ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ SPOTOPTION EXCHANGE LIMITED Η

Transcript

1 ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ SPOTOPTION EXCHANGE LIMITED Η παρούσα Συμφωνία με τον Πελάτη, από κοινού με όλα τα Παραρτήματα και τα συνοδευτικά έγγραφα, όπως τροποποιείται κατά καιρούς (εφεξής «η Συμφωνία») ορίζει τους όρους του συμβολαίου μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας. Υπογράφοντας την παρούσα Συμφωνία, ο πελάτης βεβαιώνει ότι έχει κατανοήσει και συμφωνεί με τους όρους της παρούσας συμφωνίας. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΜΑΣ Η Spotoption Exchange Limited (εφεξής «η Εταιρεία» ή «η Spotoption») είναι Κυπριακή Εταιρεία Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών (ΚΕΠΕΥ), που προσφέρει επενδυτικές και παρεπόμενες υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο, όπως περιγράφεται στην παρούσα Συμφωνία, μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος της, μέσω του διαδικτύου (εφεξής «Πλατφόρμα Συναλλαγών»). Η Spotoption είναι αδειοδοτημένη και εποπτευόμενη από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου, με αριθμό αδειοδότησης ΚΕΠΕΥ 170/12. Η διεύθυνση των γραφείων της Εταιρείας είναι οδός Καταλανού 1,, 1 ος όροφος, Γραφείο 101, 2121 Αγλαντζία, Λευκωσία, Κύπρος. Η Εταιρεία θα προσφέρει επενδυτικές υπηρεσίες (εφεξής «υπηρεσίες») αυστηρά κάτω από τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται από την παρούσα Συμφωνία. Οι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να τροποποιούνται κατά διαστήματα και αφού προηγουμένως ο αντισυμβαλλόμενος (εφεξής «ο Πελάτης») έχει ενημερωθεί επισήμως μέσα από την ιστοσελίδα της Εταιρείας. Ο Πελάτης έχει διαβάσει και αποδεχτεί όλες τις πληροφορίες που είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα της Εταιρείας οποία είναι διαθέσιμη στο κοινό. Σημειώνεται ότι η Εταιρεία δύναται να λειτουργεί άλλες ιστοσελίδες εκτός της κύριας ιστοσελίδας που αναφέρεται παραπάνω και οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με την Εταιρεία, τις υπηρεσίες και το νομικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της Εταιρείας σε διαφορετικές γλώσσες εκτός της ελληνικής. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας γραπτώς μέσω τηλεομοιοτυπίας, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου ή προφορικά (συμπεριλαμβανομένου μέσω τηλεφώνου). Η γλώσσα επικοινωνίας θα είναι τα ελληνικά και θα λαμβάνετε έγγραφα και άλλες ενημερώσεις από εμάς στα ελληνικά. Παρ όλα αυτά, όπου απαιτείται και για δική σας διευκόλυνση, θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε άλλες γλώσσες. Η ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με μας και πληροφορίες σχετικές με την παρούσα Συμφωνία. Συμφωνώντας και αποδεχόμενος τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της παρούσας Συμφωνίας και επιπλέον αποφασίζοντας να ανοίξει λογαριασμό στην Εταιρεία, ο Πελάτης αποδέχεται τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις. 1. ΟΡΙΣΜΟΙ ΕΡΜΗΝΕΙΑ Ως «Λογαριασμός» νοείται ο προσωπικός λογαριασμός συναλλαγών του Πελάτη που τηρείται από την Εταιρεία και προσδιορίζεται με μοναδικό αριθμό λογαριασμού. Ως «Κωδικοί Πρόσβασης» νοούνται το όνομα χρήστη και ο κωδικός προσπέλασης που δόθηκε από την Εταιρεία στον Πελάτη για να έχει πρόσβαση στα ηλεκτρονικά δίκτυα της Εταιρείας. Ως «Συμφωνία» νοούνται οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις για τις παρεχόμενες από την Εταιρεία υπηρεσίες. Ως «Ισχύοντες Κανονισμοί» νοείται η Νομοθεσία, οι Οδηγίες, Εγκύκλιοι και άλλοι Κανονισμοί οι οποίοι εκδίδονται από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου και διέπουν τις λειτουργίες των Κυπριακών Εταιρειών Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών (ΚΕΠΕΥ) Ως «Υπόλοιπο Λογαριασμού» νοείται το χρηματικό ποσό που βρίσκεται στο Λογαριασμό Πελάτη ανά πάσα χρονική στιγμή. Ως «Εργάσιμη Ημέρα» νοούνται όλες οι ημέρες εκτός Σαββάτου, Κυριακής, των επίσημων αργιών της Κυπριακής Δημοκρατίας και κάθε άλλης αργίας που θα ανακοινώνεται από την Εταιρεία μέσω της ιστοσελίδας της. Ως «Άδεια ΚΕΠΕΥ» νοείται ή άδεια που έχει λάβει η Εταιρεία από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου, όπως αυτή μπορεί να τροποποιείται περιοδικά, η οποία ορίζει τις επενδυτικές και επικουρικές υπηρεσίες που η Εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη να προσφέρει.

2 Ως «Ιστοσελίδα της Εταιρείας» νοείται η ιστοσελίδα Ως «Προδιαγραφές Συμβολαίου»νοούνται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το ποσοστό αποδιδόμενου κέρδους, το χρόνο λήξης κλπ. όπως περιγράφονται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Ως «ΕΚΚ» νοείται η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου. Ως «ΚΕΠΕΥ» νοείται η Κυπριακή Εταιρεία Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών. Ως «Εκτέλεση» νοείται η εκτέλεση των εντολών πελατών στην πλατφόρμα συναλλαγών της Εταιρείας, όπου η Εταιρεία λειτουργεί ως αντισυμβαλλόμενος για τις συναλλαγές των πελατών της. Ως «Χρηματοοικονομικό Μέσο» νοείται οποιοδήποτε χρηματοοικονομικό μέσο προσφέρεται από την Εταιρεία και το οποίο ορίζεται ως τέτοιο από σχετικό Νόμο ή Οδηγία. Τα χρηματοοικονομικά εργαλεία που προσφέρονται από την εταιρεία είναι μόνο τα δυαδικά συμβόλαια δικαιωμάτων προαίρεσης (binary options). Ως «Ανοικτή Θέση» νοείται μια θέση σε κάποιο συμβόλαιο δικαιωμάτων προαίρεσης η οποία δεν έχει ακόμα λήξει. Ως «Χρόνος Λειτουργίας (Συναλλαγών) της Εταιρείας» νοείται η χρονική περίοδος εντός μιας εργάσιμης εβδομάδας κατά την οποία το τερματικό συναλλαγών της Εταιρείας προσφέρει τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή την περίοδο του χρόνου, ως θεωρεί πρέπον, αφού προηγουμένως ενημερώσει τον Πελάτη γραπτώς μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανάρτησης στην ιστοσελίδα της. Ως «Εντολή» νοείται το αίτημα/οδηγία του Πελάτη προς της Εταιρεία προκειμένου να Ανοίξει ή να Κλείσει μια θέση στο Λογαριασμό Πελάτη. Ως «Υπηρεσίες» νοούνται οι επενδυτικές υπηρεσίες που προσφέρονται από την Εταιρεία προς τον Πελάτη και διέπονται από την παρούσα Συμφωνία, όπως περιγράφονται στην παράγραφο 3 της παρούσας Συμφωνίας. Ως «Συναλλαγή» νοείται κάθε είδος συναλλαγής που υπόκειται στην παρούσα Συμφωνία και επηρεάζει το Λογαριασμό Πελάτη όπως ενδεικτικά Κατάθεση, Ανάληψη, Ανοιχτές Συναλλαγές, Κλειστές Συναλλαγές και οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή χρηματοοικονομικού μέσου για το οποίο η Εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη από την ΕΚΚ να παρέχει. Στην παρούσα Συμφωνία, όλες οι λέξεις που χρησιμοποιούνται για να υποδηλώσουν τον ενικό αριθμό θα περιλαμβάνουν και τον πληθυντικό αριθμό και το αντίθετο, και οι λέξεις που υποδηλώνουν φυσικά πρόσωπα θα περιλαμβάνουν και τα νομικά πρόσωπα και το αντίθετο. Λέξεις που υποδηλώνουν ένα φύλο περιλαμβάνουν όλα τα φύλα και όταν γίνεται αναφορά σε «Παραγράφους», «Άρθρα» και «Παραρτήματα» αφορά παραγράφους, άρθρα και παραρτήματα της παρούσας Συμφωνίας. Οι τίτλοι των Άρθρων χρησιμοποιούνται μόνο για να διευκολύνουν τις παραπομπές και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία τους. Αναφορές σε οποιοδήποτε νόμο ή κανονισμό θα θεωρείται ότι περιλαμβάνει αναφορές στον συγκεκριμένο νόμο ή κανονισμό όπως αυτός μπορεί να έχει τροποποιηθεί ή αντικατασταθεί από καιρό σε καιρό ή, παρομοίως, ως αυτός μπορεί να έχει διευρυνθεί, ε, θεσπιστεί εκ νέου ή υποκατασταθεί. 2. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη Συμφωνία εντός περιόδου τριάντα (30) ημερών από τη μέρα υπογραφής της. Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί την ακύρωση της Συμφωνίας εντός της παραπάνω περιόδου, πρέπει να αποστείλει επιστολή στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρείας στη διεύθυνση: 28 ης Οκτωβρίου 319, Εμπορικό Κέντρο Κανίκα, 8 ος όροφος, Γραφείο 801, 3105 Λεμεσός, Κύπρος. Η ακύρωση της Συμφωνίας σύμφωνα με τους όρους της παρούσας παραγράφου δεν υπονοεί ότι ακυρώνει και οποιαδήποτε συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε σε αυτή την περίοδο. 3. ΠΑΡΟΧΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 3.1 Οι ακόλουθες επενδυτικές υπηρεσίες που η Εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη να παρέχει σύμφωνα με την Άδεια ΚΕΠΕΥ διέπονται από την παρούσα Συμφωνία : Λήψη και διαβίβαση εντολών σχετικές με τα χρηματοοικονομικά μέσα τα οποία η Εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη να προσφέρει Εκτέλεση εντολών για λογαριασμό πελατών Διενέργεια Συναλλαγών για Ίδιο Λογαριασμό

3 Στην περίπτωση που η Εταιρεία σκοπεύει να παρέχει στον πελάτη άλλες επενδυτικές υπηρεσίες, που περιλαμβάνονται στην Άδεια ΚΕΠΕΥ, θα υπογράφεται με τον πελάτη ξεχωριστή συμφωνία. Επιπλέον, η Εταιρεία μπορεί να προσφέρει στον Πελάτη επικουρικές υπηρεσίες σύμφωνα με την Άδεια ΚΕΠΕΥ Καθίσταται σαφές και σημειώνεται ότι η Εταιρεία λειτουργεί αποκλειστικά ως εκτελεστής εντολών και δεν παρέχει συμβουλές σχετικές με τα πλεονεκτήματα συγκεκριμένων Συναλλαγών ή για τις φορολογικές τους συνέπειες Ο Πελάτης αναλαμβάνει όλη την ευθύνη σχετικά με την επενδυτική στρατηγική, τα έξοδα και για κάθε συνέπεια που προκύπτει από συναλλαγή που πραγματοποιεί ο Πελάτης. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη και ο Πελάτης οφείλει να μη βασίζεται στην Εταιρεία για τα προαναφερόμενα Η Εταιρεία ενεργεί ως αντισυμβαλλόμενη του πελάτη και όχι ως αντιπρόσωπος για λογαριασμό του Πελάτη και υπό την ίδια έννοια και ο Πελάτης αποδέχεται τη Συμφωνία με την Εταιρεία ως αντισυμβαλλόμενη και όχι ως αντιπρόσωπο για λογαριασμό άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου Οι ώρες λειτουργίας της Εταιρείας είναι από την 21:00 ώρα Γκρήνουιτς (GMT) την Κυριακή έως την 21:00 GMT την Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών, που θα ανακοινώνονται μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστέλλει ή να μεταβάλλει το ωράριο λειτουργίας κατά βούληση. Σε αυτή την περίπτωση η ιστοσελίδα θα ενημερώνεται άμεσα, προκειμένου να ενημερωθούν σχετικά οι Πελάτες Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή οποιασδήποτε επενδυτικής ή επικουρικής υπηρεσίας προς τον Πελάτη ανά πάσα στιγμή, χωρίς να έχει υποχρέωση να γνωστοποιήσει στον πελάτη τους λόγους, προκειμένου να προστατεύσει τα νόμιμα δικαιώματα τόσο του Πελάτη όσο και της Εταιρείας. 4. ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ 4.1. Η εταιρεία θα συναλλάσσεται με τον Πελάτη σύμφωνα με τους κανόνες επαγγελματικής συμπεριφοράς κατά τους οποίους ο Πελάτης θα αντιμετωπίζεται ως Ιδιώτης Πελάτης, Επαγγελματίας Πελάτης ή Επιλέξιμος Αντισυμβαλλόμενος, σύμφωνα με τις πληροφορίες που θα δώσει στην Εταιρεία κατά τη διαδικασία ανοίγματος Λογαριασμού. Ο Πελάτης θα ενημερώσει την Εταιρεία στην περίπτωση αλλαγής των πληροφοριών αυτών. Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί αλλαγή κατηγορίας, θα πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία γραπτώς, εκφράζοντας σαφώς την επιθυμία του. Παρ όλα αυτά, η τελική απόφαση για την αλλαγή κατηγορίας βρίσκεται στη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας Ο Πελάτης δεσμεύεται από τη μέθοδο και τη διαδικασία κατηγοριοποίησης όπως αυτή περιγράφεται και αναλύεται λεπτομερώς στην «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ» η οποία είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας υπό τον τίτλο «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ». Συνεπώς, αποδεχόμενος τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ο Πελάτης αποδέχεται την εφαρμογή της μεθόδου κατηγοριοποίησης, όπως αυτή περιγράφεται στην «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ». 5. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ 5.1. Ο Πελάτης δηλώνει, βεβαιώνει και εγγυάται ότι τα χρηματικά ποσά που δίνει στην Εταιρεία, για οποιοδήποτε λόγο, ανήκουν αποκλειστικά στον Πελάτη και είναι ελεύθερα από οποιαδήποτε νόμιμο ενέχυρο, επιβάρυνση, κατάσχεση ή δέσμευση ή οποιοδήποτε άλλο βάρος. Επιπλέον, οποιοδήποτε χρηματικό ποσό δοθεί από τον Πελάτη στην Εταιρεία δεν είναι προϊόν με οποιοδήποτε τρόπο, άμεσο ή έμμεσο, παράνομης πράξης ή παράλειψης ή εγκληματικής δραστηριότητας Ο Πελάτης ενεργεί για λογαριασμό του ιδίου και όχι ως εκπρόσωπος ή θεματοφύλακας τρίτου προσώπου, εκτός αν έχει παρουσιάσει στην Εταιρεία έγγραφο ή/και πληρεξούσιο που του δίνει τη δυνατότητα να ενεργεί ως αντιπρόσωπος ή θεματοφύλακας τρίτου Ο Πελάτης συμφωνεί και κατανοεί ότι στην περίπτωση που η Εταιρεία έχει στοιχεία ικανά να αποδείξουν ότι χρηματικά ποσά, όπως περιγράφονται στις παραγράφους 5.1 και 5.2 του παρόντος Άρθρου, που παρέλαβε από Πελάτη προέρχονται από παράνομες πράξεις ή είναι προϊόν εγκληματικής δραστηριότητας και/ή ανήκουν σε τρίτο πρόσωπο, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα χρήματα στον αποστολέα, είτε είναι ο Πελάτης είτε ο πραγματικός δικαιούχος. Επιπλέον, ο Πελάτης συμφωνεί και κατανοεί ότι η Εταιρεία δύναται να αντιστρέψει συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν από το Λογαριασμό Συναλλαγών του Πελάτη και να τερματίσει τη Συμφωνία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κινηθεί νομικά εναντίον του Πελάτη προκειμένου να καλυφθεί και να εξασφαλιστεί έναντι αυτού του γεγονότος και δύναται να αιτηθεί αποζημίωση για ζημιές που προκλήθηκαν στην Εταιρεία από τον πελάτη ως αποτέλεσμα του γεγονότος αυτού.

4 5.4. Ο πελάτης βεβαιώνει ότι είναι άνω των δεκαοκτώ (18) ετών, στην περίπτωση φυσικού προσώπου και στην περίπτωση νομικού προσώπου ότι έχει πλήρη αντιπροσωπευτική ικανότητα, να συνάψει την παρούσα Συμφωνία Ο Πελάτης κατανοεί και συμφωνεί ότι όλες οι συναλλαγές που σχετίζονται με οποιοδήποτε χρηματοοικονομικό μέσο θα πραγματοποιούνται μόνο μέσω της Πλατφόρμας Συναλλαγών της Εταιρείας και τα Χρηματοοικονομικά Μέσα δεν είναι μεταβιβάσιμα σε καμία άλλη Πλατφόρμα Συναλλαγών Ο Πελάτης βεβαιώνει την αυθεντικότητα και την εγκυρότητα των εγγράφων που παραδίδει στην Εταιρεία 6. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ 6.1. Αφού συμφωνήσει και υπογράψει την παρούσα Συμφωνία, ο Πελάτης δικαιούται να κάνει αίτηση για να του δοθούν Κωδικοί Πρόσβασης, προκειμένου να αποκτήσει διαδικτυακή πρόσβαση στα ηλεκτρονικά συστήματα και/ή στην πλατφόρμα συναλλαγών της Εταιρείας, ούτως ώστε να είναι σε θέση να τοποθετήσει εντολές συναλλαγών αγοράς ή πώλησης Χρηματοοικονομικών Μέσων που διατίθενται από την Εταιρεία. Επιπλέον, ο Πελάτης θα είναι σε θέση να πραγματοποιήσει συναλλαγές στην Πλατφόρμα Συναλλαγών της Εταιρείας μαζί και μέσω της Εταιρείας, χρησιμοποιώντας Ηλεκτρονικό Υπολογιστή, έξυπνο κινητό τηλέφωνο ή παρόμοια συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο. Σχετικά με αυτό, ο Πελάτης κατανοεί ότι η Εταιρεία μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να τερματίσει την πρόσβαση του Πελάτη στα συστήματα της Εταιρείας προκειμένου να προστατεύσει τόσο την Εταιρεία όσο και τα συμφέροντα των πελατών της και να εξασφαλίσει την αποτελεσματικότητα και απόδοση των συστημάτων Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα διατηρεί τους Κωδικούς Πρόσβασης σε ασφαλές σημείο της επιλογής του και δεν θα τους αποκαλύψει σε κανένα άλλο άτομο. Ο Πελάτης δεν θα προχωρήσει και θα αποφεύγει οποιαδήποτε πράξη που θα μπορούσε πιθανώς να επιτρέψει τη μη κανονική ή χωρίς άδεια χρήση της Πλατφόρμας Συναλλαγών Ο Πελάτης συμφωνεί να μην προσπαθήσει να κάνει κακή χρήση της Πλατφόρμας Συναλλαγών στην προσπάθειά του να αποκομίσει παράνομα κέρδη ή να αποπειραθεί να επωφεληθεί από την καθυστέρηση απόκρισης του σέρβερ ή να εφαρμόσει πρακτικές όπως η χειραγώγηση τιμών, καθυστέρηση συναλλαγών ( lag trading ) ή χειραγώγηση χρόνου Ο Πελάτης θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσει τους Κωδικούς Πρόσβασης κρυφούς και γνωστούς μόνο στον ίδιο και θα είναι υπεύθυνος για Εντολές που ελήφθησαν από την Εταιρεία μέσω του Λογαριασμού του και με χρήση των Κωδικών Πρόσβασης του. Επιπλέον, Εντολές που ελήφθησαν από την Εταιρεία θα θεωρούνται ότι ελήφθησαν από τον Πελάτη. Σε περίπτωση που κάποιος άλλος είναι επιφορτισμένος, ως εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος, να ενεργεί για λογαριασμό του Πελάτη, ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος για όλες τις Εντολές που δόθηκαν μέσω του Κωδικού Πρόσβασης του εκπροσώπου Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση του λογαριασμού του και για να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία αν υποπέσει στην αντίληψή του ότι οι Κωδικοί Πρόσβασης του έχουν χαθεί ή χρησιμοποιούνται από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο. Επίσης, ο Πελάτης συμφωνεί να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία στην περίπτωση που διαπιστώσει αποτυχία στη λήψη μηνύματος από την Εταιρεία σχετικά με τη λήψη και/ή την εκτέλεση Εντολής, την ακριβή επιβεβαίωση εκτέλεσης, κάθε πληροφορία σχετικά με το Υπόλοιπο Λογαριασμού, το ιστορικό των θέσεωνς ή συναλλαγών του, καθώς και στην περίπτωση που ο Πελάτης λάβει επιβεβαίωση για Εντολή την οποία δεν τοποθέτησε ο ίδιος Ο Πελάτης αποδέχεται ότι η Εταιρεία μπορεί να επιλέξει να μην προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια για Εντολή η οποία έχει μεταδοθεί στην Εταιρεία με άλλα μέσα εκτός από τα προκαθορισμένα ηλεκτρονικά μέσα όπως είναι η Πλατφόρμα Συναλλαγών και σε τέτοια περίπτωση η Εταιρεία δεν θα έχει καμία ευθύνη απέναντι στον Πελάτη, για μη πραγματοποίηση ενεργειών για τέτοιες Εντολές Ο Πελάτης συμφωνεί στη χρήση προγραμμάτων λογισμικού που αναπτύχθηκαν από εξωτερικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων άλλα όχι εξαντλούμενων σε όσα γενικώς έχουν προαναφερθεί, όπως λογισμικό περιήγησης που υποστηρίζει Πρωτόκολλα Ασφάλειας Δεδομένων συμβατά με τα πρωτόκολλα που χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία. Επιπλέον, ο Πελάτης συμφωνεί να ακολουθεί τη διαδικασία σύνδεσης (login) της Εταιρείας, που ακολουθεί τέτοια πρωτόκολλα Η Εταιρεία δεν θα έχει καμία ευθύνη στην περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης εισόδου από τρίτους σε πληροφορίες που περιλαμβάνουν, αλλά δεν εξαντλούνται σε, ηλεκτρονικές διευθύνσεις και/ή προσωπικά δεδομένα, μέσω της ανταλλαγής αυτών των δεδομένων μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη και/ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο ή άλλο δικτυακό ή ηλεκτρονικό μέσο είναι διαθέσιμο.

5 6.9. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για διακοπή ρεύματος ή βλάβες που εμποδίζουν τη χρήση του συστήματος και/ή της Πλατφόρμας Συναλλαγών και δεν θα είναι υπεύθυνη για τη μη εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία εξαιτίας βλαβών στην ηλεκτροδότηση ή στη σύνδεση δικτύου Η Εταιρεία δεν θα έχει καμία ευθύνη για πιθανή ζημία που μπορεί να υποστεί ο Πελάτης ως συνέπεια λαθών μετάδοσης, τεχνικών αστοχιών, δυσλειτουργιών, παράνομης παρέμβασης σε εξοπλισμό δικτύου, υπερφόρτωση δικτύου, ιούς, λάθη συστήματος, καθυστερήσεις στην εκτέλεση, κακόβουλο μπλοκάρισμα πρόσβασης από τρίτους, δυσλειτουργία διαδικτύου, διακοπές ή άλλες ανεπάρκειες των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η πρόσβαση στα ηλεκτρονικά συστήματα / πλατφόρμες συναλλαγών δύναται να περιοριστεί ή να μην καθίσταται διαθέσιμη, εξαιτίας τέτοιων λαθών και ή Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση στα ηλεκτρονικά συστήματα / πλατφόρμες συναλλαγών για τέτοιους λόγους αφού προηγουμένως ενημερώσει τον Πελάτη Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, μονομερώς και με άμεση εφαρμογή, να αναστείλει ή να διακόψει οριστικά τη δυνατότητα του Πελάτη να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε Ηλεκτρονική Υπηρεσία ή τμήμα αυτής, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, στην περίπτωση που η Εταιρεία το θεωρήσει απαραίτητο ή ενδεδειγμένο, σε περίπτωση για παράδειγμα μη συμμόρφωσης του Πελάτη με τους Ισχύοντες Κανονισμούς, παραβίασης ρητρών της παρούσας Συμφωνίας, σε περίπτωση Γεγονότος ή παραβίαση συμβατικών υποχρεώσεων, προβλημάτων δικτύου, βλάβη ή συντήρηση δικτύου ηλεκτροδότησης ή για την προστασία του Πελάτη στην περίπτωση που υπάρχει παραβίαση ασφαλείας. Επιπλέον, η χρήση της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας δύναται να τερματιστεί αυτόματα κατά τη λήξη (για οποιοδήποτε λόγο) άδειας που έχει παρασχεθεί στην Εταιρεία σχετικά με την Ηλεκτρονική Υπηρεσία ή της παρούσας Συμφωνίας. Η χρήση της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας μπορεί να τερματιστεί άμεσα στην περίπτωση που η Ηλεκτρονική Υπηρεσία αποσυρθεί από την Αγορά ή η Εταιρεία υποχρεωθεί να αποσύρει την παροχή της προκειμένου να συμμορφωθεί με τους Ισχύοντες Κανονισμούς. 7. ΕΝΤΟΛΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΚΑΙ ΒΑΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ 7.1. Λήψη και Διαβίβαση Εντολών Μετά τη λήψη οδηγιών ή Εντολών των Πελατών από την Εταιρεία, δεν είναι δυνατή η ανάκλησή τους, εκτός αν υπάρχει γραπτή έγκριση από την Εταιρεία η οποία μπορεί να δοθεί κατά την αποκλειστική και απόλυτη ευχέρεια της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μη δέχεται Εντολές Πελατών, κατά τη διακριτική της ευχέρεια και σε αυτή την περίπτωση η Εταιρεία δεν θα έχει την υποχρέωση να αιτιολογήσει την άρνησή της, αλλά θα πρέπει να ενημερώσει σχετικά τον πελάτη αμέσως Η συναλλαγή (άνοιγμα ή κλείσιμο θέσης) εκτελείται με βάση το ποσοστό αποδιδόμενου κέρδους που προσφέρεται στον Πελάτη. Ο Πελάτης επιλέγει τη θέση που επιθυμεί να λάβει και ζητάει να λάβει επιβεβαίωση της συναλλαγής από την Εταιρεία. Η συναλλαγή εκτελείται στις τιμές που βλέπει ο Πελάτης στην οθόνη. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε λογική προσπάθεια προκειμένου να εκτελεί τις εντολές άμεσα, αλλά κατά την αποδοχή των εντολών του Πελάτη η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι θα είναι δυνατό να εκτελέσει τη συναλλαγή ή ότι η εκτέλεσή της θα είναι δυνατή σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη. Στην περίπτωση που η Εταιρεία συναντήσει σημαντική δυσκολία στην εκτέλεση εντολής για λογαριασμό Πελάτη, όπως για παράδειγμα αν η αγορά είναι κλειστή ή για άλλους λόγους σχετικούς με τη λειτουργία της αγοράς, η Εταιρεία θα πρέπει άμεσα να ενημερώνει τον Πελάτη Τα ακόλουθα προϊόντα δυαδικών συμβολαίων δικαιωμάτων προαίρεσης (binary options) είναι διαθέσιμα μέσω της Πλατφόρμας Συναλλαγών: i. Κανονικά (Standard) binary options ii. Binary options ενός κουμπιού (One Touch Binary Options) iii. Κατά παραγγελία (Tailor Made) binary options iv. Binary options 60 δευτερολέπτων v. Μακροπρόθεσμα Binary Options vi. Κλίμακα Η διαδικασία που ακολουθείται για την εκτέλεση των εντολών Πελατών περιγράφεται στη Διαδικασία Εκτέλεσης Συναλλαγών της Εταιρείας. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι έχει διαβάσει και αποδεχτεί όλες τις πληροφορίες υπό τον τίτλο «ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ» όπως αυτές παρέχονται στον πελάτη κατά τη διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού.

6 Εντολές μπορούν να τοποθετηθούν, να εκτελεστούν ή να αποσυρθούν μόνο εντός του χρόνου λειτουργίας (συναλλαγών) και θα παραμένουν σε ισχύ μέχρι να λήξουν. Οι Εντολές Πελάτη θα είναι έγκυρες και σε συμφωνία με τον τύπο και το χρόνο της κάθε Εντολής, όπως ορίζεται Η Εταιρεία μπορεί να ζητάει από τον Πελάτη να περιορίζει τον αριθμό των ανοικτών θέσεων που μπορεί να έχει ο Πελάτης με την Εταιρεία ανά πάσα στιγμή και η Εταιρεία μπορεί κατά την αποκλειστική της ευχέρεια να κλείνει μια ή περισσότερες Συναλλαγές προκειμένου να εξασφαλίσει ότι τηρούνται αυτά τα όρια θέσεων. Τα όρια θέσεων θα κοινοποιούνται εκ των προτέρων στον Πελάτη μέσω είτε της ιστοσελίδας της Εταιρείας είτε της Πλατφόρμας Συναλλαγών Η Εταιρεία δύναται να θέτει όρια ελέγχου σχετικά με τις εντολές Πελάτη κατά τη διακριτική και απόλυτη ευχέρειά της. Τέτοια όρια μπορεί να τροποποιούνται, να προστίθενται ή να αφαιρούνται και δύνανται να περιλαμβάνουν χωρίς περιορισμούς: (α) ελέγχους για το μέγιστο μέγεθος και ποσό εντολής, (β) ελέγχους για το μέγιστο συνολικό άνοιγμα της Εταιρείας προς τον Πελάτη, (γ) ελέγχους στις τις τιμές που τοποθετούνται οι εντολές, (δ) ελέγχους στα ηλεκτρονικά συστήματα και/ή πλατφόρμες συναλλαγών για την επαλήθευση π.χ. της ταυτότητας του Πελάτη κατά τη λήψη εντολής, (ε) οποιοδήποτε άλλο όριο, παράμετρο ή έλεγχο η Εταιρεία κρίνει απαραίτητο να εφαρμοστεί σε συμφωνία με τους Ισχύοντες Κανονισμούς Επιβεβαιώσεις Στη λήξη κάθε ημέρας συναλλαγών, εκκαθαρίσεις για όλες τις Συναλλαγές που έχουν εκτελεστεί στο Λογαριασμό Συναλλαγών του Πελάτη τη συγκεκριμένη μέρα, θα είναι διαθέσιμες μέσω του διαδικτυακού Λογαριασμού στην Πλατφόρμα Συναλλαγών. Αποτελεί ευθύνη του Πελάτη να ενημερώσει την Εταιρεία στην περίπτωση που κάποια επιβεβαίωση είναι λανθασμένη, πριν την εκκαθάριση. Οι εκκαθαρίσεις, αν δεν παρουσιαστεί λάθος, θα θεωρούνται οριστικές και δεσμευτικές προς τον Πελάτη, εκτός αν ο Πελάτης εκφράσει την ένστασή του γραπτώς εντός πέντε (5) Εργάσιμων Ημερών. Ο Πελάτης δύναται να ζητήσει να λαμβάνει την ενημέρωση Λογαριασμού σε μηνιαία ή τριμηνιαία βάση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, κάνοντας αίτηση στο τμήμα υποστήριξης πελατών, χωρίς όμως η Εταιρεία να έχει την υποχρέωση να παρέχει στον Πελάτη αντίγραφο κίνησης λογαριασμού σε έντυπη μορφή. Το κόστος του αντίγραφου κίνησης λογαριασμού βαρύνει τον Πελάτη Εξουσιοδότηση προς τρίτο πρόσωπο για να δίνει οδηγίες εκ μέρους Πελάτη Ο Πελάτης δύναται να εξουσιοδοτεί τρίτο πρόσωπο για να δίνει οδηγίες και/ή Εντολές στην Εταιρεία ή να χειρίζεται οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την παρούσα Συμφωνία, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία ότι τέτοιο δικαίωμα θα εκτελείται από τρίτο πρόσωπο και αυτό το πρόσωπο τυγχάνει της εγκρίσεως της Εταιρείας και ικανοποιεί όλες τις προϋποθέσεις της Εταιρείας προκειμένου η Εταιρεία να επιτρέψει κάτι τέτοιο Στην περίπτωση που ο Πελάτης έχει εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στην παράγραφο παραπάνω, συμφωνείται ότι, στην περίπτωση που ο Πελάτης θέλει να τερματίσει την εξουσιοδότηση, είναι αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη να ενημερώσει εγγράφως την Εταιρεία γι αυτή του την απόφαση. Σε κάθε άλλη περίπτωση, η Εταιρεία θα θεωρεί ότι η εξουσιοδότηση είναι ακόμα σε ισχύ και θα συνεχίσει να δέχεται οδηγίες και/ή Εντολές από το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο εκ μέρους του Πελάτη. 8. ΤΙΜΗ 8.1. Η Εταιρεία ενεργεί ως ειδικός διαπραγματευτής (market maker) σχετικά με τις Συναλλαγές. Η Εταιρεία θα προσφέρει τις τιμές στις οποίες είναι διατεθειμένη να συναλλαχθεί με τον Πελάτη. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις που: i. Η Εταιρεία κάνει χρήση του δικαιώματός της να αποκλείσει μια Συναλλαγή ii. Η Συναλλαγή κλείσει αυτόματα Αποτελεί ευθύνη του Πελάτη να αποφασίσει αν επιθυμεί να πραγματοποιήσει συναλλαγή στην τιμή που προσφέρεται από την Εταιρεία. Οι τιμές της Εταιρείας είναι προκαθορισμένες από την Εταιρεία κατά τον τρόπο που περιγράφεται στους παρόντες όρους.

7 8.2 Κάθε τιμή τίθεται σε ισχύ και δύναται να χρησιμοποιηθεί σε οδηγία συναλλαγής μεταξύ του χρόνου λήξης και του χρόνου, αν υφίσταται, απόσυρσής της από την Εταιρεία. Η τιμή δεν δύναται να χρησιμοποιηθεί σε οδηγία συναλλαγής μετά από αυτό το χρονικό σημείο. Κάθε τιμή θα είναι διαθέσιμη για χρήση σε οδηγία συναλλαγής για χρηματικό κεφάλαιο που δεν ξεπερνά το μέγιστο οριζόμενο από την Εταιρεία. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι αυτές οι τιμές και τα μέγιστα ποσά δύναται να διαφέρουν από τις τιμές και τα μέγιστα ποσά που προσφέρονται σε άλλους πελάτες της Εταιρείας και μπορεί να αλλάζουν ή να αποσύρονται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Η Εταιρεία δύναται, κατά τη διακριτική της ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, να διακόπτει άμεσα την παροχή τιμών για κάποια ή για όλα τα δυαδικά συμβόλαια δικαιωμάτων προαίρεσης και για κάποιες ή όλες τις ημερομηνίες αξίας ανά πάσα στιγμή. 9. ΑΡΝΗΣΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ 9.1. Η Εταιρεία δικαιούται, ανά πάσα στιγμή, και για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς να δίνει καμία ενημέρωση ή εξήγηση, να αρνείται, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, την εκτέλεση Συναλλαγής, σε περιπτώσεις που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τις παρακάτω: i. Η Εταιρεία έχει επαρκείς λόγους να υποψιάζεται ότι η εκτέλεση της Εντολής γίνεται στα πλαίσια προσπάθειας χειραγώγησης της αγοράς, συναλλαγής με εσωτερική πληροφόρηση, σχετίζεται με «ξέπλυμα» χρήματος ή μπορεί να επηρεάσει με οποιοδήποτε τρόπο την αξιοπιστία, την απόδοση ή την εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας Συναλλαγών. ii. Αν ο Πελάτης δεν διαθέτει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό που διατηρεί στην Εταιρεία ή στον τραπεζικό του λογαριασμό, προκειμένου να πληρώσει την τιμή αγοράς της Εντολής συμπεριλαμβανομένων των σχετικών τελών και προμηθειών που απαιτούνται για να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή στην Πλατφόρμα Συναλλαγών. Στην περίπτωση που η Εταιρεία αρνηθεί να εκτελέσει συναλλαγή, αυτή η άρνηση δεν επηρεάζει πιθανή υποχρέωση που μπορεί να έχει ο Πελάτης έναντι της Εταιρείας ή οποιοδήποτε δικαίωμα μπορεί να έχει η Εταιρεία προς τον Πελάτη ή τα επενδυτικά αγαθά του Ο Πελάτης δηλώνει ότι δεν θα προχωρήσει εν γνώσει του σε Εντολή ή οδηγία προς την Εταιρεία, η οποία δύναται να εξωθήσει την Εταιρεία να λάβει δράση σχετική με όσα αναφέρονται στην παράγραφο 9.1 παραπάνω. 10. ΑΚΥΡΩΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει συναλλαγή στην περίπτωση που διαθέτει επαρκείς ενδείξεις / αποδείξεις να θεωρεί ότι κάτι από τα ακόλουθα έχει συμβεί: i. Απάτη / παράνομες πράξεις οδήγησαν στη συναλλαγή, ii. Οι εντολές έχουν τεθεί για τιμές που εμφανίστηκαν ως συνέπεια λάθους ή δυσλειτουργίας του ηλεκτρονικού συστήματος της Εταιρείας ή κάποιου εξωτερικού συνεργάτη παρόχου υπηρεσίας, iii. Η Εταιρεία δεν ενήργησε σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη, iv. Η Συναλλαγή πραγματοποιήθηκε κατά παράβαση των προβλέψεων της παρούσας Συμφωνίας, v. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει εκτελεσθείσες συναλλαγές στην περίπτωση που παρατηρείται κατάχρηση του δικαιώματος ακύρωσης συναλλαγής εκ μέρους του πελάτη. Αποδεκτός βαθμός χρήσης της δυνατότητας ακύρωσης συναλλαγής θεωρείται ποσοστό που δεν ξεπερνά το 33% των εκτελεσθεισών συναλλαγών. Ποσοστό ακυρώσεων υψηλότερο του 33% των εκτελεσθεισών συναλλαγών θα θεωρείται κατάχρηση της επιλογής ακύρωσης. Η Εταιρεία προσφέρει στους πελάτες τη δυνατότητα να ακυρώνουν συναλλαγές εντός τριών (3) δευτερολέπτων από το άνοιγμα της θέσης, αν δουν ότι η θέση ανοίχτηκε κατά λάθος. 11. ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Η Εταιρεία θα προχωρά στην εκκαθάριση όλων των συναλλαγών μετά την εκτέλεση των σχετικών συναλλαγών Επιπλέον των προβλέψεων της παραγράφου 7.2 της παρούσας Συμφωνίας, αντίγραφο λογαριασμού θα παρέχεται στον Πελάτη από την Εταιρεία, μέσω της Πλατφόρμας Συναλλαγών, σε μηνιαία βάση, εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από το τέλος του προηγούμενου μήνα. Στην περίπτωση που δεν πραγματοποίησε συναλλαγές τον προηγούμενο μήνα, ο Πελάτης δεν θα λαμβάνει αντίγραφο Λογαριασμού. Κάθε επιβεβαίωση ή αποδεικτικό στοιχείο για οποιαδήποτε πράξη ή κίνηση λογαριασμού ή βεβαίωση που εκδίδεται από την Εταιρεία σχετικά με συναλλαγές ή οποιοδήποτε άλλο θέμα

8 θα είναι οριστικό και δεσμευτικό για τον Πελάτη, εκτός αν ο Πελάτης έχει αντίρρηση σχετικά με την κίνηση Λογαριασμού ή τη βεβαίωση και η αντίρρηση αυτή κοινοποιηθεί εγγράφως και παραληφθεί από την Εταιρεία εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή την ημερομηνία έκδοσης του αντιγράφου κίνησης Λογαριασμού ή της βεβαίωσης Στην περίπτωση που ο Πελάτης είναι σε θέση να έχει αντίγραφο κίνησης Λογαριασμού μέσω διαδικτύου σε συνεχή βάση, τότε η Εταιρεία θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παράγραφο 11.2 και οι όποιες αντιρρήσεις του Πελάτη θα θεωρούνται έγκυρες μόνο αν ληφθούν από την Εταιρεία εγγράφως εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από τη συναλλαγή για την οποία υπάρχει αντίρρηση. 12. ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Χρήματα που ανήκουν στον Πελάτη προκειμένου να χρησιμοποιούνται για συναλλαγές θα φυλάσσονται σε λογαριασμό σε τράπεζα ή άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που αποδέχεται καταθέσεις, που θα υποδεικνύει η Εταιρεία κατά διαστήματα και θα φυλάσσονται στο όνομα του Πελάτη και/ή της Εταιρείας. Είναι κατανοητό ότι η Εταιρεία δύναται να φυλάσσει χρήματα για λογαριασμό του Πελάτη σε τράπεζα εγκατεστημένη εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το νομικό και κανονιστικό καθεστώς που διέπει τη λειτουργία τέτοιων τραπεζών δύναται να είναι διαφορετικό από το νομικό και κανονιστικό καθεστώς στην Κύπρο και την Ευρωπαϊκή Ένωση και στην περίπτωση πτώχευσης ή ανάλογου γεγονότος σχετικό με την εν λόγω τράπεζα, τα κεφάλαια του Πελάτη δύναται να έχουν διαφορετική μεταχείριση από αυτή που θα εφαρμοζόταν αν τα κεφάλαια φυλάσσονταν σε λογαριασμό στην Κύπρο ή της Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Εταιρεία θα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, για να εξασφαλίσει ότι τα κεφάλαια του Πελάτη που είναι κατατεθειμένα σε μια τρίτη οντότητα, είναι διακριτά από τα κεφάλαια που ανήκουν στην ΚΕΠΕΥ και τα κεφάλαια που ανήκουν στην Τρίτη οντότητα, μέσω της τήρησης ξεχωριστών λογαριασμών στα βιβλία του εξωτερικού συνεργάτη ή άλλο ισοδύναμο μέτρο που εξασφαλίζει το ίδιο επίπεδο προστασίας Η ΚΕΠΕΥ απαιτείται να εξασκεί κάθε φροντίδα, επιμέλεια και προσοχή στην επιλογή και περιοδική εξέταση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, τράπεζας ή του ταμείου του χρηματοοικονομικού ιδρύματος («money market fund») και στις διευθετήσεις για την κατοχή και φύλαξη των κεφαλαίων, λαμβάνοντας υπόψη τη φήμη των ιδρυμάτων αυτών και τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις ή τις πρακτικές αγοράς που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα δικαιώματα του Πελάτη Με την υπογραφή της Συμφωνίας, ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την Εταιρεία να κάνει καταθέσεις και αναλήψεις από τον Τραπεζικό Λογαριασμό για λογαριασμό του, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζουν την Εταιρεία σε σχέση με τη γενικότητα της παραπάνω φράσης, αναλήψεων για την εκκαθάριση συναλλαγών που πραγματοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία και την καταβολή όλων των χρηματικών ποσών που οφείλονται από τον, ή εκ μέρους του, Πελάτη προς την εταιρεία ή προς οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο Γίνεται ευρέως κατανοητό ότι κάθε χρηματικό ποσό πληρωτέο από την Εταιρεία στον Πελάτη θα κατατίθεται κατευθείαν σε τραπεζικό λογαριασμό του οποίου δικαιούχος είναι ο Πελάτης Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα του συμψηφισμού και μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, κατά διαστήματα και αφού προηγουμένως έχει ενημερώσει τον Πελάτη μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να συμψηφίζει χρηματικά ποσά που κρατούνται για λογαριασμό και/ή ως πιστωτικό υπόλοιπο του Πελάτη έναντι υποχρεώσεων του προς την Εταιρεία. Αν δεν έχει συμφωνηθεί κάτι άλλο εγγράφως μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη, η παρούσα Συμφωνία δεν θα εγείρει δικαιώματα για πιστωτικές διευκολύνσεις Ο Πελάτης δικαιούται να αποσύρει κεφάλαια που δεν χρησιμοποιούνται για την κάλυψη ανοικτών θέσεων, από το Λογαριασμό του χωρίς καμία υποχρέωση και χωρίς να κλείνει ο συγκεκριμένος Λογαριασμός Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημα ανάληψης, αν το αίτημα δεν είναι σε συμφωνία με κάποιους όρους της παρούσας Συμφωνίας ή να καθυστερήσει την ανάληψη αν δεν ικανοποιηθεί από την πλήρη τεκμηρίωση του Πελάτη Είναι ευθύνη του Πελάτη η πληρωμή πιθανών χρεώσεων επιβαλλόμενων από την τράπεζα κατά την ανάληψη χρημάτων από το Λογαριασμό Συναλλαγών προς τον τραπεζικό λογαριασμό που έχει υποδείξει. Ο Πελάτης είναι απολύτως υπεύθυνος για τα στοιχεία πληρωμών που έχει δώσει στην Εταιρεία και η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη αν ο Πελάτης έχει δώσει αναληθή ή ανακριβή στοιχεία λογαριασμού.

9 12.8. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι ποσά που αποστέλλονται από τον Πελάτη στους Τραπεζικούς Λογαριασμούς θα κατατίθενται στο λογαριασμό συναλλαγών του Πελάτη, την ημερομηνία που λήφθηκε η πληρωμή και καθαρά από κάθε χρέωση / έξοδα που χρεώθηκαν από τους παρόχους του Τραπεζικού Λογαριασμού ή οποιονδήποτε άλλο ενδιάμεσο συμμετείχε στην διαδικασία αυτή. Προκειμένου η Εταιρεία να δεχτεί καταθέσεις από Πελάτη, η ταυτότητα του αποστολέα πρέπει να πιστοποιείται και να εξασφαλίζεται ότι ο καταθέτης των κεφαλαίων είναι ο Πελάτης. Αν δεν τηρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει στον καταθέτη το καθαρό ποσό που κατατέθηκε με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε Αναλήψεις γίνονται με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποίησε ο Πελάτης για να τοποθετήσει χρήματα στο Λογαριασμό Συναλλαγών του και στον ίδιο αποστολέα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την ανάληψη με μία συγκεκριμένη μέθοδο και να προτείνει άλλη μέθοδο, για την οποία ο Πελάτης θα χρειαστεί να συμπληρώσει νέα αίτηση ανάληψης. Στην περίπτωση που η Εταιρεία δεν είναι πλήρως ικανοποιημένη από τα έγγραφα που παρασχέθηκαν για το αίτημα ανάληψης, η Εταιρεία δύναται να ζητήσει επιπρόσθετα έγγραφα και αν δεν ικανοποιηθεί το αίτημά της, να ανακαλέσει το αίτημα ανάληψης και να καταθέσει τα κεφάλαια πίσω στο Λογαριασμό Συναλλαγών του Πελάτη Στην περίπτωση που χρηματικό ποσό που παραλήφθηκε στον Τραπεζικό Λογαριασμό ανακληθεί από τον πάροχο του Τραπεζικού Λογαριασμού οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία μπορεί να ανακαλέσει την επηρεαζόμενη κατάθεση από τον λογαριασμό συναλλαγών Πελάτη και επιπλέον να διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει οποιοδήποτε άλλο είδος συναλλαγών που πραγματοποιήθηκε μετά την ημερομηνία της επηρεαζόμενης κατάθεσης. Γίνεται σαφές ότι αυτές οι πράξεις μπορεί να οδηγήσουν σε αρνητικό υπόλοιπο σε κάποιο ή σε όλους τους λογαριασμό/ούς πελάτη Ο Πελάτης συμφωνεί να παραιτηθεί από οποιοδήποτε δικαίωμα να λάβει τόκους για χρήματα που είναι κατατεθειμένα στον Τραπεζικό Λογαριασμό που φυλάσσονται τα χρήματα Πελατών Στην περίπτωση που δεν υπάρχει καμία συναλλακτική δραστηριότητα για ενενήντα (90) συνεχόμενες ημέρες στο Λογαριασμό Πελάτη, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον Πελάτη ένα σταθερό ποσό των δέκα (10) ευρώ το μήνα, για να διατηρεί το λογαριασμό, δεδομένου ότι ο Πελάτης έχει διαθέσιμο υπόλοιπο. Η πληρωμή του ποσού αυτού, θα ξεκινήσει στη λήξη των 90 ημερών αδράνειας και θα συνεχίσει μέχρι να ξεκινήσει η δραστηριότητα στο λογαριασμό. Αν το υπόλοιπο του Πελάτη είναι μικρότερο των 10 ευρώ, και ο λογαριασμός είναι αδρανής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Πελάτη με ποσό μικρότερο των 10 ευρώ, προκειμένου να καλύψει διοικητικά έξοδα και να κλείσει το λογαριασμό. 13. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώνει τον Πελάτη για τις υπηρεσίες που παρέχει, όπως περιγράφονται στη Συμφωνία, καθώς και αμοιβή για τα έξοδα που υφίσταται για τις υποχρεώσεις που θα αναλάβει κατά την παροχή αυτών των υπηρεσιών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί κατά διαστήματα το μέγεθος, το ποσό και το ποσοστό των χρεώσεών της, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη. Η ενημέρωση θα γίνεται μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας Στην περίπτωση που οποιοσδήποτε φόρος προστιθέμενης αξίας ή οποιαδήποτε άλλη φορολογική υποχρέωση προκύψει σχετικά με συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό του Πελάτη ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια πραγματοποιήθηκε υπό την παρούσα Συμφωνία για τον Πελάτη, το ποσό που προκύπτει είναι πληρωτέο καθ ολοκλήρου από τον Πελάτη και υπό αυτή την έννοια, ο Πελάτης πρέπει να πληρώσει την Εταιρεία αμέσως μόλις ζητηθεί και η Εταιρεία έχει κάθε δικαίωμα να χρεώσει το Λογαριασμό Πελάτη με το εκκρεμές χρηματικό ποσό που πρέπει να τακτοποιηθεί (εξαιρουμένων φόρων που πληρώνονται από την Εταιρεία σχετικά με εισόδημα ή κέρδη της Εταιρείας) Δεχόμενος τους Όρους και Προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Συμφωνία, ο Πελάτης έχει διαβάσει και κατανοήσει και αποδεχθεί τις πληροφορίες που έχουν αναρτηθεί και διατίθενται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας και είναι ελεύθερα διαθέσιμες σε όλους τους Πελάτες, στις οποίες εξηγούνται όλες οι σχετικές προμήθειες, τα έξοδα και οι χρηματοοικονομικές χρεώσεις. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί κατά διαστήματα και κατά τη διακριτική της ευχέρεια τις σχετικές προμήθειες, έξοδα και χρηματοοικονομικές χρεώσεις. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν τις προαναφερθείσες τροποποιήσεις θα είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, την οποία ο Πελάτης θα πρέπει να ελέγχει τακτικά για αλλαγές κατά την περίοδο που πραγματοποιεί συναλλαγές με την Εταιρεία και ειδικά πριν τοποθετήσει εντολές μέσω της Εταιρείας. Ο Πελάτης θεωρείται ότι έχει δει, ελέγξει και υπολογίσει τις προμήθειες της Εταιρείας, τα έξοδα και τις χρεώσεις, καθώς και τις αλλαγές που έχει πραγματοποιήσει η Εταιρεία κατά καιρούς.

10 14. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ Σημειώνεται ότι η Εταιρεία πραγματοποιεί συναλλαγές με καλή πίστη και με την οφειλόμενη προσοχή, αλλά δεν θα θεωρείται υπεύθυνη για οποιαδήποτε παράλειψη, εσκεμμένη παράλειψη ή απάτη από οποιοδήποτε πρόσωπο ή εταιρεία από το οποίο η Εταιρεία λαμβάνει οδηγίες για την εκτέλεση Εντολών Πελατών και/ή από την οποία πραγματοποιούνται συναλλαγές για λογαριασμό του Πελάτη Η Εταιρεία δεν θα έχει ευθύνη για οποιαδήποτε χαμένη ευκαιρία του πελάτη, που οδήγησε είτε σε ζημίες ή σε μείωση (ή αύξηση) των χρηματοοικονομικών μέσων του Πελάτη Στην περίπτωση που η Εταιρεία επιβαρυνθεί με απαιτήσεις, οφειλές ή έξοδα που προκύπτουν κατά την παροχή των Υπηρεσιών και όλες τις σχετιζόμενες δραστηριότητες που πραγματοποιούνται ως μέσο για την παροχή αυτών των Υπηρεσιών προς τον Πελάτη όπως έχουν συμφωνηθεί στην παρούσα Συμφωνία ή σχετικά με την πιθανή απόρριψη των Χρηματοοικονομικών Μέσων του Πελάτη, ο Πελάτης έχει την απόλυτη ευθύνη γι αυτές τις απώλειες / έξοδα / αποζημιώσεις / απαιτήσεις, για τις οποίες η Εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη και κατά συνέπεια, είναι ευθύνη του Πελάτη να απαλλάξει την Εταιρεία από τις ευθύνες που προκύπτουν από τα προαναφερθέντα Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για πιθανή ζημιά η οποία μπορεί να προκληθεί στον Πελάτη ως αποτέλεσμα παράλειψης, αμέλεια, εσκεμμένη παράλειψη ή απάτη που οφείλεται στην τράπεζα στην οποία τηρείται ο Τραπεζικός Λογαριασμός Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για την απώλεια Χρηματοοικονομικών Μέσων και κεφαλαίων του Πελάτη, στην περίπτωση που τα περιουσιακά στοιχεία φυλάσσονται από τρίτο ανεξάρτητο φορέα, όπως τραπεζικό ίδρυμα, ή για πράξη που έλαβε χώρα σύμφωνα με ανακριβή πληροφόρηση που ήταν διαθέσιμη στην Εταιρεία πριν να ενημερωθεί από τον Πελάτη ή από οποιαδήποτε αλλαγή στη σχετική πληροφόρηση Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι οι Τράπεζες και τα ιδρύματα στα οποία κατατίθενται τα χρηματικά κεφάλαια και/ή τα χρηματοοικονομικά μέσα των Πελατών διαθέτουν καλή οικονομική κατάσταση και φήμη. Παρ όλα αυτά, η Εταιρεία δεν θα έχει καμία ευθύνη στην περίπτωση ζημίας που οφείλεται στην επιδείνωση της οικονομικής θέσης της τράπεζας ή του ιδρύματος ή για οποιοδήποτε γεγονός όπως η πτώχευση, η χρεοκοπία ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός προκαλεί ανεπάρκεια στην Τράπεζα ή το ίδρυμα και οδηγεί σε απώλεια όλου ή μέρους του κατατεθειμένου κεφαλαίου. Η Εταιρεία, ως μέλος του Ταμείου Αποζημίωσης Επενδυτών (το «Ταμείο») προσφέρει στους πελάτες που έχουν κατηγοριοποιηθεί ως ιδιώτες, την ασφάλεια της λήψης αποζημίωσης από το Ταμείο για οποιαδήποτε απαίτηση προκύπτει από δυσλειτουργία εκ μέρους της Εταιρείας ή στην περίπτωση αδυναμίας της Εταιρείας να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της ανεξάρτητα από το αν οι υποχρέωση αυτή προκύπτει από παραβίαση των σχετιζόμενων νόμων ή ρυθμίσεων, την ίδια τη Συμφωνία ή από αδικοπραγία της Εταιρείας. Δεχόμενος τη Συμφωνία, ο Πελάτης έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τις πληροφορίες κάτω από τον τίτλο «ΤΑΜΕΙΟ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ» που είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα της Εταιρείας και είναι ελεύθερα διαθέσιμες σε όλους τους Πελάτες. Οι πληρωμές εκ μέρους του Ταμείου Αποζημίωσης Επενδυτών σχετικά με επενδύσεις δεν μπορούν να ξεπερνούν το ποσό των ευρώ ανά επενδυτή. Παρ όλα αυτά ο πελάτης είναι δυνατόν να μην είναι επιλέξιμος για αποζημίωση υπό αυτό το πρόγραμμα Με την επιφύλαξη άλλων όρων της παρούσας Συμφωνίας, η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για: i. Λάθη συστήματος (της Εταιρείας ή εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών) ii. Καθυστερήσεις iii. Ιούς iv. Μη αδειοδοτημένη χρήση v. Κάθε πράξη που πραγματοποιήθηκε από ή κατ υπόδειξη της Αγοράς, εκκαθαριστή ή ρυθμιστικής αρχής.

11 14.8. Η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται έναντι του Πελάτη για μερική ή ολική αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων της αν η αδυναμία προέρχεται από αίτια εκτός του λογικού ελέγχου της Εταιρείας, συμπεριλαμβάνοντας χωρίς περιορισμό τα ακόλουθα, κάθε βλάβη, καθυστέρηση, δυσλειτουργία, αποτυχία μετάδοσης ή επικοινωνίας, υπολογιστική υποδομή, βιομηχανική δραστηριότητα, τρομοκρατική ενέργεια, Θεομηνία, πράξεις ή κανονισμούς κυβερνητικών ή υπερεθνικών σωμάτων ή αρχών ή την αποτυχία του σχετικού μεσίτη ή αντιπρόσωπου, συνεργάτη ή διευθυντή θεματοφύλακα ορισμένου από την Εταιρεία, υπο-θεματοφύλακα, αντιπροσώπου, Ειδικού Διαπραγματευτή,, εκκαθαριστή πληρωμών, ρυθμιστικού ή αυτοδιοικούμενου οργανισμού, να εκπληρώσει, για οποιοδήποτε λόγο, τις υποχρεώσεις του Η Εταιρεία, οι διευθυντές της, τα στελέχη, οι υπάλληλοι και οι αντιπρόσωποι της δεν θα φέρουν καμία ευθύνη για απώλειες, ζημίες, έξοδα ή άλλα κόστη τα οποία προκύπτουν από αμέλεια, αθέτηση συμβολαίου, παραποίηση ή άλλη ενέργεια, που υπέστη ή υπεβλήθη ο Πελάτης υπό την παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Συναλλαγής ή περιπτώσεων που η Εταιρεία αρνήθηκε να συμμετέχει στην προτεινόμενη Συναλλαγή). Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν δύναται να έχει ευθύνη για ζημίες που υπέστη ο Πελάτης ή τρίτο πρόσωπο για καμία ειδική ή παρεπόμενη ζημία, απώλεια κερδών, απώλεια άυλης περιουσιακής αξίας οποιουδήποτε είδους, απώλεια επενδυτικής ευκαιρίας σχετικής με την παρούσα Συμφωνία, που προκύπτει από αμέλεια, αθέτηση συμβολαίου, παραποίηση ή άλλη ενέργεια Ο Πελάτης θα καταβάλει στην Εταιρεία τα σχετικά χρηματικά ποσά που ζητούνται από την Εταιρεία για την κάλυψη χρεωστικών υπολοίπων σε οποιονδήποτε λογαριασμό του Πελάτη στην Εταιρεία και για την πλήρη αποζημίωση απωλειών, υποχρεώσεων, εξόδων ή χρεώσεων (συμπεριλαμβανομένων νομικών χρεώσεων), φόρων, δασμών και εισφορών που μπορεί να επιβαρύνουν την Εταιρεία ή να επιβληθούν σε σχέση με οποιονδήποτε Λογαριασμό του Πελάτη στην Εταιρεία ή με οποιαδήποτε Συναλλαγή ή από οποιονδήποτε μεσίτη ή ως αποτέλεσμα παραποίησης εγγράφου από τον Πελάτη ή από παραβίαση εκ μέρους του Πελάτη των υποχρεώσεων του που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων Συναλλαγών) ή από την εφαρμογή των σχετικών δικαιωμάτων της Εταιρείας Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι δεν βασίστηκε ή δεν προκλήθηκε να συναινέσει στην παρούσα Συμφωνία από οποιαδήποτε δήλωση που δεν περιγράφεται στην παρούσα Συμφωνία και δεν είναι προϊόν απάτης. 15. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΕΙΣ ΑΥΤΗΣ Η παρούσα Συμφωνία θα αρχίσει να ισχύει με την πραγματοποίηση της πρώτης κατάθεσης στο Λογαριασμό Πελάτη, και αφού προηγουμένως ή Εταιρεία έχει στείλει στον Πελάτη έγγραφη επιβεβαίωση της αποδοχής του και ο Πελάτης την αποδεχθεί είτε εγγράφως είτε ψηφιακά. Η Συμφωνία θα ισχύει για απροσδιόριστο χρονικό διάστημα, μέχρι να τερματιστεί είτε από την Εταιρεία είτε από τον Πελάτη ή και από τους δύο Η Συμφωνία δύναται να τροποποιηθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις: i. Μονομερώς από την Εταιρεία στην περίπτωση που η τροποποίηση είναι απαραίτητη λόγω τροποποίησης του νόμου ή αν η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου ή άλλη ρυθμιστική αρχή εκδώσει αποφάσεις ή δεσμευτικές οδηγίες που επηρεάζουν τη Συμφωνία. Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία θα ενημερώνει τον Πελάτη για την τροποποίηση είτε εγγράφως είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της ιστοσελίδας της και η συγκατάθεση του Πελάτη δεν θα είναι απαραίτητη για μια τέτοια τροποποίηση. ii. Σε περίπτωση που η τροποποίηση της Συμφωνίας δεν απαιτείται από αλλαγή στο νομικό πλαίσιο, η Εταιρεία οφείλει να γνωστοποιήσει στον Πελάτη τη σχετική τροποποίηση εγγράφως ή μέσω της ιστοσελίδας της. Αν προκύψουν ενστάσεις, ο Πελάτης δύναται να τερματίσει τη Συμφωνία εντός πέντε (5) ημερών από τη γνωστοποίηση, αποστέλλοντας συστημένη επιστολή και υπό την προϋπόθεση ότι όλες οι εκκρεμείς συναλλαγές για λογαριασμό του Πελάτη θα έχουν ολοκληρωθεί. Μετά την παρέλευση της ανωτέρω προθεσμίας χωρίς ο Πελάτης να εκφράσει αντίρρηση, θα θεωρείται ότι ο Πελάτης συναινεί και/ή αποδέχεται το περιεχόμενο της τροποποίησης. 16. ΛΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ Ο Πελάτης δικαιούται να λύσει τη Συμφωνία ενημερώνοντας γραπτώς της Εταιρεία τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα, προσδιορίζοντας σε αυτή την ημερομηνία λύσης, υπό την προϋπόθεση ότι στην περίπτωση αυτή, όλες οι Ανοικτές Θέσεις του Πελάτη θα έχουν κλείσει πριν την ημερομηνία λύσης.

12 16.2. Η Εταιρεία δύναται να τερματίσει τη Συμφωνία δίνοντας στον Πελάτη έγγραφη ενημέρωση πέντε (5) τουλάχιστον ημέρες πριν την ημερομηνία λύσης, προσδιορίζοντας του την ακριβή ημερομηνία Η Εταιρεία δύναται να λύσει τη Συμφωνία αμέσως, χωρίς καμία ενημέρωση, στις ακόλουθες περιπτώσεις: i. Θάνατος του Πελάτη. ii. Στην περίπτωση που έχει ληφθεί μέσω συνάντησης ή μέσω υποβολής αίτησης η απόφαση χρεωκοπίας ή λύσης ή εκκαθάρισης του Πελάτη. iii. Αν η λύση ζητείται από σχετική ρυθμιστική αρχή ή φορέα. iv. Αν ο Πελάτης παραβιάσει πρόβλεψη της Συμφωνίας και κατά τη γνώμη της Εταιρείας η Συμφωνία δεν μπορεί να εφαρμοστεί. v. Ο Πελάτης παραβιάσει νόμο ή κανονισμό στον οποίο υπόκειται, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριζόμενων σε συναλλαγματικούς ελέγχους και απαιτήσεις σχετικές με την εγγραφή του. vi. Ο Πελάτης εμπλέξει άμεσα ή έμμεσα την Εταιρεία σε οποιουδήποτε είδους απάτη. vii. Σε περίπτωση χρεωκοπίας, όπως ορίζεται στην παράγραφο 17 της παρούσας Συμφωνίας Η λύση της Συμφωνίας δεν θα επηρεάσει σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που έχουν προκύψει, προϋπάρχουσες δεσμεύσεις ή συμβατικές προβλέψεις που είχαν σκοπό να παραμείνουν σε ισχύ μετά τη λύση, και σε περίπτωση λύσης της Συμφωνίας ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει: i. Εκκρεμείς χρεώσεις της Εταιρείας και κάθε άλλο οφειλόμενο στην Εταιρεία χρηματικό ποσό. ii. Χρεώσεις και επιπλέον έξοδα που προκύπτουν ή πρόκειται να προκύψουν για την Εταιρεία ως αποτέλεσμα της λύσης της Συμφωνίας. iii. Ζημίες που προέκυψαν κατά την τακτοποίηση ή το διακανονισμό εκκρεμών υποχρεώσεων Σε περίπτωση παραβίασης εκ μέρους του Πελάτη σύμφωνα με τις Παραγράφους 16.3.(v) και 16.3.(vi), η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αντιστρέψει όλες τις προηγούμενες συναλλαγές που θέτουν σε κίνδυνο τα συμφέροντα της Εταιρείας και/ή τα συμφέροντα όλων ή ορισμένων εκ των πελατών της, πριν να λύσει τη Συμφωνία. 17. ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑΣ Τα ακόλουθα θα συνιστούν «Γεγονότα Υπερημερίας», στην εμφάνιση των οποίων η Εταιρεία θα δικαιούται να ασκήσει τα δικαιώματα της σύμφωνα με την παράγραφο 17.2 παρακάτω: i. Αδυναμία του Πελάτη να πραγματοποιήσει πληρωμή όταν χρειάζεται βάσει της παρούσας Συμφωνίας ii. Αδυναμία του Πελάτη να ακολουθήσει ή να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε άλλη πρόβλεψη της Συμφωνίας και αυτή η αδυναμία να συνεχιστεί για μια Εργάσιμη Ημέρα μετά την ειδοποίηση του Πελάτη από την Εταιρεία, σχετικά με αυτή την αδυναμία συμμόρφωσης. iii. Έναρξη από τρίτο μέρος διαδικασιών προσφυγής του Πελάτη σε καθεστώς χρεωκοπίας (στην περίπτωση φυσικού προσώπου) ή πτωχεύσεως ή άλλης σχετικής εκούσιας περίπτωσης εκκαθάρισης (στην περίπτωση νομικού προσώπου) σύμφωνα με τους εφαρμόσιμους νόμους ή από σχετικές αγωγές, ανάλογες σε χαρακτήρα με αυτές που προαναφέρθηκαν σχετικά με τον Πελάτη. iv. Ο Πελάτης εκμεταλλεύεται καθυστερήσεις που προκύπτουν στις τιμές και τοποθετεί Εντολές σε τιμές που έχουν λήξει, συναλλάσσεται σε τιμές εκτός αγοράς και/ή εκτός του ωραρίου λειτουργίας και πραγματοποιεί οποιαδήποτε άλλη πράξη συνιστά αντικανονική συναλλαγή. v. Ο Πελάτης πεθάνει ή πάψει να έχει σώας τας φρένας. vi. Εξουσιοδότηση ή εκπροσώπηση που έγινε ή παρασχέθηκε ή θεωρήθηκε παρεσχημένη ή δοσμένη από τον Πελάτη σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία, αποδειχθεί πλαστή ή παραπλανητική σε ουσιώδη στοιχεία σε σχέση με την στιγμή που έγινε ή παρασχέθηκε ή θεωρήθηκε παρεσχημένη ή δοσμένη. vii. Οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που η Εταιρεία βάσιμα θεωρεί απαραίτητο ή επιθυμητό για την προστασία της ή λαμβάνεται δράση ή λαμβάνουν χώρα γεγονότα που η Εταιρεία θεωρεί ότι δύνανται να επιφέρουν ουσιώδεις αρνητικές επιπτώσεις στην ικανότητα του Πελάτη να εκπληρώνει οποιαδήποτε υποχρέωσή του απορρέει από την παρούσα Συμφωνία Στην εμφάνιση Γεγονότος Αθέτησης η Εταιρεία θα δικαιούται να λάβει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια οποιαδήποτε από τις ακόλουθες δράσεις, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση προς τον Πελάτη:

13 i. Αντί να επιστρέψει στον Πελάτη επενδύσεις ίσης αξίας με αυτές που πιστώθηκαν στο Λογαριασμό Πελάτη, να πληρώσει στον Πελάτη τη δίκαιη τιμή της αγοράς γι αυτές τις επενδύσεις κατά τη στιγμή που η Εταιρεία εξασκεί αυτό το δικαίωμα, και/ή ii. Να πουλήσει επενδύσεις του Πελάτη που βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρείας ή στην κατοχή τρίτου μέρους ή προσώπου υποδειχθέντος υπό ή σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία, και σε κάθε περίπτωση είναι στη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας να επιλέξει τον τρόπο που θεωρεί καταλληλότερο (χωρίς να ευθύνεται για ζημίες ή μείωση της τιμής), προκειμένου να αποκτήσει επαρκή κεφάλαια για να καλύψει οφειλές του Πελάτη, και/ή iii. Να αποκλείσει («close out»), αντικαταστήσει ή αντιστρέψει οποιαδήποτε Συναλλαγή, αγορά, δανεισμό ή ενοικίαση ή να εισέλθει σε οποιαδήποτε άλλη Συναλλαγή ή να λάβει ή να απέχει από την ανάληψη οποιασδήποτε άλλης ενέργειας σε χρόνο ή χρόνους και με τρόπο που η Εταιρεία, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, θα θεωρήσει απαραίτητο ή κατάλληλο, προκειμένου να καλύψει, μειώσει ή εξαφανίσει τη ζημία της ή τις απαιτήσεις της υπό ή σύμφωνα με οποιοδήποτε από τα συμβόλαια του Πελάτη, τις θέσεις ή τις δεσμεύσεις του, και/ή iv. Να θεωρεί κάποια ή όλες τις εκκρεμούσες Συναλλαγές του Πελάτη ως αποκηρυγμένες από τον Πελάτη, και σε αυτή την περίπτωση οι υποχρεώσεις της Εταιρείας από αυτή τη Συναλλαγή ή τις Συναλλαγές θα ακυρώνονται εφεξής και θα λύονται. 18. ΑΠΟΔΟΧΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ Ο Πελάτης είναι ενήμερος και αναγνωρίζει ότι υπάρχει μεγάλος κίνδυνος να υποστεί απώλειες και ζημίες μέρους ή ολόκληρου του αρχικού κεφαλαίου του ως αποτέλεσμα της επενδυτικής του δραστηριότητας (αγορά και/ή πώληση Χρηματοοικονομικών Μέσων) μέσω της Εταιρείας και της Πλατφόρμας Συναλλαγών της Εταιρείας και αποδέχεται ότι είναι πρόθυμος να αναλάβει τον κίνδυνο εισερχόμενος σε αυτή την επαγγελματική σχέση Ο πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται, ότι δύναται να υπάρχουν και άλλοι κίνδυνοι, που δεν περιλαμβάνονται στην Παράγραφο 18 και ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί όλες τις πληροφορίες υπό τον τίτλο «ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΥΠΑΡΞΗΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥ», όπως αυτές έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, δημοσίως και διαθέσιμες σε όλους τους Πελάτες. 19. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΕΩΝ (BONUS) Η παρούσα σύμβαση συμφωνείται και συνομολογείται μεταξύ: 1. Της SPOTOPTION EXCHANGE LTD (εφεξής καλούμενης ως Εταιρεία ή SPOTOPTION EXCHANGE ), που είναι Κυπριακή Εταιρεία Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών, που έχει ιδρυθεί και λειτουργεί σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Κύπρου, με αριθμό εγγραφής ΗΕ Η Εταιρεία έχει αδειοδοτηθεί και εποπτεύεται από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (εφεξής καλούμενη ΕΚΚ ) και υπόκειται στους κανονισμούς λειτουργίας της ΕΚΚ, με Αριθμό Άδειας 170/ Οποιουδήποτε προσώπου έχει εγγραφεί στην Εταιρεία και διαθέτει ενεργό λογαριασμό συναλλαγών (εφεξής εσείς ή πελάτης ). Στην παρούσα σύμβαση αναφορές σε πελάτη ή πελάτες, συναλλασσόμενο ή συναλλασσόμενους αναφέρονται σε πελάτες ή συναλλασσόμενους της SPOTOPTION EXCHANGE LTD. Γίνεται σαφές και επισημαίνεται ότι η απόφαση για την παροχή χρηματικής επιβράβευσης σε συγκεκριμένο πελάτη της Εταιρείας παραμένει στη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. Η παρούσα πολιτική επιβράβευσης πελατών υπόκειται στους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, όπως αυτοί τροποποιούνται κατά καιρούς, και αναρτώνται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙΤΕ ΜΙΑ ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ. Η ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΗ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ.

14 Όροι & Προϋποθέσεις 1. Όλες οι παροχές χρηματικών επιβραβεύσεων είναι οριστικές και τελούν υπό την διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. 2. Όλες οι χρηματικές επιβραβεύσεις μπορούν να αποσυρθούν οποιαδήποτε στιγμή από την Εταιρεία κατά τη διακριτική της ευχέρεια. 3. Οι χρηματικές επιβραβεύσεις είναι μη-χρηματικές και μη-εξαργυρώσιμες (non-redeemable). Αυτό σημαίνει ότι η Χρηματική Επιβράβευση δεν μπορεί να αναληφθεί αλλά μπορεί μόνο να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς χρήσης του λογαριασμού (ως μορφή μόχλευσης - leverage). 4. Οι λογαριασμοί συναλλαγών οι οποίοι συμπεριλαμβάνου και χρηματικές επιβραβεύσεις επιπλέον των κεφαλαίων του πελάτη, κατατάσσουν τα κεφάλαια του πελάτη πρώτα και στη συνέχεια τα κεφάλαια της χρηματικής επιβράβευσης κατά το άνοιγμα μιας επενδυτικής θέσης. Αυτό σημαίνει ότι κατά το άνοιγμα επενδυτικής θέσης θα χρησιμοποιούνται κατά προτεραιότητα τα χρηματικά κεφάλαια του πελάτη και μόνο όταν αυτά είναι μηδενικά θα χρησιμοποιείται το ποσό της χρηματικής επιβράβευσης. 5. Κατά την αποδοχή μιας χρηματικής επιβράβευσης, ο πελάτης αποδέχεται και συμφωνεί με τους περιορισμούς στην ανάληψη κεφαλαίων που περιγράφονται παρακάτω. 6. Περιορισμοί Αναλήψεων Κεφαλαίων: a. Προκειμένου να εξεταστεί ένα αίτημα ανάληψης, θα πρέπει όλα τα έγγραφα ταυτοποίησης του πελάτη (KYC documents) να είναι στη διάθεση της εταιρείας και να είναι σε ισχύ. b. Όπως αναφέρεται και παραπάνω στον όρο 3, δεν είναι δυνατή η ανάληψη του ποσού της χρηματικής επιβράβευσης υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. c. Ο πελάτης δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη οποιουδήποτε ποσού κέρδους πραγματοποιήθηκε με τη χρήση χρηματικής επιβράβευσης μέχρι να πραγματοποιήσει ένα ελάχιστο ποσό συναλλαγών ίσο ή μεγαλύτερο από 5 φορές το ποσό της χρηματικής επιβράβευσης. Για παράδειγμα, αν ο πελάτης λάβει χρηματική επιβράβευση ποσού 100, πρέπει να πραγματοποιήσει συνολικό όγκο έγκυρων συναλλαγών ύψους τουλάχιστον 500 προκειμένου να δικαιούται να πραγματοποιήσει ανάληψη ποσού κερδών που πραγματοποίησε στον επενδυτικό λογαριασμό του. d. Οποιαδήποτε ανάληψη κεφαλαίων από επενδυτικό λογαριασμό χωρίς να πληρούνται οι συνθήκες του όρου 6c, έχει σαν αποτέλεσμα την άμεση ακύρωση (μηδενισμό) της χρηματικής επιβράβευσης και οποιουδήποτε κέρδους έχει πραγματοποιηθεί με τη χρήση της χρηματικής επιβράβευσης. Για παράδειγμα, θα ισχύσουν τα ακόλουθα: Το ποσό της χρηματικής επιβράβευσης θα αποσυρθεί από το λογαριασμό. Τα κέρδη που επιτεύχθηκαν χρησιμοποιώντας τη χρηματική επιβράβευση θα αποσυρθούν από το λογαριασμό. Ο πελάτης δύναται να προχωρήσει σε ανάληψη του υπολοιπόμενου ποσού. 7. Κάθε ένδειξη απάτης, χειραγώγησης ή άλλης μορφής εξαπάτησης ή παραπλάνησης που βασίζεται στην παροχή της χρηματικής επιβράβευσης, θα επιφέρει μηδενισμό του λογαριασμού και μέρους ή του συνόλου των κερδών που έχουν πραγματοποιηθεί. Η απόφαση σχετικά με την κατάχρηση ή τη χειραγώγηση της πλατφόρμας συναλλαγών της εταιρείας ή/και της πολιτικής παροχής χρηματικής επιβράβευσης βρίσκεται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας και αυτή είναι τελεσίδικη. 8. Η Εταιρεία επιφυλάσσει το δικαίωμα της να ανακαλέσει ή αλλάξει την Πολιτική Χρηματικής Επιβράβευσης οποτεδήποτε ως αυτό θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. 9. Η χρηματική Επιβράβευση πρέπει να ενεργοποιείται (ζητείται από τον πελάτη) εντός 7 ημερών από την ημέρα πραγματοποίησης της κατάθεσης. 10. Η χρηματική επιβράβευση πρέπει να χρησιμοποιείται εντός περιόδου 60 ημερών ή κατά τα όσα περιγράφονται λεπτομερώς σε κάποια άλλη προσφορά. 11. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε ποσό που προέρχεται από χρηματική επιβράβευση, γιατί μπορεί να προκαλέσει απώλεια του επενδεδυμένου κεφαλαίου. Οι συναλλαγές σε δικαιώματα προαίρεσης ενέχουν υψηλό κίνδυνο και θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για πιθανές απώλειες. Αν δεν έχετε την απαραίτητη αυτοπεποίθηση, ζητήστε βοήθεια από κάποιον ανεξάρτητο σύμβουλο προτού προχωρήσετε. 12. Η SPOTOPTION EXCHANGE LTD δεν συμβουλεύει να αποδεχθείτε μια χρηματική επιβράβευση εκτός αν γνωρίζετε πως να τη χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας ως μόχλευση. 13. Εφαρμόσιμος Νόμος: Η παρούσα σύμβαση θα διέπεται και θα ερμηνεύεται με βάση τους Νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.

15 ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ: Παραδείγματα: Συνολική Κατάθεση: ευρώ Συνολικό Bonus: 500 ευρώ Συνολικό Υπόλοιπο Λογαριασμού: ευρώ 1. Ο πελάτης πραγματοποίησε συναλλαγές και το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού του είναι Το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι = (Διαθέσιμο Ποσό Ανάληψης = Υπόλοιπο Λογαριασμού Bonus) 2. Ο πελάτης πραγματοποίησε συναλλαγές και υπέστη απώλεια κεφαλαίου. Το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού του είναι 500, ενώ το ποσό που είναι διαθέσιμο για ανάληψη είναι = 0 (Διαθέσιμο Ποσό Ανάληψης = Υπόλοιπο Λογαριασμού Bonus) 3. Ο πελάτης πραγματοποίησε συναλλαγές και υπέστη απώλεια κεφαλαίου. Το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού του είναι 550, ενώ το ποσό που είναι διαθέσιμο για ανάληψη είναι = 50 (Διαθέσιμο Ποσό Ανάληψης = Υπόλοιπο Λογαριασμού Bonus) 20. ΑΠΟΡΡΗΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να αποκαλύψει στον Πελάτη οποιαδήποτε πληροφορία ή να εξετάσει οποιαδήποτε πληροφορία είτε όταν λαμβάνει αποφάσεις είτε όταν προχωράει σε οποιαδήποτε ενέργεια για λογαριασμό του Πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί κάτι άλλο και αναφέρεται στην παρούσα Συμφωνία και όπου αυτό επιβάλλεται από τους σχετικούς Νόμους και Κανονισμούς και τις σχετικές οδηγίες που εφαρμόζονται Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, χωρίς να ενημερώσει τον Πελάτη εκ των προτέρων, να αποκαλύψει λεπτομέρειες για τις Συναλλαγές του Πελάτη ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορεί να θεωρηθεί απαραίτητη προκειμένου να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις οποιουδήποτε προσώπου είναι εξουσιοδοτημένος να ζητεί τέτοιες αποκαλύψεις δια Νόμου Η Εταιρεία θα διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τους εφαρμοζόμενους Νόμους και Κανονισμούς για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Ο Πελάτης έχει διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους της «ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ», που έχει υιοθετήσει η Εταιρεία, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα της Εταιρείας και είναι διαθέσιμη σε όλους τους Πελάτες. 21. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ Εκτός αν αναφέρεται ρητώς το αντίθετο, κάθε ειδοποίηση, οδηγία, εξουσιοδότηση, αίτημα ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία δίδεται από τον Πελάτη σύμφωνα με τη Συμφωνία θα πρέπει να δίδεται εγγράφως και θα πρέπει να αποστέλλεται στην διεύθυνση επικοινωνίας της Εταιρείας όπως περιγράφεται στην Παράγραφο 2 της παρούσας Συμφωνίας ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση καθορίσει η Εταιρεία προς τον Πελάτη για το σκοπό αυτό και θα έχει εφαρμογή μόνο όταν παραληφθεί πραγματικά από την Εταιρεία, δεδομένου ότι δεν παραβιάζει και δεν αντίκειται σε κάποιο όρο της Συμφωνίας Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσδιορίσει οποιονδήποτε άλλο τρόπο επικοινωνίας με τον Πελάτη Η Συμφωνία είναι προσωπική με τον Πελάτη, ο οποίος δεν έχει το δικαίωμα να αναθέσει ή να μεταβιβάσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματά του και/ή τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτή. 22. ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΟΜΙΛΙΩΝ Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρεία δύναται να καταγράφει τηλεφωνικές συνομιλίες μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας. Τα αρχεία καταγραφής αποτελούν αποκλειστική περιουσία της Εταιρείας.

16 23. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ Η Εταιρεία υποχρεούται να εφαρμόζει εσωτερικές διαδικασίες για τη διαχείριση παραπόνων δίκαια και άμεσα. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει παράπονα στην Εταιρεία, για παράδειγμα μέσω επιστολής, μέσω τηλεφώνου ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Εταιρεία θα στέλνει στον Πελάτη έγγραφη αναγνώριση της λήψης του παραπόνου αμέσως μετά τη λήψη του παραπόνου, εσωκλείοντας λεπτομέρειες για τη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου και του τρόπου με τους οποίους ο Πελάτης δύναται να παραπέμψει το παράπονό του στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου, που είναι η σχετική ρυθμιστική αρχή. Ο Πελάτης, συμβουλεύεται να επικοινωνήσει απευθείας με την Εταιρεία αν χρειάζεται περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων. 24. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι δεν του έγινε καμία παρουσίαση (representation) για λογαριασμό της Εταιρείας, που με οποιονδήποτε τρόπο τον παρακίνησαν ή τον έπεισαν να προβεί σε αυτή τη Συμφωνία Σε περίπτωση ύπαρξης Λογαριασμών κοινών συναλλαγών, μεταξύ δύο ή περισσότερων προσώπων, που θα θεωρούνται από κοινού ως Πελάτης, οι υποχρεώσεις του Πελάτη που απορρέουν από τη Συμφωνία θα είναι από κοινού και οποιαδήποτε αναφορά στη Συμφωνία στον Πελάτη θα ερμηνεύεται, όπου είναι πρέπον, ως αναφορά σε ένα ή περισσότερα από αυτά τα πρόσωπα. Κάθε προειδοποίηση ή άλλη ενημέρωση έχει δοθεί σε ένα από τα πρόσωπα που αποτελούν τον Πελάτη, θα θεωρείται ότι έχουν δοθεί σε όλα τα πρόσωπα που αποτελούν τον Πελάτη. Κάθε Εντολή δίνεται από ένα από τα πρόσωπα που αποτελούν τον Πελάτη, θα θεωρείται ότι δίνεται από όλα τα πρόσωπα που αποτελούν τον Πελάτη Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας είναι ή καθίσταται ανά πάσα στιγμή παράνομη, κενή περιεχομένου ή μη εκτελεστή καθ οιονδήποτε τρόπο, σύμφωνα με οποιοδήποτε νόμο και/ή κανονισμό, η νομιμότητα, ισχύς ή η δυνατότητα εκτέλεσης των υπόλοιπων διατάξεων της Συμφωνίας ή η νομιμότητα, ισχύς ή η δυνατότητα εκτέλεσης της παρούσας διάταξης σύμφωνα με το νόμο και/ή κανονισμό από οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία, δεν θα επηρεάζεται Όλες οι Συναλλαγές για λογαριασμό του Πελάτη θα υπόκεινται στους νόμους που καθορίζουν την εγκατάσταση και λειτουργία, τους κανονισμούς, τις οδηγίες, τις εγκυκλίους και τα έθιμα και πρακτικές (από κοινού εφεξής καλούμενα ως «Νόμους και Κανονισμούς») της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς Κύπρου, της Κεντρικής Τράπεζας Κύπρου και οποιασδήποτε άλλης αρχής ρυθμίζουν τη λειτουργία των Κυπριακών Εταιρειών Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών (όπως καθορίζεται στους σχετικούς Νόμους και Κανονισμούς), όπως τροποποιούνται κατά διαστήματα. Η Εταιρεία δικαιούται να λαμβάνει ή να αποφεύγει να λαμβάνει μέτρα που θεωρεί κατάλληλα για λόγους συμμόρφωσης με τους Νόμους και Κανονισμούς που εφαρμόζονται. Όλα τα σχετικά μέτρα λαμβάνονται και όλοι οι Νόμοι και Κανονισμοί που εφαρμόζονται θα είναι δεσμευτικοί για τον Πελάτη Ο Πελάτης θα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα (συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς να περιορίζεται η γενικότητα της παραπάνω φράσης, της παροχής όλων των απαραίτητων εγγράφων) προκειμένου να μπορεί η Εταιρεία να πληροί τις προϋποθέσεις που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν την εκτέλεση και τις προϋποθέσεις για τις επενδυτικές συναλλαγές σε Χρηματοοικονομικά Μέσα που εκτελούνται από την Εταιρεία και όλες οι άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τη δραστηριότητα της Εταιρείας είναι προσβάσιμες και διαθέσιμες σε κάθε φυσικό και νομικό πρόσωπο στην ιστοσελίδα της Εταιρείας ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΟΣ ΝΟΜΟΣ, ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ Η παρούσα Συμφωνία και όλες οι σχέσεις συναλλαγής μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας διέπονται από τους Νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας και αρμόδιο δικαστήριο για οποιαδήποτε αντιδικία δύναται να προκληθεί μεταξύ των μελών θα λύνεται ενώπιον των καθ ύλιν αρμόδιων Δικαστηρίων της περιοχής που βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία της Εταιρείας.