ΕΛΤΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΥΣΗΣ της ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑ ΑΣ

Transcript

1 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από Πληροφορίες «Παρατηρητήριο Ποιότητας & Επιχειρηµατικής Αρίστευσης» info@quality-observatory.gr marketing@quality-observatory.gr Ινστιτούτο Βιοµηχανικών Συστηµάτων (ΙΝΒΙΣ) Τηλ. 99 Φαξ. 9 Ινστιτούτο Πολιτισµού & Ποιότητας Ζωής (ΙΠΟΠΟΙΖ) Τηλ. 9 Φαξ. 99. Εισαγωγή Το ελτίο Επιχειρηµατικής Αρίστευσης της Περιφέρειας υτ. Ελλάδας σχεδιάστηκε µε γνώµονα την παροχή συγκριτικών στοιχείων, σε τακτική βάση, τόσο για τις επιχειρήσεις της Περιφέρειας όσο και για την Πολιτεία για την περιφερειακή ποιοτική βελτίωσή της. Το ελτίο Επιχειρηµατικής Αρίστευσης προτάθηκε στο πλαίσιο του έργου «Παρατηρητήριο Ποιότητας & Επιχειρηµατικής Αρίστευσης» που εντάσσεται στον «Περιφερειακό Πόλο Καινοτοµίας της Περιφέρειας υτικής Ελλάδας» από το Ινστιτούτο Βιοµηχανικών Συστηµάτων (ΙΝ.ΒΙ.Σ) και το Ινστιτούτο Πολιτισµού και Ποιότητας Ζωής (Ι.ΠΟ.ΠΟΙ.Ζ.). Σε σχετική έρευνα που έχει πραγµατοποιηθεί στο πλαίσιο του έργου «Παρατηρητήριο Ποιότητας & Επιχειρηµατικής Αρίστευσης», η πλειοψηφία του δείγµατος των επιχειρήσεων της Περιφέρειας υτ. Ελλάδας υποστηρίζει την πρωτοβουλία αυτή και αποτελεί την µερίδα των επιχειρήσεων που παρέχουν στοιχεία για την σύνταξη του ελτίου, αποτελώντας τον κορµό των συνεργαζοµένων επιχειρήσεων. Τα αποτελέσµατα που αναλύονται ακολούθως βασίζονται σε ένα ερωτηµατολόγιο (ερωτηµατολόγιο Νο.) που προωθήθηκε προς τις επιχειρήσεις και φορείς της Περιφέρειας. Η έρευνα πραγµατοποιήθηκε µε την χρήση προηγµένων τεχνολογιών και εργαλείων µέσω του διαδικτύου ώστε να είναι εφικτή η σύγχρονη (On-line) παρουσίαση αποτελεσµάτων και η περαιτέρω ανάπτυξη εργαλείων συγκριτικής αξιολόγησης, εύρεσης καλυτέρων πρακτικών, κλπ. Επίσης µέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας σε ένα δείγµα επιχειρήσεων της έρευνας, έγινε επικύρωση και επαλήθευση των απαντήσεων που εδόθησαν από τις επιχειρήσεις. Η έρευνα αφορά την µέτρηση της περιφερειακής καινοτοµίας για την Περιφέρεια υτ. Ελλάδας σε δείγµα επιχειρήσεων που έχουν απαντήσει θετικά σε προηγούµενο στάδιο (ερωτηµατολόγιο Νο.) για την χρήση βαροµέτρων καινοτοµίας. Η µεθοδολογία µέτρησης βασίζεται στα εργαλεία CIS, EIS.. Στατιστικά χαρακτηριστικά έρευνας Αριθµός επιχειρήσεων στόχος (όσες έχουν απαντήσει θετικά στο πρώτο ερωτηµατολόγιο Νο.): Αριθµός επιχειρήσεων έρευνας (όσες έχουν απαντήσει στο ερωτηµατολόγιο Νο.): Ποσοστό απαντήσεων της έρευνας: 8% Μέθοδος έρευνας: on-line ερωτηµατολόγιο µε δειγµατοληπτική επικύρωση Ποσοστό επιχειρήσεων στο κλάδο της µεταποίησης:,% Ποσοστό επιχειρήσεων στο κλάδο των υπηρεσιών: 9,% Ποσοστό επιχειρήσεων στο κλάδο του εµπορίου: 8,% Η περίοδος παρατήρησης που καλύπτεται από την έρευνα µέσω του ερωτηµατολογίου Νο. είναι το Β εξάµηνο του µε εξαίρεση τις ερωτήσεις που αφορούν την οικονοµική υποστήριξη των επιχειρήσεων, οι οποίες καλύπτουν το διάστηµα -.

2 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από. Μ.Ο. Μεταποίηση Υπολογίστηκε ο µέσος όρος του δείκτη καινοτοµίας ανά οικονοµικό κλάδο και συγκρίθηκε µε τις βαθµολογίες των επιχειρήσεων. Στον επόµενο πίνακα παρουσιάζεται ο µέσος όρος για τον τοµέα της µεταποίησης και η σχέση του µε τις εξεταζόµενες επιχειρήσεις ο οποίος υπολογίστηκε στις. µονάδες. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗΣ Μ.Ο. Υπηρεσιών Υπολογίστηκε ο µέσος όρος του δείκτη καινοτοµίας ανά οικονοµικό κλάδο και συγκρίθηκε µε τις βαθµολογίες των επιχειρήσεων. Στον επόµενο πίνακα παρουσιάζεται ο µέσος όρος για τον τοµέα των Υπηρεσιών και η σχέση τους µε τις εξεταζόµενες επιχειρήσεις ο οποίος υπολογίστηκε στις.8 µονάδες. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

3 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από. Μ.Ο. Εµπορίου Υπολογίστηκε ο µέσος όρος του δείκτη καινοτοµίας ανά οικονοµικό κλάδο και συγκρίθηκε µε τις βαθµολογίες των επιχειρήσεων. Στον επόµενο πίνακα παρουσιάζεται ο µέσος όρος για τον τοµέα του εµπορίου και η σχέση του µε τις εξεταζόµενες επιχειρήσεις ο οποίος υπολογίστηκε στις, µονάδες. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Μ.Ο. Γενικός Στην συνέχεια παρουσιάζεται ένας συγκεντρωτικός πίνακας, στον οποίο γίνεται σύγκριση των βαθµολογιών όλων των επιχειρήσεων µε τον γενικό µέσο όρο που υπολογίστηκε στις. µονάδες. ΘΕΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΜΕΣΟ ΟΡΟ

4 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από. Ραβδογράµµατα Τα τρία ραβδογράµµατα που ακολουθούν παρουσιάζουν την θέση κάθε επιχείρησης σε σχέση µε τις υπόλοιπες του ίδιου οικονοµικού κλάδου. ΜΕΤΑΠΟΙΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΒΑΜΟΛΟΓΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

5 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από. Συνολική σύγκριση ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Σειρά Αντιστοίχηση ΣΥΝΟΛΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α/Α Αριθµητικά αποτελέσµατα επιχειρήσεων Σύµφωνα µε την µέθοδο που έχει προσδιοριστεί υπολογίστηκε η βαθµολογία για κάθε επιχείρηση και παρουσιάζεται στον παράπλευρο πίνακα. Κάθε βαθµολογία συνοδεύεται από έναν αύξοντα αριθµό, ο οποίος αντιστοιχεί στις εξεταζόµενες επιχειρήσεις. Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδοµένων, κάθε ενδιαφερόµενη επιχείρηση µπορεί να επικοινωνήσει µε το ΙΝ.ΒΙ.Σ, προκειµένου να προσδιορίσει τον αύξοντα αριθµό της και την αντίστοιχη βαθµολογία της.. Συµπεράσµατα Σύµφωνα µε τα στοιχεία που προέκυψαν από την βαθµολόγηση των εξεταζοµένων επιχειρήσεων και την ανάλυσή τους µπορούν να εξαχθούν κάποια συµπεράσµατα όσον αφορά την καινοτοµία στην υτική Ελλάδα. Στον τοµέα της µεταποίησης το,% των εξεταζοµένων βρίσκεται πάνω από τον µέσο όρο του δείκτη καινοτοµίας µε τρεις επιχειρήσεις που έχουν ξεπεράσει κατά πολύ τον µέσο όρο (,,) ενώ το 8,% βρίσκεται κάτω από τον Μ.Ο., χωρίς όµως να υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις που να

6 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 8 Σελίδα από ξεφεύγουν πολύ από τον µέσο όρο. Στον τοµέα των υπηρεσιών το % των επιχειρήσεων βρίσκεται πάνω από τον µέσο όρο και το % κάτω από τον µέσο όρο βρίσκοντας ακραίες τιµές, πάλι, µόνο σε αυτές τις επιχειρήσεις που ξεπερνούν τον µέσο όρο. Στον τοµέα του εµπορίου το % των επιχειρήσεων βρίσκεται επάνω από τον µέσο όρο και το άλλο % κάτω από τον µέσο όρο. Στην γενική σύγκριση των επιχειρήσεων, έχοντας λάβει υπ όψιν έναν γενικό µέσο όρο, το,% των επιχειρήσεων βρίσκεται επάνω από αυτόν και το,% κάτω από αυτόν. Από τις ανωτέρω παρατηρήσεις βγαίνει το γενικό συµπέρασµα ότι οι επιχειρήσεις που βρίσκονται κάτω από τον µέσο όρο του βαρόµετρου καινοτοµίας δεν υστερούν κατά πολύ σε βαθµό αυτές που τον ξεπερνούν. Όµως υπάρχουν κάποιες, οι οποίες τον ξεπερνούν κατά πολύ και οι οποίες κάνουν την διαφορά, ακολουθώντας πολλές εφαρµογές καινοτοµίας σε διαφορετικούς τοµείς. Επίσης είναι αξιοπρόσεκτο ότι οι τρεις επιχειρήσεις µε τις µεγαλύτερες βαθµολογίες προέρχονται από διαφορετικά µεγέθη, µε πρώτη την επιχείρηση που χαρακτηρίζεται µεσαίου µεγέθους σύµφωνα µε το ερωτηµατολόγιο και ασχολείται µε την µεταποίηση, δεύτερη την επιχείρηση που χαρακτηρίζεται µικρού µεγέθους και ασχολείται µε τις υπηρεσίες και τρίτη την επιχείρηση που χαρακτηρίζεται µεγάλου µεγέθους και ασχολείται και αυτή όπως και η πρώτη, µε την µεταποίηση. Βάσει των ανωτέρω παρατηρήσεων βγαίνει το γενικό συµπέρασµα ότι η καινοτοµία δεν εφαρµόζεται µόνο σε µεγάλες επιχειρήσεις, οι οποίες µπορούν να επενδύουν περισσότερα χρήµατα, ίσως, στην ανάπτυξη αλλά εφαρµόζεται και από µικρότερες, τις οποίες φαίνεται να απασχολεί το θέµα της καινοτοµίας. Αυτά τα συµπεράσµατα αποτελούν έναυσµα για τις µικροµεσαίες επιχειρήσεις να ενδιαφερθούν για την ανάπτυξη της καινοτοµίας στο εσωτερικό τους, χωρίς να µοιρολατρούν υπέρ των µεγάλων επιχειρήσεων, οι οποίες έτσι κι αλλιώς ασχολούνται µε την ανάπτυξη της καινοτοµίας αφού ακολουθούν συνήθως επιχειρήσεις «πρότυπα» του εξωτερικού.. Επόµενο ελτίο Επιχειρηµατικής Αρίστευσης (αναµένεται Οκτ. 8) - Ανάλυση του Περιφερειακού είκτη Ικανοποίησης Πελατών (Ερωτηµατολόγιο Νο.), - Ευαισθητοποίηση στο Εθνικό Μοντέλο Επιχειρηµατικής Αρίστευσης