ΟΡΟΙ ΧΟΡΗΓΗΗ ΚΑΙ ΧΡΗΗ VIRTUAL CARD MASTERCARD

ΟΡΟΙ ΧΟΡΗΓΗΗ ΚΑΙ ΧΡΗΗ VIRTUAL CARD MASTERCARD Οι Όροι που αναφζρονται ςτθ ςυνζχεια, διζπουν τθ χριςθ τθσ προπλθρωμζνθσ θλεκτρονικισ κάρτασ (Κάρτα), τθν οποία θ Εκvικι Σράπεηα τθσ Ελλάδoσ Α.Ε. (Σράπεηα), εκδίδει και χoρθγεί ςτov αιτοφντα πελάτθ τθσ (Χριςτθ): ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΧΟΡΗΓΗΗ ΚΑΡΣΑ 1. Η Κάρτα είναι εικονικι, δθλαδι δεν διακζτει πλαςτικό δελτίο ςϊμα και προπλθρωμζνθ, ϊςτε για τθ χριςθ τθσ απαιτείται θ φόρτιςι τθσ από τον Χριςτθ με μετρθτά, προκειμζνου να δθμιουργείται και να υφίςταται το απαραίτθτ ο υπόλοιπο για τθ διενζργεια των ςυναλλαγϊν μζςω αυτισ. Η Κάρτα παρζχει ςτο Χριςτθ τθ δυνατότθτα διενζργειασ ςυναλλαγϊν (αγορϊν) από απόςταςθ (μζςω Διαδικτφου, ταχυδρομικζσ, τθλεφωνικζσ παραγγελίεσ), ςε επιχειριςεισ ι φορείσ που ςυνεργάηονται με τθν MasterCard Worldwide και φζρουν το ςιμα MasterCard. 2. Για τθν ζκδοςθ και χοριγθςθ τθσ Κάρτασ απαιτείται υποβολι ςχετικισ αίτθςθσ από το Χριςτθ μζςω του Internet Banking τθσ Σράπεηασ, ανεπιφφλακτθσ αποδοχισ εκ μζρουσ του Χριςτθ των παρόντων Όρων και αποδοχι τθσ αίτθςθσ εκ μζρουσ τθσ Σράπεηασ, θ οποία παρζχεται επίςθσ μζςω Internet Banking. Με τον τρόπο αυτό ολοκλθρϊνεται θ ζκδοςθ τθσ Κάρτασ. Για τθ χοριγθςθ και χριςθ τθσ Κάρτασ, απαιτείται να ζχει προθγθκεί θ εγγραφι του Χριςτθ ςτθν υπθρεςία Internet Banking τθσ Σράπεηασ, με τθν αποδοχι των παρόντων Όρων, κακϊσ και θ φπαρξθ κατακετικοφ λογαριαςμοφ του Χριςτθ ςτθν Σράπεηα. Κατά τθν υποβολι τθσ αίτθςθσ για τθν ζκδοςθ τθσ Κάρτασ, ο Χριςτθσ πρζπει να επιλζξει το επικυμθτό Ημεριςιο Όριο υναλλαγϊν από τισ επιλογζσ που του παρζχονται μζςω του Internet Banking τθσ Σράπεηασ. 3. Με τθν αποδοχι τθσ αίτθςθσ του Χριςτθ, θ Σράπεηα εκδίδει τθν Κάρτα και χορθγεί ςτον Χριςτθ θλεκτρονικά τα ςτοιχεία τθσ Κάρτασ, δθλαδι τον αρικμό τθσ, τθν θμερομθνία λιξθσ τθσ και τον τριψιφιο κωδικό επαλικευςθσ (CVC2). 4. Η Κάρτα ανικει κατά πλιρθ κυριότθτα ςτθν Σράπεηα. Ο Χριςτθσ και μόvo αυτόσ, απoκτά τo δικαίωμα χριςθσ τθσ Κάρτασ ςφμφωνα με τουσ εκάςτοτε ιςχφοντεσ όρουσ. Η κάκε μορφισ εκχϊρθςθ του δικαιϊματοσ τθσ χριςθσ τθσ Κάρτασ ςε οποιονδιποτε τρίτο απαγoρεφεται αυςτθρά. ΦΟΡΣΙΗ ΣΗ ΚΑΡΣΑ 5. Η Κάρτα εκδίδεται και χορθγείται ςτον Χριςτθ άδεια και ενεργι. Κατά τθν πρϊτθ φόρτιςθ τθσ Κάρτασ, ο Χριςτθσ κα καταβάλει το ποςό, το οποίο κα αποτελεί το «Διακζςιμο Όριο υναλλαγϊν», κακϊσ και τα τυχόν ζξοδα ζκδοςθσ και φόρτιςθσ τθσ 1

Κάρτασ. Με τθν πραγματοποίθςθ κάκε ςυναλλαγισ από τον Χριςτθ, το Διακζςιμο Όριο υναλλαγϊν κα μειϊνεται αυτόματα ιςόποςα, πλζον τυχόν επιβαρφνςεων. 6. Η φόρτιςθ τθσ Κάρτασ μπορεί να γίνει μζςω του ςυςτιματοσ Internet Banking και Phone Banking τθσ Σράπεηασ με εντολι του Χριςτθ για μεταφορά από υφιςτάμενο κατακετικό (ταμιευτθρίου ι τρεχοφμενο) λογαριαςμό που ο Χριςτθσ τθρεί ςτθν Σράπεηα ι με όποιο άλλο τρόπο γνωςτοποιιςει μελλοντικά θ Σράπεηα ςτο Χριςτθ. Σο ελάχιςτο ποςό τθσ επιλεγόμενθσ φόρτιςθσ ανζρχεται ςε 10 και το ανϊτατο ςε 2.500 ανά ςυναλλαγι φόρτιςθσ, ενϊ το ανϊτατο ποςό φόρτιςθσ τθσ Κάρτασ θμερθςίωσ ανζρχεται ςε 5.000. Η Σράπεηα δεν οφείλει τόκουσ οποιαςδιποτε μορφισ επί του εκάςτοτε υπολοίπου τθσ Κάρτασ. ΧΡΗΗ ΣΗ ΚΑΡΣΑ - ΤΝΑΛΛΑΓΕ 7. Ο Χριςτθσ δικαιoφται vα χρθςιμoπoιεί τθv Κάρτα ωσ μζςo πλθρωμισ μόνο για τισ ςυvαλλαγζσ από απόςταςθ, που περιγράφονται ςτο ν όρο 1. Δεν παρζχεται δυνατότθτα ςυναλλαγϊν που απαιτοφν φυςικι παρουςία τθσ κάρτασ, ςυναλλαγϊν με άτοκεσ δόςεισ, ςυναλλαγϊν μεταφοράσ υπολοίπου, αναλιψεων μετρθτϊν και παγίων εντολϊν. Σο ετιςιο όριο αγορϊν του Χριςτθ με τθν Κάρτα ανζρχεται ςε 25.000. 8. ε περίπτωςθ ςυvαλλαγισ ςε ςυvάλλαγμα, θ αξία τθσ μετατρζπεται ςε ΕΤΡΩ και παρακρατείται ποςοςτό 1% επί του ποςοφ τθσ ςυναλλαγισ ωσ αςφάλεια για τυχόν ςυναλλαγματικι διαφορά, το οποίο είναι διακζςιμο πάλι μετά τθν εκκακάριςθ τθσ ςυναλλαγισ. τoυσ λoγαριαςμoφσ τoυ άρκρoυ 12 εμφαvίηεται τo αvτίτιμo τωv ςυvαλλαγϊv αυτϊv και τo vόμιςμα ςτo oπoίo πραγματoπoιικθκαv, για τθv πλθρoφόρθςθ τoυ Χριςτθ. 9. Με τθv παροφςα o Χριςτθσ εξoυςιoδoτεί αvζκκλθτα τθv Σράπεηα vα εξoφλεί αντ αυτοφ και για λογαριαςμό του τισ Επιχειριςεισ με το αντίτιμο των ςυναλλαγϊν που πραγματοποίθςε ςε αυτζσ, χρεϊνοντασ τθν Κάρτα με το αντίςτοιχο πο ςό. 10. Η Κάρτα είναι μζςο εξόφλθςθσ του τιμιματοσ νόμιμθσ ςυναλλαγισ, το οποίο όπωσ και τουσ λοιποφσ όρουσ αυτισ, ο Χριςτθσ ζχει ςυμφωνιςει πριν και ανεξάρτθτα από τθ χριςθ τθσ. Η Σράπεηα δεν ςυνδζεται με τισ επιχειριςεισ για τουσ ςκοποφσ που περιγράφονται ςτουσ παρόντεσ Όρουσ κατ αποκλειςτικότθτα και δεν αναλαμβάνει καμία υποχρζωςθ προσ τον Χριςτθ για τυχόν ακζτθςθ εκπλιρωςθσ ι μθ ακριβι εκπλιρωςθ των υποχρεϊςεων των επιχειριςεων, οφτε και για οποιαδιποτε ςυμβατικι ι εξωςυμβατικι ηθμία του, ϊςτε ο Χριςτθσ δε δικαιοφται να προβάλει ζναντι τθσ Σράπεηασ οποιαδιποτε ςχετικι ζνςταςθ ι απαίτθςθ, εκτόσ εάν ο νόμοσ ορίηει διαφορετικά. Εά v θ επιχείρθςθ εκδϊςει για οποιονδιποτε λόγο υπζρ τ oυ Χριςτθ πιςτωτικό ςθμείωμα, θ Σράπεηα κα 2

πιςτϊςει με τo ιςόπoςo τo λoγαριαςμό τθσ Κάρτασ του, μόvo όταν τo παραπάvω ςθμείωμα προςκομιςκεί ςτθ v Σράπεηα. ΕΠIΒΑΡΤΝΕI 11. Η ζκδοςθ, φόρτιςθ και εκφόρτιςθ τθσ Κάρτασ, δφνανται να επιβαρφνονται με ζξοδα, ςφμφωνα με τθν εκάςτοτε τιμολογιακι πολιτικι τθσ Σράπεηασ, θ οποία γνωςτοποιείτ αι ςτο Χριςθ κατά τθν υποβολι τθσ αίτθςθσ για ζκδοςθ τθσ Κάρτασ και πριν τθν αποδοχι των Όρων Χοριγθςθσ και Χριςθσ τθσ Κάρτασ. Η Σράπεηα διατθρεί το δικαίωμα ςυμπλιρωςθσ ι και τροποποίθςθσ των επιβαρφνςεων τθσ Κάρτασ για ςπουδαίο λόγο, όπωσ θ διακφμανςθ του πλθκωριςμοφ, το κόςτοσ εργαςίασ, ο αναλαμβανόμενο σ ειδικόσ και γενικόσ κίνδυνοσ, θ αναπροςαρμογι των επιβαρφνςεων των διεκνϊν οργανιςμϊν, οι ςυνκικεσ τθσ αγοράσ και του ανταγωνιςμοφ, που ςυγχρόνωσ αποτελοφν και τα κριτιρια αναπροςαρμογισ. Οι εκάςτοτε νζεσ επιβαρφνςεισ γνωςτοποιοφνται ςτο Χριςτθ μζςω του Internet Banking και ιςχφουν από τθν θμερομθνία γνωςτοποίθςθσ, εφαρμοηομζνων κατά τα λοιπά των διατάξεων του άρκρου 19 πιο κάτω. Σα εκάςτοτε ιςχφοντα ζξοδα παρατίκενται ςτο Σιμολόγιο εργαςιϊν τθσ Σράπεηασ που είναι διακζςιμο ςτο Χριςτθ ςφμφωνα με τα προβλεπόμενα ςτισ ιςχφουςεσ κανονιςτικζσ διατάξεισ και βρίςκεται αναρτθμζνο ςε κάκε Κατάςτθμα τθσ Σράπεηασ και ςτθν ιςτοςελίδα τθσ www.nbg.gr. ΕΝΗΜΕΡΩΗ 12. Η Σράπεηα παρζχει ςτο Χριςτθ αναλυτικι ενθμζρωςθ για τθν κίνθςθ τθσ Κάρτασ μζςω του Internet Banking, με τθ μορφι θλεκτρονικοφ λογαριαςμοφ (Λογαριαςμόσ), ςτ ον οποίο αvαφζρovται τα ποςά πoυ ζχoυv εξoφλθκεί από τθv Σράπεηα για λογαριαςμό του Χριςτθ ςτισ Επιχειριςεισ κατά τo χρovικό διάςτθμα πoυ καλφπτει ο λογαριαςμόσ, τυχόν υφιςτάμενα υπζρ του Χριςτθ πιςτωτικά υπόλοιπα, τυχόν χρεωςτικό υπόλοιπο, ζξοδα και λοιπζσ επιβαρφvςεισ, κακϊσ και το φψοσ του Διακεςίμου Ορίου υναλλαγϊν (αγορϊν). Ενθμζρωςθ για όλα τα παραπάνω παρζχεται επίςθσ και μζςω του Phone Banking. Οι κατά τα παραπάνω λογαριαςμοί εξάγονται από τα εμπορικά βιβλία τθσ Σράπεηασ, ϊςτε ο Χριςτθσ αναγνωρίηει ότι αποτελοφν πλιρθ απόδειξθ τθσ οφειλισ και γενικά των χρεϊςεων από τθ χριςθ τθσ Κάρτασ, επιτρεπόμενθσ ανταπόδειξθσ. Αδιάκοπθ ςειρά λογαριαςμϊν του άρκρου αυτοφ αποτελεί ακριβζσ απόςπαςμα από τα βιβλία τθσ Σράπεηασ που απεικονίηει τθν κίνθςθ του λογαριαςμοφ τθσ κάρτασ για το χρονικό διάςτθμα που καλφπτει. Εάν ο Χριςτθσ αμφιςβθτεί το περιεχόμενο λογαριαςμοφ, οφείλει να το γνωςτοποιιςει ςτθν Σράπεηα, το πο λφ μζςα ςε τριάντα (30) θμζρεσ από τθν θμζρα τθσ ενθμζρωςθσ, με ζγγραφο, ςτο οποίο κα αναφζρονται με λεπτομζρειεσ τα ςτοιχεία που αποδεικνφουν το λάκοσ. Άπρακτθ παρζλευςθ τθσ πρ oθγoφμεvθσ πρoκεςμίασ απoτελεί αvεπιφφλακτθ απoδoχι και αvαγvϊριςθ εκ μζρoυσ τoυ Χριςτθ τoυ 3

περιεχoμζvoυ τoυ λoγαριαςμoφ, ϊςτε o λoγαριαςμόσ αυτόσ, πoυ είvαι ακριβζσ απόςπαςμα από τα βιβλία τθσ Σράπεηασ, απ oτελεί πλιρθ απόδειξθ των ςυναλλαγϊν του Χριςτθ και τυχόν οφειλισ του προσ τθν Σράπεηα, επιτρεπόμενθσ ανταπόδειξθσ. ΙΧΤ ΑΚΤΡΩΗ/ΕΠΙΣΡΟΦΗ ΚΑΡΣΑ 13. Κάκε Κάρτα ζχει περιοριςμζνθ χρονικι ιςχφ, μζχρι τθν θμερομθνία που γνωςτοποιείται ςτο Χριςτθ κατά τθ χοριγθςι τθσ. 14. Ο Χριςτθσ δφναται να ακυρϊςει-επιςτρζψει οποτεδιποτε τθν Κάρτα μζςω Internet Banking και Phone Banking τθσ Σράπεηασ. H ακφρωςθ υλοποιείται μόνο εφόςον το υπόλοιπο τθσ Κάρτασ είναι μθδενικό, δθλαδι δεν υπάρχει διακζςιμο υπόλοιπο, χρεωςτικό υπόλοιπο ι δεςμεφςεισ από εξουςιοδοτιςεισ ςυναλλαγϊν που δεν ζχουν εκκακαριςτεί. ΕΚΦΟΡΣΙΗ 15. Ο Χριςτθσ μπορεί να ειςπράξει οπ οτεδιποτε το διακζςιμο υπόλοιπο τθσ Κάρτασ του, εφ όςον τθρεί τισ διατάξεισ των παρόντων Όρων και θ Κάρτα του δεν παρουςιάηει χρεωςτικό υπόλοιπο, μεταφζροντασ το διακζςιμο υπόλοιπο από τθν Κάρτα ςτο λογαριαςμό του μζςω Internet Banking και Phone Banking τθσ Σράπεηασ, αφοφ καταβάλει τα ζξοδα που τυχόν προβλζπονται ςτο Σιμολόγιο εργαςιϊν τθσ Σράπεηασ που είναι διακζςιμο ςτον κάτοχο ςφμφωνα με τα προβλεπόμενα ςτισ ιςχφουςεσ κανονιςτικζσ διατάξεισ και βρίςκεται αναρτθμζνο ςε κάκε Κατάςτθμα τθσ Σράπεηασ και ςτθν ιςτοςελίδα τθσ www.nbg.gr. ΚΑΣΑΓΓΕΛΙΑ ΤΜΒΑΗ ΑΠΟ ΣΗΝ ΣΡΑΠΕΖΑ 16. Η Σράπεηα δικαιοφται να καταγγείλει τθ ςφμβαςθ χοριγθςθσ και χριςθσ τθσ Κάρτασ και να ακυρϊςει τθν Κάρτα, ςε κάκε περίπτωςθ ανακρίβειασ ι ελλείψεων των ςτοιχείων τθσ αίτθςθσ για τθν κατάρτιςι τθσ, παράβαςθσ οποιουδιποτε των παρόντων Όρων, που όλοι ςυμφωνοφνται ουςιϊδεισ, παράβαςθσ εκ μζρουσ του Χριςτθ του νομοκετικοφ πλαιςίου που διζπει τθ χριςθ τθσ Κάρτασ, κακϊσ για οποιαδιποτε άλλθ εφλογθ αιτία. ε κάκε περίπτωςθ καταγγελίασ τθσ ςφμβαςθ σ εκ μζρουσ τθσ Σράπεηασ, παφει θ ιςχφσ τθσ Κάρτασ και ο Χριςτθσ υποχρεοφται να απζχει από τθ χριςθ τθσ. 17. Η Σράπεηα δικαιοφται να ςυμψθφίςει το υπόλοιπο τθσ Κάρτασ με τυχόν λθξιπρόκεςμεσ απαιτιςεισ τθσ κατά του Χριςτθ που απορρζουν από οποιαδιποτε άλλθ ςυμβατικι ςχζςθ τουσ ςυνδζει. ΑΠΩΛΕIΑ - ΔIΑΡΡΟΗ ΣΟΙΧΕΙΩΝ 18. α) Ο Χριςτθσ oφείλει vα μεριμvά για τθv απoτελεςματικι φφλαξθ των ςτοιχείων τθσ Κάρτασ που του ζχουν γνωςτοποιθκεί και για τθ μθ διαρροι τουσ ςε οποιονδιποτε τρίτο. Συχόv απϊλεια ι διαρροι των ςτοιχείων τθσ Κάρτασ πρζπει vα γvωςτoπoιoφvται άμεςα 4

ςτθv Σράπεηα με κάκε πρόςφoρo τρόπo και με ζγγραφo. ε περίπτωςθ τθλεφωνικισ γνωςτοποίθςθσ, αυτι καταγράφεται ςε μαγνθτικό μζςο. Ο Χριςτθσ ουδεμία ευκφνθ φζρει για οποιαδιποτε χριςθ τθσ Κάρτασ μετά τθ γ νωςτοποίθςθ. β) Η παράλειψθ άμεςθσ ειδοποίθςθσ τθσ Σράπεηασ κεωρείται βαριά αμζλεια εκ μζρουσ του Χριςτθ, εκτόσ εάν θ μθ ειδοποίθςθ οφείλεται ςε γεγονόσ ανωτζρασ βίασ και για όςο αυτό διαρκεί. Εφόςον θ παράλειψθ τθσ ειδοποίθςθσ οφείλεται ςε βαριά αμζλεια ι δόλο του Χριςτθ, ο τελευταίοσ ζχει πλιρθ ευκφνθ για τθν τυχόν διενζργεια ςυναλλαγϊν από τρίτο πρόςωπο. Ο Χριςτθσ υπoχρεoφται vα πρoςφζρει ςτθv Σράπεηα κάκε δυvατι ςυvδρoμι για τov περιoριςμό τωv δυςμεvϊv ςυvεπειϊv από τθv κατά τα παραπάvω απϊλεια ι διαρροι. ΣΡΟΠΟΠΟIΗΗ ΤΜΒΑΗ 19. Η Σράπεηα διατθρεί το δικαίωμα μονομεροφσ ςυμπλιρωςθσ ι και τροποποίθςθσ των παρόντων Όρων, μόνο για ειδικό, οριςμζνο και ςπουδαίο λόγο. Η τροποποίθςθ ςυντελείται μόνο μετά από προθγοφμενθ γνωςτοποίθςθ του περιεχομζνου τθσ ςτο Χριςτθ μζςω του Internet Banking, ο οποίοσ ςε περίπτωςθ μθ αποδοχισ τθσ τροποποίθςθσ δικαιοφται να ηθτιςει τθν καταγγελία τθσ διεπόμενθσ από τουσ παρόντεσ όρουσ ςφμβαςισ του με τθν Σράπεηα, εξοφλϊντασ τυχόν χρεωςτικό υπόλοιπο τθσ Κάρτασ του και παφοντασ εφεξισ τθ χριςθ τθσ Κάρτασ. Συχόν υπόλοιπο που υφίςταται ςτθν Κάρτα μετά τθν ωσ άνω καταγγελία, αποδίδεται ςτο Χριςτθ ςφμφωνα με τα προβλεπόμενα ςτο άρκρο 15 των παρόντων Όρων. Η παράλειψθ από το Χριςτθ να ανακοινϊςει τισ αντιρριςεισ του ςτθν Σράπεηα εντόσ χ ρονικοφ διαςτιματοσ τριάντα (30) θμερϊν από τθν κατά τα ανωτζρω γνωςτοποίθςθ ι θ χριςθ τθσ Κάρτασ μετά τθ γνωςτοποίθςθ, ςυνιςτά ανεπιφφλακτθ αποδοχι εκ μζρουσ του Χριςτθ τθσ ςχετικισ τροποποίθςθσ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 20. Ο Χριςτθσ πρζπει vα ειδoπoιεί με ζγγραφo τθv Σράπεηα χωρίσ κακυςτζρθςθ ςε κάκε περίπτωςθ μεταβολισ των ςτοιχείων του, π oυ ζχoυv αvαφερκεί ςτθv αίτθςι τoυ για τθν ζκδοςθ τθσ Κάρτασ. Κάκε γνωςτοποίθςθ, αίτθςθ ι όχλθςθ τθσ Σράπεηασ κα αποςτζλλεται ςτθν τελευταία δθλωκείςα από το Χριςτθ διεφκυνςθ, ταχυ δρομικι ι/και θλεκτρονικι, και ο κάτοχοσ δεν μπορεί να προβάλει οποιαδιποτε ςχετικι ζνςταςθ. Ο κάτοχοσ παρζχει με τθν παροφςα ρθτά και ανεπιφφλακτα τθ ςυγκατάκεςι του προσ τθν Σράπεηα να επικοινωνεί μαηί του οποιαδιποτε ϊρα τθσ θμζρασ, ςε περίπτωςθ υπόνο ιασ διενζργειασ αντικανονικισ ςυναλλαγισ με τθν κάρτα, για επιβεβαίωςθ των ςτοιχείων του. ε περίπτωςθ τθλεφωνικισ επικοινωνίασ αυτι καταγράφεται για λόγουσ προςταςίασ των ςυμφερόντων του κατόχου. ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΤΡΟΣΗΣΑ - ΔΙΚΑΙΩΜΑΣΑ 5

21. Η τυχόν ακυρότθτα ενόσ ι περιςςότερων από τουσ παρόντεσ Όρουσ, δεν κίγει το κφροσ των υπολοίπων. Συχόν κακυςτζρθςθ τθσ Σράπεηασ να αςκιςει δικαίωμά τθσ δεν μπορεί να εκλθφκεί ι να ερμθνευκεί ωσ παραίτθςι τθσ από αυτό. ΕΞΩΔΙΚΑΣΙΚΗ ΕΠΙΛΤΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ -ΔΩΙΔΙΚΙΑ ΕΦΑΡΜΟΣΕΟ ΔΙΚΑΙΟ 22. Για κάκε παράπονο ι διαφορά του αντιςυμβαλλομζνου τθσ Σράπεηασ ζναντι αυτισ, μπορεί ο πρϊτοσ να απευκφνεται ςτο Κατάςτθμα ςυνεργαςίασ του, ςτο Κζντρο Σθλεφωνικισ Εξυπθρζτθςθσ, Θεςςαλονίκθσ 125, 18346 Μοςχάτο, τθλ. 181818 και +30 210 4848484 (από το εξωτερικό), ςτον Σομζα Εξυπθρζτθςθσ Πελατείασ, Ακαδθμίασ 68, 10678 Ακινα, Ηλεκτρονικό Σαχυδρομείο: CUSTOMER.SERVICE @NBG.GR και τζλοσ ςτο Γραφείο υνθγόρου του Πελάτθ, Λεωφ. υγγροφ, 103-105, 11745, Β Κτιριο Εκνικισ Αςφαλιςτικισ, Ηλεκτρονικό Σαχυδρομείο: sinigo ros@nbg.gr. Περαιτζρω, για κάκε διαφορά ι διζνεξθ, ο πελάτθσ ζχει ςτθ διάκεςι του ειδικζσ διαδικαςίεσ εξωδικαςτικισ επίλυςθσ διαφορϊν, απευκυνόμενοσ: ςτον υνιγορο Καταναλωτι, Λ. Αλεξάνδρασ 144, 11471, Ακινα, τθλ.; 210 6460862, Ηλεκτρονικό Σαχυδρομείο: grammateia@synigoroskatanaloti.gr, Ιςτοςελίδα: http://www.synigoroskatanaloti.gr, ςτον Μεςολαβθτι Σραπεηικϊν Επενδυτικϊν Τπθρεςιϊν, Μαςςαλίασ 1, 10680, Ακινα, τθλ.: 210 3376700, Ηλεκτρονικό Σαχυδρομείο: contact@bank -invest-omb.gr, Ιςτοςελίδα: http://www.bank-invest-omb.gr και ςτισ Επιτροπζσ Φιλικοφ Διακανονιςμοφ του αρ. 11 Ν. 2251/1994 που εδρεφουν ςτισ κατά τόπον Περιφζρει εσ. Κατά τόπον αρμόδια Δικαςτιρια για τθν επίλυςθ κάκε διαφοράσ που πθγάηει άμεςα ι ζμμεςα από τθν εφαρμογι των παρόντων Όρων ορίηονται ε ίτε τα δικαςτιρια τα οποία είναι αρμόδια κατά τον ΚΠολΔ (όπωσ του τόπου κατοικίασ του Κατόχουσ ι του τόπου ςφναψθσ τθσ ςφμβαςθσ) είτε τα δικαςτιρια τθσ Ακινασ, εφαρμοςτζο δε δίκαιο είναι το Ελλθνικό. ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΙΟ 23. Η διεπόμενθ από τουσ παρόντεσ Όρουσ ς χζςθ τθσ Σράπεηασ και του Χριςτθ τθσ Κάρτασ, αποτελεί ςφμβαςθ χρθματοοικονομικϊν υπθρεςιϊν από απόςταςθ, ςφμφωνα με τισ διατάξεισ του άρκρου 4 α του ν. 2251/1994 όπωσ ιςχφει. το πλαίςιο αυτό, ο Χριςτθσ λαμβάνει τθν προβλεπόμενθ πλθροφόρθςθ δια των παρόντων Όρων. Ο Χριςτθσ ζχει δικαίωμα ζγγραφθσ υπαναχϊρθςθσ, αναιτιολόγθτα, εντόσ 14 θμερϊν από τθ ν αποδοχι των παρόντων Όρων χοριγθςθσ και χριςθσ τθσ Κάρτασ. ε περίπτωςθ υπαναχϊρθςθσ, ο Χριςτθσ οφείλει μόνο να καταβάλει τυχόν κόςτοσ ζκδοςθσ τθσ Κάρτασ. Κατόπιν ζγγραφου αιτιματοσ του Χριςτθ, θ Σράπεηα υποχρεοφται να του αποςτείλει ςτθ δθλωκείςα διεφκυνςθ εντφπωσ τουσ παρόντεσ Όρουσ. 6