δεκα τροποι για να βελτιωσετε τισ σχεσεισ σας με τους πελατεσ ΣΕΛ. 5

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "δεκα τροποι για να βελτιωσετε τισ σχεσεισ σας με τους πελατεσ ΣΕΛ. 5"

Transcript

1 Ôåý ïò 24 Δευτέρα 26 Μαρτίου 2007 Business Seminars Employee Evaluation Σεμινάριο για την κατανόηση του συστήματος διοίκησης της απόδοσης και χρησιμοποίησής του για παρακίνηση των εργαζομένων. Óåë. 8 Sales skills Ποια είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά που διακρίνουν έναν επαγγελματία πωλητή και ευνοούν τη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες. Óåë. 7 ÓõíÝíôåõîç Ο κ. Peter Siderman, Managing Director του Adecco Institute, μιλάει για τις ευρωπα κές τάσεις στις δημογραφικές αλλαγές, τη γήρανση του πληθυσμού κ.ά. Óåë. 4 Conflict management Οι δυσμενείς επιπτώσεις των διαπροσωπικών συγκρούσεων σε ατομικό και εταιρικό επίπεδο. Óåë. 10 δεκα τροποι για να βελτιωσετε τισ σχεσεισ σας με τους πελατεσ ΣΕΛ. 5

2 «Η πίεση έρχεται συνήθως όταν δεν έχουμε στόχο.» Jim Smoκe «Κάποια μειονεκτήματα είναι απαραίτητα για την ύπαρξη της μοναδικότητας.» J. W. Goethe «Οι άνθρωποι βλέπουν μόνο αυτό που είναι έτοιμοι να δουν.» R. W. Emerson «Αν ψάχνεις να βρεις ασχήμια στο καθετί, θα τα καταφέρεις!» Jules Renard «Το σημαντικότερο στη ζωή είναι το να μη σταματάς να αναρωτιέσαι.» Albert Einstein «Υπάρχουν μερικοί άνθρωποι που αν δεν ξέρουν, δεν μπορείς να τους πεις.» Louis Armstrong Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 2/ 12

3 Περι Νομοθεσιας ΠΡΑΣΙΝΗ ΒΙΒΛΟΣ εκσυγχρονισμος του εργατικου δικαιου για την αντιμετωπιση των προκλησεων του 21ου αιωνα Σκοπός της Πράσινης Βίβλου είναι να δώσει έναυσμα για δημόσια συζήτηση στην Ευρωπα κή Ένωση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εργατική νομοθεσία μπορεί να εξελιχθεί έτσι ώστε να υποστηρίζει τον στόχο της στρατηγικής της Λισαβόνας για την επίτευξη βιώσιμης ανάπτυξης με περισσότερες και καλύτερες θέσεις εργασίας. Ο εκσυγχρονισμός της εργατικής νομοθεσίας αποτελεί στοιχείο καίριας σημασίας για την επίτευξη της προσαρμοστικότητας των εργαζομένων και των επιχειρήσεων. Ο στόχος αυτός πρέπει να επιδιωχθεί υπό το φως των στόχων της Κοινότητας για πλήρη απασχόληση, παραγωγικότητα του εργατικού δυναμικού και κοινωνική συνοχή. Είναι σύμφωνος με τις επικλήσεις του Ευρωπα κού Συμβουλίου για την κινητοποίηση όλων των κατάλληλων εθνικών και κοινοτικών πόρων με σκοπό την προαγωγή ειδικευμένου, εκπαιδευμένου και προσαρμόσιμου εργατικού δυναμικού και αγορών εργασίας ικανών να ανταποκρίνονται στις προκλήσεις που προκύπτουν από τη συνδυασμένη επίπτωση της παγκοσμιοποίησης και της γήρανσης των ευρωπα κών κοινωνιών. Όπως τονίζει η ετήσια έκθεση προόδου της Ευρωπα κής Επιτροπής για την ανάπτυξη και την απασχόληση, 2006, «η αύξηση της ικανότητας ανταπόκρισης των ευρωπα κών αγορών εργασίας έχει κρίσιμη σημασία για την προαγωγή της οικονομικής δραστηριότητας και της υψηλής παραγωγικότητας». Ασφάλεια για όλους Οι ευρωπα κές αγορές εργασίας για να αντιμετωπίσουν την πρόκληση του συνδυασμού μεγαλύτερης ευελιξίας έχουν ανάγκη μεγιστοποίησης της ασφάλειας για όλους. Η ώθηση για ευελιξία στην αγορά εργασίας είχε ως αποτέλεσμα την εμφάνιση όλο και πιο ποικίλων συμβατικών μορφών απασχόλησης, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από το παραδοσιακό συμβατικό πρότυπο από άποψη βαθμού ασφάλειας της απασχόλησης και του εισοδήματος και από άποψη σχετικής σταθερότητας των συναφών συνθηκών εργασίας και ζωής. Performance Αppraisal η τεχνικη «sandwich» Ως υπεύθυνος ομάδας πωλητών ίσως θελήσετε να αποφύγετε να φέρετε σε δύσκολη θέση τον πωλητή σας. Έτσι ίσως προσπαθήσετε να μειώσετε την ένταση με το να προσθέσετε θετικά σχόλια μαζί με τα αρνητικά (αυτή είναι η λεγόμενη «τεχνική σάντουιτς»). Μπορεί λοιπόν να πείτε το εξής: «Διστάζω να αναφέρω αυτό το θέμα, γιατί γενικά επιδεικνύεις ικανοποιητικούς ρυθμούς επαφών, αλλά τον τελευταίο μήνα παρατήρησα ότι ο αριθμός των επαφών σου με πελάτες μειώθηκε κατά 20%». Για πολλούς μάνατζερ μια μείωση της τάξεως του 20% μπορεί να είναι η ένδειξη ενός σημαντικού προβλήματος και όχι κάτι που μπορεί εύκολα και άμεσα να διορθωθεί. Ο συγκεκριμένος όμως μάνατζερ ρισκάρει να «ελαχιστοποιήσει» τη σημασία της πτώσης αυτής, με το να υπενθυμίσει στον πωλητή πόσο καλός και πιστός εργαζόμενος είναι. Η τεχνική αυτή μπερδεύει τον αποδέκτη της κριτικής. Είναι σαν να του λέει ο μάνατζερ: «...σκέφτομαι με αυτόν τον τρόπο, αλλά θέλω να πιστέψεις ότι σκέφτομαι και με άλλον τρόπο...». Το αποτέλεσμα της τεχνικής σάντουιτς είναι ότι ο έπαινος αποδυναμώνει την κριτική και η κριτική μετριάζει τον έπαινο. Έτσι, ενώ το βραχυχρόνιο αποτέλεσμα μπορεί να είναι η ικανοποίηση, το μακροχρόνιο θα είναι η πιθανή απώλεια της εμπιστοσύνης του πωλητή προς τον μάνατζερ. Πηγή: Quick T., «Making Your Sales Team # 1», (Amacon, 1992) Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 3/ 12

4 Óõíåíôåõîç «σε δεκα χρονια η ευρωπη θα βιωσει δραματικη αυξηση στον αριθμο του γηραιοτερου πληθυσμου» Ο κ. Peter Siderman, Managing Director του Adecco Institute, μιλάει για τις ευρωπα κές τάσεις στις δημογραφικές αλλαγές, τη γήρανση του πληθυσμού κ.ά. Ο κ. Peter Siderman Hominum Educatio: Κύριε Siderman, ποιες είναι οι ευρωπα κές τάσεις όσον αφορά τις δημογραφικές αλλαγές, σύμφωνα με την έρευνα του Adecco Institute «Οι δημογραφικές αλλαγές στην Ευρώπη: Επιπτώσεις και διεθνείς πρακτικές»; Peter Siderman: Σήμερα οι δημογραφικές αλλαγές στην Ευρώπη είναι ήδη ορατές. Στα επόμενα δέκα χρόνια η Ευρώπη θα βιώσει δραματική αύξηση στον αριθμό του γηραιότερου πληθυσμού. Έτσι, για πρώτη φορά οι άνθρωποι άνω των 40 ετών θα αποτελούν την πλειονότητα. Στην Ιταλία και τη Γερμανία όσοι είναι πάνω από 40 ετών θα αποτελούν το 60% του συνολικού πληθυσμού. Στη Success Stories Γαλλία οι άνθρωποι άνω των 60 ετών θα αυξηθούν κατά 20%. Στην Ισπανία οι άνθρωποι ηλικίας ετών θα μειωθούν κατά 50%. Η Μεγάλη Βρετανία θα αντιμετωπίσει μία πτώση της τάξεως του 20% στις ηλικίες από 35 ως 45 ετών. Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα, τα επόμενα δέκα χρόνια οι άνθρωποι άνω των 40 ετών θα φτάσουν το 50% του συνολικού πληθυσμού. Hominum Educatio: Πόσο προετοιμασμένες είναι οι ευρωπα κές εταιρίες να αντιμετωπίσουν τη γήρανση του πληθυσμού; P.S.: Σε γενικές γραμμές οι ευρωπα κές εταιρίες δεν είναι προετοιμασμένες να αντιμετωπίσουν τη γήρανση του πληθυσμού. Μόλις το ένα τρίτο αυτών έχουν αναλύσει σωστά την ηλικιακή δομή του ανθρώπινου δυναμικού τους. Παρόλα αυτά, σύμφωνα με το Adecco Institute, με την έγκαιρη και στοχευμένη ενημέρωση οι ευρωπα κές εταιρίες μπορούν να προετοιμαστούν για την αλλαγή και να διατηρήσουν ή ακόμη και να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους, την καινοτομία και την παραγωγικότητά τους. Hominum Educatio: Ποια είναι τα πιο σημαντικά συμπεράσματα της έρευνας; P.S.: Τα σημαντικότερα συμπεράσματα της έρευνας είναι τα εξής: Λίγες εταιρίες προσφέρουν επαρκώς ευρεία κλίμακα εργαλείων διαχείρισης καριέρας και λίγοι υπάλληλοι αξιοποιούν αυτά τα εργαλεία, ειδικότερα οι υπάλληλοι από 45 ετών και άνω. Οι επιχειρήσεις προσφέρουν συνεχή εκπαίδευση και περίπου οι μισοί υπάλληλοι την αξιοποιούν. Ενώ οι επιχειρήσεις συχνά διαθέτουν τα βασικά εργαλεία διαχείρισης της γνώσης και αντιλαμβάνονται την τεχνική εξειδίκευση που χρειάζεται, οι περισσότερες δεν γνωρίζουν ποιοι υπάλληλοι είναι εξειδικευμένοι και ποιος διαθέτει εξειδίκευση σε ποιον τομέα. Η διαχείριση της υγειονομικής περίθαλψης είναι ώριμη για αλλαγή γοβες για αστερες Ο Manolo Blahnik γεννήθηκε και μεγάλωσε μέσα στην οικογενειακή φυτεία μπανανόδεντρων το 1942 στις Κανάριες Νήσους. Μέσα από τα ταξίδια της οικογένειας και τα περιοδικά ήλθε σε επαφή με τον κόσμο της μόδας. Το 1962 ξεκίνησε να σπουδάζει λογοτεχνία και αρχιτεκτονική στη Γενεύη αλλά σύντομα πήγε στο Παρίσι να σπουδάσει τέχνες και σχέδιο. Προκειμένου να βελτιώσει τα αγγλικά του το 1970 μετακόμισε στο Λονδίνο. Εκεί δούλεψε ως φωτογράφος στους «Sunday Times» και πωλητής σε μπουτίκ, ενώ σταδιακά κέρδισε μία θέση στην καλλιτεχνική σκηνή της πόλης. Σύντομα άρχισε να σχεδιάζει γυναικεία υποδήματα για μια μπουτίκ στο Λονδίνο. Όταν πλέον αυτό του φάνηκε περιοριστικό άρχισε να δουλεύει freelance για διάφορους σχεδιαστές. Με τα χρήματα που του έφερε το ταλέντο του και με ένα δάνειο εξαγόρασε την μπουτίκ που τον ανέδειξε και ξεκίνησε την προσωπική του γραμμή. Όταν το 1974 βγήκε στο εξώφυλλο της βρετανικής «Vogue» στο πλάι της Angelica στην Ευρώπη. Λίγες εταιρίες προχωρούν πέρα από τα βασικά υποχρεωτικά προγράμματα (τσεκ απ) στην προσφορά μακροπρόθεσμων εργαλείων υγείας, όπως η μείωση του στρες, συμβουλές διατροφής και τρόπου ζωής. Ενώ η συντριπτική πλειονότητα των επιχειρήσεων σέβονται τις νομικές επιταγές αναφορικά με την ηλικιακή διαφοροποίηση και τυπικά συμπεριφέρονται το ίδιο σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, οι περισσότερες δεν κάνουν σχεδόν τίποτε για να προάγουν μια δυναμική κουλτούρα αμοιβαίας εκτίμησης, καθοδήγησης και μεταβίβασης δεξιοτήτων. Επίσης η έρευνα υπογραμμίζει ότι παρόμοια μέτρα δεν έχουν να κάνουν τόσο με το να «αισθάνονται όλοι καλά» όσο με καθαρά οικονομικά αποτελέσματα. Καλύτεροι δημογραφικοί δείκτες μπορούν να συμβάλουν κατά 20% στην ανταγωνιστικότητα, την καινοτομία και την παραγωγικότητα, με άλλα λόγια μεταφράζονται άμεσα σε πραγματική επιχειρηματική επιτυχία. Huston κέρδισε όλη τη δημοσιότητα που χρειαζόταν. Από τότε όλοι οι μεγάλοι οίκοι μόδας του ζητούσαν να σχεδιάσει τα υποδήματά τους. Εκείνο όμως που έκανε το όνομά του γνωστό στους φανατικούς της μόδας παγκοσμίως ήταν η συνεχής αναφορά του ονόματός του στο σίριαλ «Sex & the City». Ο Blahnik μένει πλέον στο Bath της Βρετανίας παρέα με ζευγάρια από τα υποδήματά του. Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 4/ 12

5 Knowledge Μanagement ΔΕΚΑ ΤΡΟΠΟΙ για να βελτιωσετε τις σχεσεις σας με τους ΠΕΛΑΤΕΣ Στη Νέα Οικονομία η ανάγκη πιστών πελατών είναι πέρα για πέρα επιτακτική. Στην εποχή των ραγδαίων αλλαγών, οι καλές σχέσεις με τους πελάτες μπορεί να αποδειχθούν ένα ισχυρό καταφύγιο και μια πηγή συγκριτικού πλεονεκτήματος. Παρακάτω παρουσιάζουμε δέκα απλούς τρόπους για να φέρετε τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σας πιο κοντά σας και να προσελκύσετε νέους: 1. Κρατάτε τις υποσχέσεις σας. Όσο απογοητεύετε τους πελάτες σας τόσο χάνετε επιχειρηματικά. Οι εταιρίες που κερδίζουν είναι αυτές που εκπληρώνουν τις υποσχέσεις που δίνουν στους πελάτες τους. 2. Απαντάτε τα τηλεφωνήματα μέσα σε 5 δευτερόλεπτα. Όσο και αν αυτό φαίνεται υπερβολικό, έχει αποδειχθεί ότι κάθε δευτερόλεπτο, πέρα των 5, που ο πελάτης αναμένει στο ακουστικό του ή ο χρόνος που χάνει στο να ξανακαλεί στο νούμερο της επιχείρησης που είναι κατειλημμένο μειώνει την πίστη και την καλή θέληση του πελάτη απέναντι στην επιχείρηση. 3. Απαντήστε στην αλληλογραφία με τον πελάτη μέσα σε δύο ημέρες. Όλα τα έγγραφα από πελάτες που απαιτούν απάντηση πρέπει να αναγνωρίζονται και να απαντώνται μέσα σε δύο ημέρες. 4. Ανταποκριθείτε στις ανάγκες του πελάτη μέσα σε 5 λεπτά. Κανένας πελάτης δεν θα πρέπει να περιμένει για προσφερόμενη υπηρεσία πάνω από 5 λεπτά. Σεβαστείτε τον χρόνο των πελατών σας. 5. Έχετε θετική συμπεριφορά. Είναι γεγονός ότι το 1% των πελατών συμπεριφέρονται με τον χειρότερο τρόπο. Περιμένουν το αδύνατο και ασκούν ασφυκτική πίεση στο ήδη πιεσμένο προσωπικό. Όμως, αυτό το 1% δεν είναι αντιπροσωπευτικό δείγμα του 99% των πελατών που είναι ανεκτικοί και λογικοί. 6. Συμπεριφερθείτε με ειλικρίνεια. Όλη η επικοινωνία της επιχείρησης προς τους πελάτες πρέπει να βασίζεται στην ειλικρίνεια. 7. Διασφαλίστε την αξιόπιστη λειτουργία του τεχνολογικού εξοπλισμού σας. Η τεχνολογία μέσω της οποίας προσφέρετε υπηρεσίες πρέπει να λειτουργεί πάντα. 8. Μάθετε καλά τα προ όντα και τις υπηρεσίες σας. Όλοι οι υπάλληλοι θα πρέπει να έχουν καλή γνώση για τα προ όντα, για τις υπηρεσίες και για την επιχείρηση. 9. Δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες. Οι σωστές προσφερόμενες υπηρεσίες πρέπει να αγγίζουν την τελειότητα. 10. Προσέχετε την εμφάνισή σας. Η εμφάνιση του προσωπικού που βλέπει ο πελάτης θα πρέπει να είναι άψογη, κομψή και επαγγελματική. Όταν οι υπάλληλοι δεν φαίνονται καλά, τότε ο πελάτης υποθέτει ότι δεν είναι καλοί στο να τον εξυπηρετήσουν. Πηγή: Freemantle D., Incredible Customer Service, (The McGraw-Hill, 1997) Internet Εvolution σε ποιους κλαδους το internet μπορει να φερει επανασταση Οι παρακάτω τομείς οικονομικής δραστηριότητας που σχετίζονται με την πληροφορία είναι οι πιο κατάλληλοι υποψήφιοι για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρουσιάζουμε λοιπόν τις δυνατότητές τους, αλλά και τα εμπόδια και περιορισμούς στην «ψηφιακή» αξιοποίησή τους: 1. Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Οι περισσότερες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες μπορούν να χειρίζονται ηλεκτρονικά και από απόσταση. Αλλά μέχρι τώρα δεν υπάρχει ένας ωφέλιμος τρόπος για τις τράπεζες να αφήνουν τους πελάτες τους να πληρώνουν λογαριασμούς online. 2. Διασκέδαση - Ψυχαγωγία. Ο κλάδος διασκέδασης και ψυχαγωγίας μπορεί να ψηφιοποιηθεί. Όμως κανείς δεν ξέρει μέχρι τώρα πώς να κερδίσει από αυτό, καθώς και η τεχνολογία δεν είναι ακόμη ικανή να το επιτύχει. 3. Κλάδος υγείας. Τα οφέλη των συναλλαγών του κλάδου υγείας μέσω Internet είναι τεράστια. Ωστόσο, τεράστια είναι και τα εμπόδια σε αυτό το εγχείρημα. 4. Εκπαίδευση. Το e-learning μπορεί να μειώσει δραματικά τα κόστη της εκπαίδευσης, αλλά μόνο εκεί που η εκπαίδευση είναι απρόσωπη. 5. Κυβέρνηση. Η διανομή πληροφοριών στους πολίτες με ηλεκτρονικό τρόπο έχει πολλούς υποστηρικτές, αλλά απαιτεί μεγάλες επενδύσεις και ισχυρή υποδομή. Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 5/ 12

6 Business Seminars Diploma in Business Management, 20/4-27/6 Τα Business Seminars παρουσιάζουν το Diploma in Business Management (Dip.BM). Το Dip.BM αποτελείται από 11 ενότητες - μαθήματα που θεωρούνται απαραίτητα για όλες τις επιχειρήσεις του 21ου αιώνα και είναι προσαρμοσμένα με ρεαλισμό στην ελληνική αλλά και στην παγκόσμια πραγματικότητα. Όλες οι ενότητες διδάσκονται από την πρακτική τους σκοπιά και οι εισηγήσεις πραγματοποιούνται από 11 καταξιωμένα ενεργά στελέχη επιχειρήσεων. Το εντατικό Dip.BM, διάρκειας 94 ωρών, ξεκινά στις 20 Απριλίου 2007 και ολοκληρώνεται με τις εξετάσεις που θα διεξαχθούν στις 27 Ιουνίου Με το πέρας της παρακολούθησης τουλάχιστον του 90% του προγράμματος χορηγείται Certificate of Attendance, ενώ κατόπιν επιτυχίας στις εξετάσεις το Diploma. Στον πρωτεύσαντα των εξετάσεων χορηγείται πλήρης υποτροφία αξίας ευρώ για την απόκτηση του εξειδικευμένου και διεθνούς τίτλου CIPR (Certified Institute of Public Relations). Business Seminars Total Quality Management, 21/4 Τα Business Seminars παρουσιάζουν το ανοιχτό σεμινάριο Total Quality Management, το οποίο και θα διεξαχθεί στις 21/4 με εισηγητή τον κ. Κώστα Σακογιάννη, σύμβουλο επιχειρήσεων. Στο σεμινάριο θα αναλυθεί ο όρος ποιότητα (quality) και η σημασία της στη διοίκηση των επιχειρήσεων. Η θεματολογία του σεμιναρίου έχει ως εξής: Ιστορική αναδρομή. Θεωρία της ποιότητας. Συνεχής βελτίωση. Κόστος ποιότητας. Ικανοποίηση πελατείας. Ολική ποιότητα. Οι επιπτώσεις της ποιότητας. Η θεωρία της διαφοροποίησης (Variation). H ευρωπα κή θέση. Η ιαπωνική προσέγγιση (Τaguchi). Θεωρία των ανασταλτικών παραγόντων (ΤΟC). ISO Πιστοποίηση και έλεγχος. Το Dip.BM είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να προσφέρει τόσο τις γενικές γνώσεις και ικανότητες που απαιτούνται από το σύγχρονο στέλεχος εμπορικού τμήματος όσο και να εμβαθύνει στο ειδικότερο αντικείμενο της εκάστοτε ενότητας. Γι αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα 11 μαθήματα: ΒΜ 01. Business Management Skills ΒΜ 02. Marketing Management ΒΜ 03. Business Information Systems, E-Commerce & E-Strategy ΒΜ 04. Sales and Sales Management ΒΜ 05. Human Resources - Managing People ΒΜ 06. Finance BM 07. Accounting Principles ΒΜ 08. Special Quality Issues ΒΜ 09. Operations & Project Management ΒΜ 10. Audit & Corporate Governance BM 11. Business Planning & Strategy (εσωτ. 119, υπόψη κυρίας Διαχείριση ολικής ποιότητας (ΤQM). Τα οκτώ στοιχεία της TQM. LEAN system. American Society of Quality. Η ποιότητα στους κυριότερους τομείς της ζωής. Εισήγηση Εισηγητής του σεμιναρίου είναι ο Κωνσταντίνος Σακογιάννης. Ο κ. Σακογιάννης είναι ακαδημα κός σύμβουλος του Βρετανικού Πανεπιστήμιου Middlesex. Είναι πτυχιούχος της Σαλβαγείου Εμπορικής Σχολής Αλεξανδρείας (Αιγύπτου) και του Παντείου Πανεπιστημίου. Κατέχει Master στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MA in Strategic Development with distinction) του Πανεπιστημίου Middlesex. Έχει εργαστεί στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, καθώς και σε πολυεθνικές εταιρίες όπως η ιαπωνική Sumitomo Corporation, Intracom, Vodafone, Siemens, Cosmote σε ανώτατες θέσεις της εμπορικής ιεραρχίας. Åôáéñéêç Êïéíùíéêç Åõèõíç εαβ και φυσικο αεριο H ΕΑΒ συνέδεσε τις εγκαταστάσεις της με το δίκτυο φυσικού αερίου για κάλυψη των αναγκών θέρμανσής τους. Για την ΕΑΒ η αξιοποίηση εναλλακτικών πηγών ενέργειας, όπως το φυσικό αέριο, αποτελεί σημαντικό βήμα για περιορισμό της ατμοσφαιρικής ρύπανσης, επιτυγχάνοντας ταυτόχρονα μείωση των λειτουργικών της δαπανών και βελτίωση της ποιότητας ζωής. Η εταιρία θα αξιοποιήσει μελλοντικά το φυσικό αέριο και σε άλλους ενεργοβόρους τομείς, όπως στα λουτρά επιμεταλλώσεων και χημικών καθαρισμών. stop aids Η Janssen Cilag ήταν ο κύριος υποστηρικτής όλων των δράσεων που έλαβαν χώρα στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη κατά την Παγκόσμια Ημέρα κατά του AIDS, υπό τον συντονισμό της μη κυβερνητικής οργάνωσης PRAKSIS και τη συμμετοχή πολλών φορέων. Οι εκδηλώσεις είχαν ως στόχο την κινητοποίηση και την ενημέρωση του κοινού σχετικά με τους τρόπους πρόληψης και αντιμετώπισης της νόσου. Η φετινή εκστρατεία επικεντρώθηκε στη συνεργασία όλων των δομών της κοινωνίας, με την ανάληψη ευθυνών και την τήρηση των δεσμεύσεων σε ατομικό, εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο με σύνθημα: «Stop AIDS: Σταματάμε το AIDS - Κρατάμε την υπόσχεση - Αναλαμβάνουμε την ευθύνη». Οι εκδηλώσεις έγιναν στην Τεχνόπολη, στο Γκάζι, για την Αθήνα και πραγματοποιήθηκαν με τη συμβολή των Κέντρου Ζωής, ΟΛΚΕ, Ελληνικού Φόρουμ Μεταναστών, Σύνθεσης και του προγράμματος AIDS & Mobility της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Υγείας, τη συνεργασία της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων και τη συμμετοχή εικαστικών, τραγουδιστών κ.ά. Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 6/ 12

7 Sales Skills τα χαρακτηριστικα του επαγγελματια πωλητη Ο «πωλητής» αποδεικνύεται ένας όρος που μπορεί να προσεγγιστεί από πολλές και διαφορετικές γωνίες και να λάβει πολλούς και διαφορετικούς χαρακτηρισμούς. Οι πιο συχνοί από αυτούς, δυστυχώς, είναι αρνητικοί. Τα πράγματα όμως αλλάζουν όταν πρόκειται για έναν «επαγγελματία πωλητή». Ο επαγγελματίας πωλητής συνήθως χαρακτηρίζεται ως φιλικός, με ενδιαφέρον για τον πελάτη κ.ά. Το ερώτημα, συνεπώς, που τίθεται είναι πώς μπορεί ένας πωλητής να αναπτύξει τα χαρακτηριστικά του επαγγελματία πωλητή, αλλά και πώς να αποδείξει ότι διαθέτει ή ότι αναπτύσσει αυτά τα χαρακτηριστικά. Η απάντηση είναι η εξής: Το πρώτο βήμα είναι η γνώση (knowledge): ο πωλητής πρέπει να μάθει ποια είναι τα χαρακτηριστικά που διακρίνουν τον επαγγελματία πωλητή. Το δεύτερο βήμα είναι η δράση (action): ο πωλητής πρέπει να δεσμευτεί ότι θα εφαρμόσει με συνέπεια αυτή τη γνώση. Δεν έχει σημασία πόσο καλό και ευχάριστο άτομο μπορεί να είναι ένας πωλητής. Πρέπει να καλλιεργήσει και εκείνα τα χαρακτηριστικά που θα τον κάνουν επαγγελματία πωλητή. Τα κύρια λοιπόν χαρακτηριστικά που διακρίνουν έναν επαγγελματία πωλητή είναι τα εξής: 1. Εικόνα (Image) Όπως συχνά λέγεται: «Δεν θα έχεις ποτέ ξανά δεύτερη ευκαιρία για να κάνεις καλή πρώτη εντύπωση». Επομένως, αυτό σημαίνει ότι τα πρώτα λεπτά σε μία σχέση είναι τα πιο σημαντικά. Η δημιουργία της πρώτης θετικής εντύπωσης αυξάνει τις πιθανότητες αποδοχής σας από τους πελάτες. Το ντύσιμο και η εμφάνιση αποτελούν μία μόνο πτυχή της πρώτης εντύπωσης. Εξίσου σημαντικά στοιχεία είναι η φωνή, η στάση του σώματος, το στιλ προσωπικότητας και η συμπεριφορά και στάσεις του πωλητή. 2. Στάση (Attitude) Η στάση μας είναι φανερή. Η διαφορετική, κάθε φορά, στάση μας μπορεί να οδηγήσει τον πελάτη σε διαφορετική αντίδραση. Ένα ακραίο παράδειγμα μπορεί να εξηγήσει αυτό που θέλουμε να πούμε: Αν «βλέπουμε» τους πελάτες μας ως ανόητους τους οποίους μπορούμε να παρασύρουμε, αυτό θα φανεί και θα δημιουργήσει εντελώς διαφορετική αντίδραση απ ό,τι αν βλέπαμε τους πελάτες μας ως επαγγελματίες με τους οποίους έχουμε πολλά κοινά θέματα. 3. Ωριμότητα (Maturity) Ένα από τα πράγματα που χαρακτηρίζουν το ώριμο άτομο είναι η ικανότητα τού να αναγνωρίζει την ανάγκη να κάνει πράγματα που είτε του αρέσουν είτε δεν του αρέσουν. Επιπρόσθετα, οι ώριμοι άνθρωποι αποδέχονται την ευθύνη των πράξεών τους. Το αποτέλεσμα είναι ότι είναι πρόθυμοι να παραδεχθούν τα λάθη τους και να υποστούν τις συνέπειες, όπως και να απολαύσουν την επιβράβευση των προσπαθειών τους. Ο ώριμος πωλητής συνειδητοποιεί ότι υπάρχουν στιγμές που τα πράγματα δεν πηγαίνουν καλά, συνειδητοποιεί όμως ότι αυτές οι στιγμές δεν διαρκούν για πάντα. Πηγή: Alessandra Anthony, «The New Relationship Strategies: Using the Platinum Rule to Create Instant Rapport», (Warner Books, 2000) Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 7/ 12

8 Business Seminars Employee Evaluation, 19-20/4 Κατανοήστε το σύστημα διοίκησης της απόδοσης και χρησιμοποιήστε το για να παρακινήσετε τους εργαζομένους. H θεματολογία του σεμιναρίου είναι η ακόλουθη: Συστήματα αξιολόγησης της απόδοσης και συστήματα διοίκησης της απόδοσης. Λόγοι αποτυχίας αντίστοιχων συστημάτων. Στόχοι συστημάτων διοίκησης της απόδοσης. Προ ποθέσεις επιτυχίας. Διαδικασία συστήματος διοίκησης της απόδοσης. Συνάντηση αξιολόγησης. Συχνά σφάλματα. Εισηγήτρια του σεμιναρίου είναι η Κατερίνα Κουγιανού. Η κυρία Κουγιανού είναι Human Resources Supervisor στις εταιρίες Sara Lee Coffee and Tea Hellas Sara Lee Hellas. Η κυρία Κουγιανού έχει σπουδάσει Οικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και έχει πραγματοποιήσει μεταπτυχιακές σπουδές στις διεθνείς χρηματαγορές στο Γκέτεμποργκ της Σουηδίας, καθώς και στη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Στο παρελθόν έχει εργαστεί Τα Business Seminars παρουσιάζουν το σεμινάριο Employee Evaluation το οποίο θα διεξαχθεί στις 19-20/4 με εισηγήτρια την κυρία Κατερίνα Κουγιανού. Σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τη διαδικασία διοίκησης της απόδοσης, να χρησιμοποιούν το σύστημα διοίκησης της απόδοσης για να επιτυγχάνουν τους εταιρικούς στόχους και να παρακινούν τους εργαζομένους, να αναπτύξουν την ικανότητα να πραγματοποιούν αποτελεσματικές συναντήσεις αξιολογήσεων της απόδοσης και ταυτόχρονα να αποφεύγουν τα συχνά σφάλματα που πραγματοποιούνται σε ανάλογες συναντήσεις και να παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση (feedback) της απόδοσης. ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ Προ ποθέσεις επιτυχίας / Προετοιμασία / Δομή συνέντευξης αξιολόγησης. Παρακολούθηση της απόδοσης. Ανατροφοδότηση (feedback): όταν παρέχεις και όταν δέχεσαι. Στοχοθεσία. Περιβάλλον για υψηλή απόδοση. Αναγνώριση. Διαχείριση αποκλίσεων απόδοσης. ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ: κυρια ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΚΟΥΓΙΑΝΟΥ για τις εταιρίες Tasty Foods, ΕΛΓΕΚΑ και United Distillers στον τομέα του Trade Marketing. Τα τελευταία έξι χρόνια ασχολείται με το ανθρώπινο δυναμικό. Συγκεκριμένα, για τρία χρόνια εργαζόταν ως σύμβουλος Ανθρωπίνων Πόρων στην εταιρία συμβούλων επιχειρήσεων ICAP, ενώ αυτήν τη στιγμή εργάζεται ως Human Resources Supervisor στις εταιρίες Sara Lee Coffee and Tea Hellas Sara Lee Hellas. Παράλληλα πραγματοποιεί σεμινάρια και αρθρογραφεί γύρω από σχετικά θέματα. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Για περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής μπορείτε να απευθύνεστε στο τηλ (εσωτ. 119, υπόψη κυρίας Κοροβέση), στο ή στο Áóöáëåéá êáé Õãéåéíç συνδρομο του καρπιαιου σωληνα Το Σύνδρομο του Καρπιαίου Σωλήνα (ΣΚΣ) αφορά τη συμπίεση του μέσου νεύρου του καρπού με συμπτώματα που εμφανίζονται στο χέρι (συνήθως στον αντίχειρα και στα πρώτα 2-3 δάχτυλα). Ο πόνος και το μούδιασμα στα δάχτυλα είναι από τα συχνά συμπτώματα. Ο πόνος και το μούδιασμα ελαττώνονται με ήπια δραστηριότητα του χεριού, αλλά εμφανίζονται ξανά αμέσως όταν προσπαθούμε να σφίξουμε ή να πιάσουμε κάτι. Μερικές συνηθισμένες αιτίες που οδηγούν στο ΣΚΣ είναι: Επαγγελματικά τραύματα (π.χ. λόγω επαναλαμβανόμενης κίνησης). Φλεγμονή (π.χ. τενοντίτιδα). Εκφυλιστική αρθρίτιδα. Ενδοκρινολογικές διαταραχές. Διάγνωση Φυσική εξέταση με λεπτομερειακή εκτίμηση της λειτουργίας του νεύρου. Ηλεκτροδιαγνωστική εξέταση. Ακτινογραφίες του καρπού. Θεραπεία Η θεραπεία για το ΣΚΣ διαφέρει ανάλογα με το άτομο, τα συμπτώματα και τη γενική σοβαρότητα της κατάστασης. Η ήπια μορφή ΣΚΣ είναι πιθανόν να ανταποκριθεί σε: Αποχή από τις δραστηριότητες που είναι οι αιτίες των συμπτωμάτων. Αντιφλεγμονώδη φαρμακευτική αγωγή. Νάρθηκες καρπού. Ενέσεις στεροειδών. Ασκήσεις για το χέρι, τον καρπό και τον βραχίονα. Αν τα συμπτώματα επιμείνουν ή αν υπάρχει ένδειξη ατροφίας του θέναρος μυός, η θεραπεία μπορεί να περιλαμβάνει χειρουργική επέμβαση. Γι αυτό φροντίστε να χρησιμοποιείτε τον κατάλληλο εξοπλισμό, όπως τα ειδικά mousepads με ζελέ, να κάθεστε «σωστά» μπροστά στον υπολογιστή, να κάνετε ήπιες κινήσεις και να αποφεύγετε την άσκοπη καταπόνηση των χεριών. Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 8/ 12

9

10 Conflict Management οι επιπτωσεις των συγκρουσεων Οι δυσμενείς επιπτώσεις των διαπροσωπικών συγκρούσεων είναι ορατές τόσο σε ατομικό όσο και σε εταιρικό επίπεδο. Στην πρώτη περίπτωση, οι συνέπειες της σύγκρουσης συνδέονται περισσότερο με το άγχος και την πίεση, ενώ στη δεύτερη περίπτωση έχει αποδειχθεί ότι επηρεάζεται η επιχείρηση ως σύνολο. Οι βασικότερες ψυχολογικές αντιδράσεις στις συγκρούσεις περιλαμβάνουν την αδυναμία συγκέντρωσης και καθαρής σκέψης, με την ταυτόχρονη αυξημένη ερεθιστικότητα. Οι πιο απλές ψυχοσωματικές αντιδράσεις είναι οι πονοκέφαλοι, οι α πνίες και οι στομαχικές διαταραχές, αντιδράσεις που αποτελούν προειδοποιητικά μηνύματα για πιο σημαντικά προβλήματα. Οι συμπεριφορικές αντιδράσεις εκδηλώνονται με την απόσυρση του ατόμου από τις «δύσκολες» σχέσεις, μέχρι και την καταφυγή του σε ηρεμιστικά και αλκοόλ, προκειμένου να μειώσει την ένταση. Σε εταιρικό επίπεδο τώρα, ο ανεπαρκής χειρισμός των συγκρούσεων από την πλευρά των ανώτερων στελεχών και της διοίκησης μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφικές για την επιχείρηση συνέπειες. Ενδεικτικές αρνητικές επιπτώσεις, που απειλούν το θετικό εργασιακό κλίμα, είναι οι εξής: Αίσθηση της ήττας: Αναπόφευκτα, κάποια άτομα ή ομάδες δοκιμάζουν την πικρία της απόρριψης των απόψεών τους. Αυτό συμβαίνει σε κάθε περίπτωση που τα εμπλεκόμενα μέρη αισθάνονται ότι δεν υπάρχει άλλη έκβαση πέρα από τη νίκη και την ήττα. Αναποτελεσματική επικοινωνία: Η δυσπιστία, η επιφυλακτικότητα και η καχυποψία που χαρακτηρίζουν τα εμπλεκόμενα άτομα και ομάδες δυσχεραίνουν τη μεταξύ τους επικοινωνία, η οποία συνήθως περιορίζεται μόνο στην απολύτως αναγκαία για τη συνύπαρξή τους μέσα στον οργανισμό. Υψηλότερο ποσοστό αποχώρησης: Ο αριθμός των εργαζομένων που παραιτούνται ή διακόπτουν τη συνεργασία τους με την επιχείρηση αυξάνεται. Ικανά και εκπαιδευμένα στελέχη εγκαταλείπουν την επιχείρηση, κρίνοντας ότι η «ήττα» της ομάδας τους καθιστά αδύνατη την παραμονή τους. Από την άλλη πλευρά, όμως, ο αποτελεσματικός χειρισμός των συγκρούσεων μπορεί να οδηγήσει σε θετικές συνέπειες. Ενδεικτικά αναφέρουμε τις εξής: Παραγωγή ιδεών καλύτερης ποιότητας: Η ανάγκη που δημιουργείται για την αιτιολόγηση των επιλογών της κάθε πλευράς αναγκάζει τα άτομα και τις ομάδες να μελετήσουν περισσότερο τις επιλογές τους. Επίλυση προβλημάτων: Η «αθόρυβη» σύγκρουση επιδρά αρνητικά στα άτομα και στον οργανισμό. Η ανοιχτή σύγκρουση και αντιπαράθεση συγκεντρώνει την προσοχή όλων στα αίτια και στις επιδράσεις της, με αποτέλεσμα να γίνεται δυνατή η επίλυση ενός χρόνιου προβλήματος και να αμβλύνονται οι σχέσεις. Ενδυνάμωση των σχέσεων: Αν τα εμπλεκόμενα μέρη αναγνωρίζουν τις διαφορές τους, κατανοούν την προέλευσή τους, τις συζητούν και τις επιλύουν, τότε η σχέση τους γίνεται ισχυρότερη και αυξάνεται η μεταξύ τους εμπιστοσύνη και αυτοεκτίμηση. Προώθηση της δημιουργικότητας: Υποστηρίζεται ότι η σωστά διαχειριζόμενη σύγκρουση είναι απαραίτητη προ πόθεση για δημιουργικές λύσεις. Επιπλέον, η συζήτηση μεταξύ ατόμων και ομάδων με διαφορετικά ενδιαφέροντα και απόψεις μπορεί να αυξήσει την απόδοσή τους στην εργασία. Εργασιακή ικανοποίηση: Ορισμένοι συγγραφείς θεωρούν ότι οι άνθρωποι χρειάζονται ένα ορισμένο επίπεδο διέγερσης ώστε να εργάζονται με ικανοποίηση. Ειδικότερα, για κάποια άτομα μια διένεξη ενεργοποιεί το ενδιαφέρον και την περιέργειά τους, οδηγώντας τα στην πλήρη αξιοποίηση των ικανοτήτων τους. Πηγή: Mullins L. J., «Management and Organizational Behavior», (Pitman Publishing, 1996) Áðïñéåó... ãéá Åñãïäïôåó προγραμμα επαγγελματικης καταρτισης εργαζομενων (λαεκ 0,45%) ετους 2007 (α μερος) Ερωτήσεις Ποιοι φορείς είναι δικαιούχοι; Στο πρόγραμμα μπορούν να λάβουν μέρος ιδιωτικές επιχειρήσεις και φορείς του δημόσιου τομέα. Το προσωπικό το οποίο έχουν δικαίωμα να καταρτίσουν πρέπει να είναι ασφαλισμένο στο ΙΚΑ και να υπάγεται έστω και σε έναν κλάδο ασφάλισης του ΟΑΕΔ. Ποιες είναι οι απαραίτητες προ ποθέσεις ένταξης; 1. Η καταβολή στο ΙΚΑ της εργοδοτικής εισφοράς 0,45% από την επιχείρηση για τους εργαζομένους σε αυτήν για το έτος Κατά τη διάρκεια της κατάρτισης η μη χρηματοδότηση της επιχείρησης από άλλο πρόγραμμα του ΟΑΕΔ για τους εργαζομένους που πρόκειται να καταρτιστούν, εκτός αν αποφασίσει διαφορετικά η Επιτροπή Διαχείρισης του ΛΑΕΚ. Ποια είναι η περίοδος υλοποίησης των προγραμμάτων κατάρτισης; Τα προγράμματα κατάρτισης υλοποιούνται από την ημερομηνία δημοσίευσης της παρούσης απόφασης στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως έως τις Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 10/ 12

11

12 Ôáõôïôçôá Hominum Opus ÄåêáðåíèÞìåñï çëåêôñïíéêü newsletter êáíôå êëéê óôçí áããåëéá ðïõ óáò åíäéáöåñåé ãéá íá äåéôå ðåñéóóïôåñåò ðëçñïöïñéåò Áããåëéåó Åêäüôåò: Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò ÖÜíçò ÑÞãáò ÄéåõèõíôÞò: Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò ÄÉÅÕÈÕÍÔÇÓ ÓÕÍÔÁÎÇÓ: ÓùôÞñçò Ëåëïýäçò ÓõíôáêôéêÞ ïìüäá: Ìßíá Ìðáãéþôá Ãéþñãïò Êëåéâïêéþôçò Áöñïäßôç Äáëáêïýñá Êþóôáò ÓôÜìêïò Åéäéêïß óõíåñãüôåò: Óðýñïò Ìé áëïýëçò, Íßêïò ÐáõëÜêïò - Óýìâïõëïé ÅðáããåëìáôéêÞò Óôáäéïäñïìßáò ôçò åôáéñßáò Orientum ÓÕÌÂÏÕËÏÓ åêäïóçó: ÓôÝöáíïò ÓáââÜêçò Äçìüóéåò Ó Ýóåéò/ åðéêïéíùíßá: ÁèçíÜ Ëáìðñïðïýëïõ Äçìïóéåýóôå ôçí áããåëßá óáò óôï «HOMINUM OPUS» ìå ðáñüëëçëç åìöüíéóç ãéá 30 çìýñåò óôï kariera.gr Ðëçñïöïñßåò óôï êáé óôï ÄéáöÞìéóç: ÖÜíçò ÑÞãáò Μαριάννα Νακκά Äçìéïõñãéêü: Ìïó ïýëá Óôñåâëïý êáñéåñá ÁÅ Ìßá Ýêäïóç ôïõ Δευτέρα 26 Μαρτίου Ôåý ïò 24 12/ 12

ερευνα manpower Οι κλαδοι με τισ θετικεσ προοπτικεσ απασχολησησ σελ. 8

ερευνα manpower Οι κλαδοι με τισ θετικεσ προοπτικεσ απασχολησησ σελ. 8 www.kariera.gr Ôåý ïò 47 Τρίτη 8 Απριλίου 2008 Business Seminars Diploma in International Financial Reporting Standards Εισαγωγή στα IFRS Οικονομικές καταστάσεις Εσοδα και αποθέματα Óåë. 8 Περί νομοθεσίας

Διαβάστε περισσότερα

γνωριζετε τουσ ανταγωνιστεσ σασ;

γνωριζετε τουσ ανταγωνιστεσ σασ; www.kariera.gr Ôåý ïò 27 Τετάρτη 16 Μα ου 2007 Business Seminars Diploma in HR Management Απόκτηση γνώσεων για το σύγχρονο στέλεχος Ανάπτυξη των διοικητικών ικανοτήτων. Óåë. 5 One-to-one marketing Εντοπίστε

Διαβάστε περισσότερα

www.kariera.gr Ôåý ïò 48 Δευτέρα 21 Απριλίου 2008

www.kariera.gr Ôåý ïò 48 Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 www.kariera.gr Ôåý ïò 48 Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 Business Seminars Συναισθηματική Νοημοσύνη - EQ Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη; Αλλαγή σκέψεων. Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Διαβάστε περισσότερα

ΤΑ 4P ΤΗΣ ΠΕΙΘΟΥΣ ΣΕΛ. 3

ΤΑ 4P ΤΗΣ ΠΕΙΘΟΥΣ ΣΕΛ. 3 www.kariera.gr Ôåý ïò 41 Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 Business Seminars Συναισθηματική Νοημοσύνη Η σχέση του EQ με το IQ Αυτοεπίγνωση Πηγές παρακίνησης Προσωπική βελτίωση Τεχνικές ψυχολογικής ενδυνάμωσης

Διαβάστε περισσότερα

S.M.A.R.T. ΟΡΙΣΤΕ «ΕΞΥΠΝΟΥΣ» ΣΤΟΧΟΥΣ ΣΕΛ. 9

S.M.A.R.T. ΟΡΙΣΤΕ «ΕΞΥΠΝΟΥΣ» ΣΤΟΧΟΥΣ ΣΕΛ. 9 www.kariera.gr Ôåý ïò 18 Δευτέρα 20 Νοεμβρίου 2006 S.M.A.R.T. Σεμινάριο Personal Skills Session Περί ανάπτυξης δεξιοτήτων που αφορούν την προσωπική αλλά και την επαγγελματική μας ζωή. Óåë. 2 People management

Διαβάστε περισσότερα

αφιερωμα Leasing και leasing αυτοκινητων σελ. 10

αφιερωμα Leasing και leasing αυτοκινητων σελ. 10 www.kariera.gr Ôåý ïò 50 Δευτέρα 19 Μα ου 2008 Business Seminars Effective Marketing Plan Βήματα στρατηγικής σκέψης και υλοποίησης. Προσδιορισμός αναγκών. Ολική ποιότητα. Óåë. 14 Customer service Εξυπνες

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

αφιερωμα Αφιερωμα Τραπεζεσ σελ. 6

αφιερωμα Αφιερωμα Τραπεζεσ σελ. 6 www.kariera.gr Ôåý ïò 52 Τετάρτη 18 Ιουνίου 2008 Business Seminars Merchandising Επιθετικό και αμυντικό merchandising Βασικοί παράγοντες Στόχοι Óåë. 12 Απορίες για εργοδότες Ποιες είναι οι ειδικότητες

Διαβάστε περισσότερα

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ποιοι είμαστε Όμιλος Εταιριών Σαμαράς & Συνεργάτες ( 5 εταιρείες ). One Stop Consulting

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 16o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 16o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 16o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Στο Newsletter αυτό σας παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα της έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Σε συνεργασία με το Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Δυο Λόγια για το Εργαστήριο Μάρκετινγκ To Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ALARM) ανήκει στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας

CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα για την Διοίκηση Καριέρας (Career Management) είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ενότητα με στόχο την παροχή

Διαβάστε περισσότερα

Ετήσια Έρευνα της ManpowerGroup για την Έλλειψη Ταλέντου στην Ελλάδα - 2013

Ετήσια Έρευνα της ManpowerGroup για την Έλλειψη Ταλέντου στην Ελλάδα - 2013 ManpowerGroup Μεσογείων 2-4 Πύργος Αθηνών 115 27 Αθήνα WWW.MANPOWERGROUP.GR T: 210 32.24.301 Ετήσια Έρευνα της ManpowerGroup για την Έλλειψη Ταλέντου στην Ελλάδα - 2013 Ταυτότητα Έρευνας Δείγμα: Ελλάδα:

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΠΥΛΑΙΑΣ-ΧΟΡΤΙΑΤΗ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί το προτεινόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη.

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη. 15ο Newsletter. 14/05/2012 BELBIN AN ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ NEWSLETTERS, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@progressthrough.gr ή info@belbin.gr ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

Η χρήση εξαρτησιογόνων ουσιών είναι από τα σημαντικότερα κοινωνικά προβλήματα.

Η χρήση εξαρτησιογόνων ουσιών είναι από τα σημαντικότερα κοινωνικά προβλήματα. Η χρήση εξαρτησιογόνων ουσιών είναι από τα σημαντικότερα κοινωνικά προβλήματα. Το ΚΕΣΑΝ - Κέντρο Πρόληψη Ηρακλείου, σε συνεργασία με τον ΟΚΑΝΑ, λειτουργεί με σκοπό την πρόληψη της χρήσης ψυχοδραστικών

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητική Εργασία Β2

Ερευνητική Εργασία Β2 ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΓΕΛ ΠΑΤΡΑΣ Ερευνητική Εργασία Β2 Σχολικό έτος 2014-15 Β τετράμηνο Θέμα: «Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και επαγγελματική αποκατάσταση» Ερευνητικό υποερώτημα: «Ποια τα Κριτήρια για την επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

Προοπτικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης για τον Κυπριακό Οργανισμό Κέντρων Νεότητας.

Προοπτικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης για τον Κυπριακό Οργανισμό Κέντρων Νεότητας. Προοπτικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης για τον Κυπριακό Οργανισμό Κέντρων Νεότητας. Χριστίνα Νεοφυτίδου Λειτουργός Νεολαίας, Τομέας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Τι είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη; Σύνολο

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E.

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E. Ι Τ Μ C Α. Ε. Σ Υ Μ Β Ο Υ Λ Ο Ι Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Σ Ε Ω Ν INNOVATION, TECHNOLOGY & MAΝAGEMENT CONSULTANTS «Στόχος μας είναι ο μετασχηματισμός των εταιρικών πελατών μας σε δυναμικούς, αποτελεσματικούς και

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης της Manpower για το Δ Τρίμηνο 2014

Έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης της Manpower για το Δ Τρίμηνο 2014 ManpowerGroup Μεσογείων 2-4 115 27 Αθήνα T: 210 69 27 400 F: 210 32.48.644 www.manpowergroup.gr Media Contact: Μαριάννα Κολλητήρη T: 210 69 31 235 mkollitiri@manpowergroup.gr Έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ Το φυλλάδιο «Ένας οδηγός για την προαγωγή της ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας- πηγή βοήθειας για τους εργοδότες» απευθύνεται

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ 2 Ο κόσμος της εργασίας αλλάζει πιο γρήγορα από ποτέ ενώ οι παλιοί επιχειρηματικοί κανόνες δεν ανταποκρίνονται στο νέο περιβάλλον. Ούτε τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Το να είσαι γονιός δεν είναι εύκολο πράγμα. Δεν υπάρχει ευκαιρία για πρόβα, δεν υπάρχουν σχολεία. Το μόνο που κουβαλάμε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ-ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ

Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ATHENS UNIVERSITY OF ECONOMICS & BUSINESS Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ Καθηγητής Δημήτρης Μπουραντάς Δ/ντής Executive MBA και M.Sc. in Human Resources Management ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΣΥΜΦΩΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΥΕΞΙΑ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΣΥΜΦΩΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΥΕΞΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΣΥΜΦΩΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΥΕΞΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΥΨΗΛΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΜΑΖΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΥΕΞΙΑ Βρυξελλες, 12-13 ιουνιου 2008 Slovensko predsedstvo EU 2008 Slovenian Presidency

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί ένα σεμινάριο για τις συγκρούσεις;

Γιατί ένα σεμινάριο για τις συγκρούσεις; Σεμινάρια ΕΚΔΔΑ 2009-10 ΕΠΙΛΥΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ στον χώρο της Υγείας Γιατί ένα σεμινάριο για τις συγκρούσεις; Εάν τις διαχειριστούμε όπως συνήθως, μπορεί να: Οδηγήσουν σε προσωπικές αντιπάθειες Διαταράξουν/

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων:

Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων: Νέος Κύκλος Σπουδών από το E-Learning του Κέντρου Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (Ε.Κ.Π.Α.) Το Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» ΕΠΙΤΑΓΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ Α.Ε.Ι. ΚΑΙ Τ.Ε.Ι. «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Βασικός στόχος του προγράμματος είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΤΕ ΕΤΟΙΜΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΤΕ ΨΗΛΕΣ ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΑΣ; ΝΑΙ ή ΟΧΙ

ΕΙΣΤΕ ΕΤΟΙΜΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΤΕ ΨΗΛΕΣ ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΑΣ; ΝΑΙ ή ΟΧΙ ΕΙΣΤΕ ΕΤΟΙΜΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΤΕ ΨΗΛΕΣ ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΑΣ; 1. Υπάρχουν όραμα, αποστολή και συνολική επιχειρησιακή στρατηγική και μέχρι ποιο επίπεδο διοίκησης; 2. Υπάρχουν επιχειρησιακά σχέδια και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF Πρόγραμμα LLP LDV TOI 12 AT 0015 Συντονιστής προγράμματος: Schulungszentrum Fhnsdrf Εταίροι: University f Gthenburg Municipality f Tjörns

Διαβάστε περισσότερα

22 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ 2015 4:00-9:00 μμ Πληροφορίες - Εγγραφές : τηλ. 210 6931204, vbouloukou@manpowergroup.gr

22 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ 2015 4:00-9:00 μμ Πληροφορίες - Εγγραφές : τηλ. 210 6931204, vbouloukou@manpowergroup.gr Μάθετε πώς να αναπτύξετε την επαγγελματική σας εικόνα παραμένοντας αυθεντικοί και πώς να υλοποιήσετε τους επαγγελματικούς σας στόχους, εξελισσόμενοι σε προσωπικό επίπεδο. 22 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ 2015 4:00-9:00 μμ

Διαβάστε περισσότερα

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Όταν το άτομο έρχεται αντιμέτωπο για πρώτη φορά με την άμεση πράξη της αναζήτησης και εξεύρεσης εργασίας, πρέπει, ουσιαστικά, να εντοπίσει

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Προσωπική Βελτίωση Αναπτύσσομαι 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Γιατί είναι απαραίτητη η ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

Ανοίγουμε την πόρτα της εκπαίδευσης!

Ανοίγουμε την πόρτα της εκπαίδευσης! 4 ΘΕΜΑ Ανοίγουμε την πόρτα της εκπαίδευσης! Δωρεάν σεμινάρια, αλλά και απόκτηση Master για όσα μέλη του Επιμελητηρίου το επιθυμούν Ένας από τους βασικούς στόχους της διοίκησης του Επιμελητηρίου είναι η

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Η Εθνική Στρατηγική για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών και την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 Στην Ελλάδα η έρευνα για την «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και την Υπεύθυνη Κατανάλωση» σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε για 5 η φορά

Διαβάστε περισσότερα

Αμφιθέατρο της. Ελληνοαμερικάνικης Ένωσης. www.palladianconferences.gr

Αμφιθέατρο της. Ελληνοαμερικάνικης Ένωσης. www.palladianconferences.gr Athens Women Forum 2015 η palladian communications specialists διοργανώνει το athens women forum 2015, με σκοπό τη δημιουργία ενός ετήσιου θεσμού συνάντησης, διαλόγου και διαβούλευσης, με επίκεντρο τη

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού: Θεωρητικό πλαίσιο για την κατανόηση των κοινών θεσμικών χαρακτηριστικών, αλλά και των θεσμικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΗΓΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΗΓΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΗΓΕΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΧΡΗΜΑΤΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Diploma in Human Resources Management Έναρξη: 20/02/2010 - Λήξη: 30/03/2010

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Diploma in Human Resources Management Έναρξη: 20/02/2010 - Λήξη: 30/03/2010 Εισαγωγή: Τα Business Seminars δημιούργησαν τo ολοκληρωμένο ταχύρρυθμο σχολείο ανάπτυξης Διοικητικών Ικανοτήτων Diploma in Human Resources Management (Dip.HR), 72 ωρών, με σκοπό την παροχή ολοκληρωμένης

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για Εργοδότες

Οδηγός για Εργοδότες EIPIL-PAN Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για την Προώθηση της Άτυπης Μάθησης Εταιρικό Βραβείο Οδηγός για Εργοδότες εκέµβριος 2009 Asset Τεχνολογική Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για την Προώθηση της Άτυπης Μάθησης (EIPIL)

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα Προγράμματα Επαγγελματικής Μετάβασης και η σημασία τους για επιχειρήσεις και εργαζομένους

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα Προγράμματα Επαγγελματικής Μετάβασης και η σημασία τους για επιχειρήσεις και εργαζομένους Δελτίο Τύπου Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα Προγράμματα Επαγγελματικής Μετάβασης και η σημασία τους για επιχειρήσεις και εργαζομένους Αθήνα, 25/4/2012 Τα αποτελέσματα της έρευνας με θέμα τα Προγράμματα

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ

Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ Ο ΚΥΚΛΟΣ ΤΟΥ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟΥ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ Ο ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΗΜΕΡΑ Εμπειρικές γνώσεις Έλλειψη μεθοδολογίας

Διαβάστε περισσότερα

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ τ ο υ Υ π ο υ ρ γ ε ί ο υ Ο ι κ ο ν ο μ ί α ς, Υ π ο δ ο μ ώ ν, Ν α υ τ ι λ ί α ς κ α ι Το υ ρ ι σ μ ο ύ μ ε τ η ν Αν ε ξά ρ τ η τ η Α ρ χ ή «Σ υ ν ή γ ο ρ ο ς

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα_SPA. Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς

Πρόγραμμα_SPA. Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς Πρόγραμμα: Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς 1. Εισαγωγή 1.1. Γενική εισαγωγή στο εργασιακό άγχος Η φύση της εργασιακής ζωής έχει αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια των τελευταίων δεκαετιών.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ...

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ... Cities for Peace and Democracy in Europe Ε Ρ Ε ΤΟΠΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΦΩΝΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ Υ Ν Α με την υποστήριξη Ιανουάριος 2007 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...4 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ...6

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

INRES. Συνεργασία νησιωτικών περιφερειών για τη μεγιστοποίηση των περιβαλλοντικών και οικονομικών ωφελειών από την έρευνα στις ΑΠΕ

INRES. Συνεργασία νησιωτικών περιφερειών για τη μεγιστοποίηση των περιβαλλοντικών και οικονομικών ωφελειών από την έρευνα στις ΑΠΕ Regions of Knowledge FP7 229947 INRES Συνεργασία νησιωτικών περιφερειών για τη μεγιστοποίηση των περιβαλλοντικών και οικονομικών ωφελειών από την έρευνα στις ΑΠΕ Αρτέμης Σαϊτάκης Διευθυντής Επιστημονικό

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Διοίκηση Επιχειρήσεων 10 η Εισήγηση Δημιουργικότητα - Καινοτομία 1 1.Εισαγωγή στη Δημιουργικότητα και την Καινοτομία 2.Δημιουργικό Μάνατζμεντ 3.Καινοτομικό μάνατζμεντ 4.Παραδείγματα δημιουργικότητας και καινοτομίας 2 Δημιουργικότητα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ Developing Leadership Skills Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα για την Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ενότητα με στόχο

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία

Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία Νίκος Γαβαλάκης Εμπειρογνώμονας 18 Μαρτίου 2014 Πλαίσιο Ο ΣΕΒ υποστηρίζει την προσπάθεια προσαρμογής των ελληνικών επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις NDI Training & Consulting 1 ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Στον σημερινό πολύπλοκο και γεμάτο προκλήσεις κόσμο στον οποίο ζούμε, οι εταιρίες δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να

Διαβάστε περισσότερα

Ευρωπαϊκή εβδομάδα μικρομεσαίων επιχειρήσεων 2012 (SME Week 2012) Γυναικεία & Νεανική Επιχειρηματικότητα: Ο δρόμος προς την ανάπτυξη

Ευρωπαϊκή εβδομάδα μικρομεσαίων επιχειρήσεων 2012 (SME Week 2012) Γυναικεία & Νεανική Επιχειρηματικότητα: Ο δρόμος προς την ανάπτυξη Ευρωπαϊκή εβδομάδα μικρομεσαίων επιχειρήσεων 212 (SME Week 212) Γυναικεία & Νεανική Επιχειρηματικότητα: Ο δρόμος προς την ανάπτυξη Σίλια Χατζηχριστοδούλου (PhD cand.) GrantXpert Consulting Ltd 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Δελτίο Τύπου 18/11/2014

Δελτίο Τύπου 18/11/2014 Δελτίο Τύπου 18/11/2014 Ο ΟΑΕΔ / EURES και η BBi Communication ανταποκρίνονται στις ανάγκες της Φινλανδίας για απασχόληση στον τομέα της δημόσιας υγείας και περίθαλψης - Έλληνες γιατροί και νοσηλευτές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΙΟΥΛΙΟΣ 2014 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με σκοπό την επίτευξη των στρατηγικών

Διαβάστε περισσότερα

The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer

The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer The Relationship of Versatility with Job Performance Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer Versatility Ικανότητα να κερδίζεις την αποδοχή των άλλων, πολυτάλαντο, Ικανότητα «προσαρμογής»

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ Ο ρόλος της άσκησης για όλους Η άσκηση με την συστηματική καθοδήγηση αποτελεί ουσιαστική κοινωνική επένδυση γιατί

Διαβάστε περισσότερα

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας U T C C R E A T I V E L A B Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας Ποιοι είμαστε Σχετικά με εμάς Η UTC Creative Lab είναι εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στους τομείς της καινοτομίας, της

Διαβάστε περισσότερα

πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως

πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως μέλη οποιασδήποτε ομάδας ΠΈΜΠΤΗ 21, ΔΕΥΤΈΡΑ 25 ΚΑΙ ΤΡΊΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Γουρνάκης Δ. Παναγιώτης (Α.Μ.: 5268) Επιβλέπων Καθηγητής: Καθηγητής Μ. Χαλικιάς Α.Τ.Ε.Ι ΠΕΙΡΑΙΑ Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων νοείται το σύνολο των ενεργειών, στρατηγικών

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα Επιχειρηματικότητα Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Ποια είναι η «δημόσια εικόνα» της; Οπωσδήποτε δεν είναι πάντοτε μια έννοια «θετικά φορτισμένη» τουλάχιστον στη

Διαβάστε περισσότερα

Δεξιότητες& Γνώσεις. Για την Αγορά Εργασίας. Σοφία Ασωνίτου 22/6/2012 1

Δεξιότητες& Γνώσεις. Για την Αγορά Εργασίας. Σοφία Ασωνίτου 22/6/2012 1 Δεξιότητες& Γνώσεις Για την Αγορά Εργασίας Σοφία Ασωνίτου 22/6/2012 1 Περιεχόμενα Παρουσίασης Έρευνα σε ελληνικές επιχειρήσεις για την αγορά εργασίας Έρευνασε4 ευρωπαϊκάκράτηγιατηναγορά εργασίας Αποτελέσματα

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό. Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας

Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό. Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας Ποιες είναι οι ψυχολογικές Ο όρος «Εξάσκηση Ψυχολογικών Δεξιοτήτων» χρησιμοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων

Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων Εισηγητές: Μάριος Στυλιανίδης, ΕΔΕ Ανδρέας Θεοδωρίδης, Διευθυντής Σχολείου Ανδρέας Κυθραιώτης, Διευθυντής

Διαβάστε περισσότερα

Μιχάλης Μακρή EFIAP. Copyright: 2013 Michalis Makri

Μιχάλης Μακρή EFIAP. Copyright: 2013 Michalis Makri Μιχάλης Μακρή EFIAP Copyright: 2013 Michalis Makri Copyright: 2013 Michalis Makri Less is more Less but better Copyright: 2013 Michalis Makri Ο μινιμαλισμός ορίζεται ως η εξάλειψη όλων των στοιχείων που

Διαβάστε περισσότερα

Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου

Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου Ένα πρόβλημα που μας αφορά όλους Το φαινόμενο της φτώχειας παραμένει κυρίαρχο στις σύγχρονες κοινωνίες

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Real Tangible Solutions

Real Tangible Solutions Real Tangible Solutions Σε έναν κόσμο όπου το ανθρώπινο δυναμικό αναδεικνύεται ως το κυριότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, η ManpowerGroup παρέχει στους οργανισμούς το ταλέντο που χρειάζονται για να καινοτομούν

Διαβάστε περισσότερα

ΡΟΜΠΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

ΡΟΜΠΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΡΟΜΠΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Γιατί η Ρομποτική στην Εκπαίδευση; A) Τα παιδιά όταν σχεδιάζουν, κατασκευάζουν και προγραμματίζουν ρομπότ έχουν την ευκαιρία να μάθουν παίζοντας και να αναπτύξουν δεξιότητες Η

Διαβάστε περισσότερα

Financi. Offered by Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (Ε.Ε.Δ.Ε) http://www.eede.gr. Endorsed by Corallia Clusters Initiative www.corallia.

Financi. Offered by Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (Ε.Ε.Δ.Ε) http://www.eede.gr. Endorsed by Corallia Clusters Initiative www.corallia. Financi Η Τεχνική των Διαπραγματεύσεων al Γιατί να δεχτείς όχι για απάντηση; Οι επιτυχημένοι άνθρωποι δεν το κάνουν. Παίρνουν αυτό που θέλουν με το να διαπραγματεύονται καλύτερες συμφωνίες και για τις

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT MANAGEMENT ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΣΩΣΤΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΕΚΤΕΛΟΥΝΤΑΙ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΜΕΣΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΟΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT 1.ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις

Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις Μέσο: ΚΕΡΔΟΣ Ημ. Δημοσίευσης: 23 Ιουλίου 2014 Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις Κωνσταντίνος Ε. Καρύδης* Ο Peter Bendor-Samuel, στο βιβλίο του Turning Lead into Gold: The Demystification

Διαβάστε περισσότερα

Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω

Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω Το όνειρο Ένα ζευγάρι περιμένει παιδί. Τότε αρχίζει να ονειρεύεται αυτό το παιδί. Κτίζει την εικόνα ενός παιδιού μέσα στο μυαλό του. Βάσει αυτής της εικόνας, κάνει

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Γεώργιος Πανηγυράκης Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σάντυ Χειλαδάκη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών και Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Καινοτομία & Επιχειρηματικότητα: επιβραβεύοντας τις καινοτόμες Επιχειρηματικές Ιδέες

Καινοτομία & Επιχειρηματικότητα: επιβραβεύοντας τις καινοτόμες Επιχειρηματικές Ιδέες 2 η Διακρατική Συνάντηση INNOVA NET Καινοτομία & Επιχειρηματικότητα: επιβραβεύοντας τις καινοτόμες Επιχειρηματικές Ιδέες Πέμπτη 10 Οκτωβρίου 2013 Επιμελητήριο Άρτας Δρ. Χρυσόστομος Στύλιος Αν. Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων

Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Ενότητα 5: Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων & Εκπαίδευση Δημήτριος Σταυρουλάκης Τμήμα Λογιστικής & Χρηματοοικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 11: Τα επιπλέον στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ υπηρεσιών Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Επιχειρηματικότητα Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Γραφείο Επιχειρηματικής Υποστήριξης Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΟΡΙΣΜΟΣ Επιχειρηματικότητα είναι η ιδιότητα ενός ατόμου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ DIPLOMA ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 9 Οκτωβρίου 13 Νοεμβρίου 2010

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ DIPLOMA ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 9 Οκτωβρίου 13 Νοεμβρίου 2010 Εισαγωγή Ποτέ στο παρελθόν δεν ήταν τόσο αναγκαία η Εταιρική Επικοινωνία, δηλαδή οι δραστηριότητες για τη διαμόρφωση της εικόνας της εταιρείας, η οποία σηματοδοτεί την πορεία των προιόντων της επιχείρησης.

Διαβάστε περισσότερα

INTERactive EDucation & Be YourSelf. Be IN Business. Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας. και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα

INTERactive EDucation & Be YourSelf. Be IN Business. Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας. και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα INTERactive EDucation & Be YourSelf Be IN Business Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας για σπουδαστές και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα τους! Η INTERactive EDucation σε συνεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup Beyond coaching Στην Εποχή του Ανθρώπου όπου η πιο κρίσιμη επένδυση που μπορούμε να κάνουμε είναι σε εμάς και στην ομάδα μας, στο Talent Lab αναδεικνύουμε και συνθέτουμε τρόπους ώστε να ανακαλύψουμε, να

Διαβάστε περισσότερα

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΒΡΕΤΑΝΙΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Δημαρχιακό Μέγαρο Θεσσαλονίκης Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2013 Η διαδρομή στον επιχειρηματικό στίβο Αξιοποιώντας

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ MOBILE MARKETING

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ MOBILE MARKETING ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ MOBILE MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 15/6/2013 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΟΜΙΛΟΣ DP STUDIES Αξιοποιήστε αποτελεσματικά το Mobile Marketing και αυξήστε την ανταγωνιστική σας θέση & τις πωλήσεις σας! ΣΕ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης Δελτίο Τύπου Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης Αθήνα, 9/6/2011 Ο όµιλος Adecco, η µεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales Πρόγραμμα Ανάπτυξης Το πρόγραμμα Ανάπτυξης αποτελείται από μια σειρά συμπυκνωμένων πρακτικών σεμιναρίων εργαστηρίων σχεδιασμένα να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα σε βασικές εργασίες - κλειδιά των σημερινών

Διαβάστε περισσότερα