασία και τεκμηρίωση γπ (preparing lrs for sharing) επικοινωνία (contact). Οι επιλογές που δίνονται από το μενού για την αναζήτηση και τη συμμετοχή παρουσιάζονται και ξεχωριστά, ακριβώς κάτω από το κουμπί "είσοδος" (βλ. Εικόνα 19). Εικόνα 19 Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο ο χρήστης μπορεί επιλέγοντας το λογότυπο (στο πάνω τμήμα κάθε σελίδας, αριστερά) να γυρίσει στην αρχική σελίδα της πύλης από όπου και αν βρίσκεται. 4.3 Ενημέρωση (learn) Επιλέγοντας μία από τις θεματικές κατηγορίες της ενημέρωσης (βλ. Εικόνα 20), ο χρήστης μπορεί να πάρει πληροφορίες για μια σειρά θεμάτων που άπτονται του clarin:el. 2 ΓΠ= γλωσσικός πόρος (LR=language resource). 18
Εικόνα 20 Η πρώτη σελίδα που ανοίγει (τι είναι το clarin:el) προσφέρει πληροφοριακό υλικό για την ελληνική και την ευρωπαϊκή υποδομή, τους στόχους της υποδομής, το στάδιο εξέλιξης του έργου, όλα όσα η υποδομή προσφέρει, τον τρόπο οργάνωσής της και τους πιθανούς χρήστες αυτής (βλ. Εικόνα 21). Εικόνα 21 Στην επόμενη σελίδα (το δίκτυο) παρουσιάζεται σχηματικά η δομή του clarin:el, ενώ παρέχονται πληροφορίες για το ποια είναι τα μέλη, ποιοι είναι οι φορείς που έχουν ιδρυματικό αποθετήριο, ποιοι είναι οι υπεύθυνοί των αποθετηρίων και τέλος ποια είναι τα όργανα διοίκησης του δικτύου clarin:el (βλ. Εικόνα 22). 19
Εικόνα 22 Η σελίδα που τιτλοφορείται άνθρωποι ανοίγει από την επιλογή ποιοι είμαστε και παρουσιάζει το ανθρώπινο δυναμικό που στηρίζει την υποδομή clarin:el (βλ Εικόνα 23), οργανωμένο ανά αποθετήριο. Εικόνα 23 Οι επόμενες δύο επιλογές που δίνονται από το μενού, τα νέα (news) και οι εκδηλώσεις (events) περιέχουν τις ίδιες πληροφορίες που παρουσιάζονται και στην αρχική σελίδα συγκεντρωτικά, με τη διαφορά ότι η κάθε επιμέρους σελίδα περιέχει μόνο το αντίστοιχο τμήμα πληροφορίας. Τέλος η βιβλιοθήκη (documents) περιέχει δημοσιεύσεις σχετικά με την υποδομή και υλικό από τις ημερίδες ενημέρωσης (βλ. Εικόνα 24). 20
Εικόνα 24 Συμμετοχή (participate) Εάν ο χρήστης επιθυμεί να γίνει μέλος του δικτύου ή να μοιραστεί πόρους του, μπορεί να επιλέξει την αντίστοιχη ενότητα από το βασικό μενού ή από τα ανεξάρτητα κουμπιά που εμφανίζονται στην αρχική σελίδα (βλ. Εικόνα 25). Εικόνα 25 Η σελίδα που τιτλοφορείται γίνε μέλος του δικτύου παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για όσους ε- πιθυμούν να συμμετάσχουν στο clarin:el, τον τρόπο που επιτυγχάνεται αυτό (σύνδεση με τη φόρμα αίτησης μέλους) καθώς και τα δικαιώματα που απολαμβάνουν τα μέλη (βλ. Εικόνα 26). 21
Εικόνα 26 Η σελίδα που τιτλοφορείται μοιράσου πόρους ενημερώνει τους πιθανούς υποψήφιους χρήστες της υποδομής clarin:el για τα οφέλη συμμετοχής στο δίκτυο (βλ. Εικόνα 27). 4.4 Υποστήριξη (support) Εικόνα 27 Επιλέγοντας την υποστήριξη (βλ. Εικόνα 28) ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στις πιο συχνές ερωτήσεις αναφορικά με νομικά και τεχνικά ζητήματα καθώς και ό,τι σχετίζεται με το δίκτυο clarin:el καθώς επίσης και να ενημερωθεί για θέματα αδειοδότησης, προετοιμασίας και τεκμηρίωσης γλωσσικών πόρων. 22
Εικόνα 28 Κάθε μία από τις κατηγορίες αυτές αναπτύσσεται περαιτέρω. Η κατηγορία συχνές ερωτήσεις (faqs) περιλαμβάνει ποικίλες θεματικές (βλ. Εικόνα 29) που και αυτές με τη σειρά τους αναλύονται περισσότερο εφόσον γίνει κλικ πάνω στην ερώτηση (βλ. Εικόνα 30). Εικόνα 29 Εικόνα 30 23
Η σελίδα τεχνική υποστήριξη παρέχει πληροφορίες για τα εξειδικευμένα γραφεία υποστήριξης χρηστών με τα οποία ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με email (βλ. Εικόνα 31). Εικόνα 31 Η σελίδα που τιτλοφορείται αδειοδότηση γπ προσφέρει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το νομικό πλαίσιο σύμφωνα με το οποίο γίνεται ο διαμοιρασμός γλωσσικών πόρων μέσω των αποθετηρίων (βλ. Εικόνα 32). Εικόνα 32 Τέλος επιλέγοντας τη θεματική ενότητα προετοιμασία και τεκμηρίωση γπ ο χρήστης παίρνει πληροφορίες για την τεκμηρίωση γλωσσικών πόρων, το μοντέλο μεταδεδομένων που έχει υιοθετηθεί και εν γένει για τις τεχνικές απαιτήσεις, πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές για τους γλωσσικούς πόρους (βλ. Εικόνα 33). 24
Εικόνα 33 4.5 Επικοινωνία (contact) Η επιλογή της επικοινωνίας οδηγεί σε μια τυποποιημένη φόρμα, με την οποία ο χρήστης μπορεί να απευθύνει το ερώτημά του, επιλέγοντας αιτία επικοινωνίας μέσω της αναδυόμενης λίστας (νομικό, τεχνικό, διαχειριστικό ή ζήτημα τεκμηρίωσης), και στη συνέχεια τα προσωπικά του στοιχεία και το μήνυμά του. 25
Εικόνα 34 5 Επικοινωνία Με Την Εφαρμογή 5.1 Είσοδος (enter) Με την επιλογή του κουμπιού "είσοδος" (enter) ο χρήστης οδηγείται σε μία σελίδα όπου χρειάζεται να πιστοποιηθεί η ταυτότητά του (user authentication) μέσω σύνδεσης (login) με ακαδημαϊκό (academic) ή μη ακαδημαϊκό (non-academic) λογαριασμό (βλ. Εικόνα 35). Εικόνα 35 26
Εφόσον ο χρήστης συνδεθεί μέσω του ακαδημαϊκού του λογαριασμού, κατευθύνεται στον φορέα του και στο αποθετήριο του. Το ίδιο φυσικό πρόσωπο μπορεί βεβαίως να συνδεθεί και μη ακαδημαϊκό λογαριασμό αλλά σε αυτήν την περίπτωση το μόνο που θα μπορεί να κάνει είναι να καταφορτώνει τους διαθέσιμους (σύμφωνα με την άδειά τους) πόρους από τον κεντρικό κατάλογο. Η σύνδεση μέσω του ακαδημαϊκού λογαριασμού δίνει πρόσβαση στο αποθετήριο του κάθε φορέα στο οποίο ο εκάστοτε χρήστης μπορεί να έχει και διαχειριστικά δικαιώματα: να είναι διαχειριστής, συντονιστής ο- μάδας τεκμηριωτών και τεκμηριωτής. 5.2 Αναζήτηση (discover) Από την αναζήτηση ο χρήστης μπορεί να : αναζητήσει πόρους (search resources), δει τον κατάλογο (browse resources) Η κάθε μία από τις προαναφερθείσες επιλογές παρουσιάζεται και από τα ανεξάρτητα κουμπιά που εμφανίζονται στην αρχική σελίδα της πύλης (βλ. Εικόνα 36). Εικόνα 36 Αφού όλα τα βήματα σύνδεσης έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία στην καινούργια σελίδα που ανοίγει εμφανίζεται το κουμπί "go to the R clarin:el repository" όπου R είναι το αποθετήριο στο οποίο ο εγγεγραμμένος χρήστης ανήκει (βλ. Εικόνα 37). Εικόνα 37 27
Εάν επιλέξει να μεταβεί στο αποθετήριό του κάνοντας κλικ πάνω στο κουμπί, εμφανίζεται μία καινούργια οθόνη που του δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψει στον συσσωρευτή (aggregator) κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί (βλ. Εικόνα 38). Εικόνα 38 Όταν ο χρήστης είναι στο αποθετήριό του έχει, ανάλογα με τον ρόλο που του έχει δοθεί, και τα αντίστοιχα δικαιώματα διαχείρισης (αν είναι διαχειριστής αποθετηρίου ή συντονιστής ομάδας τεκμηριωτών) ή δικαιώματα τεκμηρίωσης (αν ανήκει σε ομάδα τεκμηριωτών) τα οποία περιγράφονται αναλυτικά στα εγχειρίδια χρήσης που έχουν συνταχθεί για τον κάθε τύπο χρήστη. 3 6 Μέσα Κοινωνικής δικτύωσης Το clarin:el έχει παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media), συγκεκριμένα στο facebook (βλ.εικόνα 39), το twitter (βλ. Εικόνα 40) και το linkedin (βλ. Εικόνα 41). 3 Διαχειριστής αποθετηρίου (Repository Manager) Εγχειρίδιο χρήσης (Draft v.1.0), Συντονιστής της ομάδας τεκμηριωτών (Editor Manager) Εγχειρίδιο χρήσης (Draft v.1.0) και Τεκμηριωτής (Editor) Εγχειρίδιο χρήσης (Draft v.1.0). 28
Εικόνα 39 Εικόνα 40 Εικόνα 41 Στο πάνω μέρος κάθε σελίδας, αριστερά, (βλ. Εικόνα 42) υπάρχουν τα αντίστοιχα σύμβολα που ο- δηγούν στο κάθε μέσο. Εικόνα 42 29
Αντίστοιχα στο κάτω μέρος της κάθε σελίδας, αριστερά (βλ. Εικόνα 43), ο χρήστης μπορεί να κάνει χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να κοινοποιήσει κάτι που του αρέσει ή βρίσκει ενδιαφέρον. Εικόνα 43 30
7 Παράρτημα: Η πύλη clarin:el στην αγγλική γλώσσα Εικόνα 44: μενού αρχικής σελίδας Εικόνα 45: τα νέα στην αρχική σελίδα 31
Εικόνα 46: οι σχετικές με το clarin:el εκδηλώσεις στην αρχική σελίδα Εικόνα 47: ενημέρωση για το clarin:el Εικόνα 48: τι είναι το clarin:el 32
Εικόνα 49: το δίκτυο clarin:el Εικόνα 50: ποιοι είμαστε 33
Εικόνα 51: βιβλιοθήκη Εικόνα 52: συμμετοχή Εικόνα 53: διαμοιρασμός πόρων 34
Εικόνα 54: υποστήριξη Εικόνα 55: συχνές ερωτήσεις Εικόνα 56: αδειοδότηση γλωσσικών πόρων 35
Εικόνα 57: προετοιμασία και τεκμηρίωση γλωσσικών πόρων Εικόνα 58: επικοινωνία 36