Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο

Transcript

1 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΦΑΚΕΛΟΣ ΑΣΘΕΝΟΥΣ Αναθέτουσα Αρχή: ΓΝ ΣΑΜΟΥ ΓΝ ΙΚΑΡΙΑΣ Προϋπολογισμός: ,00 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23%) Διάρκεια: 8 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Ανοικτός Κριτήριο Ανάθεσης: Η οικονομικά συμφερότερη προσφορά Ημερομηνία Αποστολής για δημοσίευση στο ΦΕΚ Δημοσίων Συμβάσεων: ΗΗ/ΜΜ/ΕΕ Ημερομηνία δημοσίευσης στον Ελληνικό Τύπο: ΗΗ/ΜΜ/ΕΕ Ημερομηνία Διενέργειας Διαγωνισμού: HH/MM/EE Κωδικός ΟΠΣ:

2 Πίνακας Περιεχομένων ΜΕΡΟΣ Γ: Υποδείγματα και Πίνακες Συμμόρφωσης... 3 Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών & Βιογραφικού Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος... 6 Πίνακες Τεχνικής Προσφοράς Αρχιτεκτονικη Συστήματος & Εφαρμογών Λογισμικό: Ιατρικός Φάκελος Λογισμικό: Σύστημα Ψηφιοποίησης & Διαχείρισης Αντιγράφων Φακέλων Ασθενών Διασυνδέσεις με Υφιστάμενα Συστήματα Τεχνολογικός Εξοπλισμός Portal υποβολής αιτημάτων ασθενών Ανοιχτά δεδομένα Ανοιχτά Πρότυπα Ασφάλεια και Ευχρηστία (γενικές λειτουργίες) Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου Υπηρεσίες ΈΡΓΟΥ Δράση Δημοσιότητας Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς Εξοπλισμός & Έτοιμο Λογισμικό Εφαρμογές Υπηρεσίες Άλλες δαπάνες Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου [2]

3 ΜΕΡΟΣ Γ: Υποδείγματα και Πίνακες Συμμόρφωσης Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών & Βιογραφικού Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως, υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας: της Εταιρίας... οδός.. αριθμός ΤΚ...,} {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας: των Εταιριών α).... οδός... αριθμός... ΤΚ β).. οδός... αριθμός... ΤΚ γ).. οδός... αριθμός... ΤΚ.. μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας,} και μέχρι του ποσού των ευρώ..., για τη συμμετοχή στο διενεργούμενο διαγωνισμό της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού).. με αντικείμενο (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου).. συνολικής αξίας (συμπληρώνετε τον προϋπολογισμό με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., σύμφωνα με τη με αριθμό... Διακήρυξή σας. Η παρούσα εγγύηση καλύπτει καθ όλο το χρόνο ισχύος της μόνο τις από τη συμμετοχή στον ανωτέρω διαγωνισμό απορρέουσες υποχρεώσεις {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας: της εν λόγω Εταιρίας.} {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας: των Εταιριών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας.} Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Η παρούσα ισχύει μέχρι και την (Σημείωση προς την Τράπεζα : ο χρόνος ισχύος πρέπει να είναι μεγαλύτερος τουλάχιστον κατά ένα (1) μήνα του χρόνου ισχύος της Προσφοράς). Αποδεχόμαστε να παρατείνουμε την ισχύ της εγγύησης, ύστερα από έγγραφη δήλωσή σας, με την προϋπόθεση ότι το σχετικό αίτημα σας θα μας υποβληθεί πριν από την ημερομηνία λήξης της. [3]

4 Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως, υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μία από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας}, και μέχρι του ποσού των ευρώ..., για την καλή εκτέλεση της σύμβασης με αριθμό... που αφορά στο διαγωνισμό της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού). με αντικείμενο (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου)... συνολικής αξίας (συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., σύμφωνα με τη με αριθμό... Διακήρυξή σας. Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Η παρούσα ισχύει για έξι μήνες από την ημερομηνία έκδοσης, ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. Βεβαιούμε ότι όλες οι ισχύουσες Εγγυητικές Επιστολές της Τράπεζάς μας, οι οποίες έχουν χορηγηθεί στο Δημόσιο, στα Ν.Π.Δ.Δ. και στα Ν.Π.Ι.Δ., συμπεριλαμβανομένης και της παρούσης, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο έχει καθοριστεί βάσει νόμου για την Τράπεζά μας. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... [4]

5 Προς: Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας. Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας.} για την λήψη προκαταβολής για τη χορήγηση του. % της συμβατικής αξίας μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ευρώ σύμφωνα με τη σύμβαση με αριθμό... και τη Διακήρυξή σας με αριθμό., στο πλαίσιο του διαγωνισμού της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού). για εκτέλεση του έργου (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου) συνολικής αξίας (συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., και μέχρι του ποσού των ευρώ (συμπληρώνετε το ποσό το οποίο καλύπτει η συγκεκριμένη εγγυητική επιστολή)... πλέον τόκων επί της προκαταβολής αυτής που θα καταλογισθούν σε βάρος της Εταιρίας ή, σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας, υπέρ των Εταιριών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, υπέρ της οποίας εγγυόμαστε σε εφαρμογή των σχετικών άρθρων του Κανονισμού Προμηθειών της Αναθέτουσα Αρχή, στο οποίο και μόνο περιορίζεται η εγγύησή μας. Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Η παρούσα ισχύει για έξι μήνες από την ημερομηνία έκδοσης, ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) [5]

6 4.1.1 Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Επώνυμο: Όνομα: Πατρώνυμο: Μητρώνυμο: Ημερομηνία Γέννησης: / / Τόπος Γέννησης: Τηλέφωνο: Fax: Διεύθυνση Κατοικίας: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Όνομα Ιδρύματος Τίτλος Πτυχίου Ειδικότητα Ημερομηνία Απόκτησης Πτυχίου [6]

7 ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ (στο προτεινόμενο, από τον υποψήφιο Ανάδοχο, σχήμα διοίκησης Έργου) ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Έργο (ή Θέση) Εργοδότης Ρόλος 1 και Καθήκοντα στο Έργο (ή Θέση) Απασχόληση στο Έργο Περίοδος (από έως) ΑΜ 2 / / - / / / / - / / / / - / / 1 Ως Ρόλος ενδεικτικά αναφέρονται: manager, senior consultant, consultant, business expert κλπ. 2 Αφορά τους πραγματικούς ανθρωπομήνες απασχόλησης στο έργο υπολογιζόμενοι σε ισοδύναμα ανθρωποετών, Δεν ταυτίζεται με τη συνολική χρονική διάρκεια της χρονικής περιόδου απασχόλησης στο έργο. [7]

8 Πίνακες Τεχνικής Προσφοράς Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Ο υποψήφιος Ανάδοχος συμπληρώνει τους παρακάτω πίνακες συμμόρφωσης με την απόλυτη ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων Αρχιτεκτονικη Συστήματος & Εφαρμογών ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Επιτελική Σύνοψη Αντίληψη του Έργου Αρχιτεκτονική Συστήματος: Να περιγραφή η αρχιτεκτονική της προτεινόμενης λύσης και να δοθεί και σχηματική αναπαράσταση αυτής. Καθορισμός τεχνολογιών που θα χρησιμοποιήσει ο Ανάδοχος. NAI NAI Υποστήριξη αρχιτεκτονικής εφαρμογών τουλάχιστον δύο λογικών επιπέδων εφαρμογών (2-tier). Γενικά χαρακτηριστικά Εφαρμογών: Το λογισμικό εφαρμογών θα πρέπει να εμφανίζει ένα ομοιογενές περιβάλλον χρήστη, ανά υποσύστημα. Το ΝΠΣ πρέπει να είναι ασθενοκεντρικό και να υπάρχει ένας μοναδικός κωδικός ασθενή που θα προέρχεται από το Υφιστάμενο Γραφείο Κίνησης ασθενών Συνολικός αριθμός αδειών του λογισμικού εφαρμογών που προσφέρονται: Το πληροφοριακό σύστημα πρέπει να είναι εξ ολοκλήρου στην Ελληνική γλώσσα (γραφικό περιβάλλον, οθόνες βοήθειας κλπ). Το σύστημα πρέπει να εξασφαλίζει ότι οι πληροφορίες τίθενται στη διάθεση όλων των εξουσιοδοτημένων χρηστών, άμεσα με τη δημιουργία ή καταχώρησή τους. Το σύστημα πρέπει να παρέχει ένα ενιαίο γραφικό περιβάλλον εργασίας (GUI) και ομογενές περιβάλλον εργασίας (look & feel), ανά υποσύστημα. Το γραφικό περιβάλλον εργασίας χρήστη πρέπει να είναι εύχρηστο και ελεγχόμενο μέσω μιας σειράς δομημένων μεθόδων προσπέλασης (π.χ. δομημένα μενού επιλογών), επιτρέποντας την άμεση πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία για την οποία ο χρήστης είναι εξουσιοδοτημένος. Να υποστηρίζει τη χρήση πολλών παραθύρων ταυτόχρονα, είτε σε ανεξάρτητα παράθυρα είτε σε καρτέλες (tabs), όπου απαιτείται. Ο χρήστης θα πρέπει να ανοίγει και να μεταβαίνει σε διαφορετικές πληροφορίες και οθόνες, με διπλό ή δεξί κλικ επάνω στα αντικείμενα που θα βλέπει στις οθόνες του, όταν απαιτείται. Απερι-όριστος NAI [8]

9 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Ο χρήστης να μπορεί να ανανεώνει το περιεχόμενο των παραθύρων με μία κίνηση, από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Το σύστημα πρέπει να διαθέτει λειτουργίες και χαρακτηριστικά που να υποβοηθούν τη χρήση του ακόμα και από χρήστες με μικρή εξοικείωση (περιστασιακούς χρήστες): Να παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης βασικών λειτουργιών και χωρίς τη χρήση ποντικιού (mouse). Να υποστηρίζει τη χρήση αναγνωστών ραβδωτού κώδικα (όπου αυτός έχει εφαρμογή). Η καταχώρηση μιας πληροφορίας σε κάποια οθόνη, θα πρέπει αυτομάτως να προκαλεί ενημερώσεις σε σχετιζόμενες πληροφορίες του ίδιου και άλλων χρηστών. Σύστημα διαχείρισης χρηστών: Οι εφαρμογές και τα πληροφοριακά συστήματα που προσφέρονται πρέπει να διαθέτουν δυνατότητες διαχείρισης και παρακολούθησης των μη εξουσιοδοτημένων προσπαθειών πρόσβασης και ειδικότερα: Να καταγράφουν τις αποτυχημένες προσπάθειες ανά κωδικό πρόσβασης και σταθμό εργασίας. Να αποκλείουν χρήστες από το σύστημα μετά από ορισμένες συνεχόμενες αποτυχημένες προσπάθειες. Να τηρούν πλήρες αρχείο (log files) των χρηστών που συνδέονται με το σύστημα (κωδικός χρήστη, ημερομηνία, ώρα, διάρκεια, σταθμός εργασίας κλπ). Το σύστημα, να προσφέρει εποπτικές συγκεντρωτικές οθόνες για τον ορισμό των χρηστών και των δικαιωμάτων τους. Η λίστα των διαθέσιμων χρηστών θα πρέπει να ενημερώνεται αυτομάτως και από το μητρώο προσωπικού Ολοκλήρωση διασύνδεση με τρίτες εφαρμογές: Το ΝΠΣ πρέπει να είναι ανοικτής αρχιτεκτονικής. Ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να εξασφαλίσει τη δυνατότητα για απρόσκοπτη λειτουργία της διασύνδεσης με τις υφιστάμενες εφαρμογές των Νοσοκομείων. Σημειώνεται ότι το κόστος της διασύνδεσης με τα υφιστάμενες συστήματα, βαρύνει τον Ανάδοχο. NAI Κωδικοποιήσεις: Το σύστημα πρέπει να συνθέτει μία ολοκληρωμένη λύση που να καλύπτει τις ανάγκες κωδικοποιήσεων όπου: Οι εφαρμογές θα τηρούν ενιαίες κωδικοποιήσεις και βιβλιοθήκες. Όλα τα κωδικοποιημένα στοιχεία θα είναι διαθέσιμα στο σύνολο των εφαρμογών του συστήματος. [9]

10 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Τα κωδικοποιημένα στοιχεία πρέπει να υποστηρίζουν ταυτόχρονη πολλαπλή προσπέλαση από διαφορετικούς χρήστες. Το δεδομένα να είναι πλήρως συγχρονισμένα σε όλο το σύστημα. Το σύστημα πρέπει να επιτρέπει τη συντήρηση των αρχείων κωδικοποιήσεων με δυνατότητες προσθήκης, μεταβολής ή διαγραφής εγγραφών, μόνο από προκαθορισμένους χρήστες. Θα πρέπει να δίνεται το δικαίωμα ορισμού και τροποποίησης κωδικοποιήσεων σε ορισμένους χρήστες. Μόνο αυτοί θα μπορούν να προσθέτουν και να μεταβάλλουν, υπό προϋποθέσεις, κωδικούς Λογισμικό: Ιατρικός Φάκελος Βασικά Αρχεία Προσβάσεις ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Κοινός ορισμός των ιατρικών τμημάτων και των τομέων του ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ, με το υπόλοιπο σύστημα HIS Πρόσβαση στα ιατρικά δεδομένα, μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες. Στο σύστημα ο φάκελος του ασθενή, θα ενεργοποιείται ανάλογα με τις διοικητικές διαδικασίες που τον αφορούν και που προηγούνται οποιασδήποτε άλλης παροχής Ιατρικής ή Νοσηλευτικής Υπηρεσίας Ανάλογα με τις εσωτερικές μετακινήσεις του ασθενούς οι οποίες δηλώνονται στο Γραφείο Κίνησης ασθενών ή στα Νοσηλευτικά τμήματα, θα διαμορφώνεται η πρόσβαση στον Ιατρικό Φάκελο του ασθενή, για το Ιατρικό και Νοσηλευτικό προσωπικό. Ο ιατρικός φάκελος ασθενούς, θα είναι ένας και ενιαίος και ο εξουσιοδοτημένος χρήστης θα έχει πρόσβαση από τις τις επιμέρους ιατρικές εφαρμογές του συστήματος, δηλαδή: Από Εξωτερικά Ιατρεία, Από Κλινικές, Από Μονάδες, Από Επεμβατικά Τμήματα, ανάλογα πάντα με τις διοικητικές διαδικασίες, Δηλαδή ο φάκελος του ασθενή στα Εξωτερικά Ιατρεία ενεργοποιείται για πρόσβαση και ενημέρωση, μόνο εφόσον ο ασθενής για τη συγκεκριμένη ημέρα εμφανίζει προσέλευση. [10]

11 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Δομή και Λειτουργίες Ιατρικού Φακέλου Η οργάνωση του ιατρικού φακέλου ασθενούς πρέπει να αξιοποιεί την έννοια του περιστατικού (episode), ώστε σε κάθε επίσκεψη του πολίτη στα εξωτερικά ιατρεία, ή νοσηλεία του σε κλινική του ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ, να υπάρχει ένας μοναδικός αριθμός περιστατικού. Ολοκλήρωση Ιατρικού Φακέλου ασθενούς με αυτόματη άντληση των δεδομένων από όλο το ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ: - Γραφείο Κίνησης Ασθενών: Εισιτηριο Εξιτηριο Κινήσεις - Λογιστήριο Ασθενων: ΚΕΝ και Ασφαλιστικά ταμεία - Φαρμακείο: Χορήγηση Συνταγών ως Εξωτερικός Ασθενής - Αποθήκη: Χορήγηση Ειδών ως Εξωτερικός Ασθενής - Γραμματεία ΤΕΙ, Διοικητικές Πράξεις - Γραμματεία ΤΕΠ, Προσελέυσεις - Εργαστήρια εξετάσεων όλου του νοσοκομείου Στο σύστημα θα πρέπει να υποστήριζονται οι εξής Υποφάκελοι, ανάλογα με τα περιστατικά: - Από Γραμματεία ΤΕΙ «ενεργοποιείται» Φάκελος ασθενή Εξωτερικών Ιατρείων - Από Γραφείο Κίνησης Ασθενών «ενεργοποιείται» Φάκελος Νοσηλείας - Από ΜΤΝ «ενεργοποιείται» Φάκελος ασθενή ανά συνεδρίας - Για ειδικές περιπτώσεις: Φακελος ασθενή λόγω προσέλευσης στα ΤΕΠ «ενεργοποιείται» φάκελος ΤΕΠ. Όλοι οι Υποφάκελοι συνιστούν τον Ιατρικό Φάκελο Ασθενή Υποστήριξη του βασικού κορμού ιατρικού φακέλου ασθενούς. Δηλαδή : 1 Γενικό Ιστορικό 2. Εξειδικευμένο Ιστορικό 3. Ιατρικές Οδηγίες 4. Φαρμακευτική Αγωγή 5. Εργαστηριακές Εξέτασεις κα. 6.Απεικονιστικές (αρχείααπο τα τμήματα απεικονιστικών εξετάσεων) Καταγραφή των κλινικών συμπτωμάτων του ασθενή και επιπλοκών πορείας νόσου, με τυποποιημένο και ελεύθερο κείμενο. Καταγραφή των κλινικών σημείων του ασθενούς. Εύχρηστο γραφικό περιβάλλον αναζήτησης δεδομένων µε ελάχιστη πληκτρολόγηση (π.χ. drop down λίστες, popup menus, υπερσύνδεσμοι, πολλαπλά παράθυρα, tabs, κλπ). Ειδικότερα: [11]

12 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Στο σύστημα πρέπει να εξειδικέυονται οι πληροφορίες του φακέλου, για τις εξής Ιατρικές ειδικότητες του Νοσοκομείου: Παθολόγος, Καρδιολόγος, Παιδίατρος, Ορθοπεδικός, Γενικός Χειρουργός, Ωτοριννολαριγγολόγος, Οφθαλμίατρος, Πνευμονολόγος, Ουρολόγος, Μαιευτήρας Γυναικολόγος, Νευρολόγος, Νευροχειρουργός, Ψυχίατρος, Δερματολόγος καθώς και δυνατότητα προσθήκης νέας ειδικότητας αν χρειαστεί. Στο σύστημα πρέπει να εξειδικέυονται οι πληροφορίες του φακέλου για τις εξής Μονάδες του Νοσοκομείου: Μονάδα Εντατικής Θεραπείας, Μονάδα Τεχνητού Νεφρού, Στο φάκελο του ασθενή, πρέπει να υπάρχει ειδική ενότητα για την Online παραλαβή αποτελεσμάτων και απαντήσεων από το Πληροφοριακό Σύστημα Εργαστηρίων. Αναφορές (ηλεκτρονικές και έντυπες). Έκδοση στοιχείων ιατρικού ιστορικού, ανάλογα με τα δικαιώματα του χρήστη. Έκδοση στοιχείων κλινικού ιατρικού φακέλου, ανάλογα με τα δικαιώματα του χρήστη. Ανάγνωση και προαιρετική εκτύπωση των πορισμάτων και ιατρικών αποτελεσμάτων από τον ιατρικό φάκελο του κάθε ασθενούς, ανάλογα με τα δικαιώματα του χρήστη. Συγκεντρωτικές αναφορές με βάση: Ομάδες πολιτών (ηλικιακές, φύλο, τοπικές κ.α.). Είδος νοσήματος (κατά ICD-10). Έκβαση νοσηλείας. Έκδοση των πάσης φύσεως πιστοποιητικών. Άλλα εκτυπωτικά, αναφορές και στατιστικά. Να αναφερθούν επιγραμματικά. Ιατρικά Πορίσματα. Δημιουργία προτύπων (templates) σε ενσωματωμένο κειμενογράφο, ή ευρέως διαδεδομένο κειμενογράφο, για τη συγγραφή ιατρικών πορισμάτων. Σύνδεση των ηλεκτρονικών πορισμάτων µε ιατρικές πράξεις. Διασύνδεση πεδίων της βάσης δεδομένων με τα ιατρικά πορίσματα, για την αυτόματη εισαγωγή στοιχείων και τη μείωση τις δακτυλογράφησης, με δυνατότητα τροποποίησης του τελικού κειμένου πριν την τελική καταχώρηση. Ιεραρχική ταξινόμηση των ιατρικών πορισμάτων (κατηγορίες, υποκατηγορίες πορισμάτων κλπ). Σύνδεση πορισμάτων µε την ιατρική κωδικοποίηση, για τη δημιουργία εγγράφων κλινικών πρωτοκόλλων. [12]

13 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ «Κλείδωμα» των πορισμάτων (read only), μετά την αποδέσμευσή τους στον ιατρικό φάκελο. Ανάγνωση των πορισμάτων μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες. Πρόσβαση σε ιατρικά αρχεία και στοιχεία του παρελθόντος. Υποστήριξη ασφάλειας δεδομένων, με καθορισμό ρόλων χρηστών. Σύνδεση των ιατρικών πορισμάτων με στοιχεία του ιατρικού φακέλου ασθενούς (π.χ. εξέταση, επέμβαση, φαρμακευτική εντολή,ψηφιοποιημένης ιατρικής εξέταση,κλπ). Ιατρικές Οδηγίες Καταγραφή ιατρικών οδηγιών με κείμενο ή μεσω επιλογής κωδικοποιημένων εντολών. Δυνατότητα χρονοπρογραμματισμού των εντολών Εμφάνιση των εντολών στη λογοδοσία των Νοσηλευτών Ειδική διαχείριση Φαρμακευτικών εντολών - Η ιατρική εντολή για χορήγηση φαρμάκου, θα πρέπει να ισοδυναμεί με παραγγελία σκευάσματος προς το Φαρμακείο ή υλικού προς την Αποθήκη. - Κάθε εντολή πρέπει να καταγράφεται κωδικοποιημένα στο φάκελο του ασθενή - Τα σκευάσματα πρέπει να εμφανίζονται αυτόματα από το σύστημα του Νοσοκομειακού Φαρμακείου - Η ιατρική οδηγία θα μπορεί να τεθεί όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά, δηλαδή: Σκεύασμα (τελικό ή δραστική ουσία), Οδός χορήγησης, Μονάδα Χορήγησης, Ποσότητα σε μονάδα χορήγησης, ώρες ημέραας και επαναληψειμότητα ανά ημέρεας. Η ιατρική οδηγία για χορήγηση φαρμάκων, θα πρέπει αυτόματα να εμφανίζεται στη Νοσηλευτική κάρτα Χορήγησης Φαρμάκων. Η χορήγηση του σκευάσματος θα πρέπει αυτόματα να ενημερώνει το λογιστικό φάκελο του ασθενή και τα αποθέματα του τμήματος. Η ιατρική οδηγία χορήγησης φαρμάκων θα πρέπει να μετασχηματίζεται αυτόματα σε ατομικό συνταγολόγιο και να προωθείται στο φαρμακείο, ώστε να σταλούν τα σχετικά αποθέματα στο τμήμα, χωρίς επιπλέον ενέργειες του χρήστη. Διαγνώσεις. Υποστήριξη πολλαπλών διαγνώσεων (εισόδου, μεταφοράς, εξόδου κλπ) και κωδικοποίηση αυτών κατά ICD-10. Εισαγωγή πολλαπλών κωδικών διαγνώσεων ανά τύπο εξέτασης (μία κύρια διάγνωση, δευτερεύουσες). Εισαγωγή επιπλέον σχολίων από τον ιατρό, σε μια κωδικοποιημένη διάγνωση. [13]

14 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Παρακολούθηση ιστορικότητας διαγνώσεων. Ιστορικό Ασθενούς. Ανάκτηση δημογραφικών στοιχείων ασθενούς, από την καρτέλα του στο κεντρικό πληροφοριακό σύστημα, μέσω ΓΚΑ. Καταγραφή του κοινωνικού ιστορικού (μόρφωση, συνθήκες διαβίωσης, συνήθειες, κάπνισμα, αλκοόλ κλπ). Καταγραφή του οικογενειακού ιστορικού. Καταγραφή του ατομικού αναμνηστικού (ασθένειες, διαγνώσεις κλπ). Καταγραφή των αλλεργιών και άλλων κρίσιμων παραγόντων υγείας του ασθενούς. Το σύστημα πρέπει να καταγράφει το εξειδικευμένο ιστορικό. Ενδεικτικά αναφέρονται: Καταγραφή του μαιευτικού ιστορικού (εβδομάδες κύησης, τύπος τοκετού κλπ). Καταγραφή των κλινικών συμπτωμάτων του ασθενούς. Καταγραφή εμβολιασμών (προγραμματισμένων και εκτάκτων) και λοιπού παιδιατρικού φακέλου (δείκτες ανάπτυξης κλπ). Καταγραφή παραγόντων κινδύνου (risk factors) του ασθενούς. Άλλα στοιχεία. Να αναφερθούν. Ενότητες Δεδομένων (στο φάκελο ασθενή). Οι ενότητες των δεδομένων που κατ ελάχιστον πρέπει να έχει ο φάκελος είναι: Ιστορικό Διαγνώσεις Φαρμακευτική Θεραπεία Ιατρικές Οδηγίες Συμβουλευτικές Γνωματεύσεις Εργαστηριακές Εξετάσεις (Παραγγελία & Εποπτεία Αποτελέσματος),αρχείο αποτελέσματος σε ψηφιακή μορφή πχ DICOM, JPEG, GIF, TIFF, BMP, PNG, JPEG 2000 κτλ Διαιτολόγιο Απεικονιστικές εξετάσεις Χειρουργικές Επεμβάσεις (Προγραμματισμός και Εποπτεία Πρακτικού Χειρουργείου) Ιατρικές Πράξεις Μεταγγίσεις [14]

15 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Νοσηλευτικές Ενέργειες Να αναφερθούν λοιπές ενότητες Διαλειτουργικότητα. Ο ιατρικός φάκελος ασθενή, θα πρέπει να διαλειτουργεί πλήρως με τα εξής υφιστάμενα υποσυστήματα: Γραφείο Κίνησης Ασθενών Λογιστήριο Ασθενών Γραμματεία ΤΕΙ Γραμματεία ΤΕΠ Φαρμακείο Αποθήκη Χειρουργείο Μονάδα Τεχνητού Νεφρού Νοσηλευτικός Φάκελος [15]

16 7.1.1 Λογισμικό: Σύστημα Ψηφιοποίησης & Διαχείρισης Αντιγράφων Φακέλων Ασθενών ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Δομή και Λειτουργίες Βασικές Αρχές Το Σύστημα Ψηφιοποίησης Φακέλων Ασθενών αφορά τους παλαιούς και νέους φακέλους των ασθενών Ως οντότητα φακέλου ορίζεται: Ο φάκελος Νοσηλείας Ο φάκελος ΤΕΙ για συγκεκριμένο ασθενή (εάν υπάρχει) Ο φάκελος ΤΕΠ για συγκεριμένο ασθενή εάν υπάρχει Ο φάκελος ΜΤΝ (ασθενείς χωρίς εισιτήριο Όλοι οι φάκελοι φέρουν εμφανώς το α/α του επεισοδίου, πχ α/α νοσηλείας, α/α επισκεψης ΤΕΙ το ΑΜ και το ΑΜΚΑ του ασθενή. Στο φυσικό αρχείο η αρχειοθέτηση γίνεται με το ΑΜ ασθενή και το ΑΜΚΑ. Κάθε φάκελος ασθενή πρέπει να φέρει ετικέτα γραμμωτού κώδικα η οποία εκδίεται από το γραφείο κίνησης ασθενών και τα λοιπά διοικητικά τμήματα. Σύστημα Ψηφιοποίησης Φακέλων Σε αντιστοίχιση με τις οντόητες των φακέλων ασθενών στη βάση δεδομένων, όπως ορίζονται παραπάνω. Θα τίθενται σκαναρισμένα έγγραφα: Σημείωμα Εξόδου Πρακτικό Χειρουργείου Ιατρικό Πόρισμα Νοσηλείας Ιατρικό Πόρισμα Απεικονιστικής Εξέτασης η και την Εξέταση όπου είναι δυνατόν. Εργαστηριακές Εξετάσεις Εντός και Εκτός Νοσοκομείου Το σκαναρισμένο αρχείο θα έχει τη μορφή εικόνας, μη επεξεργάσιμης. Αντίγραφο Φακέλου Ασθενή, σε ψηφιακό μέσο Αίτημα για αντίγραφο φακέλου ασθενή, μέσω του συστήματος φακέλων, χωρίς χρήση του Web συστήματος (Portal) Το αίτημα υποβολής για αντίγραφο, θα μπορεί να τεθεί από το εσωτερικό σύστημα του Νοσοκομείου, τμήμα Γραφείου Κίνησης ασθενών και λοιπές γραμματείες από τον αρμόδιο υπάλληλο. Το αίτημα για αντίγραφο φακέλου, θα λαμβάνει το τμήμα του αρχείου, ηλεκτρονκά [16]

17 Το σύστημα θα έχει τη δυνατότητα να εξάγει όλα τα δεδομένα του φακέλου σε μια ευρέως αναγνώσιμη μορφή, πχ pdf DICOM, JPEG, TIFF, PNG, GIF, BMP και θα τα αποθηκεύει σε ένα ψηφιακό μέσο πχ cd Η ενημέρωση του αιτούντα, ότι το αντίγραφο του φακέλου είναι έτοιμο θα μπορεί να γίνει με sms. Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Ημερολόγιο Παράδοσης - Παραλαβής Φακέλων από το Αρχείο Για την τήρηση του Ημερολογίου, θα αξιοποιείται η γραμμωτή ετικέτα του φακέλου. Στο σύστημα θα υπάρχει υπο μορφή η ημερολογίου, η δυνατότητα καταγραφής των κινήσεων: Ημερομηνία ώρα και τμήμα εξόδου Ημερομηνία ώρα και τμήμα εισόδου Όλες οι εκκρεμότητες επιστροφών φακέλων, θα εμφανίζονται σε ειδική οθόνη Με κάθε εξιτήριο ασθενή, θα δημιουργείται αυτόματα στο σύστημα υποχρεώση, παράδοσης του φακέλου στο αρχείο Διασυνδέσεις με Υφιστάμενα Συστήματα ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Οριζόντια Διασύνδεση Με Υφιστάμενα Συστήματα Έχουν ληφθεί υπόψη οι αρχές και οι κατευθύνσεις που ορίζονται από το Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα διαλειτουργικότητας (ή Πλαίσιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΠΗΔ) Η πληροφορία να διαχέεται στο σύνολο των συστημάτων και να εμφανίζεται όπου απαιτείται. Ενιαία διαχείριση των δεδομένων των υπό προμήθεια συστημάτων Να αναφερθούν αναλυτικά όλες οι προτεινόμενες διασυνδέσεις Κάθετη Διασύνδεση Με Υφιστάμενα Συστήματα Διασύνδεση των υπό προμήθεια συστημάτων με τα [17]

18 υφιστάμενα συστήματα και συγκεκριμένα διασύνδεση με Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου Info Health (HIS) της εταιρείας SIBA Soft, σε ΓΝ Σάμου Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου Info Health (HIS) της εταιρείας SIBA Soft, σε ΓΝ Ικαρίας Πληροφοριακό Σύστημα Gi-Lab,Gi-Blood της εταιρείας Πληροφορικής Ελλάδος, σε Εργαστήρια ΓΝ Σάμου Υπάρχων εγκατεστημένο αξονικό τομογράφο SOMATOM Emotion 16 Excel συγκεκριμένα (θα αναφερθεί αναλυτικά η τεχνική πρόταση διασύνδεσης) η τουλάχιστον δυνατότητα επικοινωνίας μέσω πρωτόκολλο όπως DICOM 3.0 κτλ Δυνατότητα διασύνδεσης με απεικονιστικά μηχανήματα (θα αναφερθεί αναλυτικά η τεχνική πρόταση διασύνδεσης) μέσω πρωτοκόλλων επικοινωνίας (πχ DICOM κ.α) η τουλ δυνατότητα αμφίδρομης μεταφοράς δεδομένων (αρχεία εικόνας η video εξετάσεων που θα μπορούν να αντληθούν από τα απεικονιστικά μηχανήματα και θα ταυτοποιηθούν με τους ασθενείς) Εξωτερική Διασύνδεση Με Υφιστάμενα Συστήματα Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Στην υλοποίηση του παρόντος έργου λαμβάνονται υπόψη και οι κατευθύνσεις διαλειτουργικότητας που αφορούν τη Διασυνδεσιμότητα (Interconnection). Η Διασυνδεσιμότητα στην παρούσα πρόταση ορίζεται ως εξής: Διασυνδεσιμότητα των εφαρμογών του υπό προμήθεια συστήματος, με τα Υφιστάμενα. Διασυνδεσιμότητα με τις Βάσεις Δεδομένων. [18]

19 9.1.1 Τεχνολογικός Εξοπλισμός ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Τερματικά Χρηστών (υπολογιστές) με προδιαγραφές: 12 Επεξεργαστής intel Pentium Ταχύτητα επεξεργαστή 3.06 GHz Λειτουργικό Σύστημα Windows 8 64bit και downgrade σε Windows 7 Μέγεθος Μνήμης 4 GB Τύπος Μνήμης DDR3 Ταχύτητα Μνήμης 1333 MHz Χωρητικότητα Σκληρού Δίσκου 1 TB Ταχύτητα Σκληρού Δίσκου 7200 rpm Chipset Κάρτας Γραφικών AMD Μνήμη Κάρτας Γραφικών 1 GB Chipset Μητρικής Intel Τύπος Chipset Μητρικής Η81 Τροφοδοτικό 450 W Οπτικά Μέσα DVD±RW Double layer Οθόνη 19 inches Περιφερειακά : Πληκτρολόγιο - Ποντίκι USB 2.0 (Total) 5 Κάρτα δικτύου Ethernet 10/100/1000 Mbps (on board) Να καλύπτεται από 2-ετή εγγύηση Scaner έγγραφων Α3 με προδιαγραφές: 2 Grayscale Depth 8 bit Colour Depth 24 bit Ανάληση 600dpi [19]

20 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Ταχύτητα σάρωσης: Ασπρόμαυρη μιας όψης (200 dpi) - 15 ppm Έγχρωμη μιας όψης (150 dpi) - 15 ppm Ασπρόμαυρη διπλής όψης (200 dpi) - 30 ipm Έγχρωμη διπλής όψης (150 dpi) - 30 ipm Μέγιστο μέγεθος αρχείου 216mm x 356mm Να καλύπτεται από εγγύηση 1 έτους Scaner εγγράφων Α4 με προδιαγραφές: 3 Grayscale Depth 8 bit Colour Depth 24 bit Ανάληση 600 dpi Ταχύτητα σάρωσης: Ασπρόμαυρη μιας όψης (200 dpi) ppm Έγχρωμη μιας όψης (200 dpi) ppm Να καλύπτεται από εγγύηση 1 έτους Portal υποβολής αιτημάτων ασθενών [20]

21 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Δυνατότητα υποβολής από απόσταση αιτημάτων Νοσηλευθέντων για αντίγραφο φακέλου. Επιβεβαίωση της ταυτότητας του Συναλλασσόμενου, μέσω SMS Λήψη της αίτησης ηλεκτρονικά από το Νοσοκομείο, πρωτοκόλληση και έγκριση αυτής, χωρίς να απαιτούνται έντυπα και εκτυπώσεις. Ηλεκτρονική αποστολή του αιτήματος, για δημιουργία αντιγράφου φακέλου, στο αρμόδιο τμήμα. Δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων του φακέλου, σε μια μορφή που μπορεί ευρέως να αναγνωσθεί πχ PDF. Και η εγγραφή αυτών σε ψηφιακό μέσο (CD ή άλλο). Αυτόματη ενημέρωση ασθενή για την ολοκλήρωση της διαδικασίας και δυνατότητα παραλαβής του αντιγράφου μέσω SMS. Παράδοση του φακέλου σε ψηφιακό μέσο CD Κατά την παράδοση του CD θα τηρείται υπογραφή αιτούνται και ταυτοποίηση του λήπτη με ταυτότητα ή εξουσιοδότηση με γνήσιο της υπογραφής. Δυνατότητα επέκταση της λειτουργίας του Portal και σε άλλες διαδικασίες προς όφελος του ασθενή. Τουλάχιστον 6 μήνες φιλοξενία για την εν λόγο εφαρμογή, σε κέντρο (Host Center) της επιλογής του Αναδόχου, το οποίο θα φέρει όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά ασφαλείας Ανοιχτά δεδομένα Ανοιχτά Πρότυπα ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ [21]

22 Ανοικτά Δεδομένα Θα πρέπει να είναι διαθέσιμες οι κατάλληλες διεπαφές (APIs) για διασύνδεση με τρίτα συστήματα. Πλήρη Συμφωνία με την παράγραφο 8 του μέρους Α της διακήρυξης. Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Ανοικτά Πρότυπα Στο παρόν έργο θα πρέπει να προβλέπεται η χρήση ανοιχτών προτύπων. Το σύστημα θα ακολουθεί τις σύγχρονες τάσεις για «Ανοικτή Αρχιτεκτονική» (Open Architecture) και «Ανοικτά Συστήματα» (Open Systems). Πλήρη Συμφωνία με την παράγραφο 8 του μέρους Α της διακήρυξης Ασφάλεια και Ευχρηστία (γενικές λειτουργίες) ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Ασφάλεια Συστήματος Ο Ανάδοχος του έργου θα πρέπει να λάβει ειδική μέριμνα και να δρομολογήσει τις κατάλληλες δράσεις για την Ασφάλεια των Πληροφοριακών Συστημάτων, Εφαρμογών, Μέσων, Δεδομένων και Υποδομών. Γενικές Λειτουργίες Συστήματος - Ευχρηστία Το σύστημα πρέπει να παρέχει ένα ενιαίο γραφικό περιβάλλον εργασίας (GUI), και κοινή φιλοσοφία περιβάλλοντος εργασίας (look & feel). Το σύστημα πρέπει να διαθέτει λειτουργίες και χαρακτηριστικά που να υποβοηθούν τη χρήση του ακόμα και από χρήστες με μικρή εξοικείωση (περιστασιακούς χρήστες) και να επιτρέπει τον προγραμματισμό ειδικών πλήκτρων συντόμευσης (function keys) με βάση την ανάλυση απαιτήσεων και τις ιδιαιτερότητες των χρηστών. Θα πρέπει επίσης να παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης βασικών λειτουργιών και χωρίς τη χρήση ποντικιού (mouse). Γενικές Λειτουργίες συστημάτων που διασφαλίζουν την ασφάλεια και την ευχρηστία: Εξουσιοδότηση (Authorization): η πρόσβαση του χρήστη πρέπει να είναι εξουσιοδοτημένη. Διαθεσιμότητα δεδομένων (availability): τα δεδομένα πρέπει να είναι διαθέσιμα όποτε χρειαστεί. Μη δυνατότητα άρνησης συμμετοχής (non-repudiation): ο χρήστης δεν πρέπει να μπορεί να αρνηθεί τη συμμετοχή του στην ανταλλαγή των δεδομένων. Αυτό είναι εφικτό με το κατάλληλο μηχανισμό καταγραφής των κινήσεων των χρηστών (auditing, logging). Έλεγχος (revision / audit): θα πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα να ελεγχθεί η τροποποίηση ή επεξεργασία των δεδομένων, δηλαδή από ποιόν έγινε και πότε. Ακεραιότητα (integrity): τα δεδομένα θα πρέπει να παραμείνουν ακέραια, δηλαδή να μην υποστούν αλλοίωση. Για να εξασφαλιστεί η ακεραιότητα των δεδομένων θα πρέπει να [22]

23 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Ασφάλεια Συστήματος χρησιμοποιηθούν συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων που θα παρέχουν τους κατάλληλους μηχανισμούς εξασφάλισης της ακεραιότητας (integrity) και συνέπειάς τους (consistency) και να αποτρέπουν επιθέσεις δολιοφθοράς δεδομένων (μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή δεδομένων, κλπ) Εμπιστευτικότητα (confidentiality): η τήρηση του απορρήτου των δεδομένων. Η πληροφορία διατίθεται μόνο στους χρήστες εκείνους που είναι εξουσιοδοτημένοι. Η πιστοποίηση της δικαιοδοσίας των χρηστών θα πρέπει να βασιστεί πάνω στο σύστημα των ρόλων. Επίσης πρέπει να λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα μέτρα ώστε να αποτρέπονται επιθέσεις κλοπής δεδομένων. Ευθύνη (accountability): πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένα τα δικαιώματα των χρηστών στα δεδομένα ώστε να μπορεί να φανεί οποιαδήποτε στιγμή ποιος είναι υπεύθυνος για την εισαγωγή, πρόσβαση ή τροποποίηση κάθε δεδομένου. Οι κωδικοί πρόσβασης θα πρέπει να καταχωρούνται με ασφαλή τρόπο στο σύστημα. Να ορίζεται ένας και μοναδικός κωδικός ανά χρήστη. Το σύστημα θα πρέπει να αποκλείει συγκεκριμένους χρήστες από ορισμένες λειτουργίες του ΠΣΕ Έλεγχος του συστήματος Το ΠΣΕ πρέπει να διαθέτει δυνατότητες διαχείρισης και παρακολούθησης των μη εξουσιοδοτημένων προσπαθειών πρόσβασης Να καταγράφει τις αποτυχημένες προσπάθειες ανά κωδικό πρόσβασης. Να τηρεί πλήρες αρχείο (log files) των χρηστών που συνδέονται με το σύστημα (κωδικός χρήστη, ημερομηνία, ώρα, διάρκεια, τερματικό πρόσβασης, κλπ) Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Συνολικό χρονοδιάγραμμα: <= 8 μήνες, σύμφωνα με την παράγραφο 11 Μέρους Α. Φάσεις έργου, σύμφωνα με την παράγραφο 11 μέρους Α. Μελέτη Έργου Προμήθεια Εφαρμογής Εξοπλισμός [23]

24 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Εκπαίδευση Ψηφιοποίηση Φακέλων Δράσεις Δημοσιότητας Υπηρεσίες ΈΡΓΟΥ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Το σύνολο των υπηρεσιών του έργου, που θα προσφερθουν πρέπει κατ ελάχιστον να καλύπτουν τις απαιτήσεις τις διακήρυξης, μέρος Α, παράγραφο 12. και είναι οι παρακάτω: Υπηρεσίες Μελέτης Έργου Υπηρεσίες Εγκατάστασης κ Παραμετροποίησης Λογισμικού Υπηρεσίες Μετάπτωσης Δεδομένων Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Χρηστών Υπηρεσίες Υποστήριξης Χρηστών Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας Υπηρεσίες Ψηφιοποίησης Φακέλων Ασθενών Υπηρεσίες Φιλοξενείας Εφαρμογής (Portal) Υπηρεσίες Εγγύησης Δράση Δημοσιότητας ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Η δράση δημοσιότητας πρέπει να εξελιχθεί σύμφωνα με την παράγραφο 12.7 του μέρους Α της διακήρυξης Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς Σημείωση: Εφόσον ο υποψήφιος Ανάδοχος προσφέρει Εγγύηση μεγαλύτερη της ελάχιστης ζητούμενης, οι αντίστοιχες στήλες «Κόστους Συντήρησης» θα πρέπει να εμφανίζουν μηδενικά κόστη. [24]

25 Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης Εξοπλισμός & Έτοιμο Λογισμικό Α / Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΥΠΟΣ ΠΟΣΟ ΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔ ΑΣ ΣΥΝΟ ΛΟ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙ ΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] 1 ο έτος 2 ο έτος 3 ο έτος 4 ο έτος 5 ο έτος ΣΥΝΟΛΟ Εφαρμογές * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης. Α / Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΥΠΟΣ ΠΟΣΟ ΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔ ΑΣ ΣΥΝΟ ΛΟ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙ ΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] 1 ο έτος 2 ο έτος 3 ο έτος 4 ο έτος 5 ο έτος ΣΥΝΟΛΟ Υπηρεσίες Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Ανθρωπομήνες ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΟ Άλλες δαπάνες Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] [25]

26 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ηλεκτρονικός Φάκελος Ασθενή» Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΦΠΑ [ ] 1 Εξοπλισμός & Έτοιμο Λογισμικό 2 Εφαρμογή/ές 3 Υπηρεσίες 4 Άλλες δαπάνες ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ [26]