ΕΦΗΒΟΙ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ Σχ.έτος: 2008-09 ΠΑΚΡΗΤΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΡΙΟΝ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ Τα κινητά τηλεφωνά έχουν εισβάλει για τα καλά στην ζωή μας, έχουν καταφέρει να γίνουν ένα αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας. Ο καθένας μας είναι χρηστής μίας ή και περισσότερων συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας (είτε καρτοκινητή, είτε συμβολαίου). Υπάρχουν περίπου 18.000.000 συνδέσεις στην Ελλάδα. Καθώς πλέον η αγορά είναι κορεσμένη από νέους χρηστές, οι εταιρίες προσπαθούν να «κλέψουν» η μια τους πελάτες της άλλης με δελεαστικές προσφορές. Έτσι στην έρευνα που ακόλουθη έχω ασχοληθεί και με τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας.
ΠΑΡΟΥΣΑΙΣΗ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Στο ερωτηματολόγιο αποπειράθηκε να μετρηθούν οι προτιμήσεις των παιδιών στην επιλογή μεταξύ, η προσωπική ικανοποίηση από τις προσφερόμενες στο εμπόριο εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, οι δημοφιλέστερες εταιρίες παράγωγης συσκευών κινητής τηλεφωνίας. Κατά την έρευνα η οποία πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο του 2009 με θέμα ΕΦΗΒΟΙ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ συμπληρώθηκαν 20 ερωτηματολόγια από αγόρια και κορίτσια ηλικίας από 13 έως 15 ετών.
ΥΠΟΘΕΣΗ 1) Υποθέτω ότι οι περισσότεροι έφηβοι θα είναι χρηστές κινητών Sony Ericsson. Καθώς έχω παρατηρήσει ότι την προτιμούν οι περισσότεροι έφηβοι. 2) Υποθέτω ότι η πλειοψηφία των εφήβων θα έχουν σύνδεση (είτε καρτοκινητή, είτε συμβόλαιο) Co smote διότι θεωρώ ότι είναι η εταιρία με το καλύτερο σήμα. ΜΕΤΑΒΛΗΤΕΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΜΕΤΑΒΛΗΤΗ: Επιλογή προτίμησης εταιρίας παράγωγης κινητών τηλεφώνων. ΕΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΜΕΤΑΒΛΗΤΗ: Έφηβοι.
1α)Ποια μάρκα κινητού τηλεφώνου έχετε σήμερα; 5% 5% 25% 35% Samsung Nokia Sony erisccon HTC LG Motorola
1β)Το παλιό σας κινητό τι μάρκα ήταν; 20% 30% Samsung Nokia Sony Ericsson Motorola 40%
1γ)Για ποιους λόγους προτιμήσατε να αγοράσετε την ίδια μάρκα; 1δ)Για ποιους λόγους προτιμάτε να αλλάξετε μάρκα κινητού; 60% 50% 40% 30% 20% 0% 60% 50% 40% 30% 20% 0%
2)Κατά την άποψή σας ποια μάρκα κινητού προτιμούν περισσότερο οι καταναλωτές; Motorola Samsung 5% Nokia 40% Sony Ericsson 45%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% 3)Ποιες μάρκες κινητών τηλεφώνων γνωρίζετε;
4)Κάθε πότε αλλάζετε κινητό τηλέφωνο; Περισσότερο από 1 έτος Ανά 1 έτος 45% Ανά 6 μήνες 35% Δεν έχω αλλάξει 0% 20% 30% 40% 50%
5)Παρακαλώ αξιολογήστε, τα παρακάτω χαρακτηριστικά, σύμφωνα με τη βαρύτητα που τους δίνετε όταν πρόκειται να αγοράσετε κινητό. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% Πολύ λιγο Λίγο Ουδέτερη Πολύ Πάρα πολύ
6)Με ποια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας έχετε σύνδεση; Cosmote 30% Vodaphone 35% Wind 35%
7)Για ποιους λόγους επιλέξατε αυτή τη σύνδεση; 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% Οικογενειακοί λόγοι Αρέσκειας Μου την σύστησαν
Κάρτα 7β)Κατά μέσο όρο πόσες κάρτες βάζετε το μήνα; Συμβόλαιο 7γ)Κατά μέσο όρο πόσο πληρώνετε στο λογαριασμό σας ανά μήνα; 1 2 3 4 5 6 Λιγότερο από 50 Από 50 έως 70 Από 70 έως 90 Από 90 και πάνω
8)Είστε ευχαριστημένος/η από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που έχετε σύνδεση; Λίγο 25% Πολύ λίγο Πάρα πολύ 20% Ουδέτερος 15% Πολύ 30%
9)Ποια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας έχει κατά τη γνώμη σας το καλύτερο σήμα; 40% 35% 30% 25% 20% 15% 5% 0% Vodaphone Wind Cocmote
10)Είχατε στο παρελθόν σύνδεση με άλλη εταιρεία; Όχι 40% Ναι 60%
Αν ναι ποια είχατε; Για ποιους λόγους αλλάξατε τη σύνδεσή σας; Cocmote Wind Οικογενειακοί λόγοι Vodaphone Αρεσκειάς 0% 20% 40% 0% 50% 100%
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ Οι περισσότεροι έφηβοι σήμερα χρησιμοποιούν κινητά Sony Ericsson. Ενώ στο παρελθόν χρησιμοποιούσαν πάλι κινητά Sony Ericsson. Πολλοί από αυτούς άλλαξαν εταιρία κυρίως για λόγους τιμής. Μεγάλο ποσοστό των ερωτηθέντων γνωρίζει τις περισσότερες από τις προσφερόμενες στο εμπόριο εταιρίες. Το μεγαλύτερο ποσοστό έφηβων αλλάζει κινητό κάθε 1 έτος. Βασικά χαρακτηρίστηκα στην επιλογή μιας συσκευής είναι η μάρκα και οι μουσικές δυνατότητες της συσκευής. Οι περισσότεροι έφηβοι έχουν σύνδεση Cosmote για οικογενειακούς λόγους. Οι χρηστές καρτοκινητής χρησημοποιουν κατά μέσο όρο 5 κάρτες το μηνά. Εκείνοι που έχουν σύνδεση πληρώνουν από 50 μέχρι 70 κατά μέσο ορό. Από αυτούς οι περισσότεροι είναι πολύ ευχαριστημένοι από την σύνδεση τους. Η πλειοψηφία αυτών θεώρει την εταιρία με το καλύτερο σήμα την Cosmote.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ Είναι αποδεδειγμένο από έρευνες πως οι έφηβοι θεωρούν το κινητό ένα κοινωνικό status και ένα χρήσιμο μέσο επικοινωνίας. Αλλά πολλές φορές το υπερχρησημοποιουν και χάνουν τα συνετά όρια. Πολλές φορές μάλιστα γίνεται εξάρτηση μεταξύ εφήβου και συσκευής. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να δίνουν υπέρογκα ποσά σε κάρτες ή συμβόλαια. Κάνεις δεν μπορεί να περιορίσει την επιλογή αυτή των εφήβων αλλά είναι στο χέρι κάθε γονιού να την ελαττώσει εκεί που θέλει. Το κινητό όμως ποτέ δεν θα αντικαταστήσει τον διάλογο πρόσωπο με πρόσωπο.