Εξωστρέφεια Ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με τις εξαγωγές

Transcript

1 Εξωστρέφεια Ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με τις εξαγωγές

2 Η συρρίκνωση της εσωτερικής αγοράς και η έλλειψη ρευστότητας αποτελούν απειλές για τη βιωσιμότητα των. Η εξωστρέφεια είναι ίσως η μόνη ουσιαστική διέξοδος από την ασφυκτική κατάσταση που επικρατεί στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Η εξαγωγική δραστηριότητα δεν είναι προνόμιο μόνο των μεγάλων. Με κατάλληλη καθοδήγηση και εκπαίδευση όλες οι επιχειρήσεις μπορούν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους εκτός συνόρων. Ο κύκλος Εξωστρέφειας προσφέρει ολοκληρωμένη εκπαίδευση και ενημέρωση σχετικά με τις εξαγωγές, ενώ επαναλαμβάνεται τρεις φορές στην διάρκεια του έτους. Μέσα από διαφορετικά προγράμματα καλύπτει όλες τις σημαντικές παραμέτρους που συστηματοποιούν την εξαγωγική προσπάθεια και διευρύνουν τις προοπτικές επιτυχίας μικρών και μεγάλων. * * Πρακτικός προσανατολισμός: κάθε πρόγραμμα απαντά στα πρακτικά ερωτήματα γύρω από τις εξαγωγές βήμα-βήμα Δοκιμασμένες λύσεις: κάθε θέμα αναλύεται από την πλευρά του εμπειρογνώμονα, με συμβουλές και αυθεντικά παραδείγματα προς μίμηση ή προς αποφυγή, από την εμπειρία των εισηγητών-επαγγελματιών με επιτυχημένη πορεία στις εξαγωγές Χρηστικά εργαλεία: οι συμμετέχοντες λαμβάνουν, ανάλογα με το περιεχόμενο κάθε προγράμματος, δείγματα συμβάσεων, φορτωτικών εγγράφων, εγγυητικών επιστολών και άλλα, που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άμεσα κατά την δική τους εξαγωγική προσπάθεια Προγράμματα Τα Δέκα βήματα για επιτυχία στις εξαγωγές Το πρόγραμμα αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οδηγό εξαγωγών και καλύπτει συνοπτικά όλα όσα πρέπει να γνωρίζει η επιχείρηση για την ανάπτυξη της εξαγωγικής δραστηριότητας βήμα προς βήμα. Ξεκινώντας από την εκπόνηση του εξαγωγικού σχεδίου, καταλήγει μέσω διαπραγματεύσεων στην συμφωνία. Στη συνέχεια εστιάζει στην διαδικασία της εξαγωγής και στην εξασφάλιση της πληρωμής. Στην διάρκεια του προγράμματος, αναλύονται όλα τα σύγχρονα εργαλεία και οι τεχνικές που διευκολύνουν τις αποφάσεις της επιχείρησης και οδηγούν στην επιτυχία την εξαγωγική της προσπάθεια. Σε ποιους απευθύνεται: Στελέχη που θέλουν να αποκτήσουν μία σφαιρική εικόνα των εξαγωγών Γιατί να εξάγουμε; Μπορούμε να εξάγουμε; Κοινά εξαγωγικά λάθη των Ελληνικών εταιρειών Τεστ εξαγωγικής ετοιμότητας και λήψη απόφασης για εξαγωγές Στρατηγική εξαγωγών και εξαγωγικό σχέδιο Ανάλυση ξένων αγορών σε διαδοχικά βήματα Αποτελεσματικές πρακτικές για έρευνα αγοράς, χρήση τηλεφώνου και Internet Χρήσιμες Διαδικτυακές διευθύνσεις στο εξαγωγικό εμπόριο Τρόποι επιτυχημένης παρουσίασης της εταιρείας στο εξωτερικό. Η προετοιμασία και τα σημεία που πρέπει να προσέξουμε στην πρώτη συνάντηση Διαφορά κουλτούρας και η σημασία της στις εξαγωγές. Τι πρέπει να γνωρίζουμε για συνήθειες και νοοτροπίες άλλων λαών Χρήσιμες ταξιδιωτικές οδηγίες για Βόρεια, Δυτική, Κεντρική και Νότια Ευρώπη H τεχνική της διαπραγμάτευσης στις εξαγωγές Χαρακτηριστικά της αποτελεσματικής διαπραγμάτευσης Προτεραιότητες διαπραγμάτευσης σε όρους εξαγωγών Βήματα για το κλείσιμο της συμφωνίας Διεθνείς εμπορικοί όροι Ιncoterms 2010 Εκτέλεση της συμφωνίας - διαδικασία εξαγωγών Τρόποι πληρωμής-διακανονισμού Υποστηρικτικά εργαλεία και συνεργάτες Case study - Συμπεράσματα / Ερωτήσεις - Απαντήσεις Εισηγητής : Δρ. Αριστοτέλης Σκλαβούνος Διεξαγωγή: Μαΐου 2012 (Παρασκευή 16:30-21:30 & Σάββατο 10:00-15:00)

3 MARKETING ΕΞΑΓΩΓΩΝ Το πρόγραμμα παρουσιάζει και αναλύει τους παράγοντες που πρέπει να λάβει η επιχείρηση υπ όψιν της κατά τον προσδιορισμό του μίγματος μάρκετινγκ με το οποίο θα επιχειρήσει να κερδίσει το επιθυμητό μερίδιο στην ξένη αγορά. Στόχος του προγράμματος είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προετοιμαστούν κατάλληλα και να προσαρμόσουν τα προϊόντα τους προτού ακόμα αντιμετωπίσουν το διεθνή ανταγωνισμό. Αξιολόγηση εταιρικού, προϊοντικού marketing & έρευνα αγορών Εταιρική ανασκόπηση & εκτίμηση δυνατοτήτων Ανάλυση SWOT Προϊοντική ανασκόπηση Καταλληλότητα προϊόντος προς εξαγωγή Trends διεθνών αγορών & πως επηρεάζουν το προϊόν μου Διανομή, τιμολογιακή πολιτική, packaging Προσδιορισμός ανταγωνισμού Ανάλυση διεθνούς αγοράς Σε ποιους απευθύνεται το προϊόν (εισαγωγείςδιανομείς - τελικοί καταναλωτές) Δημογραφικά ψυχογραφικά Marketing mix Προϊόν Επέκταση brand/range Βελτιώσεις Απόσυρση Διανομή Διείσδυση (γεωγραφική και ανά τύπο) Κανάλια, δίκτυα Αποθήκευση Τιμολογιακή πολιτική Επικοινωνία και προώθηση Διαφήμιση, προώθηση Συσκευασία Direct marketing, social media Στρατηγικός σχεδιασμός Στόχοι marketing Στρατηγικές marketing ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ Εφαρμογή Έλεγχος Προϋπολογισμός Προγραμματισμός Γιώργος Σωτηρόπουλος Διεξαγωγή: Ιουνίου (Τρίτη 15:00-20:00 & Τετάρτη 9:30-14:30) Το πρόγραμμα παρουσιάζει τα εργαλεία ανάλυσης και αξιολόγησης των παγκόσμιων αγορών, ώστε κάθε επιχείρηση να μπορέσει να εντοπίσει την κατάλληλη αγορά στόχο, ανάλογα με τις ανάγκες και τις δυνατότητές της. Αναλύει το υπόβαθρο κάθε χώρας ώστε να αναγνωρίζονται οι οικονομικές και πολιτισμικές διαφορές και ομοιότητες με τους άλλους λαούς. Αναλύει τέλος τη σωστή προσέγγιση διαπραγμάτευσης, που διαφέρει για κάθε γκρουπ χωρών πολιτισμών, ώστε να έχει αίσια έκβαση για τον Έλληνα επιχειρηματία που προσανατολίζεται στις εξαγωγές. Αξιολόγηση ευκαιριών της παγκόσμιας αγοράς Ανάπτυξη συνολικής εικόνας μέσω της έρευνας Αναδυόμενες αγορές (BRIC) Βραζιλία Ρωσία Ινδία Κίνα Γκρουπ αγορών Β. Ευρώπη & Σκανδιναβικές χώρες Ν. Ευρώπη Πρώην ανατολικά κράτη Αραβικές χώρες Β. Αμερική Λ. Αμερική Ωκεανία Ασιατικές χώρες Αφρική Γιάννης Πετρόπουλος Διεξαγωγή: Ιουνίου (Τρίτη 15:00-20:00 & Τετάρτη 9:30-14:30) Παράγοντες ανάλυσης μιας χώρας Ιστορία & γεωγραφία τα θεμέλια του πολιτισμού Πολιτικό περιβάλλον Θρησκεία Ήθη και έθιμα Πολιτισμικές διαφορές: είμαστε τόσο διαφορετικοί τελικά; Επικοινωνία: Πως να μιλήσω και να πείσω; Εργαλεία βελτίωσης Επιχειρηματική δεοντολογία Κοινωνικές & πολιτιστικές προκαταλήψεις (ένας μεγάλος κίνδυνος) Διαπραγμάτευση στις διεθνείς αγορές Ταυτότητα διαπραγμάτευσης Επιτυχείς διαπραγματεύσεις (άνθρωποι, καταστάσεις & διαδικασίες) Διαδικασία διαπραγμάτευσης Τακτικές διαπραγμάτευσης

4 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ & ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ Το πρόγραμμα παρουσιάζει και αναλύει βασικά πρακτικά ζητήματα των εξαγωγών, όπως είναι οι όροι παράδοσης, οι μέθοδοι πληρωμής και η διασφάλιση πληρωμής, καθώς επίσης και θέματα που άπτονται της αντιπροσώπευσης και των παραμέτρων, νομικών και τεχνικών, που η επιχείρηση πρέπει να έχει υπ όψιν της προκειμένου να περιορίζει τον κίνδυνο. Σε ποιους απευθύνεται: Στελέχη του τμήματος εξαγωγών, στελέχη πωλήσεων, στελέχη logistics και προμηθειών, οικονομικά στελέχη, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων Γνώση του προϊόντος Κατανόηση παραγωγής Κατανόηση όλων των παραμέτρων του προϊόντος Άριστη γνώση του ανταγωνισμού Ορισμός όρων αποστολής (Incoterms) Τι σημαίνει Incoterms Κατηγορίες Incoterms & πως χρησιμοποιούνται Κατηγορία Ε Κατηγορία F Κατηγορία C Κατηγορία D Επιλογή Incoterms Φορτωτικά έγγραφα Ορισμός όρων πληρωμής Ποιος καθορίζει τους όρους πληρωμής & διαπραγμάτευσης Μέσα πληρωμών & διασφάλιση πληρωμών Προπληρωμή Πίστωση Εγγυητική επιστολή Ανοιχτός λογαριασμός Ασφαλιστικές εταιρείες & βάσεις πληροφοριών Αντιπροσώπευση & διαχείριση κινδύνου Αποκλειστική και μη αντιπροσώπευση Παράγοντες επιλογής αντιπροσώπου Όροι αντιπροσώπευσης Σύμβαση αντιπροσώπευσης Έλεγχος αντιπροσώπου ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΞΑΓΩΓΩΝ Νικόλαος Σαμαράς Διεξαγωγή:26-27 Ιουνίου (Τρίτη 15:00-20:00 & Τετάρτη 9:30-14:30) Γλώσσα:Ελληνικά Το πρόγραμμα παρουσιάζει τα εργαλεία και τις μεθόδους για την ανάπτυξη εξαγωγικών πωλήσεων, ενώ ταυτόχρονα αναδεικνύει λύσεις για μεγαλύτερη προβολή με μικρότερο κόστος. Ξεκινώντας από την πρώτη επαφή και την παρουσίαση της εταιρείας και των προϊόντων στους δυνητικούς ξένους πελάτες, συνεχίζει με την προβολή της εταιρείας με την βοήθεια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και την συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις και καταλήγει σε συγκεκριμένες αποτελεσματικές προωθητικές ενέργειες. Παρουσίαση επιχείρησης/προϊόντος Συσκευασία Επιστολή Οπτικοακουστική (εταιρική ιστοσελίδα) Επικοινωνία Πρώτη επαφή, follow up Απόρριψης Εκθέσεις Επιλογή, παράγοντες κόστους έκθεσης Προετοιμασία, follow up Social media Πλατφόρμες Στήσιμο Εισηγητές: Νατάσα Λιβανού Δρ. Δαμιανός Γιαννάκης Διεξαγωγή: 5-6 Ιουλίου (Πέμπτη 15:00-20:00 & Παρασκευή 9:30-14:30) Επισκέψεις Παράγοντες επιλογής Προγραμματισμός Εργαλεία, δραστηριότητες Follow up επικοινωνία Αναμενόμενα αποτελέσματα Αντιπρόσωποι Διαχείριση δειγμάτων Εκπαίδευση Κίνητρα Προωθητικές ενέργειες Διαφήμιση (έντυπη, τηλεόραση, ράδιο, web κλπ) On pack Εκπτωτικές Εποχιακές Διαγωνισμοί Δημόσιες σχέσεις & εκδηλώσεις Προβολή εντός καταστημάτων

5 ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ Εγγραφή γίνεται στην Γραμματεία της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης, Δευτέρα ως Παρασκευή 9:00-20:00 με παράδοση συμπληρωμένης αίτησης συμμετοχής και καταβολή των διδάκτρων, είτε τοις μετρητοίς, είτε με χρέωση πιστωτικής κάρτας (υπάρχει δυνατότητα 3-7 άτοκων δόσεων αναλόγως του ύψους των διδάκτρων). Τα δίδακτρα δεν επιβαρύνονται με ΦΠΑ. Εναλλακτικά μπορείτε να γραφτείτε on-line από την σελίδα περιγραφής των σεμιναρίων στο website (δείτε πληροφορίες στο τέλος της σελίδας). Πολιτική Έκπτωσης για Ατομική Συμμετοχή Αν επιθυμείτε να παρακολουθήσετε και τα 5 προγράμματα του κύκλου δικαιούστε έκπτωση 10% (αρχική τιμή 1050, τιμή με την έκπτωση 945). Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνετε την Γραμματεία, ενώ τα δίδακτρα μπορούν να καταβληθούν σε δύο δόσεις τοις μετρητοίς (50% προκαταβολή με την εγγραφή σας και 50% εξόφληση στην έναρξη του τελευταίου προγράμματος) ή σε έως 7 δόσεις με χρέωση όλου του ποσού σε πιστωτική κάρτα. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΜΕΣΩ ΕΡΓΟΔΟΤΗ Εγγραφή γίνεται με αποστολή της αίτησης συμμετοχής για κάθε συμμετέχοντα μέσω fax ( ). Η καταβολή των συνολικών διδάκτρων γίνεται με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναγράφονται στην αίτηση συμμετοχής. Αντίγραφο της κατάθεσης αποστέλλεται μέσω fax. Η Ελληνοαμερικανική Ένωση δεν κάνει δεκτή καμία αίτηση συμμετοχής που δεν φέρει την υπογραφή του εργοδότη ή του υπευθύνου εκπαίδευσης. Τα δίδακτρα δεν επιβαρύνονται με ΦΠΑ. Τα προγράμματα πληρούν τις προϋποθέσεις χρηματοδότησης μέσω ΛΑΕΚ. Υπάρχει δυνατότητα και on-line εγγραφής από την σελίδα περιγραφής των σεμιναρίων στο website (δείτε πληροφορίες στο τέλος της σελίδας). Πολιτική Έκπτωσης για Συμμετοχές μέσω Εργοδότη Δικαιούστε έκπτωση 10% στις πιο κάτω περιπτώσεις: α) Αν επιθυμείτε να εκπαιδεύσετε στέλεχος σας και στα 5 προγράμματα του κύκλου, β) αν επιθυμείτε να εγγράψετε στελέχη σας σε όλα τα προγράμματα του κύκλου (τουλάχιστον ένα άτομο ανά πρόγραμμα), ή γ) αν επιθυμείτε να εκπαιδεύσετε 3 ή περισσότερα στελέχη σας στο ίδιο πρόγραμμα. Τα δίδακτρα καταβάλλονται στην έναρξη του πρώτου προγράμματος στο οποίο θα συμμετέχουν στελέχη της εταιρείας. ON-LINE ΕΓΓΡΑΦΕΣ Μπορείτε να κάνετε εγγραφή ή να εγγράψετε στελέχη σας πατώντας το κουμπί «online αγορά» που βρίσκεται στην σελίδα περιγραφής κάθε σεμιναρίου. Θα πρέπει να εισάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία (οι εταιρείες και τα στοιχεία τιμολόγησης). Για να ολοκληρώσετε την on-line εγγραφή είναι απαραίτητη η χρήση πιστωτικής κάρτας MasterCard ή Visa. Εφόσον η συναλλαγή ολοκληρωθεί επιτυχώς θα λάβετε σχετικό αυτοματοποιημένο μήνυμα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το σύστημα on-line εγγραφών δεν μπορεί να υπολογίσει εκπτώσεις, ούτε άτοκες δόσεις. Αν δικαιούστε έκπτωση ή θέλετε να χρεωθούν τα δίδακτρα σε άτοκες δόσεις στην πιστωτική σας κάρτα συστήνουμε να επιλέξετε την διαδικασία που αναγράφεται πιο πάνω, τόσο για την ατομική συμμετοχή όσο και για την συμμετοχή μέσω εργοδότη. Διαδικασίες Εγγραφών και Αίτηση Συμμετοχής Επιθυμώ να εγγραφώ και να παρακολουθήσω το/α πρόγραμμα/τα: Τα Δέκα βήματα για επιτυχία στις εξαγωγές (25-26 Μαΐου 2012) MARKETING ΕΞΑΓΩΓΩΝ (12-13 Ιουνίου 2012) ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ (19-20 Ιουνίου 2012) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ & ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ (26-27 Ιουνίου 2012) ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΞΑΓΩΓΩΝ (5-6 Ιουλίου 2012) ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Επίθετο. Όνομα Θέση / Ιδιότητα Εταιρεία Δ/νση Κατοικίας ΤΚ / Πόλη Κινητό Τηλ. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ Επωνυμία εταιρείας Αντικείμενο Διεύθυνση ΤΚ / Πόλη Τηλ. / Fax ΑΦΜ ΔΟΥ Χρήση ΛΑΕΚ ΝΑΙ ΟΧΙ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς: Εμπορική (IBAN GR ) Eurobank (IBAN GR ) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Για γραπτή ακύρωση συμμετοχής έως και 15 ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος επιστρέφεται το 100% των διδάκτρων. Μετά την προθεσμία αυτή δεν επιστρέφονται δίδακτρα. Κατανοώ και αποδέχομαι τις διαδικασίες εγγραφών και την πολιτική ακύρωσης συμμετοχής. Όνομα / Υπογραφή...Ημ/νία.. Η Ελληνοαμερικανική Ένωση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης οποιουδήποτε προγράμματος για απρόβλεπτο λόγο. Σε τέτοια περίπτωση τα δίδακτρα που έχουν καταβληθεί επιστρέφονται. Mασσαλίας 22, Aθήνα, T.: , F.: hau@hau.gr,