(100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

Σχετικά έγγραφα
ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Σεμινάριο Ζωτικής Σημασίας ΚΕΒΕ σε συνεργασία με το Κυπριακό Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

«ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΔΕΣΜΕΥΣΗΣ & ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΣΗΣ» «DOWNSIZING AND EMPLOYEE ENGAGEMENT»

«EMPLOYEE ENGAGEMENT TO SUPPORT GROWTH STRATEGIES» (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

«IDENTIFYING AND IMPLEMENTING A CUSTOMER STRATEGY AS A DRIVER OF BUSINESS EXCELLENCE»

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ. «MANAGING CULTURAL DIVERSITY: ENGAGEMENT STRATEGIES FOR SUCCESS» Το νέο σεμινάριο του ΚΕΒΕ (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Μετά την ολοκλήρωση της κατάρτισης οι καταρτιζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να:

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΟΙ ΚΑΤΑΡΤΙΖΟΜΕΝΟΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ ΝΑ

Ε Γ Κ Υ Κ Λ Ι Ο Σ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Σεμινάριο Ζωτικής Σημασίας ΚΕΒΕ

«ΚΥΚΛΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ (CEP) ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΠΛΑΣΤΙΚΑ ΤΗΣ Ε.Ε.»

«Ο ΡΟΛΟΣ ΚΑΙ ΤΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΤΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPO) ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΝΕΟ ΓΕΝΙΚΟ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)»

«ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΠΡΟΕΡΧΟΜΕΝΟ ΑΠΟ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΓΕΝΙΕΣ»

Η Δομή του Προγράμματος Το πρόγραμμα που είναι πρακτικής φύσης περιλαμβάνει τόσο Ιδρυματική όσον και Ενδοεπιχειρησιακή κατάρτιση.

Η Δομή του Προγράμματος Το πρόγραμμα που είναι πρακτικής φύσης περιλαμβάνει τόσο Ιδρυματική όσον και Ενδοεπιχειρησιακή κατάρτιση.

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

«ΕΡΓΑΛΕΙΟΘΗΚΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΔΙΑΔΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ» (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

«ΕΡΓΑΛΕΙΟΘΗΚΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΔΙΑΔΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ» (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

«ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΓΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΔΙΑΔΟΧΗ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ»

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟ Α-Ω ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ

Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 5-6/11/2018 Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο HILTON PARK Λευκωσία

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ. Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 4-5/2/2019

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

«CONTENT MARKETING AND ONLINE REPUTATION MANAGEMENT FOR CYPRUS SMALL ENTERPRISES» Το νέο σεμινάριο του ΚΕΒΕ (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Το νέο σεμινάριο του ΚΕΒΕ (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

«ΕΡΓΑΤΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΣΤΙΣ ΚΥΠΡΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ»

Ημερομηνίες Διεξαγωγής: /3/2019 Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο HILTON CYPRUS Λευκωσία

«ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ» Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 28/3+4-11/4/2019 Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο HILTON CYPRUS Λευκωσία

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΚΕΒΕ «ΕΝΕΓΓΥΕΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ: Ο ΠΛΕΟΝ ΑΣΦΑΛΗΣ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΣΤΟ ΔΙΕΘΝΕΣ ΕΜΠΟΡΙΟ»

ΛΕΜΕΣΟΣ 06/09-11/10/2011 (ΕΒΕ Λεμεσού ) ΛΕΥΚΩΣΙΑ 08/09-13/10/2011 (Αίθουσα Σεμιναρίων ΚΕΒΕ) ΔΙΕΘΝΕΣ ΕΜΠΟΡΙΟ: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ, ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΕΣ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 6-7/11/2017 Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο HILTON PARK Λευκωσία

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Λευκωσία, 15 Νοεμβρίου 2010 Όλους τους Ενδιαφερόμενους Γενικό Γραμματέα

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ. Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 23 24/10/2017

Ε Π Ι Μ Ο Ρ Φ Ω Τ Ι Κ Α Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α

Σεμινάρια Richard Denny Win More Customers, Make More Sales!

ΗΓΕΣΙΑ ΚΑΙ ΗΓΕΤΕΣ: ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

Υιοθετώντας Στρατηγικές του Entrepreneurial Selling (B2B) 9 & 16 Οκτωβρίου 2019 The Landmark Hotel, Λευκωσία 8:45-16:00

Το Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ)

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟ Α-Ω ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Λευκωσία Προς: Όλα τα Μέλη Από: Γενικό Γραμματέα Θέμα: Παροχές σε Είδος Benefits in Kind. Αγαπητά Μέλη,

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟ Α-Ω ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ (ΕΣΥΠΠ)»

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΟΙ ΚΑΤΑΡΤΙΖΟΜΕΝΟΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ ΝΑ

Η τέχνη του Branding

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ. «Εκπαιδευτείτε στο Μάθημα Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας INNOVENTER» (D2.5.3)

Ε Π Ι Μ Ο Ρ Φ Ω Τ Ι Κ Α Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α

Sales Co-Creation. Επανασχεδιάζοντας την διαδικασία πώλησης σε συνεργασία με τον πελάτη

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

«TACTICAL SALES INITIATIVES & ONLINE MARKETING FOR THE CYPRUS TOURISM SECTOR» (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Ε Π Ι Μ Ο Ρ Φ Ω Τ Ι Κ Α Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ «A RADICAL LOW COST APPROACH TO GROWING YOUR BUSINESS THROUGH HR»

Στρατηγικές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού εν μέσω οικονομικής κρίσης

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

Σεμινάριο: Social Media Marketing

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ TRAVELIFE ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΊΤΕ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΘΕΊΤΕ ΜΕ ΕΥΡΩΠΑΪΚΉ ΑΝΑΓΝΏΡΙΣΗ!

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΝΙΟΣ 2014

Σεμινάριο: Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις

Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας

Ε Π Ι Μ Ο Ρ Φ Ω Τ Ι Κ Α Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α

Δημιουργία Μιας Πετυχημένης Κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών

Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 14-15/02/2017 (Ξενοδοχείο ANEMI, Πάφος)

ΘΕΜΑ: Πρόγραμμα συνέχισης της επαγγελματικής κατάρτισης των διαμεσολαβητών

Addressing the Humanitarian Crisis by developing Social Responsibility on the basis of Corporate Personal NGO Initiatives.

Workshop: Create an HR Manual

Σεμινάριο: Social Media Marketing

EXECUTIVE PROGRAM: LEADING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Στρατηγικές και Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών

«HOW YOU CAN BEAT THE RECESSION BY CO-OPERATING WITH OTHERS» Το νέο σεμινάριο του ΚΕΒΕ (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ)

Σεμινάριο: Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών

ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ (ΜΕ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ ΚΡΙΤΩΝ

Ολιστική Εμπειρία Πελάτη Τετάρτη, 27 Μαρτίου 2019 Hilton Hotel 08:30 17:00

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

Ανάπτυξη της Παραγωγικότητας του Τμήματος Πωλήσεων

τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Management Υψηλών Ταχυτήτων Τρίτη, 5 Μαρτίου 2019 Hilton Hotel, Λευκωσία

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

επιβολή ΦΠΑ στην μη ανεπτυγμένη γη και μισθώσεις ακινήτων»

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΕΡΓΟΥ

Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα

Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη'

Δήμητρα Παλάοντα, Ανώτερη Λειτουργό Υπηρεσίας Διαμεσολάβησης ΚΕΒΕ

Νέα πρότυπα & Αειφορία

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

Transcript:

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΚΕΒΕ «ALIGNING COMPANY CULTURE AND STRATEGY FOR SUCCESS» (100% Επιχορήγηση από την ΑνΑΔ) Ημερομηνία Διεξαγωγής: 23 & 24/10/2018 Xώρος Διεξαγωγής: Λευκωσία (Ξενοδοχείο HILTON ) ΑΝΑΓΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Το Employer Branding είναι η εικόνα μιας εταιρείας που κατοπτρίζει ξεκάθαρα τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά το λόγο που κάνει αυτή τη εταιρεία διαφορετική από τις άλλες και τη καθιστά ελκυστική ως εργοδότη. (Lievens, 2007). Έχει άμεση σχέση με τη κουλτούρα της εταιρείας. Ενώ ο στόχος του customer branding είναι να ζητά από κάποιο να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ο στόχος του employer branding είναι να ζητά από κάποιο να αλλάξει τη ζωή του προς το καλύτερο με το να επιλέξει το σωστό (για αυτόν) εργοδότη. Αφού οι εργαζόμενοι και οι πελάτες είναι οι κύριοι παράγοντες/παίχτες που καθορίζουν τη επιτυχία ενός οργανισμού, τότε είναι λογικό και απαραίτητο να υπάρχει πλήρης ευθυγράμμιση της κουλτούρας της εταιρείας με τη στρατηγική πελατών. Και αυτό, για να προσελκύουμε και να δεσμεύουμε τα σωστά άτομα που θα ενεργούν σωστά και που θα εξυπηρετούν σωστά τους πελάτες που στοχεύει ο οργανισμός βάσει της εταιρικής στρατηγικής του. Επομένως, οι δύο βασικοί σκοποί του προγράμματος είναι να προσφέρει τη ευκαιρία στους συμμετέχοντες: 1. Να κατανοήσουν τη δυναμική που δημιουργείται με τη εναρμόνιση της εταιρικής στρατηγικής και κουλτούρας με τις προσδοκίες των εργαζομένων και πελατών που στοχεύει και, 2. Πως να δημιουργούν εσωτερικά και να προβάλλουν εξωτερικά την κατάλληλη εταιρική κουλτούρα και προφίλ εργοδότη (Employer Branding) για να προσελκύουν, να εμπνέουν και να δεσμεύουν τα κατάλληλα άτομα που θα προσφέρουν τη κατάλληλη υπηρεσία που απαιτεί η πελατεία. Η σωστή εφαρμογή της φιλοσοφίας του employer branding βοηθά στη δημιουργία της κατάλληλης κουλτούρας που θα προσελκύσει και διατηρήσει εργαζόμενους με παρόμοιες ιδέες και αρχές ούτως ώστε να διασφαλίζεται το αρμονικό μέλλον και ανάπτυξη όλων: της επιχείρησης, εργαζομένων και πελατείας. Ένα καινοτόμο πρόγραμμα Ένα πρόγραμμα που συνδυάζει διαφορετικούς κλάδους και στρατηγικές για να βοηθήσει στην ανάπτυξη και προώθηση μιας καινοτόμου κουλτούρας με σαφή οφέλη στους πελάτες και τους εργαζομένους Παρέχει την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να κατανοήσουν πώς να αναπτύξουν αποτελεσματικά το Employer Brand που να είναι κατάλληλο για τη στρατηγική πελατείας Επιπλέον, υπογραμμίζει τη σημασία της ευθυγράμμισης της κουλτούρας του οργανισμού ώστε να διασφαλιστεί η εικόνα που θέλει να προβάλλει τόσο εξωτερικά όσο και εσωτερικά Η καινοτομία προέρχεται από την αυθόρμητη δέσμευση των εργαζομένων, σε οποιοδήποτε επίπεδο και αν είναι, με τις αξίες της οργάνωσης Αυτό το νέο πρόγραμμα θα βοηθήσει το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού οποιασδήποτε επιχείρησης να συνεργαστεί στενότερα όλα τα τμήματα για να ευθυγραμμίσει ουσιαστικά τους στόχους του ως προς την προσέλκυση, την πρόσληψη, την ανάπτυξη και την αφοσίωση των εργαζομένων, με το όραμα και τη στρατηγική της εταιρείας Αυτό το καινοτόμο πρόγραμμα θα κάνει την επιχείρησή σας να γίνει εργοδότης επιλογής ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΟΙ ΚΑΤΑΡΤΙΖΟΜΕΝΟΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ ΝΑ: - Κατανοούν την έννοια του employer branding και την συσχέτιση του με το consumer/customer branding - Κατανοούν πώς να ευθυγραμμίζουν διαδικασίες, από την επικοινωνία, τη προσέλκυση και τη πρόσληψη κατάλληλου προσωπικού - Δημιουργούν της κατάλληλη κουλτούρα και εμπειρία για τους εργαζομένους (employee experiences) - Καταλαβαίνουν πώς να προσδιορίσουν, να δημιουργήσουν και να διαχειρίζονται το employer brand proposition που να συνάδει με το customer brand proposition για να προσφέρουν ξεχωριστή εμπειρία (brand experience) τόσο στους πελάτες όσο και στο προσωπικό

-2- ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: Το πρόγραμμα απευθύνεται αποκλειστικά σε οργανισμούς / επιχειρήσεις Μέλη του ΚΕΒΕ που θέλουν να εφαρμόσουν αποτελεσματικό πρόγραμμα διαχείρισης δέσμευσης και ενεργής συμμετοχής των εργαζομένων τους. Το πρόγραμμα ακριβώς απευθύνεται σε Διευθυντικά και Ανώτερα Στελέχη καθώς και σε επιστημονικό προσωπικό επιχειρήσεων και οργανισμών που έχουν ευθύνη για την διαχείριση των ανθρώπινων πόρων των επιχειρήσεων τους ή το στρατηγικό σχεδιασμό. Η ΔΟΜΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το πρόγραμμα που είναι πρακτικής φύσης περιλαμβάνει τόσο Ιδρυματική όσον και Ενδοεπιχειρησιακή κατάρτιση (4 ώρες). ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ Εγγύηση για την επιτυχία του Επιμορφωτικού προγράμματος αποτελεί το γεγονός ότι σ αυτό θα διδάξουν οι εμπειρογνώμονες κ.κ. Elie Wakil και Ανδρέας Χριστόπουλος. Σημειώνεται ότι το πρόγραμμα θα διεξαχθεί στην Αγγλική γλώσσα όμως παρεμβάσεις και συζητήσεις μπορούν να γίνουν και στην Ελληνική. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ To πρόγραμμα έχει εγκριθεί από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού σαν πρόγραμμα ζωτικής σημασίας. Το πρόγραμμα επιχορηγείται εξ ολοκλήρου από την ΑνΑΔ και ως εκ τούτου δεν υπάρχει οποιαδήποτε οικονομική επιβάρυνση για τις επιχειρήσεις / οργανισμούς. Πρόκειται πραγματικά για μια ανεπανάληπτη και οικονομικά συμφέρουσα ευκαιρία που προσφέρεται για αναβάθμιση των Κυπριακών Επιχειρήσεων αφού το πραγματικό κόστος συμμετοχής αν δεν υπήρχε η επιχορήγηση της Αρχής θα ήταν τουλάχιστο 1530 και προτρέπονται όλοι όπως την εκμεταλλευθούν στο έπακρο. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Το ΚΕΒΕ θα εφοδιάσει όλους τους συμμετέχοντες με Πιστοποιητικό Παρακολούθησης. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Οι Δηλώσεις Συμμετοχής να αποστέλλονται στο ΚΕΒΕ, e-mail: gvenizelou@ccci.org.cy φαξ. 22668630 το αργότερο μέχρι την Τετάρτη 17 Οκτωβρίου 2018. Η πρακτική φύση και ο τύπος του προγράμματος είναι φανερό ότι θέτουν περιορισμούς στον αριθμό των συμμετοχών γι αυτό θα γίνουν δεκτές αιτήσεις με σειρά προτεραιότητας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλείσθε όπως επικοινωνείτε με τον κ. Χρίστο Ταντελέ στο ΚΕΒΕ, τηλ. 22889840, φαξ: 22668630, Τ.Κ. 21455, 1509 Λευκωσία. Με εκτίμηση, Χρίστος Ταντελές Ανώτερος Λειτουργός ΚΕΒΕ. /ΓΒ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TUESDAY 23/10/2018 09:00-09:30 (00:50) Introduction and Objectives - Introducing the delegates - Expectations of the delegates 09:30-11:00 (01:50) Customer Experience, Organisational Culture and the Employer Brand - A brief history: the customer, the brand, the organisation - What organizations do, what customers think, feel and do and what organizations get - Managing customer experiences and the P s - Two brands to manage: employer and customer - Group exercise 1: How employer brand and customer brand relate - The evolution of HR function: from administration, to employer of choice, to employer brand management 11:00-11:15 (00:25) COFFEE BREAK 11:15-12:15 (01:00) The Challenges the unwritten contract - Multigenerational workforce from Baby Boomers, to Generations X and Y and to the Millennials : o Recognizing needs and understanding behaviour - Multicultural workforce: o recognizing and understanding behaviour - Employee lifecycle changing needs - Integrating and buying in a common organizational culture 12:15-13:30 (01:25) Employer Branding & EBP (employer brand proposition) - Employer brand experience - What attracts employees - What makes them stay - The Employee Brand Proposition: what it should contain - Identifying distinctive assets - Building distinctive assets - Group exercise2: Developing commitment 13.30-14.30 LUNCH 14.30-16.00 (1:50) Dimensions of employee experience - Group Exercise 3: The employee within: the touchpoints - Group Exercise 4: The employee to be: the touchpoints 16.00-16.15 (0:25) COFFEE BREAK 16.15-17.30 (1:25) Case Study 1 Living the Employer Brand delivering the promise

WEDNESDAY 24/10/2018 09:00-09:30 (00:50) First day overview - Summary and feedback - Learning points 09:30-11:00 (01:50) Delivering distinctive customer service: - From CRM to customer service experience - Customer touchpoints - The problem with operationalising behaviour - The DNA of an organisation - Group exercise 5: P for people the emotional dimension - The link with customer strategy 11:00-11:15 (00:25) COFFEE BREAK 11:15-13:15 (02:00) The role of leadership in setting the direction - The leadership brand - Maintaining overall integrity of the corporate brand - Defining the parallel roles of marketing and HR - Managing change 13:15-14:15 (1:00) LUNCH 14:15-15:30 (1:25) Developing the road for implementing and managing your employer brand: - The components of the employer brand, and how this relates to the customer brand - Aligning experience of and communication for the employer brand internally and externally - Group exercise 6: Identifying what needs to change/modified and information needed to achieve this successfully (internal and external) 15:30-15:45 (0:25) COFFEE BREAK 15:45-17:00 (1:25) Case Study 2: Sustainability through employer branding Defining and managing the employer brand proposition based on the corporate brand values and core purpose and in line with the customer brand proposition 17:00-17:30 (0:50) Follow up workshop - Explanation - Homework - Discussion - Closing remarks EW: AC: Elie Wakil Andreas Christopoulos

Δήλωση Συμμετοχής Επιθυμούμε να σας πληροφορήσουμε ότι ενδιαφερόμαστε να συμμετάσχουμε στο Σεμινάριο που διοργανώνει το ΚΕΒΕ με θέμα: «ALIGNING COMPANY CULTURE AND STRATEGY FOR SUCCESS» Στοιχεία Επιχείρησης / Οργανισμού Όνομα Επιχείρησης: Τηλ. Φαξ. Διεύθυνση: Τ.Θ. Τ.Κ. E-MAIL: Αρ. Συμμετεχόντων: Λευκωσία, 23-24/10/2018 (Ξενοδοχείο HILTON) Στοιχεία Συμμετεχόντων Ονόματα Συμμετεχόντων: Θέση στην Εταιρεία: 1...... 2......... 3.. «Εγώ ο/η.. εκπρόσωπος της πιο πάνω εταιρείας εξουσιοδοτώ το ΚΕΒΕ να χρησιμοποιεί όλα τα πιο πάνω προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς του πιο πάνω σεμιναρίου όσο και για την ενημέρωση μου για άλλα επιμορφωτικά προγράμματα ή/και εκδηλώσεις που διοργανώνει το ΚΕΒΕ. Επιπρόσθετα συναινώ να αναρτώνται στις ιστοσελίδες ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φωτογραφίες από τέτοιες εκδηλώσεις του ΚΕΒΕ. Γνωρίζω επίσης το δικαίωμα μου σύμφωνα με τον κανονισμό προστασίας δεδομένων ΕΕ/2016/679 ότι μπορώ να αποσύρω την εξουσιοδότηση, ή και να έχω πρόσβαση για να διορθώσω τα προσωπικά μου δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή με γραπτή αίτησή μου προς το ΚΕΒΕ». Ημερομηνία.. Υπογραφή..