Οδηγίες προς τους υπαλλήλους του ήµου Θεσσαλονίκης για την διαχείριση της ηλεκτρονικής τους αλληλογραφίας µε το Webmail (Ver 1.0 21-3-2011) (Για οποιοδήποτε πρόβληµα ή απορία επικοινωνήστε µε τον Τάσο Βασιλόπουλο 2310-877-822) Webmail - ιαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Για να διαχειριστείτε τα ηλεκτρονικά σας µηνύµατα από οποιονδήποτε υπολογιστή (και όχι µόνο της εργασίας σας), θα χρειαστεί να ανοίξετε ένα πρόγραµµα πλοήγησης στο Internet, όπως είναι ο Internet Explorer, ο Mozilla Firefox ή o Google Chrome και να εισάγετε την παρακάτω διεύθυνση: http://web.thessaloniki.gr/webmail Στην οθόνη που θα εµφανιστεί θα εισάγετε το όνοµα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας (είναι οι ίδιοι που χρησιµοποιείτε για να «µπείτε» στα Windows από τον υπολογιστή σας στην Υπηρεσία σας). είτε το παρακάτω παράδειγµα: Πατώντας σύνδεση µεταφέρεστε σε ένα περιβάλλον, µέσω του οποίου µπορείτε να διαβάσετε τα email σας, να διαγράψετε όσα δεν χρειάζεστε, να απαντήσετε σε κάποιο από αυτά ή να το προωθήσετε σε κάποια άλλη ηλεκτρονική διεύθυνση ή να συντάξετε ένα νέο µήνυµα (επισυνάπτοντας και κάποιο αρχείο, αν χρειάζεται). Οδηγίες για να εκτελέσετε τις παραπάνω εργασίες θα βρείτε αµέσως παρακάτω: Webmail-User Instructions.doc 1
Webmail ιαχείριση µηνυµάτων και των επισυναπτόµενων σ αυτά αρχείων Για να εγκαταλείψετε το περιβάλλον του Webmail επιλέγετε «Αποσύνδεση» (δείτε καφέ βέλος στο επάνω δεξιά τµήµα της οθόνης στην εικόνα 1). Για να δείτε την λίστα των ηλεκτρονικών µηνυµάτων σας επιλέγετε «ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ» από το µενού στην αριστερή πλευρά της οθόνης σας (δείτε µαύρο βέλος στην στήλη µε το µπλε χρώµα στην εικόνα 1). Εφόσον επιλέξετε τον φάκελο «ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ» από το µενού, στο κέντρο της οθόνης σας εµφανίζονται τα ηλεκτρονικά µηνύµατα, τα οποία έχετε λάβει (δείτε το ροζ βέλος στο κέντρο της εικόνας 1). Κάθε γραµµή αντιστοιχεί σε ένα ηλεκτρονικό µήνυµα και οι γραµµές µε την έντονη γραφή αντιστοιχούν στα µη αναγνωσµένα µηνύµατα. Μπροστά από κάθε µήνυµα υπάρχει ένα τετράγωνο πλαίσιο, της µορφής (δείτε µπλέ βέλος στο κέντρο της εικόνας 1). Επιλέγοντας το πλαίσιο αυτό για ένα ή περισσότερα µηνύµατα µπορείτε να εκτελέσετε µία από τις εργασίες «Μετακίνηση», «Προώθηση», «Αναγν.», «Μη αναγν.» και «ιαγραφή», οι οποίες βρίσκονται, µε την µορφή κουµπιών, αµέσως επάνω από την περιοχή των µηνυµάτων (δείτε κόκκινα βέλη στο κέντρο της εικόνας 1). Επιλέγοντας «Αναστροφή όλων» (δείτε πορτοκαλί βέλος στο κέντρο της εικόνας 1) επιλέγετε όλα τα µηνύµατα µαζί και µπορείτε να εκτελέσετε την εργασία που επιθυµείτε σε όλα τα επιλεγµένα µηνύµατα ταυτόχρονα. Εικόνα 1 Στο επάνω µέρος της οθόνης (δείτε πράσινο βέλος στην εικόνα 1) βλέπετε τον τρέχοντα φάκελο από τους φακέλους που περιλαµβάνει το µενού στα αριστερά (µαύρο βέλος στην εικόνα 1), στον οποίο βρίσκεστε. Εκτός από τον φάκελο «Εισερχόµενα» υπάρχουν οι φάκελοι «Sent», «Trash» και «Spam». Webmail-User Instructions.doc 2
Στον φάκελο «Sent» τοποθετούνται τα ηλεκτρονικά µηνύµατα που έχετε στείλει. Στον φάκελο «Trash» τοποθετούνται τα ηλεκτρονικά µηνύµατα που έχετε διαγράψει. Στον φάκελο «Spam» τοποθετούνται τα ηλεκτρονικά µηνύµατα που δέχεστε και τα οποία ο mail server (δηλαδή ο κεντρικός υπολογιστής του ήµου, ο οποίος διαχειρίζεται την ηλεκτρονική αλληλογραφία από και προς τις διευθύνσεις ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (username@thessaloniki.gr) του ήµου Θεσσαλονίκης) κρίνει ότι πρόκειται για α- νεπιθύµητη αλληλογραφία. Πιθανόν, ανάµεσα στα µηνύµατα, τα οποία βρίσκονται στον φάκελο «Spam», να βρίσκονται και µηνύ- µατα, τα οποία χρειάζεστε και τα οποία τοποθετήθηκαν στον φάκελο αυτό διότι δεν έχουν θέµα είτε περιέχουν µόνο µία εικόνα και δεν περιέχουν καθόλου κείµενο. Στην περίπτωση αυτή µπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο µπροστά από το συγκεκριµένο µήνυµα και πατώντας «Μετακίνηση» (δείτε κόκκινο βέλος στην εικόνα 1) να το µεταφέρετε στον φάκελο που επιθυµείτε, συνήθως στον φάκελο «Εισερχόµενα». Για να δείτε το περιεχόµενο ενός εκ των µηνυµάτων που υπάρχουν στους φακέλους σας επιλέγετε το θέµα του µηνύµατος (δείτε ροζ βέλος στην εικόνα 1). Στην περίπτωση αυτή εµφανίζεται νέα ο- θόνη, η οποία εµφανίζει το περιεχόµενο του µηνύµατος (εικόνα 2) Εικόνα 2 Στην οθόνη αυτή βλέπετε την τον αποστολέα και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (δείτε µαύρο βέλος στην εικόνα 2), το κείµενο του µηνύµατος (δείτε µπλε βέλος στην εικόνα 2) και τα επισυναπτόµενα αρχεία, τα οποία τυχόν περιλαµβάνει το µήνυµα (δείτε κόκκινο βέλος στην εικόνα 2). Το αρχείο «untitled- [1.2]» (δείτε κίτρινο βέλος στην εικόνα 2) δεν αποτελεί επισυναπτόµενο αρχείο και θα πρέπει να το α- γνοείτε. Webmail-User Instructions.doc 3
Για να ανοίξετε ένα επισυναπτόµενο αρχείο είτε να το «κατεβάσετε» στον Η/Υ σας επιλέξτε «κατέβασµα» (δείτε πράσινο βέλος στην εικόνα 2) και ακολουθείστε τις οδηγίες που εµφανίζονται. Για να διαγράψετε το µήνυµα είτε να το προωθήσετε προς έναν νέο παραλήπτη είτε να απαντήσετε στον αποστολέα, είτε να δείτε το προηγούµενο ή το επόµενο µήνυµα επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή από το µενού (δείτε πορτοκαλί βέλη στην εικόνα 2). Είτε βρίσκεστε στην οθόνη ανάγνωσης ενός µηνύµατος (εικόνα 2) είτε βρίσκεστε στην οθόνη παρουσίασης των µηνυµάτων ενός φακέλου (εικόνα 1) µπορείτε να επιλέξετε να «γράψετε» ένα νέο µήνυµα χρησιµοποιώντας την επιλογή «Σύνθεση» από το µενού στο επάνω µέρος του κεντρικού τµήµατος της οθόνης (δείτε ροζ βέλος στην εικόνα 2). Στην περίπτωση αυτή εµφανίζεται νέα οθόνη (βλέπε εικόνα 3) Εικόνα 3 Στο πεδίο «Προς» αναγράφουµε την διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του παραλήπτη. Σε περίπτωση που οι παραλήπτες είναι πάνω από ένας χωρίζουµε τις διευθύνσεις µε ένα κόµα και ένα κενό χαρακτήρα (δείτε µαύρο βέλος στην εικόνα 3). Εάν επιθυµούµε να κοινοποιήσουµε το µήνυµα και σε κάποιον άλλον παραλήπτη, αναγράφουµε την διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του στο πεδίο «Κοινοποίηση» ακριβώς κάτω από το πεδίο «Προς». Ο παραλήπτης του πεδίου «Προς» θα λάβει γνώση ότι το µήνυµα κοινοποιήθηκε και σε κάποιον τρίτο. Αν επιθυµείτε να κοινοποιήσετε ένα µήνυµα σε κάποιον, χωρίς να λάβει γνώση ο παραλήπτης του µηνύµατος, τότε θα εισάγετε την ηλεκτρονική του διεύθυνση στο πεδίο «Κρυφή κοινοπ.». Θα πρέπει οπωσδήποτε να εισάγετε ένα θέµα για το µήνυµα που σκοπεύετε να αποστείλετε στο πεδίο «Θέµα». Webmail-User Instructions.doc 4
Εν συνεχεία θα εισάγετε το περιεχόµενο του µηνύµατος, είτε πληκτρολογώντας το είτε µε «αντιγραφή επικόλληση». Εάν επιθυµείτε να επισυνάψετε ένα αρχείο, θα το επιλέξετε από τον Η/Υ σας επιλέγοντας «Αναζήτηση» (δείτε µπλε βέλος στην εικόνα 3) και εν συνεχεία θα το συµπεριλάβετε στο µήνυµα προς αποστολή επιλέγοντας «Προσθήκη» (δείτε κόκκινο βέλος στην εικόνα 3). Το µήνυµα «φεύγει» προς τον παραλήπη όταν επιλέξετε «Αποστολή» (δείτε πράσινο βέλος στην εικόνα 3). Προσοχή: Η εφαρµογή του Webmail δεν επιτρέπει να επισυνάψετε αρχεία µε συνολικό µέγεθος µεγαλύτερο των 2 ΜΒ. Στην περίπτωση αυτη θα εµφανιστεί το παρακάτω µήνυµα στο επάνω µέρος της οθόνης. ΣΦΑΛΜΑ: Αδύνατη η µετακίνηση/αντιγραφή του αρχείου. Τα αρχείο δεν έχει προσαρτηθεί στα συνηµµένα. ----------------------------- Webmail-User Instructions.doc 5