Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο. Ολοκλθρωμζνθ Δράςθ για τθν Ενίςχυςθ τθσ Διαφάνειασ και Κοινωνικισ Συμμετοχισ για το Διμο Φαιςτοφ

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο Ολοκλθρωμζνθ Δράςθ για τθν Ενίςχυςθ τθσ Διαφάνειασ και Κοινωνικισ Συμμετοχισ για το Διμο Φαιςτοφ Ανακζτουςα Αρχι: Διμοσ Φαιςτοφ Ρροχπολογιςμόσ: 154.470,00 (χωρίσ ΦΡΑ) Διάρκεια: 12 μινεσ Διαδικαςία Ανάκεςθσ: Ανοικτόσ Διεκνισ με κριτήριο την οικονομικά ςυμφερότερη προςφορά Θμερομθνία διενζργειασ διαγωνιςμοφ: XX/XX/2011 Κωδικόσ ΟΡΣ: 327787 Σελίδα 1 από 60

Ρίνακασ Ρεριεχομζνων Πίνακασ Περιεχομζνων 2 C1. Υποδείγματα Εγγυητικών Επιςτολών 4 C1.1 Εγγυθτικι Επιςτολι Συμμετοχισ 4 C1.2 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Εκτζλεςθσ Σφμβαςθσ 6 C1.3 Εγγυθτικι Επιςτολι Ρροκαταβολισ 8 C1.4 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Λειτουργίασ 10 C1.5 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Εκτζλεςθσ Συντιρθςθσ 12 C2. Υπόδειγμα Βιογραφικοφ Σημειώματοσ 14 C3. Πίνακεσ Συμμόρφωςησ 16 C3.1 ΕΞΟΡΛΙΣΜΟΣ ΣΥΣΤΘΜΑΤΟΣ 16 C3.1.1 SERVER 16 C3.1.2 UPS 16 C3.2 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΘΜΑΤΟΣ 17 C3.2.1 Λογιςμικό Εξυπθρετθτι Βάςθσ Δεδομζνων 17 C3.2.2 Λογιςμικό Εξυπθρετθτι Εφαρμογϊν / Διαδικτφου 18 C3.3 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΕΦΑΜΟΓΩΝ / ΨΘΦΙΑΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ 19 C3.3.1 Κοινζσ προδιαγραφζσ ςυςτιματοσ λογιςμικοφ εφαρμογϊν 19 C3.3.2 Ρλατφόρμα Διαδικτυακισ Ρφλθσ 24 C3.3.3 Ρλατφόρμα Διαχείριςθσ Γνϊςθσ 29 C3.3.4 Ρλατφόρμα Ηλεκτρονικισ Συμμετοχισ & Διαβοφλευςθσ 31 C3.4 ΡΑΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΡΘΕΣΙΕΣ 32 C3.4.1 Υπθρεςίεσ Δθμοςιότθτασ 32 C3.4.2 Υπθρεςίεσ Εκπαίδευςθσ 33 C3.4.3 Ρερίοδοσ και Υπθρεςίεσ Ραραγωγικισ Ριλοτικισ Λειτουργίασ 33 C3.4.4 Υπθρεςίεσ Εγγφθςθσ Καλισ Λειτουργίασ 35 C3.4.5 Διοίκθςθ και διαχείριςθ ζργου (μεκοδολογία υλοποίθςθσ) 36 C4. Πίνακεσ Οικονομικήσ Προςφοράσ 37 C4.1 Ρλθροφοριακό Σφςτθμα 37 C4.1.1 Λογιςμικό ςυςτιματοσ (βλ. Α3.2) 37 C4.1.2 Εφαρμογζσ (βλ. Α3.4) 37 C4.1.3 Υπθρεςίεσ (βλ. Α4) 38 C4.1.4 Άλλεσ δαπάνεσ 38 C4.1.5 Υποςτιριξθ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ (ζωσ τθν οριςτικι παραλαβι) (βλ. Α4.5) 38 C4.2 Εκπαίδευςθ χρθςτϊν 39 C4.3 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Ζργου 39 C4.4 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Συντιρθςθσ 39 C4.4.1 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Υπθρεςιϊν Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ 40 Σελίδα 2 από 60

C4.5 Ραραρτιματα που αφοροφν το Ζργο 42 C4.5.1 Σχζδιο Σφμβαςθσ 43 Σελίδα 3 από 60

C1. Υποδείγματα Εγγυθτικϊν Επιςτολϊν C1.1 Εγγυθτικι Επιςτολι Συμμετοχισ ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομθνία ζκδοςθσ... Ρροσ: Τον Διμο Φαιςτοφ 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Εγγυθτικι επιςτολι μασ υπ αρικμ... για ευρϊ... Με τθν παροφςα εγγυόμαςτε, ανζκκλθτα και ανεπιφφλακτα παραιτοφμενοι του δικαιϊματοσ τθσ διαιρζςεωσ και διηιςεωσ, υπζρ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ: τθσ Εταιρίασ.. οδόσ. αρικμόσ ΤΚ..,} {ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ: των Εταιριϊν α).... οδόσ... αρικμόσ...τκ β).. οδόσ... αρικμόσ...τκ γ).. οδόσ... αρικμόσ...τκ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, ατομικά για κάκε μια από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ,} και μζχρι του ποςοφ των ευρϊ..., για τθ ςυμμετοχι ςτο διενεργοφμενο διαγωνιςμό τθσ (ςυμπλθρϊνετε τθν θμερομθνία διενζργειασ του διαγωνιςμοφ).. με αντικείμενο (ςυμπλθρϊνετε τον τίτλο του ζργου).. ςυνολικισ αξίασ (ςυμπλθρϊνετε τον προχπολογιςμό με διευκρίνιςθ εάν περιλαμβάνει ι όχι τον ΦΡΑ)..., ςφμφωνα με τθ με αρικμό... Διακιρυξι ςασ. Η παροφςα εγγφθςθ καλφπτει κακ όλο το χρόνο ιςχφοσ τθσ μόνο τισ από τθ ςυμμετοχι ςτον ανωτζρω διαγωνιςμό απορρζουςεσ υποχρεϊςεισ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ: τθσ εν λόγω Εταιρίασ.} Σελίδα 4 από 60

{ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ: των Εταιριϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ ατομικά για κάκε μια από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ.} Το ανωτζρω ποςό τθσ εγγφθςθσ τθρείται ςτθ διάκεςι ςασ, το οποίο και υποχρεοφμαςτε να ςασ καταβάλουμε ολικά ι μερικά χωρίσ καμία από μζρουσ μασ αντίρρθςθ ι ζνςταςθ και χωρίσ να ερευνθκεί το βάςιμο ι μθ τθσ απαίτθςισ ςασ, μζςα ςε τρεισ (3) θμζρεσ από τθν ζγγραφθ ειδοποίθςι ςασ. Η παροφςα ιςχφει μζχρι και τθν (Σθμείωςθ προσ τθν Τράπεηα : ο χρόνοσ ιςχφοσ πρζπει να είναι μεγαλφτεροσ τουλάχιςτον κατά ζνα (1) μινα του χρόνου ιςχφοσ τθσ Ρροςφοράσ). Αποδεχόμαςτε να παρατείνουμε τθν ιςχφ τθσ εγγφθςθσ, φςτερα από ζγγραφθ διλωςι ςασ, με τθν προχπόκεςθ ότι το ςχετικό αίτθμα ςασ κα μασ υποβλθκεί πριν από τθν θμερομθνία λιξθσ τθσ. Σε περίπτωςθ κατάπτωςθσ τθσ εγγφθςθσ, το ποςό τθσ κατάπτωςθσ υπόκειται ςτο εκάςτοτε ιςχφον πάγιο τζλοσ χαρτοςιμου. Βεβαιοφμε ότι όλεσ οι ιςχφουςεσ Εγγυθτικζσ Επιςτολζσ τθσ Τράπεηάσ μασ, οι οποίεσ ζχουν χορθγθκεί ςτο Δθμόςιο, ςτα Ν.Ρ.Δ.Δ. και ςτα Ν.Ρ.Ι.Δ., ςυμπεριλαμβανομζνθσ και τθσ παροφςθσ, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο ζχει κακοριςτεί βάςει νόμου για τθν Τράπεηά μασ. (Εξουςιοδοτημζνη υπογραφή) Σελίδα 5 από 60

C1.2 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Εκτζλεςθσ Σφμβαςθσ ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομθνία ζκδοςθσ... Ρροσ: Τον Διμο Φαιςτοφ 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Εγγυθτικι επιςτολι μασ υπ αρικμ... για ευρϊ... Με τθν παροφςα εγγυόμαςτε, ανζκκλθτα και ανεπιφφλακτα παραιτοφμενοι του δικαιϊματοσ τθσ διαιρζςεωσ και διηιςεωσ, υπζρ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ : τθσ Εταιρίασ Οδόσ. Αρικμόσ. Τ.Κ. } {ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ : των Εταιριϊν α) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... β) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... γ) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, ατομικά για κάκε μία από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ}, και μζχρι του ποςοφ των ευρϊ..., για τθν καλι εκτζλεςθ τθσ ςφμβαςθσ με αρικμό... που αφορά ςτο διαγωνιςμό τθσ (ςυμπλθρϊνετε τθν θμερομθνία διενζργειασ του διαγωνιςμοφ). με αντικείμενο (ςυμπλθρϊνετε τον τίτλο του ζργου)... ςυνολικισ αξίασ (ςυμπλθρϊνετε το ςυνολικό ςυμβατικό τίμθμα με διευκρίνιςθ εάν περιλαμβάνει ι όχι τον ΦΡΑ)..., ςφμφωνα με τθ με αρικμό... Διακιρυξι ςασ. Το ανωτζρω ποςό τθσ εγγφθςθσ τθρείται ςτθ διάκεςι ςασ, το οποίο και υποχρεοφμαςτε να ςασ καταβάλουμε ολικά ι μερικά χωρίσ καμία από μζρουσ μασ αντίρρθςθ ι ζνςταςθ και χωρίσ να ερευνθκεί το βάςιμο ι μθ τθσ απαίτθςισ ςασ, μζςα ςε τρεισ (3) θμζρεσ από τθν ζγγραφθ ειδοποίθςι ςασ. Σελίδα 6 από 60

Η παροφςα ιςχφει μζχρισ ότου αυτι μασ επιςτραφεί ι μζχρισ ότου λάβουμε ζγγραφθ διλωςι ςασ ότι μποροφμε να κεωριςουμε τθν Τράπεηά μασ απαλλαγμζνθ από κάκε ςχετικι υποχρζωςθ. Σε περίπτωςθ κατάπτωςθσ τθσ εγγφθςθσ, το ποςό τθσ κατάπτωςθσ υπόκειται ςτο εκάςτοτε ιςχφον πάγιο τζλοσ χαρτοςιμου. Βεβαιοφμε ότι όλεσ οι ιςχφουςεσ Εγγυθτικζσ Επιςτολζσ τθσ Τράπεηάσ μασ, οι οποίεσ ζχουν χορθγθκεί ςτο Δθμόςιο, ςτα Ν.Ρ.Δ.Δ. και ςτα Ν.Ρ.Ι.Δ., ςυμπεριλαμβανομζνθσ και τθσ παροφςθσ, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο ζχει κακοριςτεί βάςει νόμου για τθν Τράπεηά μασ. (Εξουςιοδοτημζνη υπογραφή) Σελίδα 7 από 60

C1.3 Εγγυθτικι Επιςτολι Ρροκαταβολισ ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομθνία ζκδοςθσ... Ρροσ: Τον Διμο Φαιςτοφ 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Εγγυθτικι επιςτολι μασ υπ αρικμ... για ευρϊ... Με τθν παροφςα εγγυόμαςτε ανζκκλθτα και ανεπιφφλακτα παραιτοφμενοι του δικαιϊματοσ τθσ διαιρζςεωσ και διηιςεωσ υπζρ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ : τθσ Εταιρίασ. Οδόσ. Αρικμόσ. Τ.Κ. } {ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ : των Εταιριϊν α) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... β) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... γ) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, ατομικά για κάκε μια από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ.} για τθν λιψθ προκαταβολισ για τθ χοριγθςθ του % τθσ ςυμβατικισ αξίασ μθ ςυμπεριλαμβανομζνου του ΦΡΑ, ευρϊ ςφμφωνα με τθ ςφμβαςθ με αρικμό...και τθ Διακιρυξι ςασ με αρικμό., ςτο πλαίςιο του διαγωνιςμοφ τθσ (ςυμπλθρϊνετε τθν θμερομθνία διενζργειασ του διαγωνιςμοφ). για εκτζλεςθ του ζργου (ςυμπλθρϊνετε τον τίτλο του ζργου) ςυνολικισ αξίασ (ςυμπλθρϊνετε το ςυνολικό ςυμβατικό τίμθμα με διευκρίνιςθ εάν περιλαμβάνει ι όχι τον ΦΡΑ)..., και μζχρι του ποςοφ των ευρϊ (ςυμπλθρϊνετε το ποςό το οποίο καλφπτει θ ςυγκεκριμζνθ εγγυθτικι επιςτολι)... πλζον τόκων επί τθσ προκαταβολισ αυτισ που κα καταλογιςκοφν ςε βάροσ τθσ Εταιρίασ ι, ςε περίπτωςθ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, υπζρ των Σελίδα 8 από 60

Εταιριϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, υπζρ τθσ οποίασ εγγυόμαςτε ςε εφαρμογι των ςχετικϊν άρκρων του Κανονιςμοφ Ρρομθκειϊν τθσ Ανακζτουςα Αρχι, ςτο οποίο και μόνο περιορίηεται θ εγγφθςι μασ. Το ανωτζρω ποςό τθσ εγγφθςθσ τθρείται ςτθ διάκεςι ςασ, το οποίο και υποχρεοφμαςτε να ςασ καταβάλουμε ολικά ι μερικά χωρίσ καμία από μζρουσ μασ αντίρρθςθ ι ζνςταςθ και χωρίσ να ερευνθκεί το βάςιμο ι μθ τθσ απαίτθςισ ςασ, μζςα ςε τρεισ (3) θμζρεσ από τθν ζγγραφθ ειδοποίθςι ςασ. Η παροφςα ιςχφει μζχρισ ότου αυτι μασ επιςτραφεί ι μζχρισ ότου λάβουμε ζγγραφθ διλωςι ςασ ότι μποροφμε να κεωριςουμε τθν Τράπεηά μασ απαλλαγμζνθ από κάκε ςχετικι υποχρζωςθ. Σε περίπτωςθ κατάπτωςθσ τθσ εγγφθςθσ, το ποςό τθσ κατάπτωςθσ υπόκειται ςτο εκάςτοτε ιςχφον πάγιο τζλοσ χαρτοςιμου. (Εξουςιοδοτημζνη υπογραφή) Σελίδα 9 από 60

C1.4 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Λειτουργίασ ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομθνία ζκδοςθσ... Ρροσ: Τον Διμο Φαιςτοφ 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Εγγυθτικι επιςτολι μασ υπ αρ.... για ευρϊ... Με τθν παροφςα εγγυόμαςτε, ανζκκλθτα και ανεπιφφλακτα παραιτοφμενοι του δικαιϊματοσ τθσ διαιρζςεωσ και διηιςεωσ, υπζρ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ : τθσ Εταιρίασ Οδόσ. Αρικμόσ. Τ.Κ. } {ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ : των Εταιριϊν α) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... β) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... γ) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, ατομικά για κάκε μία από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ}, και μζχρι του ποςοφ των ευρϊ..., για τθν καλι λειτουργία του αντικειμζνου τθσ ςφμβαςθσ με αρικμό που αφορά. ςυνολικισ αξίασ. ςφμφωνα με τθ με αρικμό. Διακιρυξθ τθσ Ανακζτουςα Αρχι Το ανωτζρω ποςό τθσ εγγφθςθσ τθρείται ςτθ διάκεςι ςασ, το οποίο και υποχρεοφμαςτε να ςασ καταβάλουμε ολικά ι μερικά χωρίσ καμία από μζρουσ μασ αντίρρθςθ ι ζνςταςθ και χωρίσ να ερευνθκεί το βάςιμο ι μθ τθσ απαίτθςισ ςασ, μζςα ςε τρεισ (3) θμζρεσ από τθν ζγγραφθ ειδοποίθςι ςασ. Η παροφςα ιςχφει μζχρισ ότου αυτι μασ επιςτραφεί ι μζχρισ ότου λάβουμε ζγγραφθ διλωςι ςασ ότι μποροφμε να κεωριςουμε τθν Τράπεηά μασ απαλλαγμζνθ από κάκε ςχετικι υποχρζωςθ. Σελίδα 10 από 60

Σε περίπτωςθ κατάπτωςθσ τθσ εγγφθςθσ, το ποςό τθσ κατάπτωςθσ υπόκειται ςτο εκάςτοτε ιςχφον πάγιο τζλοσ χαρτοςιμου. Βεβαιοφμε ότι όλεσ οι ιςχφουςεσ Εγγυθτικζσ Επιςτολζσ τθσ Τράπεηάσ μασ, οι οποίεσ ζχουν χορθγθκεί ςτο Δθμόςιο, ςτα Ν.Ρ.Δ.Δ. και ςτα Ν.Ρ.Ι.Δ., ςυμπεριλαμβανομζνθσ και τθσ παροφςθσ, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο ζχει κακοριςτεί βάςει νόμου για τθν Τράπεηά μασ. (Εξουςιοδοτημζνη υπογραφή) Σελίδα 11 από 60

C1.5 Εγγυθτικι Επιςτολι Καλισ Εκτζλεςθσ Συντιρθςθσ ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομθνία ζκδοςθσ... Ρροσ: Διμο Φαιςτοφ 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Εγγυθτικι επιςτολι μασ υπ αρ.... για ευρϊ... Με τθν παροφςα εγγυόμαςτε ανζκκλθτα και ανεπιφφλακτα παραιτοφμενοι του δικαιϊματοσ τθσ διαιρζςεωσ και διηιςεωσ υπζρ {Σε περίπτωςη μεμονωμζνησ εταιρίασ : τθσ Εταιρίασ Οδόσ. Αρικμόσ. Τ.Κ. } {ή ςε περίπτωςη Ένωςησ ή Κοινοπραξίασ : των Εταιριϊν α) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... β) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... γ) οδόσ αρικμόσ. Τ.Κ... μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ, ατομικά για κάκε μία από αυτζσ και ωσ αλλθλζγγυα και εισ ολόκλθρο υπόχρεων μεταξφ τουσ εκ τθσ ιδιότθτάσ τουσ ωσ μελϊν τθσ Ζνωςθσ ι Κοινοπραξίασ}, και μζχρι του ποςοφ των ευρϊ... για τθν καλι εκτζλεςθ των υπθρεςιϊν ςυντιρθςθσ του αντικειμζνου τθσ ςφμβαςθσ με αρικμό... που αφορά... ςυνολικισ αξίασ..., ςφμφωνα με τθ με αρικμό Διακιρυξι τθσ ΑνακζτουςαΑρχι. Το ανωτζρω ποςό τθσ εγγφθςθσ τθρείται ςτθ διάκεςι ςασ, το οποίο και υποχρεοφμαςτε να ςασ καταβάλουμε ολικά ι μερικά χωρίσ καμία από μζρουσ μασ αντίρρθςθ ι ζνςταςθ και χωρίσ να ερευνθκεί το βάςιμο ι μθ τθσ απαίτθςισ ςασ, μζςα ςε τρεισ (3) θμζρεσ από τθν ζγγραφθ ειδοποίθςι ςασ. Η παροφςα ιςχφει μζχρισ ότου αυτι μασ επιςτραφεί ι μζχρισ ότου λάβουμε ζγγραφθ διλωςι ςασ ότι μποροφμε να κεωριςουμε τθν Τράπεηά μασ απαλλαγμζνθ από κάκε ςχετικι υποχρζωςθ. Σελίδα 12 από 60

Σε περίπτωςθ κατάπτωςθσ τθσ εγγφθςθσ, το ποςό τθσ κατάπτωςθσ υπόκειται ςτο εκάςτοτε ιςχφον πάγιο τζλοσ χαρτοςιμου. Βεβαιοφμε ότι όλεσ οι ιςχφουςεσ Εγγυθτικζσ Επιςτολζσ τθσ Τράπεηάσ μασ, οι οποίεσ ζχουν χορθγθκεί ςτο Δθμόςιο, ςτα Ν.Ρ.Δ.Δ. και ςτα Ν.Ρ.Ι.Δ., ςυμπεριλαμβανομζνθσ και τθσ παροφςθσ, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο ζχει κακοριςτεί βάςει νόμου για τθν Τράπεηά μασ. (Εξουςιοδοτημζνη υπογραφή) Σελίδα 13 από 60

C2. Υπόδειγμα Βιογραφικοφ Σθμειϊματοσ ΒΙΟΓΑΦΙΚΟ ΣΘΜΕΙΩΜΑ ΡΟΣΩΡΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Επϊνυμο: Ρατρϊνυμο: Πνομα: Μθτρϊνυμο: Θμερομθνία Γζννθςθσ: Τθλζφωνο: Fax: / / Τόποσ Γζννθςθσ: E-mail: Διεφκυνςθ Κατοικίασ: ΕΚΡΑΙΔΕΥΣΘ Πνομα Ιδρφματοσ Τίτλοσ Ρτυχίου Ειδικότθτα Θμερομθνία Απόκτθςθσ Ρτυχίου ΚΑΤΘΓΟΙΑ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ (ςτο προτεινόμενο, από τον υποψιφιο Ανάδοχο, ςχιμα διοίκθςθσ Ζργου) ΕΡΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΘ ΕΜΡΕΙΙΑ Ζργο (ι Θζςθ) Εργοδότθσ όλοσ 1 και Κακικοντα ςτο Ζργο Απαςχόλθςθ ςτο Ζργο 1 Ωσ όλοσ ενδεικτικά αναφζρονται: manager, senior consultant, consultant, business expert κλπ. Σελίδα 14 από 60

(ι Θζςθ) Ρερίοδοσ (από ζωσ) ΑΜ 2 / / - / / / / - / / / / - / / 2 Αφορά τουσ πραγματικοφσ ανκρωπομινεσ απαςχόλθςθσ ςτο ζργο υπολογιηόμενοι ςε ιςοδφναμα ανκρωποετϊν, Δεν ταυτίηεται με τθ ςυνολικι χρονικι διάρκεια τθσ χρονικισ περιόδου απαςχόλθςθσ ςτο ζργο. Σελίδα 15 από 60

C3. Ρίνακεσ Συμμόρφωςθσ Ο υποψιφιοσ Ανάδοχοσ ςυμπλθρϊνει τουσ παρακάτω πίνακεσ ςυμμόρφωςθσ με τθν απόλυτθ ευκφνθ τθσ ακρίβειασ των δεδομζνων. C3.1 ΕΞΟΡΛΙΣΜΟΣ ΣΥΣΤΘΜΑΤΟΣ C3.1.1 SERVER Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΗ ΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΡΑΝΤΗΣΗ 1. Αρικμόσ μονάδων 2 2. Επεξεργαςτισ τεχνολογίασ Intel Xeon (64-bit) ι αντίςτοιχο ι ανϊτερο 3. Ονομαςτικι Συχνότθτα 3,0 GHz 4. Cache μνιμθ 2 MB ανά πυρινα (core) 5. Ρλικοσ CPUs 1 6. Μζγιςτοσ Αρικμόσ υποςτθριηόμενων επεξεργαςτϊν 2 (sockets) 7. Μζγεκοσ προςφερόμενθσ μνιμθσ RAM 4 GB 8. Μζγιςτθ μνιμθ 32 GB 9. Λειτουργικό ςφςτθμα Να προτακεί από τον ανάδοχο ΡΑΑΡΟΜΡΗ ΤΕΚΜΗΙΩΣΗΣ C3.1.2 UPS Σελίδα 16 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΗ ΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΡΑΝΤΗΣΗ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Αρικμόσ μονάδων 2 Καταςκευαςτισ UPS type Να αναφερκεί Line Interactive Ιςχφσ (VA) 1.450-1.600 VA Είδοσ Συνδεςιμότθτα Λογιςμικό Αυτονομία Ιςχφσ Tower USB & Serial Ναι >5 λεπτά >=1500VA Ροςότθτα πριηϊν >6 ΡΑΑΡΟΜΡΗ ΤΕΚΜΗΙΩΣΗΣ C3.2 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΘΜΑΤΟΣ C3.2.1 Λογιςμικό Εξυπθρετθτι Βάςθσ Δεδομζνων ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Να αναφερκεί το όνομα, θ ζκδοςθ και θ χρονολογία διάκεςθσ του προςφερόμενου λογιςμικοφ Ανεξαρτθςία από πλατφόρμα Διαχωριςμόσ μθχανισ αποκικευςθσ από τον κυρίωσ εξυπθρετθτι. Query Caching. Αναηιτθςθ και χριςθ ευρετθρίων ςε πλιρεσ κείμενο (Full-text indexing and searching) Ευζλικτο ςφςτθμα αςφάλειασ και υποςτιριξθ Σελίδα 17 από 60

πρωτοκόλλου SSL για κρυπτογράφθςθ των δεδομζνων. Δυνατότθτα αποκικευςθσ δεδομζνων ςε διαφορετικζσ γλϊςςεσ. Υποςτιριξθ ςυνόλων χαρακτιρων με πλιρθ υποςτιριξθ Unicode δεδομζνων. Υποςτιριξθ Υποερωτθμάτων. Ταχφτθτα, αξιοπιςτία και ευκολία ςτθ χριςθ. Δυνατότθτα χριςθσ ςε πολυεπίπεδθ αρχιτεκτονικι,client/server,3-tier θ άλλο. C3.2.2 Λογιςμικό Εξυπθρετθτι Εφαρμογϊν / Διαδικτφου ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Να αναφερκεί το όνομα, θ ζκδοςθ και θ χρονολογία διάκεςθσ του προςφερόμενου λογιςμικοφ Ανεξαρτθςία από πλατφόρμα Διαχωριςμόσ μθχανισ αποκικευςθσ από τον κυρίωσ εξυπθρετθτι. Query Caching. Αναηιτθςθ και χριςθ ευρετθρίων ςε πλιρεσ κείμενο (Full-text indexing and searching) Ευζλικτο ςφςτθμα αςφάλειασ και υποςτιριξθ πρωτοκόλλου SSL για κρυπτογράφθςθ των δεδομζνων. Δυνατότθτα αποκικευςθσ δεδομζνων ςε διαφορετικζσ γλϊςςεσ. Σελίδα 18 από 60

Υποςτιριξθ ςυνόλων χαρακτιρων με πλιρθ υποςτιριξθ Unicode δεδομζνων. Υποςτιριξθ Υποερωτθμάτων. Ταχφτθτα, αξιοπιςτία και ευκολία ςτθ χριςθ. Δυνατότθτα χριςθσ ςε πολυεπίπεδθ αρχιτεκτονικι,client/server,3-tier θ άλλο. C3.3 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΕΦΑΜΟΓΩΝ / ΨΘΦΙΑΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ C3.3.1 Κοινζσ προδιαγραφζσ ςυςτιματοσ λογιςμικοφ εφαρμογϊν Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ Γενικά Χαρακτθριςτικά 1. Συμμόρφωςθ με τισ λειτουργικζσ και τεχνικζσ προδιαγραφζσ για όλα τα υποςυςτιματα και τισ εφαρμογζσ που περιγράφονται ςτθν παροφςα. Ανάλυςθ, ςχεδιαςμόσ & προςαρμογι τουσ ςφμφωνα με τισ ανάγκεσ του οργανιςμοφ και ειδικότερα με τισ προδιαγεγραμμζνεσ εφαρμογζσ του ζργου. Άδειεσ Χριςθσ 2. Οι προςφερόμενεσ άδειεσ χριςθσ πρζπει να επιτρζπουν τθ χριςθ του ςυςτιματοσ και των εφαρμογϊν από απεριόριςτο αρικμό επιςκεπτϊν και εγγεγραμμζνων χρθςτϊν 3. Οι προςφερόμενεσ άδειεσ χριςθσ πρζπει να επιτρζπουν τθν μελλοντικι επζκταςθ των προδιαγεγραμμζνων ςτο παρόν ζργο εφαρμογϊν κακϊσ και τθν ανάπτυξθ νζων. Φιλικότθτα 4. Ρλιρθσ πρόςβαςθ μζςω διεπαφισ web και των κοινϊν web browsers ςε όλεσ τισ λειτουργίεσ του ςυςτιματοσ. 5. Το ςφςτθμα κα πρζπει να υποςτθρίηει πλιρωσ τθν πολυγλωςςικότθτα και να παρζχει εξ οριςμοφ τουλάχιςτον τισ γλϊςςεσ Ελλθνικά και Αγγλικά. ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 19 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ 6. Το ςφςτθμα κα πρζπει να διαςφαλίηει τθν Ευχρθςτία (Usability): Εφχρθςτο και φιλικό περιβάλλον για το χριςτθ. 7. Υποςτιριξθ λειτουργιϊν drag and drop 8. Δυνατότθτα δθμιουργίασ ρόλων χρθςτϊν με ςυγκεκριμζνεσ εργαςίεσ και κακικοντα ϊςτε ανά χριςτθ να εμφανίηονται μονάχα οι λειτουργίεσ του ςυγκεκριμζνου ρόλου ςτον οποίο ανικει. 9. Ρεριβάλλον εργαςίασ διαμορφοφμενο ςφμφωνα με τα δικαιϊματα αςφαλείασ του χριςτθ 10. Δυνατότθτεσ πλοιγθςθσ (navigation) μεταξφ λειτουργιϊν με εφκολο τρόπο. 11. Υποςτιριξθ προςωποποιθμζνων οκονϊν και ιςτοτόπων ςφμφωνα με τισ ομάδεσ αποδεκτϊν των υπθρεςιϊν. Αςφάλεια 12. Πλοι οι χριςτεσ του ςυςτιματοσ κα πρζπει να ειςζρχονται ςτο ςφςτθμα μζςω διαδικαςίασ ταυτοποίθςθσ προκειμζνου να πιςτοποιθκεί θ ταυτότθτά τουσ (Authentication) και δεν μποροφν να ζχουν πρόςβαςθ ςτα δεδομζνα χωρίσ εξουςιοδότθςθ. 13. Υποςτιριξθ διαδικαςιϊν τιρθςθσ αντιγράφων αςφαλείασ και ανάκτθςι τουσ (backup και recovery) για όλα τα δεδομζνα τθσ Βάςθσ Δεδομζνων 14. Φπαρξθ ρόλων χρθςτϊν που κακορίηουν τι μπορεί ο χριςτθσ ενόσ ρόλου να προβάλλει, προςκζτει, αλλάηει ι διαγράφει μζςα ςτο ςφςτθμα 15. Υποςτιριξθ μθχανιςμϊν διακεςιμότθτασ (availability) ϊςτε τα δεδομζνα να είναι διακζςιμα ςτουσ εξουςιοδοτθμζνουσ χριςτεσ, ςτον κατάλλθλο χρόνο και με τθν κατάλλθλθ μορφι. 16. Για τα δεδομζνα που χαρακτθρίηονται ωσ προςωπικά, το ςφςτθμα να εξαςφαλίηει ότι δεν μπορεί να γίνει προβολι τουσ από άλλον χριςτθ πλθν τον κάτοχό τουσ, εκτόσ αν ο ίδιοσ δϊςει ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 20 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ αντίςτοιχο δικαίωμα. 17. Το ςφςτθμα πρζπει να διακζτει δυνατότθτεσ διαχείριςθσ χρθςτϊν και ρόλων για όλα τα υποςυςτιματα. 18. Υποςτιριξθ τθσ δυνατότθτασ ζνασ χριςτθσ να ζχει παραπάνω από ζναν ρόλο 19. Ο διαχειριςτισ του ςυςτιματοσ μπορεί να κακορίςει αναλυτικά τα δικαιϊματα πρόςβαςθσ ςτο ςφςτθμα για κάκε χριςτθ. 20. Το περιβάλλον του χριςτθ προςαρμόηεται αυτόματα με βάςθ τα δικαιϊματα πρόςβαςθσ του χριςτθ. 21. Ο διαχειριςτισ του ςυςτιματοσ μπορεί να ορίςει ομάδεσ χρθςτϊν και να κακορίςει δικαιϊματα πρόςβαςθσ για τα μζλθ μιασ ομάδασ χρθςτϊν. 22. Ο διαχειριςτισ του ςυςτιματοσ μπορεί να κακορίςει δικαιϊματα πρόςβαςθσ ανά ρόλο. 23. Χριςθ πρωτοκόλλου Transport Layer Security (TSL v1.1) ι Secure Sockets Layer (SSL v3.0) και Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) κατά τθν πρόςβαςθ ςτουσ εξυπθρετθτζσ παγκόςμιου ιςτοφ Ολοκλιρωςθ ενοποίθςθ ςυςτιματοσ 24. Λειτουργία ενόσ ενιαίου πλθροφοριακοφ ςυςτιματοσ, το οποίο κα περιλαμβάνει όλεσ τισ λειτουργίεσ που περιλαμβάνονται ςτθν περιγραφι των υποςυςτθμάτων 25. Θα αξιολογθκεί κετικά θ βζλτιςτθ αξιοποίθςθ και εξζλιξθ τθσ υφιςτάμενθσ δικτυακισ πφλθσ. Να περιγραφοφν τα μζτρα που λαμβάνει ο Ανάδοχοσ προσ αυτι τθ κατεφκυνςθ 26. Το ςφςτθμα κα διαςφαλίηει τθν ενιαία πρόςβαςθ του χριςτθ μζςα από κοινό περιβάλλον εργαςίασ ςε όλεσ τισ εφαρμογζσ που περιγράφονται ςτθν παροφςα. Το ςφςτθμα κα εξαςφαλίηει τθν πρόςβαςθ του χριςτθ μόνο ςτισ ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 21 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ εφαρμογζσ, τισ λειτουργίεσ και τα δεδομζνα για τα οποία είναι διαπιςτευμζνοσ 27. Υποςτιριξθ λειτουργίασ Single Sign On (SSO) όςον αφορά τθν αυκεντικοποίθςθ (authentication) και τθν εξουςιοδότθςθ (authorisation) των τελικϊν χρθςτϊν του ςυςτιματοσ. Για τθν χριςθ του ςυνόλου των εφαρμογϊν οι οποίεσ απαιτοφν διαπίςτευςθ, ο χριςτθσ κα πρζπει να διαπιςτεφεται μόνο μία φορά. 28. Το ςφςτθμα κα πρζπει να λειτουργεί ςε πραγματικό χρόνο (real time) και οι καταχωριςεισ ςε ζνα υποςφςτθμα να άμεςα ορατζσ από όλα τα υποςυςτιματα. 29. Δυνατότθτα δθμιουργίασ εγγραφϊν δεδομζνων ςε μορφι αρχείου XML ι plain text για ενοποίθςθ με εφαρμογζσ τρίτων 30. Κεντρικι καταχϊρθςθ και διαχείριςθ τθσ ειςαγόμενθσ πλθροφορίασ ςτο ςφςτθμα ζτςι ϊςτε θ ίδια πλθροφορία να μθν απαιτείται να επανειςαχκεί ςε κανζνα άλλο ςθμείο Αρχιτεκτονικι 31. Υποςτιριξθ N-tier αρχιτεκτονικισ 32. Η αρχιτεκτονικι τθσ προτεινόμενθσ λφςθσ κα ζχει τθν δυνατότθτα για εξαςφάλιςθ υψθλισ διακεςιμότθτασ του ςυςτιματοσ 33. Υποςτιριξθ διαδεδομζνων αρχιτεκτονικϊν υλοποίθςθσ εφαρμογϊν (J2EE ι ιςοδφναμθ) 34. Υποςτιριξθ προγραμματιςτικισ διεπαφισ εφαρμογϊν (Application Programming Interface, ΑΙ) ϊςτε να είναι δυνατι επζκταςθ τθσ εφαρμογισ από προγραμματιςτζσ του Διμου ι τθν Ανοιχτι Κοινότθτα 35. Υποςτιριξθ ανοιχτϊν αρχιτεκτονικϊν και προτφπων για διαςφνδεςθ, επικοινωνία και διαλειτουργικότθτα: - Διαλειτουργικότθτα με τρίτα ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 22 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ ςυςτιματα μζςω υποςτιριξθ των πρωτοκόλλων SOAP, WSDL και UUDI - Υποςτιριξθ πρωτοκόλλων τεχνολογίασ TCP/IP ςε επίπεδο δικτφου και εφαρμογισ (IP v4, DNS, FTP, HTTP, SMTP/MIME, POP3, IMAP, LDAP v3) - Διανομι περιεχομζνου μζςω RSS Διακεςιμότθτα 36. Το ςφςτθμα κα πρζπει να υποςτθρίηει το ςφνολο των εξουςιοδοτθμζνων εςωτερικϊν χρθςτϊν των ψθφιακϊν υπθρεςιϊν ςε ικανοποιθτικοφσ χρόνουσ απόκριςθσ. 37. Το ςφςτθμα κα πρζπει να υποςτθρίηει τθν ταυτόχρονθ πρόςβαςθ για όλουσ τουσ δυνθτικοφσ χριςτεσ με ικανοποιθτικοφσ χρόνουσ απόκριςθσ. 38. Το ςφςτθμα κα πρζπει να διαςφαλίηει τθν Κλιμάκωςθ (Scalability): θ ποιότθτα των προςφερόμενων υπθρεςιϊν δεν κα πρζπει να επθρεάηεται από τθν ςφνδεςθ νζων μελϊν ςτο ςφςτθμα. 39. Το ςφςτθμα κα πρζπει να διαςφαλίηει τθ Διαχειριςιμότθτα (manageability): κεντρικι και εφκολθ διαχείριςθ κατανεμθμζνου περιβάλλοντοσ για εφκολθ και αξιόπιςτθ λειτουργία των εφαρμογϊν Ρροςβαςιμότθτα 40. Ρροκειμζνου να διαςφαλίηεται θ πρόςβαςθ των ατόμων με αναπθρία ςτο ςφνολο των προςφερόμενων θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν και το θλεκτρονικό περιεχόμενο τθσ διαδικτυακισ πλατφόρμασ και των εφαρμογϊν του ζργου θ καταςκευι τθσ διαδικτυακισ πλατφόρμασ και των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν κα πρζπει να ςυμμορφϊνεται πλιρωσ με τισ ελζγξιμεσ Οδθγίεσ για τθν Ρροςβαςιμότθτα του Ρεριεχομζνου του Ιςτοφ ζκδοςθ 2.0 ςε επίπεδο τουλάχιςτον «ΑA» (WCAG 2.0 level AA). Ρρο τθσ ολοκλιρωςθσ του ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 23 από 60

Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ Ζργου για τα παραδοτζα του που αφοροφν θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ κα πραγματοποιθκεί ζλεγχοσ ςυμμόρφωςθσ με τισ οριςμζνεσ από το ζργο προδιαγραφζσ προςβαςιμότθτασ, προκειμζνου να πιςτοποιθκεί θ ορκότθτα τθσ εφαρμογισ τουσ. 41. Στισ υπόλοιπεσ περιπτϊςεισ εφαρμογϊν που δεν εμπίπτουν ςτθν κατθγορία διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν, είναι απαραίτθτθ αναλυτικι τεκμθρίωςθ από τον Ανάδοχο ςτθ φάςθ τθσ μελζτθσ εφαρμογισ τθσ εξαςφάλιςθσ τθσ προςβαςιμότθτασ βάςει διεκνϊν προτφπων και οδθγιϊν προςβαςιμότθτασ και ευχρθςτίασ εφαρμογϊν πλθροφορικισ. ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ C3.3.2 Ρλατφόρμα Διαδικτυακισ Ρφλθσ ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ ΡΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Να αναφερκεί το όνομα, θ ζκδοςθ και θ χρονολογία διάκεςθσ του προςφερόμενου λογιςμικοφ Συμβατότθτα Το προςφερόμενο λογιςμικό να είναι ςυμβατό με τα δθμοφιλζςτερα Λειτουργικά Συςτιματα: Unix Linux Windows Σελίδα 24 από 60

Το προςφερόμενο λογιςμικό να είναι ςυμβατό με τουσ δθμοφιλζςτερουσ Εξυπθρετθτζσ Εφαρμογϊν (Application Servers): GlassFish JBoss OracleAS WebLogic WebSphere Το προςφερόμενο λογιςμικό να είναι ςυμβατό με τουσ δθμοφιλζςτερουσ Εξυπθρετθτζσ Βάςθσ Δεδομζνων (Database Servers): IBM DB2 MySQL Oracle PostgresSQL SQL Server Sybase Το λογιςμικό κα πρζπει να μπορεί να αναπτυχκεί ςε cloud ι/και virtual περιβάλλοντα (ςυμπεριλαμβανομζνων των EC2 και VMWare) Γενικι Λειτουργικότθτα Οι προςφερόμενεσ άδειεσ χριςθσ πρζπει να επιτρζπουν ςτον φορζα τθν μελλοντικι επζκταςθ / παραμετροποίθςθ / τροποποίθςθ των προδιαγεγραμμζνων ςτο παρόν ζργο εφαρμογϊν κακϊσ και τθν ανάπτυξθ νζων Σελίδα 25 από 60

Οι προςφερόμενεσ άδειεσ χριςθσ πρζπει να επιτρζπουν τυχόν μελλοντικι αναβάκμιςθ των ςυςτθμάτων Η/W του ζργου που κα φιλοξενιςουν το εν λόγω λογιςμικό. Η αρχιτεκτονικι του Portal ςυςτιματοσ να βαςίηεται ςτθ χριςθ επαναχρθςιμοποιιςιμων portal εφαρμογϊν, ϊςτε να είναι δυνατι θ επζκταςθ του Portal με επιπλζον λειτουργικότθτα. Η ανάπτυξη των portal εφαρμογών να γίνεται με χρήςη ανοιχτών τεχνολογιών. Η ανάπτυξθ και διαχείριςθ του Portal να γίνεται μζςα από web-based περιβάλλον χωρίσ να απαιτείται θ χριςθ ειδικοφ εργαλείου ςτο ςτακμό εργαςίασ του διαχειριςτι. Ειδικότερα μζςα από το περιβάλλον αυτό ο κατάλλθλα εξουςιοδοτθμζνοσ χριςτθσ κα πρζπει να ζχει τθ δυνατότθτα να: Ορίηει τθ δομι του Portal και να δθμιουργεί το portal με τρόπο δθλωτικό και χωρίσ να απαιτείται θ χριςθ HTML Δθμιουργεί, τροποποιεί, διαγράφει χριςτεσ και να απονζμει ςε αυτοφσ δικαιϊματα Επεκτείνει τθ λειτουργικότθτα του Portal με ζνταξθ ςε αυτό νζων εφαρμογϊν Ορίηει styles και templates για τθν εμφάνιςθ και χωροταξικι τυποποίθςθ του Portal Σελίδα 26 από 60

Να παρζχονται δυνατότθτεσ παραμετροποίθςθσ του περιβάλλοντοσ για τουσ εγγεγραμμζνουσ χριςτεσ. Η παραμετροποίθςθ να γίνεται ςε επίπεδο portal αντικειμζνων και εφαρμογϊν ςφμφωνα με τα δικαιϊματα των χρθςτϊν, ζτςι ϊςτε κάκε χριςτθσ να μπορεί να προςωποποιεί το περιβάλλον του. Υποςτιριξθ ανωνφμων και εγγεγραμμζνων χρθςτϊν Υποςτιριξθ web τεχνολογιϊν ςτθν ανάπτυξθ του Portal. Να αναφερκοφν οι υποςτθριηόμενεσ. Δυνατότθτα κακοριςμοφ templates και stylesheets και ζλεγχοσ τελικισ μορφισ περιεχομζνου πριν τθ δθμοςίευςθ μζςω αυτϊν Υποςτιριξθ των ανοικτϊν Portal προτφπων WSRP και JSR-168 Δυνατότθτα ολοκλιρωςθσ και διαλειτουργικότθτασ Το λογιςμικό κα πρζπει να παρζχει δυνατότθτεσ για ολοκλιρωςθ περιεχομζνου και υπθρεςιϊν από τρίτα ςυςτιματα και εφαρμογζσ. Ζτςι, κα πρζπει να ενςωματϊνεται API και να υποςτθρίηονται τεχνολογίεσ όπωσ: SOAP XML Web Services RSS Σελίδα 27 από 60

Το λογιςμικό κα πρζπει να υποςτθρίηει ζνα ςφνολο από ςφγχρονα Web Services πρωτόκολλα, ςυμπεριλαμβανομζνων των: JSON REST Hessian WSRP WebDAV Αςφάλεια Χριςθ ςφγχρονων τεχνολογιϊν κρυπτογράφθςθσ. Να καταγραφοφν οι αλγόρικμοι κρυπτογράφθςθσ που υποςτθρίηονται. Υποςτιριξθ Single Sign On Υποςτιριξθ LDAP Authentication Κακοριςμόσ επιπζδων αςφαλείασ και πρόςβαςθσ με βάςθ ρόλουσ και τφπουσ χρθςτϊν Ρρόςκετθ Λειτουργικότθτα Απόδοςθ ετικετϊν (tags) ςτο περιεχόμενο του portal Διαμόρφωςθ του portal μζςω λειτουργίασ Drag & Drop Δυνατότθτα δθμιουργίασ Ηλεκτρονικϊν Ρροςωπικϊν Σελίδων με επιλεγμζνθ και προςαρμόςιμθ λειτουργικότθτα και Look & Feel Σελίδα 28 από 60

Δυνατότθτα Δθμιουργίασ Ηλεκτρονικϊν Κοινοτιτων Χρθςτϊν με επιλεγμζνθ και προςαρμόςιμθ λειτουργικότθτα και Look & Feel Υποςτιριξθ Ρροτφπων Ανοιχτϊν Δεδομζνων (Open Data). Ο ανάδοχοσ κα πρζπει να περιγράψει τα πρότυπα που υποςτθρίηονται. Ενςωμάτωςθ Wikis Ενςωμάτωςθ Blogs Ενςωμάτωςθ Message Boards Ενςωμάτωςθ Instant Messaging (chat) Υποςτιριξθ Ρολυγλωςςικότθτασ C3.3.3 Ρλατφόρμα Διαχείριςθσ Γνϊςθσ ΡΟΔΙΑΓΑΦΗ ΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΡΑΝΤΗΣΗ Να αναφερκεί το όνομα, θ ζκδοςθ και θ χρονολογία διάκεςθσ του προςφερόμενου λογιςμικοφ. Να τεκμθριωκεί θ διαςφνδεςθ του με το portal Το λογιςμικό κα πρζπει να καλφπτει το ςφνολο των προδιαγραφόμενθσ λειτουργικότθτασ ςφμφωνα με τα αναγραφόμενα τθσ προκιρυξθσ Το λογιςμικό κα πρζπει να προςφζρει ζνα περιβάλλον διαχείριςθσ το οποίο να βαςίηεται ςε ζνα αποτελεςματικό πλαίςιο διαχείριςθσ τόςο δομθμζνου όςο και αδόμθτου περιεχομζνου, και να υποςτθρίηει πλιρωσ όλεσ τισ λειτουργίεσ που αφοροφν ςτθ ςυλλογι, αξιολόγθςθ, επεξεργαςία, κατθγοριοποίθςθ και ζλεγχο του περιεχομζνου πριν ΡΑΑΡΟΜΡΗ ΤΕΚΜΗΙΩΣΗΣ Σελίδα 29 από 60

ΡΟΔΙΑΓΑΦΗ ΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΡΑΝΤΗΣΗ αυτό δθμοςιευκεί ςτο διαδίκτυο, βάςει ςυγκεκριμζνων ρόλων και κανόνων - κριτθρίων Υποςτιριξθ Check In / Check Out Διαχείριςθ Εκδόςεων (Versioning) Δυνατότθτα δθμιουργίασ και επεξεργαςίασ οντολογικϊν μοντζλων ςε γλϊςςα OWL μζςω εφχρθςτου και λειτουργικοφ γραφικοφ περιβάλλοντοσ Δυνατότθτα αυτόματθσ ειςαγωγισ οντολογιϊν από βάςεισ δεδομζνων και τρίτα ςυςτιματα Δυνατότθτα οριςμοφ και επεξεργαςίασ κατθγοριϊν περιεχομζνου, μεταδεδομζνων και λεξιλογίων από τα οποία τα μεταδεδομζνα κα μποροφν να λαμβάνουν τιμζσ Δυνατότθτα πλοιγθςθσ με χριςθ του μοντζλου γνϊςθσ Δυνατότθτα ειςαγωγισ περιεχομζνου και ανάκεςθσ τιμϊν ςτα μεταδεδομζνα του Δυνατότθτα ανάκεςθσ ςτο περιεχόμενο ετικετϊν (tags) οι οποίεσ περιγράφουν το νόθμα και το κζμα του με τουσ ακόλουκουσ τρόπουσ Ελεφκεροσ: Ο χριςτθσ κα μπορεί να ειςάγει όποια ετικζτα κζλει ΡΑΑΡΟΜΡΗ ΤΕΚΜΗΙΩΣΗΣ Βάςει λεξιλογίων: Ο χριςτθσ κα επιλζγει ετικζτεσ από προκακοριςμζνα λεξιλόγια. Ημιαυτόματοσ: Το ςφςτθμα κα αναλφει το περιεχόμενο και κα προτείνει ςτο χριςτθ πικανζσ ετικζτεσ που ταιριάηουν Σελίδα 30 από 60

C3.3.4 Ρλατφόρμα Θλεκτρονικισ Συμμετοχισ & Διαβοφλευςθσ ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ Να αναφερκεί το όνομα, θ ζκδοςθ και θ χρονολογία διάκεςθσ του προςφερόμενου λογιςμικοφ. Να τεκμθριωκεί θ διαςφνδεςθ του με το portal Το λογιςμικό κα πρζπει να καλφπτει το ςφνολο των προδιαγραφόμενθσ λειτουργικότθτασ ςφμφωνα με τα αναγραφόμενα τθσ προκιρυξθσ Ενςωμάτωςθ Εργαλείων Δθμόςιασ Συηιτθςθσ και αλλθλεπίδραςθσ (ςυμπεριλαμβανομζνων forum, blog, chat) ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Ενςωμάτωςθ λειτουργικισ οντότθτασ (module) για προβολι και διάχυςθ ςτοχευμζνων κεματικϊν αντικειμζνων ωσ ιδζεσ προσ ςυηιτθςθ Δυνατότθτα χαρακτθριςμοφ (μζςω tags) και βακμολόγθςθσ του περιεχομζνου που δθμοςιεφεται ςε κάκε κοινότθτα Διαχείριςθ Ηλεκτρονικϊν Δθμοςκοπιςεων Διαχείριςθ Ηλεκτρονικϊν Ερωτθματολογίων Υπθρεςίεσ ειδοποίθςθσ και ενθμζρωςθσ μζςω RSS και Newsletters Υπθρεςίεσ πλθροφοριακισ υποςτιριξθσ χρθςτϊν Ενςωματωμζνο ςφςτθμα για τθν διεξαγωγι και διαχείριςθ οργανωμζνων θλεκτρονικϊν διαβουλεφςεων Σελίδα 31 από 60

ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ Διαχείριςθ Αρχείου Ηλεκτρονικϊν Διαβουλεφςεων NAI ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Δθμιουργία και διαχείριςθ αυτοδιαχειριηόμενων Ηλεκτρονικϊν Κοινοτιτων Δθμιουργία και διαχείριςθ Ατομικϊν Ρροφίλ Χρθςτϊν με δυνατότθτα προςκαφαίρεςθσ λειτουργικϊν οντοτιτων μζςω drag & drop Υπθρεςίεσ χειροκίνθτου και θμιαυτόματου ςθμαςιολογικοφ ςχολιαςμοφ (semantic annotation) και διαςφνδεςθσ (linking) του περιεχομζνου Υπθρεςίεσ ςθμαςιολογικισ αναηιτθςθσ ςτα ςθμαςιολογικά ςχολιαςμζνα μεταδεδομζνα του περιεχόμενου C3.4 ΡΑΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΡΘΕΣΙΕΣ C3.4.1 Υπθρεςίεσ Δθμοςιότθτασ Α/ Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ Σχεδιαςμόσ δράςεων Δθμοςιότθτασ Δελτία Τφπου - διαφθμιςτικζσ καταχωριςεισ τουλάχιςτον 3 Ενθμερωτικό φυλλάδιο ζργου ςε 3.000 αντίτυπα μεγζκουσ Α5 τουλάχιςτον ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 32 από 60

C3.4.2 Υπθρεςίεσ Εκπαίδευςθσ Α/ Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ 1. Ρλιρθσ ςυμμόρφωςθ με τα αναγραφόμενα ςτθν προκιρυξθ 2. Η εκπαίδευςθ κα περιλαμβάνει κατ ελάχιςτο τισ απαραίτθτεσ εκπαιδευτικζσ ενότθτεσ ζτςι ϊςτε να καλφπτονται όλα τα υποςυςτιματα, οι λειτουργικζσ ενότθτεσ και θ διαχείριςθ και χριςθ των παρεχόμενων υπθρεςιϊν. 3. Ο Ανάδοχοσ υποχρεοφται να κακορίςει το πρόγραμμα κατάρτιςθσ, να ςχεδιάςει, να αναπτφξει και να παραδϊςει το εκπαιδευτικό υλικό και τα εγχειρίδια κατάρτιςθσ ανά επίπεδο κατάρτιςθσ και να υλοποιιςει το πρόγραμμα κατάρτιςθσ. 4. Στθν Τεχνικι Ρροςφορά του ο Ανάδοχοσ πρζπει να προτείνει πρόγραμμα κατάρτιςθσ για τισ υπθρεςίεσ εκπαίδευςθσ που κα προςφζρει, το κόςτοσ των οποίων κα αποτυπϊνεται ςτθν οικονομικι προςφορά του. ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ C3.4.3 Ρερίοδοσ και Υπθρεςίεσ Ραραγωγικισ Ριλοτικισ Λειτουργίασ Α/ Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ 1. Ρλιρθσ ςυμμόρφωςθ με τισ απαιτιςεισ τθσ ςχετικισ παραγράφου 2. Μετά τθν ολοκλιρωςθ τθσ υλοποίθςθσ του ςυςτιματοσ, ο Ανάδοχοσ του ζργου κα πρζπει να κζςει το Σφςτθμα ςε Ραραγωγικι Ριλοτικι Λειτουργία κάτω από πραγματικζσ ςυνκικεσ για χρονικό διάςτθμα 2 μθνϊν, εξαςφαλίηοντασ τθν απαιτοφμενθ διακεςιμότθτα. 3. Ο Ανάδοχοσ του ζργου, κατά τθν περίοδο τθσ Ριλοτικισ Λειτουργίασ του Συςτιματοσ, ζχει τισ παρακάτω υποχρεϊςεισ: - Επίλυςθ προβλθμάτων, - Διόρκωςθ / Διαχείριςθ λακϊν, - Υποςτιριξθ χρθςτϊν με φυςικι ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 33 από 60

Α/ Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ παρουςία ςτελεχϊν του Αναδόχου (ςυλλογι παρατθριςεων από τουσ χριςτεσ, υποςτιριξθ ςτο χειριςμό και λειτουργία των υπολογιςτϊν, εφαρμογϊν, κλπ.) - Υποςτιριξθ help- desk - Επικαιροποίθςθ (update) τεκμθρίωςθσ. 4. Στθ περίοδο πιλοτικισ λειτουργίασ πρζπει να ολοκλθρωκοφν : - Οι ρυκμίςεισ, παραμετροποιιςεισ και προςαρμογζσ του λογιςμικοφ ςυςτιματοσ, - Η ολοκλιρωςθ των υλοποιθμζνων υποςυςτθμάτων, - Οι ρυκμίςεισ του ςυςτιματοσ για τθ βελτίωςθ τθσ απόδοςθσ (fine tuning). - Οποιαδιποτε άλλθ παράμετροσ επθρεάηει τθν ομαλι λειτουργία του ςυςτιματοσ 5. Σε περίπτωςθ που κατά τθν περίοδο Ριλοτικισ Λειτουργίασ, εμφανιςκοφν προβλιματα ι διαπιςτωκεί ότι δεν πλθροφνται κάποιεσ από τισ προδιαγραφόμενεσ απαιτιςεισ, ο Ανάδοχοσ οφείλει να προβαίνει άμεςα ςτισ απαραίτθτεσ βελτιωτικζσ παρεμβάςεισ και αναπροςαρμογζσ, ϊςτε το Σφςτθμα, μετά το πζρασ τθσ περιόδου Ριλοτικισ Λειτουργίασ, να είναι ζτοιμο για παραγωγικι εκμετάλλευςθ (deployment). 6. Ρροβλιματα των δεδομζνων που ενδεχομζνωσ εμφανιςτοφν κατά τθν πιλοτικι λειτουργία, κα πρζπει να αντιμετωπιςτοφν κατάλλθλα από τον Ανάδοχο πριν τθν ολοκλιρωςθ του ζργου και τθν ζναρξθ τθσ ΡΔΛ ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 34 από 60

C3.4.4 Υπθρεςίεσ Εγγφθςθσ Καλισ Λειτουργίασ Α/ Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ 1. Ρλιρθσ ςυμμόρφωςθ με τα αναγραφόμενα ςτθν προκιρυξθ 2. Ο Ανάδοχοσ κα προςφζρει εγγφθςθ καλισ λειτουργίασ δωρεάν για τουλάχιςτον δϊδεκα (12) μινεσ 3. O Ανάδοχοσ καλείται να παρζχει τισ ακόλουκεσ υπθρεςίεσ ςυντιρθςθσ υλικοτεχνικισ υποδομισ ςτθ διάρκεια τθσ ΡΕ: 4. O Ανάδοχοσ καλείται να παρζχει τισ ακόλουκεσ υπθρεςίεσ ςυντιρθςθσ ζτοιμου λογιςμικοφ και εφαρμογϊν ςτθ διάρκεια τθσ ΡΕ: ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Εντοπιςμόσ αιτιϊν βλαβϊν/ δυςλειτουργιϊν και αποκατάςταςθ. Κατόπιν τεκμθριωμζνθσ ειδοποίθςθσ Ραράδοςθ εγκατάςταςθ τυχόν νζων εκδόςεων λογιςμικοφ, μετά από ζγκριςθ τθσ ΕΡΡΕ. 5. Εξαςφάλιςθ ορκισ λειτουργίασ όλων των customizations, διεπαφϊν με άλλα ςυςτιματα, κ.λ.π., με τισ νεϊτερεσ εκδόςεισ. 6. Ραράδοςθ αντιτφπων όλων των μεταβολϊν ι των επανεκδόςεων ι τροποποιιςεων των εγχειριδίων λογιςμικοφ. 7. On site υποςτιριξθ. Πταν τα αναφερόμενα προβλιματα δεν μποροφν να επιλυκοφν απευκείασ και οριςτικά από το πρϊτο επίπεδο παρζμβαςθσ (Helpdesk), πρζπει να προωκοφνται ςε ειδικοφσ οι οποίοι κα δίνουν τθν απαιτοφμενθ λφςθ επιτόπου. 8. Υπθρεςίεσ Τεχνικισ Υποςτιριξθσ μζςω Λειτουργίασ Helpdesk. Σελίδα 35 από 60

C3.4.5 Διοίκθςθ και διαχείριςθ ζργου (μεκοδολογία υλοποίθςθσ) Α/Α ΡΟΔΙΑΓΑΦΘ ΑΡΑΙΤΘΣΘ ΑΡΑΝΤΘΣΘ 1. Αναλυτικι περιγραφι τθσ προτεινόμενθσ Μεκοδολογίασ Διοίκθςθσ του Ζργου (ςχιμα διοίκθςθσ, οργάνωςθ και προγραμματιςμόσ του Ζργου, κλπ.). 2. Ομάδα Ζργου, ςφμφωνα με τα ακόλουκα: - Υπεφκυνοσ Ζργου - Αναπλθρωτισ Υπεφκυνοσ Ζργου - Επιςτθμονικό / άλλο προςωπικό - Εξωτερικοφσ Συνεργάτεσ - Εμπειρία προςωπικοφ ομάδασ Ζργου και παράκεςθ αναλυτικϊν βιογραφικϊν ςθμειωμάτων, προςωπικοφ ομάδασ Ζργου - Να αναφερκεί ςε ανκρωπομινεσ θ ςυμμετοχι κάκε μζλουσ τθσ ομάδασ Ζργου ςτισ φάςεισ του Ζργου 3. Να παρουςιαςτεί αναλυτικά θ μεκοδολογία και το χρονοδιάγραμμα Ζργου με φάςεισ υλοποίθςθσ 4. Να παρουςιαςτεί αναλυτικά θ μεκοδολογία διαςφάλιςθσ ποιότθτασ του Ζργου 5. Να δοκεί πίνακασ των παραδοτζων του Ζργου ΡΑΑΡΟΜΡΘ ΤΕΚΜΘΙΩΣΘΣ Σελίδα 36 από 60

C4. Ρίνακεσ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Σθμείωςθ: Εφόςον ο υποψιφιοσ Ανάδοχοσ προςφζρει Εγγφθςθ μεγαλφτερθ τθσ ελάχιςτθσ ηθτοφμενθσ, οι αντίςτοιχεσ ςτιλεσ «Κόςτουσ Συντιρθςθσ» κα πρζπει να εμφανίηουν μθδενικά κόςτθ. C4.1 Ρλθροφοριακό Σφςτθμα C4.1.1 Λογιςμικό ςυςτιματοσ (βλ. Α3.2) Α/ Α ΡΕΙΓΑΦΗ ΤΥΡΟΣ ΡΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΜΟΝ ΑΔΑΣ ΣΥΝ ΟΛΟ ΦΡ Α * + ΣΥΝΟ ΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + 1 ο ζτοσ 2 ο ζτοσ 3 ο ζτοσ 4 ο ζτοσ 5 ο ζτοσ ΣΥΝΟΛΟ * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ αφορά ςτα ζτθ μετά τθν ελάχιςτθ ηθτοφμενθ Ρερίοδο Εγγφθςθσ. C4.1.2 Εφαρμογζσ (βλ. Α3.4) Α/ Α ΡΕΙΓΑΦΗ ΤΥΡΟΣ ΡΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΜΟΝ ΑΔΑΣ ΣΥΝ ΟΛΟ ΦΡ Α * + ΣΥΝΟ ΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + 1 ο ζτοσ 2 ο ζτοσ 3 ο ζτοσ 4 ο ζτοσ 5 ο ζτοσ ΣΥΝΟΛΟ * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ αφορά ςτα ζτθ μετά τθν ελάχιςτθ ηθτοφμενθ Ρερίοδο Εγγφθςθσ. Σελίδα 37 από 60

C4.1.3 Υπθρεςίεσ (βλ. Α4) Α/Α ΡΕΙΓΑΦΗ Ανκρωπομινεσ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΟ C4.1.4 Άλλεσ δαπάνεσ Α/Α ΡΕΙΓΑΦΗ ΡΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΟ C4.1.5 Υποςτιριξθ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ (ζωσ τθν οριςτικι παραλαβι) (βλ. Α4.5) Α/Α 1 2 3 ΡΕΙΓΑΦΗ Συνολικό κόςτοσ υπθρεςιϊν ςυντιρθςθσ εξοπλιςμοφ Συνολικό κόςτοσ υπθρεςιϊν ςυντιρθςθσ ζτοιμου λογιςμικοφ Συνολικό κόςτοσ υπθρεςιϊν ςυντιρθςθσ εφαρμογισ/ϊν ΜΕΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ Α: ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΩΝ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * ] ΦΡΑ * + ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΩΝ ΜΕ ΦΡΑ * + Α/Α ΡΕΙΓΑΦΗ Ανκρωπομινεσ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + ΜΕΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ Β: Σελίδα 38 από 60

ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΙΩΝ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΙΩΝ ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ C4.2 Εκπαίδευςθ χρθςτϊν ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΜΕ ΦΡΑ * + Α/Α ΡΕΙΓΑΦΗ ΡΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΟ C4.3 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Ζργου Α/Α ΡΕΙΓΑΦΗ 1 Εξοπλιςμόσ (Ρίνακασ C4.1.1) 2 Ζτοιμο Λογιςμικό (Ρίνακασ C4.1.2) 3 Εφαρμογι/ζσ (Ρίνακασ C4.1.3) 4 Υπθρεςίεσ (Ρίνακασ C4.1.4) 5 Άλλεσ δαπάνεσ (Ρίνακασ C4.1.5) Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ 6 Ραραγωγικισ Λειτουργίασ (Ρίνακασ C4.1.6) ΣΥΝΟΛΟ C4.1 Εκπαίδευςθ χρθςτϊν (Ρίνακασ 1 C4.2) ΣΥΝΟΛΟ C4.2 ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΓΟΥ ΧΩΙΣ ΦΡΑ * + ΦΡΑ * + C4.4 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Συντιρθςθσ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΓΟΥ ΜΕ ΦΡΑ * + Σθμείωςθ: Για τθν αξιολόγθςθ των προςφορϊν των υποψθφίων Αναδόχων δεν λαμβάνονται υπόψθ τα ζτθ πζραν τθσ ΡΕΣ (βλ. ΑΧ.Χ.Χ). Σελίδα 39 από 60

ΕΤΟΣ* 1 ο 2 ο 3 ο 4 ο 5 ο ΣΥΝΟΛΟ ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗ ΕΞΟΡΛΙΣΜΟΥ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ) * + ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗ ΕΤΟΙΜΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ) * + ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗ ΕΦΑΜΟΓΗΣ/ΩΝ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ) * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ) * + ΦΡΑ * + ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ (ΜΕ ΦΡΑ) * + ΕΤΗΣΙΟ ΡΟΣΟΣΤΟ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ** * ΕΤΟΣ: μετά τθν ελάχιςτθ ηθτοφμενθ Ρερίοδο Εγγφθςθσ ** Το ΕΤΘΣΙΟ ΡΟΣΟΣΤΟ ΣΥΝΤΘΘΣΘΣ (για τθν κάκε γραμμι του Ρίνακα C.4.4) προκφπτει διαιρϊντασ το ποςό που αναγράφεται ςτθ ςτιλθ «ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΗΣΗΣ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ)» του ίδιου Ρίνακα με το «ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ» που αναγράφεται ςτθ ςτιλθ «ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΓΟΥ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ)» του Ρίνακα C.4.3. C4.4.1 Συγκεντρωτικόσ Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ Υπθρεςιϊν Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ ΕΤΟΣ* ΡΕΙΓΑΦΗ 1 ο Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ για το 1 ο ζτοσ (C.4.5.1) 2 ο Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ για το 2 ο ζτοσ (C.4.5.2) 3 ο Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ για το 3 ο ζτοσ (C.4.5.3) 4 ο Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ για το 4 ο ζτοσ (C.4.5.4) 5 ο Υπθρεςίεσ Υποςτιριξθσ Ραραγωγικισ Λειτουργίασ για το 5 ο ζτοσ (C.4.5.5) ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΙΩΝ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ) * + ΦΡΑ * + ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΙΩΝ (ΜΕ ΦΡΑ) * + ΕΤΗΣΙΟ ΡΟΣΟΣΤΟ ΥΡΗΕΣΙΩΝ ** Σελίδα 40 από 60

* ΕΤΟΣ: μετά τθν οριςτικι παραλαβι του Ζργου. ** Το ΕΤΘΣΙΟ ΡΟΣΟΣΤΟ ΥΡΘΕΣΙΩΝ (για τθν κάκε γραμμι του πίνακα C.4.5.6) προκφπτει διαιρϊντασ το ποςό που αναγράφεται ςτθ ςτιλθ «ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΥΡΗΕΣΙΩΝ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ)» του ίδιου Ρίνακα με το «ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ» που αναγράφεται ςτθ ςτιλθ «ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΓΟΥ (ΧΩΙΣ ΦΡΑ)» του Ρίνακα C.4.3, ιτοι με τθ Συνολικι Αξία (χωρίσ ΦΡΑ) τθσ Οικονομικισ Ρροςφοράσ του υποψθφίου Αναδόχου για το Ζργο. Σελίδα 41 από 60

C4.5 Ραραρτιματα που αφοροφν το Ζργο Σελίδα 42 από 60

C4.5.1 Σχζδιο Σφμβαςθσ Στθ... ςιμερα τθν../../2011, θμζρα., μεταξφ αφενόσ τθσ... που εδρεφει ςτθν...εκπροςωπείται νόμιμα από τον...βάςθ του υπ αρικ.. εγγράφου και ςτο εξισ κα αναφζρεται ςτθν παροφςα ςφμβαςθ ωσ «θ Ανακζτουςα Αρχι» και αφετζρου θ εταιρεία με τθν επωνυμία. που εδρεφει ςτ.. εκπροςωπείται νόμιμα από τ... και ςτο εξισ κα αναφζρεται ςτθν παροφςα ςφμβαςθ ωσ «ο Ανάδοχοσ», ςυνομολογικθκαν και ςυμφωνικθκαν τα ακόλουκα: Σε ςυνζχεια του διεκνι ανοικτοφ διαγωνιςμοφ που προκθρφχκθκε από τθν Ανακζτουςα Αρχι με τθν.. απόφαςθ προκιρυξθσ («θ Ρροκιρυξθ») και κατακυρϊκθκε ςτον Ανάδοχο με τθν. απόφαςθ κατακφρωςθσ («θ Κατακφρωςθ») θ οποία κοινοποιικθκε ςτον Ανάδοχο τθν.., ο Ανάδοχοσ αναλαμβάνει τθν υλοποίθςθ του υποζργου «Υλοποίθςθ ψθφιακοφ κζντρου ενθμζρωςθσ επιςκεπτϊν», ςφμφωνα με τουσ όρουσ και τισ προχποκζςεισ τθσ Σφμβαςθσ. Άρκρο 1. ΟΙΣΜΟΙ Στθ Σφμβαςθ, οι ακόλουκοι όροι ζχουν τθν ζννοια που τουσ αποδίδεται αντίςτοιχα ςτο παρόν άρκρο: Διοικθτικι εντολι: οιαδιποτε οδθγία ι εντολι δίδεται γραπτϊσ από τθν Ανακζτουςα Αρχι ι τθν Ομάδα διοίκθςθσ υποζργου ςτον Ανάδοχο ςχετικά με τθν υλοποίθςθ του Υποζργου. Ζγγραφο: κάκε χειρόγραφθ, δακτυλογραφθμζνθ ι ζντυπθ ειδοποίθςθ, εντολι ι οδθγία ι πιςτοποιθτικό που εκδίδεται βάςει τθσ Σφμβαςθσ, ςυμπεριλαμβανομζνων των τθλετυπιϊν, των τθλεγραφθμάτων και των τθλεομοιοτυπιϊν. Ζργο: Το υποζργο όπωσ αυτό περιγράφεται αναλυτικά ςτθν Ρροκιρυξθ. Ημερομθνία ζναρξθσ ιςχφοσ τθσ ςφμβαςθσ: Η θμερομθνία υπογραφισ τθσ Σφμβαςθσ. Ημζρα: θ θμερολογιακι θμζρα. Ραραδοτζα: Πλα τα ενδιάμεςα ι τελικά προϊόντα και υπθρεςίεσ που ο Ανάδοχοσ κα παραδϊςει ι οφείλει να παραδϊςει ςτθν Ανακζτουςα Αρχι ςφμφωνα με τθ Σφμβαςθ. Σελίδα 43 από 60

Ρερίοδοσ εγγφθςθσ: το χρονικό διάςτθμα που κακορίηεται ςτθ Σφμβαςθ και ξεκινά από τθν επομζνθ τθσ θμερομθνίασ οριςτικισ παραλαβισ του Υποζργου. Ρροκεςμίεσ: τα αναφερόμενα ςτθ Σφμβαςθ χρονικά διαςτιματα ςε Ημζρεσ, που αρχίηουν να υπολογίηονται από τθν επομζνθ τθσ πράξθσ, ενζργειασ ι γεγονότοσ που ορίηεται ςτθ Σφμβαςθ ωσ αφετθρία. Πταν θ τελευταία θμζρα του χρονικοφ διαςτιματοσ ςυμπίπτει με μθ εργάςιμθ θμζρα, θ προκεςμία λιγει ςτο τζλοσ τθσ πρϊτθσ εργάςιμθσ θμζρασ μετά τθν τελευταία θμζρα του χρονικοφ διαςτιματοσ. Ρροςφορά: θ προςφορά του Αναδόχου προσ τθν Ανακζτουςα Αρχι. Σφμβαςθ: θ παροφςα ςυμφωνία με τα παραρτιματά τθσ που ςυνάπτουν και υπογράφουν τα ςυμβαλλόμενα μζρθ για τθν εκτζλεςθ του Υποζργου, όπωσ είναι δυνατό να τροποποιθκεί ι ςυμπλθρωκεί. Συμβατικό τίμθμα: το ςυνολικό ςυμβατικό αντάλλαγμα για τθν υλοποίθςθ του Υποζργου. Άρκρο 2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΥΡΟΕΓΟΥ Το υποζργο κα υλοποιθκεί μζςω των ακόλουκων ενεργειϊν: Άρκρο 3. ΓΛΩΣΣΑ ΤΘΣ ΣΥΜΒΑΣΘΣ Κάκε επικοινωνία μεταξφ του Αναδόχου και τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ γίνεται ςτθν Ελλθνικι γλϊςςα. Στθν Ελλθνικι γλϊςςα ςυντάςςονται επίςθσ και υποβάλλονται τα ζγγραφα Ραραδοτζα και όλο το υλικό τεκμθρίωςθσ (π.χ. οδθγίεσ, εκκζςεισ, ςυςτάςεισ) που τα ςυνοδεφει. Άρκρο 4. ΙΕΑΧΘΣΘ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΤΕΥΧΩΝ Η Σφμβαςθ περιλαμβάνει το ςφνολο των ςυμφωνθκζντων μεταξφ των ςυμβαλλομζνων μερϊν για τθν υλοποίθςθ του Υποζργου και κατιςχφει κάκε άλλου εγγράφου ςτο οποίο ςτθρίηεται, όπωσ προςφορά, διακιρυξθ, απόφαςθ κατακφρωςθσ ι ανάκεςθσ, εκτόσ καταδιλων ςφαλμάτων ι παραδρομϊν. Σελίδα 44 από 60

Συμπλθρωματικά εφαρμόηονται τα προβλεπόμενα ςτθν απόφαςθ κατακφρωςθσ του υποζργου ςτον ανάδοχο, ςτο τεφχοσ τθσ προκιρυξθσ και τθν προςφορά του αναδόχου. Άρκρο 5. ΕΓΓΑΦΘ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Η ζγγραφθ επικοινωνία μεταξφ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ και του Αναδόχου (Ζγγραφα, Διοικθτικζσ εντολζσ) πραγματοποιείται ταχυδρομικά, τθλεγραφικά, τθλετυπικά ι τθλεομοιοτυπικά ι και ιδιοχείρωσ, ωσ ακολοφκωσ: Για τθν Ανακζτουςα Αρχι: Διμοσ Φαιςτοφ Διεφκυνςθ: 25 θσ Μαρτίου 1, 70400, Μοίρεσ Ηρακλείου, Κριτθ Τθλζφωνα Επικοινωνίασ: 2892340202 Φαξ: 2892024105 Για τον Ανάδοχο: Ταχ.κωδ.: ΡΟΛΗ.. Τθλ.. fax: Σε κάκε περίπτωςθ, ο αποςτολζασ λαμβάνει κάκε αναγκαίο μζτρο για να εξαςφαλίςει τθν παραλαβι του Εγγράφου και τθν απόδειξθ τθσ. Πποτε ςτθ Σφμβαςθ γίνεται λόγοσ για ειδοποίθςθ, κοινοποίθςθ, ςυμφωνία, ζγκριςθ, βεβαίωςθ, πιςτοποίθςθ ι απόφαςθ, και εφόςον δεν προβλζπεται άλλωσ, θ εν λόγω ειδοποίθςθ, κοινοποίθςθ, ςυμφωνία, ζγκριςθ, πιςτοποίθςθ, βεβαίωςθ ι απόφαςθ κα είναι γραπτι. Άρκρο 6. ΕΜΡΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΘΤΑ Κακ' όλθ τθ διάρκεια τθσ Σφμβαςθσ αλλά και μετά τθ λιξθ ι λφςθ αυτισ, ο Ανάδοχοσ κα αναλάβει τθν υποχρζωςθ να τθριςει εμπιςτευτικζσ και να μθ γνωςτοποιιςει ςε οποιοδιποτε τρίτο, οποιαδιποτε ζγγραφα ι πλθροφορίεσ που κα περιζλκουν ςε γνϊςθ του κατά τθν εκτζλεςθ των υπθρεςιϊν και τθν εκπλιρωςθ των υποχρεϊςεων του. Επίςθσ κα αναλάβει τθν υποχρζωςθ να μθ γνωςτοποιιςει μζροσ ι το ςφνολο του Υποζργου που κα εκτελζςει χωρίσ τθν προθγοφμενθ ζγγραφθ ζγκριςθ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ. Ειδικότερα: 6.1 Πλα τα πλθροφοριακά ςτοιχεία (γραπτά και προφορικά) που κα περιζλκουν ςτθν αντίλθψθ του Αναδόχου κατά τθν υλοποίθςθ του Υποζργου αυτοφ κεωροφνται Σελίδα 45 από 60

εμπιςτευτικά και δεν επιτρζπεται να γνωςτοποιθκοφν ι δθμοςιοποιθκοφν. Ο Ανάδοχοσ οφείλει να κρατά μυςτικι κάκε πλθροφορία που περιζρχεται ςτθν αντίλθψι του κατά τθν εκτζλεςθ του παρόντοσ Υποζργου και δεν αποκαλφπτει τζτοιεσ πλθροφορίεσ ςε τρίτα πρόςωπα, ενϊ ο Ανάδοχοσ επιβάλλει τθν υποχρζωςθ αυτι ςτουσ με οποιονδιποτε τρόπο ςυνδεόμενουσ με αυτόν για τθν εκτζλεςθ του παρόντοσ Υποζργου. 6.2 Ο Ανάδοχοσ μπορεί να αποκαλφπτει εμπιςτευτικζσ πλθροφορίεσ ςε όςουσ υπαλλιλουσ αςχολοφνται άμεςα με τθν εκτζλεςθ του παρόντοσ Υποζργου και διαςφαλίηει ότι οι υπάλλθλοι αυτοί είναι ςε πλιρθ γνϊςθ και ςυμφωνοφν με τισ υποχρεϊςεισ εμπιςτευτικότθτασ και εχεμφκειασ. 6.3 Σε κάκε περίπτωςθ απαγορεφεται θ χριςθ ι εκμετάλλευςθ των πλθροφοριϊν οι οποίεσ κα περιζλκουν ςε γνϊςθ του αναδόχου κακ' οιονδιποτε τρόπο, ςτα πλαίςια εκτζλεςθσ του παρόντοσ Υποζργου, οι οποίεσ είναι εμπιςτευτικζσ για ςκοποφσ διαφορετικοφσ από τθν εκτζλεςθ του Υποζργου αυτοφ. Ωσ εμπιςτευτικζσ πλθροφορίεσ και ςτοιχεία νοοφνται όςα δεν είναι γνωςτά ςε τρίτουσ, ακόμα και αν δεν ζχουν χαρακτθριςκεί ωσ τζτοια. 6.4 Ο Ανάδοχοσ αναλαμβάνει τθν υποχρζωςθ να διαςφαλίηει τθ διαφφλαξθ όλων των πλθροφοριακϊν ςτοιχείων ςτουσ κοινοφσ χϊρουσ ςυνεργαςίασ και ςτουσ ανκρϊπουσ που αςχολοφνται με το Υποζργο, αποκλειόμενθσ τθσ διαφυγισ, διαρροισ ι μεταφοράσ ςε άλλα άτομα, χϊρουσ ι εταιρείεσ. Ο Ανάδοχοσ υποχρεοφται να ενθμερϊνει Ανακζτουςα Αρχι για τα μζτρα που παίρνει προσ τθν κατεφκυνςθ αυτι. 6.5 Σε περίπτωςθ που υπάρξει διαρροι πλθροφοριϊν, θ οποία αποδεδειγμζνα οφείλεται ςτον ανάδοχο, θ Ανακζτουςα Αρχι διατθρεί το δικαίωμα να κάνει χριςθ των διατάξεων "περί πνευματικισ ιδιοκτθςίασ" και να αξιϊςει αποηθμίωςθ για όλεσ τισ άμεςεσ και ζμμεςεσ, κετικζσ ι και αποκετικζσ ηθμίεσ που κα ζχει κατά περίπτωςθ υποςτεί κακϊσ επίςθσ και να προβεί ςτθ λφςθ τθσ Σφμβαςθσ με υπαιτιότθτα του αναδόχου, κθρφςςοντασ τον ζκπτωτο. Σελίδα 46 από 60

Άρκρο 7. ΥΡΟΚΑΤΑΣΤΑΣΘ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 7.1 Η Ανακζτουςα Αρχι δφναται να εγκρίνει αίτθμα του Αναδόχου για μεταβίβαςθ ι εκχϊρθςθ, μόνο ςτθν περίπτωςθ που εκείνοσ που τον υποκακιςτά ανταποκρίνεται ςτα κριτιρια επιλογισ που ίςχυςαν για τθν ανάκεςθ τθσ Σφμβαςθσ και για ιδιαιτζρωσ ςοβαρό λόγο. Σε περίπτωςθ υποκατάςταςθσ ο Ανάδοχοσ δεν απαλλάςςεται από τισ υποχρεϊςεισ του ςχετικά με το τμιμα τθσ Σφμβαςθσ που ζχει ιδθ εκτελεςτεί ι το τμιμα που δεν εκχωρικθκε. 7.2 Η ζγκριςθ υποκατάςταςθσ του Αναδόχου κα πρζπει να είναι απολφτωσ αιτιολογθμζνθ τόςο ωσ προσ το αίτθμα του Αναδόχου όςο και ωσ προσ τθν απόφαςθ ζγκριςισ τθσ από τον Ανακζτοντα Φορζα. Επίςθσ, τυχόν πράξθ υποκατάςταςθσ κα κοινοποιείται με ευκφνθ και μζριμνα του Ανακζτοντοσ Φορζα ςτθν αρμόδια Διαχειριςτικι και Χρθματοδοτικι του υποζργου Αρχι. Τζλοσ, τυχόν εκχϊρθςθ υποκατάςταςθ κα γίνεται μόνο εγγράφωσ και κα ςυνεπάγεται αντίςτοιχθ τροποποίθςθ τθσ ςφμβαςθσ Άρκρο 8. ΥΡΕΓΟΛΑΒΙΑ Ο Ανάδοχοσ, για τθν υλοποίθςθ του Υποζργου, κα χρθςιμοποιιςει τουσ υπεργολάβουσ που ζχει προςδιορίςει ςτθν προςφορά του, για το κατά περίπτωςθ αναφερόμενο ςτθν προςφορά του τμιμα του Υποζργου. Οι υπεργολάβοι δεν αποκτοφν οποιαδιποτε ςυμβατικι ςχζςθ με τθν Ανακζτουςα Αρχι. Ο Ανάδοχοσ ευκφνεται για τισ πράξεισ, παραλείψεισ και αμζλειεσ των υπεργολάβων και των εκπροςϊπων ι των υπαλλιλων τουσ, όπωσ ακριβϊσ και για τισ πράξεισ, παραλείψεισ ι αμζλειεσ του ιδίου, των εκπροςϊπων ι των υπαλλιλων του. Ο Ανάδοχοσ δικαιοφται να αντικαταςτιςει υπεργολάβο ςε περίπτωςθ διακοπισ τθσ ςυνεργαςίασ του με αυτόν ι να χρθςιμοποιιςει και άλλον υπεργολάβο, μόνο εφ όςον ο νζοσ υπεργολάβοσ ανταποκρίνεται ςτα αντίςτοιχα κριτιρια επιλογισ που ίςχυςαν για τθν ανάκεςθ τθσ Σφμβαςθσ. Ρροκειμζνου να ςυνάψει νζα υπεργολαβία, ο Ανάδοχοσ απαιτείται να υποβάλει ςχετικό αίτθμα ςτθν Ανακζτουςα Αρχι εντόσ 10 θμερϊν από τθν πρόκεςθ του για ςφναψθ νζασ υπεργολαβίασ και να ζχει τθ γραπτι άδεια τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ θ οποία κα πρζπει Σελίδα 47 από 60

επίςθσ να χορθγθκεί εντόσ 10 θμερϊν αντίςτοιχα διαφορετικά με τθν πάροδο άπρακτθσ τθσ προκεςμίασ τεκμαίρεται θ αποδοχι του αιτιματοσ. Τα τμιματα τα οποία καλφπτει θ υπεργολαβία, κακϊσ και θ ταυτότθτα του υπεργολάβου κοινοποιοφνται ςτθν Ανακζτουςα Αρχι, μαηί με ζγγραφθ τεκμθρίωςθ του Αναδόχου από τθν οποία πρζπει να προκφπτει ότι ο υπεργολάβοσ ανταποκρίνεται ςτα αντίςτοιχα κριτιρια επιλογισ που ίςχυςαν για τθν ανάκεςθ τθσ Σφμβαςθσ. Η Ανακζτουςα Αρχι δικαιοφται να ηθτιςει από τον Ανάδοχο τθν αντικατάςταςθ υπεργολάβου ι φυςικοφ προςϊπου εμπλεκομζνου ςτθν εκτζλεςθ του Υποζργου που, κατά τθν βάςιμθ και αιτιολογθμζνθ κρίςθ τθσ, δεν ανταποκρίνεται ςτισ απαιτιςεισ του Υποζργου, ο δε Ανάδοχοσ υποχρεοφται ςτθν περίπτωςθ αυτι να ανταποκρικεί ςτθν απαίτθςθ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ, ςε εφλογο χρονικό διάςτθμα που κα ςυμφωνθκεί από κοινοφ ότι απαιτείται για τθν εξεφρεςθ αντικαταςτάτθ. Σε κάκε περίπτωςθ, τθν πλιρθ ευκφνθ για τθν ολοκλιρωςθ του Υποζργου φζρει αποκλειςτικά ο Ανάδοχοσ. Άρκρο 9. ΔΙΑΘΕΣΘ ΡΟΣΩΡΙΚΟΥ Η Ανακζτουςα Αρχι κα διακζςει το προςωπικό που απαιτείται για τισ ανάγκεσ, τθν παρακολοφκθςθ και τον ζλεγχο τθσ πορείασ υλοποίθςθσ του Υποζργου. Άρκρο 10. ΡΑΟΧΘ ΕΓΓΑΦΩΝ - ΡΛΘΟΦΟΙΩΝ 10.1 Η Ανακζτουςα Αρχι οφείλει να παραδίδει ςτον Ανάδοχο, ατελϊσ, κάκε ζγγραφο, ςχζδιο, μελζτθ, προδιαγραφι και γενικότερα κάκε ςτοιχείο που ζχει ςτθν κατοχι τθσ και δικαιοφται να γνωςτοποιιςει, ςχετικό με τθν εκτζλεςθ του Υποζργου, χωρίσ να απαιτείται προθγοφμενο αίτθμα του Αναδόχου. 10.2 Ο Ανάδοχοσ υποχρεοφται να επιςτρζψει όλα τα ςτοιχεία τθσ ωσ άνω παραγράφου με τθν οριςτικι παραλαβι του Υποζργου ι με τθν κακ οιονδιποτε τρόπο λφςθ τθσ Σφμβαςθσ. Άρκρο 11. ΡΑΟΧΘ ΡΟΣΒΑΣΘΣ 11.1 Η Ανακζτουςα Αρχι υποχρεοφται να παρζχει ςτον Ανάδοχο πρόςβαςθ, ςε όλουσ τουσ χϊρουσ υλοποίθςθσ του υποζργου, κατά τισ εργάςιμεσ θμζρεσ και ϊρεσ και ςε Σελίδα 48 από 60

περίπτωςθ που προβλζπεται τζτοια δυνατότθτα ςε επιμζρουσ άρκρα τθσ Σφμβαςθσ και εκτόσ εργαςίμων θμερϊν και ωρϊν. 11.2 Η Ανακζτουςα Αρχι λαμβάνει όλα τα ενδεδειγμζνα μζτρα για τθν προςταςία και αςφάλεια του προςωπικοφ του Αναδόχου και των Υπεργολάβων του, ιδίωσ δε ενθμερϊνει εγγράφωσ τον Ανάδοχο ςχετικά με τισ ιδιαιτερότθτεσ των χϊρων όπου εκτελείται το Υποζργο. 11.3 Η Ανακζτουςα Αρχι υποχρεοφται να παρζχει ςτον Ανάδοχο πρόςβαςθ, ςτισ ιδθ υπάρχουςεσ υποδομζσ τθσ που ζχουν ςυνάφεια με το Υποζργο. Άρκρο 12. ΣΥΝΔΟΜΘ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΙΤΟΥΣ Ο Ανάδοχοσ δικαιοφται να ηθτιςει τθ ςυνδρομι τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ προκειμζνου να διευκολυνκεί ςτθν επικοινωνία του με τυχόν εμπλεκόμενεσ αρμόδιεσ αρχζσ ι άλλα πρόςωπα, εφ όςον κεωρεί ότι θ επικοινωνία αυτι απαιτείται για να τον υποβοθκιςει ςτθν εκπλιρωςθ των ςυμβατικϊν υποχρεϊςεϊν του. Άρκρο 13. ΓΕΝΙΚΕΣ ΥΡΟΧΕΩΣΕΙΣ Ο Ανάδοχοσ οφείλει να εκτελεί τισ απορρζουςεσ από τθ Σφμβαςθ υποχρεϊςεισ του με τθ δζουςα προςοχι και επιμζλεια και τισ αρχζσ τθσ καλισ πίςτθσ και των ςυναλλακτικϊν θκϊν. Θεωρείται δεδομζνθ θ υποχρζωςθ ςυμμόρφωςθσ του Αναδόχου και τθσ ανακζτουςασ Αρχισ ςτισ διατάξεισ περί προςταςίασ του ατόμου από τθν επεξεργαςία δεδομζνων προςωπικοφ χαρακτιρα και προςταςίασ των δεδομζνων προςωπικοφ χαρακτιρα και τθσ ιδιωτικισ ηωισ ςτον τομζα των θλεκτρονικϊν επικοινωνιϊν. Άρκρο 14. ΚΑΤΑΘΕΣΘ ΕΓΓΥΘΣΕΩΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ Για τθν καλι εκτζλεςθ των όρων τθσ Σφμβαςθσ ο Ανάδοχοσ κατζκεςε εγγφθςθ που καλφπτει το 10% τθσ Συμβατικισ Τιμισ χωρίσ Φ.Ρ.Α. Η εγγφθςθ καλισ εκτζλεςθσ τθσ Σφμβαςθσ ζχει χρόνο ιςχφοσ μεγαλφτερο τθσ ςυμβατικισ θμερομθνίασ οριςτικισ παραλαβισ κατά... μινεσ τουλάχιςτον και επιςτρζφεται μετά τθν οριςτικι παραλαβι και φςτερα από τθν εκκακάριςθ των τυχόν απαιτιςεων από τουσ ςυμβαλλομζνουσ. Σελίδα 49 από 60