Νέα υπηρεσία προς τους επενδυτές του ΧΑ ΑξΙΑsms Ιούνιος 2010
ΑξΙΑsms Τι είναι Η νέα υπηρεσία του ομίλου της ΕΧΑΕ ΑξΙΑsms προσφέρει στους επενδυτές του ΧΑ έγκαιρη και έγκυρη: Ενημέρωση σχετικά με τις μεταβολές στο Λογαριασμό Αξιών τους στο Σύστημα Αΰλων Τίτλων (ΣΑΤ) Ενημέρωση σχετικά με τις συναλλαγές που εκτελούνται για λογαριασμό τους στο Χρηματιστήριο Αθηνών 2
ΑξΙΑsms Πως εφαρμόζεται Τα Μέλη ΧΑ και Χειριστές ΣΑΤ κάνοντας χρήση της υπηρεσίας ΑξΙΑsms, εγγράφουν τους πελάτες / επενδυτές τους στο ΣΑΤ ώστε να μπορούν να ενημερώνονται κεντρικά από την ΕΧΑΕ για ένα σύνολο κινήσεων που γίνονται για λογαριασμών τους Ηειδοποίηση/πληροφόρηση των επενδυτών γίνεται: Μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων των δικτύων κινητής τηλεφωνίας (SMS) και Μέσω Internet με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) 3
ΑξΙΑsms Οθόνη ΣΑΤ 4
ΑξΙΑsms Οθόνη ΣΑΤ εισαγωγής πινακιδίων Το Format του αρχείου θα το βρείτε στο: www.athex.gr/axiasms 5
ΑξΙΑsms Οθόνη ΣΑΤ εισαγωγή Αρχείου Συνδρομών Το Format του αρχείου θα το βρείτε στο: www.athex.gr/axiasms 6
ΑξΙΑsms Προσφερόμενες υπηρεσίες Οι συνδρομητικές υπηρεσίες οι οποίες προσφέρονται από την υπηρεσία ΑξΙΑsms, είναι ενημερώσεις σχετικά με: I. Την έναρξη/διακοπή και μεταβολή στις υπηρεσίες ΑξΙΑsms II. Τη μεταβολή στοιχείων μερίδας, λογαριασμού αξιών και λογαριασμού χειριστή στο ΣΑΤ III. Τη μεταβολής περιεχομένων λογαριασμού αξιών/χαρτοφυλακίου IV. Τις συναλλαγές στο ΟΑΣΗΣ (μετοχών) V. Βεβαιώσεις συναλλαγών (πινακίδια) VI. Τη σύνθεση και αποτίμηση χαρτοφυλακίου (εβδομαδιαίως) VII. Εταιρικές πράξεις (μελλοντική υπηρεσία) 7
ΑξΙΑsms Χρέωση εγγραφής Δικαιώματα Εγγραφής: Πρόκειται για μία μηνιαία χρέωση που αφορά τον αριθμό των επενδυτών που έχει εγγράψει το Μέλος ΧΑ, ή οχειριστής ΣΑΤ στην υπηρεσία Α/Α Αριθμός Επενδυτών Μηνιαία Χρέωση Ετήσια Χρέωση 1 Έως 5.000 65 780 2 Έως 10.000 100 1.200 3 Έως 20.000 125 1.500 4 Έως 50.000 165 1.980 5 Έως 100.000 210 2.520 6 Από 100.001 250 3.000 Η χρέωση υπολογίζεται στο τέλος κάθε ημερολογιακού 3-μήνου, υπολογίζοντας για κάθε μήνα τη χρέωση της κλίμακας, ανάλογα με τον μέγιστο αριθμό των επενδυτών που ήταν εγγεγραμμένοι στην Υπηρεσία ΑξΙΑsms τον συγκεκριμένο μήνα 8
ΑξΙΑsms Χρέωση χρήσης της υπηρεσίας Τέλη Χρήσης «Πακέτων: Τα Μέλη ΧΑ ήχειριστές ΣΑΤ, δύνανται να προεπιλέξουν για κάθε μήνα το κόστος ενός συγκεκριμένου αριθμού μηνυμάτων SMS. Α/Α Αριθμός Μηνυμάτων SMS ανά μήνα «Πακέτο Μηνυμάτων» Μηνιαία Χρέωση Καλυπτόμενα μηνύματα SMS το μήνα Χρέωση επιπλέον μηνύματος SMS 1 Έως 1.000 125 1.000 0,1250 2 Έως 2.000 240 2.000 0,1200 3 Έως 3.500 403 3.500 0,1150 4 Έως 5.000 550 5.000 0,1100 5 Έως 8.000 840 8.000 0,1050 6 Έως 10.000 1.000 10.000 0,1000 Ηχρέωση υπολογίζεται στο τέλος κάθε ημερολογιακού 3-μήνου με βάση το πακέτο μηνυμάτων SMS που έχει επιλεγεί ανά μήνα. Εφόσον κατά την διάρκεια του μήνα απαιτηθεί αριθμός μηνυμάτων SMS μεγαλύτερος από τα καλυπτόμενα στο συγκεκριμένο μήνα, τότε τα επιπλέον μηνύματα χρεώνονται με την τιμή ανά μήνυμα SMS που αντιστοιχεί στο προεπιλεγέν πακέτο σύμφωνα με τον επισυναπτόμενο Πίνακα. Εφόσον στο τέλος του μήνα περισσεύει αριθμός SMS, αυτός δύναται να μεταφερθεί και τον επόμενο μήνα. 9
ΑξΙΑsms Χρέωση χρήσης της υπηρεσίας Απλά Τέλη Χρήσης: Τα Μέλη ΧΑ ήχειριστές ΣΑΤ που έχουν εγγράψει επενδυτές στην Υπηρεσία αλλά δεν έχουν προβεί σε προεπιλογή «πακέτου», πληρώνουν ανά μήνυμα 0,1250 με ελάχιστη μηνιαία χρέωση το ποσό των 125. Τέλη Αποστολής Μηνυμάτων Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Τα Μέλη ΧΑ ήχειριστές ΣΑΤ που έχουν εγγράψει επενδυτές στην Υπηρεσία και επιθυμούν αποκλειστικά την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων e-mails, καταβάλλουν 0,06 /e-mail. Η χρέωση υπολογίζεται στο τέλος κάθε ημερολογιακού 3-μήνου με βάση τον αριθμό των μηνυμάτων (SMS ή E-mails) που έχουν αποσταλεί στους επενδυτές. 10
ΑξΙΑsms Πιλοτική περίοδος λειτουργίας Προκειμένου για: Την ομαλή έναρξη της υπηρεσίας και Την εξοικείωση των Μελών / Χειριστών με αυτή Υπήρξε πιλοτική περίοδος λειτουργίας της νέας αυτής υπηρεσίας για διάρκεια ενός μήνα από την 1η Φεβρουαρίου του 2010, η οποία παρατάθηκε έως και την 30 η Απριλίου του 2010. Κατά το διάστημα της πιλοτικής λειτουργίας τα Μέλη/Χειριστές δε χρεώθηκαν το κόστος «Χρέωσης Εγγραφής» και δε χρειάστηκε να επιλέξουν πακέτο μηνυμάτων, αλλά χρεώθηκαν με το ποσό των 0,1250 για κάθε μήνυμα. 11
Εγγραφή στην υπηρεσία Ηηλεκτρονική εγγραφή ενός επενδυτή στην υπηρεσία Αξία SMS μέσω της σχετικής οθόνης στο ΣΑΤ, ενέχει θέση Αίτησης / Εγγραφής 12
Συχνές ερωτήσεις για το ΑξίαSMS Ποιες είναι οι παρεχόμενες υπηρεσίες; Περιγράφονται στο slide 7 Ποιοι επενδυτές μπορούν να λάβουν τις παραπάνω υπηρεσίες; Όλοι οι επενδυτές μπορούν να λάβουν τις υπηρεσίες αρκεί να το δηλώσουν στην ΕΠΕΥ με την οποία συνεργάζονται. Η ΕΠΕΥ προκειμένου να είναι σε θέση να προσφέρει τις υπηρεσίες αυτές θα πρέπει να είναι μέλος του ΧΑ ή/και θεματοφύλακας καταχωρημένος στο σύστημα ΣΑΤ. Τι θα πρέπει να κάνει ηεπευ προκειμένου να προσφέρει στον επενδυτή τις υπηρεσίες του ΑξIAsms; θα πρέπει να εγγράψει τον επενδυτή στο σύστημα ΑξIAsms μέσω συγκεκριμένης οθόνης που προσφέρει το σύστημα ΣΑΤ. Τι παρέχει ηυπηρεσία «Ενημέρωση σχετικά με την έναρξη/διακοπή και μεταβολή στις υπηρεσίες ΑξIAsms»; Οι επενδυτές ενημερώνονται για την εγγραφή ήδιαγραφή τους από τις υπηρεσίες ενημέρωσης καθώς και για μεταβολές σε στοιχεία όπως το κινητό τηλέφωνο λήψης sms, η ηλεκτρονική διεύθυνση αποστολής email, κα. Η υπηρεσία αυτή διασφαλίζει ότι οεπενδυτής γνωρίζει για τον τρόπο με τον οποίο θα ενημερώνεται. Τι παρέχει ηυπηρεσία «Ενημέρωση μεταβολής στοιχείων μερίδας, λογαριασμού αξιών και λογαριασμού χειριστή στο ΣΑΤ»; Ενημερώνει τον επενδυτή για τις αλλαγές που κάνουν οι χειριστές στα στοιχεία μερίδας και λογαριασμού στο σύστημα ΣΑΤ. 13
Συχνές ερωτήσεις για το ΑξίαSMS συνεχ. Τι παρέχει ηυπηρεσία «Ενημέρωση μεταβολής περιεχομένων λογαριασμού αξιών/χαρτοφυλακίου»; Ενημερώνει τον επενδυτή για αλλαγές οι οποίες συμβαίνουν στο χαρτοφυλάκιό του. Δηλαδή παρέχει ενημέρωση για μεταφορές, διακανονισμό, πίστωση λόγω εταιρική πράξης κ.α. Πότε ενημερώνεται οεπενδυτής μέσω της υπηρεσίας «Ενημέρωση μεταβολής περιεχομένων λογαριασμού αξιών/χαρτοφυλακίου»; Ο επενδυτής θα ενημερωθεί την ημέρα που γίνεται η πίστωση και χρέωση των τεμαχίων στο λογαριασμό του. Δηλαδή, την ημερομηνία διακανονισμού για πωλήσεις και αγορές, την ημέρα που έγινε ημεταφορά για μεταφορές τίτλων και την ημερομηνία κίνησης για εταιρικές πράξεις. Τι παρέχει ηυπηρεσία «Ενημέρωση των συναλλαγών στο ΟΑΣΗΣ»; Παρέχει ενημέρωση για τις συναλλαγές που εκτελεί οεπενδυτής στο σύστημα διαπραγμάτευσης ΟΑΣΗΣ. Πότε θα ενημερώνεται οεπενδυτής για τις συναλλαγές του; Ηστιγμή ενημέρωσης εξαρτάται από το επίπεδο ενημέρωσης που έχει επιλεγεί για τον επενδυτή κατά την εγγραφή του στη συγκεκριμένη υπηρεσία. Αν επιλεγεί το επίπεδο online τότε οεπενδυτής θα ενημερώνεται ανά 2 λεπτά για το σύνολο των συναλλαγών που έχει εκτελέσει στο διάστημα αυτό, αθροισμένες ανά Τίτλο, Αγορά/Πώληση και Τύπο εντολής. Σε κάθε άλλο επίπεδο ηενημέρωση θα συμβαίνει στο τέλος της ημέρας 14
Συχνές ερωτήσεις για το ΑξίαSMS συνεχ. Τι παρέχει ηυπηρεσία «Ενημέρωση βεβαιώσεων συναλλαγών (πινακίδια)»; Παρέχει ενημέρωση για τις επιβεβαιώσεις συναλλαγών (πινακίδια) που έχει δημιουργήσει το μέλος για τον επενδυτή. Σε περίπτωση ακύρωσης πινακιδίου, σε επόμενη φάση, το σύστημα θα ενημερώνει για την ακύρωση του πινακιδίου. Σε τι διαφέρει ηυπηρεσία ενημέρωσης επιβεβαίωσης συναλλαγών από αυτή των συναλλαγών; Στην υπηρεσία ενημέρωσης επιβεβαίωσης συναλλαγών περιλαμβάνεται και το τελικό κόστος για τον επενδυτή με στοιχεία εξόδων και προμήθειας του μέλους. Πώς πληροφορείται το σύστημα για τις επιβεβαιώσεις συναλλαγών που δημιουργούν τα Μέλη; Καθημερινά τα Μέλη θα πρέπει να «ανεβάζουν» στο σύστημα πληροφορίες σχετικά με τις επιβεβαιώσεις συναλλαγών. Τι προσφέρει ηυπηρεσία «Ενημέρωση σύνθεσης και αποτίμησης»; Η υπηρεσία παρουσιάζει την εικόνα του χαρτοφυλακίου του επενδυτή την ημερομηνία αναφοράς. Η εικόνα αυτή του χαρτοφυλακίου, αντικατοπτρίζει τα εκκαθαρισμένα τεμάχια και δεν περιλαμβάνει πιθανές αγορές και πωλήσεις που δεν έχουν εκκαθαριστεί. Η ενημέρωση σύνθεσης και αποτίμησης πραγματοποιείται σε εβδομαδιαία βάση. Τι είναι το επίπεδο ενημέρωσης; Ορίζεται το πλήθος της πληροφορίας που θα μεταφέρεται στο μήνυμα που λαμβάνει οεπενδυτής. Πώς ενημερώνονται τα μέλη για τα «failed SMS»; Με σχετική αναφορά που θα παράγεται από το ΣΑΤ. 15
Συχνές ερωτήσεις για το ΑξίαSMS συνεχ. Σε τι εξυπηρετούν τα επίπεδα ενημέρωσης; Προκειμένου να περιοριστεί οαριθμός και το μέγεθος των μηνυμάτων, παρέχεται ηδυνατότητα λήψης περιορισμένης αλλά ικανής πληροφορίας ώστε να συνδυαστεί ηενημέρωση με την οικονομία. Ηεγγραφή στην υπηρεσία σε μια ΕΠΕΥ, σημαίνει ενημέρωση και για τις κινήσεις του ίδιου λογαριασμού σε άλλη; Όχι ηενημέρωση γίνεται για κάθε ΕΠΕΥ ξεχωριστά Οι επενδυτές ενημερώνονται για τον τύπο τιμής της εντολής αλλά όχι για την συνθήκη και τη διάρκειά της; Ναι, μόνο για τον τύπο τιμής εντολής Ποιος και πότε τιμολογείται; Τιμολογείται το μέλος / χειριστής με τρίμηνο υπολογισμό (τιμολόγηση ανά τρίμηνο) Πώς μπορώ να επιτύχω μεγαλύτερη έκπτωση ως μέλος; Επιλέγοντας το σωστό πακέτο εγγραφής Ηαίτηση του μέλους συνεπάγεται την ηλεκτρονική καταχώρηση του επενδυτή στην οθόνη του ΣΑΤ; Ακριβώς. Δεν υπάρχει φόρμα αίτησης Ισχύουν πακέτα και για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Όχι, μόνο για τα SMS 16
ΑξΙΑsms Στοιχεία επικοινωνίας Στο www.athex.gr/axiasms θα μπορείτε να βρείτε: Κείμενο FAQ Αρχείο γραμμογράφησης πινακιδίων Κωδικούς χειριστών ΣΑΤ Γραμμογράφηση αρχείου εγγραφής επενδυτών στην υπηρεσία Παρουσίαση Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στο: Τμήμα Εξυπηρέτησης Μελών ΧΑ Members-support@helex.gr Τηλ: 210 3366 393 / 385 Fax: 210 3366 286 17