ΠΡΟΣ: τις εταιρείες: Στη σελίδα 173-174 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στον πίνακα 3, αριθμό 2, ζητάτε είκοσι (20) άδειες για το



Σχετικά έγγραφα
Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού.

Q&R 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385)

Η απαίτηση δεν αφορά στις συγκεκριμένες υλοποιήσεις ΠΣ που ήδη λειτουργούν στα Πανεπιστήμια/ΤΕΙ αλλά στις κατηγορίες των ΠΣ γενικότερα.

Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού»

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΙΝAΚΑΣ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΗΣ 2674/ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ

ΘΕΜΑ : Διευκρινήσεις επί της διακήρυξης του ανοικτού διεθνή διαγωνισμού για το έργο «Προμήθεια Εξοπλισμού για Αναβάθμιση Εφαρμογών Λοιπών Ταμείων».

Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18, Αθήνα Τηλ.: Fax: info@ktpae.gr

Ερώτημα 1: Στην προκήρυξη σας στην ενότητα εμπειρία σε συναφή έργα αναφέρετε (σελ. 25. παρ.β2):

Διακήρυξη Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για το Υποέργο 2

Να διαθέτει προσωπικό επαρκές σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου. Συγκεκριμένα απαιτείται:

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

Α. Σχετικά με τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής και τις Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Στη σελίδα 143, C3.9 Desktop GIS ο αριθμός αδειών είναι 300 (Α/Α 2) σε συμφωνία με τον πίνακα της σελίδας 17.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ

,00. «Ανάπτυξη Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης» Υποέργο 2 «Υλοποίηση Π.Σ. Λειτουργικών Υπηρεσιών ΗΜ & ΜΥ Δ.Π.Θ.

1. Το αρχείο Βίντεο σε τι format βρίσκεται αυτή την στιγμή? Το αρχείο Βίντεο αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε VHS η super VHS

ΘΕΜΑ: ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ. σε ερωτήσεις ενδιαφερόμενων για τη συμμετοχή τους στο. Διεθνή Ανοικτό Διαγωνισμό για την:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ 2/2015

Απαντήσεις σε ερωτήσεις

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ & ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ. ΑΡ. ΠΡΩΤ. ΟΑΣΑ : 7708 Προς ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ : ΠΙΝΑΚΑ ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

Διευκρινίσεις. Ανοικτός Διεθνής Διαγωνισμός με τίτλο: «Ανάπτυξη πλατφόρμας CRIS» Κωδικός: EPSETKD0601

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΕΠΙ ΤΗΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ: «Παροχή υπηρεσιών Δημοσιότητας του έργου Κυψέλες Επιχειρηματικότητας»

Στέγη της Ελληνικής Βιομηχανίας

Διευκρινήσεις. επί των ερωτήσεων για το διεθνή ανοικτό διαγωνισμό του Υποέργου 1

Τεχνικές προδιαγραφές αναβάθμισης του Ιστότοπου του ΓΝ Άρτας

Σελ. 2: Επιβεβαιώστε ότι : Ημερομηνία και Χρόνος Αποσφράγισης των Προσφορών είναι η Παρασκευή και ώρα 12:30 (αναγράφει ημέρα ΠΕΜΠΤΗ)

Διακήρυξη Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για το Υποέργο 5. «Πρόγραμμα συνολικής αναβάθμισης διαδικτυακών καναλιών τουριστικής προβολής Δήμου Αθηναίων»

Απάντηση Α/Α ΕΣΗΔΗΣ 71359

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ)

Σε απάντηση του από 17/03/2014 ηλεκτρονικού μηνύματός σας και των ερωτημάτων που θέτετε σε αυτό, διευκρινίζονται τα ακόλουθα:

Λεωφ. Ηλιουπόλεως 2-4, Υµηττός (Αττική) Τηλ.: Fax:

Διακήρυξη Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για το Υποέργο 1. «Τράπεζα Τουριστικών Δεδομένων Προορισμού Αθηνών» του έργου με ΜΙS

Προς Κάθε ενδιαφερόμενο. Αθήνα, 27 Οκτωβρίου 2015


ΑΡΘΡΟ-ΠΑΡΑΓΡ. Ή ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α/Α. Δε υπάρχει αριθμός διακήρυξης. Στην Εγγυητική θα αναγραφεί ο τίτλος του διαγωνισμού


ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΕΠΙ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ 5/2018 (Α/Α ΕΣΗΔΗΣ 56629,1)

Διευκρινήσεις Ανοικτός Διεθνής Διαγωνισμός για το Έργο «Διαδικτυακή Πλατφόρμα Εξυπηρέτησης Συναλλασσομένων με τον ΕΔΟΕΑΠ»

Διευκρινίσεις επί της διακήρυξης Διαγωνισμού για το Έργο «ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΔΙ.ΠΑ.

Αθήνα, Αριθ. Πρωτ. 3319

Αθήνα, 30 Αυγούστου 2004 Αριθ. Πρωτ.: 4696 ΤΟΜΕΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΡΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΝΑΡΚΩΤΙΚΩΝ (ΟΚΑΝΑ) Αβέρωφ 21, Αθήνα Τηλ.: Fax:

EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 21 Νοεμβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: 33846

Παρακαλούμε να διευκρινιστεί εάν οι εν λόγω προϋποθέσεις εφαρμόζονται σωρευτικά ή διαζευκτικά για την επιβολή της ποινικής ρήτρας.

Επιχειρησιακού Προγράμματος «ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ. ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ », η Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης του

Ερώτηση 2: Σύμφωνα με την Διακήρυξη, κεφάλαιο 1.1. (Τόπος-χρόνος διενέργειας διαγωνισμού), αναφέρεται: ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ 02/06/2011 Πέμπτη 12:00

Ημερομηνία 25/1/2018. Βουλή των Ελλήνων Δ/νση Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Πίνακας Στοιχείων Συμμετέχοντα (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες)

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/ Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάς, 2 Απριλίου 2015

Απάντηση: Πρόκειται για τις τεχνικές προδιαγραφές που περιγράφονται στην παρούσα προκήρυξη (Παράρτημα Ά).

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ)

Απάντηση 8: Σύμφωνα με την διακήρυξη, απαιτείται η ανάπτυξη ενός συστήματος με υψηλές δυνατότητες αναφορών και συνδυασμού δεδομένων από πολλές πηγές.

εξοπλισμός για τη σύνδεση των εξυπηρετητών στο IBM 2x16 Console Switch». Να

Διευκρινήσεις σχετικά με τη Διακήρυξη «ΜΙΣΘΩΣΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ».

Λεωφ. Ηλιουπόλεως 2-4, Υµηττός (Αττική) Τηλ.: Fax:

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΕΡΓΟΥ: «Συντήρηση πληροφοριακού συστήματος N-VIS - Φάση 2»

1 ο Ειδικό Τεύχος Απαντήσεων

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥ ΕΠ ΨΣ)

Τεχνικές Προδιαγραφές Προμήθειας Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ. Το περιεχόμενο θα ανανεώνεται συνεχώς 12/6/2012 Σελ. 1 από 5

ΘΕΜΑ: Απαντήσεις στις διευκρινιστικές ερωτήσεις για τον Ηλεκτρονικό Διαγωνισμό για το Έργο

Κ Α Λ Ε Ι. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Καβάλα ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ

ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ 2. Αθήνα Ημερομηνία: 11/03/2013 Α.Πρωτ.:682

ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΚΑΤ ΟΙΚΟΝ ΙΙ»

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΥΛΑΞΗΣ (ΔΙΑΔΗΡΥΞΗ 9/2018)

Χανδρή 3, Μοσχάτο (Αττική) Τηλ.: Fax:

Προηγμένες Υπολογιστικές Υπηρεσίες για την Ερευνητική και Ακαδημαϊκή Κοινότητα ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

ΠΑΡΟΧΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης.

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ. Επί των ερωτήσεων στο πλαίσιο της Διακήρυξης 82/ με τίτλο: «Ανάπτυξη Συστήματος Σύγχρονης και Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης της ΚΕΕΕ»

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης.

Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης (υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας) πληροφοριακών συστημάτων


ΘΕΜΑ: Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης 1/2019 σε Απάντηση Υποβληθέντων Ερωτημάτων

Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ - ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ

ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ διευκρινίσεις - αντικαταστάσεις

ΑΔΑ: 4ΙΦΧΚ-5. μετάπτωσή τους στο νέο back office των ΚΕΠ» που θα υλοποιηθεί στο πλαίσιο του Ε.Π. «ΠΟΛΙΤΕΙΑ ».

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

Κατόπιν υποβληθέντων ερωτημάτων σχετικά με την ανωτέρω αναφερόμενη Διακήρυξη, διευκρινίζονται τα εξής:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ

ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «ΝΕΑ ΚΤΗΡΙΑ ΙΤΕ\ΕΙΧΗΜΥΘ»

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΣΥΓΚΛΗΤΟΥ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ) Κωδ. ΟΠΣ (MIS) «Διαδικτυακή Πλατφόρμα Εξυπηρέτησης Συναλλασσομένων

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΩΝ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ ΣΤΟΝ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ 775

ΠΑΡΟΧΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΩΝ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΡ.ΠΡ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ

Μεναίχµου & Θεοφιλοπούλου 18, Αθήνα Τηλ.: Fax: info@ktpae.gr

Θέμα : Διευκρινίσεις επί ερωτημάτων των εταιρειών: 1. Βολογιαννίδης Αβράμης & ΣΙΑ ΟΕ (DATA SCOUTING)

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ. Το περιεχόμενο θα ανανεώνεται συνεχώς 21/6/2012 Σελ. 1 από 6

Τίτλος ενότητας / υπο-ενότητας της τεχνικής προσφοράς

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Άνδρος, 22 Απριλίου 2016 ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ Αριθμ. Πρωτ. : 2555 ΔΗΜΟΣ ΑΝΔΡΟΥ

ΔΕΘ-HELEXPO AE ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

«Προβολή του έργου και των δράσεων της ΕΣΕΕ» Διευκρινίσεις επί της Διακήρυξης του Διαγωνισμού για την επιλογή Αναδόχου του έργου:

Ο.Α.Σ.Α. Α.Ε. ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ & ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Τμήμα Προμηθειών

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ επί της υπ. Αρ 586/Α2-113/ Διακήρυξης της Γ.Γ ΕΣΥΕ

Transcript:

ΑΘΗΝΑ, 17-4 - 2007 ΑΡΙΘΜ. ΠΡΩΤ.: 1038410/11809/0005 ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ & ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΔΙΟΙΚ. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Δ/ΝΣΗ 5 Η ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑ Β ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΑΧ.Δ/ΝΣΗ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ & ΚΟΛΩΝΟΥ 2 ΤΑΧ.ΚΩΔ.: 104 37 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Τ. Βιδάλης ΤΗΛ.: 210.52.38.875 FAX: 210.52.36.769 E-mail: d5b1@ky.ypoik.gr ΠΡΟΣ: τις εταιρείες: α. SINGULAR INTEGRATOR A.E. β. QUALITY & RELIABILITY A.E. γ. EUROPEAN DYNAMICS A.E. δ. INTRACOM IT SERVICES A.E. ε. FUJITSU SIEMENS A.E. στ. ORACLE ΕΛΛΑΣ Α.Ε. ΘΕΜΑ: Απάντηση στις διευκρινήσεις που ζητήθηκαν επί της διακήρυξης του διαγωνισμού για το Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης (M.I.S.) για τις Κεντρικές Υπηρεσίες του Υπ.Ο.Ο. ΣΧΕΤ: 1. Οι επιστολές των εταιρειών SINGULAR INTEGRATOR A.E., EUROPEAN DYNAMICS A.E., INTRACOM IT SERVICES A.E., QUALITY & RELIABILITY A.E., FUJITSU SIEMENS A.E. και ORACLE ΕΛΛΑΣ Α.Ε. 2. Το 1455/13.4.2007 έγγραφο του Γεν. Γραμματέα της Γ.Γ.Π.Σ. Σε απάντηση των ανωτέρω επιστολών σας για την παροχή διευκρινήσεων επί της διακήρυξης του διαγωνισμού για το Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης (M.I.S.) για τις Κεντρικές Υπηρεσίες του Υπ.Ο.Ο. (διακήρυξη 1019867/10942/0005/26.2.2007), σας αποστέλλουμε τις παρακάτω απαντήσεις οι οποίες δεν τροποποιούν την διακήρυξη του παραπάνω διαγωνισμού. Επίσης σας γνωρίζουμε ότι οι σχετικές ερωτήσεις και απαντήσεις θα είναι καταχωρημένες επίσης και στο site της Γ.Γ.Π.Σ. στη διεύθυνση www.gsis.gr. Α. Εταιρεία EUROPEAN DYNAMICS Στη σελίδα 173-174 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στον πίνακα 3, αριθμό 1, ζητάτε είκοσι (20) άδειες για το λογισμικό στατιστικής ανάλυσης SPSS τελευταίας έκδοσης. Παρακαλώ διευκρινίστε ακριβώς τα ζητούμενα modules (π.χ. SPSS base). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι απαιτείται η βασική έκδοση (module) του SPSS ή ισοδύναμο προϊόν. Στη σελίδα 173-174 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στον πίνακα 3, αριθμό 2, ζητάτε είκοσι (20) άδειες για το λογισμικό οικονομετρικής ανάλυσης Econometric Views τελευταίας έκδοσης. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν αναφέρεστε στη βασική έκδοση (Econometric Views 6 for Windows) ή στην Enterprise (Econometric Views 6 Enterprise Edition for Windows). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι απαιτείται η έκδοση του Econometric Views Enterprise Edition ή ισοδύναμο προϊόν. Στη σελίδα 91-92 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στον πίνακα της ενότητας Α.3.3.5 με τις κλάσεις διαθεσιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών, αναφέρεται ότι η ζητούμενη διαθεσιμότητα για τους εξυπηρετητές και τα υποσυστήματα που βασίζονται στο λογισμικό ΒΙ οφείλει να είναι κλάσης Α. Δεδομένου όμως ότι αποδέκτες των 1

υποσυστημάτων του έργου θα είναι κυρίως το προσωπικό του ΥΠ.Ο.Ο. και όχι πολίτες τα υποσυστήματα κανονικά θα έπρεπε να εντάσσονται στην κλάση διαθεσιμότητας Β. Παρακαλώ διευκρινίστε το παραπάνω σημείο. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η ζητούμενη διαθεσιμότητα για τους εξυπηρετητές και τα υποσυστήματα που βασίζονται στο λογισμικό ΒΙ πρέπει να είναι υποχρεωτικά κλάσης Α, όπως αναφέρεται στην παράγραφο Α.3.3.5 της Διακήρυξης. Ερώτηση 4. Στη σελίδα 89-90 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στην παράγραφο Α.3.3.2 «Κλάσεις Διαθεσιμότητας», αναφέρεται ότι ο εξοπλισμός, οι εφαρμογές και οι υποδομές που θα παρέχονται στην ΓΓΠΣ στα πλαίσια του έργου πρέπει να εξασφαλίζουν διαθεσιμότητα τουλάχιστον 99.9% σε μηνιαία βάση. Συνήθως οι σχετικές μετρήσεις ανάγονται σε ημερολογιακό έτος και όχι μήνα. Η διαθεσιμότητα αυτή με δεδομένο ότι μετράται και ανά ημερολογιακό μήνα αντιστοιχεί σε unplanned downtime της τάξης των 43,2 λεπτών το μήνα. Θεωρούμε ότι η ζητούμενη αυτή διαθεσιμότητα και μάλιστα σε επίπεδο συνολικού συστήματος είναι υπερβολική με βάση τα δεδομένα του έργου καθώς: Το σύστημα πέραν των hardware components περιλαμβάνει και software components, τμήματα των οποίων θα πρέπει να αναπτυχθούν στα πλαίσια του έργου για το ΥΠΟΟ. Είναι απολύτως αδύνατον να μην παρουσιαστούν bugs ειδικά στο αρχικό διάστημα τα οποία θα απαιτήσουν παρέμβαση 2 ου επιπέδου και φυσικά δεν είναι δυνατόν να επιλυθούν εντός του ανωτέρω χρόνου. Για τους υπολογισμούς της διαθεσιμότητας σε επίπεδο συστήματος θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα συστήματα λειτουργούν εν σειρά (το σύστημα συνολικά λειτουργεί αν πολλαπλά επίπεδα λειτουργούν το ένα μετά το άλλο). Έτσι εξασφαλίζοντας (έστω και σε επίπεδο HW) ότι το application tier έχει availability aapp-tier 99,9%, το database tier έχει availability ADB-tier=99,9% και το web-tier έχει availability AWebtier=99,9% η συνολική διαθεσιμότητα του συστήματος (Asys) προκύπτει ως γινόμενο των δύο: Asys=Aapp-tier*ADB-tier*AWeb-tier=99,9%*99,9%*99,9%~99,7% και είναι προφανώς σημαντικά μικρότερη. Ως χρόνος αποκατάστασης κάθε βλάβης ορίζεται ο αριθμός των ωρών από την αναγγελία της βλάβης έως την επαναφορά του συστήματος σε κανονική λειτουργία. Επίσης ως μέγιστη μηνιαία μη διαθεσιμότητα ενός στοιχείου-μονάδας ορίζεται το 0,1% και ενός συνθετικού στοιχείου μονάδας το 5%. Αν υποθέσουμε ότι κανονική λειτουργία σημαίνει επαναφορά ΟΛΩΝ των συστατικών στοιχείων του συστήματος σε λειτουργία, τότε δεν έχει νόημα η παραπάνω διάκριση σε δύο κατηγορίες μέγιστης μηνιαίας μη διαθεσιμότητας. Αν για παράδειγμα, για επίτευξη υψηλού redundancy, το σύστημα διαθέτει ένα cluster που αποτελείται από δύο κόμβους και ο ένας εκ των δύο κόμβων αποτύχει, τότε, αν υποθέσουμε ότι ο κόμβος του cluster είναι ένα συνθετικό στοιχείο, δεν μπορεί να επιτευχθεί ο όρος της μέγιστης μη διαθεσιμότητας του στο 5% μηνιαίως χωρίς να διαταραχθεί ο όρος της μέγιστης μηνιαίας μη διαθεσιμότητας του συστήματος στο 0,1%. Αυτό συμβαίνει διότι για να υπάρξει «κανονική λειτουργία» θα πρέπει ο κόμβος που απέτυχε να τεθεί σε λειτουργία. Για τους παραπάνω λόγους και προς αποφυγήν παρανοήσεων κρίνουμε, ότι η έννοια του όρου «κανονική λειτουργία» πρέπει να διευκρινιστεί και να καταστεί σαφής, ώστε να συμπεριλαμβάνει και τις περιπτώσεις που το συνολικό σύστημα είναι πλήρως λειτουργικό ακόμα και αν ένα υποσύστημά του αστοχήσει. Ως εκ τούτου και με βάση τις παραπάνω παρατηρήσεις προτείνουμε την επανεξέταση της αιτούμενης διαθεσιμότητας και τον υπολογισμό της σε ετήσια βάση και μόνο για τις περιόδους που ο Ανάδοχος θα έχει την πλήρη ευθύνη της λειτουργίας του συστήματος. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η ζητούμενη διαθεσιμότητα για την κλάση Α είναι 99,9% και υπολογίζεται σε επίπεδο μήνα, όπως ρητά αναφέρεται στη παράγραφο Α.3.3.2.1 της Διακήρυξης. Ερώτηση 5. Στις σελίδες 91-92 της διακήρυξης στην παράγραφο Α.3.3.5 «Κλάσεις διαθεσιμότητας για τις Υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο του παρόντος έργου» σχετικά με τις επιβαλλόμενες ρήτρες μη διαθεσιμότητας αναφέρεται ότι: «Αν η διαθεσιμότητα είναι ίση ή μικρότερη του 90% δεν καταβάλλεται τίμημα συντήρησης για την μονάδα, καθώς και για τον εξοπλισμό που εξαρτάται λειτουργικά από αυτήν.» Σε αντίθεση με την παραπάνω δήλωση, στο σχέδιο σύμβασης που περιέχεται στην διακήρυξη αναφέρεται στο άρθρο 20.4 το εξής: «Αν η διαθεσιμότητα είναι ίση ή μικρότερη του 90% θα επιβάλλεται ρήτρα μη διαθεσιμότητας, σύμφωνα με τα παραπάνω, για την μονάδα καθώς και για τον εξοπλισμό που εξαρτάται λειτουργικά από αυτήν». Παρακαλούμε διευκρινίστε ποια από τις δύο δηλώσεις ισχύει. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι οι δύο παράγραφοι που αναφέρονται στη Διαθεσιμότητα (Α.3.3.3 της Διακήρυξης και 20.4 του Σχεδίου Σύμβασης) δεν είναι σε αντίθεση αλλά είναι διατάξεις που λειτουργούν αθροιστικά. Δηλαδή για διαθεσιμότητα μικρότερη του 90% δεν θα καταβάλλεται τίμημα συντήρησης για την μονάδα και θα επιβάλλονται οι ρήτρες μη διαθεσιμότητας, όπως αυτές ορίζονται στη σχετική παράγραφο 20.4 του Σχεδίου Σύμβασης. 2

Ερώτηση 6. Στο άρθρο 18.5 του σχεδίου σύμβασης αναφέρεται ότι «ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ υποχρεούται, εφόσον ζητηθεί από το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ, να παρέχει υπηρεσίες Συντήρησης για το σύνολο του προσφερόμενου Συστήματος, για τουλάχιστον επτά (7) έτη από τη λήξη της εγγυητικής περιόδου». Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την απαίτηση της διακήρυξης η οποία αναφέρεται στις σελίδες 99-100 παράγραφος Α.3.5 και κάνει λόγο για τουλάχιστον επτά (7) έτη συντήρησης συμπεριλαμβανομένης της περιόδου εγγύησης. Επίσης στους πίνακες συμμόρφωσης (προδιαγραφές 11.1.1 & 11.1.2) αναφέρεται ότι ζητούνται ένα (1) έτος Εγγύησης και επτά (7) έτη Συντήρησης. Παρακαλούμε διευκρινίστε ποιος είναι ο συνολικός ζητούμενος χρόνος Εγγύησης Συντήρησης. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι όσον αφορά τις υπηρεσίες Συντήρησης ο συνολικός απαιτούμενος χρόνος Εγγύησης Συντήρησης ορίζεται στην παράγραφο Α.3.5 του κειμένου της διακήρυξης. Ερώτηση 7. Στη σελ. 182 της διακήρυξης και πιο συγκεκριμένα στον πίνακα C.3.2.2 (2.1.2) αναφέρεται ότι απαιτείται να υπάρχει δυνατότητα αύξησης κατά 50% του πλήθους των χρηστών χωρίς να απαιτηθεί αναβάθμιση του κεντρικού εξοπλισμού. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν με τη δήλωση αυτή εννοείται το πλήθος των ταυτόχρονων χρηστών. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η δυνατότητα αύξησης του αριθμού των χρηστών αφορά, τόσο το συνολικό πλήθος των χρηστών, όσο και το πλήθος των ταυτόχρονων χρηστών. Ερώτηση 8. Στην προδιαγραφή 3.1.2 (Προδιαγραφές Συστήματος) αναφέρεται ότι για κάθε επίπεδο ζητείται υποστήριξη πολλαπλών επεξεργαστών με ισοδυναμία ενός πυρήνα στη περίπτωση προσφοράς πολυπύρηνων επεξεργαστών με αυτή του μονοπύρηνου επεξεργαστή στην ίδια συχνότητα. Παρακαλώ Διευκρινίστε. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι στην προδιαγραφή 3.1.2 του πίνακα C.3.1. δίνεται η ακριβής απαίτηση για υποστήριξη πολλαπλών επεξεργαστών ανά επίπεδο. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης πολυπύρηνων επεξεργαστών και σύμφωνα με την προδιαγραφή 3.1.2 του πίνακα C.3.1, υπάρχει ισοδυναμία του κάθε πυρήνα με μονοπύρηνο επεξεργαστή της ίδιας συχνότητας. Ερώτηση 9. Στην προδιαγραφή 4.4. (Προδιαγραφές Συστήματος) αναφέρεται να δοθούν τα τεχνικά εγχειρίδια για το σύστημα σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή. Παρακαλώ διευκρινίστε εάν ζητούνται τα τεχνικά εγχειρίδια του κατασκευαστή που παρέχονται μαζί με το σύστημα. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι τα «τεχνικά εγχειρίδια του συστήματος» που ζητούνται αφορούν τα τεχνικά εγχειρίδια του κατασκευαστή, όπως αναφέρεται στην προδιαγραφή 6.3 του πίνακα C.3.1. Ερώτηση 10. Στην προδιαγραφή 2.1.3 (Επεκτασιμότητα) αναφέρεται δυνατότητα διπλασιασμού στα ακόλουθα χωρίς να απαιτηθεί δομική αλλαγή του κεντρικού εξοπλισμού: Ισχύος Συστήματος (processing power). Αποθηκευτικής ικανότητας (data capacity). Περιφερειακού εξοπλισμού (σταθμών εργασίας). Παρακαλούμε διευκρινίστε καθώς αύξηση ισχύος του κεντρικού εξοπλισμού μπορεί να γίνει είτε με προσθήκη επιπλέον επεξεργαστών (γεγονός που έρχεται σε αντίθεση με τους ζητούμενους μέγιστους επεξεργαστές ανά επίπεδο για το application και data tier) είτε με αλλαγή επεξεργαστών (στην περίπτωση αυτή πρακτικά δεν είναι εφικτός ο διπλασιασμός), είτε με προσθήκη επιπλέον μηχανών (στην περίπτωση αυτή είναι προφανές ότι γίνεται δομική αλλαγή του κεντρικού εξοπλισμού). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι όσον αφορά την απαίτηση για Επεκτασιμότητα (προδιαγραφή 2.1.3 των Πινάκων Συμμόρφωσης C.3.2) μπορεί να ικανοποιηθεί χωρίς δομική αλλαγή του κεντρικού εξοπλισμού με επαύξηση επεξεργαστών και δεν έρχεται σε αντίθεση με τις προδιαγραφές για «μέγιστο πλήθος επεξεργαστών για server, Application & Data tier», δεδομένου ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί στα επάνω όρια για τους επεξεργαστές (συνθήκη ). Ερώτηση 11. Στην σελίδα 187 της διακήρυξης ζητείται: Ο Ανάδοχος να συμπεριλάβει υπηρεσίες αποδοχής των νέων διαδικασιών και μάλιστα να μεριμνήσει για ικανή επιτόπια παρουσία. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται στους ζητούμενους 12 ανθρωπομήνες επιστημονικής και τεχνικής υποστήριξης που αναφέρονται στην ίδια σελίδα. 3

Ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει επιτόπου παρουσία δύο τεχνικών του στο χώρο εγκατάστασης και λειτουργίας του κεντρικού εξοπλισμού. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν οι ανωτέρω ανθρωπομήνες επιτόπιας παρουσίας περιλαμβάνονται στους ζητούμενους 12 ανθρωπομήνες επιστημονικής και τεχνικής υποστήριξης που αναφέρονται στην ίδια σελίδα. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι όσον αφορά τους ανθρωπομήνες που αναφέρονται στη σελίδα 87 της Διακήρυξης ισχύουν: Η αναφερόμενη υποστήριξη των χρηστών με επιτόπια παρουσία δεν περιλαμβάνεται στους ζητούμενους 12 ανθρωπομήνες Επιστημονικής και Τεχνικής Υποστήριξης που αφορά την υποστήριξη της Κεντρικής Υποδομής. Η αναφερόμενη επιτόπου παρουσία δυο τεχνικών στο χώρο εγκατάστασης και λειτουργίας του κεντρικού εξοπλισμού περιλαμβάνεται στους ζητούμενους 12 ανθρωπομήνες Επιστημονικής και Τεχνικής Υποστήριξης που αφορά την υποστήριξη της Κεντρικής Υποδομής που αναφέρεται στην ίδια σελίδα. Ερώτηση 12. Στη σελίδα 93 της διακήρυξης αναφέρεται ότι στα πλαίσια παροχής του Πλαισίου Εγγυημένου επιπέδου Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης απαιτείται να παρασχεθούν τουλάχιστον 16 ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης. Με δεδομένο ότι το σύστημα βρίσκεται εντός Πλαισίου Εγγυημένου επιπέδου Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης και κατά την περίοδος Παραγωγικής λειτουργίας μέχρι και την Οριστική παραλαβή του Έργου παρακαλούμε διευκρινίστε αν οι ανωτέρω αναφερόμενοι 16 ανθρωπομήνες εμπεριέχουν και ζητούμενους ανθρωπομήνες όπως αυτοί αναφέρονται στην σελίδα 87 της διακήρυξης ή είναι εντελώς ανεξάρτητοι (επιπλέον ζητούμενοι ανθρωπομήνες). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι 16 ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης που αναφέρονται στην παράγραφο Α.3.4.1 της διακήρυξης σελ. 93, είναι εντελώς ανεξάρτητοι (επιπλέον ζητούμενοι ανθρωπομήνες) από τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας της παραγράφου Α.3.2.7 σελ.86. Ερώτηση 13. Στη σελίδα 123 σημείο Β.2..4 αναφέρεται ουσιαστικά ότι κάθε αλλαγή της ομάδας από μέρους του Αναδόχου ή/και των υπεργολάβων του θα επιφέρει έκπτωση του Αναδόχου από το έργο. Σε αντιδιαστολή με αυτό στη σελίδα 147 (παράγραφος Β.5.5.1) περιγράφεται διαδικασία δυνητικής αντικατάστασης μέλους του προσωπικού του Αναδόχου κατόπιν αιτήματός του κατά την διάρκεια εκτέλεσης του έργου η οποία τελεί υπό την έγκριση του Υπουργείου. Κατόπιν των ανωτέρω παρακαλούμε διευκρινίστε αν το σημείο Β.2.4 αναφέρεται σε μονομερή αλλαγή εκ μέρους του Αναδόχου και όχι στην περίπτωση που αυτή γίνει κατόπιν της έγκρισης του Υπουργείου. Σε αντίθετη περίπτωση ο Ανάδοχος δεν θα είναι δυνατόν να δεσμευτεί για τέτοιες αλλαγές ακόμα και σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (ενδεικτικά: φυσική αδυναμία λόγω ασθένειας προσωπικού του που έχει δηλωθεί στην ομάδα έργου). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι όσον αφορά την αλλαγή της ομάδας από μέρους του αναδόχου σημείο Β.2.4 της παραγράφου Β.2.3 αναφέρεται σε μονομερή αλλαγή εκ μέρους του αναδόχου και όχι σε περίπτωση που αυτή γίνεται κατόπιν έγκρισης του Υπουργείου. Ερώτηση 14. Στη σελίδα 130 της διακήρυξης αναφέρεται ότι «Συγκεκριμένα στην οικονομική προσφορά. Και για λόγους κανονικοποίησης των προσφορών των υποψηφίων αναδόχων θα αναφέρεται το κόστος συνολικά τόσων ανθρωπομηνών, όσων περιγράφονται στους πίνακες συμμόρφωσης». Παρακαλούμε διευκρινίστε την έννοια των ανωτέρω. Εννοείται ότι θα πρέπει στην οικονομική προσφορά να αναφέρεται το κόστος συνολικά τόσων ανθρωπομηνών, όσων ζητούνται στους πίνακες συμμόρφωσης; Στην περίπτωση αυτή και εφόσον ο υποψήφιος Ανάδοχος επιθυμεί να προσφέρει περισσότερους των 240 ανθρωπομηνών ως έχει το δικαίωμα σύμφωνα με την προδιαγραφή 12.1.3 (πίνακες συμμόρφωσης σελίδα 190) θα πρέπει και πάλι να αναφέρει 240 ανθρωπομήνες στην οικονομική προσφορά; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι όσον αφορά τους συνολικούς ανθρωπομήνες, στους πίνακες της Οικονομικής Προσφοράς θα αναφέρονται οι προσφερόμενοι ανθρωπομήνες που δεν μπορεί να είναι λιγότεροι από 240, όπως αναφέρονται στους πίνακες συμμόρφωσης προδιαγραφή 12.1.3 σελ. 190. Β. Εταιρεία FUJITSU SIEMENS Απαίτηση 3.4.1 των Πινάκων Συμμόρφωσης. Μπορεί η ζητούμενη χωρητικότητα να βρίσκεται σε εξωτερικό storage; 4

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται, ότι η ζητούμενη χωρητικότητα μπορεί να βρίσκεται και σε εξωτερικό storage, αρκεί να ικανοποιούνται οι υπόλοιπες απαιτήσεις που αναφέρονται στους πίνακες συμμόρφωσης. (προδιαγραφή 3.4.1 του Πίνακα C.3.1). Απαίτηση 3.5.2 των Πινάκων Συμμόρφωσης. Είναι αποδεκτοί virtual controllers σε ένα σύστημα; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι δεν είναι αποδεκτοί virtual controllers σε ένα σύστημα. Απαίτηση 3.1.3 των Πινάκων Συμμόρφωσης. Υπάρχει αντίφαση με τις απαιτήσεις 3.1.8, 3.1.9 και 3.1.12, 3.1.13. Συγκεκριμένα στην 3.1.3 απαιτείται η δυνατότητα επεκτασιμότητας σε αριθμό CPU, ενώ στις απαιτήσεις για τους database και application server ζητείται συγκεκριμένος αριθμός CPU. Παρακαλούμε διευκρινίστε τι ισχύει. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι ο αριθμός των CPU για τους database server και application server δεν είναι «συγκεκριμένος», διότι στους πίνακες συμμόρφωσης στις προδιαγραφές 3.1.8, 3.1.9 και 3.1.12, 3.1.13 η συνθήκη είναι μεγαλύτερο ή ίσο, συνεπώς μπορεί να ικανοποιηθεί η απαίτηση της προδιαγραφή 3.1.3 του Πίνακα C.3.1. Γ. ΕΤΑΙΡΕΙΑ INTRACOM Στην παράγραφο Α.3.2.4.1.2. Μετάπτωση δεδομένων και λειτουργιών σελ. 73 της διακήρυξης αναφέρεται: «Αναφορικά με τα θέματα μετάπτωσης δεδομένων η διαδικασία εντάσσεται στην διαχείριση της υποδομής της data warehouse αναφορικά με τα δεδομένα των υπαρχόντων πληροφοριακών συστημάτων. Στην πρώτη φάση λειτουργίας θα απαιτηθεί η εισαγωγή στοιχείων στην βάση γνώσης, ώστε να είναι δυνατή η συγκριτική ανάλυση μεγεθών, η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης των εξεταζόμενων μέτρων και πολιτικών και η τελική αποτίμησής τους καθώς και η ενσωμάτωση της προηγούμενης γνώσης και εμπειρίας από εφαρμογή αντίστοιχων μέτρων. Τα στοιχεία αυτά μπορούν είτε να καταχωρηθούν είτε να μεταπέσουν αυτόματα εφ όσον υπάρχουν σε ηλεκτρονική μορφή». Σε περίπτωση που απαιτηθεί εισαγωγή των δεδομένων μέσω καταχώρησης, παρακαλούμε διευκρινίστε αν αυτό είναι υποχρέωση του Αναδόχου και αν ναι ποιος είναι ο εκτιμώμενος όγκος των στοιχείων αυτών. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η «καταχώρηση των δεδομένων» (Data Entry) όπου απαιτηθεί δεν αποτελεί υποχρέωση του Αναδόχου. Από τη μελέτη της διακήρυξης δεν προκύπτει σαφής απαίτηση για προσφορά Portal αλλά η δυνατότητα των εξωτερικών χρηστών να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές μέσω της Πύλης του Υπ.Ο.Ο. του υποέργου 1 (παρ. Α.3.1.3.2., σελ. 53). Σε αντίθεση με την παραπάνω παρατήρηση, υπάρχει μία απαίτηση για Δικτυακή Πύλη του M.I.S. στην Γενική περιγραφή της Αρχιτεκτονικής των συστημάτων (παρ. Α.3.1.2.2.1., σελ. 46): «Η αρχιτεκτονική του Συστήματος που πρέπει να υλοποιήσει ο Ανάδοχος, είναι πολυεπίπεδη (multi-tier), σύμφωνα με την οποία, τα δεδομένα και το περιεχόμενο της δικτυακής πύλης του M.I.S.». Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσατε ότι η ανάπτυξη της δικτυακής πύλης δεν αφορά το έργο αλλά το υποέργο 1. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η Διαδικτυακή Πύλη είναι αντικείμενο του υποέργου 1 των Κεντρικών Υπηρεσιών. Κάθε αναφορά του κειμένου σε Διαδικτυακή Πύλη γίνεται με σκοπό να αποτυπωθεί η απαίτηση «η επικοινωνία των χρηστών με το σύστημα να είναι web based». Στην παρ. Α.3.1.2.2.2., σελ. 47 της διακήρυξης αναφέρεται η σύνδεση των Database & Application server στο υπάρχων SAN. Στους πίνακες τεχνικών προδιαγραφών (πίνακας C.3.1., Προδιαγραφές του συστήματος, προδιαγραφή #3.5.2., σελ. 165) ζητείται «Να προσφερθεί στην προσφερόμενη λύση ο απαιτούμενος αριθμός Θυρών τύπου Fiber Channel, ώστε να καλύπτονται οι απαιτήσεις της προσφερόμενης αρχιτεκτονικής και τα χαρακτηριστικά υψηλής διαθεσιμότητας που ζητούνται, όσον αφορά την διασύνδεση με το SAN Storage». Παρακαλούμε διευκρινίσατε αν απαιτείται SAN διασύνδεση για τους Web Server. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι δεν απαιτείται διασύνδεση με το SAN για τους Web Server. 5

Δ. ΕΤΑΙΡΕΙΑ ORACLE Παρακαλούμε επιβεβαιώστε πως σε περίπτωση λύσεων που η αδειοδότηση γίνεται ανά ονομαστικό χρήστη οι απαιτούμενες άδειες χρήσης είναι συνολικά 240. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η διακήρυξη δεν αναφέρεται σε ονομαστικούς χρήστες. Η απαίτηση του έργου είναι 280 ταυτόχρονοι χρήστες (concurrent user), όπως αναφέρεται στην προδιαγραφή 105 σελίδα 173. Οι χρήστες αυτοί θα προέρχονται από ένα εκτιμούμενο μέγιστο πλήθος 800 χρηστών (παράγραφος Α.3.1.3.1) με αντίστοιχα σημεία εγκατάστασης συστήματος, όπως αναφέρονται στον πίνακα C.5.2 σελίδα 242. Το μέγιστο πλήθος των χρηστών του Συστήματος στο μέλλον σύμφωνα με την τελευταία παράγραφο μπορεί να φτάσει τους 800. Η αύξηση θα επηρεάσει αναλογικά τις τρεις κατηγορίες χρηστών (δηλαδή οι απλοί χρήστες θα φτάσουν τους 500, οι επιτελικοί χρήστες τους 200 και οι εξειδικευμένοι τους 100) ή όλοι οι νέοι χρήστες που θα προστίθενται στο Σύστημα θα είναι της κατηγορίας των «απλών χρηστών»; Η συγκεκριμένη διευκρίνιση είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για τη διαστασιολόγηση του απαραίτητου εξοπλισμού. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι οι πέραν των 240 αρχικών χρηστών θα είναι «απλοί χρήστες». Ε. Εταιρεία Quality & Reliability. Στην παράγραφο Β.5.5.1. Υποχρεώσεις Αναδόχου, σελ. 147 της διακήρυξης αναφέρονται τα εξής: «Η εκτέλεση του έργου θα γίνει στους χώρους του Αναδόχου, όπου θα εγκατασταθεί και το προσωπικό του Υπουργείου που θα εμπλακεί στην υλοποίηση του έργου. Επίσης, θα πρέπει να δοθεί από τον Υποψήφιο Ανάδοχο αναλυτική περιγραφή του χώρου εργασίας και του προς χρήση εξοπλισμού για τα στελέχη του Υπουργείου». Παρακαλούμε διευκρινίστε τα κάτωθι ερωτήματα, προκειμένου οι Υποψήφιοι Ανάδοχοι να σχεδιάσουν και να οργανώσουν κατάλληλα την προσφορά τους και να δώσουν τη ζητούμενη ως άνω περιγραφή. Ποιος είναι ο αριθμός των εμπλεκόμενων στελεχών του Υπουργείου, τα οποία θα εγκατασταθούν στους χώρους εργασίας του Αναδόχου κατά τη φάση υλοποίησης του έργου; Θα πρέπει να διατεθούν από τον Ανάδοχο μόνιμες θέσεις εργασίας και προσωπικοί υπολογιστές προς χρήση των στελεχών του Υπουργείου που θα εγκατασταθούν στους χώρους του Αναδόχου, και αν ναι, πόσες θέσεις θα πρέπει να είναι διαθέσιμες και για πόσο χρονικό διάστημα; Ποια θα είναι η συχνότητα και ο χρόνος παραμονής των εμπλεκόμενων στελεχών του Υπουργείου στους χώρους εργασίας του Αναδόχου, π.χ. πόσες ημέρες μηνιαίως/ πόσες ώρες ημερησίως; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Εκτιμάται ότι ο αριθμός των ταυτόχρονα εμπλεκόμενων στελεχών του Υπουργείου δεν θα υπερβαίνει τους 10. Η σύνθεση και η φυσική παρουσία των μελών της ομάδας θα μεταβάλλεται ανάλογα με τις ανάγκες κάθε φάσης του έργου. Καθ όλη τη διάρκεια του έργου θα πρέπει να υπάρχουν ανάλογες θέσεις εργασίας με τον αντίστοιχο απαραίτητο υπολογιστικό εξοπλισμό για τα στελέχη μας. Στην παράγραφο Α.3.4. Πλαίσιο Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης, σελ. 92 της διακήρυξης, αναφέρονται τα εξής: «Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης, καθ όλη τη διάρκεια της Παραγωγικής Λειτουργίας (έως την οριστική παραλαβή του Έργου) και Εγγύηση Καλής Λειτουργίας, όπως επίσης και καθ όλη τη διάρκεια της περιόδου Συντήρησης». Και ακολούθως στη σελίδα 93 : «Ο Υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να προσφέρει τουλάχιστον 16 ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης». Αναφορικά με την περίοδο παραγωγικής λειτουργίας έχουν καθοριστεί οι απαιτούμενοι ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης, βάση της διακήρυξης (σελ. 87), όπου αναφέρεται το εξής : «Ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει τουλάχιστον δώδεκα (12) ανθρωπομήνες επιστημονικής και τεχνικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια της παραγωγικής λειτουργίας». Σύμφωνα με τα παραπάνω κατανοούμε ότι οι ζητούμενοι 16 ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης αφορούν την περίοδο Εγγύησης, αφού η περίοδος παραγωγικής λειτουργίας έχει καλυφθεί. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε το ανωτέρω ή διευκρινίστε σχετικά. 6

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι οι 16 ανθρωπομήνες τεχνικής υποστήριξης αφορούν την περίοδο εγγύησης. Στην παράγραφο Α.3.5 Εγγύηση Συντήρηση, σελ. 100 της διακήρυξης, αναφέρονται τα εξής: «Η περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας ξεκινά από την οριστική παραλαβή του Συστήματος και η διάρκειά της θα είναι κατ ελάχιστο ένα (1) έτος. Η προσφορά θα πρέπει να καλύπτει την προϋπόθεση αυτή με ποινή αποκλεισμού, ενώ ο Υποψήφιος Ανάδοχος δύναται να προσφέρει επιπλέον έτη Εγγύησης Καλής Λειτουργίας για μέρος ή και για το σύνολο του έργου. Βάσει των ανωτέρω γίνεται κατανοητό ότι στην περίπτωση που ο Ανάδοχος προσφέρει επιπλέον από τα ζητούμενα έτη Εγγύησης, τα επιπλέον έτη μπορούν να καλύπτουν μέρος του έργου, επομένως δεν είναι απαραίτητο να καλύπτουν το σύνολο της προσφερόμενης λύσης. Εν αντιθέσει με τα παραπάνω, στην ίδια σελίδα της διακήρυξης αναφέρεται το εξής: «Σε περίπτωση που ο Υποψήφιος Ανάδοχος προσφέρει χρόνο Εγγύησης Καλής Λειτουργίας, επιπλέον από το ζητούμενο, αυτός θα πρέπει (α) να αφορά σε ακέραιο αριθμό ετών και (β) να καλύπτει το σύνολο της προσφερόμενης λύσης». ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι εκ παραδρομής δεν συμπεριελήφθη στη δεύτερη παράγραφο το μέρος ή και συνεπώς η παράγραφος διαμορφώνεται «(β) να καλύπτει μέρος ή και το σύνολο της προσφερόμενης λύσης». Ερώτηση 4. Στην παράγραφο Α.4.2.5 Φάση 5 Η Εκπαίδευση, σελ.77 της διακήρυξης αναφέρεται ότι: «Ο Ανάδοχος, κατά την πρότασή του, θα υποβάλλει αρχικό «Πλάνο Εκπαίδευσης», στο οποίο θα περιγράφονται αναλυτικά οι προτεινόμενες υπηρεσίες εκπαίδευσης και στο οποίο θα αναφέρονται ενδεικτικά :. Ο χρόνος και ο τόπος διεξαγωγής των εκπαιδευτικών προγραμμάτων» Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν τα εκπαιδευτικά σεμινάρια μπορούν να πραγματοποιηθούν στις εγκαταστάσεις της Αναθέτουσας Αρχής, ή αν θα πρέπει να πραγματοποιηθούν σε χώρους του Αναδόχου ή ακόμα και σε συνδυασμό, προκειμένου να υπάρχει η δυνατότητα διεξαγωγής των εκπαιδευτικών σεμιναρίων παράλληλα, σε διαφορετικά τμήματα. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι οι ενότητες της εκπαίδευσης που αποτελούν υποχρέωση του Αναδόχου θα πρέπει να πραγματοποιηθούν σε χώρους που θα διατεθούν από τον Ανάδοχο. Ερώτηση 5. Στην παράγραφο Α.3.2.4.1.2. Μετάπτωση δεδομένων και λειτουργιών, σελ.73 αναφέρεται το εξής: «Στην πρώτη φάση λειτουργίας θα απαιτηθεί η εισαγωγή στοιχείων στην βάση γνώσης, ώστε να είναι δυνατή η συγκριτική ανάλυση μεγεθών, η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης των εξεταζόμενων μέτρων και πολιτικών και η τελική αποτίμηση τους καθώς και η ενσωμάτωση της προηγούμενης γνώσης και εμπειρίας από εφαρμογή αντίστοιχων μέτρων. Τα στοιχεία αυτά μπορούν είτε να καταχωρηθούν είτε να μεταπέσουν αυτόματα εφόσον υπάρχουν σε ηλεκτρονική μορφή». Σύμφωνα με τα παραπάνω κατανοούμε ότι κάποια στοιχεία, τα οποία θα πρέπει να καταχωρηθούν στη βάση γνώσης, δεν είναι διαθέσιμα σε ηλεκτρονική μορφή. Παρακαλούμε διευκρινίστε ποιος είναι ο όγκος των εν λόγω στοιχείων και τι είδους στοιχεία είναι αυτά. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η «καταχώρηση των δεδομένων» (Data Entry), όπου απαιτηθεί, δεν αποτελεί υποχρέωση του Αναδόχου. Ερώτηση 6. Στην παράγραφο Α.3.1.2.2.2. Αρχιτεκτονική, σελ.47 της διακήρυξης γίνεται αναφορά σε εξυπηρετητή διαχείρισης καταλόγου χρηστών (LDAP Server). Από τα αναγραφόμενα στην ως άνω παράγραφο, σε συνδυασμό με το σχήμα που παρατίθεται στην σελίδα 50 και αναφέρεται στην Αρχιτεκτονική του Πληροφοριακού Συστήματος, δεν είναι σαφές εάν ο εξοπλισμός και το λογισμικό των εξυπηρετητών LDAP εντάσσονται στα πλαίσια του παρόντος έργου και θα πρέπει να προσφερθούν από τον Ανάδοχο ή εάν ήδη τα διαθέτει ή τα προμηθευτεί η Αναθέτουσα Αρχή, εκτός των πλαισίων του παρόντος έργου. Παρακαλούμε διευκρινίστε σχετικά. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι ο εξοπλισμός και το λογισμικό των εξυπηρετητών LDAP δεν αποτελούν αντικείμενο του παρόντος έργου. Στ. Εταιρεία SingularLogic 7

Παρακαλούμε διευκρινίστε, αν οι υπεύθυνες δηλώσεις του νόμιμου εκπροσώπου του εργοστασίου κατασκευής μπορούν να αντικατασταθούν από υπεύθυνες δηλώσεις του νόμιμου εκπροσώπου επίσημου διανομέα τους στην Ελλάδα, όταν δεν υπάρχει νόμιμος εκπρόσωπος του κατασκευαστή στην Ελλάδα. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Οι υπεύθυνες δηλώσεις του νόμιμου εκπροσώπου του εργοστασίου κατασκευής δεν μπορούν να αντικατασταθούν από άλλες υπεύθυνες δηλώσεις, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο άρθρο 18 του Π.Δ. 394/96. Η Διακήρυξη αναφέρει «Η αξία των νέων εκδόσεων των έτοιμων πακέτων λογισμικού (upgrade) θα καθορίζεται με σταθερό δεσμευτικό ποσοστό έκπτωσης, τιθέμενο κατά την κατάθεση της προσφοράς από τον Υποψήφιο Ανάδοχο, από τον τρέχοντα κάθε φορά επίσημο τιμοκατάλογο της εταιρείας κατασκευής. Το ποσοστό αυτό έκπτωσης δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το ποσοστό της έκπτωσης της αρχικής προσφοράς από τον επίσημο τρέχοντα τιμοκατάλογο κατά την ημερομηνία της κατάθεσης προσφορών». Παρακαλούμε διευκρινίστε αν αρκεί να αναφερθεί στην προσφορά του υποψηφίου Αναδόχου το δεσμευτικό ποσοστό έκπτωσης για κάθε έτοιμο πακέτο, το οποίο θα ισχύει τόσο για την αρχική προμήθεια, όσο και για την μετέπειτα αγορά νέων εκδόσεων τους, ή πρέπει να περιλαμβάνονται στην προσφορά και οι τρέχοντες επίσημοι Τιμοκατάλογοι των Εταιρειών κατασκευής έτοιμων πακέτων λογισμικού (π.χ. Βάσης Δεδομένων, Data Mining, BI, Λογισμικού Αυτοματισμού Γραφείου, Project, SPSS, Econometric Views κτλ.). ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι δεν είναι υποχρεωτική απαίτηση να περιλαμβάνονται στην προσφορά οι τρέχοντες επίσημοι Διεθνείς Τιμοκατάλογοι των Εταιρειών (GPL) κατασκευής έτοιμων πακέτων λογισμικού, αρκεί να αναφερθεί στην προσφορά του Υποψηφίου Αναδόχου το δεσμευτικό ποσοστό έκπτωσης για κάθε έτοιμο πακέτο, το οποίο θα ισχύει τόσο για την αρχική προμήθεια, όσο και για την μετέπειτα αγορά νέων εκδόσεών τους. Στην περίπτωση που συμπεριληφθούν, θα πρέπει να τοποθετηθούν στο Φάκελο της Οικονομικής Προσφοράς. Παρακαλούμε να διευκρινιστεί αν οι υποψήφιοι ανάδοχοι έχουν τη δυνατότητα να στηριχθούν στις δυνατότητες τρίτων (υπεργολάβων), για να καλύψουν την ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής για την απαιτούμενη εμπειρία και να παρουσιάσουν αναλυτικά ένα τουλάχιστον συναφές έργο τρίτων (υπεργολάβων), σύμφωνα με το Άρθρο 17 του Ν. 3316/2005 και το Άρθρο 54 της Οδηγίας 2004/17/ΕΚ. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι οι υποψήφιοι ανάδοχοι έχουν την ευχέρεια να στηριχθούν στις δυνατότητες τρίτων, όπως αναφέρεται στην παράγραφο Β.2.3 προϋπόθεση Β.1.2 της Διακήρυξης και σύμφωνα με το Άρθρο 48 της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ. Ερώτηση 4. Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι ο απαιτούμενος προσφερόμενος αριθμός αδειών χρήσης για το Λογισμικό BI & Data Mining είναι 240. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η διακήρυξη δεν αναφέρεται σε ονομαστικούς χρήστες. Η απαίτηση του έργου είναι 280 ταυτόχρονοι χρήστες (concurrent user), όπως αναφέρεται στην προδιαγραφή 105 σελίδα 173. Οι χρήστες αυτοί θα προέρχονται από ένα εκτιμούμενο μέγιστο πλήθος 800 χρηστών (παράγραφος Α.3.1.3.1) με αντίστοιχα σημεία εγκατάστασης συστήματος, όπως αναφέρονται στον πίνακα C.5.2 σελίδα 242. Οι πέραν των 240 αρχικών χρηστών θα είναι «απλοί χρήστες». Ερώτηση 5. Παρακαλώ διευκρινίστε αν η οργάνωση σε Κεφάλαια της Τεχνικής Προσφοράς πρέπει να ακολουθεί με απόλυτη ακρίβεια τα περιεχόμενα και την σειρά παράθεσης της σελίδας 127 της διακήρυξης, ή μπορεί να οργανωθεί με αναλυτικότερο τρόπο σε περισσότερα Κεφάλαια αρκεί να περιλαμβάνει τουλάχιστον τις ζητούμενες ενότητες της σελίδας 127 της διακήρυξης. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι η οργάνωση της Τεχνικής Προσφοράς σε Κεφάλαια πρέπει να ακολουθεί τα περιεχόμενα και τη σειρά παράθεσης της παραγράφου Β.3.2.1. «Περιεχόμενα Φακέλου Τεχνική Προσφορά». Πρόσθετα στοιχεία μπορούν να παρατεθούν σε νέα Κεφάλαια στο τέλος της ζητούμενης δομής. Ερώτηση 6. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν στα Αντίγραφα της Τεχνικής Προσφοράς, τα Τεχνικά Φυλλάδια μπορούν να υποβληθούν μόνο σε ηλεκτρονική μορφή, λόγω του πολύ μεγάλου όγκου τους. 8

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι στα Αντίγραφα της Τεχνικής Προσφοράς όντως μπορούν τα Τεχνικά Φυλλάδια να υποβληθούν μόνο σε ηλεκτρονική μορφή. Ερώτηση 7. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε με βάση την απαίτηση 2.5.4 των πινάκων συμμόρφωσης «C.3.1 Προδιαγραφές του Συστήματος» ότι σε περίπτωση προσφοράς πολυπύρηνων επεξεργαστών, κάθε πυρήνας του πολυπύρηνου επεξεργαστή ισοδυναμεί με έναν μονοπύρηνο επεξεργαστή ίδιας συχνότητας λειτουργίας. ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Διευκρινίζεται ότι στην προδιαγραφή 3.1.2 του πίνακα C.3.1. δίνεται η ακριβής απαίτηση για υποστήριξη πολλαπλών επεξεργαστών ανά επίπεδο. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης πολυπύρηνων επεξεργαστών και σύμφωνα με την προδιαγραφή 3.1.2 του πίνακα C.3.1, υπάρχει ισοδυναμία του κάθε πυρήνα με μονοπύρηνο επεξεργαστή της ίδιας συχνότητας. Ακριβές αντίγραφο Ο Υφυπουργός Οικονομίας & Οικονομικών Αντώνιος Μπέζας ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ: 1. Όλες τις εταιρείες που παρέλαβαν τη διακήρυξη 2. Υφυπουργό Οικονομικών κ. Α. Μπέζα 3. Γεν. Γραμματέα Πληροφορικών Συστημάτων κ. Δ. Αναγνωστόπουλο 4. Γεν. Δ/ντή της Γ.Γ.Π.Σ. κ. Π. Λαζαρίδη 5. Επιτροπή αξιολόγησης 6. 30 η και 31 η Δ/νση Γ.Γ.Π.Σ. 9