Διευκρινίσεις επί της διακήρυξης Διαγωνισμού για το Έργο «ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΔΙ.ΠΑ.Ε)» 14/11/2013 Απαντήσεις επί ερωτημάτων ενδιαφερομένων:
Απαντήσεις επί του υπ' αριθ. πρωτ. εισερχομένων 4118/04.11.2013 εγγράφου της Γνώμων Πληροφορικής Ανώνυμης Εταιρίας με θέμα: Διευκρινίσεις επί της Διακήρυξης με τίτλο «Υπηρεσίες Ψηφιακής Βιβλιοθήκης Ανοιχτής Πρόσβασης Διεθνούς Πανεπιστημίου Ελλάδος» 1. Η τεχνική επάρκεια καλύπτεται και από έργα που αφορούν βιβλιοθήκες και ψηφιακά αποθετήρια άλλων ιδρυμάτων αρκεί το εν λόγω έργο να είναι ισοδύναμο από πλευράς απαιτήσεων υλοποίησης φυσικού αντικειμένου. 2. Ομοίως με το προηγούμενο, η προτεινόμενη ομάδα έργου πρέπει να περιλαμβάνει άτομα με επαγγελματική εμπειρία σε Διαχείριση Έργων, με φυσικό αντικείμενο που να είναι ισοδύναμο από πλευράς απαιτήσεων υλοποίησης με το υπό προκήρυξη έργο. 3. Τελικό παραδοτέο θα αποτελεί το Εμπλουτισμένο Ιδρυματικό Αποθετήριο με Ψηφιακό περιεχόμενο το οποίο θα αριθμεί περίπου 1150 διακριτά τεκμήρια και 200,000 σελίδες (με ποσοστό απόκλισης 5% του συνολικού όγκου) Επομένως: Ψηφιοποίηση και τεκμηρίωση του περιεχομένου 302 Τόμων (τεκμηρίων), το οποίο χωρίζεται βάσει των διαστάσεων των σελίδων ως εξής: 174 τόμοι με διαστάσεις χειρόγραφων σελίδων 40x30 εκατοστά = 130.239 σελίδες 128 τόμοι με διαστάσεις χειρόγραφων σελίδων 35x25 εκατοστά = 68.749 σελίδες Τεκμηρίωση 700 850 (τεκμηρίων) μεταπτυχιακών εργασιών και δημοσιεύσεων σε ηλεκτρονική μορφή. 4. Η Επιτροπή Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού Ερευνών του Δι.ΠΑ.Ε. στη συνεδρίαση με αριθμό 05/08.11.2013 αποφάσισε τη χρονική παράταση για τη διενέργεια του διαγωνισμού. Νέα ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού ορίζεται η Παρασκευή 22 Νοεμβρίου 2013 και ώρα 14:00.
Ερωτήματα UniSystems Α.Ε. (Αρ. Πρωτοκόλλου 4119, 4/11/2013): 1) Στο µέρος Α παράγραφος Α1.1.7 «Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών», σελ. 13 από 56 αναφέρεται: «Εµπλουτισµένο Ιδρυµατικό Αποθετήριο µε Ψηφιακό περιεχόµενο, το οποίο θα αριθµεί: -400 1150 περίπου τεκµήρια (δηµοσιεύσεις, µελέτες, µεταπτυχιακές εργασίες, κ.λπ.) σε ηλεκτρονική µορφή τα οποία θα κατατεθούν στο Ιδρυµατικό Αποθετήριο και θα τεκµηριωθούν. -Τουλάχιστον 200,000 σελίδες (µε ποσοστό απόκλισης 5% του συνολικού όγκου) από έντυπα τεκµήρια (βιβλία, περιοδικές εκδόσεις, χάρτες, φωτογραφίες κ.α.), τα οποία θα ψηφιοποιηθούν, θα καταχωρηθούν στο Ιδρυµατικό Αποθετήριο και θα τεκµηριωθούν.» Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Τι ποσοστό των 200.00 σελίδων αφορά διαστάσεις Α4, Α3, Α2, Α1 και Α0; Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Η τεκµηρίωση των 200.000 σελίδων αφορά αριθµό τεκµηρίων πλέον των 400-1150 τεκµηρίων, και αν ναι ποιος είναι αυτός ο αριθµός κατά προσέγγιση; 2) Στο µέρος Α κεφάλαιο Α3.4.10 Ψηφιοποίηση/ εµπλουτισµός ΙΑ, σελ. 32 από 56, παράγραφος «ιαχείριση πρωτοτύπων», αναφέρεται : «Αναφορικά µε τα πρωτότυπα τεκµήρια (βιβλία, περιοδικές εκδόσεις, χάρτες, φωτογραφίες κ.λπ.) θα πρέπει να συµπεριληφθεί και η τεχνική υποστήριξη ή η αποκατάσταση υλικού που τυχόν χρήζει ιδιαίτερης επεξεργασίας. Σε πολλές περιπτώσεις απαιτείται να συντηρηθούν τα τεκµήρια και ακολούθως να ψηφιοποιηθούν, ειδικά για τεκµήρια που βρίσκονται για µεγάλα χρονικά διαστήµατα σε αποθηκευτικούς χώρους. Στις περιπτώσεις αυτές που το ίδρυµα διαθέτει συλλογή τεκµηρίων η οποία θα πρέπει να συντηρηθεί, η διαδικασία θα πρέπει να υλοποιείται από τον Ανάδοχο και µε κόστος που θα βαρύνει τον ίδιο.» Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Όσον αφορά στην ιαχείριση Πρωτοτύπων, ποιος είναι ο ακριβής αριθµός βιβλίων / υλικού προς συντήρηση και ποια η ακριβής εργασία της συντήρησης ; Ποιες οι ζηµιές στα τεκµήρια; (φθορά, υγρασία, σχισµένες σελίδες;) 3) Στο µέρος Α κεφάλαιο Α3.14 Χρονοδιάγραµµα και Φάσεις Έργου, σελ. 42 από 56 αναφέρεται : «Ως µήνας Τ λογίζεται ο µήνας που θα παραδοθεί από την Οριζόντια ράση Β1 το λογισµικό του ιδρυµατικού αποθετηρίου εγκατεστηµένο και σε πλήρη λειτουργία» Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Σαν ορόσηµο αναφέρεται χρονικό σηµείο που επηρεάζεται από εξωγενή παράγοντα. Πως ο Ανάδοχος θα είναι σε θέση να σχεδιάσει τις υπηρεσίες του όταν δεν θα µπορεί να ελέγχει το σηµείο εκκίνησης του έργου; (Καθώς το έργο έχει συγκεκριµένο χρονικό σηµείο ολοκλήρωσης αλλά όχι εκκίνησης) 4) Στο µέρος Γ κεφάλαιο C.3.14.1 ιακοµιστής αναφέρεται: ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ Γενικά Χαρακτηριστικά: Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το µοντέλο ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ. Τα αποτελούµενα τµήµατα της κεντρικής µονάδας µητρική κάρτα, πληκτρολογίου, ποντικιού και οθόνης να είναι του ίδιου κατασκευαστή. ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΝΑΙ ΝΑΙ
Γενικές απαιτήσεις εξοπλισµού: Ο προσφερόµενος Η/Υ να καλύπτεται µε τουλάχιστον 3 έτη εγγύησης από την επόµενη εργάσιµη ηµέρα από τον κατασκευαστή του Η/Υ. Όλες οι εργασίες να γίνονται στον χώρο της υπηρεσίας (On-Site). Τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες 24x7x365 για θέµατα υλικού και λειτουργικού συστήµατος του Η/Υ από τον κατασκευαστή του Η/Υ. ΝΑΙ Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Απαιτείται Rack (ικρίωµα) ή πύργος υπολογιστή(tower); Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Απαιτείται οθόνη; Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Απαιτείται λειτουργικό σύστηµα και αν ναι ποιο; 5) Στο µέρος Β κεφάλαιο Β.2.5 Λοιπές Υποχρεώσεις / ιευκρινήσεις, σελ. 33 από 71 αναφέρεται : «Οι Υπεύθυνες ηλώσεις που αναφέρονται στην παρούσα, δεν απαιτείται να φέρουν θεώρηση γνησίου υπογραφής (άρθρο 21 παρ. 4 του ν. 4111/2013 ΦΕΚ Α 18/25.01.2013)» Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι ισχύει το ίδιο και για τις Υπεύθυνες ηλώσεις των Εξωτερικών Συνεργατών. 6) Στο µέρος Γ στους πίνακες συµµόρφωσης υπάρχουν τα κεφάλαια C3.12.2 & C3.12.3 µε τίτλο Υπηρεσίες Πιλοτικής και οκιµαστικής Λειτουργίας. Πρόκειται για τον ίδιο πίνακα µε ίδιες απαιτήσεις. Ερώτηση UniSystems Α.Ε.: Να απαντηθούν και οι 2 ή πρόκειται για εκ παραδροµής επανάληψη και πρέπει ο ένας από τους δύο να αφαιρεθεί; Σε περίπτωση που αφαιρεθεί ένας από τους δύο, ποιος να απαντηθεί;
Απαντήσεις επί των ερωτημάτων της UniSystems Α.Ε.: 1. Τελικό παραδοτέο θα αποτελεί το Εμπλουτισμένο Ιδρυματικό Αποθετήριο με Ψηφιακό περιεχόμενο το οποίο θα αριθμεί περίπου 1150 διακριτά τεκμήρια και 200,000 σελίδες (με ποσοστό απόκλισης 5% του συνολικού όγκου) Επομένως: Ψηφιοποίηση και τεκμηρίωση του περιεχομένου 302 Τόμων (τεκμηρίων), το οποίο χωρίζεται βάσει των διαστάσεων των σελίδων ως εξής: 174 τόμοι με διαστάσεις χειρόγραφων σελίδων 40x30 εκατοστά = 130.239 σελίδες 128 τόμοι με διαστάσεις χειρόγραφων σελίδων 35x25 εκατοστά = 68.749 σελίδες Τεκμηρίωση 700 850 (τεκμηρίων) μεταπτυχιακών εργασιών και δημοσιεύσεων σε ηλεκτρονική μορφή. 2. Τα τεκμήρια που θα ψηφιοποιηθούν και θα τεκμηριωθούν βρίσκονται σε καλή σχετικά κατάσταση. Όπου είναι απαραίτητο ίσως χρειαστεί συντήρηση των καλυμμάτων των τόμων, ενίσχυση της ράχης και τοποθέτηση νέων εσώφυλλων. Αυτό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι αν κατά τη διαδικασία της ψηφιοποίησης προκληθούν ζημιές σε κάποιον τόμο, η ανάδοχος εταιρεία οφείλει να τις αποκαταστήσει. 3. Ως μήνας Τ μπορεί να ορισθεί ο πρώτος μήνας εκκίνησης του έργου. 4. α) Ο Διακομιστής (server) να μπορεί να μπει σε ικρίωμα (Rack), β) Δεν χρειάζεται οθόνη, γ) Λειτουργικό Windows Server 2008 ή ισοδύναμο Linux. 5. Το γεγονός ότι οι υπεύθυνες δηλώσεις δεν απαιτείται να φέρουν θεώρηση γνησίου υπογραφής, κατ' άρθρο 21 παρ. 4 του ν. 4111/2013, αφορά και στις υπεύθυνες δηλώσεις των εξωτερικών συνεργατών. 6. Εκ παραδρομής επανάληψη. Να απαντηθεί ο πρώτος πίνακας C3.12.2.
Συμπληρωματική ερώτηση UniSystems Α.Ε. (Αρ. Πρωτοκόλλου 4146, 5/11/2013): Στο μέρος Α, κεφάλαιο Α4.2 «Τήρηση προδιαγραφών ποιότητας υπηρεσιών.» σελ. 49 από 55 της διακήρυξης αναφέρεται: «Επιπρόσθετες ρήτρες: Αν ένα υποσύστημα ή οι υπηρεσίες του είναι μη διαθέσιμα (λόγω βλάβης ή δυσλειτουργίας) για χρονική περίοδο άνω των τριάντα έξι (36) ωρών, αθροιστικά, στο διάστημα ενός μήνα, πέραν των ως άνω αναφερόμενων ρητρών δεν καταβάλλεται (για τον τρέχοντα μήνα) τίμημα συντήρησης αναλογικά προσδιοριζόμενο από το Φορέα λειτουργίας.» Ερώτηση Unisystems ΑΕ: στα πλαίσια του παρόντος έργου δεν συμπεριλαμβάνονται υπηρεσίες συντήρησης. Συνεπώς προτείνουμε η συγκεκριμένη παράγραφος να αφαιρεθεί και να μην αποτελεί απαίτηση της διακήρυξης. Απάντηση επί της συμπληρωματικής ερώτησης της UniSystems Α.Ε.: Να μην ληφθεί υπόψη η συγκεκριμένη παράγραφος.