Σήμα ποιότητας επίπλου της Λίνας Tσακάλου Ξεκαθαρίζει το τοπίο στη χώρα μας σχετικά με το ποιοτικό και ασφαλές έπιπλο με την καθιέρωση από το ΕΛΚΕΔΕ Σήματος Ποιότητας. Tο Κέντρο Τεχνολογίας και Σχε - διασμού (ΕΛΚΕΔΕ) σε μια προσπάθεια να υποστηρίξει το ελληνικό έπιπλο και να το ενισχύσει ενάντια στον ανταγωνισμό προχώρησε στη θεσμοθέτηση σήματος ποιότητας επίπλου. Η κίνηση αυτή ενισχύει από τη μια, το κύρος των εταιρειών που το κατέχουν, καθώς βεβαιώνεται η ποιότητα του παραγόμενου προϊόντος και από την άλλη, διασφαλίζει τον αγοραστή ως προς την καταλληλότητα του επίπλου για την προβλεπόμενη χρήση από πλευράς υλικών και κατασκευής. Κάποιες ελληνικές εταιρείες έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για την απόκτηση του σήματος ποιότητας. ΣΗματα ποιοτητασ προιοντων Η σήμανση των προϊόντων με ετικέτες ή "σήματα" είναι μια ολοένα και πιο δη - μοφιλής πρακτική η οποία έχει βασικό στόχο τη μεταφορά, με σύντομο και περιεκτικό τρόπο, απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με το προϊόν. Συχνά αφορά τα χαρακτηριστικά εκείνα τα οποία δεν είναι δυνατό να γίνουν αντιληπτά από τον αποδέκτη μόνο με επιφανειακή εξέταση του, όπως χαρακτηριστικά αντοχής, ασφάλειας και ποι- 2 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
ότητας, αλλά και πληροφορίες σχετικά με την πολιτική περιβαλλοντικής διαχείρισης ή διαχείρισης της διεργασίας παραγωγής από την εταιρεία κατασκευής, προκειμένου να καθοδηγήσουν τον αγοραστή στην α - πό φασή του. Ένα Σήμα Ποιότητας ειδικότερα, επιτρέπει τη σήμανση κάθε προϊόντος που παράγεται, προσφέροντας στον αγοραστή (του προϊόντος) πληροφορίες για ένα στοιχειώδες χαρακτηριστικό που καθοδηγεί την απόφαση για την αγορά: την ποιότητά του, ελεγμένη ως προς τα σχετικά πρότυπα και την προοριζόμενη χρήση. Αν και υπάρχουν σήματα που επιβάλλονται από νομοθεσία, όπως είναι η σήμανση CE η οποία αφορά σε συγκεκριμένα καταναλωτικά είδη, μεταξύ των οποίων δεν περιλαμβάνεται το έπιπλο, τα περισσότερα σήματα ποιότητας είναι θεσμοθετημένα σε εθελοντική βάση, ως ανταπόκριση στις απαιτήσεις της αγοράς για εξασφάλιση και επίδειξη της ποιότητας των προϊόντων που τα φέρουν και όχι στις απαιτήσεις της νομοθεσίας. Τα σήματα αυτά δεν θα πρέπει επίσης να συγχέονται με τις επισημάνσεις που επιβάλλονται από αγορανομικές διατάξεις για την αναφορά των συστατικών κατασκευής, της χώρας προέλευσης ή με τα διάφορα εμπορικά σήματα που φέρει συνήθως ένα προϊόν. Στον κλάδο επίπλου, υπάρχει έντονη η ανάγκη για πιστοποίηση των προϊόντων του, για τα οποία υπάρχει από το καταναλωτικό κοινό αυξημένη ευαισθησία σε θέματα ασφάλειας, υψηλές απαιτήσεις ποιότητας αλλά και αυξημένη ζήτηση και περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού. Tι ειναι το ΣΗμα ποιοτητασ EΛKEΔE; Το Σήμα Ποιότητας ΕΛΚΕΔΕ θα απονέμεται 3
από το ΕΛΚΕΔΕ στα προϊόντα επίπλου κατόπιν αίτησης των κατασκευαστών τους. Τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις των προτύπων τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί (ΕΛΟΤ, ΕΝ ή ISO) για την κατασκευή τους και τα κριτήρια που έχουν καθορισθεί από το ΕΛΚΕΔΕ για τον έλεγχο της ποιότητάς τους. Ένα έπιπλο, στο οποίο θα απονέμεται το Σήμα Ποιότητας, πρέπει να είναι σχεδιασμένο και κατασκευασμένο έτσι ώστε να επιδεικνύει αντοχή κατά την προβλεπόμενη χρήση. Η ποιότητα του προϊόντος ή επίπλου πρέπει να γίνει κατανοητή ως η επάρκεια για χρήση για την οποία αυτό προορίζεται και δεν εξαρτάται απαραίτητα από την "ευγένεια" των υλικών που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή του. AπαιτΗΣειΣ για την αποκτηση του ΣΗματοΣ ποιοτητασ Για την απόκτηση του Σήματος Ποιότητας, η εταιρεία που το ζητά για κάποιο προϊόν της, θα πρέπει να αποδείξει ότι συμμορφώνεται με μια σειρά από κριτήρια που απαιτούνται από το ΕΛΚΕΔΕ. Καταρχήν, θα πρέπει να υποβάλει στο ΕΛΚΕΔΕ, για το προϊόν για το οποίο ζητά πιστοποίηση, τεχνικό φάκελο, ο οποίος θα περιγράφει αναλυτικά το προϊόν, τα τεχνικά του χαρακτηριστικά, τα συστατικά του μέρη και υλικά, καθώς και στοιχεία από το Σύ - στη μα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας. Τα στοιχεία θα υποβληθούν σε μια αρχική αξιολόγηση από το ΕΛΚΕΔΕ στην οποία θα περιλαμβάνονται και επιτόπιες αξιολογήσεις στο χώρο παραγωγής. Είναι δυνατό, εάν υπάρχει ήδη εγκατεστημένο και πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001, η αρχική αξιολόγηση να διενεργηθεί σε μικρότερη έκταση. Εφόσον τα αποτελέσματα της αξιολόγησης είναι θετικά για τα προϊόντα για τα οποία έχει γίνει η αίτηση, αυτά στη συνέχεια θα πρέπει να ελεγχθούν με μια σειρά από δοκιμές στο Εργαστήριο του ΕΛΚΕΔΕ. Το προϊόν θα υποβληθεί σε δοκιμές ανάλογα 4 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
με τη φύση και τη λειτουργία του, με την ένταση και την έκταση που απαιτείται από το σχετικό πρότυπο για την προβλεπόμενη χρήση. Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται στις δοκιμές προσομοιώνει σε μικρότερο χρόνο τις κινήσεις στις οποίες θα υποβληθεί το έπιπλο στη διάρκεια πολλών ετών με φυσιολογική χρήση. Τα αποτελέσματα των δοκιμών θα αξιολογηθούν σύμφωνα με το σχετικό πρότυπο και την προβλεπόμενη χρήση. Στη συνέχεια, εάν τα προϊόντα περάσουν τις δοκιμές ικανοποιητικά, το ΕΛΚΕΔΕ θα χορηγήσει Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης και θα επιτρέψει τη χρήση του Σήματος Ποιότητας ΕΛΚΕΔΕ από την εταιρεία στα έπιπλα τα οποία αξιολογήθηκαν, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Ετησίως θα πραγματοποιείται επίβλεψη της παραγωγής για να ελεγχθεί η σταθερότητα του παραγόμενου προϊόντος σε σχέση με τον εγκεκριμένο τύπο. Το ΕΛΚΕΔΕ θα επιλέγει προϊόντα με τυχαία δειγματοληψία για τα οποία έχει ήδη απονεμηθεί το Σήμα και θα πρέπει να επαναλάβει τις δοκιμές στο εργαστήριο. Η έκταση της επανάληψης θα είναι ανάλογη με το είδος του επίπλου. Εάν οι δοκιμές είναι ικανοποιητικές, θα επιτρέψει τη συνέχιση της χρήσης του Σήματος Ποιότητας. πλεονεκτηματα απο το ΣΗμα ποιοτητασ Το Σήμα Ποιότητας ΕΛΚΕΔΕ θα αποτελεί εγγύηση της ποιότητας του προϊόντος η οποία θα το διαφοροποιεί, θα προσδίδει κύρος στον κατασκευαστή που το χρησιμοποιεί, θα εμπνέει εμπιστοσύνη στον πωλητή και θα καθοδηγεί τον καταναλωτή στην αγορά του. Το Σήμα Ποιότητας θα αποτελεί επιχείρημα αγοράς. Ο καταναλωτής θα γνω - ρίζει τα πλεονεκτήματα της αγοράς ενός προϊόντος με αποδεδειγμένα χαρακτηριστικά σε σχέση με άλλα που του είναι άγνωστα. Γι αυτό τα οφέλη από το Σήμα Ποιότητας εστιάζονται στη: Διαφοροποίηση των προϊόντων που φέρουν την ετικέτα του Σήματος Ποιότητας στο σημείο πώλησης. Διευκόλυνση της επιλογής από τον καταναλωτή και της πώλησης από τον πωλητή. Ενίσχυση του κύρους του κατασκευαστή που το χρησιμοποιεί. Η κα Λίνα Τσακάλου είναι υπεύθυνη του γραφείου πιστοποίησης του ΕΛΚΕΔΕ. 5
ΞΥΛΕΙΑ EΠIΠΛEON 6 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ