ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα VODAFONE SHOPS

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα VODAFONE SHOPS"

Νεοπτόλημος Αλεβίζος
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα VODAFONE SHOPS Health, Safety & Wellbeing ΤΜΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ VODAFONE Γιώργος Νικόπουλος 11/12/2008

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ (ΥΓΕΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗ VODAFONE) ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΑ V-SHOPS Σηµερινή κατάσταση των πάγκων εργασίας (ταµείων) Ενέργειες - εργονοµικής µελέτης Συµπεράσµατα Προτάσεις για τα χαρακτηριστικά νέου επίπλου ταµείου Επόµενες ενέργειες

εργασίας (ταµείων) Ενέργειες - εργονοµικής µελέτης

3 VODAFONE ραστηριοποιείται στον κλάδο της Κινητής τηλεφωνίας από τον Ιούνιο εγκαταστάσεις σε όλη την Ελλάδα 70 ιδιόκτητα V-SHOPS & 330 Franchise εργαζόµενοι VODAFONE GROUP ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ Η εργασία σε ένα δραστήριο και ασφαλές περιβάλλον, όπου ο οργανισµός ενδιαφέρεται για τo wellbeing (ευεξία)των εργαζοµένων της και τους στηρίζει στο να υιοθετήσουν έναν υγιή τρόπο ζωής.

538 εργαζόµενοι VODAFONE GROUP ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ Η εργασία σε ένα δραστήριο και ασφαλές περιβάλλον,

4 ΥΓΕΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗ VODAFONE Safety FIRST Μαζί Φροντίζουµε! Είναιευθύνη όλων µας!

5 ΥΓΕΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗ VODAFONE Vodafone Group Ελληνική Νοµοθεσία & ιεθνή Πρότυπα OHSAS Τµήµα Υγείας & Ασφάλειας Συνεχής επικοινωνία µε Συνεργάτες Ιατροί Εργασίας Τεχνικοί Ασφαλείας (Εργονοµία Α.Ε) ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ & Ο ΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Ασφάλειας Συνεχής επικοινωνία µε Συνεργάτες Ιατροί

6 ΕΡΓΟΝΟΜΙΑ ΣΤΗ VODAFONE ΕΡΓΟΝΟΜΙΑ στα Vodafone Shops 2006 ανακατασκευή όλων των V-Shops (καθίσµατα πάγκοι εργασίας κλπ.) 2007 διαπιστώθηκε ότι χρειάζεται να γίνουν µετατροπές στα έπιπλα 2008 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ σε συνεργασία µε ΕΡΓΟΝΟΜΙΑ Α.Ε (σχεδιασµός πάγκων εργασίας και καθισµάτων)

) 2007 διαπιστώθηκε ότι χρειάζεται να γίνουν µετατροπές στα έπιπλα

7 ΕΡΓΟΝΟΜΙΑ στα V-Shops Ταµείο

8 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Ενέργειες Επισκέψεις σε καταστήµατα Ποσοστιαία καταγραφή της συχνότητας κινήσεων και ανάλυση ροής κινήσεων των εργαζοµένων στα ταµεία Πίνακας 1: Συχνότητα κινήσεων Κίνηση Ποντίκι Πληκτρολόγιο Χαρτί -Πελάτης Εκτυπωτής Ταµείο Ελεγκτής Χαρτονοµισµάτων Barcode - reader Σακούλες Αποµαγνητιστής % <3 <3

ταµεία Πίνακας 1: Συχνότητα κινήσεων Κίνηση Ποντίκι Πληκτρολόγιο Χαρτί -Πελάτης

9 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Πίνακας 2: Τυπική ροή δραστηριότητας (~4 λεπτά) Συµπεράσµατα: Συνεχής εναλλαγή πληκτρολογίου ποντικιού (17 εναλλαγές σε διάστηµα 4λεπτών) Συχνή χρήση του ταµείου (~1 φορά το λεπτό) Συχνή χρήση των εκτυπωτών (~1 φορά το λεπτό) Συνεχής δοσοληψία χρηµάτων προϊόντων µε πελάτες Συχνή προέκταση του πληκτρολογίου Ορθοστασία σε ώρες αιχµής Ανάγκη συνεχούς κάθετης και οριζόντιας µετατόπισης του δεξιού άνω άκρου Ανάγκη ανύψωσης των άνω άκρων σε ύψος µεγαλύτερο από το ύψος των αγκώνων (λόγωτηςθέσηςτουσυρταριού) Απαιτεί κάµψη και κλίση του κορµού Απαιτεί τα δύο άνω άκρα να είναι σε ύψος µεγαλύτερο από το ύψος του αγκώνα Απαιτεί κάµψη του κορµού προς τα εµπρός Αδυναµία στήριξης των κάτω άκρων

αιχµής Ανάγκη συνεχούς κάθετης και οριζόντιας µετατόπισης του δεξιού άνω άκρου Ανάγκη ανύψωσης των άνω άκρων σε ύψος µεγαλύτερο από το ύψος των αγκώνων (λόγωτηςθέσηςτουσυρταριού)

10 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Προτάσεις: Μείωση ύψους της επιφάνειας εργασίας κατά 10 cm Πληκτρολόγιο και ποντίκι στο ίδιο επίπεδο Επιφάνεια εργασίας όχι µεγαλύτερη από το ύψος αγκώνα Τοποθέτηση συρταριών ταµείου όχι µεγαλύτερη από το ύψος αγκώνα Τοποθέτηση εκτυπωτών στο µεγαλύτερο δυνατό ύψος Παροχή υποποδίου για τη στήριξη των κάτω άκρων κατά την όρθια στάση Χώρος για προσωπικά αντικείµενα εργαζοµένων

συρταριών ταµείου όχι µεγαλύτερη από το ύψος αγκώνα Τοποθέτηση εκτυπωτών στο µεγαλύτερο δυνατό ύψος

11 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Χαρακτηριστικά νέου επίπλου ταµείου ιαφοροποίηση ενιαίας επιφάνειας σε επιφάνεια συναλλαγής και επιφάνεια εργασίας Πληκτρολόγια, mouseκαι οθόνες στην ίδια επιφάνεια ηµιουργία εγκοπών στην επιφάνεια συναλλαγής για την εισαγωγή των οθονών Τρία συρτάρια (το κεντρικό ως ταµείο, τα άλλα δύο για προσωπικά αντικείµενα) Μετακίνηση των ραφιών 10cmπρος τα µέσα Τοποθέτηση µεταλλικής ράβδου για χρήση υποποδίου

εγκοπών στην επιφάνεια συναλλαγής για την εισαγωγή των οθονών Τρία συρτάρια (το κεντρικό ως ταµείο, τα άλλα

12 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Χαρακτηριστικά νέου επίπλου ταµείου 1. Οθόνες LCD 2. Πληκτρολόγιο και Mouse 3. Συρτάρι ταµείου και αποθηκευτικός χώρος 4. Κεντρική µονάδα υπολογιστή 5. Κινητό σετ ραφιών 6. Εκτυπωτές 7. Χώρος πολλαπλών χρήσεων 8. Μπάρα υποποδίου

Συρτάρι ταµείου και αποθηκευτικός χώρος 4.

13 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Κάτοψη διαµόρφωσης αντικειµένων στην επιφάνεια εργασίας

14 ΕΡΓΟΝΟΜΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ στα V-Shops Επόµενες ενέργειες: Συνεργασία µε προµηθευτή για την κατασκευή του επίπλου ηµιουργία ενός demo πάγκου Παρατηρήσεις συνεργάτη (ΕΡΓΟΝΟΜΙΑΣ Α.Ε) και τµήµατος H&S Έγκριση επίπλου Τοποθέτηση νέου πάγκου σε όλα τα ΚΑΙΝΟΥΡΙΑ V-Shops και σταδιακή αλλαγή στα υπάρχοντα ( )

15 Ευχαριστώγια την προσοχή σας

Σχετικά έγγραφα

Ολοκληρωµένο Πρόγραµµα για τον περιορισµό της καταπόνησης των χειριστών στις µηχανές περιέλιξης πηνίων µετασχηµατιστών

Εργοστάσιο Οινοφύτων Βοιωτίας Ολοκληρωµένο Πρόγραµµα για τον περιορισµό της καταπόνησης των χειριστών στις µηχανές περιέλιξης πηνίων µετασχηµατιστών Ιούλιος 2007 Μελέτη Επίβλεψη Εφαρµογής Περιεχόµενα 1.