Έφη Δαλακιουρίδου Εργαστήριο Πληροφοριακών Συστημάτων ΟΔΕ.

Transcript

1 Έφη Δαλακιουρίδου Εργαστήριο Πληροφοριακών Συστημάτων ΟΔΕ

2 Σύντομη περιγραφή φορέα Τα πεδία ενδιαφέροντος του εργαστηρίου περιλαμβάνουν: Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (egovernment), Ηλεκτρονική Συμμετοχή (eparticipation), Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (ebusiness), Ηλεκτρονική Μάθηση (elearning) και Ηλεκτρονική Υγεία (ehealth). Περίπου 75 έργα από το 1995 από Ευρωπαϊκές και Εθνικές πηγές χρηματοδότησης. Αξιολογήσεις άλλων ερευνητικών έργων των προγραμμάτων-πλαισίων της ΕΕ Δημοσιεύσεις 30 Άρθρα σε Διεθνή Επιστημονικά Περιοδικά 22 Κεφάλαια Βιβλίων σε Διεθνείς Εκδοτικούς Οίκους Πάνω από 130 Άρθρα σε Διεθνή Συνέδρια (με κριτές και δημοσιευμένα πρακτικά) 8 Άρθρα σε Ελληνικά Συνέδρια 2

3 Τι ακριβώς είναι το PM? Ένα βήμα πιο πίσω.. Τι είναι έργο? Τα έργα μπορεί να είναι τεχνικής φύσης ή γενικότερα Η αρχή και το τέλος Συγκεκριμένοι στόχοι Κόστος και προϋπολογισμός Αναμενόμενη απόδοση Δραστηριότητες/Εργασίες, Παραδοτέα Ομάδες! Microprojects to megaprojects Ποιά έργα έχετε αναλάβει τελευταία; 3

4 Ποιοι οργανισμοί αναλαμβάνουν έργα? Ερευνητικά έργα: η ΕΕ ή άλλοι φορείς καλεί τους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν προσφορές (call for proposals) Διασυνοριακά ΕΣΠΑ Το δημόσιο αποτελεί ένα σημαντικό πελάτη για πολλές επιχειρήσεις πρόκληση για προσφορές (call for tenders) Αναδιάρθρωση δημόσιας διοίκησης Πιλοτικές δράσεις ΜΜΕ και μικροεπιχειρήσεις ιδίως για μικρής έκτασης έργα Συμβουλευτικές εταιρείες ΜΚΟ για κάθετης σημασίας έργα 4

5 Και σε τι χρειάζεται το ΡΜ? Στοιχεία ερευνών % των έργων ΠΣ ανακαταλήφθηκαν πριν ολοκληρωθούν Ένα μεγάλο ποσοστό όλων των έργων ΠΣ, παραδίδεται με μεγάλη καθυστέρηση, κοστίζει πολύ περισσότερο από ότι προβλεπόταν και έχει μικρότερη λειτουργικότητα. 80% όλων των έργων δεν έχουν την αναμενόμενη απόδοση από μια ή περισσότερες σημαντικές απόψεις. Τι ακριβώς δεν πάει καλά? Σχεδιασμός? Προθεσμίες? Κόστος? κλπ Άλλοι παράγοντες επιτυχίας? 5

6 Προσεγγίσεις Έχουμε διαφορετικές προσεγγίσεις διαθέσιμες: από εκτιμήσεις άλλων ανθρώπων έως εκτενείς χρηματοοικονομικών αναλύσεων κόστους-οφέλους Τεχνική προσέγγιση Έχουν μια σημαντική τεχνική πλευρά που αναφέρεται στο σχεδιασμό και την υλοποίηση ΚοινωνικοΤεχνική Προσέγγιση Λαμβάνουμε και θέματα ανθρώπινης φύσης Καθήκοντα : συγκέντρωση ατόμων σε μια καλά δεμένη ομάδα για την εκτέλεση του έργου Διαχείριση ομάδων, γεωγραφικά απομακρυσμένες ομάδες Ανομοιογενείς τεχνικά και επιστημονικά ομάδες 6

7 Project Management Σχεδιασμός Δραστηριότητες Λογική σειρά Χρόνος και κόστος για καθεμία Αναθεωρήσεις Οργάνωση Πλάνο εργασίας Ομάδες εργασίας Χρονοδιαγράμματα κλπ Παρακολούθηση & Διαχείριση Φυσικού και οικονομικού αντικειμένου Παρακολούθηση δαπανών Αξιολόγηση 7

8 Τεχνική Προσέγγιση κύκλου ζωής 8

9 ΚοινωνικοΤεχνική Προσέγγιση Διαχείριση ομάδων Διαχείριση αποκλίσεων Διαχείριση κινδύνου Διαχείριση αλλαγής Διαχείριση κρίσεων 9

10 Δεξιότητες ΡΜ/παράγοντες Διαβάθμιση Juniors Assistants Seniors Αριθμός έργων Βαθμός συμμετοχής στο φυσικό αντικείμενο Η αρχική ενασχόληση συνήθως αφορά κομμάτια έργου ΑΛΛΑ: υπάρχει πραγματική ανεξαρτησία? 10

11 Βασικές δεξιότητες Επίλυση προβλημάτων Συνεργασία Επικοινωνία διαπροσωπικές σχέσεις Τεχνικές ικανότητες ανάλογα με το έργο Εξοικείωση με εργαλεία ΡΜ (Gantt charts, μεθοδολογία έρευνας, SWOT κλπ) Βασικές γνώσεις οικονομικών Γνώσεις μάνατζμεντ Νέες τάσεις στον τομέα του έργου! Οργανωτικότητα 11

12 Επιπρόσθετες δεξιότητες Ευελιξία/Διορατικότητα Κατανόηση αναγκών και κινδύνων Νομικά θέματα (υπάρχουν συμβάσεις/ποινικές ρήτρες) Τις διοικητικές διαδικασίες σε περίπτωση χρηματοδότησης (οδηγίες κλπ) Κατανόηση της κουλτούρας των οργανισμών 12

13 Συνήθη θέματα Στην πράξη δεν είναι όλες οι δραστηριότητες διαδοχικές και δεν γίνονται από ένα άτομο. Εμπλέκονται διαφορετικές ομάδες Yπάρχει μια σαφής σχέση μεταξύ επιτυχίας των έργων σε έναν οργανισμό και της στρατηγικής αυτού του οργανισμού όταν τα έργα είναι in house Οι στόχοι του έργου δεν συμβαδίζουν με τους στόχους του οργανισμού 13

14 Τάσεις στην αγορά Λόγω Κοινής Αγοράς οι Ευρωπαϊκές επιχειρήσεις μπορούν να κινούνται σε μια ενιαία αγορά (π.χ. μια Ελληνική επιχείρηση μπορεί να ενημερώνεται για τις προκηρύξεις σε όλη την Ευρώπη) Η επιχείρηση του μέλλοντος πρέπει να μπορεί να λειτουργεί σε αυτό το Ευρωπαϊκό περιβάλλον Είναι σημαντικό να κατανοεί ο ΡΜ τη διαδικασία προτάσεων και τις φάσεις των σχετικών έργων που προκύπτουν Ανταγωνισμός Η επιχείρηση του μέλλοντος είναι ΨΗΦΙΑΚΗ (digital firms) Ύφεση, χαμηλή απορροφητικότητα πόρων 14