ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥ ΕΠ ΨΣ) Κωδ ΟΠΣ (MIS) 423525 Πράξη Νέες Ψηφιακές Υπηρεσίες Υποέργο 4 «Αναβάθµιση συστήµατος κοστολόγησης καθολικής υπηρεσίας & ανάπτυξη συστήµατος διαχείρισης εταιρικής απόδοσης» ιάρκεια ιαβούλευσης Από 7-10-2013 Έως 21-10-2013 Φορέας (Αναθέτουσα Αρχή) ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΑ Ονοµατεπώνυµο Υπεύθυνου Επικοινωνίας για την Πράξη (όπως αναγράφεται στο εγκεκριµένο Τ Π) Τηλέφωνο e-mail Ηλεκτρονική ιεύθυνση διαβούλευσης (φορέα) http://www.elta.gr/el-gr/εταιρία/διαγωνισμοίεσπα/διαβουλεύσεις/αναγγελίες.aspx Αναφορικά µε τη δηµόσια διαβούλευση της ως άνω πράξης (ή υποέργου) συµµετείχαν πέντε (5) εταιρείες. Τα σχόλια που ελήφθησαν τηρούνται στο φάκελο της πράξης και επεξεργάστηκαν από τον Φορέα (Αναθέτουσα Αρχή). Συνηµµένα. 1) Πίνακας Αποτελεσµάτων ηµόσιας ιαβούλευσης 1
ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Α/Α 1 Παρακαλούµε να διευκρινίσετε πόση πρέπει να είναι η απαραίτητη εµπειρία του Αναπληρωτή Υπεύθυνου Έργου. Επίσης, αν απαιτείται η συµµετοχή του σε έργα των αναφερόµενων αντικειµένων. 2 εδοµένης της απαίτησης υλοποίησης έργων τουλάχιστον 4 διαφορετικών αντικειµένων, πιστεύουµε ότι ο αθροιστικός προϋπολογισµός αυτών θα πρέπει να τριπλασιαστεί, ήτοι να οριστεί κατ ελάχιστο στο 150% του προϋπολογισµού του έργου, ώστε να διασφαλιστεί ότι η εµπειρία των υποψηφίων προέρχεται από έργα σηµαντικού µεγέθους. 3 Παρακαλούµε να διευκρινίσετε αν στο πεδίο «Ρόλος και Καθήκοντα στο Έργο (ή Θέση)», απαιτείται η αναφορά λεπτοµερειών σε σχέση µε το περιεχόµενο του έργου. ΝΑΙ Στην παράγραφο Α 5.2 συµπεριλήφθηκε η πρόταση Ο Αναπληρωτής Υπεύθυνου έργου θα πρέπει να διαθέτει τα ίδια προσόντα και την ίδια εµπειρία µε τον Υπεύθυνο έργου. Στην ιδια παράγραφο όπου αναφέρεται ο ΥΕ συµπληρώθηκε και ο ΑΥΕ. Ο αναπληρωτής Υπεύθυνου έργου θα πρέπει να διαθέτει τα ίδια προσόντα και την ίδια εµπειρία µε τον Υπεύθυνο έργου, και θα πρέπει να έχει συµµετάσχει αντίστοιχα όπως και ο Υ.Ε σε έργα των αναφερόµενων αντικειµένων προκειµένου να φέρει εις πέρας το έργο του ΥΕ για όσο διάστηµα χρειασθεί να τον αντικαταστήσει. ΝΑΙ Στην παράγραφο Β2.6 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συµµετοχής, ii)τεχνική και επαγγελµατική ικανότητα,σελίδα 20 αντικαταστάθηκε η παράγραφος «Ο προϋπολογισµός του εν λόγω έργου ή εφόσον υπάρχουν περισσότερα συναφή έργα θα είναι αθροιστικά µεγαλύτερος ή ίσος µε το 50% του προκηρυσσόµενου έργου» µε τις: Ο προϋπολογισµός του έργου ή εφόσον υπάρχουν περισσότερα συναφή έργα, ανά τοµέα, θα είναι µεγαλύτερος ή ίσος µε το 25% του προκηρυσσόµενου έργου. Συνολικά ο προϋπολογισµός των έργων και στους τέσσερις (4) τοµείς θα είναι µεγαλύτερος ή ίσος µε το 100% του προκηρυσσόµενου έργου. Αυτό θα έχει συνέπεια να διασφαλισθεί ακόµη περισσότερο οτι ο υποψήφιος ανάδοχος διαθέτει την κατάλληλη τεκµηριωµένη και αποδεδειγµένη επαγγελµατική ικανότητα και τεχνογνωσία στα πλαίσια έργων αντιστοίχου µεγέθους και πολυπλοκότητας. ΟΧΙ ΟΧΙ εν απαιτείται. Τα καθήκοντα στο έργο ( ή θέση ) που έχει εκτελέσει, αρκούν. 2
4 Στην εν λόγω παράγραφο αναφέρονται αναλυτικά τα απαιτούµενα προσόντα και η εµπειρία του ΥΕ και των ΕΟΕ, αλλά όχι του Αναπληρωτή Υπευθύνου Έργου. Θα πρέπει να διευκρινιστεί αν υπάρχουν συγκεκριµένες απαιτήσεις σχετικά µε τον Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου. 5 Παρόλο που αναφέρεται ως απαίτηση η ύπαρξη ISO 27001, στα αναφερόµενα απαιτούµενα προσόντα του προσωπικού της Οµάδας Έργου δεν φαίνεται να απαιτείται στέλεχος µε εκπαίδευση σε θέµατα information security management. εδοµένης της φύσης του έργου εκτιµούµε ότι θα πρέπει τουλάχιστον ένα στέλεχος της Οµάδας Έργου, να διαθέτει σχετική εκπαίδευση / εµπειρία. 6 Κρίνεται σκόπιµη η επανεξέταση του απαιτούµενου κύκλου εργασιών των υποψηφίων αναδόχων. Συγκεκριµένα ο ελάχιστος µέσος ετήσιος κύκλος εργασιών θα πρέπει να οριστεί κατ ελάχιστον στο 200% του προϋπολογισµού του προτεινόµενου έργου 7 Θεωρούµε ότι ο αναφερόµενος ελάχιστος µέσος ετήσιος κύκλος εργασιών των υποψηφίων αναδόχων είναι πολύ χαµηλός δεδοµένης της κρισιµότητας του αντικειµένου του έργου. Προτείνουµε να οριστεί στο 300% του προϋπολογισµού του έργου. ΝΑΙ Στην παράγραφο Α 5.2 συµπεριλήφθηκε η πρόταση Ο Αναπληρωτής Υπεύθυνου έργου θα πρέπει να διαθέτει τα ίδια προσόντα και την ίδια εµπειρία µε τον Υπεύθυνο έργου. Στην ιδια παράγραφο όπου αναφέρεται ο ΥΕ συµπληρώθηκε και ο ΑΥΕ Ο αναπληρωτής Υπεύθυνου έργου θα πρέπει να διαθέτει τα ίδια προσόντα και την ίδια εµπειρία µε τον Υπεύθυνο έργου, και θα πρέπει να έχει συµµετάσχει αντίστοιχα όπως και ο Υ.Ε σε έργα των αναφερόµενων αντικειµένων προκειµένου να φέρει εις πέρας το έργο του ΥΕ για όσο διάστηµα χρειασθεί να τον αντικαταστήσει. ΟΧΙ ΟΧΙ Η ύπαρξη ISO27001 είναι απαίτηση για τον Ανάδοχο του έργου και αρκεί για την διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών της διοίκησης του έργου. Για τα στελέχη της οµάδας έργου ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. ΟΧΙ ΟΧΙ Ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. ΟΧΙ ΟΧΙ Ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. 3
8 Θεωρούµε ότι ο αναφερόµενος ελάχιστος µέσος ετήσιος κύκλος εργασιών των υποψηφίων αναδόχων δεν είναι επαρκής ως µοναδικό κριτήριο αξιολόγησης της οικονοµικής και χρηµατοοικονοµικής ικανότητας. Προτείνουµε να οριστεί ως απαραίτητη προϋπόθεση το θετικό Οικονοµικό Αποτέλεσµα προ Φόρων (Κερδοφορία προ Φόρων) κατά την τελευταία τριετία. 9 Θεωρούµε ότι η επιτυχής υλοποίηση ενός ή περισσοτέρων έργων µεγαλύτερου προϋπολογισµού αθροιστικά από το 50% του προϋπολογισµού του προκηρυσσόµενου έργου, δεν επαρκεί για την απόδειξη της τεχνικής και επαγγελµατικής ικανότητας των υποψηφίων αναδόχων. Προτείνουµε το εν λόγω ποσοστό να οριστεί στο 200% αθροιστικά. ΟΧΙ ΟΧΙ Ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. Το θετικό Οικονοµικό Αποτέλεσµα προ Φόρων (Κερδοφορία προ Φόρων) κατά την τελευταία τριετία δεν είναι αντικειµενικό κριτήριο αξιολόγησης µιας εταιρείας. Η χρήση του κριτηρίου ( Μέσος κύκλος εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων) δίνει εύκολα τη δυνατότητα στην Αναθέτουσα Αρχή να αντιστοιχήσει το µέγεθος της προκηρυσσόµενης σύµβασης µε αυτό των δραστηριοτήτων των ενδιαφεροµένων οικονοµικών φορέων. ΝΑΙ Στην παράγραφο Β2.6 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συµµετοχής, ii)τεχνική και επαγγελµατική ικανότητα,σελίδα 20 αντικαταστάθηκε η παράγραφος «Ο προϋπολογισµός του εν λόγω έργου ή εφόσον υπάρχουν περισσότερα συναφή έργα θα είναι αθροιστικά µεγαλύτερος ή ίσος µε το 50% του προκηρυσσόµενου έργου» µε τις: Ο προϋπολογισµός του έργου ή εφόσον υπάρχουν περισσότερα συναφή έργα, ανά τοµέα, θα είναι µεγαλύτερος ή ίσος µε το 25% του προκηρυσσόµενου έργου. Συνολικά ο προϋπολογισµός των έργων και στους τέσσερις (4) τοµείς θα είναι µεγαλύτερος ή ίσος µε το 100% του προκηρυσσόµενου έργου. Αυτό θα έχει συνέπεια να διασφαλισθεί ακόµη περισσότερο οτι ο υποψήφιος ανάδοχος διαθέτει την κατάλληλη τεκµηριωµένη και αποδεδειγµένη επαγγελµατική ικανότητα και τεχνογνωσία στα πλαίσια έργων αντιστοίχου µεγέθους και πολυπλοκότητας. 4
10 Θεωρούµε ότι δεδοµένου ότι από τα κριτήρια αξιολόγησης προκύπτει σαφώς η ανάγκη κατανόησης των απαιτήσεων που προκύπτουν από την εφαρµογή των ολοκληρωµένων συστηµάτων Μέτρησης Ποιότητας αλληλογραφίας Α προτεραιότητας βάσει του Ευρωπαϊκού Προτύπου EN13850:2012, και Β προτεραιότητας Οµαδικής Αλληλογραφίας βάσει των Ευρωπαϊκών Προτύπων EN14508:2003 και EN14534:2003 (βλ. κριτήρια 3.1.9, 5.1.9), θα πρέπει να οριστεί ως ελάχιστη προϋπόθεση συµµετοχής, η υλοποίηση (εκτός των αναφεροµένων τοµέων έργων) έργου Μέτρησης Ποιότητας αλληλογραφίας βάσει σχετικών ευρωπαϊκών προτύπων. 11 Θεωρούµε πως για τις προδιαγραφές που αφορούν: την υλοποίηση συστηµάτων /µοντέλων κοστολόγησης για ταχυδροµικούς φορείς µε υποχρέωση Καθολικής Υπηρεσίας την υλοποίηση συστηµάτων/ µοντέλων κοστολόγησης και υπολογισµού Καθαρού Κόστους Καθολικής Υπηρεσίας συµπεριλαµβανοµένων και την άυλων οφελών ΟΧΙ ΟΧΙ Η κατανόηση των απαιτήσεων εκ µέρους των υποψήφιων αναδόχων που προκύπτουν από την εφαρµογή των ολοκληρωµένων συστηµάτων µέτρησης Ποιότητας αλληλογραφίας βάσει σχετικών ευρωπαικών προτύπων δεν απαιτεί απαραίτητα υλοποίηση αντίστοιχου έργου. Στο συγκεκριµένο έργο ζητείται η διασύνδεση του συστήµατος κοστολόγησης µε τα συστήµατα µέτρησης ποιότητας προκειµένου να υπολογισθούν κόστη ποιότητας και να υποστηριχθούν σενάρια κοστολόγησης βάση εναλλακτικών στόχων ποιότητας. ΟΧΙ ΟΧΙ Λόγω της πολυπλοκότητας και ιδιαιτερότητας του συγκεκριµένου έργου απαιτείται η συγκεκριµένη εµπειρία για ταχυδροµικούς φορείς µε υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας. θα πρέπει να διευρυνθεί ο τοµέας εφαρµογής των συστηµάτων υλοποίησης σε έργα που θα αφορούν γενικότερα το Υπουργείο Μεταφορών και Επικοινωνιών, καθώς µε την παρούσα του µορφή (για ταχυδροµικούς φορείς) είναι ιδιαίτερα περιοριστικός αποκλείοντας ένα σηµαντικό αριθµό ενδιαφεροµένων. 5
12 Για την προδιαγραφή που αφορά τον Υπεύθυνο Έργου προτείνουµε την απαλοιφή του κριτήριου που αφορά την 10ετή εµπειρία του στον χώρο των ταχυδροµείων, καθότι θεωρούµε πως η συγκεκριµένη προϋπόθεση δεν αξιολογεί οποιαδήποτε εµπειρία αφορά διαχείριση ενός κατά βάσει πληροφοριακού συστήµατος (κοστολόγησης), που αποτελεί άλλωστε και το ζητούµενο του Έργου. 13 Πιστεύουµε ότι για την καλύτερη εκτίµηση των υπηρεσιών παραµετροποίησης και διασύνδεσης του υφιστάµενου λογισµικού ProfitabilityManager της Oracle µε τα προτεινόµενα έτοιµα λογισµικά λειτουργικότητας κοστολόγησης, απαιτείται αναλυτική περιγραφή της υπάρχουσας παραµετροποίησης (υφιστάµενες διαδικασίες και δοµές δεδοµένων του εν λόγω λογισµικού). Παρακαλούµε να δοθεί περιγραφή της υφιστάµενης τεχνολογικής πλατφόρµας του συστήµατος κοστολόγησης καθώς και των συστηµάτων µε τα οποία θα γίνει διασύνδεση µε το νέο σύστηµα. ΝΑΙ ΝΑΙ Λόγω της πολυπλοκότητας, της ιδιαιτερότητας και σηµαντικότητας του συγκεκριµένου έργου, Θεωρούµε απαραίτητη την επαγγελµατική εµπειρία στον κλάδο των ταχυδροµείων. Η 10ετής τουλάχιστον επαγγελµατική εµπειρία στον κλάδο των ταχυδροµείων και η 10ετής τουλάχιστον εµπειρία στη διοίκηση έργων που υλοποιούνται από φορείς του ευρύτερου δηµόσιου τοµέα και ιδιωτικού τοµέα έγινε αντίστοιχα 8ετής. Η αλλαγή αυτή αφορά την παράγραφο Α5.2 του µέρους Α και στις σελίδες 42,43. ΝΑΙ Α3.1 Το Oracle Profitability Manager αποτελεί τµήµα του Oracle e-business suite και είναι στην έκδοση 11.5.10.2. Χρησιµοποιεί ένα application server µε Redhat Linux και έναν Database server µε Windows Server 2003 R2 και Oracle RDBMS 9i. ERP Oracle E-Business Suite 11.5.10.2 ORACLE RDBMS 9i 9.2.0.6 Εγκατεστηµένο στα Κεντρικά Συστήµατα (AIX 5.3) Track and Trace ORACLE RDBMS 10g - 10.2.0.3 Εγκατεστηµένο στα Κεντρικά Συστήµατα (AIX 5.3) Profits ORACLE RDBMS 10g - 10.2.0.3 Εγκατεστηµένο στα Κεντρικά Συστήµατα (AIX 5.3) Web Riposte WebRiposte 6.5.1 Build 2.3.14 EG11 ORACLE RDBMS 10g - 10.2.0.3 Εγκατεστηµένο στα Κεντρικά Συστήµατα (AIX 5.3) Σχετικά µε το υφιστάµενο λογισµικό Profitability Manager κρίνεται ότι οι πληροφορίες που δίνονται είναι επαρκείς. Σχετικά µε την περιγραφή της υφιστάµενης τεχνολογικής πλατφόρµας συµπεριλήφθηκε η σχετική περιγραφή σε όσα από τα Συστήµατα κρίνεται απαραίτητο 6
14 Παρακαλούµε να διευκρινιστεί εάν κατασκευαστές εξοπλισµού και λογισµικού µπορούν να συµµετέχουν σε περισσότερα του ενός σχήµατα. 15 Θεωρούµε ότι η περιβολή µιας Ένωσης µε συγκεκριµένη νοµική µορφή δεν είναι αναγκαία για την ορθή εκτέλεση της συγκεκριµένης σύµβασης και επιπλέον συνεπάγεται κόστη π.χ. σύστασης, τα οποία εν τέλει επηρεάζουν την κοστολόγηση της προσφοράς και επιβαρύνουν εν τέλει την Αναθέτουσα Αρχή. Για τους λόγους αυτούς, αιτούµεθα να απαλειφθεί ο σχετικός όρος που προβλέπει τη διακριτική ευχέρεια της αναθέτουσας αρχής να υποχρεώσει την επιλεγείσα κοινοπραξία ή ένωση να περιβληθεί συγκεκριµένο νοµικό τύπο. 16 Στους τρόπους πληρωµής αναφέρεται σε διάφορα σηµεία ότι η πληρωµή θα γίνει υπό την προϋπόθεση ότι το σχετικό ποσό είναι ταµειακά διαθέσιµο µέσω Π Ε, στην Τράπεζα της Ελλάδος. Παρακαλούµε να διευκρινισθεί τί πρόβλεψη υπάρχει σε περίπτωση που το ποσό αυτό δεν καταστεί ταµειακά διαθέσιµο εγκαίρως. Προτείνουµε να απαλειφθεί αυτή η προϋπόθεση. Επιπρόσθετα προτείνουµε η προκαταβολή να γίνει τουλάχιστον 30% του συνολικού συµβατικού τιµήµατος, λόγω του ότι το αντικείµενο του έργου αφορά προµήθεια εξοπλισµού & λογισµικού η οποία πρόκειται να παραδοθεί στην αρχή του έργου. Τέλος, προτείνουµε την απαλοιφή των τόκων που σχετίζονται µε το ποσό της προκαταβολής. 17 Παρακαλούµε να αποσαφηνιστεί ότι οι ποινικές ρήτρες είναι µέχρι του ποσού της εγγύησης καλής εκτέλεσης. ΝΑΙ ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ Προϊόντα των κατασκευαστών µπορούν να προσφερθούν σε πολλά σχήµατα, πλην όµως οι ίδιοι οι κατασκευαστές δεν µπορούν να συµµετέχουν σε περισσότερα του ενός σχήµατα ΟΧΙ Η προαναφερόµενη απαίτηση παραµένει ως δυνατότητα της Αναθέτουσας Αρχής ΟΧΙ ΟΧΙ Ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. ΟΧΙ ΟΧΙ Ότι ισχύει στους όρους της ιακήρυξης. 7
18 Απαίτηση SAN.05 για µέγιστο αριθµό δίσκων µε προσθήκη expansion unit(s) 128 Παρατηρήσεις : Προτείνουµε η προδιαγραφή να αλλάξει σε «µέγιστο αριθµό δίσκων µε προσθήκη expansion unit(s) 120» για να υπάρχουν περισσότερες και οικονοµικότερες επιλογές από όλους τους κατασκευαστές. 19 Παρατηρήσεις : Προτείνουµε το προσφερόµενο σύστηµα αποθήκευσης να είναι του ιδίου κατασκευαστή µε τους εξυπηρετητές για µεγαλύτερη συµβατότητα 20 Απαίτηση SAN.07 για ελεγκτές (controllers) µε µνήµη flash cache 1GB (flash-based) Παρατηρήσεις: H µνήµη cache 1GB ανά controller είναι αρκετά µικρή, προτείνουµε η προδιαγραφή να αλλάξει σε flash cache 4GB (flash-based) ανά controller. 21 Παρατηρήσεις : Προτείνουµε το προσφερόµενο σύστηµα αποθήκευσης να διαθέτει τις παρακάτω ενσωµατωµένες δυνατότητες για µεγαλύτερη διαθεσιµότητα, επεκτασιµότητα και αξιοπιστία: - υνατότητα line migration για συνεχή πρόσβαση στα δεδοµένα - υνατότητα Thin Provisioning η οποία να επιτρέπει να ορίσουµε µια µονάδα αποθήκευσης (full system, storage pool, η volume) µε µια λογική χωρητικότητα µεγαλύτερη από την φυσική χωρητικότητα που είναι αφιερωµένη σε αυτή την µονάδα αποθήκευσης. 22 Απαίτηση για δίσκους χωρητικότητας 600GB SAS 6Gbps µε ταχύτητα περιστροφής 15.000rpm Παρατηρήσεις : Προτείνουµε η ταχύτητα περιστροφής των δίσκων να γίνει 10.000rpm ή να µειωθεί η χωρητικότητα των δίσκων πχ σε 300GB, για την µείωση του κόστους ΝΑΙ µέγιστο αριθµό δίσκων µε προσθήκη expansion unit(s) 120 Θα ενσωµατωθεί για να υπάρχουν περισσότερες και οικονοµικότερες επιλογές. ΟΧΙ ΟΧΙ Υπάρχει στην προδιαγραφή HW.01 σελ.16 στο Γ3.1 Πίνακας Συµµόρφωσης «Εξοπλισµός» ΝΑΙ flash cache 4GB Θεωρούµε ότι η αύξηση αυτή θα βοηθήσει στην γρήγορη απόκριση του Συστήµατος. ΟΧΙ ΟΧΙ Η απαίτηση αυτή δεν θεωρείται απαραίτητη για τη συγκεκριµένη εφαρµογή. ΟΧΙ ΟΧΙ Η συγκεκριµένη χωρητικότητα σε συνάρτηση µε την επίδοση που προέρχεται από την ταχύτητα είναι αναγκαία για την υλοποίηση του έργου. 8
23 Παρατηρήσεις : Προτείνουµε οι προσφερόµενοι εξυπηρετητές να διαθέτουν τις παρακάτω λειτουργίες για την επίτευξη της µέγιστης διαθεσιµότητας : - Πρόγνωση Βλαβών - Predictive Failure Analysis (PFA) η οποία να παρακολουθεί συνεχώς τα κρίσιµα µέρη του συστήµατος (επεξεργαστές, VRMs, µνήµη, δίσκοι, ανεµιστήρες και τροφοδοτικά) που λειτουργούν εκτός των standard ορίων και να παράγει προειδοποιήσεις ακόµα και πριν συµβεί η βλάβη αυξάνοντας έτσι τον χρόνο συνεχούς λειτουργίας -Οπτική διάγνωση βλαβών (που να λειτουργεί ακόµα και χωρίς ρεύµα) όπως επίσης και διαγνωστικά LEDs τα οποία να καθοδηγούν γρήγορα τον τεχνικό στα µέρη που έχουν κάποια βλάβη. Οι παραπάνω λειτουργίες απλοποιούν το service, επιταχύνουν την επίλυση προβληµάτων και βοηθούν στην µέγιιστη διαθεσιµότητα του συστήµατος. 24 Παρατηρήσεις: Προτείνουµε οι προσφερόµενοι servers να υποστηρίζουν TPM 1.2 για µεγαλύτερη ασφάλεια. ΟΧΙ ΟΧΙ Θεωρούµε ότι όλοι οι σύγχρονοι κατασκευαστές Εξυπηρετητών παρέχουν out-of-the-boxτις συγκεκριµένες λειτουργίες. Σε κάθε περίπτωση είναι στη διακριτική ευχέρεια του υποψήφιου αναδόχου να προσφέρει οποιοδήποτε σύστηµα θεωρεί ότι θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της επίλυσης των προβληµάτων και στη µέγιστη διαθεσιµότητα του Συστήµατος. ΟΧΙ ΟΧΙ Η προσθήκη της συγκεκριµένης προδιαγραφής περιορίζει τον ανταγωνισµό και δεν κρίνεται σκόπιµο να προστεθεί. 9