ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ: ΙΔΕΕΣ ΠΕΜΠΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΨΗΦΙΑΚΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΝΙΚΟΣ ΣΑΡΙΔΑΚΗΣ

Transcript

1 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ: ΙΔΕΕΣ ΠΕΜΠΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΨΗΦΙΑΚΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΝΙΚΟΣ ΣΑΡΙΔΑΚΗΣ ί ς ά ς 1

2 Danish digital administration vision Digitalization must contribute to the creation of an efficient and coherent public sector with a high quality of service with citizens and businesses in the centre. Signpost: The public sector must work and communicate digitally ί ς ά ς 2

3 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ: Η δηµόσια διοίκηση θα λειτουργεί εξολοκλήρου ψηφιακά και θα δρα αποτελεσµατικά και αποδοτικά σε πλαίσιο ανοικτής διακυβέρνησης, προς όφελος όλων: Πολιτών, Επιχειρήσεων και Δηµόσιων Υπαλλήλων. ί ς ά ς 3

4 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ Τα εργαλεία κάνουν το µάστορα! ί ς ά ς 4

5 H ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΡΓΑΛΕΙΟΘΗΚΗ Προσωπικός Υπολογιστής INTERNET ί ς ά ς 5

6 ΨΗΦΙΑΚΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ Ορόσηµο 1 οι Δηµόσιες Υπηρεσίες θα λειτουργούν, θα επικοινωνούν και (κυρίως ) θα σκέπτονται ψηφιακά! ί ς ά ς 6

7 ΟΡΟΣΗΜΟ 1 Ψηφιακές διαδικασίες, ψηφιακές επικοινωνίες Στόχος 1 Όλοι οι εργαζόµενοι στη Δηµόσια Διοίκηση χρησιµοποιούν ψηφιακη εργαλειοθήκη ( PC, INTERNET, E MAIL) για να διεκπεραιώνουν τις καθηµερινές εργασίες τους. ί ς ά ς 7

8 ΟΡΟΣΗΜΟ 1 Ψηφιακές διαδικασίες, ψηφιακές επικοινωνίες Στόχος 2 Η σύνταξη, αποθήκευση και ανταλλαγή εγγράφων µεταξύ Δηµόσιων Υπηρεσιών γίνεται, αποκλειστικά και µόνον µε ηλεκτρονικά µέσα. ί ς ά ς 8

9 ΟΡΟΣΗΜΟ 1 Ψηφιακές διαδικασίες, ψηφιακές επικοινωνίες Στόχος 3 Όλες οι Δηµόσιες Υπηρεσίες ψηφιοποιούν τα αρχεία τους, προκειµένου να είναι αναγνώσιµα από όλους τους Ενδιαφεροµένους ί ς ά ς 9

10 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ Α. Ψηφιοποίηση εσωτερικών διαδικασιών (G2G) ΟΦΕΛΟΣ: 30 ΕΚΑΤΟΜ. ΕΡΓΑΤΟΩΡΕΣ ΕΤΗΣΙΩΣ Β. Ψηφιοποίηση εξωτερικών διαδικασιών ( C2G, B2G) ΟΦΕΛΟΣ: 100 ΕΚΑΤΟΜ. ΕΡΓΑΤΟΩΡΕΣ ΕΤΗΣΙΩΣ ί ς ά ς 10

11 Παράδειγµα: Διαδικασία Κανονικών αδειών ό ό ί π ύ έ π «ής ά ς» ά ό ς π ώ έ π 5 ές ό ( έ ς ό ς) ό ς π ή ς, π ώ ί ς ί,π ίπ, 40 π ά ί ς ά ς 11

12 ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΑΔΕΙΑ Χρόνος 1 Παραλαβή φύλλου 10 2 Συµπλήρωση 1 3 Διευθυντής 3 4 Αναµονή 5 5 Υπογραφή 3 6 Διοικητικό 10 7 Έλεγχος 3 8 Εγγραφή 5 ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΧΡΟΝΟΣ 40 ΛΕΠΤΑ!!! ί ς ά ς 12

13 ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΑΔΕΙΑ ΜΕ ΤΡΙΑ ΚΛΙΚ, ΣΕ ΤΡΙΑ ΛΕΠΤΑ ΔΕΥΕΡΟ ΚΛΙΚ ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΟΣ Προώθηση Ένα λεπτό E mail ΤΡΙΤΟ ΚΛΙΚ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ Απάντηση Ένα λεπτό E mail ΠΡΩΤΟ ΚΛΙΚ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Αίτηση Ένα λεπτό E mail ΟΦΕΛΟΣ : = εργατοώρες!! ί ς ά ς 13

14 π ί ώ ώ ές ές ί ς ό ί ί ά ς π ί ς, ή ί, ά, ές. Ό ς ές π ί π ύ ί «ώ ί ς ά ς 14

15 ί ς ώ π ή «ό» ό ς π ί ς π έ π ώ ς ί ς π ύ ί ς π ή ς, ά, ς π ώ ύ, έ π έ ά ς ό ς π ί ς. έ ά έ πό π ί π ί έ Πιστοποιητικών ή Βεβαιώσεων π ί π ί ς ά ί ς ά ς 15

16 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ Αίτηση σε Δηµοτικό Παιδικό Σταθµό Επικυρωµένο αντίγραφο φορολογικής Δήλωσης Πιστοποιητικό οικογενειακης κατάστασης Αίτηση 1 Αίτηση 2 Π Ο Λ Ι Τ Αίτηση 5 και 4 χαρτιά Δ Η Μ Ο Σ Ένσηµα Γονέων Μισθολογική κατάσταση Αίτηση 3 Αίτηση 4 Η Σ Δηµοτικός Σταθµός Ο Πολίτης «χάνει» ( 5 συναλλαγές), Το Δηµόσιο «χάνει» ( 5 υποδοχές) ί ς ά ς 16

17 ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ Στην Ελλάδα είµαστε 10 εκατοµµύρια πολίτες Κάθε πολίτης υποχρεώνεται να ζητήσει, κατά µέσον όρο, 3 πιστοποιητικά το χρόνο Άρα: 3χ 10 εκατοµµύρια =30 εκατοµµύρια πιστοποιητικά ί ς ά ς 17

18 ΚΟΣΤΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ Α. Κόστος έκδοσης πιστοποιητικού Αίτηση, εκτύπωση, αποστολή κτλ = Μια εργατοώρα Β. Κόστος υποδοχής πιστοποιητικού Έλεγχος, αρχειοθέτηση κτλ= Μια εργατοώρα ΑΡΑ: Για κάθε πιστοποιητικό δαπανώνται δυο εργατοώρες Δηµόσιων Υπηρεσιών ί ς ά ς 18

19 ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ 2 εργατοώρες Χ 30 εκατοµµύρια = 60 εκατοµµύρια εργατοώρες Που αντιστοιχούν σε υπαλλήλους, Δηλαδή το 10% του εργατικού δυναµικού της Δηµόσιας Διοίκησης, αναλώνεται σε µια διαδικασία, µη προστιθέµενης αξίας, που δεν επιθυµεί κανένας!!! ί ς ά ς 19

20 ΗΛ. ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ Το πιστοποιητικό είναι ένας τρόπος για τη µεταφορά πληροφοριών από µια Υπηρεσία σε άλλη. Όµως, στην Ηλεκ. Διακυβέρνηση οι πληροφορίες µεταξύ Δηµόσιων Υπηρεσιών µεταφέρονται µέσω του Διαδικτύου. Άρα, τα πιστοποιητικά ΠΡΕΠΕΙ να καταργηθούν. Έτσι θα εξοικονοµούνται 60 εκατ. εργατοώρες το χρόνο!!! (αποδοτικότητα) ί ς ά ς 20

21 BULGARIAN E-Gov Law ί ς ά ς 21

22 Διοικητικές Διαδικασίες χωρίς πιστοποιητικά Η µεταφορά δεδοµένων µεταξύ Υπηρεσιών µπορεί να γίνει π π έ ό ί ό π ώ. ό ό ί έ ί. ί ς ά ς 22 ί ύ

23 Αίτηση σε Δηµοτικό Παιδικό Σταθµό (όπ ς π έπ, TO BE) Π Ο Λ Ι Τ Η Σ Α Ι Τ Η Σ Η Δ Η Μ Ο Σ E- mail ΕΦΟΡΙΑ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟ Ασφαλιστικό ταµειο ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ ΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ (C2G) Εγγραφή 4 G2G Συναλλαγές Ο Πολίτης κερδίζει ( 1 συναλλαγή) Το Δηµόσιο κερδίζει (1 υποδοχή) ί ς ά ς 23

24 ΦΕΙΔΙΠΠΙΔΗΣ έ ς ππί ς έ ή ς ί ς πό ώ ς ί ς. ή... π ί έ ύ ύ π ώ ί ς ά ς 24

25 ΠΡΟΤΑΣΗ π ί έ «ΦΕΙΔΙΠΠΙΔΗΣ» π έ ς π ή : ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ π ώ ώ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ή ς ής άς έ ύ ό π ώ έ ί ό ς π ώ ής ί ς ά ς 25

26 Ψηφιακή Δηµόσια Διοίκηση για όλους Ευχαριστώ για την προσοχή σας ί ς ά ς 26