ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ. v3.0 ANDROID VERSION

Transcript

1 ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ v3.0 ANDROID VERSION

2 Αγαπητοί συνεργάτες, Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας στα λογισμικά της εταιρίας S.R.G. Το Statistic Mobile δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες σας on-the-go, δηλαδή κατά τις μετακινήσεις σας. Τώρα πλέον μπορείτε να έχετε όλη την εταιρία στο κινητό σας ή το tablet σας. Αποτελεί μια πολύ οικονομική λύση, διότι δεν απαιτεί κανενός είδους συνδρομή σε mobile internet μέσω κινητής τηλεφωνίας. To μόνο που χρειάζεστε, είναι να κάνετε έναν συγχρονισμό των 30 δευτερολέπτων πριν φύγετε από το γραφείο σας. Στις επόμενες σελίδες θα βρείτε τον οδηγό χρήσης του νέου σας λογισμικού. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 2

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.0 Αρχική Σελίδα Σελ Κεντρικό μενού Σελ Συναλλασσόμενοι Σελ Πελάτες Σελ Προμηθευτές Σελ Χρηματοοικονομικά πωλητών Σελ Αποθήκη Σελ Αναζήτηση Είδους Σελ Τιμοκατάλογος Σελ Χρηματοοικονομικά εταιρίας Σελ Παραγγελίες Σελ Εισπράξεις Σελ Customer Relations Management Σελ Παραρτήματα 3.1 Appendix A Σελ Appendix Β Σελ Appendix C Σελ.34 Statistic Mobile User Manual Σελίδα 3

4 1.0 ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ Ξεκινώντας την εφαρμογή, βρισκόμαστε στην οθόνη εισόδου χρήστη/εταιρίας. Πρώτα κάνουμε επιλογή εταιρίας από το αντίστοιχο παράθυρο. Κατόπιν ρυθμίζουμε την ημερομηνία σε περίπτωση που θέλουμε άλλη από την σημερινή. Από το παράθυρο Χειριστής, διαλέγουμε τον χρήστη που επιθυμούμε. Εισάγουμε τον κωδικό του χρήστη και τέλος πατάμε Είσοδος. Το λογισμικό κρατάει τα στοιχεία του τελευταίου χρήστη που συνδέθηκε, οπότε την επόμενη φορά ζητάει μόνο τον κωδικό χρήστη, ώστε να είναι ταχύτερη η διαδικασία σύνδεσης. ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Η λειτουργία Ρυθμίσεις, αφορά την εγκατάσταση του προγράμματος στην συσκευή και τον αρχικό συγχρονισμό με τον server της εταιρίας σας. Καλό είναι να μην χρησιμοποιείται από απλούς χειριστές χωρίς συμβουλή τεχνικού, καθώς υπάρχει ο κίνδυνος να απορρυθμιστεί η συσκευή και να χρειάζεται τεχνική παρέμβαση για την επανασύνδεσή της με τον server. Περισσότερες πληροφορίες για την Ρύθμιση της Αρχικής σελίδας, μπορείτε να βρείτε στο Παράρτημα Α. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 4

5 2.0 ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΜΕΝΟΥ Μπορούμε να επιλέξουμε την λειτουργία που επιθυμούμε από το αντίστοιχο εικονίδιο. 2.1 ΣΥΝΑΛΛΑΣΟΜΕΝΟΙ 2.2 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΠΩΛΗΤΩΝ 2.3 ΑΠΟΘΗΚΗ 2.4 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ 2.5 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ 2.6 ΕΙΣΠΡΑΞΕΙΣ 2.7 CRM Από το εικονίδιο Κέντρο Συγχρονισμού, μεταφερόμαστε στην σελίδα παραλαβής-αποστολής δεδομένων, για ενημέρωση της βάσης δεδομένων της συσκευής μας. Πατώντας το κουμπί «Παραλαβή Δεδομένων», κάνουμε παραλαβή των δεδομένων μας από την βάση δεδομένων της εταιρίας μας. Σε περίπτωση που βρισκόμαστε εντός του τοπικού δικτύου Wi-Fi της εταιρίας μας, διαλέγουμε την επιλογή Τοπικά, ενώ όταν είμαστε εκτός εταιρίας, διαλέγουμε την επιλογή Internet. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση Wi- Fi, η ενημέρωση θα προσπαθήσει να γίνει αυτόματα μέσω 2G / 3G (αν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση mobile data) στην συσκευή. Αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες του Κέντρου Συγχρονισμού, μπορείτε να βρείτε στο Παράρτημα Β. Το κουμπί «Παράμετροι Προγράμματος», μας μεταφέρει στην λειτουργία παραμετροποίησης του λογισμικού, με σκοπό να αλλάξουμε δικαιώματα χρηστών, σειρές παραστατικών Παραγγελίας και Εισπράξεων, θέση αποθήκευσης των φωτογραφιών του καταλόγου και διάφορα άλλα. Αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες του Παράμετροι Προγράμματος, μπορείτε να βρείτε στο Παράρτημα Γ. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 5

6 2.1 ΣΥΝΑΛΛΑΣΟΜΕΝΟΙ Μπορούμε να διαλέξουμε μεταξύ προβολής Πελατών και Προμηθευτών. Πατώντας μέσα στο παράθυρο Επωνυμία, μπορείτε να συμπληρώσετε τα πρώτα γράμματα του επωνύμου και να πατήσετε τον μεγεθυντικό φακό, ώστε να φιλτράρετε αντίστοιχα. Αν πατήσετε τον μεγεθυντικό φακό χωρίς να συμπληρώσετε αρχικά της επωνυμίας, το πρόγραμμα θα εμφανίσει όλους τους πελάτες και θα σας επιτρέψει να επιλέξετε μέσα από την συνολική λίστα. Κάνοντας διπλό tap στην επωνυμία που επιθυμείτε, εμφανίζονται τα σταθερά στοιχεία του πελάτη/προμηθευτή. Με διπλό tap στο πεδίο του τηλεφώνου, μπορείτε να καλέσετε απευθείας το τηλέφωνο αυτό (μόνο σε κινητά τηλέφωνα ή tablets που έχει τοποθετηθεί SIM Card και για ομιλία). Statistic Mobile User Manual Σελίδα 6

7 2.1.1 ΠΕΛΑΤΕΣ Στο μενού αυτό μπορούμε να δούμε τα υπομενού: ΣΤΑΘΕΡΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΚΑΡΤΕΛΑ BACKORDER TOP ΕΙΔΩΝ ΤΖΙΡΟΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ Στα Σταθερά στοιχεία προβάλλονται η διεύθυνση και τα τηλέφωνα του πελάτη Στους Υπεύθυνους εμφανίζεται η λίστα των ανθρώπων της εταιρίας και αν επιλέξουμε κάποιον από αυτούς, ανοίγει η αναλυτική καρτέλα (κινητό, , σημειώσεις) Αντίστοιχα το κουμπί Υποκαταστημα μας ανοίγει την καρτέλα με τα στοιχεία των καταστημάτων του πελάτη. Στην καρτέλα Οικονομικά, βλέπουμε τα οικονομικά στοιχεία του πελάτη μας (τρόπος πληρωμής, υπόλοιπο, τζίρος, αξιόγραφα, μέσος χρόνος πληρωμών, κ.α.), ενώ με το δεξιό βελάκι πάμε στην παρουσίαση αναλυτικών υπολοίπων βάσει ηλικίας. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 7

8 Το κουμπί Καρτέλα, μας παρουσιάζει τις πενήντα τελευταίες κινήσεις του πελάτη, βάσει ημερομηνίας. Αν θέλουμε να δούμε και τις υπόλοιπες, πατάμε το κουμπί «More». Με διπλό ταπ πάνω στην κάθε κίνηση, ή πατώντας το κουμπί Προβολή, μας δείχνει αναλυτικά την καταχώρηση. Με την επιλογή «Mail», έχουμε την δυνατότητα να αποστείλουμε την καρτέλα πελάτη σε κάποιο mail της επιλογής μας, ή από τα ήδη καταχωρημένα του πελάτη μας. Πατώντας ΟΚ και μετά από επιβεβαίωση, το mail αποστέλλεται στον παραλήπτη. Η επιλογή Back Order, μας παρουσιάζει τις εκκρεμείς παραγγελίες του πελάτη. Η επιλογή Top Είδη, μας δίνει στατιστικά στοιχεία για τα κορυφαία προϊόντα του πελάτη, είτε βάσει τζίρου, είτε βάσει ποσοτήτων. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 8

9 Η επιλογή Τζίρος, μας επιτρέπει να δούμε τον τζίρο του πελάτη, είτε βάσει έτους, είτε αναλυτικότερα ανά μήνα. Η επιλογή Τιμολογιακές πολιτικές, μας επιτρέπει να δούμε πολιτικές τιμολόγησης είτε βάσει κατηγορίας, είτε βάσει είδους. Η επιλογή «Fast Order», μας επιτρέπει να καταχωρήσουμε γρήγορη παραγγελία, αντιγράφοντας τα στοιχεία από κάποιο υπάρχων τιμολόγιο. Με την επιλογή «Αξιόγραφα», βλέπουμε λίστα των επιταγών και γραμματίων που έχει η εταιρία στο χαρτοφυλάκιό της. Το κουμπί «CRM», μας πηγαίνει στην αντίστοιχη ενότητα Customer Relations Management. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 9

10 2.1.2 ΜΕΝΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ Στο μενού των Προμηθευτών, μπορούμε να δούμε τα Σταθερά στοιχεία, τους Υπεύθυνους, Υποκαταστήματα, Οικονομικά, Καρτέλα, Backorder και Τζίρο, με τις αντίστοιχες πληροφορίες όπως στο μενού Πελατών. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 10

11 2.2 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΠΩΛΗΤΩΝ Πατώντας το κουμπί των Χρηματοοικονομικά πελατών στο κεντρικό μενού, πηγαίνουμε στο αντίστοιχο μενού. Πατώντας το κουμπί Υπόλοιπα Πελατών, πηγαίνουμε στην λίστα των υπολοίπων ανά πωλητή. Μπορούμε να εμφανίσουμε υπόλοιπα σε σύνολο, ανά Γεωγραφική Περιοχή και ανά Πωλητή. Οι χρήστες πωλητές βλέπουν μόνο τα δικά τους υπόλοιπα, ενώ οι χρήστες Supervisors βλέπουν επιπρόσθετα ένα drop-down μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, που τους επιτρέπει να διαλέξουν και να εμφανίσουν τον πωλητή της επιλογής τους. Στην επιλογή Τρέχοντα Υπόλοιπα, μπορούμε να ταξινομήσουμε την λίστα βάσει Αλφαβητικής σειράς, αύξοντα ή φθίνοντα υπόλοιπου, τιμή μέσης ηλικίας και Μέσο Χρόνο Πληρωμής Στην επιλογή Υπόλοιπα ανά γεωγραφική περιοχή, μας δίνεται η δυνατότητα να φιλτράρουμε την λίστα, βάσει των γεωγραφικών περιοχών, ή ότι άλλο έχουμε ορίσει εμείς στο εμπορικό πρόγραμμα στην θέση των περιοχών (πχ κατηγορίες πελατών) Statistic Mobile User Manual Σελίδα 11

12 Η επιλογή «Υπόλοιπα Βάσει Εισπράκτορα», δίνει την δυνατότητα στον χρήστη, εφόσον είναι ορισμένος Εισπράκτορας από το «Χρήστες και Δικαιώματα», να δει τις προγραμματισμένες εισπράξεις του ERP, για τους εκάστοτε πελάτες. Η επιλογή αυτήν βοηθάει τις εταιρίες με ξεχωριστό εισπράκτορα, για να βγάζει το δρομολόγιο των εισπράξεων με πολύ εύκολο τρόπο. Απαιτείται μια προετοιμασία σε επίπεδο ERP, για την πρώτη φορά της ενεργοποίησης της διαδικασίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Αφού διαλέξουμε πελάτη από την λίστα, η λειτουργία «Νέα Είσπραξη», μας μεταφέρει στο module των «Εισπράξεων», όπου μπορούμε να καταχωρήσουμε ποσό και τρόπο πληρωμής, με πολύ εύκολο τρόπο. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 12

13 Πατώντας το κουμπί Οικονομικές Εκτυπώσεις, πηγαίνουμε στην καρτέλα πωλήσεων, όπου μπορούμε να δούμε Τζίρους, Χρεώσεις και Εισπράξεις της εταιρίας μας, σε πλαίσιο Ημέρας ή Μήνα. Οι χρήστες πωλητές βλέπουν μόνο τα δικά τους υπόλοιπα, ενώ οι χρήστες Supervisors βλέπουν επιπρόσθετα ένα drop-down μενού, που τους επιτρέπει να διαλέξουν και να εμφανίσουν τον πωλητή της επιλογής τους, ή ολόκληρη την εταιρία. Διαλέγοντας επιλογή ημέρας, βλέπουμε τις ημερήσιες κινήσεις της εταιρίας. Αν επιθυμούμε, μπορούμε να αλλάξουμε το χρονικό διάστημα προβολής, από τα πάνω κουμπιά ημερομηνιών. Επιλέγοντας την εγγραφή που επιθυμούμε και πατώντας Προβολή, εμφανίζεται η ημερήσια κίνηση, ενώ διαλέγοντας περαιτέρω την κίνηση του πελάτη και πατώντας ξανά Προβολή, βλέπουμε αναλυτικά το παραστατικό, ή και την στοιχεία του πελάτη από το αντίστοιχο κουμπί. Διαλέγοντας επιλογή μήνα, βλέπουμε όλους τους μήνες του τρέχοντος έτους, ενώ από τα πάνω κουμπιά μπορείτε να δείτε την αντίστοιχη ανάλυση προηγούμενων ετών. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 13

14 Διαλέγοντας την επιλογή Στατιστικά Αποθήκης, εμφανίζεται η προβολή των συνολικών πωλήσεων ανά κατηγορία και ομάδα αποθήκης. Οι χρήστες πωλητές βλέπουν μόνο τις δικές τους κινήσεις, ενώ οι χρήστες Supervisors βλέπουν επιπρόσθετα ένα drop-down μενού, που τους επιτρέπει να διαλέξουν και να εμφανίσουν τον πωλητή της επιλογής τους, ή ολόκληρη την εταιρία. Είναι δυνατόν να επιλέξουμε χρονικό διάστημα, από τα επάνω κουτιά ημερομηνιών Από - Έως. Η προβολή εμφανίζεται πατώντας το κουμπί Υπολογισμός κάτω δεξιά. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 14

15 Διαλέγοντας την επιλογή Στατιστικά Πελατών, εμφανίζεται ο τζίρος των Πελατών. Οι χρήστες πωλητές βλέπουν μόνο τις δικές τους κινήσεις, ενώ οι χρήστες Supervisors βλέπουν επιπρόσθετα μία καρτέλα που τους επιτρέπει να διαλέξουν και να εμφανίσουν τον πωλητή της επιλογής τους. Είναι δυνατόν να επιλέξουμε τρόπο εμφάνισης κατά αλφαβητική, φθίνουσα ή αύξουσα σειρά, από το επάνω drop-down μενού. Διαλέγοντας τον πελάτη της επιλογής μας και πατώντας το κουμπί Προβολή κάτω δεξιά, μεταβαίνουμε στα στοιχεία του πελάτη για να δούμε περαιτέρω πληροφορίες. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 15

16 2.3 ΑΠΟΘΗΚΗ Στην αρχική σελίδα του μενού Αποθήκη, έχουμε τις δύο επιλογές για την «Αναζήτηση είδους» και για την λειτουργία Τιμοκατάλογος. Η επιλογή Τιμοκατάλογος, μας πηγαίνει στην λειτουργία επίδειξης προϊόντων. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 16

17 2.3.1 Αναζήτηση Είδους Στην αρχική οθόνη μπορούμε να φιλτράρουμε κατά Κατηγορία, Ομάδα ή Κατασκευαστή, ή να δώσουμε μέσω πληκτρολογίου Κωδικό ή Περιγραφή και πατώντας τον φακό να μας παρουσιάζει την λίστα των προϊόντων. Πατώντας το πράσινο εικονίδιο δίπλα από τις επιλογές, καθαρίζει η φόρμα ώστε να διαλέξουμε εκ νέου. Το μεγάλο πράσινο εικονίδιο στο κάτω μέρος, καθαρίζει όλες τις φόρμες μαζί. Τσεκάροντας το κουτάκι Μόνο τα είδη με υπόλοιπο, θα εμφανίζονται τα είδη με μη μηδενικό υπόλοιπο. Στην λίστα των προϊόντων, μπορούμε να διαλέξουμε ένα προϊόν από το κουμπί Στοιχεία, οπότε μας οδηγεί στην υποκαρτέλα του είδους. Σε περίπτωση που κάνουμε διπλό ταπ στο προϊόν, μας εμφανίζει κατευθείαν τα Οικονομικά στοιχεία. Οι υποκαρτέλες Σταθερά Στοιχεία, Οικονομικά, Υπόλοιπα ανά Χώρο, Εναλλακτικοί Κωδικοί, Τζίρος, Backorder, Καρτέλα. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 17

18 Στην καρτέλα Οικονομικά, μπορούμε να δούμε τις τιμές και την ποσότητα του υπολοίπου, όπως και μέση και τελευταία τιμή αγοράς και τιμές LIFO και FIFO. Στην καρτέλα Τζίρος, μπορούμε να μετακινηθούμε σε προηγούμενα έτη με τα βελάκια δεξιά-αριστερά. Στην παρουσίαση Καρτέλα, βλέπουμε τις κινήσεις του προϊόντος ανά πελάτη, μαζί με τυχόν εκπτώσεις. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 18

19 2.3.2 Λειτουργία Τιμοκαταλόγου Η λειτουργία του τιμοκαταλόγου, αφορά την επίδειξη στον πελάτη των προϊόντων της εταιρίας μας, σε ένα πολύ λειτουργικό μενού που περιλαμβάνει εύκολη εύρεση του είδους που επιθυμούμε, με ταυτόχρονη απεικόνιση φωτογραφίας του είδους και χοντρικής και λιανικής τιμής. Επίσης, στην κεντρική λίστα, αναφέρονται και αριθμός υπολοίπου αποθήκης, όπως και δεσμευμένα και αναμενόμενα τεμάχια του είδους. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από τα κουμπιά επιλογής και να φιλτράρει την λίστα των προϊόντων, βάσει κατηγοριών και ομάδων των ειδών, των ειδών σε stock, τα νέα είδη και τις προσφορές. Διαλέγοντας το είδος και πατώντας το κουμπί Καρτέλα κάτω δεξιά, μεταφερόμαστε στην λειτουργία Αποθήκη-Στοιχεία, από όπου μπορούμε να πάρουμε περαιτέρω πληροφορίες για το είδος. Σε περίπτωση που υπάρχει φωτογραφία του είδους αποθηκευμένη στην μνήμη της συσκευής, αυτήν θα εμφανιστεί στο πάνω δεξιό μέρος της οθόνης. Πατώντας στην φωτογραφία, εμφανίζεται σε λειτουργία πλήρους οθόνης. Αν το είδος έχει περισσότερες από μία φωτογραφίες, μπορούμε να τις εμφανίσουμε πατώντας το αντίστοιχο εικονίδιο στο κάτω μέρος. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 19

20 2.4 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ Πατώντας το κουμπί των Χρηματοοικονομικών στο κεντρικό μενού, πηγαίνουμε στο αντίστοιχο μενού. Πατώντας το κουμπί Υπόλοιπα Πελατών, πηγαίνουμε στην λίστα των υπολοίπων. Μπορούμε να εμφανίσουμε υπόλοιπα σε σύνολο, ανά Γεωγραφική Περιοχή και ανά Πωλητή. Στην επιλογή Τρέχοντα Υπόλοιπα, μπορούμε να ταξινομήσουμε την λίστα βάσει Αλφαβητικής σειράς, αύξοντα ή φθίνοντα υπόλοιπου, τιμή μέσης ηλικίας και Μέσο Χρόνο Πληρωμής Επίσης με την επιλογή Υπόλοιπα ανά Γεωγρ. Περιοχή, μπορούμε να φιλτράρουμε ανάλογα με την περιοχή, ή ότι άλλο έχουμε ορίσει στο πεδίο αυτό. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 20

21 Πατώντας το κουμπί Οικονομικές Εκτυπώσεις, πηγαίνουμε στην καρτέλα πωλήσεων, όπου μπορούμε να δούμε Ανάλυση κινήσεων, Τζίρο πελατών και Σύνθετη αναζήτηση της εταιρίας μας. Η επιλογή Ανάλυση κινήσεων, μας πηγαίνει στην καρτέλα αναζήτησης των πωλήσεων, επιλέγοντας ανάμεσα σε Τζίρο, Χρεώσεις ή Πιστώσεις. Διαλέγοντας επιλογή ημέρας, βλέπουμε τις ημερήσιες κινήσεις της εταιρίας. Αν επιθυμούμε, μπορούμε να αλλάξουμε το χρονικό διάστημα προβολής, από τα πάνω κουμπιά ημερομηνιών. Διαλέγοντας επιλογή μήνα, βλέπουμε όλους τους μήνες του τρέχοντος έτους, ενώ από τα πάνω κουμπιά μπορείτε να δείτε την αντίστοιχη ανάλυση προηγούμενων ετών. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 21

22 Πατώντας το κουμπί Τζίρος Πελατών, πηγαίνουμε στην καρτέλα πωλήσεων, όπου μπορούμε να δούμε τις συνολικές πωλήσεις των πελατών, φιλτράροντας σύμφωνα με γεωγραφική περιοχή και ταξινομώντας Αλφαβητικά, με αύξουσα ή φθίνουσα σειρά. Επιλέγοντας πελάτη, μπορούμε να μεταβούμε στην αναλυτική καρτέλα του, από το κουμπί κάτω δεξιά. Η επιλογή Σύνθετη αναζήτηση μας επιτρέπει να εκτελέσουμε σύνθετες αναζητήσεις πελατών, βάσει πολλαπλών φίλτρων. Από το πάνω pop down menu, μπορούμε να διαλέξουμε το είδος του φίλτρου που θα χρησιμοποιήσουμε. Από το δεύτερο pop down menu που μας εμφανίζεται από κάτω, μπορούμε να διαλέξουμε το φίλτρο μας. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 22

23 Εφόσον επιλέξαμε το φίλτρο μας, πατάμε το εικονίδιο +, ώστε να προσθέσουμε το φίλτρο στην αναζήτηση. Με τον ίδιο τρόπο μπορούμε να προσθέσουμε όσα φίλτρα επιθυμούμε. Σε περίπτωση που θέλουμε να αφαιρέσουμε κάποιο φίλτρο, το διαλέγουμε και πατάμε το εικονίδιο του κάδου, κάτω δεξιά. Με το πλήκτρο Προβολή, εμφανίζεται η αναζήτηση που θέλουμε. Η προβολή αν την μετακινήσουμε προς τα δεξιά, περιλαμβάνει Υπόλοιπο, Μέση ηλικία υπολοίπου, Μέσο χρόνο πληρωμών, Τελευταία χρέωση και τελευταία πίστωση των πελατών. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 23

24 Από την λειτουργία Ανάλυση Πωλητών, έχουμε την δυνατότητα να προβάλουμε τους τζίρους των πωλητών μας. Μπορούμε να επιλέξουμε ανάμεσα σε διάφορες μορφές παρουσίασης των δεδομένων, όπως φαίνεται από την εικόνα δεξιά. Διαλέγοντας την κατηγορία παρουσίασης, επιλέγοντας τον πωλητή και πατώντας προβολή, μας εμφανίζεται η λίστα των πωλητών, ενώ διαλέγοντας πωλητή και πατώντας Προβολή, εμφανίζονται οι πελάτες του και μας δίνεται η δυνατότητα να τους ταξινομήσουμε είτε αλφαβητικά, είτε κατά αύξουσα ή φθίνουσα σειρά των τριών τελευταίων ετών. Διαλέγοντας πελάτη και πατώντας στην Προβολή, εμφανίζεται η αναλυτική καρτέλα πελάτη. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 24

25 Από την λειτουργία Ανάλυση Εταιρίας, έχουμε την δυνατότητα να προβάλουμε συγκεντρωτικά στοιχεία της λειτουργίας της εταιρίας μας. Υπόλοιπα εταιρίας Εισπράξεις Πωλήσεις Αγορές Τέλος, η λειτουργία Backorder, μας εμφανίζει τις εκκρεμείς παραγγελίες προς τους πελάτες της εταιρίας. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 25

26 2.5 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Η λειτουργία των παραγγελιών, απευθύνεται στους πωλητές που κάνουν επισκέψεις στον χώρο του πελάτη και επιθυμούν να καταχωρούν νέες παραγγελίες επιτόπου, χωρίς την ανάγκη χειρόγραφης διαδικασίας. Μπορούμε να καταχωρήσουμε νέο παραστατικό, ή να προβάλουμε και να διορθώσουμε κάποιο υπάρχων. Μπαίνοντας στο Νέο παραστατικό, έχουμε τις υποκατηγορίες Πελάτης, Νέο, Είδη και Σύνολα. Στην οθόνη Πελάτης, διαλέγουμε τον πελάτη που θέλουμε πατώντας τον μεγεθυντικό φακό και πηγαίνουμε στην αντίστοιχη οθόνη επιλογής, όπου μας επιτρέπει να κάνουμε αναζήτηση μέσω κωδικού, επωνυμίας ή ΑΦΜ. Διαλέγουμε τον πελάτη από την λίστα και πατάμε το κουμπί + κάτω δεξιά. Στην κεντρική οθόνη μπορούμε να διαλέξουμε υποκατάστημα πελάτη και αποθήκη, αν έχει. Πατώντας την υποκατηγορία Νέο, πάμε στην οθόνη επιλογής νέου είδους για παραγγελία. Έχουμε δυνατότητα να χρησιμοποιήσουμε barcode μέσω της κάμερας της συσκευής (όπου υποστηρίζεται), αναζήτηση μέσω λίστας πατώντας στον μεγεθυντικό φακό, όπου μπορούμε να αναζητήσουμε μέσω κωδικού ή περιγραφής, ή μέσω λειτουργίας τιμοκαταλόγου, πατώντας στο κόκκινο καλάθι. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 26

27 Στην λειτουργία τιμοκαταλόγου, έχουμε την δυνατότητα να χρησιμοποιήσουμε φίλτρα από το πάνω μέρος, ώστε να περιορίσουμε την αναζήτηση στις κατηγορίες/ομάδες που επιθυμούμε, ενώ αν το είδος έχει φωτογραφία, αυτήν θα εμφανιστεί στο πάνω δεξιό μέρος, ή σε λειτουργία πλήρους οθόνης αν πατήσουμε πάνω σε αυτήν. Από το δεξιό μέρος, μπορούμε να αλλάξουμε την ποσότητα του είδους με τα βελάκια πάνω/κάτω, ενώ πατώντας το + στο κάτω δεξιό μέρος, προσθέτουμε το είδος στην παραγγελία μας. Πατώντας στην υποκατηγορία Είδη, εμφανίζονται όλα τα είδη που έχουμε επιλέξει στην παραγγελία μας. Αν θέλουμε να αφαιρέσουμε κάποιο είδος, το διαλέγουμε και πατάμε το εικονίδιο του κάδου κάτω αριστερά. Τέλος, στην υποκατηγορία Σύνολα, εμφανίζεται το σύνολο της παραγγελίας σε κόστος και μπορούμε είτε να πατήσουμε Καταχώρηση και να την αποθηκεύσουμε, είτε Ακύρωση και να την διαγράψουμε. Η αποθήκευση της παραγγελίας γίνεται τοπικά. Αν θελήσουμε να την αποστείλουμε στην εταιρία, το κάνουμε είτε μεμονωμένα, είτε μαζικά, από το κεντρικό μενού και το κουμπί του Συγχρονισμού, κάτω αριστερά. Εκεί επιλέγουμε Αποστολή δεδομένων και μετά την σύνδεση, η παραγγελία μας έχει αποσταλεί στα κεντρικά για έγκριση και εκτέλεση. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 27

28 2.6 ΕΙΣΠΡΑΞΕΙΣ Το Module των εισπράξεων έχει σκοπό την καταχώρηση αποδείξεων από πωλητές/εξωτερικούς συνεργάτες, κατά την ώρα της επίσκεψης. Με αυτόν τον τρόπο, στον επόμενο συγχρονισμό, ενημερώνεται η εταιρία για τις κινήσεις του πωλητή και την πορεία των ενεργειών του. Μπορούμε να καταχωρήσουμε νέα είσπραξη, ή να προβάλουμε και να διορθώσουμε τις ήδη υπάρχουσες (όσες δεν έχουν ήδη αποσταλεί με από τον τελευταίο συγχρονισμό). Ζητώντας Νέα είσπραξη, μας δίνεται η επιλογή να αναζητήσουμε πελάτη πατώντας τον μεγεθυντικό φακό και αναζητώντας μέσω κωδικού, επωνυμίας ή Α.Φ.Μ. Κατόπιν καταχωρούμε τον αριθμό απόδειξης και πατάμε το κουμπί Νέο Στο επόμενο μενού, καταχωρούμε την απόδειξη είσπραξης, δίνοντας τρόπο (μετρητά ή επιταγή), ποσό και στοιχεία επιταγής στην δεύτερη περίπτωση. Πατώντας το σύμβολο + κάτω αριστερά, καταχωρείται η είσπραξη. Για να ολοκληρωθεί η καταχώρηση και στην εταιρία, απαιτείται συγχρονισμός και απόστολή από το κεντρικό μενού. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 28

29 Από το μενού Προβολή και Διόρθωση Εισπράξεων, μπορείτε να ανακαλέσετε τις ήδη καταχωρημένες εισπράξεις που έχετε κάνει, είτε για προβολή, είτε για διόρθωση. Διόρθωση μπορούμε να κάνουμε μόνο σε όσες εισπράξεις δεν έχουν αποσταλεί μέσω συγχρονισμού στην εταιρία. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 29

30 2.7 CRM (Customer Relations Management) Η κεντρική σελίδα του μενού CRM, μας εμφανίζει τις επιλογές για Προβολή Εκκρεμοτήτων, Καταχώρηση νέας Ενέργειας, Αναζήτηση Βάσει πελάτη και Έλεγχο κινήσεων. Η Προβολή Εκκρεμοτήτων μας επιτρέπει να δούμε συγκεντρωμένες όλες τις εκκρεμότητες της ημέρας. Μπορούμε να αλλάξουμε ημέρα από τα πράσινα βελάκια στο πάνω μέρος. Επιλέγοντας την εκκρεμότητα και πατώντας Προβολή, μπορούμε να δούμε την αναλυτική προβολή της εκκρεμότητας. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 30

31 Με την λειτουργία Καταχώρηση νέας ενέργειας, μας δίνεται η δυνατότητα να ανοίξουμε νέα ενέργεια για κάποιον πωλητή. Καταχωρούμε είδος εκκρεμότητας, τον πωλητή που θα αναλάβει την ενέργεια (σε περίπτωση που είμαστε supervisor, αλλιώς μπορούμε να καταχωρήσουμε νέα ενέργεια μόνο στον εαυτό μας), τον πελάτη της ενέργειας και το θέμα και την περιγραφή. Επίσης μπορούμε να καταχωρήσουμε την προτεραιότητα της ενέργειας και να ορίσουμε την ημερομηνία και ώρα που θα πρέπει να εκτελεστεί. Τσεκάροντας το κουτάκι Προσωπικό, η ενέργεια θα είναι ορατή μόνο από εμάς, Με την επιλογή Αναζήτηση βάσει πελάτη, μπορούμε να κάνουμε αναζήτηση πελάτη, ώστε να δούμε όλες τις ενέργειες που έχουμε κάνει, τρέχουσες ή εκτελεσμένες. Στην επιλογή Έλεγχος κινήσεων, βλέπουμε τις ενέργειες που μπορούμε να κάνουμε επί των υπαρχουσών ενεργειών. Επιλέγοντας Ενέργειες για κλείσιμο, βλέπουμε τις αιτήσεις για κλείσιμο των ενεργειών, που έγιναν από τους πωλητές μας και επιλέγοντας την ενέργεια, μπορούμε να προσθέσουμε νέα κίνηση, ή οριστικό κλείσιμο της ενέργειας (μόνο από το supervisor). Statistic Mobile User Manual Σελίδα 31

32 3.1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΣΕΛΙΔΑΣ Στο μενού ρύθμισης της αρχικής σελίδας, γίνεται η διαδικασία αναγνώρισης της συσκευής από τον server μας, ώστε να ενεργοποιηθεί για πρώτη φορά και να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό και να μπορείτε να παραλάβετε τα δεδομένα από την εταιρία σας. Η διαδικασία αυτή, συνήθως γίνεται μόνο την πρώτη φορά που εγκαθιστούμε το λογισμικό και μόνο σε έκτακτη περίπτωση, θα ξαναχρειαστεί σε περίπτωση εργοστασιακής επαναφοράς του smartphone/tablet. Αρχικά, διαλέγουμε από το επάνω dropdown menu (το άσπρο παράθυρο), αν η διαδικασία γίνεται εντός εταιρίας (Τοπικά), ή εκτός (Internet). Εντός εταιρίας θεωρείται όταν βρισκόμαστε συνδεδεμένοι με το τοπικό Wi-Fi δίκτυο της εταιρίας μας και εκτός εταιρίας όταν είμαστε συνδεδεμένοι σε οποιοδήποτε άλλο Wi-Fi δίκτυο (σπίτι μας, ξενοδοχείο, εξοχικό, πελάτη μας, καφετέρια, δημόσιο hotspot), ή μέσω 3G data της κινητής τηλεφωνίας. Κατόπιν πατάμε 2 φορές το κουμπί «Συγχρονισμός» και περιμένουμε την επικοινωνία της συσκευής με τους server μας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορούμε να βγούμε από το μενού πίσω στην αρχική σελίδα και να συνεχίσουμε με την εισαγωγή ονόματος χρήστη/κωδικού, για την είσοδό μας στο λογισμικό. ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Το κουμπί «Ρυθμίσεις», δεν αφορά τον χρήστη και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται από αυτόν, για αποφυγή της απορρύθμισης του λογαριασμού της συσκευής. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 32

33 3.2 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΕΝΤΡΟΥ ΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΥ Πατώντας στην κεντρική σελίδα, το κουμπί «Συγχρονισμός», μεταφερόμαστε στο μενού της μεταβίβασης δεδομένων, από/προς την συσκευή προς τον server της εταιρίας μας. Αρχικά, διαλέγουμε από το επάνω dropdown menu (το άσπρο παράθυρο), αν η διαδικασία γίνεται εντός εταιρίας (Τοπικά), ή εκτός (Internet). Εντός εταιρίας θεωρείται όταν βρισκόμαστε συνδεδεμένοι με το τοπικό Wi-Fi δίκτυο της εταιρίας μας και εκτός εταιρίας όταν είμαστε συνδεδεμένοι σε οποιοδήποτε άλλο Wi-Fi δίκτυο (σπίτι μας, ξενοδοχείο, εξοχικό, πελάτη μας, καφετέρια, δημόσιο hotspot), ή μέσω 3G data της κινητής τηλεφωνίας. Στην συνέχεια, μπορούμε να πατήσουμε την επιλογή της διασύνδεσης, είτε «Παραλαβή Δεδομένων», είτε «Αποστολή Δεδομένων», είτε «Αποστολή ΚΑΙ Παραλαβή», όπου πατώντας και «Ναι» στον διάλογο επιβεβαίωσης, ξεκινάει η διαδικασία αποστολής/παραλαβής. Η διαδικασία θα κρατήσει έως και 1-2 λεπτά, αναλόγως της σύνδεσης και του όγκου δεδομένων που πρόκειται να διακινηθούν. Στην περίπτωση που δεν επιθυμούμε να κάνουμε ολική παραλαβή των δεδομένων της εταιρίας μας, για να επιταχύνουμε την διαδικασία, μπορούμε να ζητήσουμε «Επιλεκτική παραλαβή», οπότε μεταφερόμαστε στο αντίστοιχο μενού και από εκεί διαλέγουμε τα τμήματα της παραλαβής που μας ενδιαφέρουν. Αντίστοιχα απαντάμε θετικά στον διάλογο επιβεβαίωσης και η διαδικασία ξεκινά. Τέλος, με το κουμπί «Παράμετροι Προγράμματος», μεταφερόμαστε στο μενού παραμετροποίησης του λογισμικού, με δυνατότητα να αλλάξουμε τα δικαιώματα των χρηστών, την αντιστοίχηση των πωλητών, τις σειρές παραστατικών για Παραγγελίες και Εισπράξεις και διάφορα άλλα. Αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες του Παράμετροι Προγράμματος, μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ που ακολουθεί. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 33

34 3.3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ Με το κουμπί Παράμετροι Προγράμματος, μπαίνουμε στο μενού των ρυθμίσεων της εφαρμογής. Στην επιλογή Χρήστες και Δικαιώματα, μας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξουμε νέο χρήστη, ή να επεξεργαστούμε έναν υπάρχοντα. Δυνατότητα αλλαγών, έχει μόνο ο διαχειριστής συστήματος (superuser). Ο υπάρχων superuser, μπορεί να δώσει δικαιώματα superuser, σε όποιον άλλον χρήστη επιθυμεί. Έχουμε την δυνατότητα να αντιστοιχίσουμε τον χρήστη σε κάποιον πωλητή της εταιρίας, να του αλλάξουμε δικαιώματα πρόσβασης σε συγκεκριμένες καρτέλες του προγράμματος, ή να του δώσουμε νέο κωδικό πρόσβασης. Τέλος, μπορούμε να του ορίσουμε την σειρά Παραγγελιών και Εισπράξεων που θα χρησιμοποιεί, σε περίπτωση που κάνει παραγγελιοληψίες και εισπράξεις. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 34

35 Πατώντας το κουμπί «Αντιστοίχιση Πωλητή», μας επιτρέπεται να αντιστοιχίσουμε τον χρήστη με κάποιον πωλητή από τους καταχωρημένους στο εμπορικό πρόγραμμα. Δικαιώματα πρόσβασης δίνουμε, τσεκάροντας και ξετσεκάροντας τα αντίστοιχα κουτάκια, ενώ με το μπλε βελάκι μετακινούμαστε στις άλλες υποσελίδες. Στην σελίδα δικαιωμάτων των πελατών, μας δίνεται η δυνατότητα να επιτρέψουμε ή όχι στον χρήστη, να ανοίγει νέους πελάτες, τσεκάροντας το κουτάκι «Ανοίγει καινούργιο?» Στην σελίδα δικαιωμάτων των Προμηθευτών, μπορούμε να καταχωρήσουμε την διαδρομή του τοπικού φακέλου (στο smartphone ή το tablet), όπου το πρόγραμμα θα αναζητάει τις φωτογραφίες της λειτουργίας τιμοκαταλόγου. Η συνήθης διαδρομή είναι του τύπου storage\sdcard0\xxx για την εσωτερική μνήμη και storage\sdcard1\xxx για την κάρτα μνήμης SD. Αναλόγως την εταιρία κατασκευής της συσκευής, μπορεί να έχει και άλλη ονομασία, του τύπου extstorage, internalstorage, κλπ, οπότε αν χρειαστείτε, καλέστε το τεχνικό μας τμήμα για βοήθεια. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 35

36 Στην καρτέλα «Παραγγελίες», έχουμε την δυνατότητα να καταχωρήσουμε την Σειρά Παραγγελιών που θα χρησιμοποιεί ο συγκεκριμένος χρήστη, για την λειτουργία της Παραγγελιοληψίας. Επίσης πλέον, μπορούμε να στέλνουμε αντίγραφο της παραγγελίας με mail στον πελάτη, τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτάκι. Πατώντας το πλήκτρο «Περισσότερα», περνάμε στις επιλογές εκτύπωσης. Μπορούμε να ορίσουμε σειρές εκτύπωσης, τύπο εκτυπωτή Windows ή Android, φόρμα εκτύπωσης 3, 4 ή Α4 μεγέθους, ενώ από το αντίστοιχο κουμπί, μπορούμε να κατεβάσουμε την σειρά παραστατικών του αντίστοιχου πωλητή από τα κεντρικά για αρχικοποίηση της διαδικασίας. Από το κουμπί «Έλεγχος παραστατικών», μπορούμε να αναζητήσουμε ένα παραστατικό, μέσα από την λίστα παραστατικών της εταιρίας μας. Statistic Mobile User Manual Σελίδα 36