Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "www.yourchoice.vic.gov.au Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης"

Transcript

1 Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης

2 Οι πληροφορίες που βρίσκονται μέσα σ αυτές τις σελίδες θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε: Ορισμένους από τους λόγους για έναν υψηλό λογαριασμό ενέργειας και Τι μπορείτε να κάνετε γι αυτό πώς να μειώσετε το λογαριασμό σας λόγους για απροσδόκητα υψηλούς λογαριασμούς τι μπορείτε να κάνετε αν δυσκολεύεστε να πληρώσετε το λογαριασμό σας καταγγελίες και επίλυση διαφορών. Ο έμπορός σας λιανικής πώλησης είναι η εταιρεία που σας στέλνει το λογαριασμό του ηλεκτρισμού σας και του φυσικού αερίου. Ο Κώδικας Λιανικής Πώλησης Ενέργειας (Energy Retail Code) καθορίζει τους όρους και τους κανονισμούς που πρέπει να ακολουθήσει η εταιρεία σας λιανικής πώλησης ενέργειας για την παροχή ηλεκτρισμού και φυσικού αερίου. Ο Κώδικας ισχύει για: όλους τους οικιακούς καταναλωτές και τους καταναλωτές μικρών επιχειρήσεων που καταναλώνουν λιγότερο από 40MWh ηλεκτρισμού και λιγότερο από 1000GJ φυσικού αερίου το χρόνο. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 2

3 Πώς να μειώσετε το δικό σας λογαριασμό ενέργειας Στη Βικτώρια υπάρχουν πολλοί αδειούχοι έμποροι λιανικής πώλησης ενέργειας που προσφέρουν μια ποικιλία από συμφωνίες και προγράμματα ενέργειας. Ο ρόλος τους είναι να σας πουλήσουν ενέργεια και να σας χρεώσουν για τη χρήση της ενέργειά σας. Μπορείτε να επιλέξετε τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας. Η αγορά ηλεκτρισμού από μια επιλογή των εταιρειών λιανικής πώλησης σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε την τιμή και την υπηρεσία που σας ταιριάζει καλύτερα. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με τις τιμές που σας χρεώνει η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας, κάντε έρευνες για ένα καινούργιο συμβόλαιο. Αν δεν έχετε μετακινηθεί ποτέ ή δεν έχετε υπογράψει συμβόλαιο με άλλη εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας, είναι πιθανόν να έχετε ένα διαρκές συμβόλαιο, πιθανόν να πληρώνετε υψηλότερες τιμές και να χάνετε τις εκπτώσεις. (Αν εξακολουθείτε να μένετε στο ίδιο σπίτι από το 2001 και δεν έχετε αρχίσει άλλο συμβόλαιο για τον ηλεκτρισμό ή το φυσικό αέριο, θα εξακολουθείτε να έχετε το παλιό συμβόλαιο που ίσχυε τότε. Αυτό είναι ένα διαρκές συμβόλαιο). Τα συμβόλαια αγοράς μπορούν να σας προσφέρουν καλύτερη αξία των χρημάτων. Οι περισσότεροι πελάτες είναι σε ένα συμβόλαιο αγοράς. Η μετάβαση σε ένα συμβόλαιο αγοράς, με την υπάρχουσα εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας ή με μια νέα εταιρεία λιανικής πώλησης, δεν θα επηρεάσει την αξιοπιστία ή την ποιότητα της ενεργειακού σας εφοδιασμού. Αν αλλάξετε γνώμη, έχετε δέκα εργάσιμες μέρες «υπαναχώρησης» για να ακυρώσετε το συμβόλαιο. (Τα συμβόλαια αγοράς είναι οι προσφορές που διαφημίζουν οι εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας. Μπορεί να σας προσφέρουν μια καλύτερη τιμή (ή κάποιο άλλο όφελος). Μπορεί να είναι ένα μακροχρόνιο συμβόλαιο (έως τρία χρόνια) ή μπορεί να είναι και συνεχόμενο. Πρέπει να συμφωνήσετε για την τιμή και για τα άλλα τμήματα του συμβολαίου, πριν την έναρξη. Οι τιμές καθορίζονται από την δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης, όχι από την κυβέρνηση). Υπάρχει μια σειρά από τιμές τιμολογιακών δομών που είναι διαθέσιμες στους καταναλωτές στη Βικτώρια, όπως οι εξής: Ενιαία τιμή: Οι ενιαίες τιμές υπόκεινται συνεχώς στην ίδια τιμή. Δεύτερη τιμή: Οι ταρίφες δεύτερης τιμής τυπικά παρέχουν την ίδια τιμή πάντα, αλλά με ειδική τιμή εκτός αιχμής που εφαρμόζεται τυπικά στη θέρμανση του ζεστού νερού, αλλά όχι σε άλλη χρήση, εκτός αιχμής. Χρόνος χρήσης: Οι ταρίφες για την ώρα της χρήσης, γενικά, προσφέρουν διαφορετικές τιμές για όλη τη χρήση, ανάλογα με την ώρα της ημέρας που γίνεται η χρήση. Συνήθως, αυτές οι ταρίφες έχουν μια μέγιστη τιμή (συνήθως τις καθημερινές και τα απογεύματα) και τιμές εκτός αιχμής (συνήθως τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα). Ευέλικτες ταρίφες: Οι ευέλικτες ταρίφες είναι τα διαφορετικά ποσά τιμών για διαφορετικές ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα ευέλικτο πρόγραμμα τιμολόγησης, συμπεριλαμβανομένου ενός παραδείγματος ευέλικτης τιμολόγησης, πηγαίνετε στην ιστοσελίδα: στο εργαλείο My Power Planner Victorian Government s Switch. Η ποικιλία των διαθέσιμων ταριφών μπορεί να περιορίζεται, λόγω ενός αριθμού παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων του μετρητή και της διαμόρφωσης του δικτύου. Δεν είναι όλες οι ταρίφες διαθέσιμες σε όλα τα ακίνητα. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 3

4 Πώς να μειώσετε το δικό σας λογαριασμό ενέργειας Πριν επιλέξετε τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας: αποφασίστε το τι είναι πιο σημαντικό για σας: η τιμή, η πράσινη ενέργεια, η υπηρεσία ή οι ειδικές προσφορές. καθορίστε πόσο πληρώσατε για τον ηλεκτρισμό και το φυσικό αέριο στο διάστημα των τελευταίων 12 μηνών. Όταν επιλέγετε, φροντίστε να καταλάβετε την προσφορά και τους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου. Να συγκρίνετε τα εξής: την επιβάρυνση του εφοδιασμού, η οποία είναι ένα σταθερό ημερήσιο ποσόν, ανεξάρτητα από τη χρήση της ενέργειας. το τιμολόγιο (ταρίφα) που πληρώνετε για ενέργεια (πόσα λεπτά ανά kwh ή MJ). τις εκπτώσεις που προσφέρονται (π.χ. 10% έκπτωση για την πληρωμή των λογαριασμών στην ώρα τους) και για τα πράγματα που ισχύει η έκπτωση. άλλα κίνητρα που προσφέρονται (π.χ. πιστώσεις καταστημάτων, εισιτήρια κινηματογράφων, συνδρομές σε αθλητικούς συλλόγους) τη διάρκεια του συμβολαίου και τις επιλογές πληρωμής (π.χ. με απευθείας χρέωση, με BPay, με Centrepay, με μηνιαίες χρεώσεις). τους όρους αύξησης τιμών και αν μπορείτε να επεκτείνετε την τιμή για μια συγκεκριμένη περίοδο (συχνά ονομάζεται πάγωμα ποσού, π.χ. για 12 μήνες). τα οποιαδήποτε τέλη (συμπεριλαμβανομένων όλων των τελών εξόδου ή τελών πρόωρου τερματισμού) ή του κινήτρου ορών αποπληρωμής. τα οποιαδήποτε τέλη για γραφική ύλη ή τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα. Θα μπορούσατε να πληρώσετε υψηλότερες τιμές για την ενέργεια και να χάσετε τις εκπτώσεις. Κάντε έρευνες, μπορείτε να γλυτώσετε χρήματα. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 4

5 Λόγοι για έναν απροσδόκητα υψηλό λογαριασμό ενέργειας. Μερικοί από τους λόγους που μπορεί να λάβετε έναν απροσδόκητο υψηλό λογαριασμό ενέργειας είναι οι εξής: Η Αύξηση τιμών Η εταιρείας σας λιανικής πώλησης ενέργειας μπορεί να έχει αυξήσει την τιμή τους για την κατανάλωση ενέργειας κατά τη διάρκεια ενός κύκλου χρέωσης. Η Τιμολόγηση - οφειλόμενων Όταν ο λογαριασμός σας ενδέχεται να συμπεριλάβει χρεώσεις για περισσότερους από έναν κύκλο χρέωσης (π.χ. για 6 μήνες αντί για 3 μήνες) ή ίσως να έχετε χρεωθεί κάτω του κανονικού για την ενέργεια που χρησιμοποιήσατε και τώρα χρεώνεστε για τα οφειλόμενα ποσά. Οι Παραχωρήσεις Οι παραχωρήσεις σας μπορεί να μην έχουν εφαρμοστεί Οι εκπτώσεις Οι εκπτώσεις που δικαιούστε σύμφωνα με το πρόγραμμά σας ενέργειας, μπορεί να μην έχουν εφαρμοστεί. Η Εκτιμώμενη ανάγνωση έναντι πραγματικής ανάγνωσης Εάν ο προηγούμενός σας λογαριασμός βασίζεται σε μια εκτιμώμενη ανάγνωση και εσείς χρησιμοποιήσατε περισσότερη ενέργεια από ό, τι εκτιμάται, θα χρεωθείτε για την επιπλέον ενέργεια που χρησιμοποιήσατε, μετά που ο μετρητής είναι σε θέση να την μετρήσει. Οι τιμές μπορεί να αυξηθούν κατά τη διάρκεια ενός κύκλου τιμολόγησης. Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας μπορεί να αυξήσει τις τιμές κατά τη διάρκεια ενός κύκλου τιμολόγησης, χρεώνοντας τα ποσά σας και στις δυο τιμές και στην παλιά και στη νέα τιμή (αυτό συχνά ονομάζεται pro-rata). Οι οποιεσδήποτε παλιές και νέες τιμές θα πρέπει να φαίνονται ξεχωριστά επάνω στο λογαριασμό σας. Αν είστε σε ένα διαρκές συμβόλαιο, σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας (Energy Retail Code), οι εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας μπορούν να επιλέξουν να αυξήσουν τις τιμές τους κάθε έξι μήνες. Εκτός και αν τιμολογείστε σε μηναία βάση, αυτό σημαίνει ότι θα μπορούσατε να δείτε μια αύξηση τιμών σε κάθε δεύτερο λογαριασμό του ηλεκτρικής ενέργειας ή κάθε τρίτο λογαριασμό του φυσικού αερίου. Αν είστε σε συμβόλαιο αγοράς, οι τιμές μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, εκτός και αν η τιμή είναι κλειστή για τη διάρκεια του συμβολαίου. Αν έχετε έναν έξυπνο μετρητή, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να σας ενημερώσει για την οποιαδήποτε αύξηση τιμών, τουλάχιστον 20 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Αν δεν έχετε έναν έξυπνο μετρητή, τότε η αύξηση τιμής μπορεί να καταγραφεί στον επόμενό σας λογαριασμό. Η Αύξηση της χρήσης της ενέργειά σας Μπορεί να χρησιμοποιήσατε περισσότερη ενέργεια από τους προηγούμενους κύκλους τιμολόγησης. Αν έχετε έναν έξυπνο μετρητή, η εταιρεία σας λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να σας ενημερώσει για τις τυχόν αυξήσεις των τιμών, τουλάχιστον 20 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 5

6 Λόγοι για έναν απροσδόκητα υψηλό λογαριασμό ενέργειας Τιμολόγηση-οφειλομένων Ένας από τους λόγους απροσδόκητων υψηλών λογαριασμών είναι η τιμολόγηση οφειλομένων. Οι συνηθισμένοι λόγοι για τιμολόγησηοφειλομένων είναι οι εξής: Καθυστέρηση λογαριασμών Όταν υπάρχει ένα πρόβλημα με το σύστημα τιμολόγησης της ενέργειας της δικής εταιρείας λιανικής πώλησης ενέργειας και υπάρχει μια καθυστέρηση στην έκδοση του λογαριασμού σας. Όταν λάβετε τον επόμενο λογαριασμό θα μπορούσε να είναι περισσότερο από μια τιμολόγηση κύκλου (π.χ. έξι μήνες αντί για τρεις μήνες). Χρέωση κάτω του κανονικού Είχατε προηγουμένως χρεωθεί, κάτω του κανονικού, για τη χρήση της ενέργειά σας και ζητά τώρα η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας το υπόλοιπο των οφειλομένων ποσών. Απλήρωτα ποσά Αν δεν έχετε πληρώσει έναν προηγούμενο λογαριασμό ή δεν παραλήφθηκε από την εταιρεία σας, τότε τα ποσά που οφείλεται θα προστεθούν στον επόμενο λογαριασμό σας. Ο Κώδικας Λιανικής Πώλησης Ενέργειας αναφέρει ότι η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας: πρέπει να καταγράψει όλα τα οφειλόμενα ποσά και να εξηγήσει το τι είναι πρέπει να σας δώσει επιπλέον χρόνο για να πληρώσετε τις οποιεσδήποτε χρεώσεις κάτω του κανονικού ή των προηγουμένων ατιμολόγητων ποσών (π.χ. αν η περίοδο που δεν σας έστειλε το λογαριασμό ήταν τρεις μήνες, θα πρέπει να σας δώσει άλλους τρεις μήνες για να πληρώσετε αυτό το ποσόν). δεν μπορεί να σας χρεώσει τόκους για τα οφειλόμενα ποσά. Για καθυστερημένους λογαριασμούς και χρεώσεις κάτω του κανονικού, αν η καθυστέρηση ή χρέωση κάτω του κανονικού ήταν δικό σας σφάλμα, είτε μέσω μιας παράνομης πράξης ή μέσω του ότι δεν παρείχατε μια ασφαλή, άνετη και ανεμπόδιστη πρόσβαση στο μετρητή, τότε δεν ισχύει η προθεσμία για το ποσόν που μπορεί να σας χρεώσει η εταιρεία σας λιανικής πώλησης ενέργειας. Αν είναι το σφάλμα ήταν της δικής εταιρείας λιανικής πώλησης ενέργειας ο Κώδικας Λιανικής Πώλησης Ενέργειας αναφέρει ότι: Αν η βλάβη οφείλεται σε αστοχία του συστήματος τιμολόγησης της δικής σας εταιρείας λιανικής πώλησης ενέργειας: Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας μπορεί να σας χρεώσει μόνο για τα απλήρωτα ποσά, εντός των προηγούμενων εννέα μηνών. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε οποιαδήποτε άλλα ποσά έξω από την περίοδο των εννέα μηνών. Αν το σφάλμα οφείλεται σε ένα άλλο ζήτημα (π.χ. σφάλμα του διανομέα ενέργειας): Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας μπορεί να σας χρεώσει μόνο για τα απλήρωτα ποσά, εντός των προηγουμένων 12 μηνών, και δεν χρειάζεται να πληρώσετε οποιαδήποτε ποσά που συγκεντρώθηκαν πριν από αυτό το διάστημα. Αν είναι το σφάλμα της δικής σας εταιρείας λιανικής πώλησης ενέργειας, υπάρχουν χρονικά όρια για το πόσο διάστημα μπορεί να δοθεί για την πληρωμή των καθυστερημένων. Θα πρέπει να σας δοθεί επιπλέον χρόνος για να πληρώσετε τους καθυστερημένους λογαριασμούς. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 6

7 Λόγοι για έναν απροσδόκητα υψηλό λογαριασμό ενέργειας Παραχωρήσεις που δεν έχουν συμπεριληφθεί Τα σφάλματα του συστήματος τιμολόγησης ή οι μη επίκαιρες πληροφορίες μπορεί να σημαίνει ότι ίσως να έχετε το δικαίωμα για παραχωρήσεις, αλλά δεν περιλαμβάνονται στο λογαριασμό σας. Εάν είστε κάτοχος κάρτας παραχωρήσεων, ελέγξτε το για να βεβαιωθείτε ότι οι παραχωρήσεις καταγράφηκαν και αφαιρέθηκαν. Τηλεφωνήστε στη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας και φροντίστε να έχουν τα σωστά σας στοιχεία παραχωρήσεων. Εκπτώσεις που δεν έχουν εφαρμοστεί Εάν, ως μέρος του συμβολαίου σας, είναι να λάβετε μια έκπτωση για την πληρωμή ενός λογαριασμού στην ώρα του (π.χ. 10%) αλλά δεν πληρώσετε το λογαριασμό στην ημερομηνία λήξης, χάνετε την έκπτωση και ο επόμενός σας λογαριασμός θα είναι υψηλότερος. Μπορεί, επίσης, να υπάρχουν άλλες εκπτώσεις που δεν έχουν εφαρμοστεί. Ελέγξτε το συμβόλαιό σας ή το πρόγραμμά σας για να διασφαλίσετε ότι παίρνετε όλα όσα δικαιούστε. Εκτιμώμενη έναντι πραγματικής ανάγνωσης Τα ποσά του λογαριασμού σας μπορεί να διακυμαίνονται, ανάλογα με το αν βασίζεται ο λογαριασμός σας με εκτίμηση μέσης χρήσης ή με πραγματική ανάγνωση του μετρητή σας. Ο Κώδικας Λιανικής Πώλησης Ενέργειας καθορίζει ότι οι μετρητές πρέπει να διαβάζονται τουλάχιστον μια φορά κάθε 12 μήνες. Οι παλιοί μετρητές διαβάζονταν κάθε τρεις μήνες για τον ηλεκτρισμό, και κάθε δύο μήνες για το φυσικό αέριο. Αν δεν διαβάστηκε ο μετρητής σας, ο λογαριασμός σας θα δείχνει τη λέξη Estimated ( εκτιμήθηκε ) ή E δίπλα από τις ενδείξεις του μετρητή. Ακόμα κι αν κάποιοι λογαριασμοί είναι εκτιμώμενοι, σταδιακά θα πληρώσετε μόνο για την ενέργεια που χρησιμοποιείτε. Μετά που διαβαστεί ο μετρητής σας, ο επόμενός σας λογαριασμός θα προσαρμοστεί ώστε να αντανακλά στην πραγματική ανάγνωση. Αν χρησιμοποιήσετε περισσότερη ενέργεια από ό, τι η εκτίμηση, θα πρέπει να πληρώσετε για αυτήν. Αν χρησιμοποιήσετε λιγότερη ενέργεια, θα σας επιστραφεί η διαφορά. Ένας έξυπνος μετρητής διαβάζει τακτικά τη χρήση και τα δεδομένα σας και αυτομάτως στέλνονται στη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας. Αν έχετε πρόσφατα εγκαταστήσει έναν έξυπνο μετρητή, ο πρώτος λογαριασμός μετά την εγκατάσταση μπορεί να είναι υψηλότερος επειδή βασίζεται στην πραγματική χρήση και όχι στην εκτιμώμενη. Φροντίστε να περιλαμβάνονται στο λογαριασμό σας οι παραχωρήσεις και οι εκπτώσεις. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 7

8 Λόγοι για έναν απροσδόκητα υψηλό λογαριασμό ενέργειας Αλλαγές στη χρήση σας Ο λογαριασμός μπορεί να είναι υψηλότερος, λόγω των αλλαγών στο σπίτι σας ή του τρόπου που χρησιμοποιείτε την ενέργειά σας. Αυτό συμπεριλαμβάνει την εποχιακή χρήση (π.χ. τον κλιματισμό το καλοκαίρι, και τη θέρμανση το χειμώνα), κατοικούν περισσότερα άτομα στο σπίτι (π.χ. έχετε επισκέπτες, είστε πιο πολύ στο σπίτι), ή κατά τη διάρκεια μια ανακαίνισης του σπιτιού. Οι συσκευές μπορούν επίσης να συμβάλλουν στην αύξηση του λογαριασμού. Οι καινούργιες, οι παλιές ή οι αναποτελεσματικές συσκευές μπορούν να χρησιμοποιήσουν περισσότερο φυσικό αέριο ή ηλεκτρισμό. Για την παρακολούθηση και την βελτίωση των τρόπων χρήσης, δείτε τους προηγούμενούς σας λογαριασμούς. Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, μπορείτε να ζητήσετε το ιστορικό των δεδομένων των λογαριασμών σας από την εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας. Δεν μπορούν να σας χρεώσουν τέλη αν ζητήσετε αυτά τα δεδομένα για πρώτη φορά ή για να επιλύσετε μια καταγγελία. Κατόπιν αιτήματος, οι εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας υποχρεούνται να παρέχουν συμβουλές ενεργειακής απόδοσης για τους οικιακούς πελάτες. Οι περισσότερες εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας παρέχουν στις διαδικτυακές τους τοποθεσίες χρήσιμες συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας και προτάσεις. Η διαδικτυακή τοποθεσία: Switch On της Βικτωριανής Κυβέρνησης, προσφέρει επίσης συμβουλές και εργαλεία για να αναλάβετε την ευθύνη του λογαριασμού σας. Μπορείτε να ζητήσετε το ιστορικό των δεδομένων του λογαριασμού σας από τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας. Πάρτε συμβουλές και εργαλεία για να αναλάβετε την ευθύνη του λογαριασμού σας από τη διαδικτυακή τοποθεσία Switch On της Βικτωριανής Κυβέρνησης. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 8

9 Έχετε προβλήματα για να πληρώσετε το λογαριασμό σας; Επικοινωνήστε με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας το συντομότερο δυνατόν. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας αν δεν μπορείτε να πληρώσετε το λογαριασμό σας μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία. Να τους ενημερώσετε όσο το δυνατόν συντομότερα ή αλλιώς θα μπορούσε αργότερα να σας κοστίσει χρήματα. Αυτό μπορεί να συμπεριλαμβάνει τέλη για την αποσύνδεση και την επανασύνδεση. Τι θα πρέπει να σας προσφέρει η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας αν δεν μπορείτε να πληρώσετε. Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να αξιολογήσει την δυνατότητά σας να πληρώσετε και να προσπαθήσει να συμφωνήσει με μια ρύθμιση πληρωμής. Δεν μπορούν να αποσυνδέσουν τον ενεργειακό εφοδιασμό σας, χωρίς να σας δώσουν τη δυνατότητα να πληρώσετε. Μια ρύθμιση πληρωμής θα πρέπει να είναι: Παράταση χρόνου Σας δίδεται περισσότερος χρόνος για να πληρώσετε (π.χ. άλλες 14 ημέρες). Πληρωμή με δόσεις Αν αντιμετωπίζετε οικονομικές δυσχέρειες, ή πιστεύετε ότι πληρώνοντας τους λογαριασμούς σας είναι πιθανόν να βιώσετε οικονομικές δυσχέρειες, μπορείτε να ζητήσετε από δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας να σας βάλει σε ένα Πρόγραμμα Δόσεων. Το Πρόγραμμα θα σας επιτρέψει να κάνετε τις πληρωμές εκ των προτέρων, για τον επόμενο λογαριασμό, καθώς επίσης θα σας επιτρέψει να καταβάλετε οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό. Τα προγράμματα πληρωμής πρέπει να βασίζονται σε αυτά που είστε σε θέση να πληρώσετε. Πρόγραμμα οικονομικών δυσχερειών Αν τα προβλήματά σας είναι μακροπρόθεσμα, όλες οι εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας οφείλουν να έχουν πολιτικές οικονομικών δυσχερειών και προγράμματα πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων συμβουλών για την κυβερνητική βοήθεια. Ρωτήστε για λεπτομέρειες. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 9

10 Έχετε προβλήματα για να πληρώσετε το λογαριασμό σας; Για την αξιολόγηση της δυνατότητάς σας να πληρώσετε, η δική σας εταιρεία πρέπει να εξετάσει τη διεξαγωγή ενός ελέγχου (αναθεώρηση) του σπιτιού σας. Θα πρέπει επίσης να σας δώσουν συμβουλές σχετικά με τη διαθεσιμότητα ενός ανεξάρτητου οικονομικού συμβούλου. Κατόπιν αιτήματος, η δική σας εταιρεία πρέπει να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με το σύνολο των επιλέξιμων εκπτώσεων και παραχωρήσεων, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος Utility Relief Grant Scheme (Σύστημα Επιχορηγήσεων Βοηθητικού Προγράμματος Ελάφρυνσης). Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για να δείτε εάν είστε επιλέξιμοι για εκπτώσεις ή παραχωρήσεις, τηλεφωνώντας στη Γραμμή πληροφοριών Παραχώρησης του Department of Human Services: ( ) ή να επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τους τοποθεσία στο: Να θυμάστε, ότι αν έχετε οικονομικά προβλήματα και δεν μπορείτε να πληρώσετε ένα λογαριασμό, επικοινωνήσετε με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας. Αν είστε σε ρύθμιση απευθείας χρέωσης, η εταιρεία σας θα πάρει αυτομάτως το πλήρες ποσόν που συμφωνήθηκε σχετικά με την ημερομηνία απευθείας χρέωσης, εκτός και αν την ενημερώσετε. Εάν τα χρήματα δεν είναι διαθέσιμα είναι πιθανό να χρεωθείτε μια προεπιλογή, τόσο από τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας όσο και από την τράπεζά σας. Για περαιτέρω συμβουλές για το πώς να διαχειριστείτε το λογαριασμό της ηλεκτρικής σας ενέργειας επικοινωνήστε με την υπηρεσία Moneyhelp στο: Το Moneyhelp παρέχει εμπιστευτικές και δωρεάν οικονομικές πληροφορίες για να βοηθήσει τους κατοίκους της Βικτώριας με τη διαχείριση του χρέους, των λογαριασμών και των συνεχόμενων δαπανών. Ζητήστε ένα μικρότερο κύκλο τιμολόγησης Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, έχετε το δικαίωμα να διαπραγματευτείτε ένα μικρότερο κύκλο τιμολόγησης. Για την ηλεκτρική ενέργεια έναν κύκλο τιμολόγησης λιγότερο από τρεις μήνες, και για το φυσικό αέριο ένα κύκλο τιμολόγησης λιγότερο από δύο μήνες. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τους προϋπολογισμούς σας και να σας επιτρέψει να πληρώσετε το λογαριασμό σας ενέργειας σε μικρότερα ποσά. Μπορείτε να ζητήσετε να αποσταλούν οι λογαριασμοί σας σε μηναία βάση. Επικοινωνήστε με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης για να ζητήσετε ένα μικρότερο κύκλο τιμολόγησης και να συζητήσετε αν υπάρχουν οποιεσδήποτε πρόσθετες χρεώσεις για την πιο συχνή λήψη του λογαριασμού σας. Φροντίστε να ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των ρυθμίσεων. Αν έχετε προβλήματα με την πληρωμή, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να σας προσφέρει μια ρύθμιση πληρωμής. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να έρχεται ο λογαριασμός σας πιο συχνά (π.χ. σε μηναία βάση). Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 10

11 Η ηλιακή ενέργεια Πώς μπορώ να αποκτήσω ηλικιακή ενέργεια; Πολλές εταιρείες εγκαθιστούν συστήματα ηλιακής ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων και ορισμένων εταιρειών λιανικής πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας. Αξίζει να συγκρίνεται προσφορές από διαφορετικούς φορείς παροχής, και άλλο επιπλέον κόστος, όπως προ-αυξήσεις για διώροφα σπίτια, πλαίσια στήριξης των πάνελ και το υλικό για τον τύπο της στέγης σας. Αξίζει επίσης να ελέγξετε ή αν ο δικός σας εγκαταστάτης PV μπορεί να συνεργαστεί με την δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας και τον διανομέα, για να διασφαλιστεί το ότι έχετε το σωστό είδος μετρητή και θα λάβετε μια τροφοδότηση στην ταρίφα για το πλεόνασμα της ενέργειάς σας. Πόση ηλεκτρική ενέργεια θα παράγω; Το ποσό της ηλεκτρικής ενέργειας που παράγεται εξαρτάται από το μέγεθος του συστήματός σας, σε ποια κατεύθυνση κοιτάει, αν υπάρχει σκίαση από τα δέντρα ή άλλα κτίρια και τις τοπικές κλιματικές συνθήκες. Στη Μελβούρνη, μια τυπική μέσου όρου παραγωγή είναι έως 3.7 kwh την ημέρα για 1 σύστημα kw (έως 5.5 kwh την ημέρα για ένα σύστημα 1.5 kw). Τους χειμερινούς μήνες η μέση ημερήσια παραγωγή είναι τυπικά λιγότερη από 3 kwh, και τους καλοκαιρινούς μήνες είναι τυπικά μεγαλύτερη από 5 kwh για ένα σύστημα 1 kw. Για να τα συγκρίνουμε, ένα μέτριο νοικοκυριό καταναλώνει έως και 18 kwh την ημέρα, αλλά ένα ενεργειακά αποδοτικό σπίτι μπορεί να χρησιμοποιήσει πολύ λιγότερο. Θα παράγω αρκετή ενέργεια για να πουλήσω πίσω στο δίκτυο; Στις περισσότερες περιπτώσεις θα υπάρξουν φορές που το ηλιακό σας φωτο-βολταϊκό σύστημα (solar PV system) θα παράγει περισσότερη ενέργεια από ότι χρησιμοποιεί το σπίτι σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα πωλήσετε ενέργεια πίσω στο δίκτυο. Σε αυτές τις ώρες (συνήθως κατά τη διάρκεια μιας ηλιόλουστης ημέρας) μπορεί να είστε σε θέση να μειώσετε τους λογαριασμούς της ενέργειάς σας, χρησιμοποιώντας κάποιες συσκευές, όπως τα πλυντήρια ρούχων και πιάτων, και ως εκ τούτου θα μειωθεί η χρήσης σας κατά τη διάρκεια των ωρών που δεν παράγετε πολλή ή κάποια ενέργεια. Το σύστημά σας ηλιακής ενέργειας θα μειώσει την ποσότητα που χρειάζεστε για να αγοράσετε από το δίκτυο, αλλά η ποσότητα που θα εξοικονομήσετε θα ποικίλει ως το πρότυπο της χρήσης σας. Να είστε επιφυλακτικοί στους ισχυρισμούς ότι ποτέ ξανά δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε έναν λογαριασμό, ή μπορεί θα εξουδετερώσουν το λογαριασμό της ηλεκτρικής σας ενέργειας. Οι περισσότεροι κάνουν την εγκατάσταση συστημάτων σε κλίμακα 1.5 έως 2 kw, και αυτά είναι πιθανόν αρκετά μεγάλα για να εξουδετερώσουν τον λογαριασμό της ηλεκτρικής τους ενέργειας. Τροφοδότηση των ταριφών Η τροφοδοσία στην ταρίφα είναι το ποσοστό που λαβαίνετε ανά kwh της πλεονάζουσας ηλεκτρικής ενέργειας που τροφοδοτείτε στο δίκτυο. Η τροφοδοσία στην ταρίφα αυτή τη στιγμή προσφέρει το λιγότερο 8 λεπτά ανά kwh για το 2014 για το πλεόνασμα ηλεκτρικής ενέργειας που ανατροφοδοτείται στο δίκτυο. Μερικές εταιρείες λιανικής πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας μπορεί να προσφέρουν ένα υψηλότερο ποσοστό, αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 11

12 Η ηλιακή ενέργεια Όταν παίρνω ηλιακή ενέργεια θα πρέπει να συνάψω ένα νέο συμβόλαιο με τη δική μου εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας για την ηλεκτρική ενέργεια που αγοράζω; Όχι απαραίτητα. Θα χρειαστεί να συνάψετε ένα νέο συμβόλαιο για να πουλήσετε το πλεόνασμα της ηλεκτρικής σας ενέργειας, αλλά η ηλεκτρική ενέργεια που αγοράζετε μπορεί να είναι κάτω από το ίδιο συμβόλαιο όπως στο παρελθόν ή η δική σας εταιρεία μπορεί να σας ζητήσει να συνάψετε ένα νέο συμβόλαιο. Θα πρέπει να συζητήσετε το θέμα αυτό με τον πωλητή σας πριν από τη δέσμευση για ηλιακή ενέργεια. Είναι μια καλή ιδέα να κάνετε έρευνα για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει το συμβόλαιο που θέλετε. Μήπως η ταρίφα που πληρώνω για την ηλεκτρική ενέργεια θα αλλάξει; Όχι απαραίτητα, αυτό εξαρτάται από τη δική σας εταιρεία ο λιανικής πώλησης. Η χρήση της ταρίφας σας για την αγορά ηλεκτρικής ενέργειας μπορεί να είναι η ίδια όπως προηγουμένως ή δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης μπορεί να σας προσφέρει μια διαφορετική ταρίφα. Η δομή της ταρίφας μπορεί επίσης να αλλάξει σε σχέση με τις ταρίφες ωρών αιχμής και εκτός αιχμής. Για την πλειοψηφία των ανθρώπων, αυτό μπορεί να μην επηρεάσει σημαντικά το συνολικό ετήσιο λογαριασμό τους. Το αν είναι ο πελάτης σε καλύτερη ή χειρότερη θέση θα εξαρτηθεί από το σχέδιο χρήσης της ενέργειας. Ορισμένες εταιρείες λιανικής πώλησης μπορεί να προσφέρουν μόνο μια κατ αποκοπή τιμή ενέργειας μετά που έχετε την ηλιακή ενέργεια. Άλλοι μπορεί να μεταβούν από μια κατ αποκοπή ταρίφα σε μια ταρίφα ωρών αιχμής και εκτός αιχμής. Θα πρέπει να το συζητήσετε αυτό το θέμα με τη δική σας εταιρεία πριν την δέσμευση για την ηλιακή ενέργεια. Καλό θα είναι να το ερευνήσετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τη δομή ταρίφας που θέλετε. Μήπως θα μειωθούν οι λογαριασμοί μου ηλεκτρικής ενέργειας μετά που έχω την ηλιακή μου ενέργεια; Σε πολλές περιπτώσεις, η ηλιακή ενέργεια θα βοηθήσει με τη μείωση των λογαριασμών του ηλεκτρικού ρεύματος σας, πρώτον, μειώνοντας την ποσότητα της ενέργειας που αγοράζετε από το δίκτυο και δεύτερον, μέσω της τροφοδότησης στη ταρίφα που λαβαίνετε για το πλεόνασμα ρεύματος που πουλάτε στο δίκτυο. Ωστόσο, σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να είστε σε καλύτερη οικονομική κατάσταση χωρίς την ηλιακή ενέργεια. Αυτό μπορεί να συμβεί αν ο πωλητής σας προσφέρει μια συγκεκριμένη δομή ταρίφας για ηλιακή ενέργεια που δεν θα ταιριάζει. Για παράδειγμα, αν αυτή τη στιγμή έχετε ποσά ωρών αιχμής και εκτός αιχμής, και η δική σας εταιρεία προσφέρει μόνο ένα κατ αποκοπή ποσοστό αν έχετε την ηλιακή ενέργεια, θα χάσετε το ποσοστό εκτός αιχμής και μπορεί να είστε σε χειρότερη θέση, παρόλη την ενέργεια που θα παράγει το ηλιακό σας σύστημα. Αν η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης σας μεταφέρει στην ταρίφα Time Of Use (Ώρα Χρήσης), θα μπορούσατε να είστε σε καλύτερη ή σε χειρότερη θέση, ανάλογα με το πρότυπο χρήσης της ενέργειά σας. Θα πρέπει να ελέγξετε με την δική σας εταιρεία σχετικά με την ταρίφα που θα σας χρεώσουν όταν θα έχετε ηλιακή ενέργεια, και αν θα συνεχιστούν οι υπάρχουσες εκπτώσεις. Μπορεί, επίσης, να αξίζει τον κόπο να ερευνήσετε για προσφορές από άλλες εταιρείες λιανικής πώλησης που μπορεί να σας ταιριάζουν καλύτερα. Μήπως ο λογαριασμός του ηλεκτρισμού μου θα δείξει τις ίδιες πληροφορίες μετά που πάρω την ηλιακή ενέργεια; Μετά που εγκατασταθεί το σύστημα ηλιακής ενέργειας ο μετρητής σας θα το καταγράψει, ο λογαριασμός της ηλεκτρικής σας ενέργειας θα συμπεριλάβει επιπλέον πληροφορίες. Χωρίς την ηλιακή ενέργεια, ο λογαριασμός της ηλεκτρικής σας ενέργειας δείχνει το συνολικό ποσοστό ηλεκτρικής ενέργειας που χρησιμοποιήθηκε από το σπίτι σας. Όταν έχετε την ηλιακή ενέργεια, ο λογαριασμός σας θα δείξει πόση ηλεκτρική ενέργεια θα εισάγεται και πόση θα εξάγεται. Ο λογαριασμός σας δεν θα σας δείξει πόση ηλεκτρική ενέργεια πραγματικά χρησιμοποιεί το σπίτι σας ή πόση ηλεκτρική ενέργεια παρήγαγε το σύστημα ηλιακής ενέργειας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι σύμφωνα με την εκκαθάριση μέτρησης, μετριέται μόνο η εισαγωγή και η εξαγωγή της ηλεκτρικής ενέργειας στο δίκτυο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ηλιακή ενέργεια και τις ταρίφες τροφοδότησης είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα: Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 12

13 Καταγγελίες και επίλυση διαφορών Υπάρχουν μερικά απλά βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε για καταγγελίες και διαμάχες σχετικά με την ενέργεια. Βήμα 1. Κατανόηση του προβλήματός σας Βήμα 2. Επικοινωνήστε με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας Βήμα 3. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με τον Συνήγορο του Πολίτη Ενέργειας και Νερού Βικτώριας (Energy and Water Ombudsman Victoria) Κατανόηση του προβλήματός σας Μέρος της κατανόησης του προβλήματός σας είναι η κατανόηση του περιεχομένου του λογαριασμού σας. Οι περισσότερες εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας έχουν πληροφορίες σχετικά με την κατανόηση του λογαριασμού στις διαδικτυακές τους τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένου ενός δείγματος λογαριασμού με εξηγήσεις. Διαβάστε τις πληροφορίες σε αυτήν τη διαδικτυακή τοποθεσία και τις πληροφορίες που παρέχονται από τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας, πριν επικοινωνήσετε μαζί τους, έτσι ώστε να είστε καλύτερα ενημερωμένοι για να συζητήσετε το πρόβλημα ή τα προβλήματα. Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να συμπεριλάβει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε το αν ο λογαριασμός σας είναι σύμφωνος με το δικό σας συμβόλαιο ενέργειας. Αυτό μπορεί να συμπεριλαμβάνει μια γραφική παράσταση, τις ενδείξεις του μετρητή και τις χρεώσεις. Υπάρχουν δύο χρεώσεις για την ενέργεια: Χρέωση εφοπλισμού Μια σταθερή ημερήσια χρέωση που περιλαμβάνει το κόστος της μεταφοράς της ενέργειας σε εσάς, μέσω αγωγών αερίου ή στύλων και καλωδίων. Χρέωση χρήσης (είναι επίσης γνωστή ως ταρίφα) Το κόστος της πραγματικής ενέργειας που χρησιμοποιείτε. Η κιλοβατώρα (kwh) είναι η μονάδα που μετρά τη χρήση σας βατ για μια ώρα = 1 κιλοβατώρα. Η τιμή που πληρώνετε για τη χρήση επιδεικνύεται σε δεκαδικά δολάρια. Για παράδειγμα: 392 $ Αυτό σημαίνει ότι καταναλώθηκαν 392 kwh με λεπτά ανά kwh. (Μετακινήστε δυο αριθμούς στο δεκαδικό σημείο προς τα δεξιά). Το φυσικό αέριο μετριέται σε megajoules (MJ) και το τιμολόγιο λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως με την ηλεκτρική ενέργεια. Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης πρέπει να επανεξετάσει το λογαριασμό σας κατόπιν αιτήματός σας. Κατά τη διάρκεια της επανεξέτασης, πρέπει να πληρώσετε (όποιο από αυτά είναι χαμηλότερο): το τμήμα του λογαριασμού που τόσο εσείς όσο και ο έμπορος λιανικής πώλησης συμφωνεί ότι δεν αμφισβητείται Ή ένα ποσό μέσου όρου των λογαριασμών σας των τελευταίων 12 μηνών. Προσθέστε όλους τους λογαριασμούς σας κατά τους τελευταίους 12 μήνες και διαιρέστε τους με τον αριθμό των κύκλων τιμολόγησης (π.χ. διαίρεση σε τέσσερις κύκλους τιμολόγησης για τον ηλεκτρισμό, διαίρεση σε έξι κύκλους τιμολόγησης για το φυσικό αέριο). Αν αγνοήσετε το λογαριασμό και δεν κάνετε καμιά πληρωμή, η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας έχει το δικαίωμα να ξεκινήσει τη διαδικασία για την αποσύνδεση τους ενεργειακού σας εφοδιασμού. Επικοινωνήστε με την δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης αν έχετε δυσκολίες πληρωμής. Οι περισσότερες εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας παρέχουν ένα δείγμα λογαριασμού με επεξηγήσεις στις ιστοσελίδες τους. Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης πρέπει να επανεξετάσει το λογαριασμό σας σύμφωνα με το αίτημά σας. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 13

14 Καταγγελίες και επίλυση διαφορών Να επικοινωνείτε πάντα με τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας είναι το πρώτο σημείο επικοινωνίας για οποιαδήποτε καταγγελία ή διαφορά που έχει σχέση με την ενέργεια. Προετοιμαστείτε πριν τηλεφωνήσετε τη δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης. Να έχετε μπροστά σας το λογαριασμό και να επισημάνετε τις σημαντικές πληροφορίες. Να είστε σαφείς για το τι χρειάζεται να μάθετε ή το τι θέλετε να επιλύσετε. Καθορίστε το τι μπορείτε και το τι δεν μπορείτε να πληρώσετε ή ποια είναι τα επίμαχα ποσά. Όλες οι εταιρείες λιανικής πώλησης ενέργειας πρέπει να παίρνουν σοβαρά υπόψη την καταγγελία σας και να την χειριστούν σύμφωνα με τα Αυστραλιανά Πρότυπα. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειρίζονται την καταγγελία σας, ζητήστε να μιλήσετε με ένα Διευθυντή. Σύμφωνα με τον Κώδικα Λιανικής Πώλησης Ενέργειας, έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε την καταγγελία σας σε ανώτερο διευθυντή της εταιρείας λιανικής πώλησης. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε να θέσετε την καταγγελία σας γραπτώς, απευθύνοντάς την στη διοίκηση. Κρατήστε αρχεία συζητήσεων και αντίγραφα από οποιαδήποτε γραπτή αλληλογραφία (ημερομηνίες, ώρες και αποτελέσματα). Αυτά θα είναι χρήσιμα αν επιλέξετε να παραπέμψετε την καταγγελία σας στον Energy and Water Ombudsman Victoria (EWOV). Δεν είστε ικανοποιημένοι; Υποβάλλετε μια καταγγελία στον Energy and Water Ombudsman Victoria Αν είστε δυσαρεστημένοι με τον τρόπο που η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης έχει χειριστεί την καταγγελία σας ή με την απάντησή τους, έχετε το δικαίωμα να παραπέμψετε την καταγγελία σας στον EWOV. Η δική σας εταιρεία λιανικής πώλησης ενέργειας είναι το πρώτο σημείο επικοινωνίας για μια καταγγελία ή διαφορά. Ζητήστε να μιλήσετε στο διευθυντή αν δεν είστε ευχαριστημένοι με τον τρόπο που χειρίζονται την καταγγελία σας. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με την Τιμολόγηση Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου των Εμπόρων Λιανικής Πώλησης 14

Πώς να διαχειριστείτε το λογαριασμό της ηλεκτρικής σας ενέργειας και του φυσικού σας αερίου

Πώς να διαχειριστείτε το λογαριασμό της ηλεκτρικής σας ενέργειας και του φυσικού σας αερίου Πώς να διαχειριστείτε το λογαριασμό της ηλεκτρικής σας ενέργειας και του φυσικού σας αερίου Ένας οδηγός για τους Βικτοριανούς πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου Εγκρίθηκε και δημοσιεύτηκε

Διαβάστε περισσότερα

Δικαιώματα Καταναλωτών Έχετε πρόβλημα να πληρώσετε; λογαριασμούς από τις εταιρείες ρεύματος και φυσικού αερίου

Δικαιώματα Καταναλωτών Έχετε πρόβλημα να πληρώσετε; λογαριασμούς από τις εταιρείες ρεύματος και φυσικού αερίου Δικαιώματα Καταναλωτών αναφορικά με τους λογαριασμούς από τις εταιρείες ρεύματος και φυσικού αερίου Greek Περιεχόμενα Πώς να μειώσετε τους λογαριασμούς σας 3 Λόγοι για απροσδόκητους υψηλούς λογαριασμούς

Διαβάστε περισσότερα

Συχνές Ερωτήσεις για την Ευέλικτη Τιμολόγηση

Συχνές Ερωτήσεις για την Ευέλικτη Τιμολόγηση Συχνές Ερωτήσεις για την Ευέλικτη Τιμολόγηση Greek 1. Τι είναι η ευέλικτη τιμολόγηση ηλεκτρικού ρεύματος; Ευέλικτη τιμολόγηση του ηλεκτρικού ρεύματος σημαίνει ότι ισχύουν διαφορετικές τιμές σε διαφορετικές

Διαβάστε περισσότερα

Ευέλικτη τιμολόγηση για το ρεύμα. Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015. Greek

Ευέλικτη τιμολόγηση για το ρεύμα. Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015. Greek Ευέλικτη τιμολόγηση για το ρεύμα Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015 Greek Σχετικά με το φυλλάδιο αυτό Αυτό το φυλλάδιο έχει πληροφορίες για την ευέλικτη τιμολόγηση για το ρεύμα και τα συμβόλαια ευέλικτης τιμολόγησης

Διαβάστε περισσότερα

Εξοικονομήστε Ενέργεια. Εύκολες συμβουλές για εσάς και την οικογένειά σας

Εξοικονομήστε Ενέργεια. Εύκολες συμβουλές για εσάς και την οικογένειά σας Εξοικονομήστε Ενέργεια Εύκολες συμβουλές για εσάς και την οικογένειά σας Τι είναι η Κλιματική Aλλαγή; Η Κλιματική Αλλαγή αναφέρεται στα μεταβαλλόμενα καιρικά φαινόμενα, που παρατηρούνται σε όλο τον κόσμο,

Διαβάστε περισσότερα

Κατανόηση της ενέργειας

Κατανόηση της ενέργειας Κατανόηση της ενέργειας Τα πάντα για το ρεύμα και το γκάζι σας Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015 Greek Τι περιέχει το φυλλάδιο αυτό Σχετικά με το φυλλάδιο αυτό 3 Είδη εταιρειών ενέργειας 4 Πώς να διαβάζετε τους

Διαβάστε περισσότερα

3 τρόποι για να εξοικονομήσετε χρήματα στους λογαριασμούς σας ενέργειας. Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015. Greek

3 τρόποι για να εξοικονομήσετε χρήματα στους λογαριασμούς σας ενέργειας. Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015. Greek 3 τρόποι για να εξοικονομήσετε χρήματα στους λογαριασμούς σας ενέργειας Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015 Greek Αυτό το φυλλάδιο σας μιλάει για 3 τρόπους για να εξοικονομήσετε χρήματα στους λογαριασμούς σας

Διαβάστε περισσότερα

Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net metering

Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net metering Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net metering Αύγουστος 2014 Ακαδημίας 39, 106 72 Αθήνα, τηλ. 210 9577470 info@helapco.gr, www.helapco.gr Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής

Διαβάστε περισσότερα

Το energy condition των κλιματιστικών

Το energy condition των κλιματιστικών Το energy condition των κλιματιστικών Πώς διαβάζουμε τις νέες ενεργειακές ετικέτες των κλιματιστικών και τι πρέπει να γνωρίζουμε πριν την αγορά και τη χρήση της κάθε είδους συσκευής για να πετύχουμε τη

Διαβάστε περισσότερα

Χρήσιμα στοιχεία του Λογαριασμού της ΔΕΗ

Χρήσιμα στοιχεία του Λογαριασμού της ΔΕΗ Χρήσιμα στοιχεία του Λογαριασμού της ΔΕΗ Μπορείτε να υπολογίσετε και μόνοι σας την κατανάλωση ή την εξοικονόμηση ενέργειας για τις συσκευές που χρησιμοποιείτε στο σπίτι σας ή που προτίθεστε να αγοράσετε,

Διαβάστε περισσότερα

Πού πηγαίνει η ενέργεια στο νοικοκυριό σας;

Πού πηγαίνει η ενέργεια στο νοικοκυριό σας; Πού πηγαίνει η ενέργεια στο νοικοκυριό σας; Συσκευές καθημερινότητας 4% Standby (Αναμονή) 6% Ζέστη & Δροσιά 22% Ψυγείο/Κατάψυξη 7% Συσκευές Κουζίνας 9% Φώτα 9% Άλλα 3% Πλύσιμο & στέγνωμα 3% Ζεστό νερό

Διαβάστε περισσότερα

Στεγαστικά δάνεια. Ενημερωτικό φυλλάδιο. Απρίλιος 2011. Πώς λειτουργούν τα στεγαστικά δάνεια;

Στεγαστικά δάνεια. Ενημερωτικό φυλλάδιο. Απρίλιος 2011. Πώς λειτουργούν τα στεγαστικά δάνεια; Στεγαστικά δάνεια Ενημερωτικό φυλλάδιο Απρίλιος 2011 Η αγορά δικού σας σπιτιού ίσως είναι μια από τις μεγαλύτερες οικονομικές αποφάσεις που θα πάρετε ποτέ. Ενώ λίγοι τυχεροί άνθρωποι μπορεί να έχουν ήδη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΑΝΑΚΑΙΝΙΣΕΩΝ - ELIHMED

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΑΝΑΚΑΙΝΙΣΕΩΝ - ELIHMED ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΑΝΑΚΑΙΝΙΣΕΩΝ - ELIHMED Ημερομηνία συμπλήρωσης: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΤΙΡΙΟΥ Πιλοτική Κατοικία: Τοποθεσία: Ιδιοκτήτης: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΡΩΤΟΜΕΝΟΥ Φύλο: Α Θ Ηλικία: Αρχηγός νοικοκυριού: Μέλος

Διαβάστε περισσότερα

Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι

Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι Τρόποι για να εξοικονομείτε ρεύμα Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015 Greek Σχετικά με το φυλλάδιο αυτό Αυτό το

Διαβάστε περισσότερα

ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ- NET METERING ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ- NET METERING ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ- NET METERING ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ 1. Πως γίνεται.; Το σύστημα συνδέεται εσωτερικά με την κατοικία ή την επιχείρηση σας με ένα ξεχωριστό μετρητή που καταγράφει την παραγόμενη ενέργεια.

Διαβάστε περισσότερα

Όλα όσα είναι απαραίτητα να γνωρίζετε σε σχέση με το νέο Λογαριασμό Τζακάνα Ενέργεια και πως να τον πληρώνετε...

Όλα όσα είναι απαραίτητα να γνωρίζετε σε σχέση με το νέο Λογαριασμό Τζακάνα Ενέργεια και πως να τον πληρώνετε... ΤΖΑΚΑΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑ (JACANA ENERGY) Όλα όσα είναι απαραίτητα να γνωρίζετε σε σχέση με το νέο Λογαριασμό Τζακάνα Ενέργεια και πως να τον πληρώνετε... Τζακάνα Ενέργεια, ο νέος σας λιανοπωλητής ηλεκτρισμού Την

Διαβάστε περισσότερα

Εργασία Τεχνολογίας- ΟικιακήςΟικονομίας. Φωτοβολταϊκά

Εργασία Τεχνολογίας- ΟικιακήςΟικονομίας. Φωτοβολταϊκά Εργασία Τεχνολογίας- ΟικιακήςΟικονομίας Φωτοβολταϊκά Μια νέα μορφή «Πράσινης» ενέργειας Η χρήση των συμβατικών μορφών ενέργειας δημιουργεί όλο και περισσότερα προβλήματα στους ανθρώπους και στο περιβάλλον.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ. των ευρωπαίων ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ. ενέργειας. Τα οφέλη της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές ενέργειας. Ενέργεια

ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ. των ευρωπαίων ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ. ενέργειας. Τα οφέλη της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές ενέργειας. Ενέργεια ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ των ευρωπαίων ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ ενέργειας Τα οφέλη της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές ενέργειας Ενέργεια Η Άμεση Ευρώπη είναι μια υπηρεσία που σας βοηθά να βρείτε απαντήσεις στα ερωτήματά

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN

Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN Ήρθε η ώρα για να συνδέσετε το τηλέφωνο σταθερής τηλεφωνίας και το ιντερνέτ με το Εθνικό Δίκτυο Ευρείας Ζώνης (National Broadband Network). Το Εθνικό σας Δίκτυο Ευρείας

Διαβάστε περισσότερα

ΦΡΟΝΤΙΔΑ. Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων

ΦΡΟΝΤΙΔΑ. Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων ΦΡΟΝΤΙΔΑ Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων Ποιός καλύπτει το κόστος της φροντίδας μου; Κατά τη διάρκεια που βρίσκεστε στα γηροκομεία μας, το κόστος της φροντίδας σας καλύπτεται από έναν συνδυασμό επιχορηγήσεων,

Διαβάστε περισσότερα

Αυτοπαραγωγή ρεύματος με φωτοβολταϊκά net metering Ελλάδα

Αυτοπαραγωγή ρεύματος με φωτοβολταϊκά net metering Ελλάδα Αυτοπαραγωγή ρεύματος με φωτοβολταϊκά net metering Ελλάδα Το νέο πρόγραμμα ενεργειακού συμψηφισμού (net metering) στην Ελλάδα από 31/12/2014 Τι προβλέπεται-διαδικασία σύνδεσης Τιμές απόσβεση Με την αυτοπαραγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Net metering Τα νέα μέτρα ενίσχυσης των φωτοβολταϊκών

Net metering Τα νέα μέτρα ενίσχυσης των φωτοβολταϊκών Net metering Τα νέα μέτρα ενίσχυσης των φωτοβολταϊκών Τελευταία ενημέρωση 31 Δεκεμβρίου 2014 Ακαδημίας 39, 106 72 Αθήνα, τηλ. 210 9577470 info@helapco.gr, www.helapco.gr Τι προβλέπει το νέο θεσμικό πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Η εκπαιδευτική δραστηριότητα αποσκοπεί στο να εξασκήσει τις διαπραγματευτικές

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοστό απόδοσης. Ποιοτικός παράγοντας για την φωτοβολταϊκή εγκατάσταση

Ποσοστό απόδοσης. Ποιοτικός παράγοντας για την φωτοβολταϊκή εγκατάσταση Ποσοστό απόδοσης Ποιοτικός παράγοντας για την φωτοβολταϊκή εγκατάσταση Περιεχόμενα Το ποσοστό απόδοσης είναι ένα από τα σημαντικότερα μεγέθη για την αξιολόγηση της αποδοτικότητας μίας φωτοβολταϊκής εγκατάστασης.

Διαβάστε περισσότερα

Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net-metering

Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net-metering Τι προβλέπει το σχέδιο υπουργικής απόφασης για την εφαρμογή του net-metering Τελευταία ενημέρωση 29 Οκτωβρίου 2014 Ακαδημίας 39, 106 72 Αθήνα, τηλ. 210 9577470 info@helapco.gr, www.helapco.gr Τι προβλέπει

Διαβάστε περισσότερα

1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ;

1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ; 1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ; Όλοι οι λογαριασμοί, οι κάρτες και οι συνδρομές σας που διατηρούνται

Διαβάστε περισσότερα

TECHNODYNE. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ»

TECHNODYNE. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ» TECHNODYNE Ε.Π.Ε. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ» ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΤΕ ΕΝΑ ΣΤΑΘΕΡΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΑΦΗΝΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΗΛΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Περιθώριο (margin)

Οδηγός για το Περιθώριο (margin) Οδηγός για το Περιθώριο (margin) Ορισμός του περιθωρίου: Οι συναλλαγές με περιθώριο σας επιτρέπουν να εκταμιεύετε ένα μικρό ποσοστό μόνο της αξίας της επένδυσης που θέλετε να κάνετε, αντί να χρειάζσετε

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικασία Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτα και Συχνές Ερωτήσεις

Διαδικασία Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτα και Συχνές Ερωτήσεις Διαδικασία Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτα και Συχνές Ερωτήσεις 1. Τι είναι η αμφισβήτηση συναλλαγών με κάρτα 2. Διαδικασία αμφισβήτησης με κάρτα 3. Κατανόηση των κανονισμών των Οργανισμών των Καρτών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΕΤΙΚΕΤΩΝ

ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΕΤΙΚΕΤΩΝ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΕΤΙΚΕΤΩΝ Στόχος(οι): Να μάθουν οι μαθητές το πού μπορούν να βρίσκουν πληροφορίες σχετικά με την ενεργειακή μίας συγκεκριμένης και να εξοικειωθούν με τις αναγραφόμενες ενδείξεις

Διαβάστε περισσότερα

Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave (SAYE)

Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave (SAYE) Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave Το Sharesave σας δίνει μια ευκαιρία να αποταμιεύετε κάθε μήνα επί τρία έτη και με αυτά τα χρήματα να αγοράσετε Μετοχές της Thomas Cook Group plc

Διαβάστε περισσότερα

Ενεργειακή ετικέτα: ένα εργαλείο στην υπηρεσία του καταναλωτή για την επιλογή οικονομικών και ενεργειακά αποδοτικότερων ηλεκτρικών οικιακών συσκευών.

Ενεργειακή ετικέτα: ένα εργαλείο στην υπηρεσία του καταναλωτή για την επιλογή οικονομικών και ενεργειακά αποδοτικότερων ηλεκτρικών οικιακών συσκευών. Ενεργειακή ετικέτα: ένα εργαλείο στην υπηρεσία του καταναλωτή για την επιλογή οικονομικών και ενεργειακά αποδοτικότερων ηλεκτρικών οικιακών συσκευών. Ο καταναλωτής συνήθως επιλέγει ηλεκτρικές οικιακές

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ (TIME-OF-USE)

ΤΙΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ (TIME-OF-USE) ΤΙΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ (TIME-OF-USE) Τα νοικοκυριά και οι µικρές επιχειρήσεις στο Οντάριο πληρώνουν το ηλεκτρικό ρεύµα µε τιµές που αντιστοιχούν στο χρόνο χρήσης του (time-of-use).

Διαβάστε περισσότερα

KΑΤΑΝΟΩΝΤΑΣ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ ΣΑΣ

KΑΤΑΝΟΩΝΤΑΣ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ ΣΑΣ KΑΤΑΝΟΩΝΤΑΣ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ ΠΕΛΑΤΗ (CUSTOMER CHARGE) Αυτή είναι µια χρέωση για τις υπηρεσίες διαχείρησης του λογαριασµού φυσικού αερίου σας συµπεριλαµβανωµένων της ανάγνωσης

Διαβάστε περισσότερα

Όροι εγγύησης, σέρβις, επισκευή και αντικατάσταση

Όροι εγγύησης, σέρβις, επισκευή και αντικατάσταση Εγγύηση κατασκευαστή Η KACO new energy E παρέχει για τη σειρά μετατροπέων Powador xi εγγύηση διάρκειας επτά ετών από την ημερομηνία εγκατάστασης, με μέγιστη διάρκεια 90 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ

ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Γ. ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗΣ, PhD, Διπλ. Μηχ. Μηχ Υπεύθυνος Τμήματος Ανάπτυξης Αγοράς ΚΑΠΕ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΕΝΑ ΝΕΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΕΡΓΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Ενότητες παρουσίασης

Διαβάστε περισσότερα

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ 1. Τι είναι το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο; Η Πολιτεία με την υπ αριθ. Δ5-ΗΛ/Β/Φ29/16027/6.8.10 Απόφαση του Υπουργείου Ενέργειας και Κλιματικής

Διαβάστε περισσότερα

5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι

5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι 5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι Αν θέλετε να μείνετε στο σπίτι σας καθώς γερνάτε, αλλά χρειάζεστε κάποια βοήθεια με δουλειές όπως καθάρισμα και προετοιμασία γευμάτων, ή με τη μεταφορά, έτσι ώστε να μπορείτε

Διαβάστε περισσότερα

Παραγωγή Ενέργειας από τον Ήλιο

Παραγωγή Ενέργειας από τον Ήλιο Παραγωγή Ενέργειας από τον Ήλιο... Φωτοβολταϊκά Συστήματα Συμψηφισμού - Net Metering WIND WATER SOLAR BIOMASS Τι είναι το Net Metering. Το net metering, είναι μια συμφωνία που σας επιτρέπει να συμψηφίζετε

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΙΣΧΥΣ ΣΕ ΦΑΣΗ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΟΥ

ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΙΣΧΥΣ ΣΕ ΦΑΣΗ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΟΥ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΙΣΧΥΣ ΣΕ ΦΑΣΗ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΟΥ Στόχος(οι): Να ενημερωθούν οι μαθητές σχετικά με την κατανάλωση των ηλεκτρικών συσκευών όταν αυτές βρίσκονται σε φάση αναμονής (standby) και να απενεργοποιούν

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005)

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005) Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005) Ε.Ε. Παρ. ΙΙΙ(Ι) 4358 Κ.Δ.Π. 571/2005 Αρ. 4058,16.12.2005 Αριθμός 571 Οι περί

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΤΙΡΙΩΝ

ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΤΙΡΙΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΤΙΡΙΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Με τον όρο «ενεργειακή αναβάθμιση» εννοούμε μια σειρά απλών επεμβάσεων τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό του κτηρίου

Διαβάστε περισσότερα

TEAM ENERGY. Με σεβασμό στον άνθρωπο και στο περιβάλλον. Προϊόντα & Υπηρεσίες Ενέργειας TEAM ENERGY. Power Router Solar Battery

TEAM ENERGY. Με σεβασμό στον άνθρωπο και στο περιβάλλον. Προϊόντα & Υπηρεσίες Ενέργειας TEAM ENERGY. Power Router Solar Battery Power Router Solar Battery Ο Nedap Power Router (Ηλιακή μπαταρία) είναι ο προσωπικό σας σταθμός ηλεκτροπαραγωγής για την αυτοκατανάλωση σας. Με την Ηλιακή μπαταρία Power Router, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Φωτοβολταϊκά συστήματα ιδιοκατανάλωσης, εφεδρείας και Εξοικονόμησης Ενέργειας

Φωτοβολταϊκά συστήματα ιδιοκατανάλωσης, εφεδρείας και Εξοικονόμησης Ενέργειας Φωτοβολταϊκά συστήματα ιδιοκατανάλωσης, εφεδρείας και Εξοικονόμησης Ενέργειας Λύσεις ΦωτοβολταΙκών συστημάτων εξοικονόμησης ενέργειας Απευθείας κατανάλωση Εφεδρική λειτουργία Αυτόνομο Σύστημα 10ΚWp, Αίγινα

Διαβάστε περισσότερα

Είναι σημαντικό, ωστόσο, να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες με τη σωστή σειρά.

Είναι σημαντικό, ωστόσο, να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες με τη σωστή σειρά. 1 Ο παρών Οδηγός εξηγεί πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε, εφόσον επιθυμείτε να μεταφέρετε τον προσωπικό ατομικό τραπεζικό σας λογαριασμό (ταμιευτηρίου ή τρεχούμενο) και τις πληρωμές σας, όπως πάγιες εντολές

Διαβάστε περισσότερα

Συνδέσου με το μέλλον net- metering

Συνδέσου με το μέλλον net- metering Συνδέσου με το μέλλον net- metering energy for tomorrow by net- metering στη Ελλάδα Το net- metering ή αλλιώς η αυτοπαραγωγή επιτρέπει πλέον στον Έλληνα καταναλωτή να παράγει την ηλεκτρική ενέργεια που

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΠΟΣΟΣΤΟΥ - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ

Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΠΟΣΟΣΤΟΥ - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΠΟΣΟΣΤΟΥ - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Στην καθημερινή ζωή μας ακούμε φράσεις όπως: Ο έμπορος κερδίζει 30% (τριάντα τοις εκατό ή τριάντα στα εκατό) στην τιμή της αγοράς Τι σημαίνει ο έμπορος κερδίζει 30%; Αν

Διαβάστε περισσότερα

Δικαιώματα καταναλωτών και διαδικασία υποβολής παραπόνων

Δικαιώματα καταναλωτών και διαδικασία υποβολής παραπόνων ρυθμιστική αρχή ενέργειας κύπρου cyprus energy regulatory authority www.cera.org.cy Δικαιώματα καταναλωτών και διαδικασία υποβολής παραπόνων ΕΚΔΟΣΗ 2013 Δικαιώματα καταναλωτών και διαδικασία υποβολής παραπόνων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΤΩΝΤΑΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟΝ ΥΠΟΝΟΜΟ

ΠΕΤΩΝΤΑΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟΝ ΥΠΟΝΟΜΟ ΠΕΤΩΝΤΑΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟΝ ΥΠΟΝΟΜΟ Στόχος(οι): Να κατανοήσουν οι μαθητές ότι το νερό είναι ένα περιορισμένος φυσικός πόρος και ότι τείνουμε να σπαταλάμε σημαντικές ποσότητες νερού σε καθημερινή βάση. Να μάθουν

Διαβάστε περισσότερα

Επεξήγηση Λογαριασμού Φ.Α.

Επεξήγηση Λογαριασμού Φ.Α. Επεξήγηση Λογαριασμού Φ.Α. 1 ΑΝΑΛΥΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Ο λογαριασμός αναλύεται στη χρέωση ενέργειας, που υπολογίζεται αναλογικά με την ενέργεια (kwh) που έχει καταναλωθεί στο αντίστοιχο χρονικό διάστημα, και

Διαβάστε περισσότερα

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ 1. Τι είναι το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο; Η Πολιτεία με την υπ αριθ. Δ5-ΗΛ/Β/Φ29/16027/6.8.10 Απόφαση του Υπουργείου Ενέργειας και Κλιματικής

Διαβάστε περισσότερα

EURONET 50/50. Μεθοδολογία. Πως μπορείτε να οργανώσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα 50/50

EURONET 50/50. Μεθοδολογία. Πως μπορείτε να οργανώσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα 50/50 EURONET 50/50 Μεθοδολογία Πως μπορείτε να οργανώσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα 50/50 Πώς να ξεκινήσετε: 1. Ποιος είναι ο στόχος του προγράμματος εξοικονόμησης ενέργειας στα σχολεία EURONET 50/50; Οι στόχοι

Διαβάστε περισσότερα

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Olympus

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Olympus Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Olympus 1 Πεδίο εφαρμογής 2 Σύναψη συμβάσεως 3 Δικαίωμα υπαναχώρησης 4 Τιμές Προϊόντων 5 Παράδοση 6 Προθεσμία πληρωμής, υπερημερία 7 Διατήρηση

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτήσεις - Απαντήσεις σχετικά με την εγκατάσταση και χρηματοδότηση των φωτοβολταϊκών συστημάτων έως 10KW στις στέγες και ταράτσες σπιτιών

Ερωτήσεις - Απαντήσεις σχετικά με την εγκατάσταση και χρηματοδότηση των φωτοβολταϊκών συστημάτων έως 10KW στις στέγες και ταράτσες σπιτιών Ερωτήσεις - Απαντήσεις σχετικά με την εγκατάσταση και χρηματοδότηση των φωτοβολταϊκών συστημάτων έως 10KW στις στέγες και ταράτσες σπιτιών Εγκατάσταση ΦΒ Συστημάτων : Επένδυση ή Κίνηση Οικολογικής συνείδησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΕ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ

ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΕ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΕ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ Β. ΚΟΝΤΟΚΟΛΙΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Ανθέων 34-36 - 111 43 Αθήνα Τ 210 2512701 F 210 2512701 U www.kontokolias.gr email info@kontokolias.gr

Διαβάστε περισσότερα

Συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές

Συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ Συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές Χρήσιμες συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές των εορτών Τις αγορές του από ηλεκτρονικά καταστήματα πραγματοποιεί τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ!

ΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ! ΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ! Στόχος(οι): Ο υπολογισμός των απαιτήσεων σε ενέργεια των ηλεκτρικών συσκευών. Η κατανόηση της έννοιας της kwh και ο τρόπος υπολογισμού της. Η ανάληψη δράσεων για την μείωση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ 1. Τι είναι το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο; Το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο θεσπίστηκε από την Πολιτεία, με την υπ αριθ. Δ5-ΗΛ/Β/Φ29/16027/6.8.10

Διαβάστε περισσότερα

Σύντομο Ενημερωτικό Υλικό Μικρών Εμπορικών Επιχειρήσεων για το Ανθρακικό Αποτύπωμα ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 -1-

Σύντομο Ενημερωτικό Υλικό Μικρών Εμπορικών Επιχειρήσεων για το Ανθρακικό Αποτύπωμα ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 -1- ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Σύντομο Ενημερωτικό Υλικό Μικρών Εμπορικών Επιχειρήσεων για το Ανθρακικό Αποτύπωμα Πως οι μικρές εμπορικές επιχειρήσεις επηρεάζουν το περιβάλλον και πως μπορούν

Διαβάστε περισσότερα

ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ. «ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS A.E.» (εφεξής η «Τράπεζα»)

ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ. «ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS A.E.» (εφεξής η «Τράπεζα») ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ Στοιχεία ταυτότητας και στοιχεία επικοινωνίας του πιστωτικού φορέα Πιστωτικός Φορέας «ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS A.E.» (εφεξής η «Τράπεζα») ΑΦΜ:

Διαβάστε περισσότερα

Ενεργειακή σήµανση συσκευών Η ενεργειακή σήµανση καθιερώθηκε στην Ευρωπαϊκή Ένωση µε την έκδοση της οδηγίας 92/75/22.09.92 και σε Εθνικό επίπεδο µε την έκδοση του Προεδρικού ιατάγµατος 180/1994, το οποίο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ Ερωτήσεις Απαντήσεις σχετικά µε την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών συστηµάτων 1. Που µπορεί να εγκατασταθεί ΦΒ σύστηµα; Το Πρόγραµµα αφορά συστήµατα µέχρι 10 kw p, στο δώµα ή τη στέγη (συµπεριλαµβανόµενων

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης. Φωτοβολταϊκό πάνελ. Συνδεσμολογία. Στήριξη των πάνελ

Οδηγός χρήσης. Φωτοβολταϊκό πάνελ. Συνδεσμολογία. Στήριξη των πάνελ Οδηγός χρήσης Φωτοβολταϊκό πάνελ Πρόκειται για πάνελ υψηλής απόδοσης ισχύος από 10Wp έως 230Wp (ανάλογα με το μοντέλο). Ένα τέτοιο πάνελ παράγει σε μια καλοκαιρινή μέρα, αντίστοιχα από 50 Watt/h (βατώρες)

Διαβάστε περισσότερα

ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΠΑΚΟΥΡΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ Ε.Π.Α. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.

ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΠΑΚΟΥΡΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ Ε.Π.Α. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΠΑΚΟΥΡΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ Ε.Π.Α. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. ΙΔΡΥΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ Ε.Π.Α. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ Η Εταιρεία Παροχής Αερίου Θεσσαλονίκης Α.Ε. ιδρύθηκε το έτος 2000

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΔΙΑΡθΡΩΣΗΣ ΔΑΝΕΙΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΔΙΑΡθΡΩΣΗΣ ΔΑΝΕΙΩΝ ΕYΡΩΣYΣΤΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΔΙΑΡθΡΩΣΗΣ ΔΑΝΕΙΩΝ Εισαγωγή H Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου ("Κεντρική Τράπεζα") στο πλαίσιο της ευρύτερης ευθύνης της έναντι του αυξημένου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΟΙΚΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ

ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΟΙΚΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΟΙΚΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ Επώνυμο ή Επωνυμία Ονομα Πατρώνυμο Διεύθυνση Οδός-Αριθ. Τ.Κ. Πόλη-Χωριό ΑΦΜ: Τηλέφωνο: Σήμερα στις... η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. (που

Διαβάστε περισσότερα

Ηγέτης στην ενεργειακή κλάση Α. * Ο νέος κυκλοφορητής υψηλής απόδοσης Wilo-Stratos PICO.

Ηγέτης στην ενεργειακή κλάση Α. * Ο νέος κυκλοφορητής υψηλής απόδοσης Wilo-Stratos PICO. Ηγέτης στην ενεργειακή κλάση Α. * Ο νέος κυκλοφορητής υψηλής απόδοσης Έντυπο προϊόντος. APPLIES TO EUROPEAN DIRECTIVE FOR ENERGY RELATED PRODUCTS * Όσον αφορά στην κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας ο νέος

Διαβάστε περισσότερα

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK 2 Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ. Νοικιάζεις αυτοκίνητο; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ. Νοικιάζεις αυτοκίνητο; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ Νοικιάζεις αυτοκίνητο; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου Νοικιάζεις αυτοκίνητο στην Ευρώπη; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου. Τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3

Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 F-Secure Anti-Virus for Mac 2014 Περιεχόμενα 2 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 1.1 Τι πρέπει να κάνω μετά την εγκατάσταση;...4 1.1.1 Διαχείριση συνδρομής...4 1.1.2 Άνοιγμα του προϊόντος...4 1.2 Πώς

Διαβάστε περισσότερα

Λύσεις Εξοικονόμησης Ενέργειας

Λύσεις Εξοικονόμησης Ενέργειας Λύσεις Εξοικονόμησης Ενέργειας Φωτοβολταϊκά Αστείρευτη ενέργεια από τον ήλιο! Η ηλιακή ενέργεια είναι μια αστείρευτη πηγή ενέργειας στη διάθεση μας.τα προηγούμενα χρόνια η τεχνολογία και το κόστος παραγωγής

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για το πρόγραμμα WWF ΕΛΛΑΣ. Διαγραμματική παρουσίαση της έρευνας. Ιούλιος 2013

Έρευνα για το πρόγραμμα WWF ΕΛΛΑΣ. Διαγραμματική παρουσίαση της έρευνας. Ιούλιος 2013 Έρευνα για το πρόγραμμα «Καλύτερη ζωή» WWF ΕΛΛΑΣ Διαγραμματική παρουσίαση της έρευνας Ιούλιος 0 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΑΝΑΘΕΣΗ: ΤΥΠΟΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ: ΠΛΗΘΥΣΜΟΣ: ΠΕΡΙΟΧΗ: ΔΕΙΓΜΑ: ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ:

Διαβάστε περισσότερα

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Περιεχόμενα F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 1.1 Διαχείριση συνδρομής...4 1.2 Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι ο υπολογιστής μου προστατεύεται;...4

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Αυτό το πληροφοριακό έντυπο παρέχει γενικές οδηγίες στα πρόσωπα (φυσικά ή νομικά) που εκτελούν μια επιχείρηση ή αναλαμβάνων

Διαβάστε περισσότερα

2015 Η ενέργεια είναι δανεική απ τα παιδιά μας

2015 Η ενέργεια είναι δανεική απ τα παιδιά μας Εκπαιδευτικά θεματικά πακέτα (ΚΙΤ) για ευρωπαϊκά θέματα Τ4Ε 2015 Η ενέργεια είναι δανεική απ τα παιδιά μας Teachers4Europe Οδηγιεσ χρησησ Το αρχείο που χρησιμοποιείτε είναι μια διαδραστική ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Βελτιώστε την απόδοση, εξασφαλίστε το κέρδος.

Βελτιώστε την απόδοση, εξασφαλίστε το κέρδος. Βελτιώστε την απόδοση, εξασφαλίστε το κέρδος. Υπηρεσίες λειτουργίας και συντήρησης για Φωτοβολταϊκά συστήματα Όλα όσα χρειάζεστε για την ομαλή λειτουργία της μονάδας σας. Σας προσφέρουμε ασφαλείς λύσεις

Διαβάστε περισσότερα

26 Ιουνίου 2014. Ξενοδοχείο Athinais, αίθουσα Leontius Ώρα έναρξης: 11:00

26 Ιουνίου 2014. Ξενοδοχείο Athinais, αίθουσα Leontius Ώρα έναρξης: 11:00 ΗΜΕΡΙΔΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: «Ενεργειακή διαχείριση κτιρίων Η λύση της meazon Ανάπτυξη δικτύου συνεργατών meazon» Μέτρηση της καταναλισκόμενης ηλεκτρικής ενέργειας και εξ αποστάσεως διαχείριση της λειτουργίας των

Διαβάστε περισσότερα

ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ ΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΥΜΨΗΦΙΣΜΟ (NET METERING)

ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ ΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΥΜΨΗΦΙΣΜΟ (NET METERING) ΤΕΧΝΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΥΤΟΠΑΡΑΓΩΓΗ ΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΥΜΨΗΦΙΣΜΟ (NET METERING) Το πρόγραμμα ενεργειακού συμψηφισμού παραγόμενης-καταναλισκόμενης ενέργειας (Νet-Μetering) σας προσφέρει μια ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΕΥΚΑΙΡΙΑ.

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί πρέπει να επιλέξω! Viper Fusion Energy Protection System

Γιατί πρέπει να επιλέξω! Viper Fusion Energy Protection System Γιατί πρέπει να επιλέξω! Viper Fusion Energy Protection System (Κιλοβάτ, Αρμονική, Αμπέρ, Μείωση, Εξοπλισμός) ΛΥΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ και ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ! (Συχνές Ερωτήσεις) Ε)

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση;

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση; Γιατί ν ασφαλιστώ; Η απάντηση είναι απλή. Σου την προσφέρουν καθημερινά οι εφημερίδες, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση. Τροχαία ατυχήματα, εργατικά ατυχήματα, πυρκαγιές, κλοπές, πλημμύρες, σεισμοί, αεροπορικά

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ 1 ΧΡΕΩΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΝΕΜΟΜΕΝΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ. Απώλειες Συστήματος

ΠΙΝΑΚΑΣ 1 ΧΡΕΩΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΝΕΜΟΜΕΝΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ. Απώλειες Συστήματος ΠΙΝΑΚΑΣ 1 ΧΡΕΩΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΝΕΜΟΜΕΝΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ Απώλειες Συστήματος Η παραγόμενη ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας μειώνεται κατά τις απώλειες Συστήματος (μεταφοράς) με το συντελεστή της αντίστοιχης

Διαβάστε περισσότερα

Συγκριτικό τεστ: Πώς θα διαλέξω το είδος θέρμανσης που με συμφέρει

Συγκριτικό τεστ: Πώς θα διαλέξω το είδος θέρμανσης που με συμφέρει Συγκριτικό τεστ: Πώς θα διαλέξω το είδος θέρμανσης που με συμφέρει Δεκάδες αναλύσεις έχουν γραφτεί σε μια προσπάθεια να απαντηθεί το ερώτημα «ποιο καύσιμο είναι πιο οικονομικό» με το αποτέλεσμα τις περισσότερες

Διαβάστε περισσότερα

ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ. Ο ήλιος χρειάζεται κίνητρα για να λάµψει!

ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ. Ο ήλιος χρειάζεται κίνητρα για να λάµψει! ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ Ο ήλιος χρειάζεται κίνητρα για να λάµψει! Μάιος 2004 Έξω πάµε καλά, µέσα θα µπορούσαµε και καλύτερα Με πρωτόγνωρους ρυθµούς ανάπτυξης κινείται η διεθνής αγορά φωτοβολταϊκών τα τελευταία χρόνια,

Διαβάστε περισσότερα

Μια εργασία Διερευνητικής Μάθησης. Κ. Σιακαβάρα Δρ. Βιολόγος 3 ο Γυμνάσιο Ηρακλείου

Μια εργασία Διερευνητικής Μάθησης. Κ. Σιακαβάρα Δρ. Βιολόγος 3 ο Γυμνάσιο Ηρακλείου «ΠΡΑΣΙΝO» ΦΩΣ Μια εργασία Διερευνητικής Μάθησης Κ. Σιακαβάρα Δρ. Βιολόγος 3 ο Γυμνάσιο Ηρακλείου Σ Σκοπός αυτού του Προγράμματος είναι: ό ύ Π ά ί να να μάθουν οι μαθητές περισσότερα για τους συμπαγείς

Διαβάστε περισσότερα

Φωτοβολταϊκά συστήματα και σύστημα συμψηφισμού μετρήσεων (Net metering) στην Κύπρο

Φωτοβολταϊκά συστήματα και σύστημα συμψηφισμού μετρήσεων (Net metering) στην Κύπρο Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών Φωτοβολταϊκά συστήματα και σύστημα συμψηφισμού μετρήσεων (Net metering) στην Κύπρο Βασικότερα τμήματα ενός Φ/Β συστήματος Τα φωτοβολταϊκά (Φ/Β) συστήματα μετατρέπουν

Διαβάστε περισσότερα

Όροι Χρεωστικού Υπολοίπου σε Χρήματα DEGIRO

Όροι Χρεωστικού Υπολοίπου σε Χρήματα DEGIRO Όροι Χρεωστικού Υπολοίπου σε Χρήματα EIRO Περιεχόμενα Άρθρο 1. Ορισμοί... 3 Άρθρο 2. Συμβατική Σχέση... 3 Άρθρο 3. Καταχώρηση Πιστώσεων... 4 Άρθρο 4. Χρεωστικό Υπόλοιπο σε Χρήματα... 4 Άρθρο 5. Απλή Εκτέλεση...

Διαβάστε περισσότερα

O Κανονισμός αδειών παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας συμπληρώνεται ως ακολούθως:

O Κανονισμός αδειών παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας συμπληρώνεται ως ακολούθως: O Κανονισμός αδειών παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας συμπληρώνεται ως ακολούθως: Άρθρο 4 Προστίθεται η ακόλουθη παράγραφος 5: Η αίτηση για χορήγηση άδειας διανομής θερμότητας σε τρίτους υποβάλλεται

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΝΑ ΜΑΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΕΙ... ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑ & ΝΕΡΟ ΜΗ ΧΑΝΕΙΣ ΑΛΛΟ ΧΡΟΝΟ!

ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΝΑ ΜΑΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΕΙ... ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑ & ΝΕΡΟ ΜΗ ΧΑΝΕΙΣ ΑΛΛΟ ΧΡΟΝΟ! ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΝΑ ΜΑΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΕΙ... ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΕΙΑ & ΝΕΡΟ ΜΗ ΧΑΝΕΙΣ ΑΛΛΟ ΧΡΟΝΟ! ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ: Η ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΑΞΙΑ ΠΟΥ ΜΟΙΡΑΖΕΤΑΙ - Μια εταιρία δεν μπορεί να θεωρείται «πράσινη» αν δεν

Διαβάστε περισσότερα

DEMAND SIDE MANAGEMΕNT (D.S.M.) ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΜΕ ΗΛΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

DEMAND SIDE MANAGEMΕNT (D.S.M.) ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΜΕ ΗΛΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ DEMAND SIDE MANAGEMΕNT (D.S.M.) ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΜΕ ΗΛΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΙΑ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΓΙΑ ΕΚΠΟΝΗΣΗ ΜΕΛΕΤΗΣ από τη ΕΒΗΕ ΚΑΡΑΓΙΩΡΓΑΣ ΜΙΧΑΛΗΣ Δρ Ενεργειακός Μηχανολόγος Παρά τις διαβεβαιώσεις της ΔΕΗ σε πολλές

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφίστηκε στις 15-1-2009 ο νέος νόμος για τα φωτοβολταϊκά

Ψηφίστηκε στις 15-1-2009 ο νέος νόμος για τα φωτοβολταϊκά 19 Ιανουαρίου 2009 Ψηφίστηκε στις 15-1-2009 ο νέος νόμος για τα φωτοβολταϊκά ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΝΕΟΥ ΝΟΜΟΥ 1. Ορίζεται χρονοδιάγραμμα για την αδειοδότηση από τη ΡΑΕ. Συγκεκριμένα, οι αιτήσεις για

Διαβάστε περισσότερα

ΑΥΤΟΝΟΜΑ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΑΥΤΟΝΟΜΑ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΥΤΟΝΟΜΑ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ HELIOS NATURA HELIOS OIKIA HELIOSRES ΟΔΥΣΣΕΑΣ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. Κολοκοτρώνη 9 & Γκίνη 6 15233 ΧΑΛΑΝΔΡΙ Tel. (+30) 210 6893966 Fax. (+30) 210 6893964 E-Mail : info@heliosres.gr

Διαβάστε περισσότερα

Κάντε check in σε έξυπνες λύσεις ενέργειας. Εξοικονόμηση Ηλεκτρικής Ενέργειας Φωτοβολταϊκά Συστήματα

Κάντε check in σε έξυπνες λύσεις ενέργειας. Εξοικονόμηση Ηλεκτρικής Ενέργειας Φωτοβολταϊκά Συστήματα Κάντε check in σε έξυπνες λύσεις ενέργειας Εξοικονόμηση Ηλεκτρικής Ενέργειας Φωτοβολταϊκά Συστήματα Πως μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα συνθέτοντας μία λύση ενέργειας; Η ξενοδοχειακή μονάδα αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

Ενέργεια και θέσεις εργασίας

Ενέργεια και θέσεις εργασίας Ενέργεια και θέσεις εργασίας Χαράλαμπος Θεοπέμπτου Λέκτορας Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας Περιβάλλοντος Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Email: theopemptou@gmail.com Website: Http://Perivallon.eu Mob:

Διαβάστε περισσότερα

Η ομάδα συνεδρίασε επτά (7) φορές και από το έργο της προέκυψαν τα ακόλουθα:

Η ομάδα συνεδρίασε επτά (7) φορές και από το έργο της προέκυψαν τα ακόλουθα: 25/4/2014 Πόρισμα Α φάσης της Ομάδας Εργασίας που συγκροτήθηκε με την απόφαση του Γενικού Γραμματέα Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής με αρ. πρωτ. ΥΑΠΕ/Φ1/3490/οικ.23982/30.12.2013 για τη διερεύνηση των

Διαβάστε περισσότερα

Φωτοβολταικά (Φ/Β) Συστήµατα σε κτιριακές εγκαταστάσεις.

Φωτοβολταικά (Φ/Β) Συστήµατα σε κτιριακές εγκαταστάσεις. Φωτοβολταικά (Φ/Β) Συστήµατα σε κτιριακές εγκαταστάσεις. Νοέµβριος 2009 1 Κατηγορίες Φ/Β Συστηµάτων σε κτιριακές εγκαταστάσεις. 1. Αυτόνοµα Φ/Β Συστήµατα : Συνήθως χρησιµοποιούνται για κάλυψη του 100%

Διαβάστε περισσότερα