Τα Νέα Family REDμας
Family RED Vodafone Family RED Start Vodafone Family RED Plus Vodafone Family RED Max 500 +sms 500 +sms 1500 +sms 1500 +sms Social Social Social Social Social+Video Απερ. +3000ms Απερ. +3000sms Social+Video REDAM 1,2 GB κοινή χρήση REDAS REDBM 3 GB κοινή χρήση REDBS REDCM 6 GB κοινή χρήση REDCS Nominal SIMO 68,24 50,59 17,65 58,00 43,00 15,00 NEA ΥΠΗΡΕΣΙΑ «ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣ Ε.Ε.» (+ 2,0/μήνα) Combo συνδρομητής = GB x2! Vodafone Family RED Start 1,2 GB x2 = 2,4GB 82,35 64,70 17,65 70,00 55,00 15,00 Vodafone Family RED Plus 3 GB x2 = 6GB 105,89 88,24 17,65 90,00 75,00 15,00 Vodafone Family RED Max 6 GB x2 = 12GB Στις τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ, τέλος κινητής
Νέα Family RED Διαθέσιμες Εκπτώσεις Family R ED Start 1,2 GB (Κοινή Χρήση) MAIN SECONDARY 500 500 500 sms 500 sms Social PASS Social PASS Family R ED Plus 3 GB (Κοινή Χρήση) MAIN SECONDARY 1500 1500 1500 sms 1500 sms Social PASS Social PASS Family R ED Max 6 GB (Κοινή Χρήση) MAIN SECONDARY Unlimited Unlimited 3000 sms 3000 sms Social+VideoPASS Social+VideoPASS SIMO AIO HP 14,86% - 15,26% - 15,65% - AC//RD/SD/PP/WB
Χαρακτηριστικά Family RED προγραμμάτων (1) 1 2 Η διάρκεια των νέων Family RED συμβολαίων είναι μόνο 24μηνη Οι νέες Family RED ταρίφες είναι εμπορικά διαθέσιμες για consumer & business συνδρομητές σε όλα τα κανάλια πώλησης (siebel, AIOS, e-shop) και για όλες τις ροές: π.χ. νέες συνδέσεις, φορητότητα, αλλαγή προγράμματος, ανανέωση, μεταβίβαση, από καρτοκινητό /καρτοπρόγραμμα σε συμβόλαιο, re-port in 3 Οι υπηρεσίες Internet 4Sharing / SafeBeep / SecureNet παρέχονται δωρεάν στα νέα Family RED προγράμματα 4 Ο έλεγχος της χρήσης των νέων Family RED προγραμμάτων γίνεται μέσα από: - 1284 (SMS & IVR) / Vodafone App / My Account/Siebel / AIOS - Control+ μηχανισμός ενημέρωσης μέσω SMS στο: α. 8 της χρήσης Ομιλίας (εξαιρώντας το RED Max που έχει unlimited voice) β. 8 και 10 της χρήσης Data 5 Ο ορισμός των ορίων χρήσης των Data κοινής χρήσης των 2 μελών γίνεται όπως και σήμερα μέσω του My Vodafone app 6 Οι εκτός παγίου χρεώσεις είναι ακριβώς οι ίδιες με τα υπόλοιπα Family RED προγράμματα 7 8 Το όριο Πολιτική Ορθής Χρήσης δεδομένων (ΠΟΧ) είναι στα 100GB/ ανά περίοδο τιμολόγησης - όπως ακριβώς και στα υπόλοιπα προγράμματα συμβολαίου Αναφορικά με το Roaming, η πολιτική & οι χρεώσεις είναι ακριβώς οι ίδιες με τα υπόλοιπα Family RED προγράμματα (δηλαδή δωρεάν roaming εντός χωρών Ε.Ε & Πας Παντού σχήμα στον υπόλοιπο κόσμο)
Χαρακτηριστικά Family RED προγραμμάτων (2) 8 Οι υφιστάμενοι συνδρομητές Family RED προγραμμάτων δεν επηρεάζονται από οποιαδήποτε αλλαγή 9 Τα μέχρι σήμερα εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα Family RED 1, 2, 3 (1o μέλος, 2 ο μέλος, extra μέλος) [=RED1F, RED1M, RED1C, RED2F, RED2M, RED2C, RED3F, RED3M, RED3C]: - ΔΕΝ είναι πλέον εμπορικά διαθέσιμα για νέες συνδέσεις & φορητότητα - ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ όμως διαθέσιμα για όλες τις εσωτερικές ροές: αλλαγή προγράμματος, ανανέωση, μεταβίβαση, καρτοκινητό/καρτοπρόγραμμα συμβόλαιο και re-port in Στα νέα Family RED υπάρχουν μόνο 2 μέλη. Το Main & το Secondary Οι συνδρομητές των νέων Family RED προγραμμάτων που συνδυάζουν και Vodafone σταθερό κάτω από το ίδιο ΑΦΜ (= Combo συνδρομητές ) κερδίζουν -επιπλέον της συνδυαστικής έκπτωσης- δώρο το διπλασιασμό των GB (Κοινής Χρήσης) του νέου Family RED προγράμματος τους.
Διευκρινίσεις για combo συνδρομητές (συνδυαστική έκπτωση) ΠΡΟΣΟΧΗ! Στον παρακάτω πίνακα αναφέρονται οι κωδικοί/ονόματα των νέων HP εκπτώσεων - όπως εμφανίζονται στο Siebel/AIOS. Πρόγραμμα %HP discount Siebel κωδικός Family RED Start (REDAM) 14.86% HP14 Family RED Plus (REDBM) 15.26% HP15 Family RED Max (REDCM) 15.65% HP16 ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ! Σε περίπτωση που ένας συνδρομητής έχει σταθερό και 2+ προγράμματα συμβολαίου κάτω από το ίδιο ΑΦΜ, τότε η combo opt-in δένεται μόνο με ένα μόνο πρόγραμμα κινητής. Επομένως, για να λάβει ο συνδρομητής το διπλασιασμό των GB (και την HP discount) θα πρέπει η combo opt-in να ενεργοποιηθεί στο Main MSISDN με το νέο Family RED πρόγραμμα.
Διευκρινίσεις για combo συνδρομητές (1) (διπλάσια GB) Στην περίπτωση που ο συνδρομητής χαρακτηριστεί combo (optin status= active) αυτόματα διπλασιάζονται τα GB του προγράμματος, καθώς αυτόματα ενεργοποιείται στο Main MSISDN του Family RED το δωρεάν «Double recurring data add-on» που αναλογεί στο συγκεκριμένο πρόγραμμα Tα extra GBs (=Double recurring data add-on) που λαμβάνει ο combo συνδρομητής ως μοναδικό προνόμιο: α. μοιράζονται μεταξύ των μελών του προγράμματος- όπως ακριβώς και τα ενσωματωμένα data της ταρίφας του β. είναι διαθέσιμα για Internet 4 Sharing - δηλαδή μοιράζονται με άλλες συσκευές γ. έχουν προτεραιότητα στην κατανάλωση έναντι των ενσωματωμένων data της ταρίφας. Ο συνδρομητής για να έχει τον απόλυτο έλεγχο της χρήσης του θα λαμβάνει Cost Control SMS μόνο όταν θα φτάνει στο 8 & 10 των ενσωματωμένων data της ταρίφας του. Περιγραφή προϊόντος Family RED Start (REDAM) Δώρο 1,2GB συνδυαστικής προσφοράς κινητής - σταθερής Family RED Plus (REDBM) Δώρο 3GB συνδυαστικής προσφοράς κινητής - σταθερής Family RED Max (REDCM) Δώρο 6GB συνδυαστικής προσφοράς κινητής - σταθερής TP Kωδικός DBRAM DBRBM DBRCM
Διευκρινίσεις για combo συνδρομητές (2) (διπλάσια GB) Τη στιγμή που ενεργοποιείται το δωρεάν Double recurring data add-on, το MAIN MSISDN λαμβάνει SMS όπου ενημερώνεται για το μοναδικό RED προνόμιο που δικαιούται, επειδή μας έχει επιλέξει και στο σπίτι του. Family RED Start (REDAM) Family RED Plus (REDBM) Family RED Max (REDCM) ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΑΜΕ ΑΥΤOΜΑΤΑ ΤΑ GB TOY VODAFONE FAMILY RED ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ, ΕΠΕΙΔΗ ΜΑΣ ΕΧΕΤΕ ΕΠΙΛΕΞΕΙ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΤΑΘΕΡΗ. ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΕΧΕΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ 2,4GB/MHNA ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΙΡΑΖΕΣΤΕ ΜΕ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΤΙΜΗΣΗ ΣΑΣ. ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΑΜΕ ΑΥΤOΜΑΤΑ ΤΑ GB TOY VODAFONE FAMILY RED ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ, ΕΠΕΙΔΗ ΜΑΣ ΕΧΕΤΕ ΕΠΙΛΕΞΕΙ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΤΑΘΕΡΗ. ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΕΧΕΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ 6GB/MHNA ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΙΡΑΖΕΣΤΕ ΜΕ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΤΙΜΗΣΗ ΣΑΣ. ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΑΜΕ ΑΥΤOΜΑΤΑ ΤΑ GB TOY VODAFONE FAMILY RED ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ, ΕΠΕΙΔΗ ΜΑΣ ΕΧΕΤΕ ΕΠΙΛΕΞΕΙ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΤΑΘΕΡΗ. ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΕΧΕΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ 12GB/MHNA ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΙΡΑΖΕΣΤΕ ΜΕ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΑΣ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΤΙΜΗΣΗ ΣΑΣ. Σε περίπτωση που ο συνδρομητής παύσει να είναι combo (optin status= inactive),δηλαδή διακόψει ή μεταφέρει σε άλλο ΑΦΜ το σταθερό του, την ίδια στιγμή απενεργοποιείται το δωρεάν Double recurring data add-on. To μέλος που έχει το ΜΑΙΝ MSISDN λαμβάνει SMS όπου ενημερώνεται για την απενεργοποίηση του προνομίου Family RED Start (REDAM) Family RED Plus (REDBM) Family RED Max (REDCM) ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΟΤΙ O ΜΗΝΙΑΙΟΣ ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΜΟΣ ΤΩΝ GB ΤΟΥ VODAFONE RED KINHTOΥ ΣΑΣ AΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΗΚΕ. ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ MY VODAFONE ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΠΑΝΤΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΕ ΠΑΚΕΤΑ MOBILE INTERNET ΣΕ ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΕΣ ΤΙΜΕΣ. Αυτόματα όλα τα κανάλια (=bundle checkers) από τα οποία τα μέλη (MAIN & SECONDARY) ελέγχουν τη χρήση τους [1284 SMS & IVR / Vodafone App / My Account/Siebel /AIOS] θα απεικονίζουν τα data που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
Απεικόνιση στον λογαριασμό Το μοναδικό προνόμιο των νέων Family RED combo συνδρομητών θα εμφανίζεται: Α. στην περιγραφή του προγράμματος στο λογαριασμό. π.χ. Εάν Family RED Start συνδρομητής που είναι combo: «To Vodafone Family RED Start σας προσφέρει 500 λεπτά oμιλίας και 500 SMS προς όλα τα εθνικά δίκτυα, 1,2GB που μοιράζεστε με το 2ο μέλος του προγράμματος και το Social PASS στο κινητό σας, για χρήση στην Ελλάδα και Roaming στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επιπλέον έχετε 1,2 GB δώρο κάθε μήνα για να μοιράζεστε με τα μέλη του προγράμματος σας, επειδή μας έχετε επιλέξει και στη σταθερή..» Β. στην ενότητα Α - που εμφανίζονται σήμερα και τα υπόλοιπα recurring add-ons π.χ. Εάν Family RED Start συνδρομητής που είναι combo: Δώρο 1,2GB συνδυαστικής προσφοράς κινητής - σταθερής