Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 1 ΠΡΑΞΗ «ΓΛΑΥΚΗ - Υποστήριξη ανέργων γυναικών για τη Δημιουργία Κοινωνικών Συνεταιριστικών Επιχειρήσεων Κοινωνικής Φροντίδας ΚΩΔ. ΟΠΣ ΠΡΑΞΗΣ: 380430 ΔΡΑΣΗ 5: ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΜΗΜΑ A : «ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΩΝ ΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ» ΕΚΘΕΣΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Θεσσαλονίκη 2013
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Στοιχεία προγράμματος 3 2. Περιγραφή της ενέργειας 4 3. Σύνοψη της έκθεσης αξιολόγησης 4 4. Αποτελέσματα 5 ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΣΤΗΚΑΝ 6 ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ 7 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ 7 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΓΝΩΣΕΩΝ 7 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ 8 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΑ ΣΤΑΣΕΩΝ - ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΏΝ 9 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΕ ΚΟΜΒΙΚΈΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 10 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΖΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ 10 ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩ ΚΑΤΑΡΤΙΖΟΜΕΝΩΝ 11 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤIKOY ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΥΣ 12 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΩΝ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΥΣ 13 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ 13 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ 14 5. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 14
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 3 1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Ε.Π. ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΘΕΜΑΤΙΚΟΣ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΔΡΑΣΗ «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ», Κατηγορία παρέμβασης 1: «Ενεργητικές Πολιτικές Απασχόλησης», Θεματικός Άξονας Προτεραιότητας 3: Διευκόλυνση της πρόσβασης στην Απασχόληση Δράση 7 : «Τοπικά Σχέδια για την Απασχόληση, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των τοπικών αγορών εργασίας». ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΣΥΜ ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΑΞΗΣ «ΓΛΑΥΚΗ» - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ (ΚοινΣΕΚοΦ)" ΔΡΑΣΗ 349 ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΜΗΜΑ Α : ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΩΝ ΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΚΕΚ ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΕΝΑΡΞΗ 15/4/2013 ΛΗΞΗ 06/06/2013 ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΕΝΑΡΞΗ 20 ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΛΗΞΗ 20
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 4 2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Το πρόγραμμα «Οργάνωση και διαχείριση Κοινωνικών Συνεταιρισμών τα επαγγέλματα Κοινωνικής Φροντίδας», απευθυνόταν σε 20 άτομα, μέλη της ομάδας των ωφελουμένων της Πράξης «ΓΛΑΥΚΗ» με στόχο να απορροφηθούν σε θέσεις εργασίας κοινωνικής φροντίδας ή/και να δημιουργήσουν την δική τους επιχείρηση και συγκεκριμένα μία Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση (ΚΟΙΝΣΕ) κοινωνικής φροντίδας. Σκοπός του προγράμματος ήταν να αποκτήσουν οι άνεργες καταρτιζόμενες όλες τις απαραίτητες γνώσεις αλλά και τις αντίστοιχες πρακτικές δεξιότητες ως προς το επαγγελματικό αντικείμενο ενώ παράλληλα να ενισχύσουν τις προσωπικές τους δεξιότητες και να αναπτύξουν την κατάλληλη νοοτροπία που θα τις βοηθήσει να ενταχθούν σε θέσεις εργασίας ή να αναπτύξουν επιχειρηματική δράση στον τομέα της κοινωνικής οικονομίας. Η δόμηση του προγράμματος ακολούθησε την πορεία από το «γενικό» στο «ειδικό», με δημιουργία διακριτών ενοτήτων για τις εργασίες ενός στελέχους κοινωνικής συνεταιριστικής επιχείρησης, μεσαίας βαθμίδας ενώ παράλληλα παρασχέθηκε εξειδίκευση σε όλες τις εργασίες των επαγγελμάτων φροντίδας. Αυτή η πολυειδίκευση, θα ενισχύσει τις καταρτιζόμενες στη προσπάθειά τους να αναζητήσουν εργασία σε ένα πλήθος επιχειρήσεων που προσφέρουν φιλοξενία και υπηρεσίες φροντίδας σε παιδιά, ενήλικες, ΑΜΕΑ, ηλικιωμένους κλπ. Η ολοκληρωμένη - θεωρητική και πρακτική- κατάρτιση, θα τους επιτρέψει να αποκτήσουν ανταγωνιστικά εργασιακά προσόντα τα οποία μπορούν να τους εξασφαλίσουν τη προώθηση αλλά και σταθερότητα στην απασχόληση εφ όσον όπως αναλύεται στη συνέχεια στη τοπική αγορά εργασίας η ζήτηση για αυτού του είδους τα προσόντα είναι ικανοποιητική και αυξανόμενη. 3. ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε σύμφωνα με το σχεδιασμό και τα προβλεπόμενα στο εγκεκριμένο σχέδιο Δράσης και την ΑΥΙΜ. Συγκεκριμένα υλοποιήθηκαν συνολικά 140 ώρες κατάρτισης κε των οποίων οι 100 ώρες θεωρητικής εκπαίδευσης και 40 ώρες πρακτικής άσκησης με τη μέθοδο των case studies. Τηρήθηκε το αναλυτικό ωρολόγιο πρόγραμμα έτσι όπως δηλώθηκε στη Δήλωσης Έναρξης του προγράμματος, όπως και το προφίλ των εκπαιδευτών. Η ομάδα των ωφελουμένων δεν διέθετε ως σύνολο, σε ικανοποιητικό βαθμό, κοινούς στόχους και όραμα ως προς την εργασιακή ένταξη και την ανάπτυξη επιχειρηματικότητας στην κοινωνική οικονομία. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να παρουσιάζονται προσκόμματα στην εκπαιδευτική διαδικασία και αντιπαλότητα ανάμεσα στα μέλη της ομάδας των καταρτιζομένων. Με την πρόοδο της υλοποίησης όμως, η ομάδα των καταρτιζομένων κατάφερε να δημιουργήσει δεσμούς και γενικότερα αυξήθηκε το ενδιαφέρον προς το μαθησιακό αντικείμενο, πράγμα που έγινε φανερό από τη συμμετοχή όλως των ωφελούμενων στις εργασίες της πρακτικής άσκησης. Το συνολικό εκπαιδευτικό αποτέλεσμα αξιολογείται ως επιτυχημένο γενικά, παρά τα επιμέρους προβλήματα που αναφέρονται κυρίως στην ανεπαρκή θεωρητική υποδομή ορισμένων καταρτιζομένων αλλά και την κυρίαρχη νοοτροπία της επιδοτούμενης απασχόλησης ή της τοποθέτησης σε θέση εργασίας στο δημόσιου τομέα.
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 5 Οι καταρτιζόμενες ωστόσο προσπάθησαν και προσέγγισαν με επιτυχία έννοιες και επιστημονική ορολογία, τόσο όσο αφορά την οικονομία, την απασχόληση, την αγορά εργασίας γενικότερα, όσο και στο συγκεκριμένο επαγγελματικό αντικείμενο. 4. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Οι εκπαιδευτικές Ενότητες: η ανάπτυξη του προγράμματος περιλάμβανε 2 στάδια: Το πρώτο στάδιο (προκατάρτιση) αφορούσε στη κάλυψη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων για το χειρισμό του γραπτού και προφορικού λόγου, στην ενίσχυση των επικοινωνιακών τεχνικών των συμμετεχόντων και στη κάλυψη βασικών κενών σε γνώσεις αριθμητικής και μετρήσεων. Σκοπός ήταν η δημιουργία ομοιογένειας στο τμήμα ώστε να μπορούν όλες οι καταρτιζόμενες να παρακολουθήσουν απρόσκοπτα την εκπαιδευτική διαδικασία, αλλά και η εξασφάλιση ότι διαθέτουν όλες τις βασικές γνώσεις και δεξιότητες ώστε να αντεπεξέρχονται με ευχέρεια στις καθημερινές τους συναλλαγές και τη προσωπική τους ζωή. Το δεύτερο στάδιο αφορούσε στη κατάρτιση σε όλα τα βασικά και προχωρημένα θέματα του επαγγελματικού αντικειμένου αλλά και θέματα ευρύτερης επιμόρφωσης και εργασιακών προσόντων, έτσι ώστε οι καταρτιζόμενες να αποκτήσουν πλήρη και σφαιρική γνώση τόσο για το επαγγελματικό αντικείμενο όσο και για το περιβάλλον της αγοράς εργασίας στο οποίο θα πρέπει να ενταχτούν και να λειτουργήσουν ως εργαζόμενες. Οι εκπαιδευτικές ενότητες του προγράμματος με τις αντίστοιχες ώρες εκπαίδευσης υλοποιήθηκαν ως εξής: ΤΙΤΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕ ΩΡΕΣ (ΘΕΩΡΙΑ) Παρουσίαση του εκπαιδευτικού προγράμματος Σύναψη 1 εκπαιδευτικού συμβολαίου Γραμματική Σύνταξη Κατανόηση γραπτού λόγου Κατανόηση 15 προφορικού λόγου Παραγωγή γραπτού λόγου Παραγωγή προφορικού λόγου Επικοινωνιακές και άλλες Τεχνικές ενίσχυσης γραπτού και 5 προφορικού λόγου Επαγγελματική ορολογία 4 Επιχειρηματικότητα (χρήση διοικητικών και άλλων υπηρεσιών, 4 ενημέρωση σε Νομοθετικά θέματα Εξετάσεις στο σύνολο Α μέρους Ενδιάμεση αξιολόγηση 4 Ίδρυση και οργάνωση των επιχειρήσεων 6 Λειτουργία των επιχειρήσεων 6 Οικονομικό και φορολογικό περιβάλλον των επιχειρήσεων 6 Εισαγωγή ο κόσμος των επιχειρήσεων κοινωνικής οικονομίας, ο 6 Ν. 4019/11 Βασικά στοιχεία κοινωνιολογίας της οικογένειας 6 Βασικά στοιχεία κοινωνικής ψυχολογίας 6 Εργατική νομοθεσία 3 Η σημασία της διαφήμισης για την επιχείρηση, ομαδικές ασκήσεις 6 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕ ΩΡΕΣ (ΠΡΑΚΤΙΚΗ)
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 6 ΤΙΤΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕ ΩΡΕΣ (ΘΕΩΡΙΑ) και mini project Εξοικείωση με την Πληροφορική (Ίντερνετ, δίκτυα) 12 Υγιεινή και Ασφάλεια στο χώρο εργασίας 4 Η προστασία του περιβάλλοντος 3 Τεχνικές αναζήτησης και εξεύρεσης εργασίας, εργασιακά θέματα 2 Θέματα ισότητας στην αγορά εργασίας 3 ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 1 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ Επαγγέλματα κοινωνικής φροντίδας (case studies : ο κοινωνικός βοηθός, ο εμψυχωτής, ο εκπαιδευτής κοινωνικών δεξιοτήτων, η κατ οίκον φροντίδα ασθενών και υπερηλίκων, δημιουργική απασχόληση παιδιών κ.α.) : εκπαιδευτικές επισκέψεις κατά ομάδες σε δομές φροντίδας, πρακτική εξάσκηση και μελέτη του επαγγέλματος Ο Συνεταιρισμός Κοινωνικής Φροντίδας (Κοιν.Σ.Ε.Κο.Φ.πε) : ανάπτυξη Mini project με βάση την πρακτική εμπειρία και στόχο την περιγραφή του περιεχομένου και της οργάνωσης εργασίας του ΚΟΙΝΣΕ, την κοστολόγηση των υπηρεσιών του κ.λ.π. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕ ΩΡΕΣ (ΠΡΑΚΤΙΚΗ) 28 12 ΣΥΝΟΛΟ 100 40 ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΣΤΗΚΑΝ Τα πρώτα προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν έμμεσα ή άμεσα για την παραγωγική εξέλιξη της υλοποίησης του προγράμματος σε σχέση με την ομάδα των καταρτιζόμενων ιεραρχούνται ως εξής: Σχετικά χαμηλή βασική γνωστική - θεωρητική υποδομή ως προς το αντικείμενο και διαφορετικό εκπαιδευτικό υπόβαθρο ανάμεσα στα μέλη της ομάδας των καταρτιζομένων. Πλήρης άγνοια αρχικά, και στη συνέχεια μεγάλη επιφυλακτικότητα, των καταρτιζομένων για τον τομέα της Κοινωνικής Οικονομίας και για την ανάληψη επιχειρηματικής πρωτοβουλίας στον τομέα αυτό. Η νοοτροπία των καταρτιζομένων σε σχέση με τη συμμετοχή τους στην Πράξη, στη μεγάλη τους πλειοψηφία μέσα στο τμήμα, ήταν να παρακολουθήσουν την κατάρτιση και να λάβουν το εκπαιδευτικό επίδομα ενώ λιγότερες από τρεις καταρτιζόμενες έδειξαν εξ αρχής ενδιαφέρον να συμμετέχουν σε όλες τις διαδικασίες της Πράξης (συμβουλευτική δημιουργία ΚΟΙΝΣΕ κλπ). Αξιοσημείωτη είναι η πολύ θετική υποδοχή της εκπαιδευτικής διαδικασίας μετά από τις 10-15 πρώτες ώρες. Τα βασικά στοιχεία που αποτέλεσαν το εφαλτήριο της επιτυχίας της εκπαιδευτικής ανέλιξης ήταν : Η αποκατάσταση του επιπέδου επικοινωνίας μέσα στο τμήμα και η δημιουργία δεσμών και κοινών αναζητήσεων Η εξοικείωση των καταρτιζόμενων με τις βασικές έννοιες και αρχές του επαγγελματικού αντικειμένου Η υποστήριξη των καταρτιζομένων από το επιστημονικό δυναμικό του ΚΕΚ ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε., με την οργάνωση συναντήσεων εργασίας (εκτός του ωραρίου
Εταίρος: ΕΥΡΩΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Α.Ε - ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 7 κατάρτισης) που περιλάμβαναν επεξεργασία σεναρίων για την ίδρυση μίας ΚΟΙΝΣΕ Κοινωνικής Φροντίδας, brainstorming, παρουσίαση προτάσεων εκ μέρους των καταρτιζομένων σχετικά με τη μορφή και τη δράση μίας ΚΟΙΝΣΕ και παράλληλα αξιολόγησή τους από όλο το τμήμα κλπ). Στις συναντήσεις αυτές συμμετείχαν ενεργά σχεδόν όλες οι καταρτιζόμενες. Οι συναντήσεις λάμβαναν χώρα είτε δια ζώσης σε χώρους του συντονιστή εταίρου είτε με ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω σελίδας κοινωνικής δικτύωσης που δημιουργήθηκε αποκλειστικά για το σκοπό αυτό και είχε ως αποκλειστικά μέλη τις καταρτιζόμενες και τα στελέχη της Πράξης.