Όροι και Προχποθζςεισ Εγκατάςταςησ και Χρήςησ τησ εφαρμογήσ Smart Club Partners Online Ειδοποίηςη Παρακαλοφμε να διαβάςετε προςεκτικά τουσ παρακάτω όρουσ και προχποθζςεισ εγκατάςταςησ και χρήςησ τησ εφαρμογήσ (Application) Smart Club Partners Online. Η εκ μζρουσ ςασ υπογραφή και αποςτολή τησ αναφερόμενησ ςτο Παράρτημα 3 Αιτήςεωσ ςυνεπάγεται ότι αποδζχεςτε ανεπιφφλακτα τουσ εν λόγω όρουσ και προχποθζςεισ. Η Coral ζχει αναπτφξει τθν εφαρμογι Smart Club Partners Online (ςτο εξισ καλοφμενθ απλϊσ: «Εφαρμογι») (κα πρζπει να γίνει ςυνοπτικι αναφορά ςτα βαςικά χαρακτθριςτικά τθσ εφαρμογισ, ςτθν πιςτοποίθςθ και ςτο hardware και το λογιςμικό ςτο οποίο ζχει δοκιμαςκεί θ καλι λειτουργία του). Η εκ μζρουσ ςασ αποςτολι τθσ αίτθςθσ για τθν εγκατάςταςθ και λειτουργία τθσ Εφαρμογισ ςυνεπάγεται αυτοδικαίωσ και αυτομάτωσ αποδοχι του τρόπου λειτουργίασ τθσ, ςφμφωνα με τα αναφερόμενα ςτθν παροφςα επιςτολι τθσ Coral και ςτα ςχετικά Παραρτιματά τθσ, κακϊσ και ςφμφωνα με τισ ςχετικζσ Οδθγίεσ/ Manuals που εκάςτοτε ςασ κοινοποιοφνται μζςω τθσ ίδιασ τθσ Εφαρμογισ ι με άλλο τρόπο. Για τθν εγκατάςταςθ και κζςθ ςε λειτουργία τθσ Εφαρμογισ απαιτείται θ αγορά εκ μζρουσ ςασ του εξοπλιςμοφ που αναφζρεται ςτο Παράρτθμα 2. Η Coral δε κα υπζχει ουδεμία ευκφνθ για πραγματικά ελαττϊματα του εξοπλιςμοφ που κα αγοράςετε κατά τα ανωτζρω. H εγκατάςταςθ και θ κζςθ ςε λειτουργία τθσ Εφαρμογισ ςτον θλεκτρονικό εξοπλιςμό του πρατθρίου ςασ κα γίνουν από εξουςιοδοτθμζνο τεχνικό τθσ Coral ςε ςυνεργαςία με τον υπεφκυνο τεχνικό που κα ορίςετε με ευκφνθ ςασ. Ο τεχνικόσ που κα ορίςετε κα πρζπει να ζχει πλιρθ γνϊςθ του θλεκτρολογικοφ και του θλεκτρονικοφ εξοπλιςμοφ, του λογιςμικοφ, των προγραμμάτων και ςυςτθμάτων που λειτουργοφν ςτο πρατιριό ςασ και να παρζχει ςτον εξουςιοδοτθμζνο τεχνικό τθσ Coral όλεσ τισ απαραίτθτεσ πλθροφορίεσ και κάκε αναγκαία ςυνδρομι για τθ ςωςτι εγκατάςταςθ και κζςθ ςε λειτουργία τθσ Εφαρμογισ. Πριν τθν εγκατάςταςθ τθσ Εφαρμογισ, κα πρζπει να ζχετε διαςφαλίςει με ευκφνθ ςασ ότι κα ζχετε λάβει όλα τα απαραίτθτα αντίγραφα αςφαλείασ (back ups) των δεδομζνων και προγραμμάτων που υπάρχουν ςτον υπολογιςτι ςτον οποίο κα εγκαταςτακεί θ Εφαρμογι. Σε περίπτωςθ που απαιτθκεί για οποιονδιποτε λόγο θ απεγκατάςταςθ τθσ Εφαρμογισ, θ 1
Coral ουδεμία ευκφνθ κα φζρει για τθν επανεγκατάςταςθ των δεδομζνων και προγραμμάτων του υπολογιςτι και για τθν επαναφορά αυτοφ ςτθν προτζρα κατάςταςθ. Αμζςωσ μετά τθν εγκατάςταςθ τθσ Εφαρμογισ, κα πρζπει να ελεγχκεί από τον υπεφκυνο τεχνικό που κα ζχετε ορίςει ότι τόςο θ ίδια θ Εφαρμογι όςο και ο θλεκτρολογικόσ και θλεκτρονικόσ εξοπλιςμόσ, το λογιςμικό, τα προγράμματα, ςυςτιματα και λοιπζσ εφαρμογζσ του υπολογιςτι ςτον οποίο ζγινε θ εγκατάςταςθ τθσ Εφαρμογισ λειτουργοφν κανονικά και ςτθν περίπτωςθ αυτι να υπογραφεί εκ μζρουσ ςασ ζγγραφο ςτο οποίο κα πιςτοποιείται θ προςικουςα εγκατάςταςθ και λειτουργία τθσ Εφαρμογισ. Η Coral (όπωσ και οι προςτεκζντεσ τθσ) κα ευκφνεται για τθν αποκατάςταςθ αποκλειςτικϊσ τθσ κετικισ ηθμίασ που τυχόν κα προκλθκεί από τθν ίδια ι τουσ προςτεκζντεσ τθσ κατά τθν εγκατάςταςθ και λειτουργία τθσ Εφαρμογισ, ρθτϊσ αποκλειόμενθσ τθσ αποκατάςταςθσ οποιαςδιποτε ζμμεςθσ και αποκετικισ (διαφυγόντα κζρδθ) ηθμίασ. Η Coral κα ευκφνεται κατά τα ανωτζρω μόνο για δόλο ι βαριά αμζλεια. H Coral δεν κα υπζχει ουδεμία ευκφνθ για τυχόν αςυμβατότθτα τθσ Εφαρμογισ με άλλα προγράμματα, εφαρμογζσ και λογιςμικό που είναι εγκατεςτθμζνα ςτον υπολογιςτι του πρατθρίου, κακϊσ και για τυχόν αςυμβατότθτα τθσ Εφαρμογισ και του εξοπλιςμοφ τθσ με τον υπάρχοντα θλεκτρονικό εξοπλιςμό του πρατθρίου. Τα ςτοιχεία πρόςβαςθσ ςτθν Εφαρμογι `username` και `password` είναι αυςτθρϊσ προςωπικά και απαγορεφεται θ κοινοποίθςι τουσ, θ παραχϊρθςθ τθσ χριςθσ αυτϊν ι θ μεταβίβαςι τουσ ςε τρίτουσ, είτε μόνιμα είτε περιςταςιακά, ενϊ παράλλθλα οφείλετε να λαμβάνετε όλα τα απαραίτθτα μζτρα ϊςτε να αποτρζπεται θ απϊλεια, θ διαρροι και θ μθ εξουςιοδοτθμζνθ χριςθ τουσ από τρίτουσ. Σε περίπτωςθ διαρροισ ι απϊλειασ των ςτοιχείων αυτϊν ι ςε περίπτωςθ διαπίςτωςθσ μθ εξουςιοδοτθμζνθσ χριςθσ τουσ, οφείλετε να ενθμερϊςετε άμεςα τθν Coral τθλεφωνικϊσ και εγγράφωσ και ςυγκεκριμζνα ςτο τθλζφωνο 210 9476566 και ςτθν θλεκτρονικι διεφκυνςθ ShellSmartClub@firstdata.gr, οφτωσ ϊςτε να απενεργοποιοφνται τα ςχετικά ςτοιχεία από τθν Coral μζςα ςε εφλογο χρονικό διάςτθμα. Η Coral δεν κα ευκφνεται για μθ εξουςιοδοτθμζνθ χριςθ τθσ Εφαρμογισ από τρίτουσ για όςο χρόνο δεν τθν ζχετε ενθμερϊςει αναφορικά με τθν απαγορευμζνθ κοινοποίθςθ, διαρροι ι απϊλεια του username και του password και για το εφλογο χρονικό διάςτθμα που μεςολαβεί από τθν ενθμζρωςθ, κατά τον τρόπο που προαναφζρκθκε, μζχρι τθν απενεργοποίθςι τουσ. Όλεσ οι πλθροφορίεσ που περιλαμβάνονται ςτθν Εφαρμογι παρζχονται «ωσ ακριβϊσ ζχουν», για τθ γενικι ενθμζρωςθ του χριςτθ τθσ Εφαρμογισ ςχετικά με τα κζματα που περιλαμβάνονται ςε αυτιν. H Coral καταβάλλει κάκε προςπάκεια ϊςτε οι εκάςτοτε πλθροφορίεσ που περιλαμβάνονται ςτθν Εφαρμογι, κακϊσ και το περιεχόμενο τθσ να είναι κατά το δυνατόν ακριβι και επίκαιρα, δεν εγγυάται όμωσ τθν πλθρότθτα, αξιοπιςτία ι επικαιρότθτά τουσ, οφτε φζρει ευκφνθ για τυχόν κακυςτεριςεισ, παραλείψεισ ι ανακρίβειεσ. 2
Η Coral δικαιοφται οποτεδιποτε να τροποποιεί χωρίσ προειδοποίθςθ τθ μορφι και το περιεχόμενο τθσ Εφαρμογισ, τισ ςχετικζσ με αυτι Οδθγίεσ, Manuals, κακϊσ και τουσ παρόντεσ Όρουσ Χριςθσ. Η Coral προβαίνει ςτισ απαραίτθτεσ ενζργειεσ για τθ διαςφάλιςθ τθσ αδιάλειπτθσ λειτουργίασ τθσ Εφαρμογισ και για τθν ζγκαιρθ προειδοποίθςθ των ςυνεργαηόμενων με αυτιν Πρατθριοφχων ςε περίπτωςθ προγραμματιςμζνθσ διακοπισ τθσ λειτουργίασ τθσ (ενδεικτικϊσ ςε περίπτωςθ αναβάκμιςθσ, παραμετροποίθςθσ ι τροποποίθςθσ τθσ Εφαρμογισ), ωςτόςο θ λειτουργία τθσ Εφαρμογισ μπορεί οποτεδιποτε να διακοπεί ι αναςταλεί προςωρινά, εν όλω ι εν µζρει, χωρίσ προειδοποίθςθ, ςε περίπτωςθ τεχνικϊν προβλθμάτων, υπερφόρτωςθσ του διαδικτφου ι για οποιονδιποτε άλλο λόγο, αηθμίωσ για τθν Coral. Σε περίπτωςθ οριςτικισ διακοπισ λειτουργίασ τθσ Εφαρμογισ, θ Coral υποχρεοφται να ενθμερϊνει ςχετικά τουσ ςυνεργάτεσ τθσ πρατθριοφχουσ, τουλάχιςτον 1 μινα πριν. Παρότι θ Coral λαμβάνει μζτρα για τθν προςταςία τθσ Εφαρμογισ από ψθφιακοφσ ιοφσ και για τθ διαςφάλιςθ τθσ αςφαλοφσ λειτουργίασ τθσ, δεν εγγυάται ότι δεν κα προςβλθκεί ποτζ από ιοφσ (virus free) ι άλλα επιβλαβι ςτοιχεία και επομζνωσ δεν φζρει ευκφνθ για οποιαδιποτε τυχόν ηθµία ι βλάβθ προκλθκεί από ιό ι από οποιαδιποτε άλλθ αιτία ςτον χριςτθ κατά τθν επίςκεψθ, χριςθ ι περιιγθςι του ςτθν Εφαρμογι. Το περιεχόμενο τθσ Εφαρμογισ, περιλαμβανομζνων κειμζνων, γραφικϊν, λογότυπων, εικόνων, απεικονίςεων, δεδομζνων προγραμμάτων και παρετόμενων σπηρεζιών, κακϊσ και ο τρόποσ παρουςίαςισ του είναι κατοχυρωμζνα ωσ πνευματικι ιδιοκτθςία (copyright) και είτε ανικει ςτθν αποκλειςτικι ιδιοκτθςία τθσ Coral ι αποτελεί αντικείμενο παραχϊρθςθσ άδειασ χριςθσ ςτθν τελευταία. Οποιαδιποτε χωρίσ άδεια χριςθ του υλικοφ τθσ Εφαρμογισ ενδζχεται να παραβιάηει νόμουσ περί ςθμάτων, δικαιωμάτων πνευματικισ και βιομθχανικισ ιδιοκτθςίασ, κακϊσ και άλλεσ νομοκετικζσ διατάξεισ, εθνικές, κοινοηικές ή και διεθνείς. Απαγορεφεται θ κακ οιονδιποτε τρόπο χριςθ, εκ µζρουσ των χρθςτϊν τθσ Εφαρμογισ, των ςθµάτων, λογοτφπων και διακριτικϊν γνωριςμάτων που εµφανίηονται ςε αυτιν. Το περιεχόμενο τθσ Εφαρμογισ δεν δφναται να αποτελζςει, εν όλω ι εν µζρει, αντικείμενο εμπορικισ εκμετάλλευςθσ, πϊλθςθσ, αντιγραφισ, αναπαραγωγισ, αναμετάδοςθσ ι διανομισ µε οποιονδιποτε τρόπο από οποιονδιποτε χριςτθ, χωρίσ τθν προθγοφμενθ ζγγραφθ ςυναίνεςθ τθσ Coral. Απαγορεφεται οποιαδιποτε παραπλάνθςθ του κοινοφ ςχετικά με τον πραγματικό πάροχο τθσ Εφαρμογισ. Ο χριςτθσ δεν ζχει δικαίωμα να επιφζρει τροποποιιςεισ ςτθν Εφαρμογι ι να παρζμβει με οποιονδιποτε τρόπο ςτθ λειτουργία τθσ. H Coral δφναται να τθρεί αρχείο και να επεξεργάηεται προςωπικά δεδομζνα των χρθςτϊν τθσ Εφαρμογισ, τα οποία κα περιζρχονται ςε γνϊςθ τθσ ςτο πλαίςιο και για το ςκοπό λειτουργίασ τθσ Εφαρμογισ και του Προγράμματοσ Smart Club εν γζνει, µόνο αν τα δεδομζνα αυτά παρζχονται οικειοκελϊσ από τουσ χριςτεσ τθσ Εφαρμογισ και μόνο ςτο πλαίςιο του ςκοποφ για τον οποίο παρζχονται, ςφμφωνα με τισ διατάξεισ τθσ νομοκεςίασ 3
περί προςταςίασ προςωπικϊν δεδομζνων. Οι χριςτεσ αποδζχονται ανεπιφφλακτα ότι εταιρείεσ παρζχουςεσ υπθρεςίεσ φιλοξενίασ Ιςτοςελίδων, Εφαρμογϊν και ςυντιρθςθσ προγραμμάτων Η/Υ μπορεί να ζχουν πρόςβαςθ ςτα δεδομζνα τα οποία υποβάλλονται ςτθν Coral μζςω τθσ Εφαρμογισ. Με τθν εκ μζρουσ ςασ υποβολι τθσ Αίτθςθσ για τθν εγκατάςταςθ και λειτουργία τθσ Εφαρμογισ, κακϊσ και με τθν τυχόν υποβολι οποιωνδιποτε ςτοιχείων κατά τθ χριςθ τθσ Εφαρμογισ παρζχετε ανεπιφυλάκτωσ τθ ςυναίνεςι ςασ ωσ προσ τθ ςυλλογι, τιρθςθ και επεξεργαςία των προςωπικϊν δεδοµζνων ςασ ςφµφωνα µε τα ανωτζρω. Σε περίπτωςθ που δεν επικυμείτε τθν εν λόγω ςυλλογι, τιρθςθ και επεξεργαςία των δεδομζνων ςασ, κα πρζπει να απόςχετε από τθν υποβολι τθσ Αίτθςθσ και των ςχετικϊν ςτοιχείων. Σε περίπτωςθ επεξεργαςίασ προςωπικϊν δεδομζνων ςασ, ζχετε ανά πάςα ςτιγµι δικαίωµα ενθμζρωςθσ ι αντίρρθςθσ βάςει των διατάξεων των άρκρων 11 και 13 του Ν. 2472/97, όπωσ εκάςτοτε ιςχφουν. Για τθν άςκθςθ των ανωτζρω δικαιωμάτων ςασ, μπορείτε να επικοινωνείτε µε τθν Coral είτε μζςω του επικεωρθτι ςασ, κακϊσ είτε γραπτϊσ με αποςτολι επιςτολισ ςτθν ταχυδρομικι διεφκυνςθ CORAL Α.Ε., Ηρ. Αττικοφ 12 Α, Μαροφςι Αττικισ, υπ όψιν Μιχάλθ Βιδάλθ. Οι παρόντεσ όροι διζπονται και ερμθνεφονται από το ελλθνικό δίκαιο, αρμόδια δε για τθν επίλυςθ κάκε διαφοράσ είναι τα δικαςτιρια τθσ Ακινασ. Διαδικαςία για τθν πραγματοποίθςθ τθσ εγκατάςταςθσ & τεχνικζσ προδιαγραφζσ του εξοπλιςμοφ. Με τθν αποςτολι τθσ αίτθςθσ για τθν εγκατάςταςθ τθσ εφαρμογισ και τθσ φόρμασ παραγγελίασ, κα γίνει θ αποςτολι του απαραίτθτου εξοπλιςμοφ και κα προγραμματιςτεί θ επίςκεψθ του εξουςιοδοτθμζνου από τθν Coral τεχνικοφ, με τθν παρουςία του τεχνικοφ/υπεφκυνου υποςτιριξθσ των πλθροφοριακϊν ςυςτθμάτων του πρατθρίου. Προτοφ πραγματοποιθκεί θ επίςκεψθ, κα πρζπει να ζχετε πάρει (είτε ο ίδιοσ είτε ο τεχνικόσ ςασ) αντίγραφα αςφαλείασ (back ups) δεδομζνων και προγραμμάτων. Σε περίπτωςθ που υπάρξει κάποιο πρόβλθμα, εςείσ κα ζχετε τθν ευκφνθ αποκατάςταςθσ δεδομζνων και προγραμμάτων ςτθν πρότερθ εφρυκμθ κατάςταςθ, αφοφ ο εγκαταςτάτθσ απεγκαταςτιςει ό,τι εγκατζςτθςε ι προςπάκθςε να εγκαταςτιςει. H CORAL και ο εγκαταςτάτθσ δεν ζχουν ευκφνθ (κετικι ι αποκετικι) εφ όςον δεν πρόκειται για δόλο ι βαριά αμζλεια. Ο τεχνικόσ που κα επιςκεφκεί το πρατιριο, ςε ςυνεργαςία με τον τεχνικό/υπεφκυνο από τθν πλευρά του πρατθρίου, κα προβοφν ςτθν εγκατάςταςθ του περιφερειακοφ εξοπλιςμοφ και το ξεκίνθμα τθσ εφαρμογισ. Συγκεκριμζνα, τα περιφερειακά που κα εγκαταςτακοφν είναι εκτυπωτισ, bar code scanner και αναγνϊςτθσ μαγνθτικισ πίςτασ με τουσ αντίςτοιχουσ drivers. Επίςθσ, κα εγκαταςτακεί και κα παραμετροποιθκεί ο browser Google Chrome, ο οποίοσ θα πρζπει να χρηςιμοποιείται μόνο για την εκτζλεςη τησ εφαρμογήσ. 4
Με τθν ολοκλιρωςθ τθσ εγκατάςταςθσ, κα πρζπει να ελζγξετε πωσ και οι υπόλοιπεσ εφαρμογζσ, που διακζτει το PC όπου ζγινε θ καινοφρια εγκατάςταςθ, λειτουργοφν κανονικά. Μόλισ ολοκλθρωκεί θ δοκιμι, κα πρζπει να υπογράψετε το ζγγραφο όπου πιςτοποιείται θ εφρυκμθ λειτουργία τθσ εφαρμογισ και του υπολογιςτι ςτον οποίο εγκαταςτάκθκε. Τεχνικά στοιχεία της εφαρμογής : Η εφαρμογι δεν απαιτεί εγκατάςταςθ (set up). Η εφαρμογι απαιτεί Google Chrome, ζκδοςθ 28 (ι νεϊτερθ) για να λειτουργεί ςωςτά. Η εφαρμογι παίρνει δεδομζνα από περιφερειακζσ ςυςκευζσ ςυνδεδεμζνεσ με τον υπολογιςτι (Barcode scanner, Magnetic card reader, RFID reader). Η εφαρμογι εκτυπϊνει ςε εκτυπωτι τφπου κορδζλασ ςυνδεδεμζνο με τον υπολογιςτι. Η εφαρμογι απαιτεί ανάλυςθ οκόνθσ 1024 Χ 768. Οι ελάχιςτεσ απαιτιςεισ υπολογιςτι/λειτουργικοφ είναι: o MS Windows XP service pack 3, 1GB RAM. o MS Windows Vista, 7 ι 8, 2GB RAM 5