FlexKom Γενικοί Όροι FlexKobi

Transcript

1 FlexKom Γενικοί Όροι FlexKobi µεταξύ FlexKom International Holding AG Burgstrasse Kreuzlingen Ελβετία / Καντόνι Thurgau («FlexKom») και ενός Σηµείου Αποδοχής FlexKobi Εισαγωγική ρήτρα Η FlexKom τυπικά παρέχει σε εµπόρους λιανικής σε διάφορες χώρες τη χρήση µιας λειτουργίας σάρωσης («FlexApp») ή ενός συστήµατος καρτών («FlexCard») για την εφαρµογή της ιδέας Cashback Marketing (µάρκετινγκ επιστροφής χρηµάτων). Μετά τη λήψη της FlexApp, ο έµπορος µπορεί να σαρώσει QR-Codes, µέσω αυτών ο πελάτης του εµπόρου µπορεί να εγγραφεί µε τον QR-Code στον έµπορο. Με τον τρόπο αυτό, ο πελάτης συλλέγει βαθµούς («FlexMoneys») ή χρησιµοποιεί τους συλλεγµένους βαθµούς για αγορές στα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi. Για τη χρήση των συστηµάτων FlexApp και FlexCard, η FlexKom εφοδιάζει τους εµπόρους λιανικής («Σηµεία Αποδοχής FlexKobi») µε ένα Τερµατικό Σηµείο Συναλλαγής («FlexPOS»). Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi είναι γενικά ένας έµπορος λιανικής και λαµβάνει ως Σηµείο Αποδοχής του FlexApp και της FlexCard µεταξύ άλλων ανεξάρτητων και αυτοαπασχολούµενων εµπορικών συνεργατών («Συνεργάτης FlexKom») την απαιτούµενη υποστήριξη, η οποία είναι απαραίτητη για την εγκατάσταση και πρακτική χρήση του FlexPOS. Ο έµπορος λιανικής δεν φέρει από τη FlexKom κατά τη διάρκεια της λειτουργίας κανένα τρέχον κόστος του FlexPOS. Η FlexKom δικαιούται αποζηµίωση («Δαπάνη Υπηρεσιών») ενός ποσοστιαίου µέρους που πραγµατοποιείται για το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi από τις πωλήσεις των πελατών FlexKom µόνο για τη χρήση της ηλεκτρονικά διαθέσιµης υπηρεσίας του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi και των πελατών της. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi φέρει την ευθύνη για µια σύνδεση ίντερνετ που λειτουργεί.

2 Για τους σκοπούς του συµβολαίου, τα συµβαλλόµενα µέρη αποδέχονται στο πλαίσιο του συµβολαίου συνεργασίας, την παρακάτω συµφωνία: 1 Πεδίο Εφαρµογής (1) Οι παρακάτω όροι συναλλαγής είναι το συστατικό µέρος κάθε συµβολαίου της FlexKom International Holding AG, Burgstraße Kreuzlingen, Ελβετία, την οποία αντιπροσωπεύει ο κος Cengiz Ehliz, Πρόεδρος του Διοικητικού Συµβουλίου, ο οποίος εδρεύει στην ίδια διεύθυνση, και το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi. (2) Η FlexKom παρέχει υπηρεσίας αποκλειστικά βάσει αυτών των όρων συναλλαγής. 2 Αντικείµενο Συµβολαίου (1) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi λαµβάνει ένα ή περισσότερα FlexPOS. (2) Το Σηµείο Αποδοχής FlexPOS µπορεί, µέσω των QR-Codes και FlexCards που ανατίθενται από τα τερµατικά FlexPOS, να προσελκύσει πελάτες και να τους εγγράψει στη FlexKom. Λαµβάνει από όλες τις offline καθώς και τις online αγορές, µέσω της άµεσης εγγραφής και των άµεσων συνδεόµενων πελατών, ένα ποσοστιαίο µερίδιο ως δαπάνη υπηρεσιών («Προµήθεια FlexKobi»), η οποία χορηγείται από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi για κάθε αγορά που λαµβάνει χώρα στη FlexKom. Αυτή η προµήθεια FlexKobi χορηγείται από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi τόσο ως δαπάνη υπηρεσιών, η οποία από την πλευρά της FlexKom οφείλεται σε αγορές άλλων Σηµείων Αποδοχής FlexKobi, όσο και από την εν λόγω αµοιβή υπηρεσιών, για την οποία η FlexKom δικαιούται από αγορές του δικού της Σηµείου Αποδοχής FlexKobi. (3) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi µπορεί ανά πάσα στιγµή να αποκτήσει επιπλέον εξατοµικευµένες FlexCards και εξατοµικευµένα FlexApps για τους προτιµώµενους όρους αγοράς. 3 Γενικές Προϋποθέσεις (1) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi πρέπει να είναι ένα νοµικό πρόσωπο, µια προσωπική εταιρία ή ένα φυσικό πρόσωπο, το οποίο είναι άνω των 18 ετών, πλήρως ικανό δικαιοπραξίας και αποδεικνύει ότι είναι εγγεγραµµένο σε φορολογικό µητρώο σύµφωνα µε τους αντίστοιχους κρατικούς νόµους που ισχύουν. Σε περίπτωση που το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi είναι προσωπική εταιρία ή νοµικό πρόσωπο, πρέπει να παρέχει όλες τις απαιτούµενες πληροφορίες που αφορούν αυτήν την εταιρική σχέση (π.χ. τον διευθύνων σύµβουλο, την έδρα της εταιρίας, την έδρα εµπορικού µητρώου και τον αριθµό εγγραφής) για να καταχωρηθεί ως Σηµείο Αποδοχής FlexKobi. Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να ζητήσει αντίγραφα των απαιτούµενων δικαιολογητικών, π.χ. µια βεβαίωση εγγραφής εµπορικού µητρώου ή το καταστατικό της εταιρίας. (2) Όσον αφορά τα έντυπα παραγγελίας και αποστολής, αυτά αποτελούν συστατικό µέρος του συµβολαίου. Το παραπάνω ισχύει και για τις ηλεκτρονικές εκδόσεις αυτών των εντύπων. (3) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi υποχρεούται να συµπληρώσει πλήρως και ορθώς την

3 ηλεκτρονική φόρµα µέσα από την online διαδικασία εγγραφής και να αποδεχθεί τους Γενικούς Όρους FlexKobi πατώντας Αποδοχή πριν την αποστολή της online αίτησης. Η FlexKom πρέπει να ενηµερώνεται άµεσα για αλλαγές προσωπικών και επιχειρησιακών στοιχείων του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi µε την τροποποίηση των στοιχείων στο Backoffice στην ενότητα «Τα στοιχεία µου». Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να συλλέξει περισσότερες πληροφορίες από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi. Η αίτηση που έστειλε το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi ισχύει για 12 µήνες από την ηµεροµηνία της online εγγραφής. (4) Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να απορρίψει αιτήσεις Σηµείων Αποδοχής FlexKobi άνευ αιτιολόγησης κατά την κρίση της. 4 Υποχρεώσεις των Σηµείων Αποδοχής FlexKobi (1) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν µπορεί να προβεί σε ψεύτικες ή ανακριβείς πληροφορίες για τα προϊόντα συµβολαίου ή το σύστηµα διανοµής της FlexKom, οι οποίες µπορούν να βλάψουν τη φήµη της FlexKom και των εταιριών που συνδέονται µε αυτή, όπως π.χ. η FlexKom Europe GmbH. (2) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν επιτρέπεται κατά τη διάρκεια του συµβολαίου να προβεί σε αρνητικές, υποτιµητικές ή άλλες παράνοµες δηλώσεις σχετικά µε τα εµπορικά σήµατα των ανταγωνιστών ή να αξιολογήσει άλλες εταιρείες αρνητικά ή µε υποτιµητικό τρόπο. (3) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi θα τηρεί τους κανόνες του θεµιτού ανταγωνισµού και µε τα άλλα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi της FlexKom θα επιδιώξει να έχει µια συνεργάσιµη σχέση. (4) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi υποχρεούται να προστατεύει τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης και αναγνωριστικά Login από πρόσβαση τρίτων. (5) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi απαγορεύεται µε τη δράση του να παραβιάζει τα δικαιώµατα της FlexKom, που σχετίζονται µε την επιχείρηση ή την εταιρεία ή µε τρίτους, να παρενοχλούν τα παραπάνω ή να παραβιάζουν τον νόµο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα και για την απαγόρευση της αποστολής µη ζητηθέντων εµπορικών s, διαφηµιστικών φαξ ή προωθητικών SMS (ανεπιθύµητη ηλεκτρονική αλληλογραφία). Επιπλέον, η κατάχρηση ή οι παράνοµες ενέργειες όπως π.χ. η παράνοµη και αθέµιτη διαφήµιση, απαγορεύονται. (6) Στο Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν επιτρέπεται κατά τη διάρκεια του συµβολαίου να δίνει την εντύπωση ότι ενεργεί εξ ονόµατος ή για λογαριασµό της FlexKom. Δεν επιτρέπεται για λογαριασµό ή στο όνοµα της FlexKom να υποβάλει αίτηση για δάνεια, να προβεί σε δαπάνες, να αναλάβει δεσµεύσεις για το άνοιγµα τραπεζικών λογαριασµών ή να συνάψει άλλα συµβόλαια. (7) Όλο το υλικό παρουσίασης, διαφήµισης, εκπαίδευσης ταινιών κ.λ.π. (συµπεριλαµβανοµένων διαφανειών) της FlexKom προστατεύονται από δικαιώµατα πνευµατικής ιδιοκτησίας. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν επιτρέπεται να τα χρησιµοποιήσει, χωρίς την πλήρως ρητή συγκατάθεση της FlexKom ούτε για µερική αναπαραγωγή, διανοµή, χρήση ή επεξεργασία, εκτός και εάν αυτό ρητά επιτρέπεται βάσει του παρόντος συµβολαίου.

4 (8) Επίσης, η χρήση των εµπορικών σηµάτων, οι εµπορικές ονοµασίες και οι γραπτές περιγραφές της FlexKom επιτρέπεται µόνο µε τη ρητή γραπτή συγκατάθεση για τις αρµοδιότητες της παρούσας σύµβασης. (9) Στο Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν επιτρέπεται να απαντήσει σε ερωτήσεις δηµοσιογράφων για τη FlexKom, τα προϊόντα συµβολαίου, του συστήµατος διανοµής ή άλλες υπηρεσίες της FlexKom, εκτός εάν αυτές υπόκεινται σε προηγούµενη διαβούλευση για την οποία έχει χορηγηθεί γραπτή συγκατάθεση. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi υποχρεούται να διαβιβάσει άµεσα όλες τις ερωτήσεις δηµοσιογράφων στη FlexKom. (10) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi υποχρεούται να παρέχει επαρκή πίστωση ώστε να καλύπτει όλες τις δαπάνες για την παροχή υπηρεσιών, στο λογαριασµό από τον οποίο γίνεται µια αυτόµατη χρέωση υπέρ της FlexKom, διότι µόνο τότε οι εκπτώσεις µπορούν να αποδίδονται στους πελάτες. Σε περίπτωση που δεν πληρείται αυτή η δέσµευση, δεν µπορεί να εκπληρωθεί καµία υπηρεσία σύµφωνα µε την 5 από την πλευρά της FlexKom. Αποδεχόµενο την απαιτούµενη παραποµπή, εάν δεν έχει εκδοθεί αυτόµατη χρέωση, δεν εφαρµόζονται επίσης οι προαναφερθείσες συνέπειες για το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi. 5 Εγκατάσταση και λειτουργία συστήµατος από τη FlexKom (1) Η FlexKom θα θέσει ένα πλήρες FlexPOS για χρήση από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi και θα καθορίσει ανεξάρτητους και αυτοαπασχολούµενους συνεργάτες FlexKom. Το FlexPOS περιλαµβάνει επίσης µια εγκατάσταση των εργαλείων µάρκετινγκ στο Backoffice, η οποία περιέχει ένα σύστηµα SMS και videomail. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi πρέπει να επιβεβαιώνει τη δυνατότητα χρήσης µιας γραµµής δεδοµένων µε σύνδεση ίντερνετ. Αυτή µπορεί να γίνεται µέσω ενός δροµολογητή Wlan ή της χρήσης των καρτών SIM. (2) Η FlexKom θα καθορίσει ειδικά εκπαιδευµένους συνεργάτες FlexKom, οι οποίοι εκπαιδεύονται στη χρήση και στον χειρισµό των συστηµάτων στα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi, ώστε να εξοικειώνουν τα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi και το προσωπικό τους µε το σύστηµα. Για τον λόγο αυτό, η FlexKom διαθέτει µια γραµµή εξυπηρέτησης, η οποία βρίσκεται στη σελίδα Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi διασφαλίζει την παρουσία του εκπαιδευµένου προσωπικού κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών λειτουργίας του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi. (3) Η FlexKom θα παραδίδει στην τοπική περιοχή εµπόρων εξατοµικευµένες FlexCards, οι οποίες είναι επίσης κατάλληλες για χρήση σε άλλα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi µέσω συνεργατών FlexKom. Οι πελάτες FlexKom θα στοχεύουν στην καθοδήγηση των Σηµείων Αποδοχής FlexKom και στην απόκτηση κινήτρων για αγορές. Τα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi θα διαθέτουν ένα αξιοπρεπές αυτοκόλλητο FlexKom σε εµφανή θέση στους χώρους του καταστήµατος (όπως βιτρίνες καταστηµάτων, περιοχή εισόδου καταστήµατος) για να αναγνωρίζονται ως έµποροι λιανικής της FlexKom. Το τερµατικό FlexPOS θα είναι εγκατεστηµένο σε εµφανές σηµείο στο ταµείο του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi για όλους τους πελάτες FlexApp & FlexCard. Το Σηµεία Αποδοχής FlexKobi δεν θα κάνει γνωστή τη διαδικασία σύνδεσης των τρεχόντων App-Stores (Google Play & Apple Store). Μέσω του συστήµατος πλοήγησης και τα key-words, ο πελάτης ενηµερώνεται για το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi και, εάν επιθυµεί, µπορεί να περιηγηθεί στο App.

5 (4) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi είτε συλλέγει ένα µέρος ή το σύνολο των εσόδων από την πώληση των προϊόντων ή / και υπηρεσιών από τους πελάτες FlexKom, µέσω χρέωσης του αντίστοιχου υπολοίπου FlexMoney, µέσω του FlexApp ή της FlexCard των πελατών FlexKom, µε τη βοήθεια των τερµατικών FlexPOS, είτε το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi συλλέγει την τιµή αγοράς στην οποία πωλούνται τα προϊόντα ή / και υπηρεσίες στο σύνολό τους σε πελάτες FlexKom, χωρίς να προσφύγει σε δικαίωµα υπολοίπου των πελατών FlexKom. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, η εισαγωγή της µικτής τιµής αγοράς από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi εκτελείται στο τερµατικό FlexPOS, µόλις ενεργοποιηθεί η βάση της δαπάνης παροχής υπηρεσιών µεταξύ της FlexKom και του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi στο 50% της δαπάνης υπηρεσιών, µε τη µορφή του FlexMoney στο FlexApp ή της FlexCard των πελατών FlexKom. (5) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi καταβάλλει στη FlexKom δαπάνη υπηρεσιών για όλους τους δηµιουργηµένους πελάτες FlexKom και για τις καταχωρηµένες πωλήσεις στο σύστηµα FlexKom, το ύψος του οποίου καθορίζεται από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi, δεν πρέπει όµως να είναι µικρότερο του 3% των µικτών πωλήσεων. Το σύστηµα υπολογίζει στη συνέχεια να επιστραφεί το ποσό έκπτωσης στον πελάτη FlexKom, το οποίο παραµένει στο Σηµείο Αποδοχής FlexKobi ως προµήθεια και να καταβληθούν σε άλλους δικαιούχους του συστήµατος τα ποσά των οποίων η αποστολή ακολουθεί µετά την ολοκλήρωση της χρέωσης της δαπάνης υπηρεσιών µεταξύ της FlexKom και του Σηµείου Αναφοράς FlexKobi. Η FlexKom θα µοιράζει τη µεικτή δαπάνη υπηρεσιών αυτόµατα, όπως περιγράφεται παρακάτω: 50% είναι σε µορφή βαθµών, τα Flex Moneys, τα οποία µπορούν να χρησιµοποιηθούν στη συνέχεια για ψώνια στα Σηµεία Αποδοχής FlexKobi για κάθε πελάτη FlexKom που έχει επιβεβαιώσει µια αγορά και έχει πιστώσει το υπόλοιπο του FlexApp ή της FlexCard των πελατών FlexKom. 20% θα αφαιρεθεί από τη FlexKom για τη συντήρηση και βελτιστοποίηση του συστήµατος, για τα εργαλεία συστήµατος, τις προωθητικές ενέργειες και τη συνεισφορά κέρδους της FlexKom. 30% να διανεµηθεί ανάµεσα στις υπόλοιπες αγορές, στις συµβουλές και στην εξυπηρέτηση των συµµετεχόντων στο σύστηµα FlexKom, µε το 20% του 30%, δηλαδή το 6% του καθαρού κόστους λειτουργίας να µπορεί να διανεµηθεί σε αυτά Σηµεία Αποδοχής FlexKobi (των οποίον η πώληση είναι το θέµα διευθέτησης), των οποίων οι πελάτες προσελκύονται και έχουν εγγραφεί για πρώτη φορά. Σε περίπτωση που επιτευχθεί µια δαπάνη υπηρεσιών στη FlexKom από ένα Σηµείο Αποδοχής FlexKobi µεικτού ποσού ύψους 50,00 Ευρώ, το τρέχον ανοικτό ποσό µε την παρουσία µιας κατάλληλης διαπίστευσης, είτε θα µεταφερθεί από τη FlexKom µέσω άµεσης χρέωσης από τον τραπεζικό λογαριασµό του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi, είτε η FlexKom θα ζητήσει από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi την αυτόµατη µεταφορά αυτού του ποσού στον καθορισµένο λογαριασµό της FlexKom. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi µπορεί να λαµβάνει λεπτοµερείς πληροφορίες διαθέσιµες ανά πάσα στιγµή από το σύστηµα Backoffice που παρέχεται από τη FlexKom για όλες τις πιστώσεις και τις χρεώσεις από τον λογαριασµό συµψηφισµού της FlexKom, καθώς και τις µεταφορές που έγιναν. (7) Οι αναφορές των Σηµείων Αποδοχής FlexKobi γίνονται µηνιαίως κατά την πρώτη εβδοµάδα κάθε ηµερολογιακού µήνα, και σε αυτές περιγράφονται οι εµπειρίες τους µε το σύστηµα FlexApp & Bonus Card καθώς και η αύξηση των πωλήσεων µε τη χρήση του συστήµατος FlexKom. Η FlexKom έχει το δικαίωµα να δηµοσιεύει πληροφορίες και σχετικά στοιχεία µε έναν διπλασιασµό πωλήσεων στο δικτυακό τόπο χωρίς δηµοσίευση συγκεκριµένων αριθµών. Η FlexKom έχει δικαίωµα να παρέχει στατιστικά στοιχεία

6 για τις πωλήσεις και επιστροφές χρηµάτων και να δηµοσιεύσει χωρίς τη χρήση λεπτοµερών πληροφοριών του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi. (8) Η FlexKom θα δηµοσιεύσει το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi αµέσως µετά την εγκατάσταση του συστήµατος FlexApp & Bonus στην ιστοσελίδα και στο App Store. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi συµφωνεί ότι µέρος των διαφανειών FlexKom που δηµιουργούνται από το τοπικό κατάστηµα του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi, καθώς και µία διαφηµιστική ταινία θα αναρτώνται στην προαναφερθείσα ιστοσελίδα του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi. (9) Η FlexKom θα ενηµερώνει άµεσα το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi για την εφαρµογή της λήψης ταινίας και φωτογραφιών και την χρονική περίοδο ψηφοφορίας του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δικαιούται να τοποθετήσει στην προαναφερθείσα ιστοσελίδα ή στο App Store, κάποιες δικές τους φωτογραφίες ή βίντεο, ώστε να παρουσιάσουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή προσφορές τους. Η FlexKom θα παίζει υποστηρικτικό ρόλο σε αυτό. Η FlexKom µέσω της ιστοσελίδας ή του App Store θα διεξάγει προωθητικές ενέργειες για το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi. (10) Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να εισάγει ένα σύστηµα αξιολόγησης στο Σηµείο Αποδοχής FlexKobi, κατά το χρονικό διάστηµα επεξεργασίας των διαδικασιών πληρωµής, µέχρι την πίστωση του πελάτη, για να είναι προφανές για τον τελευταίο. 6 Ειδοποίηση, Αποζηµίωση για ζηµιές, Αποζηµίωση ευθυνών (1) Κατά την πρώτη παραβίαση οποιασδήποτε από τις δεσµεύσεις που αναφέρονται παραπάνω στην 5 ακολουθεί µια προειδοποίηση από τη FlexKom, θέτοντας για τη διόρθωση της παραβίασης προθεσµία συνήθως 10 ηµερών. (2) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi ευθύνεται για όλες τις ζηµιές στη FlexKom, οι οποίες προκύπτουν από την παραβίαση υποχρεώσεων, σύµφωνα µε τις 3 και 4, ή από οποιαδήποτε άλλη παραβίαση των Γενικών Ορών FlexKobi ή παραβίαση άλλων δικαιωµάτων της FlexKom, εκτός εάν το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν ευθύνεται για την εν λόγω παραβίαση της υποχρέωσης. (3) Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi αποζηµιώνει τη FlexKom σε περίπτωση µιας απαίτησης από τρίτους για την παραβίαση µιας από τις δεσµεύσεις των 3 και 4 ή οποιασδήποτε άλλης παραβίασης εφαρµόσιµου νόµου από το Σηµείου Αποδοχής FlexKobi, µε το πρώτο αίτηµα για αποδοχή ευθύνης από την FlexKom. Ειδικότερα, το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεσµεύεται να αναλάβει όλα τα κόστη, συµπεριλαµβανοµένων των νοµικών εξόδων, των δικαστικών εξόδων και ζηµιών που προκύπτουν στη FlexKom εντός αυτού του πλαισίου. 7 Διάρκεια και Λήξη του Συµβολαίου, παύση λειτουργιών, θάνατος ενός Σηµείου Αποδοχής FlexKobi, επιπτώσεις λήξης (1) Αυτό το αντιπροσωπευτικό συµβόλαιο FlexKobi έχει ολοκληρωθεί για ένα αόριστο χρονικό διάστηµα και µπορεί να γίνει λύση ανά πάσα στιγµή από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi µετά από ειδοποίηση 30 ηµερών. Όλες οι ανοικτές χρηµατοπιστωτικές υποχρεώσεις στο σηµείο λήξης του συµβολαίου του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi πρέπει να καταβληθούν άµεσα. Η FlexKom παραιτείται από το δικαίωµα λύσης του συµβολαίου µετά από ειδοποίηση.

7 Η FlexKom διατηρεί, ανεξάρτητα από την 7 (1), το δικαίωµα ακύρωσης λόγω έκτακτων αιτιών. Με τον τρόπο αυτό, η FlexKom έχει το δικαίωµα να λύσει το συµβόλαιο µε ένα Σηµείο Αποδοχής FlexKobi λόγω εξαιρετικών αιτιών, εάν η αλληλογραφία και οι αποστολές προς αυτό επιστρέφονται µε τα σχόλια «µετακόµισε» «αποθανών», «µη αποδεκτό» ή παρόµοια και εάν το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν διορθώσει τα λανθασµένα στοιχεία εντός 30 ηµερών. Πριν από την λύση του συµβολαίου, η FlexKom θα ζητήσει από το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi να διορθώσει τα στοιχεία του εντός 10 ηµερών, εφόσον αυτό είναι δυνατό και εύλογο, µέσω γραπτής προειδοποίησης. (3) Επίσης, η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα ακύρωσης λόγω έκτακτων αιτιών, ιδίως σε περίπτωση παραβίασης των δεσµεύσεων που αναγράφονται στην 4, εφόσον το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν εκπληρώσει τη δέσµευση διάθεσης, σύµφωνα µε την 6, σχετικά µε την ηµεροµηνία λήξης της προθεσµίας ή εάν υπάρχει µια επανάληψη ή συγκρίσιµη παραβίαση µε την επιφύλαξη της παραβίασης δέσµευσης σε µεταγενέστερο χρόνο. Σε περίπτωση παραβίασης δεσµεύσεων που διέπονται από την 3, η FlexKom έχει το δικαίωµα να λύσει το συµβόλαιο λόγω έκτακτων αιτιών, χωρίς προηγούµενη γραπτή προειδοποίηση. (4) Επιπλέον, υπάρχει ένας λόγος για έκτακτη λύση και για τα δύο συµβαλλόµενα µέρη, εάν υπάρχουν διαδικασίες αφερεγγυότητας κατά του άλλου συµβαλλόµενου ή εάν η εταιρία του ιδίου απορρίπτεται λόγω έλλειψης στοιχείων του ενεργητικού ή το άλλο συµβαλλόµενο µέρος οδηγείται σε πτώχευση ή έχει εκδώσει ορκωτή δήλωση σχετικά µε την αδυναµία να πληρώσει ως µέρος διαδικασίας κατάσχεσης. (5) Σε περίπτωση που το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi δεν συµµορφώνεται µε τις απαιτήσεις της 4 (10), η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να αποδεσµεύει τις λειτουργίες του συστήµατος που αναφέρονται στην 5, στο Σηµείο Αποδοχής FlexKobi µόνο µετά την εκπλήρωση της υποχρέωσης και η έκπτωση του προς τον πελάτη να χορηγηθεί µόνο µετά την άµεση χρέωση. Κατά τη µη σθεναρότητα της απαίτησης, η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα λύσης µετά από ειδοποίηση, µε την επιφύλαξη των διατάξεων της 6 και 7 (3). (6) Το συµβόλαιο FlexKobi λήγει µε το θάνατο του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi ή στην περίπτωση εισαγωγής του Σηµείου Αποδοχής FlexKobi, µε τη διαγραφή από το εµπορικό µητρώο. Το συµβόλαιο FlexKobi µπορεί να κληροδοτηθεί, µε την προϋπόθεση ότι οι νοµικές αυτές απαιτήσεις τηρούνται. Βασικά, ένα νέο συµβόλαιο FlexKobi πρέπει στη συνέχεια να υπογραφεί µε τον κληρονόµο εντός 6 µηνών και αυτός / αυτή αναλαµβάνει τα δικαιώµατα και τις υποχρεώσεις της κληρονοµιάς. Ο θάνατος πρέπει να επιβεβαιώνεται µε ληξιαρχική πράξη θανάτου. Μια βεβαίωση κληρονοµιάς καθώς και ένα αντίγραφο της διαθήκης από συµβολαιογράφο πρέπει να προσκοµίζεται, σε περίπτωση που το συµβόλαιο FlexKobi περιέχεται στη διαθήκη. Μετά από άκαρπη παρέλευση έξι µηνών, όλα τα δικαιώµατα και οι υποχρεώσεις στο πλαίσιο του συµβολαίου δίδονται στη FlexKom. Κατ 'εξαίρεση, η εξάµηνη προθεσµία µπορεί να παραταθεί για ένα κατάλληλο χρονικό διάστηµα, υπό την προϋπόθεση ότι είναι δυσανάλογα µικρό σε µεµονωµένες περιπτώσεις κληρονόµων. (7) Η ειδοποίηση λύσης συµβολαίου πρέπει να γίνει γραπτώς από το µέλος που επιθυµεί να λύσει το συµβόλαιο και να αποσταλεί µέσω ταχυδροµείου. (8) Το δικαίωµα έκτακτης λύσης του συµβολαίου ισχύει µε την επιφύλαξη των παρακάτω απαιτήσεων.

8 (9) Μετά τη λύση του συµβολαίου λόγω έκτακτης λήξης από τη FlexKom ή λύση συµβολαίου που υπόκειται σε περίοδο προειδοποίησης ή έκτακτη λύση της από τον Επενδυτή, ο Επενδυτής δεν έχει δικαίωµα να λάβει προµήθειες ή άλλα οφέλη από τη FlexKom. 8 Δήλωση Επαγγελµατικού Απόρρητου Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi υποχρεούται να τηρεί εχεµύθεια όσον αφορά τις πληροφορίες που γνωστοποιούνται στις διαπραγµατεύσεις για το συµβόλαιο, το προϊόν και τα µυστικά του έργου, κυρίως να µην στραφεί σε άλλους εµπόρους λιανικής πώλησης και τους πελάτες, µε τους οποίους η FlexKom έχει προγραµµατίσει να έρθει σε επαφή. Τα συµβαλλόµενα µέρη αναλαµβάνουν επιπλέον την υποχρέωση να τηρούν τις σχετικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδοµένων. 9 Ευθύνη (1) Η FlexKom ευθύνεται µόνο για ζηµίες, εκτός από την απώλεια ζωής, σωµατικής βλάβης και φθοράς στην υγεία, στο µέτρο που αυτές οφείλονται σε εκ προθέσεως ή εκ βαρείας αµελείας ενέργειες ή υπαίτια παραβίαση µιας µεγάλης δέσµευσης συµβολαίου από τη FlexKom, του προσωπικού της ή βοηθών εκπληρώσεως. Αυτό ισχύει και για ζηµιές που οφείλονται στην παραβίαση δέσµευσης κατά τη διάρκεια διαπραγµατεύσεων για το συµβόλαιο ή την εκτέλεση µη εξουσιοδοτηµένων ενεργειών. Κάθε πρόσθετη ευθύνη αποζηµίωσης για ζηµιές αποκλείεται. (2) Η ευθύνη περιορίζεται στις τυπικές ζηµιές που αναµένεται σε περίπτωση σύναψης του συµβολαίου, εκτός από την περίπτωση της αποζηµίωσης σε περιπτώσεις απώλειας της ζωής, σωµατικών βλαβών και φθορών στην υγεία ή εκ προθέσεως ή εκ βαρείας αµελείας ενέργειες της FlexKom, του προσωπικού της ή βοηθών εκπληρώσεως. Επιπλέον, το επίπεδο της ευθύνης αυτής περιορίζεται σε ζηµιές τυπικού µέσου όρου συµβολαίου. Αυτό ισχύει και σε περιπτώσεις παράπλευρων απωλειών, ιδίως απωλειών κέρδους. (3) Η FlexKom δεν ευθύνεται για τις ζηµίες, ανεξαρτήτου είδους, που είναι αποτέλεσµα απώλειας των δεδοµένων στους διακοµιστές, εκτός από την περίπτωση βαρείας αµέλειας ή δόλου από τη FlexKom, του προσωπικού της ή βοηθών εκπληρώσεως. Περιεχόµενο που έχει αποθηκευτεί από Σηµεία Αποδοχής FlexKobi θεωρείται από τη FlexKom ως εξωτερική πληροφορία σύµφωνα µε τον TMG (Νόµος περί Τηλεµέσων). (4) Οι διατάξεις του Νόµου περί Ευθύνης Ελαττωµατικών Προϊόντων παραµένουν ανεπηρέαστες. 10 Διαφηµιστικό Υλικό, Επιχορηγήσεις, Επεξεργασία Δεδοµένων (1) Οποιοδήποτε δωρεάν διαφηµιστικό υλικό και άλλα οφέλη της FlexKom µπορούν να ανακληθούν µελλοντικά ανά πάσα στιγµή. (2) Η επεξεργασία των δεδοµένων για το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi από FlexKom είναι δωρεάν. 8 Παραγραφή

9 Όλες οι απαιτήσεις αυτής της σχέσης συµβολαίου παραγράφονται εντός 6 µηνών και για τα δύο συµβαλλόµενα µέρη. Η περιοριστική περίοδος ξεκινάει όταν η απαίτηση είναι ληξιπρόθεσµη ή από το χρονικό σηµείο εκκίνησης του δικαιώµατος ή όταν το δικαίωµα γίνεται αντιληπτό. Οι υποχρεωτικές αποφάσεις δικαστηρίου που προβλέπουν µεγαλύτερη προθεσµία παραγραφής, παραµένουν ανεπηρέαστες. 12 Μεταβίβαση της Επιχειρησιακής Λειτουργίας Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να µεταφέρει τις δραστηριότητές της, όλες ή εν µέρει, σε τρίτους, υπό την προϋπόθεση ότι κατέχει τον νόµιµο διάδοχο δικαιωµάτων µε τη νόµιµη νοµοθεσία και τις ισχύουσες συµβάσεις. 13 Εφαρµοστέος νόµος / δικαιοδοσία δικαστηρίου (1) Εφαρµόζονται οι νόµοι της Οµοσπονδιακής Δηµοκρατίας της Γερµανίας. Εξαιρείται η Σύµβαση των Η.Ε. περί Πώληση Αγαθών. Όλες οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου του κράτους, στο οποίο ο επενδυτής διαµένει συνήθως, παραµένουν ανεπηρέαστες. (2) Υπό τον όρο ότι το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi είναι πωλητής, ένα νοµικό πρόσωπο δηµοσίου δικαίου ή ένα ειδικό ταµείο δηµοσίου δικαίου, δεν έχει µια γενική αρµοδιότητα στη Γερµανία ή µεταφέρει την κατοικία του εκτός Γερµανίας µετά τη σύναψη αυτού του συµβολαίου ή η κατοικία του δεν είναι γνωστή τη χρονική στιγµή της κλήτευσης, ο τόπος αρµοδιότητας ορίζεται το Μόναχο (Γερµανία). 14 Τελικές διατάξεις (1) Η FlexKom διατηρεί το δικαίωµα να αλλάξει τους Γενικούς Όρους FlexKobi ανά πάσα στιγµή. Η FlexKom θα ανακοινώνει αλλαγές στο Backoffice µε την κατάλληλη κανονική προθεσµία ενός µήνα. Το Σηµείο Αποδοχής FlexKobi έχει δικαίωµα έκτακτης λύσης του συµβολαίου µετά από µία τέτοια ανακοίνωση, σε περίπτωση που δεν συµφωνεί µε αυτήν την αλλαγή και η αλλαγή αυτή επιβαρύνει τα δικαιώµατά του. Υιοθετεί τις τροποποιήσεις ρητά, εκτός εάν ειδοποιήσει γραπτώς εντός προθεσµίας τεσσάρων εβδοµάδων µετά την έναρξη ισχύος της τροποποίησης. (2) Παρεπόµενοι περιορισµοί, αλλαγές ή προσθήκες αυτού του συµβολαίου πρέπει να γίνονται γραπτώς, ώστε να έχουν νοµική ισχύ. Επίσης, το παραπάνω ισχύει και για την παραίτηση απαίτησης σε γραπτή µορφή. (3) Εάν οι επιµέρους διατάξεις του παρόντος συµβολαίου είναι άκυρες ή δεν εφαρµόζονται ή καταστούν άκυρες ή µη εκτελέσιµες µετά τη σύναψη του συµβολαίου, η εγκυρότητα του υπόλοιπου συµβολαίου δεν επηρεάζεται. Η παραπάνω διάταξη ισχύει αντίστοιχα σε περίπτωση που το συµβόλαιο είναι ελλιπές.