Η σύγχρονη τεχνολογία αρωγός των προσπαθειών μείωσης δαπανών & παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους πολίτες

Transcript

1 Η σύγχρονη τεχνολογία αρωγός των προσπαθειών μείωσης δαπανών & παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους πολίτες 16 Οκτωβρίου 2012 Μυλαίδη Στούμπου Διευθύντρια Πωλήσεων Επιχειρηματικών Λύσεων

2 Agenda Σήμερα Επιχειρήσεις και Κράτος μπροστά στις τεχνολογικές προκλήσεις 10 τρόποι μείωσης κόστους Υποδομών Πληροφορικής

3 Σήμερα Διαφθορά, Αδιαφάνεια & Γραφειοκρατία Αδυναμία Εφαρμογής Μεταρρυθμίσεων Απουσία Στοχοθεσίας και Διοίκησης

4 Και ταυτόχρονα στον κλάδο των ΤΠΕ Σημαντικές καθυστερήσεις Ο ίδιοςαριθμός διαχειριστών υποστηρίζει ένα μεγαλύτερο, αλλά και ασφαλέστερο πληροφοριακό περιβάλλον. Έλλειψη Συντονισμού & Αδυναμία Εφαρμογής Μεταρρυθμίσεων Απουσία Στοχοθεσίας και Διοίκησης Ανύπαρκτη Αξιοποίηση Δεδομένων για την Υποστήριξη Αποφάσεων $ Νησίδες Διαφορετικές & Ετερογενείς Πληροφοριακές Υποδομές για κάθε Φορέα Απουσία στρατηγικού οράματος και ξεκάθαρης ψηφιακής πολιτικής για αξιοποίηση των υφισταμένων υποδομών Αδυναμία καταγραφής πηγών κόστους και λήψης αποφάσεων εξοικονόμησης

5 Πρόκληση Να δώσουμε εμείς μια ευκαιρία στη χώρα Πώς; Με αποτελεσματικότερη, εξυπνότερη μείωση δαπανών αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας

6 Έξυπνοι τρόποι να «δαμαστούν» τα κόστη Μεγιστοποίηση της απόδοσης υφισταμένων υποδομών Πληροφορικής Αξιοποίηση της τεχνολογίας για μείωση του κόστους λειτουργίας Υιοθέτηση καινοτομιών στην πρόσβαση στην τεχνολογία Χωρίς σημαντική αρχική επένδυση και με απόδοση από τον 1 ο μήνα εφαρμογής

7 Όλα αυτά με επιπλέον οφέλη: Ενδυνάμωση του ρόλου του Δ/Υ Υποστήριξη απομακρυσμένης πρόσβασης / εργασίας Ευελιξία και προσαρμοστικότητα Υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών προς τον πολίτη Αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης Προστασία «ευαίσθητων» δεδομένων Καλύτερη συνεργασία των Φορέων / Υπηρεσιών

8 Μείωση κόστους Υποδομών Hardware & Software «Συγκέντρωση» κεντρικού εξοπλισμού Βελτιστοποίηση Βάσεων Δεδομένων Αποφυγή της υπερ-επένδυσης σε εξοπλισμό Ελαχιστοποίηση κόστους υποδομών Hardware και αδειών Software Multi-database support Multi-instance support Private cloud

9 Εκλογίκευση κόστους Υπηρεσιών Υποστήριξης Βέλτιστη Διαχείριση & Υποστήριξη Απλοποίηση διαχείρισης Κέντρων Δεδομένων, Π/Υ και υπηρεσιών στο «σύννεφο»

10 Εφαρμογή στα Ελληνικά Πετρέλαια Πέτυχαν σημαντική εξοικονόμηση κόστους με τη βελτιστοποίηση των υποδομών τους Ο ίδιοςαριθμός διαχειριστών υποστηρίζει ένα μεγαλύτερο, αλλά και ασφαλέστερο πληροφοριακό περιβάλλον. Εκτιμούμε ότι εξοικονομούμε περίπου ετησίως με τη συγκέντρωση των εξυπηρετητών μας από 6 σε 2 σημεία και από 30 standalone servers σε 6 host servers που υποστηρίζουν 25 Virtual Machines. (Χ. Καθάριος, Δ/ντής Λειτουργίας και Υποστήριξης Πληροφοριακών Συστημάτων) $ Τα ΕΛΠΕ εκσυγχρόνισαν και να προστάτευσαν αποτελεσματικότε ρα τα ευαίσθητα δεδομένα τους. Τα πλεονεκτήματα από την κεντρικοποίηση και την ασφάλεια των υποδομών μας «διαχέονται» στον Οργανισμό και μας επιτρέπουν να είμα-στε παραγωγι-κότεροι και αποτελεσματικότεροι.

11 Μείωση Δαπανών Ηλεκτρικής Ενέργειας Private & Public Cloud Κεντρικοποιημένο και αυτοπροσαρμοζόμενο Σύστημα Διαχείρισης Κατανάλωσης Ενέργειας Collectively, US organizations waste $2.8 billion every year powering 108 million unused PCs. PC Energy Report 2009, 1E

12 Μείωση κόστους απώλειας «ευαίσθητων» δεδομένων Βασική προτεραιότητα ηεφαρμογή πολιτικών ασφάλειας Εγγενής κρυπτογράφηση αποθηκευτικών μέσων Χρήση Ψηφιακών Υπογραφών στη διακίνηση εγγράφων Προστασία για απωλεσθέντες Π/Υ και φορητούς δίσκους Περιορισμοί στη χρήση μη προστατευμένων συσκευών

13 Μείωση κόστους ταξιδίων και επικοινωνιών Αξιοποίηση τεχνολογιώ ν Unified Communications Τηλεδιασκέψεις: Web and video conferencing Αύξηση παραγωγικότητας σε ατομικό και υπηρεσιακό επίπεδο Μείωση κόστους από ταξίδια και οδοιπορικά

14 Μείωση κόστους κτιριακών εγκαταστάσεων Χρήση τεχνολογιών Unified communications Συνεργατικότητα Collaboration Δυνατότητ α απομακρυσμένης πρόσβασης

15 Εφαρμογή σε Οργανισμούς στην Ελλάδα Η ΔΕΣΦΑ εξοικονομεί σημαντικά κόστη με χρήση του Video Conferencing Στην περίπτωσή μας το κόστος προμήθειας και εφαρμογής της λύσης αποσβέστηκε εντός διαστήματος μόλις 7 μηνών. ΗχρήσητουLync μείωσε τις τηλεπ/κές μας δαπάνες κατά 50% Έχουμε ήδη μειώσει τους λογαριασμούς τηλεφώνου κατά περίπου Αναμένουμε η εξοικονόμηση να αυξηθεί όταν την εφαρμόσουμε σε όλο τον οργανισμό. (Α. Αναγνωστόπουλος, Δ/ντής Πληροφορικής Ομίλου S&B) $ Οι χρήστες μας έχουν ενθουσιαστεί με το Lync γιατί είναι πολύ εύκολο στη χρήση. Η Lavipharm αναμένει να μειώσει τον Π/Υ ταξιδίων της κατά 25%. (Θ. Κανατάς, Δ/ντής Υπηρεσιών Πληροφορικής)

16 Αποφυγή ζημιογόνων Έργων Εκτενής χρήση εργαλείων Project management Παρακολούθηση πορείας έργων Αποτίμηση και ενίσχυση της αποδοτικότητας Πρόβλεψη πιθανών κοστολογικών υπερβάσεων Εμπεριστατωμένη λήψη αποφάσεων

17 Εφαρμογή σε Οργανισμούς στην Ελλάδα $ Το Project Management ως ένα βασικό εργαλείο για την προστασία και τη μέγιστη αξιοποίηση των επενδύσεων Παρακολούθηση και έλεγχος των Έργων

18 Μείωση κόστους συντήρησης παλαιών υποδομών

19 Εκσυγχρονισμός χωρίς αρχική επένδυση Άμεσες οικονομίες τόσο και υποδομές όσο και σε λειτουργικές δαπάνες με χρήση υπηρεσιών public cloud Στροφή των Υπηρεσιών Πληροφορικής σε περιοχές που έχουν περισσότερη αξία στον Οργανισμό Εξασφαλισμένη υψηλή διαθεσιμότητα τουλάχιστον 99.9%

20 Με υψηλές προδιαγραφές ασφάλειας EU Model Clauses Διεθνείς Πιστοποιήσεις (ISO 27001, EU Safe Harbor Certification, SAS 70 Type II, CyberTrust) 9 επίπεδα ασφαλείας δεδομένων Ασφαλή πρόσβαση μέσω SSL Data Processing Agreement Privacy and Security Supplement $2.3B+ επενδύσεις σε Cloud υποδομές Geo-redundant datacenters 99.9% εγγυημένο uptime (99.95% actual) 24x7x365 υποστήριξη με εφαρμογή ITIL/MOF

21 Το μέλλον είναι στο «σύννεφο» Το Cloud μπορεί να επιφέρει σημαντικά οφέλη για την Ελληνική Οικονομία Κρίσιμη όμως είναι η ταχύτητα υιοθέτησης

22 Εφαρμογή στην Εθνική Τράπεζα Βασικός οδηγός η καινοτομία Ο συνδυασμός του cloud computing και της απλότηταςχρήσηςτωννέωνtablet συσκευών προσφέρει μία καινούρια διάσταση στη συνολική εμπειρία του χρήστη. (Ν. Τζάκου, Γεν. Διευθύντρια Λειτουργιών) Μία καινοτόμος και διαδραστική εκπαιδευτική εμπειρία στο κατάστημα i- bank. Η συνεργασία μας με τη Microsoft μας δίνει τηνευκαιρίαναδοκιμάσουμενέες τεχνολογίες που μπορούν να εφαρμοστούν στο μέλλον στα παραδοσιακά υποκαταστήματα."

23 H M.J. Maillis Group επιλέγει το public cloud Η M.J. Maillis Group επέλεξε το Microsoft Office 365 για να εξασφαλίσει ένα μοναδικό, εύκολο και αξιόπιστο τρόπο επικοινωνίας για τους εργαζόμενους που έχει παγκοσμίως. Η μετάβασηστο«σύννεφο» ήταν γρήγορη, ομαλή και καλά τεκμηριωμένη. Δεν χρειαζόμαστε πλέον τόσο χρόνο για τη διαχείριση της ηλεκτρονικής μας αλληλογραφίας, και οι εργαζόμενοι είναι ενθουσιασμένοι. «Επιλέξαμε το Office 365 επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι είναι εξοικειωμένοι με τις τεχνολογίες της Microsoft. Με τη χρήση του Office 365 ο όμιλος M.J. Maillis εξοικονόμησε σημαντικό χρόνο και χρήμα, ενώ παράλληλα έδωσε εύκολη πρόσβαση στους υπαλλήλους του για το , για τη διαχείριση εγγράφων και για τη συνεργασία. «Είμαι ευχαριστημένη με το Office 365 και το προτείνω, καθώς πιστεύω ότι πρόκειται για πολύ καλή λύση. (Π. Μπότση, Δ/ντρια Πληροφορικής Ομίλου)

24 Μείωση κόστους με «εξυπνότερη» αδειοδότηση «Συγκέντρωση» κατασκευαστών λογισμικού και διαπραγμάτευση μεγαλύτερων συμβολαίων Εναλλακτικοί τρόποι προμήθειας λογισμικού (Software subscriptions)

25 Εφαρμογή Μείωσε τα στη Vianex κόστη κτήσης αδειών λογισμικού εκμεταλλευόμ ενη προγράμματα Volume Licensing Τώρα μπορούμε με περισσότερη ακρίβεια να εκτιμήσουμε τα κόστη αδειών λογισμικού για τα επόμενα 3 χρόνια, και μπορούμε να πάρουμε σωστότερες αποφάσεις για τα νέα έργα που θέλουμε να ξεκινήσουμε. (Π. Γιαννακόπουλος, Πρόεδρος) $ Μείωση κόστους αδειών λογισμικού κατά 30% και διαχείρισης κατά 70% Πλεονεκτήματα η ευελιξία και η προβλεψιμότητα του κόστους αδειών λογισμικού.

26 Η δική μας εμπειρία

27 Τεχνολογίες υπάρχουν Μεγιστοποίηση της απόδοσης υφισταμένων υποδομών Πληροφορικής Αξιοποίηση της τεχνολογίας για μείωση του κόστους λειτουργίας Υιοθέτηση καινοτομιών στην πρόσβαση στην τεχνολογία

28

29 η ώρα για αξιοποίηση βέλτιστων πρακτικών του ιδιωτικού τομέα Σχεδιάζοντας στρατηγικά και θέτοντας στόχους με μετρήσιμα αποτελέσματα Αξιοποιώντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία που προσφέρει ο ιδιωτικός τομέας Κλιμακώνοντας τις επενδύσεις πληροφορικής με γνώμονα μετρήσιμα αποτελέσματα κόστους-οφέλους Αξιοποιώντας τις υπάρχουσες υποδομές και αλλάζοντας τον τρόπο προμήθειας νέων υποδομών Εστιάζοντας στις υπηρεσίες κι όχι στις τεχνολογίες Θέτοντας αυστηρούς κανόνες επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών και ασφάλειας

30 Είμαστε τσακισμένοι, μαραμένοι, χαμένοι μεσ στον κυκεώνα της σύγχρονης ζωής. Κανείς δεν περιμένει κάτι καλό από την Ελλάδα. Καμιά ελπίδα δεν χαράζει πουθενά. Η στιγμή αυτή είναι βέβαια μια θαυμάσια στιγμή. Γ. Θεοτοκάς, Δοκίμιο «Ελεύθερον Πνεύμα»,1929

31