Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Transcript

1 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού ΔΙΑΛΕΞΗ 8 η : Μελέτες Περίπτωσης ΙI Δρ. Β. Ζεϊμπέκης (vzeimp@fme.aegean.gr) Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας & Διοίκησης Πολυτεχνική Σχολή, Πανεπιστήμιο Αιγαίου Copyright 2018

2 Ι Α/Α Τίτλος μελέτης περίπτωσης Κεφάλαιο Σελίδες Διάλεξη 4 Αναζήτηση στο Διαδίκτυο: Η προοπτική ενός ατόμου που ζητά εργασία Ποτέ δεν πρέπει να λες «δεν ήξερα» Η κατάρτιση συνδράμει στην ανοδική πορεία των ελαστικών Tires Plus στην αγορά Μελέτες Περίπτωσης ΙΙ Σημείωση Οι μελέτες περίπτωσης υπάρχουν στο βασικό σύγγραμμα του μαθήματος: Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., Wright, P. Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων: Ένα ανταγωνσιτικό πλεονέκτημα Τόμος Α», 4η Αμερικάνικη Έκδοση, Εκδόσεις Παπαζήση, ISBN

3 Αναζήτηση στο Διαδίκτυο:η προοπτική ενός ατόμου που ζητά εργασία Τίτλος: Αναζήτηση στο Διαδίκτυο: η προοπτική ενός ατόμου που ζητά εργασία 1. Πώς το Διαδίκτυο ( , ιστοσελίδες με αγγελίες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κτλ) έχει επηρεάσει τη διαδικασία της πρόσληψης; Θεωρείτε πως το Διαδίκτυο έχει βοηθήσει με θετικό τρόπο την εν λόγω διαδικασία; 2. Αναφέρετε ενδεικτικές ιστοσελίδες και ιστότοπους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πρόσληψη μέσω Διαδικτύου. Κάντε μια σύγκριση της ιστοσελίδας karriera.gr και του linkedin.com ως χώρους προσέλκυσης υπευθύνων πρόσληψης. Ποια είναι η προσέγγιση που ακολουθείται σε κάθε ιστοσελίδα; 3. Ποιά είναι τα βασικά λάθη που κάνουν οι υποψήφιοι που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο ως μέσο εύρεσης εργασίας; Ποιες στρατηγικές έχουν υιοθετήσει οι εταιρίες προσλήψεων όσο αφορά στην ενημέρωση των ενδιαφερόμενων σχετικά με τις νέες τους θέσεις που βγαίνουν στον άερα; 4. Γιατί δεν συστήνεται η χρήση του ηλεκτρονικού εξοπλισμού του υφιστάμενου εργοδότη όταν γίνεται αποστολή βιογραφικού για μια νέα θέση σε άλλη εταιρία; 5. Τι κάνουν συγκεκριμένες ιστοσελίδες(π.χ. HotJobs.com) για να προστατεύσουν το απόρρητο όσων καταθέτουν βιογραφικό(ειδικά όσων εργαζόνται και θέλουν να μετακινηθούν σε άλλη εταιρία);

4 Είσοδος στον κόσμο των επιχειρήσεων: ποτέ δεν πρέπει να λες «δεν ήξερα» Τίτλος: Είσοδος στον κόσμο των επιχειρήσεων: ποτέ δεν πρέπει να λες «δεν ήξερα» 1. Γιατί είναι σημαντικό πριν την πρόσληψη ενός εργαζόμενου (και ειδικότερα ενός υψηλόβαθμου στελέχους) να γίνεται έλεγχος για το παρελθόν του (χωρίς φυσικά να παραβιάζονται τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα); 2. Ποιά ειναι η εμπειρία της Kroll Associates μετά από έρευνες που έχει διεξάγει για υψηλόβαθμα στελέχη; Τι στοιχεία παρουσιάστηκαν; 3. Γιατί συνήθως οι εργοδότες δεν επιδεικνύουν τη «δέουσα επιμέλεια» κατά την πρόσληψη υψηλόβαθμων στελεχών; 4. Τι λάθος έκανα οι ιδιοκτήτες της Pinpoint Networks κατά την πρόσληψη γενικού διευθυντή; Τισυνέπειεςγιατηνεταιρίαείχεαυτήηλάθοςαπόφασήτους; 5. Τι άλλες ενέργειες(πέραν από τον έλεγχο του ιστορικού ενός στελέχους) εκτελούν εταιρίες για να διασφαλίσουν την ορθότητα της επιλογής τους (δηλαδή την πρόσληψη ενός πολύ αξιόλογου στελέχους για την εταιρία τους);

5 Η κατάρτιση συνδράμει στην ανοδική πορεία των ελαστικών Tires Plus στην αγορά Τίτλος: Η κατάρτιση συνδράμει στην ανοδική πορεία των ελαστικών Tires Plus στην αγορά 1. ΠοιοείναιτοπροφίλτηςTirePlus;Ποιοείναιτοόραμαπουέχειγιατουςεργαζόμενούςτης; 2. Ποια είναι η επιχειρηματική στρατηγική της επιχείρησης; Πώς επηρεάζει του εργαζόμενους της εταιρίας; 3. Πώς έχει οργανώσει τα καταστήματά της η Tire Plus; Τι διαφορετικό αντικρύζει ένας πελάτης όταν μπαίνει στα καταστήματα της εταιρίας; 4. Γιατι η Tire Plus επενδύει στην κατάρτιση; Τι επιδιώκει; Τι στόχους έχει; 5. Πώς η εντατική κατάρτιση και τα προγράμματα εσωτερικής προαγωγής υποστηρίζουν θετικά τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες της καθώς και υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης; 6. Ποιος ο ρόλος του Tire Plus University; Τι εγκαταστάσεις διαθέτει; 7. Οι νεοπροσληφθέντες τι είδους εκπαίδευση ακολουθούν; 8. Πώς η Tire Plus ενισχύει την αφοσίσωση των εργαζομένων της; Πώς αυτό μεταφράζεται σε υψηλό ποσοστό εξυπηρέτησης πελατών;