ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO EMAS ΣΑΝ ΜΕΣΑ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ, ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO EMAS ΣΑΝ ΜΕΣΑ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ, ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ"

Transcript

1 ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΙΚΑΙΟ, Τεύχος 4, σελ , 2002 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO EMAS ΣΑΝ ΜΕΣΑ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ, ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ του Κ. Αραβώση, ρ. Επιχειρησιακής Έρευνας, Εντεταλµένου Καθηγητή Τµήµατος Μηχανικών Χωροταξίας, Πολεοδοµίας και Περιφερειακής Ανάπτυξης Πανεπιστηµίου Θεσσαλίας. 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 ΙΣΤΟΡΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Από το 1960 περίπου ξεκίνησε το ενδιαφέρον των εθνικών πολιτικών για το περιβάλλον, το οποίο παρακολουθούσαν µέρα µε τη µέρα να επιβαρύνεται από την ανεξέλεγκτη υποβάθµιση. Με την πάροδο του χρόνου αυτοί οι προβληµατισµοί έγιναν πιο ισχυροί και πιο ανησυχητικοί, µε κορύφωση τη δεκαετία του 1990 όπου σε ευρωπαϊκό αλλά και Παγκόσµιο επίπεδο παίζεται το µεγάλο στοίχηµα της εξέλιξης της περιβαλλοντικής πολιτικής και των Θετικών αποτελεσµάτων της, σε ένα πλανήτη που συνεχώς καταστρέφεται. Η νοµοθεσία κανονιστικού τύπου η οποία κυριάρχησε σε εθνικό επίπεδο στις δεκαετίες 70 και 80 µε την πάροδο των χρόνων απέδειξε ότι δεν είναι ικανή από µόνη της να εκτιµήσει και να ρυθµίσει την κατάσταση του περιβάλλοντος, προασπίζοντας της ζωτικές ανάγκες για άµεση προστασία του περιβάλλοντος και διατήρηση της ποιότητας ζωής. Παρόλα αυτά κρίθηκε αναγκαία και ιδιαίτερα χρήσιµη σε αρκετά ζητήµατα όπως της Προστασίας των βιοτόπων, της βιολογικής ποικιλοµορφίας µε συµβάσεις (βλ. EEC 177 της ) και πλαίσια τα οποία επέβαλαν αρχές, τεχνικές και λειτουργίες προασπίζοντας καίρια ζητήµατα περιβάλλοντος. Στη δεκαετία του 1990 η κριτική που ασκήθηκε σχετικά µε την εξέλιξη της περιβαλλοντικής πολιτικής που υιοθετήθηκε είτε σε εθνικό είτε σε κοινοτικό επίπεδο, αποκαλύπτει πολλά µεµπτά σηµεία όχι µόνο στο επίπεδο των νοµοθετικών ρυθµίσεων, αλλά κυρίως στην εφαρµογή τους. Για πολλά χρόνια, τα µέτρα για την προστασία του περιβάλλοντος έµειναν ανεφάρµοστα -συνολικά ή τµηµατικά- οι δε πολιτικές προς την οικονοµική ανάπτυξη αποδείχθηκαν σε πολλές περιπτώσεις µονόπλευρες, καθοδηγούµενες από οικονοµικά συµφέροντα, τα οποία σπανίως συνυπολόγισαν το περιβαλλοντικό κόστος µπροστά στο κέρδος τους. Οι επιχειρήσεις, οι οποίες σκόπευαν στην επίτευξη ποσοτικά µεγαλύτερων στόχων για την αύξηση των πωλήσεων προς κάλυψη της συνεχιζόµενης ζήτησης (καταναλωτικά πρότυπα), αδυνατούσαν να σκεφθούν ότι το πρόβληµα της ρύπανσης επιβαρύνει όχι µόνο την Ποιότητα του περιβάλλοντος αλλά µακροπρόθεσµα και αυτούς τους ίδιους τους στόχους της επιχείρησης (µείωση της ζήτησης, µείωση των κερδών). Εκτός όµως από τα οικονοµικά συµφέροντα, λίγων ισχυρών, ούτε η υπόλοιπη κοινωνία ευαισθητοποιήθηκε προς αυτή την κατεύθυνση. Με αυτό τον τρόπο ενσωµατώθηκε σε ένα µονοδιάστατο καταναλωτικό πρότυπο συµπεριφοράς, παρακάµπτοντας την ανάγκη να ζήσει σε ένα περιβάλλον που Θα εξασφαλίζει την ποιότητα της ίδιας της ύπαρξής της. 1

2 Τα τελευταία χρόνια (δεκαετία του 90) και κυρίως τα τελευταία τέσσερα χρόνια, παρατηρείται µία αλλαγή προσανατολισµού των ανθρώπων προς νέα Πρότυπα συµπεριφοράς τα οποία ενδυναµώνουν την ανάγκη προστασίας του περιβάλλοντος σε παγκόσµιο επίπεδο. Το φαινόµενο αυτό αρχίζει να γίνεται πιο γενικευµένο γιατί τα σηµάδια της διατάραξης του πλανήτη είναι πλέον ορατά και στον πιο απλό πολίτη. εν απαιτείται η εξειδικευµένη γνώση, η στατιστική εµπειρία ή οι δείκτες για να κατανοήσουµε όλοι µας την κατάσταση. Η καθηµερινή ζωή έχει υποβαθµιστεί σοβαρά, το αστικό περιβάλλον είναι επιβαρηµένο, το νέφος είναι γεγονός, η µόλυνση των ακτών και των θαλασσών διαπίστωσή µας, η µείωση των δασών, το φαινόµενο του Θερµοκηπίου, οι κλιµατολογικές αλλαγές. Πολλές ασθένειες έχουν τη ρίζα τους ή επιβαρύνονται από τη ρύπανση του περιβάλλοντος (αλλεργίες, ορµονικές διαταραχές, καρκίνος κ.λ.π.). Τα βιοµηχανικά ή πυρηνικά ατυχήµατα συµβαίνουν. Εποµένως, δεν µπορούµε να«κλείνουµε» τα µάτια. Συγχρόνως, οι. εθνικές και οι Κοινοτικές πολιτικές κανονιστικού τύπου (Command and Control-CAC) είναι πλέον πολλές σε αριθµό και δυσκολεύουν αντί να διευκολύνουν την περιβαλλοντική προσπάθεια. Η πολυπλοκότητα, ο µεγάλος όγκος πληροφοριών και ορίων δεν µπορεί να συστηµατοποιηθεί εύκολα και να υιοθετηθεί από τις επιχειρήσεις. Από την άλλη πλευρά τα κράτη και γενικότερα οι φορείς ελέγχου- δεν µπορούν να ελέγξουν εύκολα και διεξοδικά την εφαρµογή της κανονιστικής νοµοθεσίας από τις επιχειρήσεις. Αποτέλεσµα της δυσκαµψίας αυτής ήταν η στροφή προς νέες πολιτικές προστασίας του περιβάλλοντος µε νέα εργαλεία, που συµπληρώνουν τις προηγούµενες κανονιστικές ρυθµίσεις µε νέες ρυθµίσεις πιο ευέλικτες που βασίζονται σε εκούσια (εθελοντική) βάση. Οι νέες ρυθµίσεις δεν ακυρώνουν τις κανονιστικές ρυθµίσεις αντίθετα λειτουργούν συµπληρωµατικά σε αυτές και έχουν ως βασικό βήµα την νοµοθετική συµµόρφωση της επιχείρησης µε την κανονιστική νοµοθεσία ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ / ΠΡΟΤΥΠΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Η Περιβαλλοντική ιαχείριση (Environmental Management) έχει καταστεί ένα από τα σηµαντικότερα θέµατα που απασχολούν τον κόσµο των επιχειρήσεων στο τέλος του 2Οού αιώνα. Η συµµόρφωση µε τις ισχύουσες (αλλά και µε τις µελλοντικές) νοµοθετικές απαιτήσεις, η ανταπόκριση στις πιέσεις της αγοράς για προϊόντα και διαδικασίες που σέβονται τους φυσικούς πόρους και το περιβάλλον, τα πλεονεκτήµατα που παρέχει στην επιχείρηση η λειτουργία ενός Συστήµατος Περιβαλλοντικής ιαχείρισης που µειώνει το κόστος της ενέργειας, των αποβλήτων και εκποµπών και οι ευκαιρίες που δηµιουργούνται για συνεργασίες µε µεγάλα βιοµηχανικά και εµπορικά συγκροτήµατα που αναζητούν προµηθευτές µε ξεχωριστή περιβαλλοντική επίδοση και τεκµηριωµένη περιβαλλοντική αξιοπιστία, είναι µερικοί από τους λόγους που οδηγούν τις επιχειρήσεις να επενδύουν στην ανάπτυξη Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης, είτε σύµφωνα µε το διεθνές πρότυπο ISO σε διεθνές επίπεδο, είτε σύµφωνα µε το σχήµα-πλαίσιο ΕΜΑS στην Ευρώπη. Τα Συστήµατα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης είναι µία µεθοδολογία συστηµατοποίησης των διεργασιών µίας επιχείρησης, µε σκοπό τη βελτίωση των περιβαλλοντικών και οικονοµικών της επιδόσεων. 2

3 Εκείνο που πρέπει να γίνει αντιληπτό είναι ότι η εφαρµογή ενός ΣΠ δεν είναι µία ακόµη γραφειοκρατική επιβάρυνση για τα στελέχη, που ενδεχοµένως να αποσπά την προσοχή της επιχείρησης από την καθηµερινή αντιµετώπιση του ανταγωνισµού(ιδίως όσον αφορά τις µικροµεσαίες επιχειρήσεις), αλλά και ευκαιρία για τη δηµιουργία µίας µεθοδολογίας, που και τους στόχους του µάρκετινγκ µπορεί να υπηρετήσει, αλλά και τις αγωνίες του µάνατζµεντ για καλές οικονοµικά επιδόσεις µπορεί να ικανοποιήσει. Αρκεί να αξιοποιηθούν οι συσσωρευµένες γνώσεις και οι εµπειρίες που έχουν αποκτηθεί από την εφαρµογή των Συστηµάτων ιασφάλισης Ποιότητας, σύµφωνα µε τα Πρότυπα της σειράς ISO 9000, να µελετηθούν οι δυνατότητες που προσφέρουν τα εργαλεία της Ανάλυσης Κύκλου Ζωής (Life Cycle Analysis) και της Αντίστροφης Εφοδιαστικής (Reverse Logistics) και να προωθηθούν οι απαραίτητες πρωτοβουλίες και µηχανισµοί Πιστοποίησης, που Θα επιβραβεύουν, αλλά και Θα ενισχύουν τις πραγµατικές περιβαλλοντικές επιδόσεις των επιχειρήσεων, εκεί όπου Θα συνυπάρχει το όραµα για Βιώσιµη Ανάπτυξη µε την πραγµατικότητα της Καθαρής Παραγωγής. 2. ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Στόχοι της πολιτικής και των προγραµµάτων δράσης για την προστασία του περιβάλλοντος των διεθνών οργανισµών και κυβερνήσεων είναι πλέον η πρόληψη, η µείωση, η ανάκτηση πρώτων υλών και ενέργειας και η δυνατή εξάλειψη της ρύπανσης. Η ενίσχυση των περιβαλλοντικών προβληµάτων, αλλά και η σύγχρονη τάση για διαδικασίες που σέβονται τους φυσικούς πόρους και το περιβάλλον και η συµµόρφωση µε τις νοµοθετικές απαιτήσεις οδηγούν τις επιχειρήσεις στην ανάπτυξη Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης. Στο υφιστάµενο επιχειρηµατικό περιβάλλον της διεθνούς και της εθνικής αγοράς, που χαρακτηρίζεται από διαρκείς µεταβολές, ραγδαία εξάπλωση των νέων τεχνολογιών, συνεχή αναζήτηση νέων αγορών και µεγαλύτερων µεριδίων, διαµορφώνεται η σύγχρονη αντίληψη της επιχειρηµατικής δράσης µε κύριο άξονα την ισχυροποίηση της ανταγωνιστικής θέσης κάθε επιχείρησης. Για την επίτευξη του στόχου αυτού, ένα από τα πιο διαδεδοµένα και αποτελεσµατικά εργαλεία είναι η ενσωµάτωση και ικανοποίηση συγκεκριµένων προδιαγραφών µέσω της εφαρµογής µιας σειράς προτύπων και κανονισµών. Κύριες επιδιώξεις που ενσωµατώνονται µέσα σε αυτά τα πρότυπα και τους κανονισµούς είναι η βελτίωση της παρεχόµενης ποιότητας, είτε πρόκειται για προϊόντα και καταναλωτικά αγαθά, είτε για υπηρεσίες (για παράδειγµα, η σειρά προτύπων EN ISO 9000), η προστασία του περιβάλλοντος (ISO 14001, EMAS), η ασφάλεια χρήσης των παραγόµενων προϊόντων (οδηγίες «Νέας Προσέγγισης», HACCP), η ασφάλεια και η υγιεινή εργασίας στους εργασιακούς χώρους (BS 8800) και η τεκµηρίωση και διασφάλιση της εγκυρότητας των δοκιµών (EN 45001). Το Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης είναι «το τµήµα του γενικού συστήµατος διοίκησης που περιλαµβάνει την οργανωτική δοµή, δραστηριότητες σχεδιασµού, υπευθυνότητες, πρακτικές και πόρους για την ανάπτυξη, υλοποίηση, συνεχή αξιολόγηση και διατήρηση της περιβαλλοντικής πολιτικής ενός οργανισµού» (Αραβώσης, 2000). Τα Συστήµατα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης είναι µια µεθοδολογία συστηµατοποίησης των διεργασιών µιας επιχείρησης, µε σκοπό τη βελτίωση των περιβαλλοντικών και οικονοµικών της επιδόσεων. Περιλαµβάνει, σε γενικές γραµµές τα εξής (Hillary R. et al, 1994): Αρχική περιβαλλοντική ανάλυση. Καθορισµό της περιβαλλοντικής πολιτικής και των αντικειµενικών σκοπών και στόχων και δηµιουργία προγράµµατος υλοποίησής του. Οργάνωση, επικοινωνία, εκπαίδευση και τεκµηρίωση. 3

4 Έλεγχο δραστηριοτήτων της επιχείρησης που έχουν επιπτώσεις στο περιβάλλον. ιαδικασίες παρακολούθησης και µέτρησης. ιαρθρωτικές και προληπτικές ενέργειες, αρχεία και εσωτερικές επιθεωρήσεις. Αναθεώρηση στόχων σύµφωνα µε τα αποτελέσµατα και τα συµπεράσµατα του ελέγχου για συνεχή βελτίωση. Τα πλεονεκτήµατα των Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης είναι (Αραβώσης, 2000): Η βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων, µε µείωση των παραγόµενων αποβλήτων και προστασία της ανθρώπινης υγείας. Η µείωση των δαπανών εξαιτίας της µείωσης των αποβλήτων και της προστασίας των αποθεµάτων. Η βέλτιστη χρήση των πόρων και η εξοικονόµηση ενέργειας. Η βελτίωση της οργάνωσης της επιχείρησης και η µείωση κόστους παραγωγής και λειτουργίας. Η εκπλήρωση των νοµοθετικών υποχρεώσεων. Η διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος και της εµπιστοσύνης από τους καταναλωτές ή τους χρήστες, και η βελτίωση της δηµόσιας εικόνας. Η είσοδος σε νέες αγορές. Η αποδοχή από τους υπεύθυνους, και από το κοινό. Τα δύο παγκοσµίως κυρίαρχα Συστήµατα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης είναι το πρότυπο ISO (International Organization for Standardization) και ο κανονισµός EMAS (Eco-Management and Audit Scheme). Το ISO είναι διεθνές πρότυπο µε παγκόσµια αναγνώριση, εφαρµόζεται σε όλους τους οργανισµούς και στην παροχή υπηρεσιών. Αντίθετα, το EMAS αναγνωρίζεται µόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Βασιλόπουλος, 1998). Η υιοθέτηση και των δύο είναι εθελοντική και οι διαφορές τους παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα. Πίνακας 1: ιαφορές ISO και EMAS ΙSO Παγκόσµια αναγνώριση εν απαιτεί την καταγραφή σε κατάλογο, των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και των σχετικών µε την επιχείρηση νοµοθετηµάτων. Ετήσιος έλεγχος συµµόρφωσης του Συστήµατος Περιβαλλοντικής ιαχείρισης. εν απαιτεί περιβαλλοντική δήλωση. Η περιβαλλοντική πολιτική του οργανισµού είναι ανακοινώσιµη στο κοινό. Λιγότερες απαιτήσεις. EMAS Αναγνώριση µόνο στην Ε.Ε. Απαιτεί την καταγραφή σε κατάλογο, των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και των σχετικών µε την επιχείρηση νοµοθετηµάτων. Καθορισµός της περιόδου επανελέγχου από τους επιθεωρητές περιβάλλοντος, το ελάχιστο κάθε 3 χρόνια. Απαιτεί περιβαλλοντική δήλωση. Η περιβαλλοντική πολιτική πρέπει να δηµοσιεύεται, µεταξύ άλλων, και στα πλαίσια της περιβαλλοντικής δήλωσης. Περισσότερες απαιτήσεις, πληρέστερο. Ο σκοπός του συστήµατος EMAS είναι η προώθηση της συνεχούς βελτίωσης των περιβαλλοντικών επιδόσεων. Αυτό µπορεί να γίνει µέσω της κατάρτισης και της εφαρµογής περιβαλλοντικών πολιτικών από τις επιχειρήσεις, της συστηµατικής, 4

5 αντικειµενικής και περιοδικής αξιολόγησης των επιδόσεων της ενηµέρωσης του κοινού ως προς τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις και ενεργό συµµετοχή των εργαζοµένων στον οργανισµό, καθώς και κατάλληλη εκπαίδευση και διαρκή επιµόρφωση (Κανονισµός 761/2001 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου). Η Ευρωπαϊκή Ένωση ως κίνητρο για την συµµετοχή στο EMAS, προσφέρει επιχορηγήσεις (που µπορεί να φτάνουν και το 60% του προϋπολογισµού) για την εφαρµογή του συστήµατος περιβαλλοντικής διαχείρισης σε µεταποιητικές επιχειρήσεις. Επίσης, χρηµατοδοτεί πιλοτικά προγράµµατα προώθησης της συµµετοχής µικροµεσαίων επιχειρήσεων στο EMAS. Τα βασικά βήµατα, από άποψη µεθοδολογικής προσέγγισης, που µπορεί µια επιχείρηση να ακολουθήσει ώστε να εφαρµόσει κάποιο πρότυπο ή κανονισµό, µε δεδοµένη την απόφαση και δέσµευση της διοίκησης προς αυτή την κατεύθυνση, είναι η ανάλυση της υφιστάµενης κατάστασης λειτουργίας της επιχείρησης, η σύγκριση αυτής της κατάστασης λειτουργίας µε τις απαιτήσεις του επιλεγέντος προτύπου, ο εντοπισµός των αναγκών προσαρµογής, ο αρχικός σχεδιασµός απαιτούµενων παρεµβάσεων, ο καθορισµός και προγραµµατισµός των αναγκαίων ενεργειών - παρεµβάσεων, η δροµολόγηση προγράµµατος υλοποίησης και η συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση αυτού. 3. ΙΕΘΝΕΣ ΠΡΟΤΥΠΟ ISO Ο ISO (International Organization for Standardization) είναι διεθνής οργανισµός, εξειδικευµένος στη δηµοσίευση προτύπων. Αποτελείται από εθνικούς φορείς τυποποίησης 91 χωρών. Έχει 180 περίπου Τεχνικές Επιτροπές, υπεύθυνες για αντίστοιχους τοµείς εξειδίκευσης, που αναπτύσσουν διεθνή πρότυπα, µε στόχο τη διευκόλυνση της διεθνούς ανταλλαγής προϊόντων και υπηρεσιών και την ανάπτυξη διεθνούς συνεργασίας, στη σφαίρα των Πνευµατικών, επιστηµονικών, τεχνολογικών και οικονοµικών δραστηριοτήτων. Το 1996 ο ιεθνής Οργανισµός Τυποποίησης (ΙSΟ), διαβλέποντας τις ανάγκες της αγοράς, και µε την εµπειρία των Προηγούµενων προτύπων ISO 9000 για τη διασφάλιση της ποιότητας Προϊόντων και των διαδικασιών τους, υιοθέτησε τα διεθνή Πρότυπα της σειράς ISO για θέµατα διασφάλισης της Ποιότητας του περιβάλλοντος. 5

6 Πίνακας 2: Τα Πρότυπα της σειράς ISO PWI Σε προκαταρτικό στάδιο NP = Σε στάδιο µελέτης WD= Προσχέδιο CD =Σχέδιο επιτροπής DIS = Προσχέδιο διεθνούς προτύπου (ΙSO) FDIS = Τελικό σχέδιο διεθνούς προτύπου (ISO) IS = ιεθνές πρότυπο (ISO) Από αυτά, το Πρότυπο ISO αποτελεί µοντέλο για ένα Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης που επιδέχεται αξιολόγηση από φορείς πιστοποίησης. Σύµφωνα µε το πρότυπο αυτό (ISO, 1996) ο σχεδιασµός ενός Συστήµατος Περιβαλλοντικής ιαχείρισης στηρίζεται στον εντοπισµό εκείνων των εργασιών µίας εταιρείας που επιβαρύνουν το Περιβάλλον. Καθορίζονται οι στόχοι, που οδηγούν σε µείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων, Ποσοτικοποιούνται και ορίζονται οι απαραίτητες διαδικασίες, των οποίων η διαρκής εφαρµογή εξασφαλίζει την επίτευξή τους. Ελέγχονται, ώστε να επιτυγχάνεται η ικανοποιητική εφαρµογή τους και, αν χρειαστεί, γίνονται οι κατάλληλες διορθωτικές ενέργειες. Παράλληλα, καταγράφονται οι υπευθυνότητες του προσωπικού που εκτελεί αυτές τις διαδικασίες, το οποίο και εκπαιδεύεται κατάλληλα. 6

7 Σχήµα 1: Τα στάδια σχεδιασµού και εφαρµογής ΣΠ σύµφωνα µε το ISO ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ (ΕΜΑS) Το Κοινοτικό Σύστηµα Οικολογικής ιαχείρισης και Οικολογικού Ελέγχου, γνωστό και ως κανονισµός EMAS, αντιπροσωπεύει µια σχετικά καινούργια προσέγγιση στην προστασία του περιβάλλοντος, µέσω της χρήσης των µηχανισµών της αγοράς. Το EMAS έχει ως στόχο να προαγάγει τη συνεχή βελτίωση των επιδόσεων σε θέµατα περιβάλλοντος. Είναι ένα σύστηµα που επιτρέπει σε οργανισµούς να αναλάβουν, σε εθελοντική βάση, τη δέσµευση να αξιολογήσουν και να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους σε θέµατα περιβάλλοντος. Το EMAS είναι από τις λύσεις που προωθήθηκαν από την Ε.Ε. στα πλαίσια του 5 ου Περιβαλλοντικού Προγράµµατος Ανάπτυξης που είχε ως στόχο την πρόκληση της βιώσιµης ανάπτυξης. Το σύστηµα άρχισε να λειτουργεί τον Απρίλιο του 1995 και αναθεωρήθηκε το 2001 (Καράµπελα, 2001). Το EMAS είναι εφαρµόσιµο σε κάθε οργανισµό του δηµόσιου ή ιδιωτικού τοµέα που αναλαµβάνει τη δέσµευση να βελτιώσει την περιβαλλοντική του επίδοση. Εφαρµόζεται από τα κράτη µέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονοµικού Χώρου (Νορβηγία, Ισλανδία, Λιχνεστάιν). Όλο και περισσότερες υποψήφιες χώρες εφαρµόζουν επίσης, το σύστηµα στο πλαίσιο προετοιµασίας τους για προσχώρηση στην Ε.Ε. Μέχρι τώρα περισσότεροι από 3000 καταχωρηµένοι χώροι έχουν συµµετάσχει στο σύστηµα. Οι βασικοί στόχοι του EMAS είναι η βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης, η επίδειξη συµµόρφωσης µε την περιβαλλοντική νοµοθεσία, και η γνωστοποίηση των περιβαλλοντικών επιτευγµάτων ενός οργανισµού στο ευρύτερο κοινό. Βασικός στόχος είναι ο κάθε οργανισµός να λάβει υπόψη περιβαλλοντικούς παράγοντες στην καθηµερινή του λειτουργία. 7

8 Σκοπός του EMAS είναι η προώθηση των συνεχών περιβαλλοντικών επιδόσεων των οργανισµών (Κανονισµός 761/2001) µε: Κατάρτιση και εφαρµογή συστηµάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης από τους οργανισµούς Συστηµατική, αντικειµενική και περιοδική αξιολόγηση των επιδόσεων των συστηµάτων αυτών Ενηµέρωση ως προς τις περιβαλλοντικές επιδόσεις, και ανοικτό διάλογο µε το κοινό και άλλους ενδιαφερόµενους ενεργό συµµετοχή των εργαζοµένων στον οργανισµό, καθώς και κατάλληλη εκπαίδευση και διαρκή επιµόρφωση οι οποίες διευκολύνουν την δραστήρια συνεργασία στα καθήκοντά τους. Το EMAS είναι µια εθελοντική διαδικασία, και δικαίωµα συµµετοχής έχει οποιοσδήποτε οργανισµός (σύµφωνα µε τον νέο Κανονισµό) που θέλει να βελτιώσει τη συνολική περιβαλλοντική του επίδοση. Για αυτόν το σκοπό πρέπει να υιοθετήσει µια περιβαλλοντική πολιτική που θα περιέχει δεσµεύσεις µε σκοπό τη συνεχή περιβαλλοντική βελτίωση. Η διαδικασία αρχίζει µε µια αρχική περιβαλλοντική ανάλυση του χώρου δραστηριοτήτων. Στη συνέχεια, περιβαλλοντικό πρόγραµµα και σύστηµα περιβαλλοντικής διαχείρισης πρέπει να εισαχθούν µε στόχο την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που περιέχονται στην περιβαλλοντική πολιτική του οργανισµού. Η αποτελεσµατικότητα του συστήµατος πρέπει να ελεγχθεί, γι αυτό ο οργανισµός διενεργεί ή αναθέτει σε άλλους τη διενέργεια περιβαλλοντικών ελέγχων. Ο κανονισµός του EMAS προχωρά λίγο περισσότερο και ζητά επικυρωµένη περιβαλλοντική δήλωση, την οποία διαβιβάζει ο οργανισµός στον αρµόδιο φορέα του κράτους µέλους, και εφόσον εγκριθεί, δηµοσιοποιείται και παίρνει το δικαίωµα συµµετοχής στο EMAS ΒΗΜΑΤΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ EMAS Παρακάτω παρουσιάζεται µία σύντοµη παρουσίαση των βηµάτων εφαρµογής, που χρειάζεται να εφαρµόσει ένας οργανισµός, για την συµµετοχή του στο EMAS. Στη διαδικασία εφαρµογής ο όρος οργανισµός χρησιµοποιείται σύµφωνα µε τον ορισµό που παρουσιάστηκε από τον νέο Κανονισµό 761/2001/ΕΚ Περιβαλλοντική Πολιτική Ο κανονισµός του EMAS απαιτεί από τον εκάστοτε οργανισµό να προετοιµάσει και να συντάξει την περιβαλλοντική πολιτική της. Αυτή η πολιτική συνιστά γραπτή διακήρυξη των γενικών αντικειµενικών σκοπών και αρχών δράσης της επιχείρησης σε περιβαλλοντικά θέµατα. Η περιβαλλοντική πολιτική παρέχει την αρχική κατεύθυνση για το σύστηµα περιβαλλοντικής διαχείρισης. Με την πολιτική o οργανισµός δεσµεύεται για συνεχείς περιβαλλοντικές βελτιώσεις, για τη συµµόρφωση του µε τη σχετική περιβαλλοντική νοµοθεσία και για τη διασφάλιση περιβαλλοντικά υπεύθυνης συµπεριφοράς από όλο το προσωπικό του. Η πολιτική είναι µία δέσµευση στην οποία οι υποσχέσεις πρέπει να τηρηθούν. Πρέπει να αντανακλά τη στρατηγική, τα οράµατα και τους στόχους του οργανισµού, και να παρέχει ένα πλαίσιο για τους περιβαλλοντικούς αντικειµενικούς σκοπούς και το σύστηµα διαχείρισης. Η πολιτική θα πρέπει να στοχεύει στις δραστηριότητες, 8

9 προϊόντα και υπηρεσίες του και να συνιστά τη βάση για τη µελλοντική ενσωµάτωση του ΣΠ σε αυτόν. Η περιβαλλοντική πολιτική πρέπει να: Γίνεται γραπτώς Υιοθετείται από το ανώτατο διοικητικό επίπεδο Επανεξετάζεται περιοδικά και ενδεχόµενα αναθεωρείται από τη διοίκηση (µε βάση τα αποτελέσµατα των ελέγχων). Είναι διαθέσιµη στο κοινό Περιβαλλοντική Ανάλυση. Η περιβαλλοντική ανάλυση είναι η βάση της περιβαλλοντικής εργασίας. Η αρχική ανάλυση πραγµατοποιείται µία φορά, όταν ο οργανισµός προετοιµάζει µία αρχική χαρτογράφηση όλων των περιβαλλοντικών της επιπτώσεων. Η ανάλυση παρέχει µία εποπτική εικόνα της κατανάλωσης πόρων του οργανισµού, των απορρίψεων του στα ύδατα και εκποµπών στην ατµόσφαιρα, και της παραγωγής αποβλήτων. Ο πρωταρχικός στόχος είναι να διασφαλίζεται ότι ο οργανισµός γνωρίζει πλήρως την περιβαλλοντική της κατάσταση πριν ξεκινήσει την ιεράρχηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων, τη δηµιουργία προγραµµάτων βελτίωσης και το σχεδιασµό εφαρµογής του ΣΠ. Στη διαδικασία εντοπισµού και καταγραφής όλων των περιβαλλοντικών επιπτώσεων που συνδέονται µε τις δραστηριότητες του χώρου δραστηριοτήτων, πρέπει να καταγράφονται τόσο οι άµεσες, όσο και οι έµµεσες πτυχές των δραστηριοτήτων, προϊόντων και υπηρεσιών του εκάστοτε οργανισµού. Ο κανονισµός του EMAS απαιτεί η ανάλυση να παράγει δύο αποτελέσµατα: Καταχώρηση περιβαλλοντικών επιπτώσεων Καταχώρηση νοµοθετικών, ρυθµιστικών και άλλων απαιτήσεων που περιλαµβάνονται στην πολιτική. Η ανάλυση απαιτεί τη δηµιουργία ενός αρχείου µε την καταγραφή, ανάλυση και αξιολόγηση όλων των περιβαλλοντικών παραµέτρων που διέπουν το χώρο δραστηριοτήτων και τη δηµιουργία ενός αρχείου µε όλους τους σχετικούς κανονισµούς και νοµοθετικές ρυθµίσεις που καλύπτουν όλες τις δραστηριότητες αυτού. Το πλεονέκτηµα της διεξαγωγής µιας ανάλυσης είναι ότι παρέχει στην εταιρεία µία χρήσιµη εποπτική εικόνα των περιβαλλοντικών συνθηκών, µία εικόνα που πιθανόν να µην είχε προηγουµένως. Επίσης, παρέχει συνήθως νέες ιδέες ως προς το που και πως µπορούν να γίνουν βελτιώσεις και εξοικονοµήσεις Περιβαλλοντικοί Στόχοι & Πρόγραµµα Είναι απαίτηση του κανονισµού EMAS να ετοιµάζουν όλοι οι ενδιαφερόµενοι οργανισµοί, µε βάση τα αποτελέσµατα της ανάλυσης, ένα περιβαλλοντικό πρόγραµµα το οποίο περιγράφει πως πρέπει να υλοποιηθεί η περιβαλλοντική πολιτική. Το περιβαλλοντικό πρόγραµµα είναι το χρονοδιάγραµµα δράσης το οποίο καθοδηγεί τις περιβαλλοντικές βελτιώσεις. Μέσω του προγράµµατος, ο οργανισµός καθορίζει 9

10 τους περιβαλλοντικούς στόχους και τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να βελτιωθεί η περιβαλλοντική επίδοση και να επιτευχθούν οι συγκεκριµένοι αντικειµενικοί σκοποί. Επίσης, το πρόγραµµα προσδιορίζει τους υπεύθυνους για την έγκαιρη εφαρµογή αυτών των δραστηριοτήτων. Το περιβαλλοντικό πρόγραµµα έχει µια ανεξάρτητη και δυναµική µορφή. Ο ίδιος ο οργανισµός αποφασίζει για τον τρόπο εκπλήρωσης των στόχων και το χρονοδιάγραµµα αυτών. Το πρόγραµµα θα πρέπει να αναθεωρείται σε τακτά χρονικά διαστήµατα και να διασφαλίζει µια συνεχή και διαρκή περιβαλλοντική βελτίωση Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης. Το σύστηµα περιβαλλοντικής διαχείρισης κατανέµει ευθύνες και αρµοδιότητες και περιγράφει τα καθηµερινά περιβαλλοντικά καθήκοντα. Οι διαδικασίες και οι οδηγίες που περιέχονται στο σύστηµα διαχείρισης περιγράφουν το ποιος είναι υπεύθυνος και για ποια καθήκοντα, που έχουν σχέση µε τις περιβαλλοντικές προσπάθειες του οργανισµού, και µία σαφής περιγραφή πως αυτά τα καθήκοντα θα εκτελούνται. Ο συνολικός στόχος του σχεδιασµού και της εισαγωγής ενός τέτοιου συστήµατος είναι να διασφαλίσει ότι οι περιβαλλοντικές προσπάθειες του οργανισµού θα αποτελέσουν ένα αναπόσπαστο κοµµάτι των γενικών δραστηριοτήτων της και των καθηµερινών διοικητικών διαδικασιών, και ότι οι προσπάθειες αυτές θα λαµβάνουν χώρα καθηµερινά. Το πλεονέκτηµα της ύπαρξης ενός τέτοιου συστήµατος είναι ότι προσδιορίζονται όλες οι υπευθυνότητες που έχει ο κάθε εργαζόµενος. Συνεπώς, όλο το προσωπικό θα γνωρίζει τις καθηµερινές ατοµικές του υποχρεώσεις και επιπρόσθετα οι νέοι εργαζόµενοι µπορούν να εισαχθούν εύκολα στα περιβαλλοντικά καθήκοντα του οργανισµού Περιβαλλοντικός Έλεγχος Είναι απαίτηση του EMAS, να επανεξετάζει η κάθε εταιρεία σε τακτά χρονικά διαστήµατα, το σύστηµα περιβαλλοντικής διαχείρισης τους µε σκοπό να ελέγχουν την επαρκή λειτουργία του συστήµατος, δηλαδή να πραγµατοποιούν ένα περιβαλλοντικό έλεγχο. Αυτός ο έλεγχος θα καλύπτει τις δραστηριότητες για χρονικό διάστηµα τουλάχιστον ενός έτους. Ο περιβαλλοντικός έλεγχος ελέγχει αν το σύστηµα διαχείρισης που εφαρµόζεται λειτουργεί στο σύνολό του. Οι ελεγκτές (οι οποίοι µπορεί να είναι εξωτερικοί ή εσωτερικοί) εξετάζουν αν οι στόχοι που έχουν τεθεί επιτυγχάνονται. ηλαδή, ελέγχεται εάν τα λειτουργικά καθήκοντα που εφαρµόζονται είναι στο σωστό δρόµο και ολοκληρώνονται, καθώς και αν τα διαχειριστικά καθήκοντα, που έχουν ανατεθεί σε διάφορα διοικητικά επίπεδα, και οι αρµοδιότητες λειτουργούν όπως έχει προβλεφθεί. Η διαδικασία του ελέγχου, σύµφωνα µε τις απαιτήσεις του EMAS, εφαρµόζεται µε ελέγχους των αρχείων, γραπτών διαδικασιών και άλλων σχετικών γραπτών στοιχείων, µε επιθεωρήσεις των συνθηκών εργασίας και του εξοπλισµού, και µε συζητήσεις µε το προσωπικό που απασχολείται στο συγκεκριµένο χώρο δραστηριοτήτων. 10

11 Ο περιβαλλοντικός έλεγχος συνεπώς, αποτελεί ένα εργαλείο µε το οποίο ο οργανισµός είναι σε θέση να αποκτήσει µία εποπτική εικόνα της θέσης της, σε σχέση µε τις περιβαλλοντικές ανησυχίες και τα περιβαλλοντικά θέµατα που την διέπουν Περιβαλλοντική ήλωση. Μία ακόµα από τις απαιτήσεις του κανονισµού του EMAS είναι να προετοιµάσουν οι οργανισµοί µία δηµόσια περιβαλλοντική δήλωση που να αφορά στην περιβαλλοντική εργασία αυτού, συµπεριλαµβανοµένου της πολιτικής, των αντικειµενικών σκοπών και του συστήµατος διαχείρισης. Η δήλωση είναι ένα µέσο πληροφόρησης του κοινού για την περιβαλλοντική πρόοδο που επιτεύχθηκε σε σχέση µε τις διεργασίες που έλαβαν χώρα, και παράλληλα µία δέσµευση για συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων. Η περιβαλλοντική δήλωση πρέπει να προετοιµαστεί µετά το τέλος κάθε περιβαλλοντικού ελέγχου, δηλαδή κάθε χρόνο σαν ελάχιστη απαίτηση. Το πλεονέκτηµα µιας περιβαλλοντικής δήλωσης είναι ότι ο οργανισµός δηµιουργεί ένα καθολικό και αξιόπιστο έντυπο για τις περιβαλλοντικές συνθήκες και δραστηριότητες που την επηρεάζουν, το οποίο µπορεί να διανεµηθεί σε πελάτες και άλλους ενδιαφερόµενους, και να χρησιµοποιηθεί σε γενικότερες διαφηµιστικές προσπάθειες. Με τη δήλωση ο οργανισµός επιθυµεί να βελτιώσει την εικόνα της ανάµεσα στους γείτονές του αλλά και στο κοινό γενικότερα, και να τονίσει την περιβαλλοντική ευθύνη που τον διέπει. Κάποια από τα σχετικά ενδιαφερόµενα µέρη σε αυτή τη διεργασία αφορούν τους πελάτες του, τους επενδυτές του, τις ασφαλιστικές εταιρείες, τους προµηθευτές του, περιβαλλοντικές µη κυβερνητικές οργανώσεις, ΜΜΕ, κ.α. Η περιβαλλοντική δήλωση πρέπει να περιλαµβάνει τα ακόλουθα: Περιγραφή των δραστηριοτήτων της επιχείρησης στο συγκεκριµένο χώρο που εφαρµόζεται το ΣΠ. Αξιολόγηση όλων των σηµαντικών περιβαλλοντικών θεµάτων που έχουν σχέση µε τις συγκεκριµένες δραστηριότητες. Σύνοψη των αριθµητικών δεδοµένων σχετικά µε όλες τις περιβαλλοντικές πτυχές του. Άλλους παράγοντες που αφορούν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Παρουσίαση της πολιτικής, του προγράµµατος και του συστήµατος διαχείρισης του οργανισµού για το περιβάλλον για το συγκεκριµένο χώρο δραστηριοτήτων. Την ηµεροµηνία λήξης της προθεσµίας για την υποβολή της επόµενης δήλωσης. Το όνοµα του διαπιστευµένου επιθεωρητή περιβάλλοντος Περιβαλλοντική Επικύρωση & Καταγραφή Ο κανονισµός του ΕΜΑS προβλέπει την εξωτερική επικύρωση της περιβαλλοντικής δήλωσης και του συστήµατος διαχείρισης από ένα διαπιστευµένο περιβαλλοντικό επιθεωρητή που θα οδηγήσει στην καταγραφή του οργανισµού σύµφωνα µε τον Κανονισµό. Ο επιθεωρητής ουσιαστικά εξετάζει και εγκρίνει τη συµµόρφωση του χώρου δραστηριοτήτων προς όλες τις απαιτήσεις του Κανονισµού, την αξιοπιστία των δεδοµένων και των πληροφοριών που περιλαµβάνει η περιβαλλοντική δήλωση και το 11

12 αν η δήλωση καλύπτει επαρκώς όλα τα περιβαλλοντικά θέµατα σχετικά µε το συγκεκριµένο χώρο δραστηριοτήτων. Ο οργανισµός, µετά την επικύρωση, έχει δικαίωµα να χρησιµοποιήσει το περιβαλλοντικό λογότυπο του EMAS, που ουσιαστικά αποτελεί ως έγκριση το ότι η εταιρεία έχει συµµορφωθεί µε όλες τις απαιτήσεις του κανονισµού. Το λογότυπο του EMAS µπορεί να χρησιµοποιηθεί µόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις (Κανονισµός 761/2001): Σε επικυρωµένες περιβαλλοντικές δηλώσεις Σε επιστολόχαρτα καταχωρηµένων οργανισµών Σε πληροφοριακό υλικό που προβάλλει τη συµµετοχή ενός οργανισµού στο EMAS. Το λογότυπο µπορεί να χρησιµοποιείται, επίσης, από τους οργανισµούς, σε συνδυασµό µε περιβαλλοντικές πληροφορίες, όπως ενηµερωτικά φυλλάδια που συνδέονται µε δραστηριότητες, προϊόντα και υπηρεσίες, µε την προϋπόθεση ότι οι πληροφορίες και οι αναφορές περιλαµβάνονται στην περιβαλλοντική δήλωση και έχουν επικυρωθεί από τον επιθεωρητή, και το λογότυπο συνοδεύεται από τις λέξεις «επικυρωµένες πληροφορίες». Το λογότυπο δεν µπορεί να χρησιµοποιηθεί στις παρακάτω περιπτώσεις (Κανονισµός 761/2001): Σε προϊόντα ή στη συσκευασία τους Σε συνδυασµό µε συγκριτικούς ισχυρισµούς αναφορικά µε προϊόντα, δραστηριότητες και υπηρεσίες Σε διαφηµίσεις για προϊόντα, δραστηριότητες και υπηρεσίες. 5. ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΚΟΣΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ 5.1 ΛΟΓΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΕΝΟΣ ΣΠ Μια αποδοτική περιβαλλοντική διαχείριση, κρίνεται ότι αποτελεί παράγοντα της βιωσιµότητας των οργανισµών στο προσεχές µέλλον, διότι (EMSI, 1999): Η περιβαλλοντική συνείδηση των πελατών, των προµηθευτών, των καταναλωτών και των συνεργατών, αυξάνει, όπως και των αρχών, των τραπεζών και των ασφαλιστικών οργανισµών αυξάνει. Η κατανάλωση στρέφεται σε προϊόντα κατασκευασµένα µε φιλικούς προς το περιβάλλον τρόπους. Οι επιχειρήσεις και οι οργανισµοί µε περιβαλλοντικό προσανατολισµό καρπώνονται επιχορηγήσεις και επιδοτήσεις δανείων. Οι τεχνικές για την παραγωγή φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων επηρεάζουν τον κύκλο της ζωής τους Η περιβαλλοντική νοµοθεσία γίνεται αυστηρότερη, η εφαρµογή της ολοένα και πιο σκληρή και µε προσωπικές ευθύνες για τους διευθυντές των επιχειρήσεων Οι περιβαλλοντικές εισφορές και φόροι αυξάνονται συνέχεια Οι πληροφορίες για τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των παραγωγικών δραστηριοτήτων επιβάλλεται να δηµοσιοποιούνται στις αρχές και την κοινή γνώµη. Η αγορά του περιβάλλοντος είναι πλέον σηµαντική Οι τιµές της ενέργειας και των πρώτων υλών θα συνεχίσουν να αυξάνουν 12

13 5.2. ΟΦΕΛΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΠ Γενικότερα, υπάρχουν πολλοί τοµείς στους οποίους υπάρχουν οφέλη από την εφαρµογή ενός ΣΠ, για έναν οργανισµό ή µία επιχείριση, σύµφωνα µε τον Κανονισµό EMAS ή το ISO (Spedding L.S. et al, 1993). Στον τοµέα των ασφαλειών, υπάρχει η δυνατότητα εξασφάλισης χαµηλότερων ασφαλίστρων, λόγω της εφαρµογής προληπτικών µέτρων. Στην παραγωγή υπάρχει η δυνατότητα µείωσης των δαπανών, λόγω της ορθολογικής διαχείρισης των πόρων και την εξοικονόµηση ενέργειας. Η κοινή γνώµη και οι πελάτες αποκτούν µία θετική εικόνα του οργανισµού ή της επιχείρησης, η οποία µπορεί να κάνει χρήση του λογότυπου του EMAS ή εφαρµόζει το ISO. Επιπλέον, υπάρχουν αρκετά νοµικά πλεονεκτήµατα που προκύπτουν από την εφαρµογή ΣΠ, που βοηθούν στην αποφυγή ποινικών και αστικών συνεπειών, αφού υπάρχει µία τεκµηρίωση της τήρησης των θεσµοθετηµένων προδιαγραφών όσον αφορά τις περιβαλλοντικές εκροές. Επιπλέον, δηµιουργείται µια καλύτερη σχέση εµπιστοσύνης µεταξύ του οργανισµού και των τοπικών αρχών, που βοηθά στις ταχύτερες διαδικασίες εγκρίσεων αιτηµάτων του οργανισµού. Επιπρόσθετα, υπάρχουν οφέλη και στο εσωτερικό του οργανισµού, κυρίως, στον οργανωτικό τοµέα. Υπάρχει η δυνατότητα αξιολόγησης της υπάρχουσας κατάστασης, κάτι που πριν ίσως να µην ήταν εφικτό. Ο οργανισµός έχει την δυνατότητα να ξεκαθαρίσει τους περιβαλλοντικούς του, αλλά και τους επιχειρηµατικούς του στόχους. ηµιουργείται µία αυξηµένη περιβαλλοντική συνείδηση στους εργαζόµενους στον οργανισµό και παράλληλα µειώνεται ο κίνδυνος πρόκλησης ατυχηµάτων πάνω στην εργασία. Συµπερασµατικά, η εφαρµογή ενός ΣΠ από έναν οργανισµό δηµιουργεί πολλά πλεονεκτήµατα στην αγορά που κινείται αυτός, γιατί η εφαρµογή αυτού αποτελεί ένα µεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα, αλλά και στο περιβάλλον, αφού συµβάλει στην συνεχή βελτίωση της προστασίας αυτού. 5.3 ΚΟΣΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΠ Τα πιθανά κόστη εφαρµογής ενός ΣΠ από έναν οργανισµό είναι (Αραβώσης, 2002): Κόστος επένδυσης και υποδοµών Κόστος εξωτερικών συµβούλων - πρόσληψη εξειδικευµένου προσωπικού που θα κάνει την «προετοιµασία» για την εφαρµογή Κόστος εκπαίδευσης προσωπικού Κόστος υπεύθυνου περιβαλλοντικής διαχείρισης οργανισµού (εσωτερικός επιθεωρητής) Κόστος µελέτης Μικρό κόστος δηµοσιοποίησης Μεγαλύτερο φορτίο εργασίας - επιπλέον εργατοώρες Είναι προφανές ότι το συνολικό κόστος δεν είναι το ίδιο για κάθε οργανισµό. Αυτό εξαρτάται από το µέγεθος των οργανισµών (εργαζόµενοι - υποδοµές), καθώς και από την προϋπάρχουσα εµπειρία που υπάρχει πάνω στην εφαρµογή ΣΠ (Κurt R. et al, 1998). 6. ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ISO / EMAS Σε γενικές γραµµές,το ISO είναι πιο δηµοφιλές από το ΕΜΑS. Το γεγονός αυτό 13

14 οφείλεται κυρίως στη διεθνή αναγνώριση που έχει το ISO 14001, ενώ το ΕΜΑS αναγνωρίζεται µόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ακόµη, όµως, και µεταξύ των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι σαφές το προβάδισµα του ISO σε σχέση µε το ΕΜΑS, αφού, στην πλειοψηφία των χωρών, ο αριθµός των καταχωρηµένων επιχειρήσεων σύµφωνα µε το ISO είναι πολύ µεγαλύτερος από τον αντίστοιχο αριθµό των επιχειρήσεων που έχουν καταχωρηθεί σύµφωνα µε το ΕΜΑS. Σε ένα µικρό αριθµό χωρών (Νορβηγία, Βέλγιο, Λουξεµβούργο) αντιστοιχούν περίπου ισάριθµες καταχωρήσεις επιχειρήσεων στο ISO και στο ΕΜΑS. Τέλος, σε δύο χώρες της ΕΕ, τη Γερµανία και την Αυστρία, οι καταχωρήσεις σύµφωνα µε το ΕΜΑS υπερτερούν κατά πολύ τις αντίστοιχες καταχωρήσεις σύµφωνα µε το ISO 14001, γεγονός που πιθανότατα οφείλεται στην πετυχηµένη πολιτική προώθησης του ΕΜΑS που ακολουθούν οι δύο αυτές χώρες και η οποία θα έπρεπε να παραδειγµατίσει και τις υπόλοιπες χώρες. Ένας άλλος λόγος. για τον οποίο το ISO είναι πιο δηµοφιλές από το ΕΜΑS, είναι το γεγονός ότι το ISO αναφέρεται µόνο στην εφαρµογή Συστήµατος Περιβαλλοντικής ιαχείρισης, ενώ το ΕΜΑS έχει µεγαλύτερες απαιτήσεις, όπως έχει προαναφερθεί (π.χ. συµµόρφωση µε τη νοµοθεσία, δηµοσιοποίηση περιβαλλοντικής δήλωσης), και κρίνεται αυστηρότερο. Οι απαιτήσεις αυτές, βέβαια, που καθιστούν, κατά κάποιο τρόπο, το ΕΜΑS λιγότερο ελκυστικό στα «µάτια» των επιχειρήσεων, θα έπρεπε στην ουσία να αποτελούν πλεονέκτηµα του ΕΜΑS, καθώς, µε την ορθή κάλυψή τους, η επιχείρηση εξασφαλίζει καλύτερες σχέσεις µε τις αρχές και το κοινό και κατ επέκταση η προστασία του περιβάλλοντος είναι πιο αποτελεσµατική. Το σηµείο αυτό κρίνεται απαραίτητο να τονιστεί από την Επιτροπή, καθώς και από τους αρµόδιους φορείς εντός των κρατών µελών, στη στρατηγική προώθησης του EMAS που ακολουθούν. Ένας τρίτος λόγος για τον οποίο το ISO είναι πιο διαδεδοµένο σε σχέση µε το ΕΜΑS, είναι οι πολλές κοινές απαιτήσεις του προτύπου µε τα πρότυπα για τα συστήµατα ποιότητας ISO Έτσι, για επιχειρήσεις που ήδη εφαρµόζουν Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε τα ISO 9000, είναι πιο εύκολο και πιο οικονοµικό να εφαρµόσουν ΣΠ σύµφωνα µε το ISO ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τα συστήµατα περιβαλλοντικής διαχείρισης µπορεί να αποτελέσουν ένα σηµαντικό µέσο για βιώσιµη ανάπτυξη. Για την σωστή εφαρµογή τους, προϋπόθεση αποτελεί η συµµετοχή όλων των αρµοδίων παραγόντων για µία κατάλληλη και σωστή ενηµέρωση του κοινού. Η διάδοσή τους µπορεί να ενισχυθεί στα πλαίσια κατά τα οποία οι δηµόσιες αρχές επιδιώκουν µία ενεργή πολιτική βιώσιµης ανάπτυξης µε την συµµετοχή όλων των κοινωνικών φορέων του δηµοσίου και ιδιωτικού φορέα. Επειδή η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει θέσει σαν έναν από τους πρωταρχικούς άξονες προτεραιοτήτων την βιώσιµη και αειφόρο ανάπτυξη, η εξάπλωση των ΣΠ και στην Ελλάδα είναι δεδοµένη και αναµενόµενη. Το ζητούµενο είναι η εφαρµογή των συστηµάτων αυτών στις επιχειρήσεις, να µην γίνεται µόνο για την εκπλήρωση των ελαχίστων προδιαγραφών που θέτουν οι οδηγίες σαν προϋποθέσεις για την τυπική απόκτηση του πιστοποιητικού, αλλά να συνοδεύεται µε δοµικές αλλαγές στον τρόπο που λειτουργούν και κυρίως να αντιλαµβάνονται τον ρόλο τους στην οικονοµία και την αγορά, όπως αυτός εκφράζεται µέσα από το όραµά τους. 14

15 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 1. C.E.N., 1996, Environmental Management Systems - Specification with Guidance for Use, UK : BSI. 2. Environmental Management Services International (EMSI), 1999, Supply of EMS Advice and Training, διαθέσιµο στο internet: http// 3. European Commission Directorate General XI, 1997, An Assessment of the Implementation Status of Council Regulation (No 1836/93), Eco-Management and Audit Scheme in the Member States (AIMS - EMAS). 4. Hillary R. -Τhornes S., 1994, The Eco - Management and Audit Scheme: A Practical Guide. 5. ISO, 1996, ISO14001 Environmental Management Systems: Specifications and Guidance for Use. 6. ISO, 1996, ISO14001 Environmental Management Systems: General Guidelines on Principles, Systems and Supporting Techniques. 7. Kurt R. - Gleckman H., 1998, ISO A Missed Opportunity for Sustainable Global Industrial Development, London: Earthscan Publications. 8. Spedding L.S., Jones D.M., Dering C.J, 1993, Eco-Management and Eco-Auditing: Environmental Issues in Businees, John Willey & Sons Ltd. 9. Αραβώσης Κ., 2000, Σηµειώσεις του Μαθήµατος: Οικονοµική του Περιβάλλοντος, Βόλος: Πανεπιστηµιακές Εκδόσεις Θεσσαλίας. 10. Aραβώσης Κ., 2002, Ειδικά Θέµατα ιαχείρισης Περιβάλλοντος, σηµειώσεις µαθήµατος, µεταπτυχιακό πρόγραµµα σπουδών στη χωροταξία, πολεοδοµία και περιφερειακή ανάπτυξη, Βόλος: Τµήµα Μηχανικών Χωροταξίας, Πολεοδοµίας και Περιφερειακής Ανάπτυξης, Πανεπιστήµιο Θεσσαλίας. 11. Βασιλόπουλος Μ., 1998, Η Χρήση του Προτύπου ISO14001 στο EMAS, Πρακτικά Ηµερίδας «Το Κοινοτικό Σύστηµα Οικολογικής ιαχείρισης και Ελέγχου, Θεσσαλονίκη. 12. EOMMEX, 1998, Εφαρµογή Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης στις Ελληνικές ΜΜΕ. 13. Κανονισµός EMAS 1836/93, ΕC 29/06/ Κανονισµός 761/2001/ΕΚ της 19 ης Μαρτίου 2001 Για την εκούσια συµµετοχή των οργανισµών σε Κοινοτικό Σύστηµα Οικολογικής ιαχείρισης και Οικολογικού Ελέγχου, Επίσηµη Εφηµερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, L 114 της 24/4/ Καράµπελα Α., 2001, Περιβαλλοντική ιαχείριση και Περιβαλλοντικά Εργαλεία, Περιβάλλον και ίκαιο, 1/2001, σσ

16 16. Χριστοφορίδης Α., 1998, Εφαρµογή του Ευρωπαϊκού Κανονισµού για Περιβαλλοντική ιαχείριση και Έλεγχο (EMAS) σε Μικροµεσαίες Επιχειρήσεις, Πρακτικά Ηµερίδας «Το Κοινοτικό Σύστηµα Οικολογικής ιαχείρισης και Ελέγχου, Θεσσαλονίκη. WWW Sites 16. ΕΜΑS help desk Environmental Management Office EPA (Environmental Protection Agency INEM (International Organization for Standardization) 16

Ευρωπαϊκή Ένωση: Νέες Μέθοδοι και Εργαλεία για την Αειφόρο Ανάπτυξη

Ευρωπαϊκή Ένωση: Νέες Μέθοδοι και Εργαλεία για την Αειφόρο Ανάπτυξη Ευρωπαϊκή Ένωση: Νέες Μέθοδοι και Εργαλεία για την Αειφόρο Ανάπτυξη Κανονιστική Νοµοθεσία Προληπτικά εργαλεία: όρια εκποµπών στα στερεά, υγρά και αέρια απόβλητα υποχρέωση εκπόνησης ΜΠΕ Κατασταλτικά εργαλεία:

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Πλαίσιο Ένα Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης (ΣΠ ) είναι ένα εργαλείο διαχείρισης για εταιρίες και άλλους οργανισµούς µε σκοπό την αξιολόγηση,

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή Βασικές

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ 14/6/2017. Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ 14/6/2017. Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ 14/6/2017 Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ - EMAS Το Κοινοτικό Σύστημα Οικολογικής Διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ

Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ Δημήτριος Λεκκός Πολιτικός Μηχανικός TE, Ελεγκτής Δόμησης Β Τάξης MSc in Environment pollution Control MEDITERRANEAN COLLEGE School of Engineering

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ. Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ. Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ Επίδοση, Αξιοπιστία, Διαφάνεια ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ - EMAS Το Κοινοτικό Σύστημα Οικολογικής Διαχείρισης και Οικολογικού

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ. Επίδοση, Αξιοπιστία, ιαφάνεια

ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ. Επίδοση, Αξιοπιστία, ιαφάνεια ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ Επίδοση, Αξιοπιστία, ιαφάνεια Νοµοθετικό πλαίσιο Κανονισµός για την Εκούσια Συµµετοχή Οργανισµών σε Κοινοτικό Σύστηµα Οικολογικής ιαχείρισης και Ελέγχου,

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική Προστασίας Περιβάλλοντος Αρχές Αειφορίας

Τεχνική Προστασίας Περιβάλλοντος Αρχές Αειφορίας ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Τεχνική Προστασίας Περιβάλλοντος Αρχές Αειφορίας Ενότητα 12: Εργαλεία Περιβαλλοντικής Διαχείρισης Μουσιόπουλος Νικόλαος Άδειες Χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΩΣΙΜΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ.

ΒΙΩΣΙΜΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ. ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΟΠΠ αποτελεί Ευρωπαϊκή προσέγγιση µε στόχοτην: Εγκαθίδρυση µοντέλου ανάπτυξης µε γνώµονα τη βιωσιµότητα Εξασφάλιση

Διαβάστε περισσότερα

Κάντε κλικ για να δείτε την λίστα και την περιγραφή της σειράς προτύπων ISO

Κάντε κλικ για να δείτε την λίστα και την περιγραφή της σειράς προτύπων ISO Τα περιβαλλοντικά πρότυπα αποτελούνται από τα πρότυπα διαχείρισης και τα πρότυπα προϊόντων. Τα πρότυπα διαχείρισης παρέχουν ένα σύστημα για την διαχείριση των περιβαλλοντικών επιδράσεων ενώ τα πρότυπα

Διαβάστε περισσότερα

Γενικά Περιβαλλοντικά Θέµατα

Γενικά Περιβαλλοντικά Θέµατα Γενικά Περιβαλλοντικά Θέµατα Α/Α ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΟΡΙΑ ΚΑΙ ΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΥΡΙΟ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝ ΓΙΑ 1. 2001/761/ΕΚ Κανονισµός 761/2001 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 19ης Μαρτίου 2001 για

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ Κρήτης Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Μηχανολόγων Μηχανικών Τ.Ε.

ΤΕΙ Κρήτης Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Μηχανολόγων Μηχανικών Τ.Ε. ΤΕΙ Κρήτης Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Μηχανολόγων Μηχανικών Τ.Ε. "ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ" 4 η διάλεξη: "Πρότυπα και Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης EMAS και ISO 14001"

Διαβάστε περισσότερα

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας»

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» Σελ. 1 FULL Member of IATCA (International Auditor and Training Certification Association) «Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» υπό των Γεωργίου Αναστασόπουλου, ιευθύνοντος

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS. Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc

ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS. Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc 18/05/2005 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ Εργαλεία οικολογικού σχεδιασμού Ανάγκες έκδοσης κανονισμών και προτύπων

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στόχος Βασικές έννοιες για την ποιότητα και τα συστήματα ποιότητας Έννοια της ποιότητας και των συστημάτων ποιότητας Τεκμηρίωση ενός

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία θέλετε να ενταχθεί η εταιρεία σας και συμπληρώστε τα αντίστοιχα κριτήρια του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ με βάση τον συγκεκριμένο Οδηγό

Διαβάστε περισσότερα

Οφέλη από την εφαρμογή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σε Εκπαιδευτικές Μονάδες

Οφέλη από την εφαρμογή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σε Εκπαιδευτικές Μονάδες Οφέλη από την εφαρμογή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σε Εκπαιδευτικές Μονάδες Δημήτριος Μπέλλος 1, Κωνσταντίνα Χρήστου 2, Παρασκευή Αλεξίου 3 1. Εκπαιδευτικός Β'θμιας Εκπαίδευσης dbellos100@gmail.com

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO 14001:2004 & EMAS

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO 14001:2004 & EMAS ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ISO 14001:2004 & EMAS ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΟΦΕΛΗ Τεκμηριώνει στις αρχές τη συμμόρφωση με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία Ελαχιστοποιεί το ρίσκο - Μειώνει τον κινδύνο αποζημιώσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΙΡΑΙΩΣ 226, ΤΑΥΡΟΣ , ΑΘΗΝΑ, ΤΗΛ , ΦΑΞ ,

ΠΕΙΡΑΙΩΣ 226, ΤΑΥΡΟΣ , ΑΘΗΝΑ, ΤΗΛ , ΦΑΞ , ΠΕΙΡΑΙΩΣ 226, ΤΑΥΡΟΣ 177 78, ΑΘΗΝΑ, ΤΗΛ. 210-3469606, ΦΑΞ 210-3469906, Β. ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ 1. Ασφάλεια Τροφίµων Σύστηµα ιαχείρισης Ασφάλειας των τροφίµων ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 22000/ HACCP Το Σύστηµα ιαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγήτρια: Κατερίνα Γρυμπογιάννη, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια της TUV Rheinland Α.Ε. 1 13/7/2012 ΗΜΕΡΙΔΑ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ

Εισηγήτρια: Κατερίνα Γρυμπογιάννη, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια της TUV Rheinland Α.Ε. 1 13/7/2012 ΗΜΕΡΙΔΑ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας στις υπηρεσίες Υγείας: Προϋπόθεση για την ανάπτυξη και την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών. (ISO 9001 ISO 22000 ISO 14001 ISO 27001 ISO 50001 OHSAS 18001) Σχετικές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Πτυχιακή Εργασία Θέμα: Εφαρμογές περιβαλλοντικής διαχείρισης σε Επιχειρήσεις και Πανεπιστήμια Επιμέλεια Εργασίας: Μπιλιράκη Αθηνά Επιβλέπων Καθηγητής: Ευαγγελινός

Διαβάστε περισσότερα

«Διαχείριση Ποιότητας»

«Διαχείριση Ποιότητας» ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΕΕ-ΤΠΔΠ Ενημερωτική Εκδήλωση «Διαχείριση Ποιότητας» Αθήνα, 4 Απριλίου 2012 Τεχνικό

Διαβάστε περισσότερα

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων»

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» «Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» ρ. Ευάγγελος Ευµορφόπουλος, Επιθεωρητής του ΕΦΕΤ, Επιστηµονικός Συνεργάτης του ΤΕΙ Αθηνών Σε ένα ανταγωνιστικό παγκόσµιο περιβάλλον,

Διαβάστε περισσότερα

Taseis Management Total Accomplishment & Efficient Integrated Strategies

Taseis Management Total Accomplishment & Efficient Integrated Strategies Υποβολή προτάσεως συνεργασίας για την μελέτη, ανάπτυξη και εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001:2008 σε μικροβιολογικά εργαστήρια Σας καταθέτουμε ολοκληρωμένη πρόταση η οποία αφορά στην

Διαβάστε περισσότερα

Πιστοποίηση ποιότητας ISO σε σχολεία

Πιστοποίηση ποιότητας ISO σε σχολεία Πιστοποίηση ποιότητας ISO σε σχολεία Πιντζοπούλου Ελένη, ΠΕ03-ΠΕ11 Κατσιαούνη Σοφία, ΠΕ04.02 Διαχείριση ποιότητας είναι το σύνολο των ενεργειών ή διαδικασιών που είναι απαραίτητες για να εξασφαλίσουν ότι

Διαβάστε περισσότερα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα Το νέο πρότυπο για τη διαχειριστική επάρκεια ΣΕΠ ΕΛΟΤ 1429 Γρηγόρης Γρηγορόπουλος Καθηγητής ΕΜΠ Η παρουσίαση θα αναφερθεί στα εξής: Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΟΙ & ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Σύνοψη Πρακτικών Εκδήλωσης

Σύνοψη Πρακτικών Εκδήλωσης Ειδική ενηµερωτική εκδήλωση «Νέες τελωνειακές διαδικασίες και Πιστοποιητικό Εγκεκριµένου Οικονοµικού Φορέα: Ευκαιρίες και οφέλη για την επιχείρηση» Τετάρτη 25.01.2012 και ώρες 16:00 18:30 Ξενοδοχείο Αµαλία,

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του 4 η ενότητα Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας ΕΜΠ Απαιτήσεις του ISO9001:2015 1. Αντικείμενο 2. Τυποποιητική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΕΕ ΤΠΔΠ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Θέμα εισήγησης: «ΕΛΟΤ

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό Σύστηµα ιαπίστευσης Α.Ε. 761/2001 (EMAS)

Εθνικό Σύστηµα ιαπίστευσης Α.Ε. 761/2001 (EMAS) ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΑ Ο ΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ 1. ΦΟΡΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑ ISO/IEC GUIDE 66 2. ΦΟΡΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

13.1 Γιατί ένα Σύστηµα ιαχείρισης;

13.1 Γιατί ένα Σύστηµα ιαχείρισης; 13. ιαχείριση της Ποιότητας µε βάση το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2000 13.1 Γιατί ένα Σύστηµα ιαχείρισης; Όπως αναπτύχθηκε στα προηγούµενα, ένα Σύστηµα ιαχείρισης αποτελεί ένα από τα πλέον κατάλληλα εργαλεία

Διαβάστε περισσότερα

Ημερίδα Η Αξιοποίηση των Τοπικών Πόρων για το Σχεδιασμό και την Υλοποίηση των Σχεδίων Δράσης για την Αειφόρο Ενέργεια(ΣΔΑΕ)

Ημερίδα Η Αξιοποίηση των Τοπικών Πόρων για το Σχεδιασμό και την Υλοποίηση των Σχεδίων Δράσης για την Αειφόρο Ενέργεια(ΣΔΑΕ) Ημερίδα Η Αξιοποίηση των Τοπικών Πόρων για το Σχεδιασμό και την Υλοποίηση των Σχεδίων Δράσης για την Αειφόρο Ενέργεια(ΣΔΑΕ) Παρασκευή 30 Μαΐου 2014, ΠΕΔΑ, Αθήνα Σύστηµα Ενεργειακής ιαχείρισης ISO 50001:

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ, ΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ, ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ, ΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ, ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Βρυξέλλες, 2.12. COM() 614 final ANNEX 1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ για την ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ, ΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ, ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΚΑΙ ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών

1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών 1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών Η Voiceland στα πλαίσια των επιχειρησιακών της λειτουργιών διαχειρίζεται τηλεπικοινωνιακά συστήματα μέσω των οποίων προσφέρει υπηρεσίες τηλεφωνίας στην πελατειακή της

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί Στο παρόν παρουσιάζονται οι όροι και ορισµοί βάσει του ισχύοντος νοµοθετικού/ κανονιστικού πλαισίου και του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012. Αιτών Αµεροληψία Ανάκληση Ανασκόπηση Αντικειµενική απόδειξη

Διαβάστε περισσότερα

ΓΚΠΠ - Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί

ΓΚΠΠ - Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί Στο παρόν παρουσιάζονται οι όροι και ορισµοί βάσει του ισχύοντος νοµοθετικού/ κανονιστικού πλαισίου και του Ελληνικού Προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012. Αιτών Αµεροληψία Ανάκληση Πρόσωπο το οποίο έχει

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΝΙΑΙΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΣΔ/ΠΠΔ-Η/ /01/2018 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΝΙΑΙΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΣΔ/ΠΠΔ-Η/ /01/2018 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018. ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018 Σελίδα 1 από 5 Πίνακας περιεχομένων ΠΊΝΑΚΑΣ ΕΛΈΓΧΟΥ... 2 1. Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ.... 3 2. ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΝΙΑΙΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ...

Διαβάστε περισσότερα

2Ουσιαστικά Θέµατα και Ενδιαφερόµενα Μέρη

2Ουσιαστικά Θέµατα και Ενδιαφερόµενα Μέρη 2Ουσιαστικά Θέµατα και Ενδιαφερόµενα Μέρη 27 18 2. Ουσιαστικά Θέματα και Ενδιαφερόμενα Μέρη Προσεγγίζουµε και αξιολογούµε υπεύθυνα τα ουσιαστικά θέµατα που αφορούν στην εταιρεία µας και επηρεάζουν άµεσα

Διαβάστε περισσότερα

Πριν όµως περάσω στο θέµα που µας απασχολεί, θα ήθελα µε λίγα λόγια να σας µιλήσω για το ρόλο του Επιµελητηρίου Μεσσηνίας.

Πριν όµως περάσω στο θέµα που µας απασχολεί, θα ήθελα µε λίγα λόγια να σας µιλήσω για το ρόλο του Επιµελητηρίου Μεσσηνίας. Οµιλία του Προέδρου του Επιµελητηρίου Μεσσηνίας κ. Γ. Καραµπάτου στο Α.Τ.Ε.Ι. Καλαµάτας µε θέµα: «Η ανάγκη συνεργασίας µεταξύ Επιµελητηρίου και Πανεπιστηµίων µέσω των γραφείων διασύνδεσης» Τρίτη, 30 Σεπτεµβρίου

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Ποιότητας στη Σύγχρονη & Αποδοτική Διοίκηση (Δημόσια Διοίκηση & Αυτοδιοίκηση)

Συστήματα Ποιότητας στη Σύγχρονη & Αποδοτική Διοίκηση (Δημόσια Διοίκηση & Αυτοδιοίκηση) Συστήματα Ποιότητας στη Σύγχρονη & Αποδοτική Διοίκηση (Δημόσια Διοίκηση & Αυτοδιοίκηση) Δρ. Μιχάλης Χρηστάκης Ph.D Διεθνείς Σχέσεις, M.A. European Studies, Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής ΕΚΔΔΑ, Πολιτικός Επιστήμων

Διαβάστε περισσότερα

Σκοπός του προτύπου. Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών

Σκοπός του προτύπου. Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών ISO 22000 1 Σκοπός του προτύπου Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών Αιτήµατα καταναλωτή (i) Ο φορέας παραγωγής

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΟΦΕΛΗ Eνισχύει άμεσα την εμπιστοσύνη των πελατών στην εταιρεία Αναβαθμίζει το κύρος της επιχείρησης προς αρχές, δανειστές, επενδυτές Αποτελεί αναγνωρίσιμο

Διαβάστε περισσότερα

Τα πρότυπα στην υπηρεσία της βιώσιμης ανάπτυξης. Νέες απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις και ευκαιρίες που αναδεικνύονται.

Τα πρότυπα στην υπηρεσία της βιώσιμης ανάπτυξης. Νέες απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις και ευκαιρίες που αναδεικνύονται. Τα πρότυπα στην υπηρεσία της βιώσιμης ανάπτυξης. Νέες απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις και ευκαιρίες που αναδεικνύονται. Μαρία Νομικού, Υπεύθυνη Συστημάτων Διαχείρισης Μία παρουσίαση για τον ANTIPOLLUTION

Διαβάστε περισσότερα

Ελλάδα Επιχειρησιακό πρόγραµµα : Περιβάλλον και αειφόρος ανάπτυξη

Ελλάδα Επιχειρησιακό πρόγραµµα : Περιβάλλον και αειφόρος ανάπτυξη MEMO/07/499 Βρυξέλλες, 26 Νοεµβρίου 2007 Ελλάδα Επιχειρησιακό πρόγραµµα 2007-2013: Περιβάλλον και αειφόρος ανάπτυξη 1. Επιχειρησιακό πρόγραµµα «Περιβάλλον και αειφόρος ανάπτυξη» 2007-2013: πρόγραµµα στο

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων

Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων Σύνοψη Στο κεφάλαιο αυτό παρουσιάζεται το γενικότερο πλαίσιο της Ολοκληρωμένης Πολιτικής Προϊόντων (ΟΠΠ) που αποσκοπεί στην εδραίωση ενός νέου μοντέλου ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

EcoMentor Project No: PL01-KA

EcoMentor Project No: PL01-KA EcoMentor Project No: 2016-1-PL01-KA202-026809 Πρότυπο επαγγελματικών ικανοτήτων για τους μέντορες στον τομέα της οικολογικής βιομηχανίας (αρχική έκδοση) 1 Τίτλος Εγγράφου: Αριθμός Πνευματικού Προϊόντος:

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚ Ι Ο Κ Ο Ε ΠΙ Π Τ Ι Ε Τ Λ Ε ΕΙΟ Ι Ο Ε Θ Ε Ν Θ ΙΚ Ι Η Κ Σ Η Α Μ

ΓΕΝΙΚ Ι Ο Κ Ο Ε ΠΙ Π Τ Ι Ε Τ Λ Ε ΕΙΟ Ι Ο Ε Θ Ε Ν Θ ΙΚ Ι Η Κ Σ Η Α Μ ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ ΚΛΑΔΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΜΥΝΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ Σεμινάριο ΔΙΑΚΛΑΔΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ -ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑΣ Θέμα: «Τεχνικές Διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

Σύνδεση των στόχων με τις κοινωνικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο Οργανισμός.

Σύνδεση των στόχων με τις κοινωνικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο Οργανισμός. 1. Στρατηγική Ανάλυση & Δράση ργανισμός δημοσιοποιεί πώς αναλύει τις ευκαιρίες και τους κινδύνους των κυριότερων δραστηριοτήτων του στο πλαίσιο της Βιώσιμης Ανάπτυξης. 2. υσιαστικότητα ργανισμός δημοσιοποιεί

Διαβάστε περισσότερα

Δ12 Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων

Δ12 Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Δ12 Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Επάρκειας για την υλοποίηση Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων Σύµφωνα µε το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429: 2008 Έκδοση Έγκριση 3 η 3 η Ηµεροµηνία 03/06/2016 03/06/2016 Από Εκπρόσωπος

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηµατολόγιο Εσωτερικής Επιθεώρησης

Ερωτηµατολόγιο Εσωτερικής Επιθεώρησης Κωδικός: ΕΝ03-2 Έκδοση: 01 Σελ. 1 από 6 Ερωτηµατολόγιο Εσωτερικής Επιθεώρησης ιαδικασία / Οργανωτική Μονάδα: Επιθεωρητές: Ηµεροµηνία: Α/Α Επιθεώρησης: Α/Α 1. Έχει αναπτυχθεί, τεκµηριωθεί και εφαρµόζεται

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικοί στόχοι για το Ευρωπαϊκό Σύστημα Τυποποίησης* μέχρι το 2020

Στρατηγικοί στόχοι για το Ευρωπαϊκό Σύστημα Τυποποίησης* μέχρι το 2020 Στρατηγικοί στόχοι για το Ευρωπαϊκό Σύστημα Τυποποίησης* μέχρι το 2020 Η Ευρωπαϊκή τυποποίηση θα αποτελέσει ουσιαστικό παράγοντα για την ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης σε παγκόσμιο επίπεδο, την ανάπτυξη,

Διαβάστε περισσότερα

Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας

Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας Επάρκειας για την υλοποίηση Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων Σύµφωνα µε το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429: 2008 Έκδοση Έγκριση 3 η 3 η Ηµεροµηνία 03/06/2016 03/06/2016

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΩΔΙΚΟΣ: GP2_2 ΣΕΛ: 1 / 9 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ CQS & Paladino ΕΚΔΟΣΗ 2 η ΑΘΗΝΑ, 01/03/2016 ΚΩΔΙΚΟΣ: GP2_2 ΣΕΛ: 2 / 9 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 2 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 2 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ...

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001

Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001 Αθήνα 30-6-08 Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001 Από Γεώργιο Παπαλόη i H εσωτερική επιθεώρηση ενός συστήµατος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001

Διαβάστε περισσότερα

ενεργειακό περιβάλλον

ενεργειακό περιβάλλον Προστατεύει το ενεργειακό περιβάλλον Αλλάζει τη ζωή μας www.epperaa.gr www.ypeka.gr Ε.Π. «Περιβάλλον και Αειφόρος Ανάπτυξη» 2007-2013 Το ΕΠΠΕΡΑΑ δημιουργεί ένα βιώσιμο Ενεργειακό Περιβάλλον βελτιώνει την

Διαβάστε περισσότερα

1. Την παρουσίαση του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1452 για τη διαχείριση της ποιότητας εμπορικών καταστημάτων,

1. Την παρουσίαση του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1452 για τη διαχείριση της ποιότητας εμπορικών καταστημάτων, Εκδήλωση για Πρότυπο ποιότητας για εμπορικά καταστήματα Νέες εκδόσεις προτύπων συστημάτων διαχείρισης αίθουσα Εμπορικού και Εισαγωγικού Συλλόγου Πατρών πλ. Γεωργίου Α 25, ΠΑΤΡΑ Τετάρτη, 25 Νοεμβρίου 2015

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας

Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας ειγµατοληψία αποδοχής, µε τη λήψη αντιπροσωπευτικών δειγµάτων σύµφωνα µε την στατιστική θεωρία της δειγµατοληψίας. ιαγράµµατα ελέγχου, όπου τα αποτελέσµατα

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 3: : Ασφάλεια Βιολογικών Τροφίμων

Ενότητα 3: : Ασφάλεια Βιολογικών Τροφίμων Ενότητα 3: : Ασφάλεια Βιολογικών Τροφίμων Διάλεξη 3.6 : Εφαρμογή συστημάτων HACCP και ISO στην παραγωγή βιολογικών προϊόντων Εργαστήριο Πληροφορικής Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών http://infolab.aua.gr

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 3-4 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1.Ορισµοί 2. Στόχοι 3. Αρµοδιότητες Τµήµατος ιαχείρισης Παραπόνων 4. Κατηγοριοποίηση Παραπόνων 5. Θεσµικό Πλαίσιο Λειτουργίας Τµήµατος «Συνήγορος του

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων και αποφυγής προστίμων

Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων και αποφυγής προστίμων Χριστίνα Καλογεροπούλου Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ Μέλος ΤΕΕ Αρ Μητρώου: 127929 Τηλ.: 2710-2790 Κιν.: 699-3996226 E-mail: christy_jour@yahoo.gr Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ. Κωδικός:.ΓΕ.220 Αρ. Έκδ.: 2 Ηµ/νία Έκδ.: Σελ. 1 από 6

ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ. Κωδικός:.ΓΕ.220 Αρ. Έκδ.: 2 Ηµ/νία Έκδ.: Σελ. 1 από 6 Κωδικός:.ΓΕ.220 Αρ. Έκδ.: 2 Ηµ/νία Έκδ.: 15-05-12 Σελ. 1 από 6 1. Εισαγωγή Η παρούσα ιαδικασία περιγράφει τον τρόπο µε τον οποίο ανιχνεύονται, υλοποιούνται και αξιολογούνται οι ανάγκες εκπαίδευσης του

Διαβάστε περισσότερα

Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015

Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015 Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015 Νικόλαος Σηφάκης Αναπληρωτής Διευθυντής Πιστοποίησης Οκτώβριος 2014 Το νέο πρότυπο. ISO/DIS 14001:2015: Environmental management systems Requirements with guidance

Διαβάστε περισσότερα

(Αρµοδιότητες σχεδιασµού και παρακολούθησης προγραµµάτων) 7. Μελετά, σχεδιάζει και εισηγείται την εφαρµογή προγραµµάτων και

(Αρµοδιότητες σχεδιασµού και παρακολούθησης προγραµµάτων) 7. Μελετά, σχεδιάζει και εισηγείται την εφαρµογή προγραµµάτων και (α) Αρµοδιότητες Γραφείου Προγραµµατισµού και Ανάπτυξης (Γενικές Αρµοδιότητες) 1. Παρέχει γραµµατειακή υποστήριξη προς το Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού και Τουρισμού και τα Γραφεία του (διεκπεραίωση

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.)

Ελληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.) Ελληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.) ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 2_Egxeiridio_Poiothtas_v03 Σελίδα 1 από 16 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟΥ σελίδα ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΕΠΑ 3 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΕΣΜΕΥΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Εσωτερικές Επιθεωρήσεις

Εσωτερικές Επιθεωρήσεις ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΡ11.03 Σελ. 1 / 7 ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΕΩΝ Αρ. Έκδοσης Ημερομηνία Περιγραφή Παράγραφοι 01 12.10.2009 Τελική Έκδοση Όλες 02 29.9.2014 Αλλαγή κωδικοποίησης και μορφοποίησης εγγράφων ΣΔΠ Προσθήκη

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και ΜΜΕ. Δρ. Νικολάου Ιωάννης Λέκτορας Τμήμα Μηχανικών Περιβάλλοντος Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και ΜΜΕ. Δρ. Νικολάου Ιωάννης Λέκτορας Τμήμα Μηχανικών Περιβάλλοντος Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και ΜΜΕ Δρ. Νικολάου Ιωάννης Λέκτορας Τμήμα Μηχανικών Περιβάλλοντος Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΑΕΙΦΟΡΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ 2. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Πίνακας Περιεχομένων 1. Εισαγωγή... 3 2. Ανθρώπινα Δικαιώματα... 3 3. Υγεία και Ασφάλεια... 3 4. Ικανότητες, δεξιότητες και υποχρεώσεις εργαζομένων... 4 5. Αρχές Επαγγελματικής

Διαβάστε περισσότερα

9688/14 ΑΣ,ΠΧΚ/νικ 1 DG G 3 B

9688/14 ΑΣ,ΠΧΚ/νικ 1 DG G 3 B ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Βρυξέλλες, 8 Μαΐου 2014 (OR. en) 9688/14 UD 136 ENFOCUSTOM 63 ΣΗΜΕΙΩΜΑ Αποστολέας: Αποδέκτης: Θέμα: Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου Αντιπροσωπίες ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΩΝ ΤΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Αρχή 1. Πιθανές ενέργειες:

Αρχή 1. Πιθανές ενέργειες: Η προσδοκία μας Στο επίκεντρο της δραστηριότητας της ασφαλιστικής βιομηχανίας εντοπίζεται η αντίληψη, η διαχείριση και η ανάληψη κινδύνων. Με γνώμονα την πρόληψη και την μείωση της έκθεσης στον κίνδυνο

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας ISO Διεργασιακή Προσέγγιση Διάλεξη 3

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας ISO Διεργασιακή Προσέγγιση Διάλεξη 3 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας ISO 9001- Διεργασιακή Προσέγγιση Διάλεξη 3 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή ISO 9001:

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΛΟΓΙΑ. απαιτήσεις αξιοπιστίας, στις απαιτήσεις ασφάλειας, στις απαιτήσεις λειτουργίας κλπ.

ΟΡΟΛΟΓΙΑ. απαιτήσεις αξιοπιστίας, στις απαιτήσεις ασφάλειας, στις απαιτήσεις λειτουργίας κλπ. ΟΡΟΛΟΓΙΑ Γενικές έννοιες Ποιότητα: ο βαθμός στον οποίο ένα σύνολο εγγενών χαρακτηριστικών εκπληρώνει τις απαιτήσεις. Απαίτηση: ανάγκη ή προσδοκία που δηλώνεται ρητώς, συνάγεται ως συμπέρασμα ή προκύπτει

Διαβάστε περισσότερα

Εξοικονόμησης Ενέργειας

Εξοικονόμησης Ενέργειας Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών και Εξοικονόμησης Ενέργειας Πράσινη Επιχειρηματικότητα στον τομέα της Ενέργειας Γ. Βουγιουκλάκης Υπ. Τμήματος Ανάπτυξης Αγοράς ΚΑΠΕ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΕΝ.

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργασία σχολείου με φορείς και οργανισμούς για την εκπαίδευση για το περιβάλλον και την αειφορία στην κοινότητα. Διαπιστώσεις και προοπτικές.

Συνεργασία σχολείου με φορείς και οργανισμούς για την εκπαίδευση για το περιβάλλον και την αειφορία στην κοινότητα. Διαπιστώσεις και προοπτικές. Συνεργασία σχολείου με φορείς και οργανισμούς για την εκπαίδευση για το περιβάλλον και την αειφορία στην κοινότητα. Διαπιστώσεις και προοπτικές. Αναστασία Δημητρίου Αν. Καθηγήτρια Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Νικόλαος Μυλωνίδης Απρίλιος 2007 1 Η έννοια του Επιχειρηματία Αναλαμβάνει δράση Συνδυάζει καινοτομικά και δημιουργικά τους συντελεστές της παραγωγής Παράγει προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ & ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ & ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ & ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ Κριτήρια ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ & ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ / ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ 1. Στρατηγική Ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας

Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας Ημερομηνίες: 30/1/2018 Λευκωσία 6/2/2018 Λεμεσός Σε συνεργασία με: ΚΕΒΕ Η οργάνωση γραφείου, αποτελεί στοιχείο κρίσιμης σημασίας για την κάθε επιχείρηση, αφού

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΓΑΛΕΣ, ΜΕΣΑΙΕΣ & ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΜΕΓΑΛΕΣ, ΜΕΣΑΙΕΣ & ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Κριτήρια ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ & ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΕΙΣΗΓΜΕΝΕΣ ΚΑΤΩ ΑΠΟ 500 ΑΤΟΜΑ ΜΕΓΑΛΕΣ, ΜΕΣΑΙΕΣ & ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΛΥ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΕΚ

Διαβάστε περισσότερα

Συζητάμε σήμερα για την πράσινη επιχειρηματικότητα, ένα θέμα πού θα έπρεπε να μας έχει απασχολήσει πριν από αρκετά χρόνια.

Συζητάμε σήμερα για την πράσινη επιχειρηματικότητα, ένα θέμα πού θα έπρεπε να μας έχει απασχολήσει πριν από αρκετά χρόνια. Ομιλία του Προέδρου του ΣΘΕΒ κ. Νίκου Ρώμνιου με θέμα Πράσινη Επιχειρηματικότητα στην Εκδήλωση της ΕΕΔΕ (Τμήμα Θεσσαλίας και Κεντρικής Ελλάδος) με θέμα «Πράσινη Επιχειρηματικότητα Περιβαλλοντικά Πρότυπα»

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας

Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας Διαρκής βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας Ευθύνη της Διοίκησης Πελάτες Πελάτες Διαχείριση Πόρων Μέτρηση, ανάλυση και βελτίωση Ικανοποίηση Απαιτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. Κατευθυντήριες Γραμμές

ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. Κατευθυντήριες Γραμμές ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Κατευθυντήριες Γραμμές eco-commerce ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΤΗΝ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ: ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΠΡΑΣΙΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Ανθρωπίνων ικαιωµάτων & Κοινωνικών Αρχών Οµίλου ΟΤΕ

Κώδικας Ανθρωπίνων ικαιωµάτων & Κοινωνικών Αρχών Οµίλου ΟΤΕ Κώδικας Ανθρωπίνων ικαιωµάτων & Κοινωνικών Αρχών Οµίλου ΟΤΕ Η δέσµευσή µας για το σεβασµό και την προώθηση των ανθρωπίνων δικαιωµάτων και των κοινωνικών αρχών, όπου δραστηριοποιείται ο Όµιλος ΟΤΕ: Ο Όµιλος

Διαβάστε περισσότερα

2. Ουσιαστικά θέµατα και ενδιαφερόµενα µέρη

2. Ουσιαστικά θέµατα και ενδιαφερόµενα µέρη Αξιολογούµε και διαµορφώνουµε τα ουσιαστικά θέµατα, λαµβάνοντας υπόψη τις ανάγκες και τις προσδοκίες των ενδιαφεροµένων µερών. Επικοινωνούµε µε τα ενδιαφερόµενα µέρη, ενισχύουµε την εξωστρέφεια και τη

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

ΔΙΑΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Παρουσίαση 9-11-2017: Βάσος Βασιλείου Διευθυντής Πιστοποίησης Εκπρόσωπος CYS στην Διεθνή Τεχνική Επιτροπή ISO/TC 176/SC 2 Quality Systems Στόχοι

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΤΥΠΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ

ΕΝΤΥΠΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ Μέρος 1 ο ΕΝΤΥΠΟ Αντικείµενο προς Επιθεώρηση Τµήµα Κωδ. Ευρήµατα / Σχόλια / Αποτελέσµατα ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Τεκµηρίωση Έχει σχεδιαστεί και εφαρµόζεται τεκµηρίωση κατάλληλη για το ΣΔΕΠ

Διαβάστε περισσότερα

Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ 2/2/2012

Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ 2/2/2012 Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ Αθήνας 2/2/2012 Πρότυπο ISO9001:2008 Το πρότυπο καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα σύστηµα διαχείρισης ποιότητας, το οποίο

Διαβάστε περισσότερα

Ευρώπη 2020 Αναπτυξιακός προγραμματισμός περιόδου 2014-2020 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2012

Ευρώπη 2020 Αναπτυξιακός προγραμματισμός περιόδου 2014-2020 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2012 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ Ενδιάμεση Διαχειριστική Αρχή Ευρώπη 2020 Αναπτυξιακός προγραμματισμός περιόδου 2014-2020 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2012 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Μακεδονία Θράκη»

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΙΣΜΟΣ, ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΩΦΕΛΗ ΤΗΣ ΕΕΠΠ

ΟΡΙΣΜΟΣ, ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΩΦΕΛΗ ΤΗΣ ΕΕΠΠ Επισκόπηση της εφαρµογής της περιβαλλοντικής πολιτικής (ΕΕΠΠ) 2019: Επιλογή βασικών στοιχείων σχετικά µε την κατάσταση της εφαρµογής της περιβαλλοντικής νοµοθεσίας στην Ευρώπη ΟΡΙΣΜΟΣ, ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΩΦΕΛΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης :

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Οφέλη από την εφαρμογή τους Εκδήλωση ΤΕΕ / ΤΚΜ : 7 Νοεμβρίου 2008 αμφιθέατρο Τοπογράφων «Αλ. Τσιούμης» Πολυτεχνική Σχολή ΑΠΘ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Ν. ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ - Μηχανικός Μεταλλείων

Διαβάστε περισσότερα

ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ

ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: 1. ΣΚΟΠΟΣ. 1 2. ΘΕΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ... 1 3. ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ.. 1 4. ΜΕΘΟ ΟΣ: 2 4.1 ιάγραµµα Ροής..

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ ΑΘΗΝΑ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2010 Εισαγωγικό Σημείωμα Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) είναι μη κερδοσκοπικό Σωματείο, που ως σκοπό έχει τη «διάδοση των αρχών και της σωστής

Διαβάστε περισσότερα

Environmental approach to driving facility performance improvement Δρ. Στέλλα Πιτσαρή

Environmental approach to driving facility performance improvement Δρ. Στέλλα Πιτσαρή Environmental approach to driving facility performance improvement Δρ. Στέλλα Πιτσαρή Environmental Specialist, MSc Διαχείριση εγκαταστάσεων ψ (IFMA, 2012) International Facility Management Association

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α.

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α. ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α. Παπαδάκης Τµήµα Μηχανικών Παραγωγής και ιοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης Πολυτεχνειούπολη

Διαβάστε περισσότερα

n0e-sport Project number: IEE/12/017/S

n0e-sport Project number: IEE/12/017/S n0e-sport Project number: IEE/12/017/S12.666718 ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ για Αθλητικές Εγκαταστάσεις Σχεδόν Μηδενικής Κατανάλωσης Ενέργειας για Αθλητικές Εγκαταστάσεις Σχεδόν Μηδενικής Κατανάλωσης Ενέργειας

Διαβάστε περισσότερα

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A. Η Δέσμευση της Διοίκησης...3. Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4. Εταιρικές Αξίες Ομίλου ΤΙΤΑΝ...

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A. Η Δέσμευση της Διοίκησης...3. Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4. Εταιρικές Αξίες Ομίλου ΤΙΤΑΝ... «ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ & ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΜΙΛΟΥ ΤΙΤΑΝ» Μάιος 2008 1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A Η Δέσμευση της Διοίκησης......3 Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4 Εταιρικές Αξίες Ομίλου

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση ιεθνούς Συνάντησης AGE/inc, Κολόνια, Γερµανία 16-17 Μαΐου 2006 Στα πλαίσια ενός υπερεθνικού προγράµµατος ανταλλαγής µε χρηµατοδότηση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, συναντήθηκαν εκπρόσωποι συνδέσµων

Διαβάστε περισσότερα

Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων

Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων Δήλωση κ. Peter Bakker, President, World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) «Το Action2020 είναι η πλατφόρμα, βάση της οποίας το WBCSD και τα μέλη του

Διαβάστε περισσότερα

Ανθρώπινοι πόροι ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ

Ανθρώπινοι πόροι ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΠΕΑΕΚ: ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ ΤΕΦΑΑ-ΠΘ-ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ Θα παρουσιαστούν Η σπουδαιότητα των ανθρώπινων πόρων Οι λειτουργίες της διοίκησης ανθρώπινων πόρων

Διαβάστε περισσότερα