تا 49 صفحات 1394 بهار 1. شماره دوره 3. Original Article

Transcript

1 اصلی مقاله ها مصدومیت از پیشگیری و ایمنی ارتقای مجله e-issn: p-issn: تا 49 صفحات 1394 بهار 1. شماره دوره 3. Original Article ایمنی مسائل به نسبت کارکنان نگرش تغییر و ایمنی آموزش دورههای اثربخشی در سرپرست نقش *2 خدابخش محمدرضا 1 کياني فريبا ایران شهرکرد نخبگان و جوان پژوهشگران باشگاه شهرکرد واحد اسالمی آزاد دانشگاه روانشناسی دکتری 1. ایران مشهد نخبگان و جوان پژوهشگران باشگاه مشهد واحد اسالمی آزاد دانشگاه روانشناسی دکتری 2. چکیده: نقش ویژه بهطور حاضر پژوهش در دارد. سازمانها در ایمنی فرهنگ ارتقاء و حوادث کاهش در مهمی نقش ایمنی آموزش هدف: و سابقه میشود. ارزیابی ایمنی مسائل به نسبت کارکنان نگرش تغییر بر ایمنی آموزشهای دورههای اثربخشی در سرپرست دقیقهای 90 ایمنی آموزش جلسه 4 از قبل را ايمني نگرش پرسشنامه کنترل( گروه نفر 97 و آزمايش گروه نفر )100 نفر 197 بررسی: روش شرکت در ساعته 4 ايمني آموزش دوره کردند. تکميل اصفهان ذوبآهن شرکت در ظهر 12 تا صبح 8 ساعت از متوالی روز چهار طی در دوره در کنترل گروه اعضای و ارائه مربوطه واحد سرپرست توسط که آموزشی دوره در آزمایش گروه اعضای کردند. تکميل اصفهان ذوبآهن شد. اجرا گروه دو هر در دوباره آموزش از بعد روز 30 تقريبا پرسشنامه اين کردند. شرکت میشد ارائه واحد از خارج مدرس توسط که آموزشی گرفتند. قرار مقايسه مورد کوواريانس و توصيفي آمارههای از استفاده با کنترل و آزمايش گروه نتايج معنیداری مثبت اثر کنترل گروه با مقايسه در سرپرست توسط آزمایش گروه در ايمني آموزشهای که داد نشان حاضر پژوهش نتايج ها: یافته تغییر در کاری واحدی خارج مدرس به نسبت سرپرست حضور بهعبارتدیگر است. داشته ايمني مسائل به نسبت کارکنان کلي نگرش تغيير بر بود. مؤثرتر ایمنی مسائل به نسبت کارکنان نگرش دورهها این اثربخشی در مهمی نقش میتواند آموزشی دورههای در مربوط واحدهای سرپرستان و مجرب کارکنان از استفاده گیری: نتیجه کند. ایفا کارکنان اثربخشی ايمني نگرش ايمني آموزش سرپرست کلیدی: واژگان مقدمه کسب دانش کارکنان آن بهوسیله که است فرآيندي ايمني آموزش کارها انجام براي و میگیرند ياد جديد مهارتهای مورد در میکنند آموزش میدهد نشان تحقیقات میشوند. برانگیخته خاص روشي به در ایمنی فرهنگ ارتقاء و حوادث کاهش در مهمی نقش ايمني )1(. دارد سازمانها ارتقای بهمنظور کارکنان تمام براي کافي آموزش آوردن فراهم بيني بهپیش قادر را آنها بايستي و میباشد مهم ایمنیشان اخير پژوهشهای )2(. کند شغل با مرتبط خطرات از اجتناب و در مؤثر ابزارهاي از يکي ايمني آموزشهای که میدهند نشان نيز معتبر روش يک )3(. میباشد شغلي حوادث و بیماریها از پيشگيري ویژه بهطور که است نگرشها سنجش ايمني آموزش با رابطه در دادهاند نشان نگرشها )4(. میشوند ارزیابی ایمنی آموزش بحث در نگرشهای سنجش و میباشند حوادث به مرتبط و تعیینکننده که آموزش دورههای اثربخشي ارزيابي براي میتواند ايمني با مرتبط و اعتقادات از فردي ساختار يک ايمني نگرش )5(. باشد مفيد khodabakhsh@ut.ac.ir مکاتبات: مسئول نویسنده * تعهد شامل ايمني اقدامات و رویهها سیاستها به راجع هیجانها میدهد بازتاب را ايمني به نسبت فردي مسئوليت حس و شخصي ايمني عملکرد و ايمني نگرش بين که دادهاند نشان پژوهشها )6(. دهي( گزارش خود بهصورت شغلي آسیبهای و حوادث )ميزان از که میدهد نشان تحقيقات نتايج دارد. وجود معنیداری رابطه )7(. نمود پیشبینی را شغلي آسیبهای میتوان ايمني نگرش روي بدهند تغيير را رفتار میتوانند نگرشها که میشود استدالل بنابراين اثر حوادث نرخ و ايمني فرهنگ بر غیرمستقیم و مستقيم بهطور و و برنامهریزی پیش از کنترلي اقدامات میتوان درنتیجه بگذارند آموزشهای اثربخشی سنجش برای شاخصی بهعنوان )5(. نمود اجرا کردن اثربخش برای مهم عوامل دارد وظیفه سازمان ایمنی و شناسایی را کارکنان ایمنی نگرشهای تغییر و ایمنی آموزشهای به پژوهشی کمتر در شاید که مهم متغیرهای از یکی بگیرد. نظر در در کارکنان مستقیم و ناظر سرپرست نقش است پرداختهشده آن میباشد. کاری محیطهای زيردست کارکنان و باال مديريت بين رابطی بهعنوان سرپرستان میشود محول آنها به مهمی مسئولیتهای و وظايف که درجایی

2 50/ مجله ارتقای ایمنی و پیشگیری از مصدومیت ها میتوانند منجر به هدایت و نظارت بر رشد گروههای کاریشان شوند )8( و اغلب با مدیران سازمان براي طراحي اجرا و نظارت بر اجراي سیاستهاي ايمني رویهها و طرحهایی شامل برنامههای آموزشي همکاری میکنند )9(. در بسياري از سازمانها نقش سرپرست بر دیدگاههای مديريت تأثیر میگذارد. از ديدگاه مديريت سنتي سرپرستان مسئوليت مهمي بهوسیله کارفرما بر شناسايي کاستیهای روزانه روتين و کوتاهمدت دارند و همچنين چنین کاستیهایی را به مديريت باال گزارش میدهند که میتواند منجر به طرح نیازسنجیهای آموزش براي غلبه بر چنين کاستیهایی شود )10(. تحت اين رويکرد يک برنامه آموزش بهعنوان یک استراتژي کارکردي براي مديريت منابع انساني دیده میشود که در آن سرپرستان براي اجرا و اداره اثربخشتر برنامههای آموزش براي کارکنان بهمنظور پرورش شایستگیهای مفيد در کارکنان نهتنها براي غلبه بر مسائل روزانه بلکه همچنين از رشد آتي سازمانها حمايت میکند )12.)11 در مرحله طراحي کردن برنامههای آموزشي سرپرستان غالبا با مديريت و کارکنان ارشد در انجام تحليل نيازهاي آموزشي تأسیس اهداف آموزش ايجاد طرحهای مؤثر و انتخاب مواد آموزشی مناسب تأیید فنون و روشهای آموزشي آمادهسازی مواد دوره و جدولبندی برنامه کار میکنند )13(. نقش سرپرستان در اداره برنامههای آموزش در فراهم آوردن حمايت در خالصه نمیشود آنها همچنين توانایی ایجاد قابلیتهای براي ایجاد انتظارات يادگيري واقعي و دستیافتی فراهم آوردن تقویتهای مثبت خلق انگیزههای مثبت براي برنامه آموزشي احساس راحتي براي تحمل آموزش بهمنظور ایجاد و ارتقاء شایستگیها در کارکنان دارند )14(. در حوزه سازمان سرپرستان قابليت نفوذ بر زيردستانشان رادارند که آيا در برنامههای آموزشي شرکت کنند یا نه )15(. پژوهشگران شناسايي کردهاند که حمايت و ارتباط دو شکل برجسته از نقش سرپرستان هستند که بر اثربخشي برنامههای آموزشي اثر میگذارند )17 16(. در آموزش محيط کار غالبا سرپرستاني حمایتگر توصیف میشود که کارکنان را به شرکت در برنامههای آموزشي یاریرساندن به آنها از قبل در طی و بعد از دوره آموزشی فراهم آوری منابع و حمايت مربوط به بودجه شرکت دادن کارکنان در تصمیمگیری و هدایت کردن آنها در بکار بستن شایستگیهای که آنها در محيط کار فراگرفته بودند )16(. در آموزش محيط کار سرپرستاني با ارتباط راحت در نظر گرفته میشوند که اطالعات درباره اهداف برنامه آموزشي انتقال میدهند دانش مناسب ارائه میدهند )رویهها محتوا وظايف( مهارتهای مناسب آموزش میدهند اهميت شرکت در برنامههای آموزشي را بیان و باز خود مناسب در مورد عملکرد به کارکنان ارائه میدهند )19 18(. مطالعات اخير در این حوزه نشان میدهند که حضور سرپرست همراه باقابلیت فراهم نقش سرپرست در اثربخشی دوره های آموزش... آوري حمايت مناسب و استفاده از سبک ارتباطات راحت در برنامه آموزش است و بر اثربخشی آموزش تأثیر میگذارند )21 20(. به دليل نرخ باالي حوادث و آسیبهای شغلي در کشورمان اين نياز احساس میشود که با توجه به نقش مهم آموزش در آگاهسازی کارکنان و بالطبع کاهش وقوع حوادث عوامل مهم براي اثربخشتر کردن آن را شناسايي کنيم. با توجه به نقش متغير نگرش نسبت به مسائل ايمني هم بهعنوان شاخصي براي بررسي اثربخشي برنامه آموزشي و هم متغيري تأثیرگذار بر بروز حوادث شغلي اين پژوهش باهدف بررسي نقش سرپرست در اثربخشي آموزشهای ايمني بر تغيير نگرش نسبت مسائل ايمني انجامشده بود. مواد و روشها اين پژوهش يک مطالعه تجربي از نوع پیشآزمون- پسآزمون با گروه کنترل هست. جامعه آماري اين پژوهش کليه کارکنان شرکت ذوبآهن اصفهان در سال 1391 هست. نمونه آماري براي گروه آزمايش و گروه کنترل بهصورت تصادفي خوشهای انتخاب شد نفر )100 نفر گروه آزمايش و 97 نفر گروه کنترل( پرسشنامه نگرش ايمني را قبل از 4 جلسه آموزش ایمنی 90 دقیقهای در طی چهار روز متوالی از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر در شرکت ذوبآهن اصفهان تکميل کردند. این پرسشنامهی 66 آيتمي بر اساس طیف ليکرتي با 5 امتياز جواب از 0 )بسيار موافقم( تا 4 )بسيار ناموافقم( بهمنظور سنجش نگرشها و ادراکات مرتبط با ايمني از مانتینیو بود. مانتينيو در سال 2005 بامطالعه پژوهشهای قبلي و شناسايي ابعاد مهم نگرش ايمني پرسشنامهای طراحي کرد که شامل 13 بعد میباشد )جدول 1 را ببينيد(. این پژوهشگر نشان داد که اين پرسشنامه داراي روايي باال )α کرونباخ تمامي عاملها بين 0/7 تا 0/8 است( و همچنين اعتبار خوبي است )22(. به دليل جامعيت اين پرسشنامه از آن در پژوهش حاضر استفاده شد. بررسي روايي اين پرسشنامه و زير مقیاسهای آن نيز به روش تحليل عوامل نشان داد که اين پرسشنامه و زير مقیاسهای آن از روايي قابل قبولي برخوردارند. پايايي اين ابزار و زير مقیاسهای آن در اين پژوهش به دو روش آلفاي کرونباخ بين 0/60 تا 0/87 به دست آمد. تنها اعضای گروه آزمایش در دوره آموزشی شرکت کردند. در مورد محتوای دوره آموزشی طول مدت به گروه آزمایش اطالعات الزم داده شد. مدرس گروه آزمایش سرپرست واحد مربوطه بود و مدرسان گروه کنترل متخصصان ايمني بودند که از داخل شرکت براي اين دوره دعوتشده بودند

3 فریبا کیانی و همکاران/ 51 دوره 3. شماره 1. بهار 1394 جدول 1. ابعاد پرسشنامه نگرش نسبت به ايمني )اقتباس از مانتينيو بعد وجدانيت کاري سرنوشت گرايي هوشياري ايمني رهبري تبادلي ويژه ايمني گران باري نقش فشار کاري ادراک از ايمني شغل ادراک از اقدامات ايمني سرپرست ادراک از اقدامات ايمني همکاران ادراک از اقدامات ايمني مديريت ادراک از برنامه و سیاستهاي ايمني تعارضهای بين فردي در کار دلبستگی شغلي توصيف با 10 سؤال به حس شايستگي و مسئولیتپذیری فرد اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: به شايستگي و قابليت خود براي انجام کار خواستهشده اطمينان دارم با 4 سؤال به حس شايستگي و مسئولیتپذیری فرد اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: به شايستگي و قابليت خود براي انجام کار خواستهشده اطمينان دارم با 5 سؤال به آگاهي از مسائل ايمني اشاره میکند. نمونه سؤال اين بعد: تجهيزاتي را که حس کنم ناايمن هستند استفاده نمیکنم. با 12 سؤال بر خشنودي از رهبري نفوذ انگيزش الهامي تحريک فکري و مالحظه فردي اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: مديريت سازمان ما را تشويق به ابراز ایدهها و عقايدمان در مورد بهبود ايمني در محيط کار میکند. با 2 سؤال بر ادراک از اينکه آيا تراکم کاري )مانند ساعات زياد کاري( در شغل وجود دارد يا نه اشاره میکند. نمونه سؤال اين بعد: کار زيادي در شغلم براي انجام دادن وجود دارد بهطوریکه نمیرسم آنطور که بایدوشاید آنها را به انجام برسانم. با 2 سؤال بر ادراک از فشار موجود براي تکميل کار و بهطورکلی فضا و دسترسپذیری به منابع موجود )بهعبارتدیگر زمان و نيروي کار( اشاره میکند. نمونه سؤال اين بعد: براي انجام کار خواستهشده نيروي انساني بهاندازه کافي وجود دارد. با 2 سؤال بر ادراک کلي از ايمن بودن شغل اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد در شغل ام هرکسی بهراحتی صدمه میبیند." با 3 سؤال بر ادراک از رفتار ايمني سرپرست اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: سرپرستم روي پیشنهادها ما براي بهبود ايمني اقدام میکند. با 4 سؤال بر ادراک از رفتار ايمني همکاران اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: همکارانم در مورد رعايت قوانين ايمني سهلانگاری میکنند. با 7 سؤال بر ادراک از نگرش و رفتار ايمني مديريت اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: مديريت به کارکناني که قوانين ايمني را رعايت میکنند پاداش میدهد. با 4 سؤال بر ادراک از برنامه و سیاستهاي ايمني سازمان اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: برنامه ايمني ما به ممانعت از حوادث ياري میرساند. با 6 سؤال بر ميزان واکنشهای تعارضآمیز فرد با ديگران اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: چقدر در کار با سرپرست يا همکارانتان جروبحث میکنید با 5 سؤال از بر اهميت نقشي که کار در زندگي فرد ايفا میکند اشاره دارد. نمونه سؤال اين بعد: بيشتر عالئق من در زندگي در رابطه با شغل کنونیام میباشد. جدول 2. سرفصلهاي محتواي جلسه آموزشي سرفصل محتواي جلسات آموزش - خوشامدگويي آشنايي سالم و احوالپرسي - بيان هدف از جلسه بهصورت سؤال: چه خطرات ايمنييك كاركن را در شغلش تهديد میکند آيا اين خطرات در درازمدت اثرات سوء بر سالمتي كاركن دارد چه اقدامات پیشگیرانهای میتوان انجام داد روشهاي کاری ايمن كه در حين كار بايد مدنظر قرار گيرند چه مواردي هستند آموزشهای ايمني - آگاه ساختن شرکتکنندگان با واژگان و اصالحات ايمني - آشنايي به نوع محيط كار و خطراتي كه بايد شناسايي شوند. - شناسايي نواحي خطرزا - آشنايي با وسايل حفاظت فردي نحوه استفاده و مزاياي استفاده از آنها - آموزش اصول ايمني - شرح نحوه صحيح كار با ابزارها و ماشینآالت - ذكر هشدارهايي در مورد غفلت از مسائل ايمني - آموزش واكنش در شرايط اضطراري و نحوه ارائه كمكهاي اوليه در مواقع بحراني

4 ها مصدومیت از پیشگیری و ایمنی ارتقای مجله 52/ و ايمن رفتار و مسائل از کارکنان آگاهي افزايش آموزشی دوره هدف احساس آنها آنچه درباره بازخورد ارائه براي کارکنان به فرصتي دادن اين محتواي میباشد. غلط يا صحيح کاریشان منطقه در میکنند آغاز ايمني مسائل مورد در سؤاالت طرح بهصورت آموزشي كالس به ايمني مسائل سؤاالت اين به پاسخ ضمن جلسات طي در و شد به دوباره گروه دو هر اعضاي ماه يک از بعد شد. داده آموزش كاركنان در آموزشي جلسه محتواي سرفصل دادند. پاسخ مذکور پرسشنامه آمارههای کمک به جمعآوریشده دادههای است. ارائهشده 2 جدول شدند. تحليل کوواریانس و توصيفي یافتهها اول بخش در میشود. گزارش بخش دو در حاصل یافتههای موردپژوهش گروه کل براي پژوهش متغيرهاي توصيفي یافتههای )کوواريانس( استنباطي آمار تحلیل نتايج دوم بخش در و گزارششده است. آمده نمرات معيار انحراف و ميانگين توصیفی یافتههای بخش در و پیشآزمون مرحله در گروهي عضويت برحسب آزمودنیها پسآزمون مرحله در آزمایش گروه میانگین که داد نشان پسآزمون پیشآزمون مرحله به نسبت )SD=16/24 )216/23=M گروه میانگین است. افزایشیافته )SD=14/32 )208/14=M نسبت )SD=14/22 )203/13=M پسآزمون مرحله در آزمایش حدودی تا )SD=17/632 )206/11=M پیشآزمون مرحله به... آموزش های دوره اثربخشی در سرپرست نقش کنترل گروه دو بین که داد نشان ها یافته نتایج است. کاهشیافته جنس سن شناختی: جمعیت متغیرهای توزیع لحاظ از آزمایش و )0/05>P(. نداشت وجود داری معنی تفاوت تحصیالت و کار سابقه ازاینرو شد. استفاده کوواریانس تحلیل از استنباطی آمار بخش در محاسبه رگرسیون شیب یکسانی مفروضه سپس و لوین آزمون ابتدا نشان واریانسها برابری پیشفرض بررسی برای لوین آزمون گردید. آماری لحاظ به متغیرها از هیچیک برای نمرات در گروه دو بین که داد درنتیجه 0/613=P( و )0/41=F ندارد وجود معناداری تفاوت بررسی است. شده رعایت گروهی بین واریانسهای برابری شرط پیشآزمون و گروهها بین تعامل که داد نشان رگرسیون همگنی همگنی از دادهها درنتیجه 0/087=P( و =F )2/91 نیست معنیدار نیز رگرسیون نمودار تحلیل میکند. حمایت رگرسیون شیبهای تأیید را وابسته متغیر و کمکی تصادفی متغیر بین خطی رابطه توزیع بودن نرمال نیز ویلک شاپیرو آزمون از استفاده با میکند. کوواریانس آزمون از استفاده در محدوديتي لذا گردید. تأیید نمرات نمیکند. ايجاد است. ارائهشده 3 جدول در آزمایش و کنترل گروه دو مقایسه نتایج سطح در F معناداري میشود مشاهده 3 جدول در که همانگونه بين پیشآزمون نمرات تأثیر حذف با که میدهد نشان 0/001<P دارد. وجود معناداري تفاوت کنترل و آزمايش گروه نمرات ميانگين توسط ایمنی آموزشهای اثربخشی بین که میدهد نشان يافته اين توجه با که دارد وجود معنیداری تفاوت سرپرست غیر و سرپرست سرپرست سرپرست آموزش با گروه پسآزمون نمره بودن بیشتر به ايمني مسائل به نسبت کارکنان نگرش تغيير بر ايمني آموزشهای اثربخشي تعيين بهمنظور کوواريانس تحليل نتايج خالصه 3. جدول F مقیاسها خرده تغييرات منبع مجذورات ميانگين معناداري تأثیر ميزان )درصد( آماري توان )درصد( 1/00 0/91 0/51 0/32 0/000 0/000 56/53 24/ / /61 به نسبت کلي نگرش ايمني مسائل پیشآزمون گروهي عضويت بحث توسط آموزشدیده گروه دو بین که داد نشان حاضر پژوهش نتایج کارکنان نگرش تغییر در معنیداری تفاوت سرپرست غیر و سرپرست داد نشان تحقیق نتایج بنابراین دارد وجود ایمنی مسائل به نسبت دورههای از یادگیری برای انگیزش مهم تعیینکننده یک سرپرست پیشین پژوهشهای یافتههای نتایج با همسو یافته این بود. آموزشی )23(. میباشد فراهم با سرپرست که رسیدند نتیجه این به )24( موریسون و لیم آموزشی برنامههای در راحت ارتباط برقراری و حمایت آوردن )23( سورسن و نگ است. یادگیری برای انگیزش مهم تعیینکننده حمايت متفاوت سطوح که رسيدند نتيجه اين به خود پژوهش در نگرشهاي متفاوت سطوح با مرتبط بسیار سرپرست از ادراکشده اين به خود پژوهش در )25( همکارانش و جولکي میباشد. ایمنی ادراکشده رسمي بازشناسي ميزان جنسيت که رسيدند نتیجه سرپرست از ادراکشده حمايت با مرتبط آموزش کيفيت و سازمان عوامل نقش از خود پژوهش در )26( همکارانش و زاکارتوس میباشد. در سرپرست حمایت و ادراکشده ایمنی جو مانند سازماني مهم حمايت آموزشی دورههای کیفیت افزایش و کارکنان ايمني تضمین میکنند. )27( اسکینر تقویت تئوری از میتوان مطالعات این تبیین برای ترکیب بهوسیله انسان رفتار میکند مطرح تئوری این کرد. استفاده

5 همکاران/ 53 و کیانی فریبا قادر آنها بهطوریکه شوند درگیر باالتر سطح آموزشی کمیتههای در )3 کنند شناسایی ریشهای بهطور را کارکنان انتظارات و نیازها شوند تغییر سازمان مدرسان بردن بکار مورد در را انسانی منابع سیاستهای بتوانند تا شوند گرفته کار به باتجربه و مجرب کارکنان بهطوریکه یابد آموزش کاریشان سبکهای و نگرش بهبود بهمنظور را کارکنان مبنای بر سرپرستان برای پولی غیر و پولی پاداشهای 4( دهند تغییران مثال برای دهند. ترتیب سازمان کنونی اهداف و استراتژیها سرپرستان مسئولیتهای و وظایف فهرست میتواند سازمانی درونی که شود حذف صورت این به میتواند منفی اثرات این دهد. افزایش را باشد. سرپرستان عملکرد و بارکاری با متناسب پاداش مقدار و سطح باعث ببرند بکار را پیشنهادها این بهطورجدی سازمانها اگر از کردن حمایت و تقویت برای مثبتی بهطور کارکنان میشود شوند. برانگیخته انسانی منابع مدیریت استراتژیهای و اهداف مدیریت مدلهای پیرامون کنونی پژوهش و عمل بنابراین عنصر بهعنوان را سرپرست حمایت و ارتباط دارند نیاز آموزش افزایش بگیرند نظر در کار محیط آموزش سیستم کلیدی از استفاده و کافی حمایت آوری فراهم برای سرپرستان قابلیت کارکنان میتواند آموزش برنامههای در راحت ارتباطی سبکهای کند. برانگیخته جهانی اقتصاد در رقابتپذیری افزایش و ابقا به را گزارشی خود سنجشهای از استفاده پژوهش اين عمده محدوديت جوابهای و عمدي تحریفهای بهوسیله است ممکن پاسخها است. به تهديد اين با مقابله براي گيرد. قرار تأثیر تحت نادرست دادهها و بینام پرسشنامهها که شد داده اطمينان شرکتکنندگان است. آن اجراي مکان پژوهش اين ديگر محدوديت هستند. محرمانه گروههای با و ديگر سازمانهاي در پژوهش اين که میشود پيشنهاد و شود انجام تحصيالت جنسيت ازنظر کارکنان از متنوعتری شود. مقايسه حاضر پژوهش با آن نتايج قدردانی و تشکر این در شرکتکننده کارکنان از میدانند الزم خود بر نویسندگان باشند. داشته را قدردانی کمال پژوهش 1394 بهار 1. شماره. دوره 3 تحت )تنبیه( منفی تقویتکننده و )پاداشها( مثبت تقویتکننده که میدهد نشان آموزش در تئوری این کاربرد میگیرد. قرار تأثیر سبک از استفاده و کافی حمایت آوری فراهم به سرپرستان توانایی جدید دانش کسب برای را کارکنان انگیزه مثبتی بهطور راحت ارتباط یافتههای )28(. میکند تقویت مثبت نگرشهای و بهروز مهارتهای در حضور به سرپرستان ترغیب که میدهد نشان مطالعه چندین از رد کسبشده نگرشهای و مهارتها دانش بستن بکار و آموزش بازخوردهای سرپرست )مانند راحت ارتباطی سبک از استفاده و شغل در دانش انتقال مهم تعیینکننده یک میکند( فراهم واضحی میباشد. سازمانها اثربخشی در میتواند سازمان در مهم عنصر یک بهعنوان سرپرست مدرس که نیست معنا بدین این البته باشد. مؤثر آموزشی دورهای دهد انتقال را خود معلومات و دانش نمیتواند کاری گروه از خارج سبب کنند برقرار مناسبی ارتباط سرپرستانشان با وقتی کارکنان ولی داشته آموزشی دورههای به نسبت بهتری نگرشهای که میشود با نیز بعد زمانهای در حتی و دارند آشنایی فرد این با زیر باشند. و باشند سازمان نماینده حتی میتواند سرپرستان دارند. برخورد او )29(. دهند انتقال کارکنان به را ایمنی از سازمان حمایت يادگيري انگيزه براي متمايز بعد دو که میکنند بیان پژوهشگران سرپرستان که میکنند بیان آنها يادگيري. و انگيزه دارد: وجود یادگیری اثربخشی در هم و یادگیری برای انگیزه در هم میتوانند که میشود باعث سرپرست حمایت از ادراک )8(. باشند مؤثر خشنودتر و کنند برقرار تناسب محيط و خودشان بين کارکنانشان این در که ایمنی مسائل به نسبت نگرش ) 30 (.پرسشنامه باشند کاري وجدانيت بود: بعد 13 شامل شد استفاده آن از پژوهش نقش باري گران ايمني هوشياري ايمني رهبري گرايي سرنوشت سرپرست ايمني اقدامات از ادراک شغل ايمني از ادراک کاری فشار ادراک مديريت اقدامات از ادراک همکاران ايمني اقدامات از ادراک دلبستگی و کار در فردي بين تعارضهای ايمني سياست و برنامه از داشته تأثیر بعد 13 این از هرکدام بر میتواند سرپرست )22(. شغلي بر عالوه کارکنان هست. پیچیده بسیار آموزش فرآیند پس باشد. با مناسبی ارتباط که دارند نیاز مناسب دانش و معلومات کسب سازند. برقرار مدرس نتیجهگیری نقش سرپرستان توسط ایمنی آموزش داد نشان حاضر پژوهش یافتههای دارد. ایمنی مسائل درباره کارکنان نگرش تغییر در مهمی برای مدیران بهوسیله راهنمایی بهعنوان 1( میتواند: مطالعه این شود استفاده سازمانهایشان در آموزشی برنامههای مدیریت بهبود بدهند اجازه گروهها سرپرستان به باید سازمان مدیران همچنین 2(

6 54/ مجله ارتقای ایمنی و پیشگیری از مصدومیت ها نقش سرپرست در اثربخشی دوره های آموزش... References 1. Stuart A. A blended learning approach to safety training: Student experiences of safe work practices and safety culture. Safety Science. 2014;62: Dave M. Watch out: the important of protecting your eyes in the industrial workplace. Occupational Hazard.2008, 70(10): Saleh TA. Testing the effectiveness of visual aids in chemical safety training. Journal of Chemical Health and Safety. 2011;18(2): Baker DP, Amodeo AM, Krokos KJ, Slonim A, Herrera H. Assessing teamwork attitudes in healthcare: development of the TeamSTEPPS teamwork attitudes questionnaire. Quality and safety in health care. 2010;10: Harvey J, Bolam H, Gregory D, Erdos G. The effectiveness of training to change safety culture and attitudes within a highly regulated environment. Personnel Review. 2001;30(6): Rundmo T, Hale AR. Managers attitudes towards safety and accident prevention. Safety Science. 2003;41(7): Clarke S. Safety climate in an automobile manufacturing plant: The effects of work environment, job communication and safety attitudes on accidents and unsafe behaviour. Personnel Review. 2006;35(4): Noe RA. Employee training and development: McGraw-Hill/Irwin Boston, MA; Ellinger AE, Ellinger AD, Keller SB. Supervisory Coaching in a Logistics Context. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2005;35(9): Rodríguez CM, Gregory S. Qualitative study of transfer of training of student employees in a service industry. Journal of Hospitality & Tourism Research. 2005;29(1): Macneil MC. Exploring the Supervisor Role as a Facilitator of Knowledge Sharing In Teams. Journal of European Industrial Training. 2004;28(1): DeSimone RL, Werner JM, Harris DM. Human resource development Nijman D, Nijhof W, Wognum A, Veldkamp B. Differential effects of supervisor support on transfer of training. University of Twente, Enschede Golemen D. Leadership That Gets Results. Harvard Business Review. 2000;78(2): Blanchard PN. Effective Training, Systems, Strategies, and Practices, 4/e: Pearson Education India; Ismail A, Chandra Segaran S, Cheekiong T, Ong G, editors. The mediating role of motivation to learn in the relationship between supervisors s role and job performance. The Sixth Asian Conference of the Academy of HRD; Dawley MC, Andrews NSB. (2008). Mentoring, Supervisor Support And Perceived Organizational Support: What Matters Most? Leadership & Organization Development Journal. 2008;29(3): Harris R, Simons M, Bone J. More than Meets the Eye? Rethinking the Role of Workplace Trainer: ERIC; Sisson GR. Hands-On Training: A Simple and Effective Method for on the Job Training: Berrett-Koehler Publishers; Ismail A, Bongogoh S, Segaran SCC, Tudin R, Ajis MN, Wan Ismail WK. Supervisor Communication and Motivation to Learn as a Predictor of Positive Individual Attitudes and Behaviours: A Study in One City-Based

7 فریبا کیانی و همکاران/ 55 دوره 3. شماره 1. بهار 1394 Local Authority. Journal Kemanusiaan. 2009, 13: Lim DH, Johnson SD. Trainee Perceptions of Factors That Influence Learning Transfer. International Journal of Training and Development. 2002;6(1): Munteanu MR. Safety attitudes in the Ontario construction: University of Toronto; Ng TWH, Sorensen KL. Toward a future understanding of the relationship between perception of support and work attitudes: A meta-analysis. Group Organization Management. 2008;33(3): Lim DH, Morris ML. Influence of Trainee Characteristics, Instructional Satisfaction and Organizational Climate on Perceived Learning and Training Transfer. Human Resource Development Quarterly. 2006;17(1): Johlke MC, Stamper CL, Shoemarker ME. Antecedents to boundary-spanner percieved organizational support. Jpournal of Managerial Psychological. 2002;17(2): Chiaburu DS, Tekleab AG. Individual and Contextual Influences on Multiple Dimension of Training Effectiveness. Journal of European Industrial Training. 2005;29(8): Baum WM. Evasion, private events, and pragmatism: A reply to Moore's response to my review of Conceptual Foundations of Radical Behaviorism. Journal of the experimental analysis of behavior. 2011;95(1): Velada R, Caetano A, Michel JW, Lyons BD, Kavanagh MJ. (2007). The Effects of Training Design, Individual Characteristics and Work Environment on Transfer of Training. International Journal of Training and Development. 2007;11(4): Eisenberger R, Gokhan K, Stinglhamber F, Pedro N, Becker TE, Gonzalez-Morales MG, Steiger-Mueller M. Journal of Applied psychology. 2010;95(6): Chin HC. The effect of person-supervisor fit and person-workgroup fit on role performance, job satisfaction and perceived support: The airline crew. Master's Thesis, Human resource management, 2009.

8

9 Journal of Safety Promotion and Injury Prevention, Vol.3, No.1, Spring 2015 The role of supervisor in effectiveness of safety training session and changing employees attitudes toward safety issues Abstract Kiani F 1, Khodabakhsh MR 2* Background and Objective: Safety training plays an important role in reducing accidents and promoting a safety culture within organizations. In this study, particularly we evaluated the role of supervisor in effectiveness of safety training session and changing employees attitudes toward safety issues. Materials and Methods: One-hundred and ninety seven employees (100 employees in control group and 107 employees in experiment group) completed safety questionnaire immediately before 4 safety training sessions 90-minutes over four days from 8 am to 12 pm in Isfahan Steel Company. Members of experiment group attended in a training session that was carried out by unit supervisor and Members of control group attended in a training course that was carried out by trainer out of unit. This questionnaire almost carried out approximately 30 days after training to members of both group. Results of control and experiment groups were compared with descriptive indexes and Covariance. Results: The findings of this study showed that safety training done in experimental group by supervisor comparing with control group has positive significant effects to change attitude toward safety issues. That is, supervisor rather than trainer out of work unit was effectiveness in changing employees attitude toward safety issues. Conclusion: Using of unit related experienced employees and supervisor can play critical role in effectiveness the safety session. Keywords: supervisor, safety training, safety attitude, effectiveness, employees 1. PhD in Psychology, Young Researchers & Elite Club, Shahrekord Branch, Islamic Azad University, Shahrekord, Iran 2. PhD in Psychology, Young Researchers & Elite Club, Mashhad Branch, Islamic Azad University, Mashhad, Iran * Corresponding Author: khodabakhsh@ut.ac.ir