Βερώνη Παπατζήμου Γενική Διευθύντρια, KPMG 24 Νοεμβρίου 2017

Transcript

1 Είστε έτοιμοι για τη νέα εργασιακή εποχή; Βερώνη Παπατζήμου Γενική Διευθύντρια, KPMG 24 Νοεμβρίου 2017

2 Η KPMG διεθνώς στελέχη εργάζονται στην KPMG ανά τον κόσμο Σε έρευνες που γίνονται τα τελευταία χρόνια στα 10 καλύτερα Πανεπιστήμια του κόσμου βρισκόμαστε ανάμεσα στους πιο ελκυστικούς εργοδότες Περίπου US$ δις τζίρος (2016) Η KPMG είναι ένα από τα μεγαλύτερα επαγγελματικά παγκόσμια δίκτυα παρέχοντας Ελεγκτικές, Φορολογικές και Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Βρισκόμαστε σε 152 χώρες 1

3 Η KPMG στην Ελλάδα 500 εξειδικευμένοι επαγγελματίες υψηλού επιπέδου σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη Είμαστε πιστοποιημένη εταιρεία κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2008 από την TUV Hellas, (μέλος του ομίλου TUV NORD), ενώ παράλληλα διαθέτουμε και εσωτερικό Διεθνές Σύστημα Ποιότητας καθώς και Σύστημα Διαχείρισης Κινδύνων το οποίο εφαρμόζεται κατά τη διάρκεια υλοποίησης έργων που ανα- λαμβάνουμε. Παρεχόμενες Υπηρεσίες: 1. Ελεγκτικές Υπηρεσίες 2. Φορολογικές, Νομικές & Λογιστικές Υπηρεσίες 3. Συμβουλευτικές Υπηρεσίες I. Deal Advisory II. Διαχείρισης Κινδύνων III. Διοίκησης Επιχειρήσεων 2

4 Τάσεις που επηρεάζουν το εργασιακό περιβάλλον 3

5 1. Δημογραφικές αλλαγές Traditionalist Baby Boomer Gen X Millennial Gen 2020 Οι Δημογραφικές αλλαγές απαιτούν ευέλικτους οργανισμούς ΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΠΙΘΑΝΟΝ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΟΥΝ ΕΛΛΕΙΨΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΟΥΝ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΟΥΝ ΤΑΛΕΝΤΑ ΑΠΟ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΓΕΝΙΕΣ 4

6 2. Παγκοσμιοποίηση / Κινητικότητα Χρόνος Τόπος Ρόλος Πηγή Η χρήση κινητής/φορητής τεχνολογίας διευκολύνει την κινητικότητα του Α.Δ Η ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΑΙΤΕΙ ΕΥΕΛΙΚΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ 5

7 3. Τεχνολογία / Big data / Digital Labor Περιβάλλον Cloud : Πρόσβαση σε στοιχεία που βρίσκονται στο Internet για χαμηλού κόστους τεχνολογία & εφαρμογές Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΝΟΥΝ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΣΑ ΣΤΗ ΔΑΔ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΙ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ Swiss entity. All rights ΤΗΣ reserved. ΜΕ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΟ ΚΟΣΤΟΣ 6

8 Digital Labor Robotic Process Automation (PRA): η χρήση έξυπνων μηχανών και λογισμικού στην εκτέλεση ανθρώπινων εργασιών, τα οποία γίνονται όλο και πιο ευφυή κα ι προσβάσιμα. Όσο οι επιχειρήσεις προχωρούν σε αυτοματισμούς, θα υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση σε «ψηφιακούς εργαζόμενους» οι οποίοι θα είναι σε θέση να χειριστούν τα λογισμικά αυτά. Το 47% των θέσεων εργασίας στις Η.Π.Α. μπορεί να είναι πλήρως αυτοματοποιημένες μέσα στις δυο επόμενες δεκαετίες (Oxford University) Μέχρι το 2020 οι έξυπνες μηχανές θα είναι μέσα στο TOP 5 των επενδύσεων που θα κάνει το 30% των Chief Information Officers (CIOS) στις επιχειρήσεις. Μέχρι το 2025 τα έξυπνα ρομπότ θα αντικαταστήσουν περισσότερους από 100 εκατ. εργαζόμενους και το 1/3 των εργασιών παγκοσμίως. 50% των νέων που μεγαλώνουν τώρα υπολογίζεται να ζήσουν περί τα 100 χρόνια (Harvard Business Review,2016) και θα είναι οικονομικά ενεργοί έτη (Grattan& Scott, 2016)! Οι αυτοματισμοί θα αλλάξουν κάθε κατηγορία δουλειάς κατά τουλάχιστον 25% (The Future of Jobs: Working Side by Side with Robots, Forrester Research Inc., 2017). Σε 5 χρόνια από σήμερα, πάνω από τα 1/3 (35%) των δεξιοτήτων που θεωρούνται σημαντικές στον εργασιακό τομέα θα έχουν αλλάξει (World Economic Forum, The future of jobs 2016). 7

9 Τα οφέλη των αυτοματοποιημένων εργασιών Νέες δουλείες και ευκαιρίες καριέρας Αυξημένη αποδοτικότητα και δέσμευση εργαζομένων Αυξημένη ποιότητα των παραδοτέων Ασφαλέστερο εργασιακό περιβάλλον Αυξημένη ικανοποίηση των πελατών Agility (ευκινησία/ευελιξία) 8

10 Τα μειονεκτήματα των αυτοματοποιημένων εργασιών Κατάργηση πολλών θέσεων εργασίας (χειρωνακτικών και χαμηλής εξειδίκευσης) Διάσπαση προσοχής των εργαζομένων Καταιγισμός πληροφοριών ο οποίος δεν επιτρέπει στον εγκέφαλο να ξεκουραστεί Ελλιπής ουσιαστική επικοινωνία 9

11 Οι δεξιότητες των νέων σε έναν κόσμο που διαρκώς αλλάζει 10

12 Επαναπροσδιορισμός των δεξιοτήτων του 2020 Soft is the new Strong 1. Επίλυση σύνθετων προβλημάτων 2. Κριτική Σκέψη 3. Δημιουργικότητα 4. Διαχείριση ανθρώπων 5. Συνεργασία με άλλους 6. Συναισθηματική Νοημοσύνη 7. Λήψη αποφάσεων 8. Προσανατολισμός στην παροχή υπηρεσιών 9. Διαπραγματευτική Ικανότητα 10. Ευέλικτη Σκέψη Source: Future of Jobs Report, World Economic Forum 11

13 Επεκτείνοντας το σετ των δεξιοτήτων 1. Επιχειρηματική αντίληψη 2. Διεπιστημονική γνώση 3. Διαπολιτισμική εργασία 4. Ευρύτερη κατανόηση θεμάτων 5. Περιέργεια/ικανότητα συνεχούς μάθησης 6. Φιλοδοξία 7. Αυτοαξιολόγηση 12

14 13

15 Τhinking Forward Source: KPMG US, YouTube channel 14

16 Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας 15

17 Contacts The contacts at KPMG in connection with this report are: Veroni Papatzimou Tel.:

18 linkedin.com/company/kpmg-greece 2017 KPMG Advisors AE, a Greek Societe Anonyme and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. The information contained herein is of a general nature and is not intended to address the circumstances of any particular individual or entity. Although we endeavor to provide accurate and timely information, there can be no guarantee that such information is accurate as of the date it is received or that it will continue to be accurate in the future. No one should act on such information without appropriate professional advice after a thorough examination of the particular situation.